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當前位置:網站首頁 >> 作文 >> 促銷活動方案內容 母親節促銷活動方案(優秀四篇)

促銷活動方案內容 母親節促銷活動方案(優秀四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-24 15:53:55
促銷活動方案內容 母親節促銷活動方案(優秀四篇)
時間:2023-05-24 15:53:55     小編:xiejingc

為了確定工作或事情順利開展,常常需要預先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的方案嗎?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

促銷活動方案內容 母親節促銷活動方案篇一

1、緊緊抓住本月銷售高峰的來臨,通過一系列系統性的賣場內外布置宣傳,給顧客耳目一新的感覺,充分營造良好購物環境,提升我司對外整體社會形象;

2、通過一系列企劃活動,吸引客流,增加人氣,直接提升銷售業績。

二、圣誕節活動時間:20xx年12月2日——12月27日

三、圣誕節活動宣傳計劃:

1、海報:根據公司總體安排。

2、電視:為期一個月,11月25日—12月25日插播本港臺、翡翠臺,每晚7:30分播出30秒廣告,共60次,費用共計:14108元

3、場內外廣告牌宣傳:總體要求:活動公布一定要提前、準確無誤,排版美觀大方,主題突出。

4、賣場氣氛布置:總體要求:節日氣氛隆重、濃厚、大氣。(單獨出臺方案,在此略。)

四、圣誕節活動組織計劃:

(1)分時間段的活動安排:

(為使活動具有連續性、銜接性,容易記憶,將活動按周安排,輪番對顧客進行促銷,持續刺激消費者的購物欲望,加深顧客對***的印象,不斷實施消費行為。)

第一周:12月2日—12月6日

□□驚喜第一重:購物積分送大米,積多少送多少!

市場分析:目前,積分卡是我們吸引顧客長期實施消費行為的一項有效促銷措施,但隨著華潤的進駐,對方可能會推出更優惠于我方的讓利手段,要穩定積分卡客戶,勢必推出比對方更為有利的政策,削減競爭對手的力量。

活動時間:12月2日—6日每晚7:30開始

活動內容:

“顧客是***的上帝,***更離不開顧客的支持“,為了感謝對***長期支持而又忠實的顧客,***超值回報:凡于此期間當日晚7:30以后憑積分卡一次性購物積分滿10分送10斤米,積15分送15斤,積20分送20斤,積30分送30斤,積40分送40斤,積50分以上限送50斤,如此優惠,如此心動,還不趕快行動!憑積分卡和電腦小票(限當日7:30之后小票,金額不累計)到商場出口處領取。送完即止。生鮮20xx斤大米

第二周:12月7日—13日

□□驚喜第二重:***積分卡再次與您有約!

分析:由于第一周活動的促銷力度相當大,不僅會吸引積分卡顧客的消費,更會吸引無積分卡的顧客,那么,怎樣滿足這批無積分卡的顧客呢?辦法:再次發行一期積分卡,從而再次擴大我們的積分卡客戶,爭取市場份額。

活動時間:12月7日—11日

活動內容:狂歡圣誕節,***積分卡再次與您有約!只要您在我商場購物滿100元加2元即可獲得積

分卡一張,這張積分卡除享受以前約定的優惠外,在圣誕節期間享受更超值的優惠、更無限的回報。一卡在手,驚喜時時有!

注:憑電腦小票(當日小票有效,金額不累計)到我商場大宗購物處辦理。

第三周:12月14日—18日

□□奶粉文化周

活動時間:20xx年12月14日—12月18日

活動內容:結合天氣和飲食的特點,在此期間重點推出奶粉促銷,組織3個廠家進行培訓和保健宣傳,如惠氏、美贊臣、雅培等,并要求每個廠家提供相應贈品進行贈送和促銷,計700份,此期間提供10個奶粉驚喜特價。食品

第四周:12月21日—12月27日

□□驚喜第四重:狂歡

圣誕節,加一元多一件!

