當我們備受啟迪時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
人際交往溝通心得體會字實用篇一
時光如水,歲月如梭,一轉眼大三都快成為我的過去了,或喜或悲。喜,還有一年就要回家了,回到我熟悉的地方,回到給我呦安全感的地方;悲,我要面臨就業,我不知道對于這一方面是否準備好了。
在剛來科師的時候我是有多不開心,現在想想好幼稚,讓這些外在的物質來決定我的心情,讓我沒有好的心情去跟班里的同學交朋友,去和他們溝通,讓我在一年中幾乎遠離了集體,而集體也在一年中忽視了我。我知道我是個慢熱的人,對于陌生的人、陌生的地方、陌生的事,我都會很慢的接受,可是大學不會給我這樣的機會,只有你去主動和別人溝通,沒有誰會來主動和你搭訕。
大二我才明白了什么,才想要有點什么行動。大學是個學習的地方,我溝通做的不好、傾聽做的不好,才導致了我的人際關系不好。所以在我看到我們有這門“人際交往與溝通”的課時,想都沒有想的就選擇了這門課。想要在這個當中學到什么,不敢說要那個方面都學得精通,最起碼基礎的東西自己會了解,可以對比的學習,對比的改正。說到底還是想讓自己行動起來,能主動地和別人溝通。其實最主要的原因就是我的勇氣不夠,害怕和別人溝通,害怕和別人相處,我也在克服著自己的這個缺點,心理上的克服,找個原因學這門課來克服。
溝通,是一種歷程,在一段時間之內,是采有目的式地進行一系列的行為;是雙方在溝通歷程中表現的是一種互動,在溝通的過程當時以及溝通之后所產生的意義都要負有責任存在;。其重點在于它是一種有意義的溝通歷程。書上和網上的定義是這樣的,我太單純了在沒有學習這門課之前對于溝通過的理解就是“交談”這兩個字。在學完了這門課后我知道了,哪一種溝通都是有目的性的,兒人們在溝通當中可以獲得他們向他要的信息,可以根據和人們的溝通來體會這個人的性格特點。我覺得真的很復雜,僅僅一個溝通就要這樣的復雜。但是真的是這樣,我們還沒有面對的大大社會里的人們,就是要這個樣子進行著交易,也許我把一切想得太可怕了。
而“傾聽”在人際交往中也是有很重要的一部分。人要學會傾聽,而在和別人交談的時候,你一定要投入,包括身體和心靈的投入。在和人交談的時候,你的細微變化瞞不過對方,如果你并不專心,對方會很快就發現,這樣的傾聽是沒有任何意義的,因為對方受了你的影響,已經沒有辦法完整地講述自己的痛苦了。而如果你非常投入而專心地傾聽對方所說的每一句話,那么對方也能夠進入講述的狀態,把自己內心的痛苦一一說出。別人會巴結你當做是一個可以傾訴的對象,會很信任你,會因為這些和你成為朋友。
在人際交往和溝通這門課上還學到了“演講”,演講也是有很大很大的學問的,不單單是你要寫一份漂亮的演講稿,要把他背的有多流利,這些是最美的演講前的準備。最重要的是要把我住在演講臺上那五分鐘左右的時間,克服你的緊張心態,帶動聽你演講的傾聽者,要考慮他們對于演講內容的興趣等等。在站在演講臺的那一刻,你就是主角。
在課上我們進行的演講給了我很大的鼓勵,也減少了面對那么多的人而的怯之心,那節演講課過后也給了我一個鞏固的機會,就是參加模擬招聘的活動。在那項活動中,我真的體會到了人際交往的重要,人力資源就是要溝通,就是要傾聽,作為應聘者你要溝通,作為招聘者你要學會傾聽。這一切都很重要,人際交往與溝通其實真的挺好的。
