當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
寒假社會實踐感悟心得體會篇一
我做的工作是到商場里做服裝的導購員,每天上班的時間是固定的,而且能收入多少也是靠自己能銷售出多少的衣服,可以說這一份工作是比較考驗我的溝通能力以及銷售技巧的,雖然我是學營銷的,但是這種工作也是第一次做,剛進入的時候,我是跟著一位同事,她帶了我一天,然后就放手讓我自己來做好了,而且衣服也是有標價和店鋪的折扣活動的,所以其實只要對衣服有一些了解,想要做好,并不是特別的難,不過我之前沒有接觸過服裝這一塊,但自己也是有逛過街買東西的,所以也是試一試。
在工作之中,我也是感受到銷售技巧的重要性,雖然在學校學了很多這些理論,但是真的到了實際的運用之中,我也是感覺自己不是那么適應,沒法把所學真的靈活的去運用好,不過經過不斷的去嘗試,我也是有一些銷售的技巧掌握了,也是在閑的時間里去問同事,去了解應該怎么樣做,才能更好的吸引客戶,讓客戶購買,理論知識的學習讓我有了一個儲備,但是只有通過了實踐,這些知識也才真的是轉化為了我的一個能力。
溝通的能力是非常的重要的,如果我對于服裝有很多的了解,但是如果不會把這些專業的詞匯以及銷售的技巧融入到溝通之中,那么客戶也是很難來買單的,而在溝通中,我也是知道,只有自己多練,多想,多去了解客戶的心理,那么自己才能更好的把溝通做好,在做工作的時候,我很多時候雖然是有和客戶聊天,但是剛開始那段時間,真的很難知道客戶到底在想什么,我又是應該怎么去說,才能吸引客戶,讓客戶最后下定決心購買,特別是很多試了衣服,其實也喜歡,但最后放棄的客戶,我也是沒有抓住。
通過這次銷售的實踐,也是讓我知道自己雖然學了一些理論知識,但是其實并不能靈活的運用好,而且挺多的方面其實還需要我繼續的去學,去掌握的。
寒假社會實踐感悟心得體會篇二
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇。在大學的第一個寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個時候有了參加實踐活動的想法。這是一種磨練,對于學生來講,實踐的機會真的是很難得。在中國的教育里,我們學的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學的學習方法。感謝學校給我們學生提供一個社會實踐的平臺。
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機會。第一天進去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進的酒店,這次的身份卻是一個服務生。呵呵,第一個感覺就是首先要把心態調整好。第一天來什么也不懂,經理就叫了一個老生來教我們。平常在酒店吃的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節都要弄好。我們第一天是試工,大家都在努力的學習,雖然說有點累,但我們每個同學都很積極、很投入,都感到很樂意,因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里,雖然說有一點點累,但我們卻都覺得挺充實的
先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時候,男生負責端菜而我們女生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開始一挺就覺得挺別扭的,鄉下人又怎么了,怎可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉身的功夫,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了做為酒店也不好說什么。
所以服務生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。
因為這個原因,剛開始工作的時候感到有一點緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習慣了。后來證明,我還是很幸運的,因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰的機會。