時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
管理者工作計(jì)劃 管理的工作規(guī)劃篇一
檔案資源建設(shè)是檔案事業(yè)的立身之本。各級(jí)檔案部門:
一是要確保法定應(yīng)收集、保管檔案的完整與齊全,要廣泛征集反映本地區(qū)歷史發(fā)展面貌的散存歷史檔案,加大檔案館和檔案室保存的破損檔案的搶救力度。
二是要豐富館藏有關(guān)愛國(guó)主義教育內(nèi)容的檔案,市局?jǐn)M5月份組織縣區(qū)局、館業(yè)務(wù)骨干赴愛國(guó)主義教育基地建設(shè)較好的檔案館考察學(xué)習(xí)。
三是要圍繞民生需求,調(diào)整館藏建設(shè)思路,接收涉及群眾就業(yè)、社會(huì)保障、住房、教育、困難救助等與民生息息相關(guān)的政策性文件,接收城市拆遷、公民出生、學(xué)籍、婚姻、公證、勞模、知青等專門檔案。
四是要提升檔案館水平。龍川縣館xxxx年10月份前通過省局復(fù)查驗(yàn)收;紫金縣館在加快館庫(kù)建設(shè),資金落實(shí)的同時(shí),11月份前,業(yè)務(wù)工作上省一級(jí)水平。
市檔案局要以省局對(duì)我市檔案事業(yè)發(fā)展綜合評(píng)估為契機(jī),一要對(duì)照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),做好局館各項(xiàng)工作;二要切實(shí)加強(qiáng)督促檢查。有針對(duì)性地加大對(duì)后進(jìn)單位檔案工作的指導(dǎo)監(jiān)督。迎接省局對(duì)xxxx市檔案事業(yè)發(fā)展進(jìn)行綜合評(píng)估。
五是各單位檔案室要加強(qiáng)電子文件的歸檔收集工作,確保應(yīng)歸盡歸,并實(shí)行有效管理和利用。同時(shí),文書檔案、會(huì)計(jì)檔案等檔案在6月份前規(guī)范整理好,8月份抽調(diào)各線有關(guān)人員進(jìn)行交叉檢查。
機(jī)關(guān)檔案工作是區(qū)域檔案事業(yè)的重要組成部分。各級(jí)檔案部門要始終把科學(xué)指導(dǎo)、執(zhí)法檢查和目標(biāo)管理作為促進(jìn)機(jī)關(guān)檔案工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化管理的有效手段,常抓不懈。
1、轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)監(jiān)督指導(dǎo)方法。各級(jí)檔案部門在業(yè)務(wù)指導(dǎo)中,我們要逐步轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)方法,把監(jiān)督指導(dǎo)變?yōu)橐环N服務(wù),在服務(wù)中實(shí)施監(jiān)督,在服務(wù)中體現(xiàn)指導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)檔案員的.培訓(xùn)工作,幫助檔案員熟悉歸檔工作的實(shí)際操作技能,并對(duì)歸檔工作中出現(xiàn)的共性問題進(jìn)行專題的講解;派員上門幫教,進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo);突出重點(diǎn),注重實(shí)效性指導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)檔案信息化建設(shè)、檔案資源開發(fā)和利用工作的指導(dǎo),為檔案信息化建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、加大機(jī)關(guān)檔案目標(biāo)管理工作的力度。各級(jí)檔案部門一定要以檔案目標(biāo)管理為抓手,指導(dǎo)、督促未實(shí)現(xiàn)檔案管理的單位檔案管理上等級(jí)。