在這門課的結尾還讓我有了一次鍛煉的機會,我把握住了,而結束后我也為自己做了一下調查,同學都給了我很大的鼓勵,也給我提出了我的不足,我認真地記下了,也真心的謝謝他們了。還有就是學了和用了以后,我開心了,和同學們的關系也變得越來越熱火,這就是我想要的,以后我還會努力。有相對桌謝謝的很多人,謝謝你們。
人際交往溝通心得體會字實用篇二
在日常生活中,每時每刻我們都和別人在交流,有言語上的交流也有肢體上的交流,而怎么樣才能更好的表達出自己的想法,怎么樣才能更好的和別人融洽的交流呢?通過這幾周學習《與人交流能力》和老師細心的講解,使我明白了交流技巧的重要性,很好的交流技巧能與人融洽的交流,讓我知道了人類任何活動都離不開交流,良好的交流能力是你獲得成功的重要保證。
第一堂課,我們了解了人與人交流有四個能力點:
1、把握交談主題。
2、把握交談時機。
3、傾聽別人講話。
4、準確表達自己的觀點。
學會了與人交流,對于學生建立良好的人際關系很重要。善于交往的人,往往善于發現他人的價值,懂得尊重他人,愿意信任他人,對人寬容,能容忍他人有不同的觀點和行為,不斤斤計較他人的過失,在可能的范圍內幫助他人而不是指責他人。
第二堂課,我們互相學習和分享了禮儀知識,同時我還學會做一個nice的傾聽者學了禮儀知識,我學到了握手禮、鞠躬禮、遞名片禮、見面禮儀、拜訪禮儀等等。
說說我映像最深刻的“遞名片禮”,名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式,交換名片的順序一般是:“先客后主,先低后高”。當與多人交換名片時,應依照職位高低的順序,或是由近及遠,依次進行,切勿跳躍式地進行,以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應該注視對方,面帶微笑,并大方地說:“這是我的名片,請多多關照。”名片的遞送應在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片,更不要把名片視同傳單簡單隨便散發。
禮儀日益影響我們的生活,我們要重視它,學習它,用它,使它用到恰當好處。未來,禮儀不會走,還會伴著我們一直走下去。
“做一個nice的傾聽者”的過程讓我懂得交流的重要性,交流并非我們想象中那樣,交流講究技巧,很好的交流技巧能與人融洽的交流。
雖然人人都知道交流的重要,卻忽視了交流,e-mail、msn、qq等等新的網絡的交流方式讓人們更習慣與通過電腦屏幕的交流,越來越不習慣于面對面的交流,不可否認信息時代帶給我們一個新的交流平臺,但是,人與人之間的交流有很多種方式,不能顧此失彼,不同的場合、不同的對象要選擇不同的溝通方式!第三堂課,我們在課堂上進行了一些小活動,手提電腦的銷售客服、頭腦風暴和商店打烊時。
第四堂課,各組精彩演出“面試官與求職者”。
簡簡單單的活動、測試和演出,讓我們每個人擁有自己的空間,盡情表達自己的想法和分享好的idea。交流給我們制造了機會,讓我們更加深入的了解彼此,我們應該謝謝它!
社會是一個大舞臺,紛繁復雜。國與國之間需要交流,于是有了外交:單位與單位之間需要交流,于是有了聯系:人與人之間需要交流,于是有了交流。交流是一盞指明燈,可以隨時較正我們航行的方向。正是因為有了交流世界才顯得那么美好,讓交流走進你我的生活吧!