活動時間:12月23日—25日

活動內容:凡于此期間,當日在我商場一次性購物滿58元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量,先到先得)

購物滿58元加1元得***圣誕帽一頂(限量300頂日用)

購物滿118元加1元得***柚子一個(限量300個自理)

購物滿218元加1元得500ml生抽一瓶(限量300瓶食品)

□□驚喜第五重,圣誕老人來啦!甜蜜禮品大派送

活動時間:12月24日、25日

活動內容:每天由圣誕老人和圣誕婆婆手提圣誕禮包對來我商場的小朋友進行糖果大派送。(預備:大約每天約30斤糖。)食品

(2)周六、周日活動安排:

目的:根據目前銷售情況及本地人消費習慣,周六、周日的客流還具有挖掘的潛力,通過以下活動,旨在拉動周六、周日銷售,提高本月整體銷售額。

□□狂歡圣誕節,超低特賣場

時間:12月5日、6日、14日、15日、21日、22日

內容:每天11、12、13、14部門提供兩種以上超低價商品,統一擺放于出口處,形成一個超低特賣場,顧客憑當日購物滿38元的電腦小票.每人每票限購一份,售完為止。11、12、13、14部

□□購生鮮得柚子

活動時間:12月5日、6日、14日、15日、21日、22日早9:30—11:30下午3:30—5:30活動內容:每天15部、25部輪流派員工負責組織,購生鮮滿18元均可到商場出口參加投柚子比賽,一票一投,投中者即可得此柚子一個。(每天限量200個,共計1200個自理)

促銷活動方案內容 母親節促銷活動方案篇二

1、指導各區域市場促銷策劃和有效實施,使產品在市場上更有競爭力,提高企業形象。

2、加強管理與控制,提高促銷資源的使用效率和促銷的整體協同性,以保證公司整體市場目標的完成。 3、促銷管理制度化、規范化、科學化,保證促銷活動執行過程有效執行、監管、評估考核。

促銷管理中責任到各職能部門,明確各部門的權限與責任,以保證各部門之間相互配合,策劃與實施有效的促銷活動,達成理想的促銷目標。 部門:營銷副總

職責:負責對市場的整體把控與方向,負責各類促銷方案的審核和批準,以保證完成公司整體市場目標。

部門:企劃部

職責:

1、負責制定年度促銷規劃和費用預算。

2、策劃a、b類促銷活動,并制定具體的實施計劃。

3、每月協助各區域選定c類促銷方案和實施計劃,協助促銷品的設計、選購和配給。

4、負責對各類促銷活動的評估和總結分析,收集相關資料,不斷開發和豐富促銷方案和工具。 5、負責根據各類促銷品的采購計劃進行按時、保質、保量的采購,加強供應商管理,不斷反饋新促銷品的信息。

部門:銷售部

職責:負責促銷活動的全程監督和執行。

部門:辦事處(區域經理)

職責:

1、負責c類促銷的決策和申請,選擇和計劃c類促銷方案;同時實施、跟蹤、監控本區域內執行的各類促銷,對促銷的區域性效果負責。

2、區域促銷活動及資源管理,區域促銷費用控制,促銷人員的管理。

部門:財務部

職責:負責根據批準的促銷預算計劃,及時辦理相關費用支付,同時對各項促銷費用進行審核和監督。

部門:行政部(物流部)

職責:負責按照已獲批準的促銷品發放單,及時準確地將各類促銷品發運到目標區域市場,做好物流保障工作。

部門:監審部

職責:負責監管各區域的促銷活動是否實施,促銷人員的`到崗情況,促銷用品的發放情況,促銷費用的使用等,并形成總結性的文字報告,提供至營銷中心對各地市場的促銷考核做參考。

根據促銷活動的目標與執行范圍的不同,將促銷活動分成a、b、c三大類,責任到各職能部門,以方便促銷管理。

a類促銷:

由公司統一規劃的全國性大型促銷,主要目的為配合公司品牌塑造、新產品推廣、競爭策略實施等整體性目標的達成。由公司企劃部負責策劃,各辦事處和區域經理負責組織實施。

b類促銷:

主要是快速響應社會上的短期突發性的焦點新聞,或者公司突然的公眾危機以及應對競爭對手的進攻等突發事件的反應式促銷。由公司企劃部和事發區域市場的辦事處或負責經理共同策劃,后者負責實施。

c類促銷:

主要是各區域市場針對行銷中的一些經常性問題:如打擊竄貨,增加網點,拉動流量,維系客情關系,打擊競爭對手等,而舉辦的日常小型促銷。由各辦事處和區域負責經理申請,企劃部協助策劃,由市場人員決定和安排實施,公司總部提供“促銷套餐”計劃支持。

企劃部每年12月底前做好下一年度的促銷費用預算,上報領導審批后財務部備案。每一促銷項目實施前,責任人也應做好計劃及相關費用預算,上報營銷副總監審批后執行。根據公司的發展規劃,公司在營銷費用的總費用率為55%(例:55元的投入,產出即100元),促銷費用也包括在總用費率55%之內,促銷費用包括促銷活動中產生的物料、人工、場地費、活動費等費用。

2、c類促銷的其他規定 i:時間上的分配

季度分配:1季度:2季度:3季度:4季度=?:?:?:?

每一季度的費用分配根據銷售情況做相應的調整,每年未用完的促銷費用不記入下一年度,每季度不可以超標使用費用,但上一季度未用完的部分可以累計至下一季度,單月的費用比率最低為0,最高為季度總額的? ii:地域的分配

每個辦事處,每月至少有一半以上的市場參加促銷,每一單體市場(比如:厚街、深圳羅湖區)至少每月參加一次促銷活動。

iii: c類促銷費用專款專用,不得挪做他用。

各類促銷活動嚴格按照流程式申報、審批、執行,各崗各司其職。

a類促銷管理流程

b類促銷管理流程

c類促銷管理流程

a類促銷活動的申請

企劃部每月20日前申報下月的月度促銷方案,由企劃部提供具體的促銷方案,申報營銷副總,獲批后由企劃部、銷售部、辦事處共同執行。(具體內容見表格)

b類促銷活動的申請

針對競爭對手的促銷活動,由企劃部或辦事處提出申請,申報到營銷副總或企劃部,緊急情況在一天內審批,獲批后各部門共同執行。(具體內容見表格)

c類促銷活動的申請

辦事處統計所管轄區域各個市場下月要執行的促銷活動,如:4月的促銷活動安排在3月15日之前或15-18號之間申報,提交申請單到營銷副總或企劃部處審批。(具體內容見表格)

1、促銷活動的執行在總部統一規劃下,企劃部與辦事處各區域市場共同執行,需深入了解轄區內銷售、渠道、競爭產品的實際狀況,把握區域性促銷活動的開展,確保促銷活動的有效性。

2、辦事處需做好促銷活動及相關資源的管理,做好促銷人員的管理;確保促銷用品的正確發放;促銷費用專款專用,指導現場促銷人員的各種行為。

3、每次促銷活動開展前做好公司背景、產品知識、促銷知識、基本銷售技能等相關的培訓工作,經培訓后的人員方可上崗。

4、做好現場產品、禮品、贈品的標準備化陳列,保證現場整潔、美觀。

5、促銷過程中收集相關消費者資訊、競品信息,顧客對本企業產品的建議與要求等存檔管理,并及時上報領導。

根據各辦事處審報的促銷活動,監審部進行定期或不定期的市場巡查,營銷中心將根據監審部門反饋的信息對各區域市場進行考核。(具體的見表格)

促銷活動的效果評估主要從投入產出比、銷售增量回報、效益增量回報三方面進行,按月度、季度、年度做考核。

1、投入產出比評估

主要評估區域市場投入與銷售產出的平衡關系,即單位投入所獲得的銷售回報。

計算公式為:促銷投入÷銷售產出=投入產出比

例:開發a、b兩個市場,對這兩個市場均投入2萬元組織一場推廣活動。經過精心策劃、實施后,a市場當月實現20萬元銷售額,投入產出比為:2萬÷20萬=10%;b市場當月實現12萬元銷售額,投入產出比為:2萬÷12萬=16.67%。從投入產出比來看,a市場的促銷效果優于b市場。