3、加強(qiáng)社保、醫(yī)保等檔案工作的規(guī)范管理。各級(jí)檔案部門要有針對(duì)性地指導(dǎo)有關(guān)部門建立完善社會(huì)養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五大保險(xiǎn)以及城市居民最低生活保障救濟(jì)、農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)等方面的檔案工作。規(guī)范社會(huì)保險(xiǎn)檔案工作。今年要著重抓社保檔案目標(biāo)管理工作,社保檔案的內(nèi)容,記錄的是個(gè)人信息、社保檔案工作的好壞影響著個(gè)人的切身利益,也直接關(guān)系到千千萬(wàn)萬(wàn)家庭的幸福,關(guān)系到社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。依法管理好社保檔案是社保部門的重要職責(zé),同時(shí)各級(jí)檔案部門責(zé)無(wú)旁貸,各級(jí)檔案部門要加強(qiáng)協(xié)作,依法監(jiān)管、做好服務(wù)。xxxx年10月前,全市各級(jí)社保檔案工作,實(shí)現(xiàn)省二級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)。
xx年5月1日起實(shí)施的《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》第十六條規(guī)定,在國(guó)家檔案館設(shè)置政府信息公開場(chǎng)所。為了進(jìn)一步貫徹實(shí)施《條例》,要從三方面入手,協(xié)助做好政府信息公開工作。
一各級(jí)檔案館要對(duì)近5年來本地各機(jī)關(guān)產(chǎn)生的文件要進(jìn)行認(rèn)真梳理和審查,確保應(yīng)公開的政府信息得到及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的公開。各機(jī)關(guān)單位檔案室,要及時(shí)將本機(jī)關(guān)的政府公開信息提供給政府信息查閱中心(市檔案館)(《條例》第十六條規(guī)定),及時(shí)、全面匯集政府各有關(guān)單位的政府公開信息,才能方便公民、法人和其他組織依法獲取,使查閱室真正成為政府各單位政府公開信息的集中查閱場(chǎng)所,并有效發(fā)揮作用。二要優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。對(duì)查閱室配備相應(yīng)的設(shè)施、設(shè)備,為公民、法人和其他組織獲取政府公開信息提供查閱、抄錄、打印、復(fù)印等服務(wù)。三要建立各項(xiàng)有關(guān)服務(wù)的制度。
各單位檔案室可參照政府信息公開的原則,積極進(jìn)行把本單位檔案中的公開信息向社會(huì)提供利用。
為推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè),解決下崗職工和失業(yè)人員再就業(yè)、建立社會(huì)保障體系和社區(qū)建設(shè)服務(wù)。
各縣區(qū)檔案部門要聯(lián)合有關(guān)部門開展家庭建檔工作,為有建檔需要和建檔條件的家庭建立家庭檔案,這是檔案部門建立“兩個(gè)體系”的又一個(gè)很好形式和抓手。讓檔案工作走進(jìn)千家萬(wàn)戶,讓檔案資源體系和利用體系覆蓋千家萬(wàn)戶。
各級(jí)檔案部門要花大力氣,建設(shè)一支檔案事業(yè)發(fā)展不可缺少的檔案隊(duì)伍。發(fā)展經(jīng)濟(jì)“依靠人民”。檔案事業(yè)的發(fā)展需要一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的檔案
工作者隊(duì)伍。加強(qiáng)檔案工作者的思想道德建設(shè),不斷提高知識(shí)素養(yǎng)和專業(yè)技能,以適應(yīng)事業(yè)不斷發(fā)展的需要;要?jiǎng)?chuàng)造條件,改善檔案工作者的工作條件和生活環(huán)境,提高檔案干部的幸福指數(shù),這也是檔案事業(yè)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要條件之一。
管理者工作計(jì)劃 管理的工作規(guī)劃篇二
學(xué)生公寓是學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、生活、休息的公共場(chǎng)所,也是進(jìn)行思想道德教育和行為的重要陣地。學(xué)生公寓管理是學(xué)校管理的一個(gè)重要組成部分。我們要通過總結(jié)之前的工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行查缺補(bǔ)漏,營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生公寓的管理,特制定本計(jì)劃。
