總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。

個人年度工作總結免費 個人年度工作總結篇一

很多時候我們在與客戶溝通的時候沒有足夠的底氣去與客戶溝通，因為我們的客戶都是有身份的人士，面對這些人我們很多人在與他們交流時不自覺就落了下風，在與他們談話的時候被他們所威懾，在加上自己本身能力不足有所欠缺，造成了在推薦產品在溝通時讓那個客戶不信任，因為這不是客戶需要的，沒有達到客戶的要求，想要讓客戶相信想要贏得客戶的認可，必須要有一個先決條件要有足夠的底氣，能夠從容的面對任何問題，不管客戶是發怒，還是平淡，我們都要平靜相待，在加上就算他有意見我們也不必在意，因為我們是隔著電話，你可以隨時掛斷電話，不必要害怕他們客戶也是人，也和我們一樣不用給自己壓力只要保持平常心去溝通就行。

我們子啊銷售的時候我們必須要知道客戶需要什么如果我們不知道客戶要什么，就這樣隨意的推薦，很多時候客戶的第一選擇就是掛斷電話，因為我們的東西不是他們所需要的，強行推銷能力不夠反而會弄巧成拙，可會只有針對目標受眾，針對正確的客戶，把我客戶的需要才能夠取得好成績，不要抱著幻想通過廣撒網的想法去做，這樣得不到任何的好處只會讓我們浪費時間，做客服不是簡簡單單就能夠做好的，我們必須要把客戶的需要實現才能做好，更具客戶的要求，我們才能達到自己的目的。

無論是做什么我們必須要把基礎打牢，我們電話客服也是一樣，要把我們最基礎的話術完全掌握才行，我為了能夠掌握話術也是花費了很大的心思，花費了很大的力氣才完成，不是簡簡單單的就能夠學好的，不但要花時間去記去背，更要把他們化為自己的工具，我雖然是老員工但是話術經常更新，我也需要時常更新話術，所以對于話術我也都一直非常重視，我把話術從最基礎的學起，不斷要學話術的說話方式，更要學習話術的靈幻，只有學其靈魂掌握這樣的方法在真正派上用場的時候才能夠大展身手，才能夠獲得成功。我也是這樣一直堅持下來的。

客服不但要了解客戶的需要更要了了解客戶他這個人，比如客戶的性別，客戶的經濟條件，當然不是讓我們去搜索客戶的隱私，而是更具個戶的談吐穿著等去判斷客戶的基本情況，然后更具其情況就能與客戶做好溝通。

電話客服不是簡單的工作，需要努力也學好花心思，我作為一個老員工也從不敢有所怠慢一直都堅持學習，不斷上進，才得到成功。

個人年度工作總結免費 個人年度工作總結篇二

難忘的xx年x月，作為市xx中學“支教”教師的我，帶著領導對我的信任，同事們對我的鼓勵與支持，帶著與教改同行了三年的學生的牽掛和對同事們的眷戀，來到xx中學，開始了為期一年的“支教”生涯。我深知這不只是組織對我的重托與信任，更多是感到一種責任和義務。

轉眼間，一年的支教工作已經結束。一年來，可以說我隨時隨地每時每刻都面對一種挑戰，我用行動戰勝自我，從容的面對困難，戰勝困難。正如羅曼·羅蘭所說：“不問苦樂，不問得失，盡你的力量去奮斗。”走過這一年的歷程，將在我的工作生涯中寫下不平凡的一頁，也是對我人生經歷的一次極大的豐富，更是我人生道路上濃墨重彩的一筆。有辛苦地付出，就有幸福地收獲，我感受著支教賦予我生命的精彩。