投入產出比考核:?%-?%優秀

?%-?%良好

?%-?%合格

?%-?%不合格

?%-?%較差

2、銷售增量回報比評估

主要評估促銷投入與銷售增長的平衡關系,即單位投入所獲得的銷售增長。

計算公式為:1-(促銷費用÷促銷前后的銷售差值)=銷售增量回報比。

例:a、b兩市場每月銷售分別是在15萬元、5萬元左右,為提升業績,對每個市場均投入2萬元組織一場推廣活動。經過精心策劃、實施后,a市場當月實現20萬元銷售額,增量回報比為:1-2÷(20-15)=60%;b市場當月實現12萬元銷售額,增量回報比為:1-2÷(12-5)=71.43%。從增量回報比來看,b市場的促銷效果優于a市場。

銷售增量回報比考核:?%-?%優秀

?%-?%良好

?%-?%合格

?%-?%不合格

?%- %較差

3、效益增量回報比評估

主要評估促銷資源對企業效益增量的貢獻情況,通過毛利額的形式反映出來,即單位投入所獲得的銷售毛利增長。

計算公式為:1-(促銷費用÷促銷前后的毛利差值)=效益增量回報比。例于:

例:公司有a、b、c、d、e、f共6個品種,各產品的毛利率分別為:15%、18%、20%、60%、40%、10%。甲、乙兩市場原有銷售基礎分別為15萬元、5萬元,同樣投入2萬元費用進行促銷后,銷售增量都是5萬元,但從兩市場的效益增量回報比來看,甲市場前后毛利額增量為:5.055-2.89=2.165(萬元),即效益增量回報比為:1-2÷2.165=7.62%;乙市場前后毛利額增量為:3.853-1.13=2.723(萬元),效益增量回報比為:1-2÷2.723=26.55%。通過分析可知,甲市場投入2萬元費用僅帶來0.165萬元的毛利增量回款,遠低于乙市場。因此,乙市場的促銷效果優于甲市場。

效益增量回報比考核:?%-?%優秀

?%-?%良好

?%-?%合格

?%-?%不合格

?%-?%較差

促銷管理中做到責任到個人,上級部門監管,下級犯錯,上級受連帶責任,獎罰的范圍主要是:

1、促銷人員未經過培訓上崗

2、促銷人員不按時到崗

3、促銷用品發放問題

4、促銷費用挪用問題

5、產品陳列擺放問題

6、區域市場投入產出比連續3個月不達標(新市場除外)

7、區域市場銷售增量回報比連續3個月不達標(新市場除外)

8、區域市場效益增量回報比連續3個月不達標(新市場除外)

促銷活動方案內容 母親節促銷活動方案篇三

五月初五端午節。每一年的這一天,許多人家都會包裹粽子,涌現許多不同味道不同種類的粽子。關于端午節的由來,其實向來都說法不一。有些人都將它視為是紀念于五月初五投汨羅江的愛國詩人屈原。有人說,這一個節日在古代,是一個消毒避疫的日子。根據文獻上的記載,以及歷代相傳流行下來的許多端午習俗,五月被視為“毒月”、“惡月”,五月初五是九毒之首,所以這一天便流傳了許多驅邪、消毒和避疫的特殊習俗如插蒲子艾葉、喝雄黃酒、祭五瘟使者等。

后來端午節的意義起了變化。人們為了紀念愛國詩人屈原的愛國精神及崇高的人格,把一些原先未必是紀念屈原的劃龍船及包粽子等習俗,聯系到他的身上。關于端午節賽龍舟,其實現在不是端午節的到來賽龍舟的比賽項目也是處處有。

從驅邪避疫,到紀念屈原,端午節的意義起了很大的變化。今天,這個節日變成了一個中國人美食的節日。從舊有的角黍,粽子制作到今天的各式各樣多姿多彩的包粽。許多的地方都融入自己的地方美食特點在粽子中。

端午節的主要習俗是賽龍舟。關于龍舟的競渡,文字的記載始于公元五百年前梁代吳均的的《續齊諧記》。較后,許多的記載中都可以找到有關賽龍舟的文字記載。現存中國各地的數千種方志中,共有227種方志有龍舟競渡的記載。端午劃龍舟,龍舟競渡的說法,包括有“大眾舟齊出發,趕往丞救屈原。”及“一吶喊鼓樂嚇退蛟龍。”。這些都讓人聯想到屈原。每年的端午,在中國大江南北以及南洋一帶的華族,都還會舉辦龍舟競渡,提倡端午龍舟賽。

今年的五月初五端午節是xx月xx日,讓我們一同來期待在xx端午的濃濃風情吧!