以“全心全意為同學(xué)服務(wù)為核心”。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)同學(xué)主意識(shí)的“寢室是我家,愛護(hù)靠大家”。的思想。堅(jiān)定不移的推進(jìn)學(xué)生公寓管理工作。重點(diǎn)提高公寓管理工作人員的服務(wù)態(tài)度、落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。完善公寓管理制度,打造一個(gè)新局面。
進(jìn)一步加強(qiáng)全體工作人員的主人翁意識(shí)。提高大家的責(zé)任意識(shí),充分調(diào)動(dòng)大家的積極性和主動(dòng)性。
改變過去松、散、懶的`現(xiàn)象。以學(xué)生為主, 通過之前公寓出現(xiàn)的不良現(xiàn)象加以總結(jié)和規(guī)劃,以長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷改善。把公寓管理的有條不紊。確保公寓中心各項(xiàng)服務(wù)工作的圓滿完成。
進(jìn)行一系列的項(xiàng)目檢查,包括宿舍內(nèi)務(wù)建設(shè)情況、公寓樓環(huán)境衛(wèi)生、足蘇學(xué)生的一日行為規(guī)范‘公寓樓公共設(shè)施的使用情況、學(xué)校及公寓管理制度的落實(shí)和執(zhí)行情況,公寓管理員崗位職責(zé)執(zhí)行情況進(jìn)行規(guī)劃。
(1)為保證學(xué)生公寓用電安全,學(xué)生公寓嚴(yán)禁帶入和使用容易引發(fā)事故的電爐、電吹風(fēng)、直板夾、
電熱棒以及其他帶來安全隱患的電器。
(2)嚴(yán)禁學(xué)生個(gè)人私拉、私接電線。
(3)嚴(yán)禁將易燃、易爆等危險(xiǎn)物品帶入宿舍。不得在公寓內(nèi)吸煙。
(4)學(xué)生住宿期間保管好自己的貴重物品和現(xiàn)金。離開宿舍時(shí)隨時(shí)落鎖。
(1)學(xué)生應(yīng)妥善使用和愛護(hù)公寓內(nèi)水電設(shè)施、門窗玻璃、柜子、桌椅。
(2)提倡節(jié)約用水用電,離開公寓時(shí)。關(guān)閉水電。
(3)自覺保持公寓衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
(4)在公寓不得酗酒鬧事。
(5)行為舉止要文明,行為舉止要文明。互相幫助、團(tuán)結(jié)同學(xué),形成團(tuán)結(jié)友愛的和諧氣氛。
(6)住宿生自覺遵守作息時(shí)間,熄燈后,保持安靜,不打擾別人正常休息。
本學(xué)期為了豐富大家的課余文化生活,在原有基礎(chǔ)上完善公寓的管理,推動(dòng)學(xué)校學(xué)生公寓的建設(shè)和發(fā)展,特制定以下活動(dòng):
(1)活動(dòng)名稱:“公寓是我家,愛護(hù)靠大家”手抄報(bào)競(jìng)賽。
活動(dòng)目的:帶動(dòng)同學(xué)的積極性,發(fā)揮自己特長(zhǎng)。是大家主意識(shí)的認(rèn)識(shí)到公寓的管理的重要性,從而嚴(yán)格要求自己行為,促進(jìn)公寓管理。
活動(dòng)時(shí)間:xx年5月末
活動(dòng)地點(diǎn):階級(jí)教室
(2)活動(dòng)名稱:公寓“月文化”寢室評(píng)比活動(dòng)。
活動(dòng)目的:通過評(píng)比,評(píng)出最優(yōu)秀寢室,頒發(fā)證書。并加學(xué)分。
活動(dòng)時(shí)間:每個(gè)月末
活動(dòng)地點(diǎn):學(xué)生公寓
活動(dòng)內(nèi)容:由信息系輔導(dǎo)員和樓委包每日檢查情況做依據(jù),評(píng)出最好寢室。頒發(fā)獎(jiǎng)品、證書。
管理者工作計(jì)劃 管理的工作規(guī)劃篇三
一 自檢
檢查一下在我們的企業(yè),在忙碌工作的周圍,是否存在以下現(xiàn)象,它所造成的后果是什么,應(yīng)采取什么對(duì)策?(存在現(xiàn)象、 產(chǎn)生后果、 規(guī)避辦法)
