人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

外企工作經驗分享心得篇一

我參加過兩次考研，第一次在x年，考北航計算機研究生：第二次，考西工大，x年研究生。兩次考研，第一次312，第二次356.我將自己的感受寫出來，希望能幫助大家。

x年的計算機，總分356，數學121，專業96，英語56，政治83.我自己是x年畢業的，工作一年后參加考研。其實這個分數自己還是比較滿意的，專業課比自己預想的低了些。

但是很典型，最簡單的例子最容易說明最重要的問題，你就不會被繁瑣的解題步驟弄的不知道例題到底想說明什么。舉個例子，在一階導數的例題里，仔細看看，你就會發現，例題中包括所有的求導方法。也許，你自己卻從未意識到，還在看考研參考書里的分類，永遠記住，課本是最好的參考書。最后說習題，書上的習題，相信沒有多少考研的人每一道題都認真做過。但是，習題，就如同例題，簡單，但是最能要你明白你所需要學習的知識點。

那么我想如果你不會做的題，那90%的人肯定不會做。概率，看起來公式太多，很難記住，同樣，推導每一個公式，平時練習的時候做到不看書查公式，查定理，忘記了或者記不住了，就推導。

慢慢你就會發現，你都可以記住了，即使考試一緊張忘記了，也能用很短的時間推導出公式了。曾經在考研論壇上看到過，剛開始復習的時候覺得高數簡單，線代和概率太難。隨著復習的深入，就會發現線代和概率是那么的簡單，高數有點難，這就對了。我覺得課本至少看兩遍，一直看到，閉著眼，能回想起書中的每一個知識點。

當然，根據自己的基礎，如果你還覺得哪些知識點薄弱，那就多做習題，不要把盲點留到最好。在復習課本的時候就可以做真題了，我選的是黃先開的那本歷屆數學真題解析，將近20x年的數學真題分章節講解，練習題也是真題，不過不是數一的。認真的做每一道題，然后思考出題者的意圖，這一點很重要。

外企工作經驗分享心得篇二

一直都覺得自己的腿挺粗的，之前也有跳健美操，但是自己很難堅持啊~所以就沒有跳了，當時我一個朋友在美容院做減肥消費。她告訴我她是這樣減肥的，有一個女美容師在她的腿上涂上潤膚露，然后使勁的用手拍打。拍個大概15分鐘左右。她告訴我她的腿都被拍的紫青了。

就這樣我學習了此方法，我每天洗完澡之后涂上橄欖油，在腿上揉捏拍打15分鐘左右，順序次數沒有特別的在意，就是隨便，哪肉多就捏哪。大腿使勁一點，小腿也是這樣捏錘。并且給小腿用手做提拉。有的時候用刮痧板在腿上刮，沒有按照穴位，就是大面積的刮，從膝蓋到大腿根，一條腿的一個面刮10下。小腿就從肌肉凸出的地方，從下往上一直刮10下。第二步，腿與身體成九十度，倒貼在墻上，腿倒立在墻上，身子躺在床上，這樣保持著，時間沒有特別規定，到腿感到麻了就可以放下來了，我大概10分鐘就麻了，不同的人情況不一樣吧，多長時間不能統一。還有，第三步，拉伸。這個親們都懂得，嘿嘿…。尤其是小腿，小腿粗的親們，一定得拉伸小腿，并且保持10秒鐘。然后就可以去睡覺哦!

我就這樣弄了兩天，就發現腿上出現了紫點，她們說這是好的，叫痧點，是排毒的。親們注意嘍，如果出現紫色的點就不要再用刮痧板刮了，等點退了再刮，只是用手按摩就行了。四五天左右吧，某天夜里起來去衛生間發現自己腿細了，于是乎半夜就量大腿，哈哈，那個時候量的是52厘米，高興死了，不過早上量就是53厘米了。小腿也從39細到了37啦!

這樣我花了四五天大腿從每條56細到53厘米，小腿從39到37厘米。不過還是很粗啦!我依然需要努力!我天生就是腿粗的人吧!不過我相信我可以改變它!我絕不甘心做粗腿女!!!對了，那個時候不光腿細了，體重也從112降到了106斤，輕了6斤，直至我回學校進行十一月份的體能測試我的體重達到20xx年最輕104斤，體能測試竟然偏瘦呢，哈哈。因為我在飲食上也進行了調整，早飯燕麥粥，水煮蛋。午飯一個小饅頭，一些葷素搭配的菜。晚飯一些素菜，不吃主食。

還有幾點親們需注意的哦!