通過《與人交流能力》這門課,令我感觸很深,不同的交流影射出不同事件的結果,偏激情緒化的交流往往是得到讓人很不愉快的結果,也許你不得不承認,世界上最難辦的事,是人與人之間的“交流”。所以,交流不是一種說服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現。
人際交往溝通心得體會字實用篇三
時光如水,歲月如梭,一轉眼大三都快成為我的過去了,或喜或悲。喜,還有一年就要回家了,回到我熟悉的地方,回到給我呦安全感的地方;悲,我要面臨就業,我不知道對于這一方面是否準備好了。
在剛來科師的時候我是有多不開心,現在想想好幼稚,讓這些外在的物質來決定我的心情,讓我沒有好的心情去跟班里的同學交朋友,去和他們溝通,讓我在一年中幾乎遠離了集體,而集體也在一年中忽視了我。我知道我是個慢熱的人,對于陌生的人、陌生的地方、陌生的事,我都會很慢的接受,可是大學不會給我這樣的機會,只有你去主動和別人溝通,沒有誰會來主動和你搭訕。
大二我才明白了什么,才想要有點什么行動。大學是個學習的地方,我溝通做的不好、傾聽做的不好,才導致了我的人際關系不好。所以在我看到我們有這門“人際交往與溝通”的課時,想都沒有想的就選擇了這門課。想要在這個當中學到什么,不敢說要那個方面都學得精通,最起碼基礎的東西自己會了解,可以對比的學習,對比的改正。說到底還是想讓自己行動起來,能主動地和別人溝通。其實最主要的原因就是我的勇氣不夠,害怕和別人溝通,害怕和別人相處,我也在克服著自己的這個缺點,心理上的克服,找個原因學這門課來克服。
溝通,是一種歷程,在一段時間之內,是采有目的式地進行一系列的行為;是雙方在溝通歷程中表現的是一種互動,在溝通的過程當時以及溝通之後所產生的意義都要負有責任存在;。其重點在于它是一種有意義的溝通歷程。書上和網上的定義是這樣的,我太單純了在沒有學習這門課之前對于溝通過的理解就是“交談”這兩個字。在學完了這門課后我知道了,哪一種溝通都是有目的性的,兒人們在溝通當中可以獲得他們向他要的信息,可以根據和人們的溝通來體會這個人的性格特點。我覺得真的很復雜,僅僅一個溝通就要這樣的復雜。但是真的是這樣,我們還沒有面對的大大社會里的人們,就是要這個樣子進行著交易,也許我把一切想得太可怕了。
而“傾聽”在人際交往中也是有很重要的一部分。人要學會傾聽,而在和別人交談的時候,你一定要投入,包括身體和心靈的投入。在和人交談的時候,你的細微變化瞞不過對方,如果你并不專心,對方會很快就發現,這樣的傾聽是沒有任何意義的,因為對方受了你的影響,已經沒有辦法完整地講述自己的痛苦了。而如果你非常投入而專心地傾聽對方所說的每一句話,那么對方也能夠進入講述的狀態,把自己內心的痛苦一一說出。別人會巴結你當做是一個可以傾訴的對象,會很信任你,會因為這些和你成為朋友。
在人際交往和溝通這門課上還學到了“演講”,演講也是有很大很大的學問的,不單單是你要寫一份漂亮的演講稿,要把他背的有多流利,這些是最美的演講前的準備。最重要的是要把我住在演講臺上那五分鐘左右的時間,克服你的緊張心態,帶動聽你演講的傾聽者,要考慮他們對于演講內容的興趣等等。在站在演講臺的那一刻,你就是主角。
在課上我們進行的演講給了我很大的鼓勵,也減少了面對那么多的人而的怯之心,那節演講課過后也給了我一個鞏固的機會,就是參加模擬招聘的活動。在那項活動中,我真的體會到了人際交往的重要,人力資源就是要溝通,就是要傾聽,作為應聘者你要溝通,作為招聘者你要學會傾聽。這一切都很重要,人際交往與溝通其實真的挺好的。