1、作業(yè)流程不暢,搬運(yùn)行動(dòng)距離過長(zhǎng)且通道被阻;
2、工裝夾具隨地亂放,想要用時(shí)發(fā)現(xiàn)滿是臟污不能立即使用;
3、物品雜亂,材料遍地堆放,良品與不良品混雜,成品與半成品難區(qū)分;
4、私人物品,與工作無(wú)關(guān)物品隨意擺放,員工頻繁走動(dòng);
5、設(shè)備保養(yǎng)不良,故障多,經(jīng)常在需要使用時(shí)臨時(shí)維修;
6、辦公桌面雜亂,灰塵積壓,地面臟污,設(shè)施破舊,燈光灰暗;
7、物品擺放無(wú)規(guī)律,無(wú)歸類,不能及時(shí)找到所需要的物品;
8、物品因沒有標(biāo)識(shí)而時(shí)常誤送誤用;
9、公司樓梯,前臺(tái),洗手間等,不夠干凈整潔,給客戶留下不好印象甚至是投訴。
這是每個(gè)崗位都有可能會(huì)出現(xiàn)的各種各樣不規(guī)范或不整潔的現(xiàn)象,如垃圾、油漆、鐵銹等滿地都是,零件、紙箱胡亂擱在地板上,人員都在狹窄的過道上穿插而行。輕則找不到自己要找的東西,浪費(fèi)大量的時(shí)間;重則導(dǎo)致機(jī)器破損,如不對(duì)其進(jìn)行有效的管理,即使是最先進(jìn)的設(shè)備,也會(huì)很快地加入不良器械的行列而等待維修或報(bào)廢。
員工在這樣雜亂不潔而又無(wú)人管理的環(huán)境中工作,有可能是越干越?jīng)]勁,要么得過且過,過一天算一天,要么就是另尋它途。
對(duì)于這樣的公司,即使不斷地引進(jìn)很多先進(jìn)優(yōu)秀的管理方法甚至是人性化管理、寬松管理也不見得會(huì)有什么顯著的效果,要想徹底改變這種狀況就必須從簡(jiǎn)單實(shí)用的5s開始,從基礎(chǔ)抓起。
二 5s管理活動(dòng)的概念、目的、實(shí)施要領(lǐng)
“5s”是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seikeetsu)和素養(yǎng)(shit- suke)這5個(gè)詞的縮寫。因?yàn)檫@5個(gè)詞日語(yǔ)中羅馬拼音的第一個(gè)字母都是“s”,所以簡(jiǎn)稱為“5s”,開展以整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)為內(nèi)容的活動(dòng),稱為“5s”管理活動(dòng)。
★ 1s----整理
定義:
◇將工作場(chǎng)所內(nèi)任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的;
◇把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來;
◇不必要的東西要盡快處理掉。
正確的價(jià)值意識(shí)----使用價(jià)值,而不是原購(gòu)買價(jià)值。
目的:
● 騰出空間,空間活用
● 防止誤用、誤送
● 塑造清爽的工作場(chǎng)所
工作場(chǎng)所中經(jīng)常有一些紙張,水杯,文件,雜志,殘余物料、半成品、報(bào)廢品等滯留在現(xiàn)場(chǎng),既占據(jù)了地方又阻礙工作,包括一些已無(wú)法使用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備,如果不及時(shí)清除,會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)變得凌亂不堪。
工作室內(nèi)擺放不必要的物品是一種浪費(fèi):
● 即使寬敞的工作場(chǎng)所,將俞變窄小。
● 棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價(jià)值。
● 增加尋找工具、零件等物品的困難,浪費(fèi)時(shí)間。
● 物品雜亂無(wú)章地?cái)[放,增加盤點(diǎn)困難,成本核算失準(zhǔn)。
注意點(diǎn):
要有決心,不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置
實(shí)施要領(lǐng):
⑴、自己的工作場(chǎng)所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的
⑵、制定「要」和「不要」的判別基準(zhǔn)