支教對我們每個支教老師來說，是一次磨練，畢竟它打破了原有的生活規律，要具備吃苦耐勞的精神。因此，當我“支教”之前，自己已經做好了充分的思想準備，不管遇到多大困難，一定要堅持下來，盡自己的努力盡量干好自己的本職工作。我嚴格要求自己，服從領導的各項安排。平時，我能主動的與本年組的老師溝通交流，傳播新的教育教學理念的同時也虛心向他們學習。“支教”這一年來，要克服的困難要屬于改變我的生活起居習慣了。由于農村學校普遍教學效率現在依然較低，要取得好成績，學生和老師還是得靠時間加汗水加班加點。我擔任的是畢業班班主任工作，每天早晨必須在六點以前到教室維護學生的學習秩序。晚上十點半左右等學生全部就寢之后才算結束一天的工作。每周星期六才能回家一趟，星期天下午又得匆匆趕到學校，一個星期只能在家呆一個晚上。每次離家總是對瘦弱的妻子和不滿4歲的兒子有些歉疚和不舍。剛開始的時候還真的很不適應，可是這些并沒有削弱我在這里發光發熱的熱情，因為工作的過程得到認可是幸福的。另外，想到這里的老師也有在市里居住的，他們不也是這樣幾年、甚至幾十年如一日的獻身農村教育，都毫無怨言，并還那樣的樂觀面對，而我僅僅是一年的支教工作，這點困難算得了什么。為了支持我的工作，我們家可以說是“全家總動員”。兒子白天交待給我年邁的父母看管，晚上則由愛人下班后帶著，從不讓我操心。愛人曾鼓勵我說：“既然選擇了遠方就要風雨兼程”。妻子的這句話，激勵著我走完了“支教”這一年四季的希望之旅。

1、迅速了解情況，及時進入角色。

我接任的是九年級七班的班主任工作，全班共有60名學生。由于原班主任調走了，所以學生的一些情況只能靠我自己去了解，我盡可能多的和學生們在一起，與他們談學習，談理想，以心交心，以誠待誠，我把自己真正融入他們當中，成為他們的一員。我發現這些學生并沒有什么大的前途理想，大部分學生讀書是因為父母“要我來讀我才來讀的”，所以學生的學習沒有強大的主動性和積極性。初步了解了學生的思想狀況，接下來我就開始了解學生的學習情況。這些學生的文化知識不如城里的孩子，是由于父母文化水平的局限，教育觀念的偏差，外出打工等因素的影響，對孩子缺乏必要的激勵和引導，關注孩子學習的甚少，各方面發展是“自然狀態”——順其自然。學生雖天真淳樸，卻顯得有些木納。學生思維緩慢，語言蒼白，作業拖拉也就不足為奇了。開始每上一節課，盡管我做了充分的課前準備，并把師生互動的“版本”降了又降，但課堂教學的尷尬還是層出不窮，我自以為比較適度的問題，學生卻張口結舌、茫然不知……在一次摸底考試中，，滿分的沒有，90分以上的只有幾個，最低分30幾分，這是我教學十幾年來見到的最差的成績。看到那一排鮮紅的分數，我在感到驚訝的同時，也深深地感受到了肩上擔子的沉重。

2、踏踏實實教書，全心全意育人。

情況了解清楚了，接下來的工作就是腳踏實地，一個一個的解決問題。

晚上躺在床上，腦袋里又回想起學生們一個個鮮活的`面容。他們都是和城里的學生一樣活潑可愛的祖國未來之棟梁啊，他們的人生之旅很長，我該教會他們怎么為自己設計未來，教會他們怎樣樹立起自己正確的處世態度！我認為，成人比成材更重要，應該讓學生有一個遠大的志向，正確的為人處事方法以及健康的心理。于是，我開始利用課余時間，跟學生個別談心、交流，利用下午自習時間給他們講一些名人故事，給他們講述外面世界的精彩，使學生們感受到學習的重要性，在思想上樹立起遠大的學習目標。每當我和學生們講這些道理的時候，學生們都聽得非常認真，從他們的眼神里我看到了這些孩子對美好未來的向往，他們逐漸理解了學習文化知識的重要性和必要性。接著我開始思考如何引導學生熱愛學習，促進他們全面發展。我從欣賞他們入手，用微笑去面對他們。我蹲下身子與學生平視，敞開心扉同學生交流，用樸實坦誠的心境解答他們的疑問，解讀鄉土浸潤的少年。我的課堂更多地走向質樸和純凈。課堂上，當學生的回答出現錯誤時，我會送給他一個“微笑”，因為“微笑”只有幾秒鐘，但留下的回憶終生美麗。課下，孩子們邀請我一起踢毽子，打籃球，我都會欣然答應。這說明我已走進孩子們的心里。為了激勵學生勤奮學習，我自費布置了教室，創建教室文化，孩子們坐在布置一新的教室里學習、生活，他們那張笑臉告訴我他們喜歡這個集體，喜歡我這個“城里”老師了。為了提高學生的閱讀興趣，我號召學生帶圖書到教室來，建立了班級“圖書角”，在休息的時候，與學生交流閱讀感想，漸漸地，孩子們愛讀書了，養成了良好的閱讀習慣，逐漸的寫作水平也相應有了提高。

