人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是小編為大家收集的優秀范文,歡迎大家分享閱讀。
保險公司外勤的工作內容 保險公司內勤實習生篇一
首先感謝領導在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現就將x年工作結如下:
1、提高自身素質,履行自己的職責。
今年2月份我步入到保險公司,從事保險這個陌生的行業。對于一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切,在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
2、執行做好領導交辦的任務。
做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。
我深信,在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
保險公司外勤的工作內容 保險公司內勤實習生篇二
不知不覺間我的試用期生活就到此為止了,想想有點開心也有點慌張。因為這段時間的工作確實是很辛苦而我居然堅持下來了,而領導也同意了我的轉正,這說明我這段時間的努力是被領導看在眼里的,有點為自己感到驕傲。但一想到后面就要正式工作了,還不知道正式工作和試用期有什么不同呢,所以也會有著一絲恐慌。當然并不會有剛剛來到公司時的那樣慌張,那個時候的我可以說是都不太敢大聲說話,完全缺少作為一個保險公司員工該有的自信和交際手段。但經過這三個月的試用期我也收獲了很多,下面就這次試用期做簡要的工作總結:
一、態度上
在一開始我其實是有些看不起這個行業的,因為這個行業的風評并不好,而且大家也會經常拿著調侃。但在我真正來到這里工作之后也發現了這一行其實并沒有那么差,首先他的門檻很低,所以導致了是個人都可以來嘗試做一些看看,但也正是因為門檻低所以導致這個行業里也有了老鼠屎。也是這些老鼠屎把這個行業的風評弄得很差,所以現在的人也越來越討厭我們這一行。但我來到這里之后發現公司里的大家都挺好的,而且我們也都是正規公司不會和客戶耍哪些小手段來欺騙客戶的信任。我在真正了解之后也改變了自己的態度,從一開始是想來到這里混日子變成了真正的把這個當成了自己的事業在為此而努力工作著,并且為之付出全力。
二、能力上
我的能力也在這個試用期能得到了鍛煉,雖然一開始也是和新來的大家一樣,但是在我的態度轉變之后,我的努力學習只下我的能力在飛快的進步著。而這一切不單單是我再學習專業知識而已,我還在閑暇時間看些經濟的書籍,和心理學的書籍,換位思考作為一名客戶我會想要怎么樣。而我也是在一邊思考著一邊提高了自己的能力,我也很享受這種自己能力提升的感覺,這會讓我覺得我是被需要著的而這種別需要是有著一種成就感。我也因此感到了更加的自信而不像以前那樣略微自卑。
我很高興我當初誤打誤撞來到了這一行,來到了這么好的一個公司,也為自己當時的態度而感到驕傲,沒有隨波逐流。雖然試用期結束了,但不管未來正式工作的日子是什么樣的,我都會不斷的學習,讓自己在公司變得更加強大,來回報公司對我的栽培。
保險公司外勤的工作內容 保險公司內勤實習生篇三
自20__年11月24日加入保險公司,回顧這三個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將這三個月來的工作情況和存在的不足總結如下:
一、日常服務工作
在工作初期,我認真了解公司的發展情況以及保險經紀行業的業內環境及發展情況,并學習了公司的管理規章制度,業務操作流程等,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,端正工作態度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,以全新的姿態迎接工作的挑戰。
1、協助完成20__年中國華電集團公司貴州公司及貴州烏江發電有限公司的續保收尾工作,在部門領導及同事的悉心指導下了解并熟悉了續保安排的工作。
2、定期對每一個客戶進行電話回訪,了解客戶風險變化及服務需要,及時跟蹤協調解決問題。
3、協助索賠,根據客戶提供的出險材料,核查原始承保資料,對于不屬于保險責任范圍的,在請示部門領導后向客戶解釋說明;對屬于保險責任范圍的,遞交保險公司,積極協助客戶辦理索賠手續。并與保險公司進行溝通,定期查詢理賠進度。
4、保單維護,對所有保單進行審核,發現其中保險標的的坐落地址有誤,及時通知保險公司重新更改地址。
5、做好風險提示工作,由于今年1月份貴州凝凍天氣,在收到保險公司的天氣預報后及時轉發各電廠相關人員,提醒做好防災防損措施...