⑶、將不要物品清除出工作場(chǎng)所
⑷、對(duì)需要的.物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量及放置位置
⑸、制訂廢棄物處理方法
⑹、每日自我檢查
★ 2s----整頓
定義:
◇對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要的物品分門別類放置,增添標(biāo)識(shí),排列整齊;
◇明確數(shù)量,有效標(biāo)識(shí)。
目的:
● 工作場(chǎng)所一目了然,工作環(huán)境整齊潔凈
● 消除找尋物品的時(shí)間,零時(shí)間迅速取出所需物品
● 消除過多的積壓物品
注意點(diǎn):
這是提高效率的基礎(chǔ)
實(shí)施要領(lǐng):
1、前一步驟整理的工作要落實(shí)
2、需要的物品明確放置場(chǎng)所
3、擺放整齊、有條不紊
4、場(chǎng)所、物品標(biāo)示
5、制訂廢棄物處理辦法
重點(diǎn):
● 整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)
● 要站在新人和其它職場(chǎng)的人的立場(chǎng)來看,什么東西該放在什么地方更為明確
● 要想辦法使物品能立即取出使用
● 另外,使用后要能容易恢復(fù)到原位, 沒有回復(fù)或誤放時(shí)能馬上知道
★ 3s----清掃
定義:
◇將工作場(chǎng)所以及工作物品清掃干凈;
◇將崗位保持在無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、干凈整潔的狀態(tài)。
目的:
● 清潔的第一目的是使設(shè)備和工具正常使用,所需要物品能立即投入使用
● 消除贓污,保持職場(chǎng)內(nèi)干凈、明亮
● 控制污染、減少對(duì)身體危害
注意點(diǎn):
責(zé)任化、制度化
實(shí)施要領(lǐng):
1、清掃的對(duì)象:
● 室外的門口,公司牌匾,室的辦公室,前臺(tái),飯廳,洗手間等
● 地板、天花板、墻壁、辦公桌椅、工具架、櫥柜等
● 機(jī)器、工具、測(cè)量用具等
● 電腦內(nèi)資料文件的“清掃”和公共區(qū)域的“清掃”
2、執(zhí)行例行掃除,清理臟污
3、調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離
4、建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范
5、定時(shí)開展全公司的大清掃,每個(gè)地方清洗干凈
★ 4s----清潔
定義:
◇將上面的3s實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化、透明化。
目的:
● 維持上面3s的成果
注意點(diǎn):
制度化,長(zhǎng)期執(zhí)行,定期檢查
5s活動(dòng)一旦開始,不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底,又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn),而這個(gè)污點(diǎn)會(huì)造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛:我們公司做什么事都是半途而廢、反正不會(huì)成功、應(yīng)付應(yīng)付算了。要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象,唯有花費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間來改正。
實(shí)施要領(lǐng):
1、落實(shí)前3s工作
2、制訂目視管理的基準(zhǔn)
3、制訂考評(píng)、稽核方法
4、制訂獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行
5、高階主管經(jīng)常帶頭巡查,帶動(dòng)全員重視5s活動(dòng)。
★ 5s----素養(yǎng)
定義:
◇通過各種手段,提高員工文明禮儀水準(zhǔn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣。