幾個星期之后，學生們就形成了良好的上課習慣和學習習慣，精神面貌發生了很大的變化。做到了課前有準備，上課有精神，聽課能專心，思考會用心，回答問題條理清楚等。這些學生的學習成績都有不同程度的提高，班級的學習風氣很濃。看到孩子們的進步，我感到了由衷的欣慰。

3、精心準備教研活動，共同提高。

學生的情況穩定了，但是作為一名支教教師，我深深知道，單純搞好自己的教學，并不是什么困難的事情，在抓好自己的教學工作和班級管理工作的同時，盡自己的可能去帶動本年級組的教研工作。我多次給那里的老師上觀摩課，然后和各位老師談本節課的設計理念、設計思路以及平日教育教學和班級管理工作的一些做法和體會，并帶動老師們積極參加網絡教研，和那里的老師一起探討新的教學理念和教學方法，相互交流，共同提高。一年來，我曾上過《求拋物線的頂點和對稱軸的方法》、《切線的判定》等教學公開課，得到了學校領導和老師們的高度評價。

我在xx中學一年的“支教”時間里，通過示范課、經驗交流等方式，毫無保留的將自己所學、所知、所悟介紹出去，交流了自己的教育教學心得，傳播新的教育教學理念、新的教育教學模式，利用自己在市xx中學教學生涯中所獲得的成功經驗，促進了這里的教師教育觀念、方法和手段的轉變，老師們經常找我交流他們在教學中遇到的一些問題，我都會熱情地傾盡我所能地幫助他們，我把我是怎樣解決類似問題的方法提供給他們，供他們參考。同時，也有力地促進了他們去鉆研，去探索，提高了教師的教研能力，為xx中學的教育教學貢獻了自己的一份微薄的力量。

在這一年的時間里，在學校領導的關心愛護下，在學校同事朋友的支持下，剛來時孤單寂寞的感覺很快就蕩然無存。在這里工作，我感受到了家的溫馨。學校領導專門為我配備了一臺電腦，讓我更好地工作。他們還常常親自詢問我生活方面不存在什么困難，想方設法幫我解決。同事們常常邀請我到他們家“加餐”，給我加強營養。支教工作雖然很清苦、寂寞，但是，每當想起領導和同事們的關懷和鼓勵，看到學生們的學習進步了，看到學生們變得懂事了，看到學生把煮好的花生米送到我的面前說“老師，您辛苦了，您嘗嘗我們自己煮的花生米”，看到學生手捧新年賀卡，說：“老師，祝您新年快樂。”……每每看到這些，想到自己所作的點點滴滴，不正是我們這些平凡的人愿望嗎？能夠投身于支教的隊伍中，正是我一生的榮幸啊。這樣的日子雖然苦點、累點，但辛苦并快樂著。

我的“支教”工作結束了，但一顆牽掛的心還留在那里。也許我的到來不能馬上改變什么，可是我想至少通過我能給他們帶來一縷清新的空氣。通過這一年與老師們的深入接觸，我收獲到了真摯的情誼，讓我的工作能力得到了更多的鍛煉、提高，收獲了許多可貴的經驗，發現了這些教師身上的吃苦耐勞、踏實肯干、純樸真摯、無私奉獻……太多我可以學習的優點，這是我難得的學習機會。支教工作時間雖然短暫，但很充實。我將把這段經歷永遠地珍藏在心里。有多少付出，就有多少收獲。“支教”生活給了我一段無極限的體驗和感受，給自己人生留下了不可磨滅的一筆，生命因為它而更加豐富和精彩，這將是我今后工作的不竭動力。在這離別的日子里，我想對在我支教過程中，幫助過我的所有的人表示感謝，你們才是支教者的支教者；我想對和我們朝夕相處的老師表示感謝，你們是真正的英雄，我們只是奉獻了一年的青春，而你們卻將一生的愛和辛勞奉獻給了這片熱土；我想對我所教過的學生表示感謝，你們才是我的老師，你們的純樸和善良，你們的寬容，讓我學會了包容，耐心。