在這門課的結尾還讓我有了一次鍛煉的機會,我把握住了,而結束后我也為自己做了一下調查,同學都給了我很大的鼓勵,也給我提出了我的不足,我認真地記下了,也真心的謝謝他們了。還有就是學了和用了以后,我開心了,和同學們的關系也變得越來越熱火,這就是我想要的,以后我還會努力。有相對桌謝謝的很多人,謝謝你們。
人際交往溝通心得體會字實用篇四
在同一辦公室、同一場合、同一活動圈內,都容易因經常相遇、接觸、溝通、互相幫助而建立起良好的人際關系,即友誼關系。良好人際關系的建立在于交往雙方相互吸引產生的相互接納,發現對方的思想、態度、興趣、為人處事等有自己喜歡和感興趣的地方,于是繼續交往與溝通,在繼續交往與溝通中達到進一步的相知,從而結為知交。
人們都羨慕優良、能力出眾的人。真誠、坦率、樂于助人、謙虛、謹慎、嚴于律己、寬以待人的人,對人有吸引力;能力較強的人,容易引起他人的敬佩感,自愿與他建立良好的人際關系。一般來說,人們更傾向于喜歡精明又有小缺點的人,心理學上稱此現象為“仰巴腳效應”。意思是指精明的人不經心犯點小錯誤,不僅不影響他的優點,反而使人覺得他也和常人一樣,會犯錯誤,有平凡的一面,使人感到好接受,產生安全感。
如果一方對另一方熱情、羨慕,而另一方卻表現冷漠、蔑視,就不可能建立良好的人際關系。引起交往雙方相互吸引的因素是雙方的相似與互補。
除了相似與互補能夠導致交往雙方相互吸引外,還有儀表也是一個因素。一個相貌舉止端莊大方、談吐優雅不俗的人,給人形成的第一印象總是良好的,這本身就是一種吸引力量,使人愿意與之繼續交往,并對其言行多從好的方面設想、解釋。這就有助于雙方建立良好的人際關系。
它包括一個人對自己與他人之間關系的識知和對他人與他人之間關系的認知。人際知覺所認知的對象是人際關系。人際知覺的良好印象會促進良好人際關系的建立、維持和發展;相反,人際知覺印象的不良,則對良好的人際關系的建立與維持起阻礙破壞作用。
其次應注意人際交往中的藝術。
(1)在人際交往中尋找共同點,求大同。人際關系的建立和改善,必須是建立在關系雙方共同的利益與需要的基礎上,在人際交往過程中,要清醒地意識到彼此需求的共振是吸引雙方的粘合劑。當然,共同永遠是一個相對概念,每人的經歷、使命和情緒各不相同,不能抱著求全的幻想。要有大將風度,切忌斤斤計較、患得患失。
(2) 知彼知己,因勢利導。孫子說:“知彼知己,百戰不殆。”在交際過程,要充分估計自己與對方在關系中所處的地位,了解對方的目的、要求、長項和弱點,估計自己能在多大程度上影響甚至改變對方的態度,根據對方的情況設計交際方案,行動時便成竹在胸。
不過,計劃難以預測變化。現代社會氣象萬千,變化無常,領導者在交際場上要適應這種節奏,另外面對突發性事件,要穩定自己的情緒,迅速理順各種利益,調整原定方案,淡化緊張氣氛。可以用轉移視線的方法,或順水推舟,抓住時機,廣交朋友,聯誼四方。當己方處于不利地位時,要臨危不亂,失意不失禮。對失敗者更要周到,不能勢利。
(3) 了解心態,把握情感,重在交流。人們常用對牛彈琴來諷刺不辨對象、不合時宜、盲目行動的荒。唐做法。在交際場上,應杜絕這種愚蠢之舉。
交際是情感的交流,是人的一種心理現象。復雜的人際關系常常使人在結交時悲喜交織,苦樂參半。一次交際中引起的苦惱,會影響另一次交際的情緒,造成情感表達的不適當,使預期目標流產。要避免這種狀況,就要學會控制自己的情緒,及時地進行心境轉換,同時擺脫對方情緒的影響,以一個玩笑或一句妙語去掉感覺上的不快。
相互交流是理解的橋梁。直接交往是交流,特別是建立感的最有效的形式,即使宿怨較深,通過直接見面交往,也可消除誤會,所謂“相逢一笑泯恩仇”。在面對面面俱到的接觸中,雙方使用口語,沒有中介物,可以更直接、方便和集中地表達各自的感情,使相互之間影響力加大。
當然,在人際交往中,也應掌握一些必要的技巧:
①有禮貌地寒暄,表現出謙恭有禮的態度。與人首次見面,一定要禮貌地寒暄一番,表現出謙恭有禮的態度。隨時說聲“你好”,或適時招呼“早安”、“午安”、“晚安”等等。
②經常面帶微笑。微笑是一種無聲的語言,它顯示出一種力量、涵養和暗示。微笑對于樹立形象能發揮極大的效果。
③穿著得體,表現個性。對一個人的印象往往來自于他的服裝。穿著可以直接表現人的個性。為了使衣著一目了然,服裝上力求整潔、莊重和協調,使人第一眼就留下美好的印象。
④記住對方的姓名。無論身處何種場合,當他人將對方介紹給你時,必須馬上記住并能叫出對方的姓名,惟有如此才能顯示出和他的親切感。
⑤注意傾聽,與人交往時,要善于傾聽別人的談話,使對方感覺到你們的尊重與興趣,否則是很不禮貌的。
⑥保持謙恭的態度。隨時隨地區使用謙恭的語氣與人交談,這在當今社會已成為一條眾所公認的不成文的法則。一個言詞謙恭的領導者,在待人處世方面,將會得到好處和方便。
⑦談一些任何人都能了解的話題。第一次與客人會面,應以人所共知的話題做開端,這樣容易得到對方的共鳴和回響。
⑧說話要有分寸,避免使用口頭禪。
如此一來,它能搞好人際交往,這樣才能利用良好的人際關系為事業的發展服務。
人際交往溝通心得體會字實用篇五
時光如水,歲月如梭,一轉眼大三都快成為我的過去了,或喜或悲。喜,還有一年就要回家了,回到我熟悉的地方,回到給我呦安全感的地方;悲,我要面臨就業,我不知道對于這一方面是否準備好了。
在剛來科師的時候我是有多不開心,現在想想好幼稚,讓這些外在的物質來決定我的心情,讓我沒有好的心情去跟班里的同學交朋友,去和他們溝通,讓我在一年中幾乎遠離了集體,而集體也在一年中忽視了我。我知道我是個慢熱的人,對于陌生的人、陌生的地方、陌生的事,我都會很慢的接受,可是大學不會給我這樣的機會,只有你去主動和別人溝通,沒有誰會來主動和你搭訕。
大二我才明白了什么,才想要有點什么行動。大學是個學習的地方,我溝通做的不好、傾聽做的不好,才導致了我的人際關系不好。所以在我看到我們有這門“人際交往與溝通”的課時,想都沒有想的就選擇了這門課。想要在這個當中學到什么,不敢說要那個方面都學得精通,最起碼基礎的東西自己會了解,可以對比的學習,對比的改正。說到底還是想讓自己行動起來,能主動地和別人溝通。其實最主要的原因就是我的勇氣不夠,害怕和別人溝通,害怕和別人相處,我也在克服著自己的這個缺點,心理上的克服,找個原因學這門課來克服。
溝通,是一種歷程,在一段時間之內,是采有目的式地進行一系列的行為;是雙方在溝通歷程中表現的是一種互動,在溝通的過程當時以及溝通之后所產生的意義都要負有責任存在;。其重點在于它是一種有意義的溝通歷程。書上和網上的定義是這樣的,我太單純了在沒有學習這門課之前對于溝通過的理解就是“交談”這兩個字。在學完了這門課后我知道了,哪一種溝通都是有目的性的,兒人們在溝通當中可以獲得他們向他要的信息,可以根據和人們的溝通來體會這個人的性格特點。我覺得真的很復雜,僅僅一個溝通就要這樣的復雜。但是真的是這樣,我們還沒有面對的大大社會里的人們,就是要這個樣子進行著交易,也許我把一切想得太可怕了。
而“傾聽”在人際交往中也是有很重要的一部分。人要學會傾聽,而在和別人交談的時候,你一定要投入,包括身體和心靈的投入。在和人交談的時候,你的細微變化瞞不過對方,如果你并不專心,對方會很快就發現,這樣的傾聽是沒有任何意義的,因為對方受了你的影響,已經沒有辦法完整地講述自己的痛苦了。而如果你非常投入而專心地傾聽對方所說的每一句話,那么對方也能夠進入講述的狀態,把自己內心的痛苦一一說出。別人會巴結你當做是一個可以傾訴的對象,會很信任你,會因為這些和你成為朋友。