對(duì)于規(guī)定了的事,大家都要認(rèn)真地遵守執(zhí)行,要求嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)精神,建立標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范行為,給員工不斷灌輸責(zé)任感和紀(jì)律性,人人都能自主管理,養(yǎng)成良好長(zhǎng)期的5s管理的習(xí)慣。
目的:
● 提升人的品質(zhì),使員工對(duì)任何工作都講究認(rèn)真
注意點(diǎn):
長(zhǎng)期堅(jiān)持,才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣
實(shí)施要領(lǐng):
1、運(yùn)用文稿,標(biāo)識(shí)等宣傳手段
2、制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定
3、制訂禮儀守則,相互監(jiān)督和幫助
4、推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng),遵守規(guī)章制度
三 5s的主要效用
5s管理的五大效用可歸納為:
5個(gè)s,即: sales、saving、safety、standardization、satisfaction
1、5s管理是最佳推銷員(sales)----被顧客稱贊為干凈整潔的企業(yè)使客戶有良好的深刻印象,有信心,樂于下訂單,縮短交單期,提高效率和品質(zhì),形成良性循環(huán);
2、5s管理是節(jié)約家(saving )----降低不必要的材料、工具的浪費(fèi);減少尋找工具、材料等的時(shí)間;提高工作效率,實(shí)施了5s的場(chǎng)所就是節(jié)約的場(chǎng)所。
3、5s管理對(duì)安全有保障(safety)----寬廣明亮、視野開闊的職場(chǎng),遵守堆積限制,危險(xiǎn)處一目了然;走道明確,不會(huì)造成雜亂情形而影響工作的順暢。
4、5s管理是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者(standardization)----用原則規(guī)范工作現(xiàn)場(chǎng),大家都按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù),程序穩(wěn)定,品質(zhì)穩(wěn)定。
5、5s管理形成令人滿意的職場(chǎng)(satisfaction)----創(chuàng)造明亮、清潔的工作場(chǎng)所,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),使員工有成就感,歸屬感,能造就現(xiàn)場(chǎng)全體人員進(jìn)行改善的氣氛。
從而可見,5s活動(dòng)不僅能改善工作環(huán)境,還可以提高生產(chǎn)效率,提升產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn),將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底,并且給予制度化等等,這些都是為了減少浪費(fèi),提高工作效率,也是其它管理活動(dòng)有效展開的基礎(chǔ)。
四 5s管理與其他管理活動(dòng)的關(guān)系
5s是企業(yè)管理的基礎(chǔ),作為企業(yè),實(shí)行優(yōu)質(zhì)管理,創(chuàng)造最大的利潤(rùn)和社會(huì)效益是一個(gè)永恒的目標(biāo)。而優(yōu)質(zhì)管理具體說來,在以下這些方面有獨(dú)到之處:
q(quality:品質(zhì))、c(cost:成本)
d(delivery:交期)、s(service:服務(wù))
t(technology:技術(shù))、m(management:管理)
q(quality品質(zhì))品質(zhì)。是指產(chǎn)品的性能、價(jià)格比的高低,是產(chǎn)品本身所固有的特性,好的品質(zhì)是贏得顧客信賴的基礎(chǔ),5s能確保生產(chǎn)過程的迅速化,規(guī)范化,能十分有效地為好的品質(zhì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