第一，就是跳完我上個帖子推薦的健美操之后一定要拉伸按摩!拉伸按摩很重要，否則會長出不好看的肌肉啊!

第二，多喝水!第三，建議蘋果上午吃!

第四，飯后站立或散步半小時，一定不可以立即坐下或躺下，這點和拉伸一樣重要!

第五，多吃海帶，花椰菜，蘿卜，蘋果，奇異果，柚子，芹菜，圓白菜等瘦腿食物。肉嘛，魚肉最好，雞肉其次，豬肉一般，最發胖的是牛肉。減肥的親們少吃牛肉哦!

第六，建議少吃多餐，因為決定人體胖瘦的還有基礎代謝率，基礎代謝率的提高可以靠運動來提高，運動過后，就連睡覺也會燃燒脂肪哦!除此之外，少吃多餐也可以提高新陳代謝的，沒餐吃的少，可以分為五，六餐來完成。比如，早飯燕麥粥，雞蛋，上午加餐蘋果，中午正常，8分飽，下午加餐酸奶，晚上蔬菜即可!再加上一些運動，無論大小與時間長短。這樣既對健康無害，還可以提高新陳代謝，燃燒脂肪!

第七，不要想節食減肥了，那個減得只是肌肉和水分，很快就會以脂肪的形式反彈回來的，如果肌肉減掉了，新陳代謝就會減慢，對減肥可不益。這些都是我看養生書里知道的。

第八，千萬別吃夜宵!

外企工作經驗分享心得篇三

我是咱們班王__同學的家長，非常感謝老師給予我一次這么好的機會，讓我能夠在這里和大家共同交流探討孩子的成長教育這個話題。首先，我要對各位老師表示深深的感謝和欽佩。正是您們無怨無悔的奉獻和對孩子無微不至的關懷，使得孩子們都能夠茁壯成長，實現了德智體美勞的全面發展。在此，我發自肺腑地對老師們說聲“謝謝，您們辛苦了!”

對于孩子的教育和培養，我相信每個家長都有自己的經驗和行之有效的做法。下面我先談談我家王__的情況和我的一些感受，算是拋磚引玉吧。

王__同學是一個小女孩，愛打扮、愛整潔，比較有禮貌，這是她的優點，缺點是比較嬌氣、愛哭，做事不夠仔細。可能很多家里是女孩的家長都有這種體會：女孩比較聽話、懂事，但一旦批評她了就愛哭鼻子，讓家長感到頭疼。王__的學習成績在我們班不算突出，有粗心、學習不扎實的毛病，但她不偏科，各門功課比較均衡。

在教育孩子方面，我比較注重孩子良好習慣的培養。我們孩子的年齡大概都在歲，這個階段的孩子正是身體快速發育、智力發展、行為習慣培養的關鍵時期。他們活潑好動、愛玩愛笑，但自控能力比較差，這就需要我們做家長的抽出時間來加強對孩子良好習慣的培養，良好的行為習慣一旦養成，將會成為他們一生受用的寶貴財富。

首先，要使孩子養成良好的習慣，家長要有足夠的重視。不管自己從事的工作多么重要，我們作父母的，忙來忙去，最后的落腳點不都是希望孩子能成人、成材嘛!所以，我覺得，不論多忙，一定要抽時間關心孩子、盡可能地多陪陪孩子。通過和孩子的互動發現他們身上的問題和不足之處，并及時給予糾正，讓孩子在小學階段就養成良好的學習習慣和生活習慣。我們對孩子的一切努力都不會白費，未來的孩子恰恰會收益在他的好習慣上。

其次，要使孩子養成良好的習慣，家長要以身作則。家長是自己孩子的一面鏡子，孩子總是在有意無意地學習和模仿我們的行為。因此，我在生活中總是非常注意，一方面盡可能多的給孩子做出良好的榜樣，另一方面又注意不要使自己的壞習慣影響到孩子。舉個例子，我在家里從來不讓孩子聽到臟話，因為孩子的分辨能力不夠，當他聽到不文明的話，他們一開始會很新鮮，覺得很好玩，進而模仿，一旦養成壞習慣，再改正就非常困難了。如果王__在外面聽到了臟話，我會馬上告訴她：“那個小朋友說話太不文明了，我們王__就不這樣，比他強多了!”孩子聽到這個，心里會產生一種自豪感，當然不好意思學著說臟話了。