個人年度工作總結免費 個人年度工作總結篇三

20xx年，我局繼續深化健康教育工作，切實將干部職工的健康教育工作納入本局的目標管理，調整完善健康教育工作領導小組，擬定健康教育工作計劃，在干部職工中普及健康知識，使該項工作取得了良好的成績。

局領導歷來十分重視健康教育工作，為認真實施健康教育工作，切實做好我區國家衛生城市復查工作，大隊對原健康教育領導小組成員進行了調整，加強對健康教育工作的統一領導和安排部署，確保各項工作的組織實施和順利落實。

根據東勝區愛衛辦的有關文件精神，為加強我局干部職工的醫療衛生意識，普及健康保健知識，局健康領導小組制定了20xx年健康教育工作計劃，并以文件下發各大隊各科室學習貫徹。同時向各部門提出了實施健康教育總的要求，安排了健康教育的工作任務，落實了職責和工作目標。認真組織各項活動，全年開展衛生評比活動四次、開展健康教育活動六次、健康教育宣傳陣地六期。并按時向上級部門上報工作動態。

1、各大隊各科室在職工中經常性地開展健康保健知識學習，提倡健康生活和健康行為，提倡戒煙少酒，減少疾病發生，保證執法隊員的身心健康。與此同時，用心參加醫療保險等社會活動，為隊員購買醫療保險，妥善處理好隊員就醫住院等突發性的問題。

2、安排布置學習資料，并認真組織職工學習健康教育工作相關文件和資料。透過認真學習和了解，隊員的健康意識有了大幅度的提高，同時普遍掌握了常見疾病的預防和救治方法，了解了常見疾病如高血壓、冠心病、肝炎等的一般癥狀及日常生活中的保健知識，對各種疾病的發生前兆有了深刻認識。學習使廣大職工構成了健康的生活方式、健康的行為習慣，沒有發生一齊嚴重傳染性疾病。

3、貫徹《中華人民共和國職業病防治法》等法律法規，對職工進行健康教育培訓，減少和控制職業傷害、職業病及相關疾病發生。同時個性加強對女職工的保健教育。

今年，我局把健康教育和各項工作有機結合，抓出了必須的成效。以人為本，關心隊員的健康狀況，為全局各項工作的順利開展打下良好的基礎。

個人年度工作總結免費 個人年度工作總結篇四

尊敬的主席團、社團聯的各位同仁，以及到場的所有來賓：

大家下午好!

我是來自水利水電學院xx級的xx，現任武漢大學學生社團聯合會活動策劃部副部長，策劃部工作總結。下面請允許我為各位做一個簡短的工作總結。

我從20xx年9月進入社團聯合會活動策劃部，活策一直伴隨著我在大學的成長。對我來說，活策就是一個大課堂，一年多來，它傳授給我的東西將讓我終身受用!

培養務實的工作作風，勤勤懇懇干實事是社聯、是活策給我上的第一課。

還記得初來乍道時的驚奇與興奮，那時急切渴望成長的我，一心想要干出一番成績，卻發現在工作上的急于求成使自己不斷遇到困難，工作任務遠沒有想象中的簡單和輕松。即使一點小活，也會使自己焦頭爛額。那個時候，部長以及其他社聯同仁們給了我許多的關心和幫助。他們教我改變浮躁的心態，把自己沉下來，從一點一滴的小時干起，認真完成每件日常事務，培養自己踏踏實實做事的工作作風。正是在這樣的幫助下，我收起當時的“雄心壯志”，從小活、細活著手，慢慢熟悉各項工作，從場地申請到聯系社團，我發現其實不論做什么，只要用心體會，都能從中收獲很多。這是一個人提升自身能力和素質的一個積蓄過程。活動策劃部給我提供了這樣難得的機會，而我也正是在整個組織的耳瀆目染下，開始慢慢成長了。