小引端午名詩:

七律 。端午

(唐)殷堯藩

少年佳節倍多情,老去誰知感慨生;

不效艾符趨習俗,但祈蒲酒話升平。

鬢絲日日添白頭,榴錦年年照眼明;

千載賢愚同瞬息,幾人湮沒幾垂名。

xx年6月8日(星期三~xx年6月17日(星期五),為期10天!

又是一年端午情!

為慶祝端午節、紀念屈原與保留民俗傳統,特別舉辦多項慶祝端午節的促銷活動,借此活動達到“寓教于樂”的目的;并回饋顧客,希望能提高烏海xx超市知名度,吸引人潮,以及提高活動日的營業額。

1 xx超市新華店

2 xx超市大慶店

1商品特價(定特價商品80~100種)

本期創意以”又是一年端午情”為活動主題,但是本期活動的商品趨向分為兩大主體群來進行特價商品的準備,共分為兩個時間段來著手準備特價商品:

第一時間段為6月8日~6月11日(端午節)共計五天的時間,此五天主要以傳統端午節為主體思想,準備特價商品。商品重點為節日商品,粽子及包粽子所用物料和用品等!可適當考慮主題商品質外延,因端午屬中國傳統的特色節日之一,我超市所售特殊商品皆可作為特價商品的定位選擇!(生鮮干散部門為重點)

商品小分類見如下:

粽子(三全凌,伊利,思念系列sp形式,或特價,或買贈,或搭配銷售!!或品嘗!形式皆宜;

節日商品:紅棗散或袋,葡萄干散或袋,蓮子,紅豆,花生米,果脯,紅小豆,黃米,江米等為宜?

另:聯系供應商開展一期聯商促銷,作系列宣傳(思念可考慮)開展有影響力的聯合促銷形式!

其它系列:生肉,熟食品,主食,水果蔬菜等!!

第一時間段商品占比為總商品數的30%,約30種左右!降價力度要求驚爆(低與原售價30%~50%)

第二時間段為6月12日~6月17日,此時間段為本期營銷活動的下一部分,為使我活動的始終保持良好的銷售人氣及良好的現在氣氛,本重點商品的大向為夏季應季商品展賣,價格下調力度在15~20%左右,本地應季商品為主,外采商品可作花樣補充。

商品小分類見如下:

休閑部門:山楂糕,冰糖,棉花糖,果汁系列,紅綠茶系列,鮮橙多系列,奶制品系列等(10種)

調味部門:方便食品,油類,肉罐頭系列,粉絲,面條類,即食火腿等(10種)

針織部門:半袖t恤,涼席,季節套裝, 季節鞋類,內衣涼被類等(10種)

促銷活動方案內容 母親節促銷活動方案篇四

七夕。這個中國式的情人節,不少店鋪已經開始提前預熱。雖不能說沒有活動就沒有銷售,但至少沒有活動就很難有關注度,那么如何策劃一個七夕的活動方案呢?一般分兩個步驟:如何進行活動策劃與如何寫活動策劃。

做活動策劃很簡單,也很難。簡單的是,你可以很輕易地找到做活動的理由;難的是,如何把活動和理由結合起來。

時間理由是最常見的活動理由,時間理由有很多種:

a、法定節假日,如五一節——勞動最光榮;十一——國慶七天樂。

b、季節變化,如換季清倉大甩賣。

c、歷史上的今天,如十周年店慶,滿 99 減 50,店長都瘋了!