在人際交往和溝通這門課上還學到了“演講”,演講也是有很大很大的學問的,不單單是你要寫一份漂亮的演講稿,要把他背的有多流利,這些是最美的演講前的準備。最重要的是要把我住在演講臺上那五分鐘左右的時間,克服你的緊張心態,帶動聽你演講的傾聽者,要考慮他們對于演講內容的興趣等等。在站在演講臺的那一刻,你就是主角。
在課上我們進行的演講給了我很大的鼓勵,也減少了面對那么多的人而的怯之心,那節演講課過后也給了我一個鞏固的機會,就是參加模擬招聘的活動。在那項活動中,我真的體會到了人際交往的重要,人力資源就是要溝通,就是要傾聽,作為應聘者你要溝通,作為招聘者你要學會傾聽。這一切都很重要,人際交往與溝通其實真的挺好的。
在這門課的結尾還讓我有了一次鍛煉的機會,我把握住了,而結束后我也為自己做了一下調查,同學都給了我很大的鼓勵,也給我提出了我的不足,我認真地記下了,也真心的謝謝他們了。還有就是學了和用了以后,我開心了,和同學們的關系也變得越來越熱火,這就是我想要的,以后我還會努力。有相對桌謝謝的很多人,謝謝你們。
人際交往溝通心得體會字實用篇六
在日常生活中,每時每刻我們都和別人在交流,有言語上的交流也有肢體上的交流,而怎么樣才能更好的表達出自己的想法,怎么樣才能更好的和別人融洽的交流呢?通過這幾周學習《與人交流能力》和老師細心的講解,使我明白了交流技巧的重要性,很好的交流技巧能與人融洽的交流,讓我知道了人類任何活動都離不開交流,良好的交流能力是你獲得成功的重要保證。
第一堂課,我們了解了人與人交流有四個能力點:
1、把握交談主題。
2、把握交談時機。
3、傾聽別人講話。
4、準確表達自己的觀點。
學會了與人交流,對于學生建立良好的人際關系很重要。善于交往的人,往往善于發現他人的價值,懂得尊重他人,愿意信任他人,對人寬容,能容忍他人有不同的觀點和行為,不斤斤計較他人的過失,在可能的`范圍內幫助他人而不是指責他人。
第二堂課,我們互相學習和分享了禮儀知識,同時我還學會做一個nice的傾聽者學了禮儀知識,我學到了握手禮、鞠躬禮、遞名片禮、見面禮儀、拜訪禮儀等等。
說說我映像最深刻的“遞名片禮”,名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式,交換名片的順序一般是:“先客后主,先低后高”。當與多人交換名片時,應依照職位高低的順序,或是由近及遠,依次進行,切勿跳躍式地進行,以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應該注視對方,面帶微笑,并大方地說:“這是我的名片,請多多關照。”名片的遞送應在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片,更不要把名片視同傳單簡單隨便散發。
禮儀日益影響我們的生活,我們要重視它,學習它,用它,使它用到恰當好處。未來,禮儀不會走,還會伴著我們一直走下去。
“做一個nice的傾聽者”的過程讓我懂得交流的重要性,交流并非我們想象中那樣,交流講究技巧,很好的交流技巧能與人融洽的交流。
雖然人人都知道交流的重要,卻忽視了交流,e-mail、msn、qq等等新的網絡的交流方式讓人們更習慣與通過電腦屏幕的交流,越來越不習慣于面對面的交流,不可否認信息時代帶給我們一個新的交流平臺,但是,人與人之間的交流有很多種方式,不能顧此失彼,不同的場合、不同的對象要選擇不同的溝通方式!第三堂課,我們在課堂上進行了一些小活動,手提電腦的銷售客服、頭腦風暴和商店打烊時。
第四堂課,各組精彩演出“面試官與求職者”。
簡簡單單的活動、測試和演出,讓我們每個人擁有自己的空間,盡情表達自己的想法和分享好的idea。交流給我們制造了機會,讓我們更加深入的了解彼此,我們應該謝謝它!