再次，運用多種手段，喚醒孩子的養成意識。對于孩子良好習慣的養成，我覺得不能單靠嚴格的管理和說教。孩子畢竟是孩子，他們的理解力和注意力都達不到大人的標準。我以前教育孩子的時候也是單純的說教，但往往我說得口干舌燥，孩子根本就沒有記到心里去。之后我試著采用講故事的方式，讓孩子先對一個故事感興趣，再讓她說說自己的看法或說說自己和故事中的人物相比有什么優缺點，從而自己也做得好一點。同時，還可以通過建立獎懲機制的辦法，讓孩子自己制定一個小的目標，比如“我以后要做到自己的房間自己整理”，達到這個目標可以進行獎勵，當然這個獎勵不能只局限在物質方面，可以獎勵她自己做主安排一件事情或獎勵她出去旅游;達不到目標當然要適當懲罰，比如可以罰她減少吃零食的數量等等。總之就是通過不太枯燥的辦法讓孩子堅持下去，慢慢養成良好的行為習慣。

以上是我在教育孩子方面的一點心得，不當之處，敬請老師和各位家長批評指正。最后，祝老師們工作順利，祝我們班所有的孩子學習進步、健康快樂!

外企工作經驗分享心得篇四

安全是我們化肥企業中一個永恒的主題，安全是企業生存和發展的基礎，安全是家庭幸福的根本保障。我們企業每年的第一次會議都是安全生產會議、每月都有安全事故通報、每周都進行一次安全活動，即使是這樣，安全事故依然時有發生。為什么會這樣呢?就是因為大家只是將安全放在了紙面上和口頭上，而沒有真正落實到行動上，沒有真正落實到“我”的身上。所以，要把安全切實落實到行動上，就必須從自我做起，從現在做起,從身邊的小事做起。

想想年邁的父母、賢惠的妻子和可愛的孩子，不要因為自己一時的圖省事、搶時間就讓他們失去親人，給他們帶來巨大的悲痛。有時，由于天氣炎熱在工作中我們摘下了安全帽擦汗，在擦汗的過程中起身，頭一下就撞在了上方的鋼構架上。僅僅是摘下安全帽擦汗這么一個小小的違章就會讓我們受到傷害，如果當時撞到了頭，而是上方墜落了一個金屬構件，那么就有可能因為摘下安全帽而受重傷，甚至是失去生命。所以，在工作中我們要嚴格遵守各項制度和操作規程，杜絕習慣性違章行為的發生，保障自身的安全。

否有不安全行為，如果有，要及時制止，防止由于他人的不安全行為造成自身的傷害。

最后，我們還要從安全事故案例中吸取教訓，總結經驗，避免同類事故的發生。在單位，每星期都有一次安全活動，在安全活動中學習安全事故案例。在學習事故案例時，要認真聽取案例，分析案例中事故為什么會發生，自己在類似的工作中是否存在相同或類似的不安全行為，如何避免安全事故的發生。要用別人的教訓來教育自己，而不是用自己的教訓去教育別人。只有這樣才能夠避免在今后的工作中由于不安全行為而發生安全事故。安全是企業發展的基礎，安全是家庭幸福的根本保障。為了企業的發展，為了家庭的幸福，同時也是為了自身的安全，我相信，只要將安全放在首位，在工作中時刻注意安全，就能夠避免安全事故的發生，真正做到“高高興興上班來，安安全全回家去”。安全無小事，從“我”做起，從現在做起，從小事做起，杜絕安全事故的發生，實現安全生產。

外企工作經驗分享心得篇五

“銷售”是我們行業內談論很多的話題，那么何謂銷售呢?其實銷售就是一個過程，一個介紹商品提供的利益，滿足客戶特定需求的過程。它更是一種積累，一種時間的積累，專業知識的積累，實戰經驗的積累，行業人脈的積累。

我們將負責這個過程的人員叫做業務人員或者銷售經理，按不同的客戶群體可以分為渠道銷售、行業銷售和終端銷售等三種，當然還有網絡銷售和電話銷售。不同的銷售根據客戶對象需要掌握不同的銷售技能，主要通過電話溝通、網絡溝通和面對面的溝通完成銷售過程，其工作地點主要集中在電腦城內的各個柜臺、店面及寫字間內，通過將自己公司的產品銷售給顧客為公司創造更多的利潤，并讓客戶滿意來實現自己的職能。

我把自己6年銷售工作的經驗總結為七個關鍵，拿出來與大家共勉。希望能幫助新的銷售人員少走彎路，更快成長;希望對有經驗的老銷售也有啟發，拋磚引玉，促進互相交流。

1.資料的搜集

內容：公司成立時間，公司主營業務，公司規模，公司盈利狀況，企業法人年齡，資金狀況，人員架構，老板個人資料(學歷、年齡、個人愛好、家庭情況等越詳細越好)，與上家的配合情況，公司的信譽，產品采購和付款流程，公司的近期設備功能或產品線需求，與競爭對手的接觸情況和好感度。