c(cost)成本。隨著產(chǎn)品的成熟、成本趨向的穩(wěn)定,在相同的品質(zhì)之下,誰(shuí)的成本越低,誰(shuí)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力相應(yīng)地也就越強(qiáng),誰(shuí)就有生存下去的可能。5s可以減少各種浪費(fèi),避免不均衡,大幅度地提高效率,從而達(dá)到成本的最優(yōu)化。
d(delivery)交貨的期限,簡(jiǎn)稱為交期。為了適應(yīng)社會(huì)的需要,大批量生產(chǎn)已成為個(gè)性化生產(chǎn),多品種而又少批量地生產(chǎn),只有彈性的機(jī)動(dòng)靈活的生產(chǎn)才能適應(yīng)交期的需要,交期體現(xiàn)了公司的適應(yīng)能力的高低。5s是一種有效的預(yù)防方法,能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)異常,減少問題的發(fā)生,保證準(zhǔn)時(shí)交貨。
s(service)服務(wù)眾所周知,服務(wù)是贏得客源的重要的手段,通過5s可以大大地提高員工的敬業(yè)精神和工作樂趣,使他們更樂于為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外通過5s還可以提高行政效率,減少無(wú)謂的"確診",可以讓顧客感到快捷和方便,提高顧客的滿意度。
t(technology)簡(jiǎn)稱技術(shù)。未來的競(jìng)爭(zhēng)是科技的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)能夠掌握高新技術(shù),誰(shuí)就更具備競(jìng)爭(zhēng)力,而5s通過標(biāo)準(zhǔn)化來優(yōu)化、累計(jì)技術(shù)并減少開發(fā)成本,能加快開發(fā)的速度。
m(management)管理。管理是一個(gè)廣義的范疇。狹義可分為對(duì)人員、設(shè)備、材料、方法等四方面的管理。只有通過科學(xué)化、效能化的管理,才能夠達(dá)到人員、設(shè)備、材料、方法的最優(yōu)化,綜合利潤(rùn)最大化,5s是實(shí)行科學(xué)管理的最基本的要求。一個(gè)企業(yè)通過推進(jìn)5s活動(dòng),就可以有效地將品質(zhì)、成本、交期、服務(wù)、技術(shù)、管理等六大要素都達(dá)到最佳的狀態(tài),最終能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方針與目標(biāo)。所以說5s是現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。
五 如何推行5s活動(dòng)
1、 通過讓員工對(duì)自身工作環(huán)境的觀察,感受自己的工作環(huán)境是否正如開篇所說的,出現(xiàn)了諸多類似的問題,感受到了自己工作時(shí)所遭受的困難,不流暢等。
2、 通過文案宣傳,使員工深刻認(rèn)識(shí)到5s活動(dòng)的必要性,尤其是了解到它對(duì)企業(yè),對(duì)部門,最重要是對(duì)自身的發(fā)展,所起到的關(guān)鍵性作用。
3、 每周實(shí)施一次統(tǒng)一性的整體性的清理,然后運(yùn)用宣傳,標(biāo)語(yǔ),獎(jiǎng)懲,員工值日,管理監(jiān)督,下班檢查等方法進(jìn)行鞏固和加深。對(duì)于前臺(tái),會(huì)客室,飯廳,洗手間等一些特別能彰顯出工作環(huán)境清潔程度的特殊區(qū)域,要進(jìn)行重點(diǎn)實(shí)施。
4、 每位員工配備文件夾,文件欄,簡(jiǎn)易儲(chǔ)物柜等,個(gè)人按照工作習(xí)慣自行設(shè)置擺放工作物品;至少每?jī)扇酥g有一個(gè)垃圾桶,并配備垃圾袋。
5、 將每個(gè)客戶的資料包括企業(yè)對(duì)其完成的策劃方案,圖紙,畫冊(cè)等分類放置,以便所有員工都可以隨用隨取。
6、 員工要通過5s管理的實(shí)施,加深對(duì)其了解之后,將其運(yùn)用到自己的工作中,比如對(duì)客戶的管理,完全可以運(yùn)用此類管理方法,提高工作效率。
7、 5s管理是一項(xiàng)需要進(jìn)行長(zhǎng)期維持的活動(dòng),它的實(shí)施所得到的最終效益也將是一 個(gè)長(zhǎng)期的過程。只要企業(yè)存在,這個(gè)管理活動(dòng)必須一直持續(xù)下去,不存在“已經(jīng)做完”的情況,要通過管理層次的實(shí)施,逐漸演變到員工的自發(fā)性活動(dòng)上去,這樣的5s管理活動(dòng)才是成功的。