在接近兩年的工作中，活策不僅告訴我要做事，還教會了我如何做事。

工作是由人來完成的，所以個人的主觀能動性是影響工作質量的關鍵。一味的等著別人催你去工作，讓工作牽著你走，即使兢兢業業的去完成，也是很難把事情做好的。工作任務是靜止的，而人是變通的。要迅速而出色的解決工作上的問題，首先就必須克服自身的惰性，發揮主觀能動性，積極尋求新方法、新思路，靈活變通，甚至在必要的時候要勇于打破舊的、不合適的工作傳統，探索更高效的工作方式。社聯所提倡的也正是這樣一種積極主動的工作態度和勇于拓新的工作精神。這點在社聯許多優秀的學生干部身上都得到了體現，這些正是我需要學習的。

舉辦豐富多彩的校園活動，是學生社團聯合會的一大特色，工作總結《策劃部工作總結》活動策劃部是社聯開展校園活動的主力軍。正是在一次次活動的歷練中，我逐漸認識到做好充分的準備工作，具備良好的團隊意識和合作精神，是做好一切活動的保障。首先，準備工作是否充分，將直接影響到活動現場的效果。準備工作做的越早、越充分，現場遇到的問題就會越少，活動就會開展的越順利。相反，對工作任務推拖，到最后就會變得越棘手，即便是很容易的問題也會變得不可收拾。在活策這種干練、嚴謹的工作氛圍里，我明白要努力改正自己拖拉的毛病，任何事都力求早準備、早完成。

在任何一個組織中，個人的力量總是微不足道的，要體現出戰斗力，就必須有良好的團隊意識。在任何時候，活策所體現出的這種意識，都讓我感到了一個組織的真正力量。我們之所以強大，是因為我們是一個團隊。我明白自己只是團隊中的一環，但又是不可或缺的一環。團隊要顯現出力量，每一環都必須發揮出自己的作用，相互之間還必須有分工協作。這種協作，不僅僅是部門內部的協作，更是社聯各部門之間的協作，甚至很多時候，與學生社團或者其他學生組織共事時也要有這樣的分工協作精神。

現在的我，十分感激活策教授給我的這些經驗，它們的作用絕不僅僅局限于社聯的工作中。對我而言今后無論是在學習、工作、還是生活中，這些都是放之四海而皆準的處事原則。我很幸運，因為社聯給了我這樣一筆寶貴的人生財富。

時間滑過歲月的刀尖，因為有了社聯的滋養，我不在想從前那樣懵懂和幼稚。偶爾的回顧過去，火暴的社聯三周年慶典晚會、活力四射的“魅族杯”歌手大賽、令人沉醉的櫻花詩賽朗誦現場、獨具一格、洋溢著濃郁中華特色的中國傳統文化周，這一切都歷歷在目。在這些活動中，我們從來不曾少過汗水和疲憊，但最后成功帶來的喜悅，都讓這些變的不再重要。

我的世界因為活策而充實起來，不再只是單調的三點一線。現在，只要看見有活動的宣傳，我都會留心關注，能夠以更細膩的眼光去審視一次活動。我開始覺得自己在學生活動方面開始具備一點點的專業素質，對學生工作也有了一定的了解。這些改變，都遠于在活策的磨練。

社聯就是一片肥沃的土壤，只要你善于吸收，它總會為你提供足夠的養分和陽光。我為能生活在這樣一片土地上而感到幸運。社聯為我們提供了豐富的資源和機會。在這里，我開始了真正的學習和成長。并有幸結識了許多優秀的學生干部，從他們每個人身上，我都能學到很多，受益匪淺。而且，社聯這個溫暖的大家庭，還讓我認識了很多的朋友。可以說，社聯留給我的，絕不只是短暫的工作經歷，在團聯合會、在活動策劃部的這段時光將永遠是我歲月的墨跡里最濃重的一筆!