方式：內部消息的掌握(掌握的信息最準切)，側面了解(信譽，人脈，口碑，付款狀況，公司實力)，網絡查詢(公司宣傳手段，公司簡介)。

2.資料的分析

企業法人如年齡非常大，常出現資金緊張，公司信譽不好，則需要著重考慮風險問題。掌握公司的人員架構有利于了解各自在公司的角色，知道誰負責決策，誰負責采購，誰負責付款，誰負責客戶跟蹤等，以便于有的放矢，針對性的展開工作，避免不必要的時間付出，提高工作效率。了解老板的學歷、年齡、個人愛好則有利于找到共同話題加快與其建立關系的速度和成功率。

在進行人員架構分析三時可以采用卡片分析法或畫圖分析法，將決策層負責人、中間管理層負責人、基層操作層人員等用不同顏色進行標注，每張卡片或所畫方框內寫明每個層面負責人的姓名，職務，部門名稱，采購角色，個人詳細資料。將自己與所有部門負責人員的關系分為認識、熟悉、信賴、同盟幾個等級，將各自的立場分為支持、中立、反對三種，然后針對性的展開工作(對行業銷售來講非常實用)

3.客戶需求分析

掌握了客戶的詳細資料，分析了各層面人員擔任的角色和相應的權限以及各自的立場還有每人，就要分析客戶的近期設備功能或產品線需求，如客戶通過采購產品需要實現什么功能，對產品有什么特殊要求，在什么地方環境下使用，使用對象，產品采購預算，售后服務等，根據以上情況確定自己產品符合客戶需求的型號。當然也會遇到我們的產品不符合客戶需求的情況，這樣就需要展示個人能力看能否改變客戶的采購計劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶需求的表象而應看到內因，也就是客戶真正想通過所采購的產品實現什么功能，記住客戶的真正需求其實就是其燃眉之急解決。

4.產品價值體現

此項關鍵是說我們的產品能夠客戶帶來什么?是產品拉力大能給客戶帶來更多的客戶，利于此公司銷售自己的其他產品;還是所銷售的產品為海量產品利于提高其公司的知名度，是產品利潤空間大，能給其公司帶來更多的利潤;還是產品質量好，讓其公司省心，使客戶放心;是我們的價格低有利于減少客戶的先期投入，還是售后服務好避免客戶購買產品后出現故障時無后顧之憂。

5.人脈關系的確定和維護

維護代理商或者客戶的關系關鍵是要保持“親而有度，近而有疏”。如果關系太好就會出現對代理上隊伍調整時就會出現狠不下心的情況，太疏遠的話則無法和客戶打成一片，當然也無法掌握他們真正的想法。千萬不要讓客戶感覺銷售你欠他情，如需對渠道進行調整我們用的最多的措辭應該是“根據公司領導的指示”、“根據公司的要求”，讓客戶感覺到是公司要調整，是業務需要調整，不是我們做銷售的非調整不行，并且在調整之前打好招呼——“先禮后兵”。

在關系的維護總還需要講求“有的放矢，投其所好，重視周邊”。關系的維護這是一個長期性的工作，并體現在工作和生活的很多細節方面，對于客戶決策層領導來說最關心的是現在的需求，希望迅速看到所采購產品功能的實現，也能引導客戶的采購指標并說服采購，所以對決策層領導的關系最為重要。在對決策層領導做工作時，切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法，而應徹底了解其詳細信息，從其喜好和最關心的因素入手，并充分利用其公司內其他部門人員，展開工作。但是這并不意味著與周邊部門人員的關系不重要，相對于領導層來說，周邊的部門的人員更容易接觸，更容易得到真實信息，特別是他們對其領導有一定怨言時。

6.價格的談判以及交易過程的跟蹤

在價格談判過程中需要避免客戶將自己的產品與比自己檔次低的品牌之間的價格對比，要避免客戶在已經確定用我們的產品時，在同一品牌的不同的商家的詐價現象，如果自己的經營品牌為大品牌，市場占有率很高，產品價格也比較高，則在于客戶的價格談判中需要重點強調我們的產品質量，市場拉力，產品的保值功能，產品穩定性等方面，讓客戶感覺到多投入的錢購買的產品物有所值。如果我們的產品知名度較低，價格低，售后服務時間長則需要抓住客戶第一次投入資金方面的顧慮入手，強調前期投入少，售后服務時間長，弱化強勢品牌的拉力作用，從性價比方面入手，來幫助客戶下定決心，一旦價格客戶已接受，就一定要客戶簽訂采購合同，并交納一定數量的定金，這樣客戶即使發生改單對我們也不會有損失。