社會是一個大舞臺,紛繁復雜。國與國之間需要交流,于是有了外交:單位與單位之間需要交流,于是有了聯系:人與人之間需要交流,于是有了交流。交流是一盞指明燈,可以隨時較正我們航行的方向。正是因為有了交流世界才顯得那么美好,讓交流走進你我的生活吧!
通過《與人交流能力》這門課,令我感觸很深,不同的交流影射出不同事件的結果,偏激情緒化的交流往往是得到讓人很不愉快的結果,也許你不得不承認,世界上最難辦的事,是人與人之間的“交流”。所以,交流不是一種說服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現。
人際交往溝通心得體會字實用篇七
時光如水,歲月如梭,一轉眼大三都快成為我的過去了,或喜或悲。喜,還有一年就要回家了,回到我熟悉的地方,回到給我呦安全感的地方;悲,我要面臨就業,我不知道對于這一方面是否準備好了。
在剛來科師的時候我是有多不開心,現在想想好幼稚,讓這些外在的物質來決定我的心情,讓我沒有好的心情去跟班里的同學交朋友,去和他們溝通,讓我在一年中幾乎遠離了集體,而集體也在一年中忽視了我。我知道我是個慢熱的人,對于陌生的人、陌生的地方、陌生的事,我都會很慢的接受,可是大學不會給我這樣的機會,只有你去主動和別人溝通,沒有誰會來主動和你搭訕。
大二我才明白了什么,才想要有點什么行動。大學是個學習的地方,我溝通做的不好、傾聽做的不好,才導致了我的人際關系不好。所以在我看到我們有這門“人際交往與溝通”的課時,想都沒有想的就選擇了這門課。想要在這個當中學到什么,不敢說要那個方面都學得精通,最起碼基礎的東西自己會了解,可以對比的學習,對比的改正。說到底還是想讓自己行動起來,能主動地和別人溝通。其實最主要的原因就是我的勇氣不夠,害怕和別人溝通,害怕和別人相處,我也在克服著自己的這個缺點,心理上的克服,找個原因學這門課來克服。
溝通,是一種歷程,在一段時間之內,是采有目的式地進行一系列的行為;是雙方在溝通歷程中表現的是一種互動,在溝通的過程當時以及溝通之後所產生的意義都要負有責任存在;。其重點在于它是一種有意義的溝通歷程。書上和網上的定義是這樣的,我太單純了在沒有學習這門課之前對于溝通過的理解就是“交談”這兩個字。在學完了這門課后我知道了,哪一種溝通都是有目的性的,兒人們在溝通當中可以獲得他們向他要的信息,可以根據和人們的溝通來體會這個人的性格特點。我覺得真的很復雜,僅僅一個溝通就要這樣的復雜。但是真的是這樣,我們還沒有面對的大大社會里的人們,就是要這個樣子進行著交易,也許我把一切想得太可怕了。
而“傾聽”在人際交往中也是有很重要的一部分。人要學會傾聽,而在和別人交談的時候,你一定要投入,包括身體和心靈的投入。在和人交談的時候,你的細微變化瞞不過對方,如果你并不專心,對方會很快就發現,這樣的傾聽是沒有任何意義的,因為對方受了你的影響,已經沒有辦法完整地講述自己的痛苦了。而如果你非常投入而專心地傾聽對方所說的每一句話,那么對方也能夠進入講述的狀態,把自己內心的痛苦一一說出。別人會巴結你當做是一個可以傾訴的對象,會很信任你,會因為這些和你成為朋友。