個人年度工作總結免費 個人年度工作總結篇五

我叫xxx，是xxx技術員，在xxx的領導和關懷下，我不斷提高自身素質、增強專業知識。2月份順利地完成了自己的本職工作和上級交辦的各項工作任務，現將本月的工作總結匯報如下：

1、在x隊的領導下，我嚴格執行鉆探技術員崗位責任制，認真負責本月探放水、*抽放鉆孔施工的技術管理工作，及時進行了本月工作總結及下月計劃的匯報。

2、嚴格執行“一鉆場、一措施”規定，在焦科長的指導下，根據4102兩巷不同的地質情況，合理布置探水孔和超前距離，編制了4102回風巷第十鉆場、尾巷第十一、第十二鉆場的探放水施工方案及措施，并呈交趙總及相關礦領導審批后，組織鉆探工學習貫徹，讓每一位施工人員都了解施工要求及施工目的，并協助朱隊搞好本隊的安全工作。

3、本月設計探放水鉆孔8個，現均已施工完畢，累計孔深為696.1m。施工完畢*抽放鉆孔3個，累計孔深416.9m。我對每個鉆孔的地質資料都進行了詳細記錄，每個鉆場施工完畢后，都編寫了施工總結，并及時向地測科、李總提交了各鉆孔的原始資料。

4、嚴格要求每個*抽放鉆孔下套管深度及終孔深度都必須達到設計要求，并由有關人員現場驗收并簽字。

5、每個鉆孔開工前都現場跟班，親自掛線，進行鉆孔參數標定，每個鉆孔施工完畢以后，我都會認真填寫鉆孔牌板并懸掛。

6、4301回風巷由于施工難度較大，15#、16#、18#、19#*抽放鉆孔下套管前都出現不同程度的塌孔、埋鉆現象，為此在每次施工前，我根據不同的地質情況，進行相應的鉆孔傾角調整，并針對性的對鉆探工進行現場培訓。

7、嚴格要求自己做好日常鉆探資料管理工作，認真檢查各鉆孔原始記錄，發現問題及時督促糾正，多次分析研究鉆孔內煤巖層分布情況，為加快鉆探施工進度，提出合理性建議。

8、在完成本職工作的同時，多次參加井下地質測量、測水等工作。

9、在下個月我將繼續協助朱隊搞好鉆探隊的工作，督促探放水和*抽放鉆孔的安全標準施工，向焦科、李總學習地質測量與地質勘探，不斷提高自己的實踐能力和技術水平，為西合煤業的快速發展做出自己應有的貢獻。

個人年度工作總結免費 個人年度工作總結篇六

本人進入我廠參加工作已一年有余，在這一年中，我遵守廠紀廠規，遵守部門管理制度，在廠、部門領導的領導下工作一直認真主動，能夠按時按量完成領導交給的任務，注重與同事們的業務技術交流、合作、以及關系的融洽，不斷積累業務工作經驗，快步地沿著把理性思維運用到工作實際中來的路子上邁進。經過一年多來的磨練，已取得了一些成績，現已獨立承擔本職崗位工作。分以下幾個方面進行總結：

我一直把廠當做我的家，我深知“廠興我榮，廠衰我恥”的道理，堅持一切從我做起，實事求是努力認真，以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受廠部的檢驗與考核。

我兢兢業業、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務；虛心向同事們學習業務知識，注重與同事們的團結協作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。現把我今年工作情況簡述如下：

1、逐日完成本部門產品派發、業務統計、日報等工作；

2、逐月完成部門內業務月統計及上報工作；

3、承擔部門辦公文字處理、打印、上報等工作；

4、管理本部門資料、文件等，并完成相關資料歸檔工作；

5、積極配合其他在外業務人員完善本部門相關工作；

6、配合領導做好客戶的接待、關系協調等工作；

7、做好本部門的業務活動、后勤保障、以及與其他部門的工作銜接等工作。

我一直注重自身業務知識和專業知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。在過來的一年中，我積極參加廠部組織的相關專業理論知識講座，并在工作之余努力學習統計、財會、管理以及煙草、肥料等與工作相關的專業技術知識和文學知識，努力提高自身修養、完善自身素質建設。

總的說來，我進廠至今，在思想上，我一直珍視現有的廠部工作環境，以能為廠部做出應有的貢獻為己任；在工作上，我勤懇努力，服從領導安排，積極主動工作，以任勞任怨、按時按質按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我認真積累工作經驗，注重專業理論知識的完善，以期能使自己的業務水平不斷提高。我深知，在工作中員工態度的端正、工作的仔細和耐心是業務工作效率與質量的保證，員工工作環境的穩定及至行業工作經驗的精熟是業務不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好，為我們廠更加美好的明天做出自已應有的貢獻。