保險公司外勤的工作內容 保險公司內勤實習生篇四
二○一x年初,我加入到了國壽支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度
一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足第一范文網崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
一年來,本人憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與最優秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
保險公司外勤的工作內容 保險公司內勤實習生篇五
20xx年,我公司在深入貫徹落實總公司“優化結構、把握節奏、依法合規、效益經營”的戰略部署下,在省公司黨委和總經理室的正確指導下,有效應對市場形勢變化,全面加快業務發展,使公司自身能力穩步提升,各項核心指標在當地市場對標情況較好。現將一年來的工作情況總結如下:
一、總體情況
(一)、確保業務合規、平穩發展
今年是公司發展的“穩行年”,在省公司各部門的悉心指導下,每月我們嚴格遵守上級公司下發的承保政策、費用政策,把好承保入口關,確保業務質量穩步提高。在業務良性發展的同時,經營成本和盈利水平持續改善,規模效益總體呈現協調發展的態勢。截止12月末公司實現保費收入*萬元。其中非車險占比%,互動業務占比9.65%。日歷年度賠付率%,結案率%,及時立案率99.46%,估損偏差率1為0.8%,綜合賠付率59.15%,綜合費用費(自留口徑)25.73%,綜合成本率85.99%,實現承保利潤165.52萬元。
針對理賠工作中存在盲點問題,查找癥結,進一步優化工作流程。如在加強損余物資的管理上,繼續細化管理制度和理賠、財務的交接環節,使“跑、冒、滴、漏”現象得到有效控制。
采取管控措施的同時,公司還通過每周五的培訓例會,強化理賠人員的職業道德素養和專業工作技能,防范道德風險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項指標保持在較好的水平范圍內。
(二)、內控合規工作進一步完善,為業務發展保駕護航
通過合規經營的宣導,提高全員的合規意識。提倡將合規工作日常化:即將監管機關的各項檢查內容做為日常實務工作的準則、做為我們進行自查工作的重點;把上級公司的各項工作制度切實運用到實際工作中,提高了員工的責任意識。根據公司發展的實際情況,定期、合理地對公司內部各條線的管理辦法進行修訂和補充。通過整章建制,完善內控合規工作的依據。
(三)積極開展黨建、工會工作
公司的黨建工作一直是個薄弱環節,今年9月份以后,隨著高兆光書記的到來,公司的黨建工作得以有序開展。通過上黨課、交流談心等形式,使員工對黨有了進一步的認訓,增強了公司員工的入黨積極性,同時也加強了預備黨員的黨性修養、提高了黨風、黨紀觀念。
為促進企業發展,維護職工權益,公司于今年4月份成立了工會組織,為進一步豐富員工的精神文化生活,奠定了組織基礎。
二、存在的主要問題
(一)、適應市場變化、調整經營策略的意識不強
今年省公司對中支公司的承保政策按月適時進行調整,由于業務發展思路的慣性思維,認為新的承保政策“管控過嚴、過死”,業務發展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細化管理意圖,體現出我公司在適應市場變化和調整經營策略上的能力較弱,致使公司上半年業務發展滯后,整體序時進度落后于省公司下達的目標,全年業務發展較吃力。
(二)、銷售隊伍建設與業務發展不同步
對新版基本法的貫徹落實不到位,使銷售團隊在管理上沒有好的制度做保障,人員流動性較大,各銷售渠道都缺少穩定、專業的銷售人員,影響了標準化團隊的建設。公司的業務仍以內部員工銷售為主,中介業務和互動業務的占比較低。
(三)、服務意識不強,客服投訴事件時有發生
按照總、省公司客戶服務工作的要求,我們在客戶服務規范上做了大量工作,客服工作從整體上有了一定的改善,但距離執行客戶服務的標準化規范還相差甚遠:在基本服務禮儀上仍然存在著裝不規范、服務用語不標準,對外部客戶和對內部員工服務環節不緊湊,工作態度散慢的情況。柜面人員時常遭到外部客戶和內部員工的投訴,與公司業務發展不相和諧。
(四)執行力實行不到位
較強的執行力是我們統一思想、統一目標、統一行動的重要保障。但從整體來看公司的執行力實行較弱,主要表現在:對上級公司的工作安排和工作要求執行不及時,不細致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機構均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現象,我行我素,在執行力實行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。
(五)公司精細化管理程度不高
隨著公司的不斷發展壯大,原有粗獷性的管理方式己不適應公司的發展需要,在薪酬績效管理、人事編制管理、服務規范執行結果考核、承保理賠服務流程和關鍵崗位的風險管理控上體現出精細化管理程度不高。