為了有一個(gè)安全的、高效的、高品質(zhì)的、人際和諧、精神狀態(tài)朝氣蓬勃的工作現(xiàn)場(chǎng)。為了使本企業(yè)降低成本、按時(shí)交單、服務(wù)使顧客滿意。5s是辦好一個(gè)企業(yè)的充分而必要的條件。哪個(gè)部門沒有正常執(zhí)行5s,就沒有正常的作業(yè),沒有好的業(yè)績(jī)或者沒有生氣。
推行5s,不僅能改善工作環(huán)境、提高產(chǎn)品品質(zhì),更重要的是通過推行5s能改善員工精神面貌,培養(yǎng)和吸引一流的人才,締造一流的企業(yè)。
xxxx年6月
管理者工作計(jì)劃 管理的工作規(guī)劃篇四
1、對(duì)全院各類人員的預(yù)防、控制醫(yī)院感染管理知識(shí)與技能培訓(xùn)、考核,培訓(xùn)考核每季度至少一次。
2、進(jìn)一步完善有關(guān)預(yù)防和控制醫(yī)院感染規(guī)章制度,并對(duì)其落實(shí)情況進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
3、進(jìn)一步完善醫(yī)院感染管理小組有關(guān)職責(zé),并對(duì)其履行情況進(jìn)行督導(dǎo)。
1、對(duì)醫(yī)院感染及其相關(guān)危險(xiǎn)因素進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析和反饋,針對(duì)問題提出措施并指導(dǎo)實(shí)施。
2、對(duì)醫(yī)院感染發(fā)生狀況進(jìn)行調(diào)查分析,每半年分析一次,并向醫(yī)院感染管理委員會(huì)報(bào)告,積極采取醫(yī)院感染控制措施,醫(yī)院感染發(fā)生生率7%。
3、對(duì)醫(yī)院感染事件進(jìn)行報(bào)告和調(diào)查分析,提出控制措施,并協(xié)調(diào)、組織有關(guān)部門進(jìn)行處理。
4、積極開展醫(yī)院感染漏報(bào)率調(diào)查,每季度調(diào)查一次,并將結(jié)果及時(shí)反饋給醫(yī)院感染管理委員會(huì)及相關(guān)科室,漏報(bào)率應(yīng)20%。
5、臨床科室、醫(yī)院感染管理科按《醫(yī)院感染管理辦法》要求時(shí)限及時(shí)向上級(jí)主管部門上報(bào)醫(yī)院感染病例。
6、按《醫(yī)院感染管理辦法》的要求,做好環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果等監(jiān)測(cè)。
7、醫(yī)院感染管理委員會(huì)對(duì)購(gòu)入的消毒藥械,一次性使用醫(yī)療衛(wèi)生用品進(jìn)行監(jiān)督管理,對(duì)醫(yī)院購(gòu)入的此類用品審核產(chǎn)品相關(guān)證件復(fù)印件進(jìn)行保存。
8、對(duì)醫(yī)院的清潔、消毒滅菌與隔離、無(wú)菌技術(shù)、醫(yī)療廢物的管理等工作提供指導(dǎo)。
9、對(duì)傳染病的醫(yī)院感染控制工作提供指導(dǎo)。
10、醫(yī)院感染管理委員會(huì)成員積極參與藥事管理委員會(huì)對(duì)抗菌藥物臨床應(yīng)用的管理工作。
1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的預(yù)防意識(shí)與相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)力度。
2、嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度、手衛(wèi)生、手消毒規(guī)范并強(qiáng)制管理。
3、嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施,盡量避免因職業(yè)暴露而受感染。
4、在醫(yī)院感染委員會(huì)的指導(dǎo)和大力支持下,重點(diǎn)抓好醫(yī)院感染管理中各項(xiàng)措施的臨床落實(shí),以法管理醫(yī)院感染的預(yù)防與控制工作,防醫(yī)院感染于未然。