個人年度工作總結免費 個人年度工作總結篇七

隨著20xx年的來臨，本學期的工作也基本結束。本學期的時間較短，必須做的工作又多，因此工作的連接性特別強。在教科研的工作方面，我們更是付出了很多努力，教科研水平也有了很明顯的提高。根據本學期的教科研活動安排，在本學期，我們開展了定期的課題研究與探討、課程內容探討、業務培訓、教學經驗交流、集體說、講、評課等活動，還面對家長開展了孩子們的才藝展示、公開課、教學成果匯報展演等家園性的活動。多方面的活動提高了教師的專業水平和教育技能。下面我們從五個方面總結一下。

1、根據我園辦園規模擴大，年輕老師大增，教學經驗不足的現狀，制定符合實際工作的教科研計劃，切實促進老師們的專業化成長。

2、通過系列活動努力提升教師專業技能，開展有效活動，提高保教質量，促進幼兒全面均衡發展。

3、做好科研管理工作，對實驗課題要根據實驗計劃認真實施，定期組織開展研討會、成果展示等活動，要動員教師“人人關心課題、人人參與課題”，積極建設科研骨干隊伍。做好科研成果的發表和推廣工作。做好教師論文的征集、上送工作，提高參賽率，提升獲獎率。用省級課題研究的氛圍帶動老師們的小課題研究，使小課題的研究成果服務于教育教學的工作。

延續上學期的安排，每周五的下午，我們定為固定的教研時間。期間我們進行了大量的教科研工作，根據我們預設的教研活動目標，我們具體分為以下四個方面：

(一)重視課堂教學，提升教師課堂教學水平。

本學期新來的老師比較多，為了提高老師們的課堂教學水平，我們發揮老教師的帶領作用，通過活動觀摩、小組研討、經驗交流、互相學習等方式，促進教師共同成長。本學期，教研組長要思考怎樣更好地發揮示范引領作用，帶動所有教師一起更好地互動、成長。確定每一次教研活動的時間、內容和具體的安排，提前通知教師，讓各位教師做好參加活動的準備，促進保教活動開展，并使活動有實際成效。

在每人一堂課的活動中，我們在本學期安排的是語言和數學活動，因此我們不但認真探討語言、計算的教學方法，還總結好的經驗和方法，進行分享交流;各年齡段針對教研重點組織教師人人參與教育教學觀摩活動，通過說課、聽課、評課，提高教師教育技能和課研能力，促進保教質量提高。

(二)通過多種形式，提高教師業務能力。

1、基本功的訓練：針對現有教師隊伍情況，我們對教師進行了基本功的培訓。一是電腦的操作培訓，讓老師們對于課件的制作、word版面的運用等各方面的知識，進行較為系統的培訓和掌握。而是進行鋼琴彈奏的基本功訓練。我們以測評考試的方式督促老師進行訓練，從根本上提高老師的業務能力。三是專業技能方面，特別是說課與講課的培訓，使年輕教師都學有所思，學有所得，學有所獲，真正提高教師的教學基本能力。

2、重視省編教材的研究和教學。我們定期組織教師研討、分析教材。每個主題活動實施前一周，教研組長組織教師對本主題活動課程進行了討論、分析與調整，進行及時研討，不斷提高教師駕馭教材的能力。鼓勵教師不斷學習，掌握新的教育教學方法，練就扎實的基本功，整合各科教學的能力。

(三)加強幼兒的習慣養成方面的培養和研究，扎實開展教研工作，促進保教質量的提升。

我們把常規教育和培養幼兒良好的行為習慣作為本學期的工作重點之一，在日常的教研中，讓老師們進行討論和交流，在研究的氛圍上加以格外重視。經過本學期末的幼兒調查、測試，看得出效果非常好，家長們也很滿意。我們讓老教師幫助年輕教師提高班級管理能力，在保育工作上更上一層樓，真正做到讓家長放心和滿意。