在人際交往和溝通這門課上還學到了“演講”,演講也是有很大很大的學問的,不單單是你要寫一份漂亮的演講稿,要把他背的有多流利,這些是最美的演講前的準備。最重要的是要把我住在演講臺上那五分鐘左右的時間,克服你的緊張心態,帶動聽你演講的傾聽者,要考慮他們對于演講內容的興趣等等。在站在演講臺的那一刻,你就是主角。
在課上我們進行的演講給了我很大的鼓勵,也減少了面對那么多的人而的怯之心,那節演講課過后也給了我一個鞏固的機會,就是參加模擬招聘的活動。在那項活動中,我真的體會到了人際交往的重要,人力資源就是要溝通,就是要傾聽,作為應聘者你要溝通,作為招聘者你要學會傾聽。這一切都很重要,人際交往與溝通其實真的挺好的。
在這門課的結尾還讓我有了一次鍛煉的機會,我把握住了,而結束后我也為自己做了一下調查,同學都給了我很大的鼓勵,也給我提出了我的不足,我認真地記下了,也真心的謝謝他們了。還有就是學了和用了以后,我開心了,和同學們的關系也變得越來越熱火,這就是我想要的,以后我還會努力。有相對桌謝謝的很多人,謝謝你們。
人際交往溝通心得體會字實用篇八
通過學習“人際關系與管理溝通”使我深刻地體會到作為一名教師首先做一名認識自我的管理者,再做一名管理自我的管理者,最后做管理學生或下屬的管理者。
做一名認識自我的管理者,就是要認識自己的不足,認清自己的職責和所扮演的角色,真正起到學科部門頂梁柱的作用,充分的使用自身人際關系與管理溝通讓各方面相互信賴與配合,同心協力,應對學校以及社會的市場競爭,并不斷學習,提高自己的管理水平。做一名管理自我的管理者,就是要懂得一個單位領導者管理自己永遠比管理別人更重要,不要以為管理者就是管理別人,讓別人按照自己的想法去做;也不要認為下面發生問題就是別人的錯,反正自己沒有錯;更不要認為學生或下屬就應該一切聽從你的指揮。
實際上,一個單位組織者也就是這個單位的管理者。有關的工作計劃、工作目標、工作標準、規章制度等都是管理者定的,他們把握著主動權,所以所有的責任應該落在管理者身上。管理者的行為是最重要的,所以說管理者只有管好自己,只有自己搞好人際關系,搞好人與人之間的溝通,上級與下級的溝通,下級與上級的溝通,師生之間的溝通才可成為一名合格的管理者。做管理學生或下屬的管理者,只有認識了自我的管理者和管理自我的管理者才有資格去管理學生或下屬。因為要做一名管理學生或下屬的管理者必須先認識自己,認清自己的職責,再就是要管好自己。自古道“管人先管己,做事先做人”,只有自己做好了,下屬才會跟著你去做,你就是榜樣。而管理下屬首先要協調。
內部的人際關系,只有協調好人際關系才能充分調動學生或下屬的工作積極性,才能保證有關目標的實現。
以情感為紐帶的,不同的人際關系會引起不同的感情體驗,會產生不同的工作效果。再次就是要搞好各方面的溝通,因為溝通是管理藝術的精髓,是目標的實現,是解決問題的途徑,是相互的信任。溝通不僅可以化解不同的見解和意見,更可達成共識。只有這樣才可以實現原定的目標與計劃,才可以建立和諧的團隊。
所以說“人際關系與管理溝通”是單位發展的重點,更是單位內部各中基層管理者應該必備的素質。