d、有影響力的節日,如七夕節、重陽節,還有國外的圣誕節、萬圣節等等。

以時間為理由做活動,比較容易獲得顧客的認同,顧客可能真的相信下周是店慶,而忽視了或許你把所有的商品都提了20塊。

活動時間:8月1日-8月3日

活動方式:情侶顧客店任意消費即可領取玫瑰一支。

活動時間:7月25日--7月27日

活動方式:1、vip顧客單日累計消費滿520元送情侶抱枕一對(40元以內)憑收銀小票即可領取每日限領50份,送完即止。普通顧客單日累計消費累計滿520元送情侶對杯一套(玻璃套裝為主30元以內)憑收銀小票即可領取,每日限領50份,送完即止。

活動時間:20xx年8月1日——8月3日

活動內容:活動期間,xx鞋店全部鞋品消費滿377元立減77元(禮券、禮卡除外)。

與時間不同,從產品/商品本身也可以做活動,而且不受季節的影響。但從這個角度策劃的活動,需要策劃人員對產品或者商品有足夠的理解,并且能夠抓住消費者最感興趣的點去進行組織和引導。比較常見的有買新款送包包,或者買新款送舊款等。

不管是社會熱點、娛樂熱點、生活熱點,都是可以拿來作為活動素材、活動內容。如果從這個角度去設計活動,最起碼要知道最近有哪些熱點,人們為什么關注這些熱點,我怎么利用。

舉個例子:當七夕遇上微信

恩愛秀出來·約會我買單

活動時間:7月25日-8月3日

活動方式:成功關注xx品牌官方微信,參與回復“恩愛秀出來·約會我買單”秀出你的恩愛合照以及在我司購物心愿,即有機會獲得免單權。每六周隨機抽取2名幸運觀眾獲得免單權。

活動時間:8月1日-3日

活動內容:愛在七夕,只要您大聲說出您對愛人的情話,并將與愛人的甜蜜合影發到xx品牌微信,即可獲得情侶內衣一套,我們將在每日活動后公布結果(每日限5名)。

活動期間參加現場搖一搖,就有機會獲得秋季新款內衣一件(共搖5次),每日限1名。

理由四:自爆

所謂“自爆”其實是“自我引爆熱點”,但這個難度非常的高。因此,不建議初學者輕易嘗試,如果你真的要干,建議你先閱讀一些書籍,做一些思考,然后再嘗試,比如《引爆點》、《部落》、《烏合之眾》。

給我一支將理由與活動結合起來的魔法棒

一個活動策劃,有了理由,接下來就要去設計活動規則。活動規則的設計準則就兩句話:流程簡單少思考、文案清晰無歧義。

但是,在這個準則之上,還有一個很高的帽子,就是活動設計與理由無縫銜接。舉個例子,你準備做一個活動,既希望顧客覺得實惠,但又沒有高昂的運營費用可以支出,怎么辦?

①讓活動主題吸引人;

②讓活動給人獨特的感受;

③仔細地設計活動方式與規則;

④認真地匹配活動與理由。

①、②主要是文案的活兒,在這里不展開了,展開就沒完了。我只能告訴你,多寫多思考,不作不會死。

說到③,活動方式和規則,很多人看來是很簡單的事情,是的,但是未必。活動方式和規則,很大程度上決定了是否足夠吸引顧客來參與活動。有幾個點需要注意:

普獎并不一定比抽獎更好,但抽獎的規則與成功率如果設計不好,那么還不如簡單粗暴的普獎,或者簡單粗暴的抽大獎。

活動規則越復雜,顧客逃跑的心態越強烈,但是如果你采用游戲化的設計,分步驟給予獎勵,那么顧客就會很聽話地慢慢跟著你的節奏來。

最后是④,匹配活動與理由的意思是,你別在夏天清倉靴子、棉鞋或者羽絨服時說:“清涼一夏,清倉處理”。

舉個例子:七夕互動游戲走起

活動時間:8月1日--8月3日

活動內容:

1)、活動期間顧客單日累計消費滿300元即可至活動地點參與活動。

2)、憑單張收銀小票每人限參加一次。獎品數量有限,送完即止。

1)、心有靈犀一點通,兩人作戰,一個筆畫一個猜,筆畫的那個人只能通過身體語言來提示猜的那個人題板上的詞語,答對則晉級下一關。

2)、一個人在一分鐘之內寫出自己最愛吃的菜,另一個人也在一分鐘內寫出對方最愛吃的菜,最少寫8個。回答6個及以上則晉級下一關。

3)、情歌對唱,獲得掌聲著則獲勝。

獎品:

第一關:玫瑰兩支。

第二關:電影票2張。

第三關:指定鞋款一雙。

當我們過分執著于活動設計時,通常會忘記:即使一個活動再無聊,如果有足夠多的人看到它,它也可能會天雷滾滾的炸死一群人,而一個活動再精致,如果人們并不知曉,那它也絕對會死的很難看。所以,活動策劃的另一個關鍵,宣傳渠道投放。

你知道你的活動是有針對對象的嗎?活動對象決定了你的活動會被什么樣的人群接受,你的活動應該被誰看到轉化率才更高。所以,如果你想要成為一個好的運營人員,請你時刻記住你的顧客是誰。

那么,你要如何知道你的活動對象是誰呢?顧客運營最重要的的四件事是開源、節流、維持、刺激。活動運營就是要把這四件事的目標達成。因此,活動運營很大程度上圍繞的對象是人,是不同階段的顧客。

那么,我們就需要知道,我的顧客經常在什么地方混,從而選擇投放渠道。至于如何選擇,可以參考過往的數據;如果沒有數據,建議去做一下市場調研。

一個標準的活動策劃可能包含但不限于以下內容:

活動主題:讓顧客看的懂,明白你的活動是什么主題,是否對他有吸引力。

活動對象:明確你的活動針對的群體,讓顧客看的懂,讓自己抓得住,讓領導認可。

活動時間:活動的開始時間、結束時間,獎勵的發放時間、領取時間

活動描述:讓顧客看得懂,決定要不要參與,怎么參與。

規則詳情:讓顧客看得懂,讓開發看的懂,一部分內容是在終端展示的,另一部分內容讓開發知道活動如何實現。

投放渠道:讓市場看的懂或者你自己看的懂,要有投放時間、投放渠道的選擇、預算。

風險控制:讓開發看得懂你的風險環節是什么,有無對應的措施來解決。

監測指標:涵蓋大多數相關指標,包括投放渠道的監控、顧客參與情況的監控、獎勵發放的監控等等。可以幫助你在查看數據的時候找到問題點,并且啟發你去解決這些問題。

成本預估:一個活動要多少錢,單人成本多少。不一定非常準確,但是必須要有這個意識。活動有不花錢的,但是如果要花錢,你要明白一個活動的容量有多大,對指標的幫助在哪里,為了這些利益,你需要公司拿出多少錢來支持。

效果評估:有成本就有收益,你的活動對店鋪/產品的哪些指標是有幫助的,如何體現,你要考慮,讓領導認可。

常見問題:可以另外準備一個文檔,提供給導購或者相關人員,幫助解決顧客在參與活動中產生的困惑。常見問題要詳細、標準。如果活動規模大,光常見問題還不夠的時候,你要提前準備導購的培訓文件,并積極進行溝通。

活動策劃的文本通常會分為兩個部分,一個部分是作為終端展示的,讓顧客看了明白、曉得如何去參與,更要能夠推動顧客主動參與;另一個部分是作為開發的約定,如何設計、如何實現,你要拿著文檔去和開發溝通。必要的時候,你需要另外做一個文檔,將流程、需求羅列清楚,并且和開發保持溝通。

不管活動大小,活動結束后,一份關于活動效果的報告是需要完成的。活動效果的報告可長可短,但通常要包含:

a、活動概述:簡單復述活動主題、對象、時間、內容;

b、活動效果統計:對活動結束后的活動效果進行描述;

c、宣傳效果統計:對各個投放渠道的效果進行統計,并且大概掌握每個渠道帶來的客流、轉化率等相關數據;

d、反思與總結:活動效果、宣傳效果帶來了哪些經驗和教訓,下次要怎么調整,如何提高。

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