課題研究已經成為我園的一項常規工作，無論是園級小課題研究還是省級課題研究，我們已經有了一定的經驗。并且，我園的科研氛圍越來越濃厚，通過學習，讓教師們明確課題研究方案，明確研究要求，激勵教師主動參與課題研究活動。本學期課題研究工作很多，主要包含以下兩個方面：

(一)山東省“十二五”學前教育研究課題《幼兒園中的賞識教育》，目前正處于實驗階段，在課題組的帶領下，我們已經在全園鋪開進行研究，幾乎每位教師都參與了該課題的實驗，并取得了很好地研究成果。下面是一些具體的工作：

1、我們把該課題的三個子課題---《幼兒園一日生活及教育教學活動中賞識教育的方式方法研究》、《賞識教育對幼兒心理健康的促進作用研究》、《家園賞識教育中的溝通問題以及對策的研究》進行了更加深入的探究，每個子課題都由年級教研組長帶領進行系統而又細致的研究。根據課題組的安排，做好資料的留存和整理。

2、現在我們已經形成了各課題的實驗階段報告，也初步形成了若干個個案研究報告，有幾位老師已經形成了有關方面的論文成果。

3、老師們還寫了不少賞識教育的教育隨筆。

4、實驗班級的家長，對孩子進行了賞識教育的實驗和研究。和老師一樣，也對孩子做了相關的教育隨筆。作為第一手的研究資料已經留存。

5、獲獎情況：

劉甜老師的論文《賞識教育之我見》獲德州市論文評選一等獎，孫林霞老師的《淺談賞識教育在幼兒園教育教學實踐中的運用》獲德州市論文評選二等獎。王麗娜老師的《淺談幼兒園中的賞識教育》獲德州市論文評選三等獎。李冬晶老師的《賞識自信成功——幼兒園賞識教育淺析》獲山東省教育科研成果一等獎。李瑛老師的《淺談幼兒園賞識教育》獲山東省教育科研成果二等獎。韓冰老師的《如何在日常教育活動中滲透賞識教育》獲山東省教科研成果二等獎。

(二)園級小課題的研究工作

老師們對小課題的研究已經比較熟練，對于研究的內容比較具體和實在，能針對教學中出現的問題進行立項和深入的研究，取得了不錯的研究成效。為了讓課題研究更加深入細致，我們從上學年開始，把每學期一個小課題的研究更改為每學年一個，但在課題結題時我們要求也更加規范化，增加了中期研究報告、結題研究報告等。教研室對中期研究報告的寫法以及結題報告的寫法進行了專題的會議討論。老師們已經越來越了解并能較為正確的進行書寫。根據前段時間的檢查來看，老師們的課題研究已經比較正規化，對小課題的重視程度和研究逐步增強。園級小課題在本學期已經形成了結題研究報告，絕大部分符合結題的要求。

1、收獲：幼兒園的教科研工作細致而繁瑣，在很大程度上不同于中小學的教科研工作。總體來說，本學期的教研工作取得了不小的進步，特別課題組成員付出了很多心血，在課題研究方面更是取得了前所未有的成果，使人感到欣慰。

2、不足：教科室的引領作用需要更進一步加強，同時，對于每周的教科研活動安排需要更加規范化，使課題研究工作更上一層樓。在教科研博客的運行方面，我們存在很明顯的不足之處，需要教研組成員和老師們一起付出更多的努力，讓我園的教科研博客發揮其更大的研究價值。最終使老師們不但要業務能力出色，而且研究能力也同樣出色，在教科研工作中不斷提高自己，在教科研的工作中日益完善自己。

1、園級小課題立項與研究。

2、省級課題《幼兒園中的賞識教育》研究進展與出現的問題探討活動以及結題匯報活動。

3、新生幼兒的常規教育與研究。

4、新課程研討活動。

5、藝術(音樂)課與健康(體育)的說、講、聽、評課等系列活動。

6、各種幼兒才藝展示、家園交流性活動的研究與探討。

7、新教師的業務培訓活動。

8、全體教師的基本功訓練及比賽活動。

9、認真學習《3—6歲幼兒學習和發展指南》，貫徹指南精神，在幼兒一日生活活動中對幼兒進行正確的引導和教育。