交易過程的跟蹤就相對容易了——產品已經確定，只需協調自己的上家和本公司資源保證產品的順利交貨，盡量避免并及時解決交貨過程中的突發事件，萬不可讓客戶對我們產生收完款就萬事大吉的感覺，如有doa機器出現，需立即通知客戶需要注意的事項，迅速走產品退換流程，保證客戶所采購產品能夠順利地投入使用，讓客戶高高興興地接納自己所采購的產品。

7.產品使用情況的回訪

這一點非常的重要，曾有說法“銷售過程完成之后才是銷售的剛剛開始”，這是了解客戶對產品的使用情況，對我們產品是否滿意，還有什么需要改進的地方?讓客戶感覺到我們并沒有因產品已經交付使用而忘記他們而是非常重視和關心他們的使用情況和面臨的問題。經常性的聯系能讓客戶對我們的聯系方式和相關負責人非常地熟悉，當有需求時能第一個想到我們，當然也利于我們和客戶建立穩定的相互信賴的客戶關系，如再有采購計劃時，會增加我們的勝率。

以上七點以“資料的搜集”最為費時，但是又非常的關鍵，產品使用情況的回訪則對我我們的長期銷售大有裨益。在和客戶打交道的過程中，不用將自己的產品說的無所不能，將競爭品牌說的一無是處，否則有可能適得其反，如果自己銷售的產品已經知名度很高，干脆就誠實一點，效果也許更好。

外企工作經驗分享心得篇六

20xx年6月，站在紅地毯上的我送走了我的第三批高三畢業生。學生們眼含熱淚與我深情相擁，這其中包含了太多的感激與不舍。天下無不散之筵席，我真的希望他們能插上夢想的翅膀，展翅高飛。看著他們離開的背影，無數課堂上的情景又浮現在我的眼前。

經歷了高三的磨練，我與學生們共同成長共同進步。在教學方面，我受益匪淺。今年我擔任一文一理科班教學工作，雖是相同的教學內容，但面對不同學情，必須因材施教。文科班教學相當有難度：尖子生少，后進生多，總體基礎薄弱，男生成績差，作文字跡潦草，課上愛講話，課下抄作業……但雙基過后，實行起分層教學，這些現象明顯有了改善。我擔任a班教學工作。學生普遍基礎較好。課上抓整體，課下抓兩頭成為我的工作重心。教學任務的重擔落在了擔任b班教學的孔老師身上。b班學生大多數為后進生，普遍基礎差，但孔老師認真負責，每天自習課都給學生單獨輔導，晚自習為體育生補課。孔老師這種勤勤懇懇，兢兢業業的工作態度是非常值得我學習的。我學會了只要用愛心，耐心來澆灌，總會開出嬌艷的花朵。

這一年，高三英語備課組團結協作，組長孔老師認真負責。在組長的帶領下，我們三個年輕人分享經驗，共享教學資源，快速提高了教學水平。學生也能在每一輪復習中及時鞏固提高，循序漸進，能力大大增強。今年是我第三年擔任高三英語教學。第一年對于我來說很陌生，一切從頭開始，我一直在摸索中前進，和學生共同學習，共同成長。第二年，教學對于我來說有些熟悉了，但教學模式還有待完善。

第三年比較熟練，能夠在把握住復習主線基礎上，構建出自己的教學體系。

今年高三我把教學重心放在作文指導上。從書寫字跡，體裁類型，套用模板，常用句型等幾方面常見問題入手，幫助學生作文拿高分。一上高三，給學生下發幼圓體字帖照著臨摹字母，單詞，給學生糾正字形，字體大小。一模過后，我把閱卷中遇到的高分和低分作文拍下照片為學生展示。學生深有感觸，真切體會到字跡的重要。高考前夕，學生字體全部過關。甚至有些學生已練得和字帖一模一樣。接著我把作文醫考的類型畫出重點，有的范文讓學生背誦全文或其中一部分，有的進行仿寫，重在積累素材。平時，無論做題還是講解中都會讓學生畫出能套用在任何類型文章中萬能的好句子，最后由學生來總結出語句模板，全班一起分享。無論市模還是校模后，我都未每位學生面批考試作文，高考前利用最后兩節輔導課，為學生布置了最后一篇作文并且面批面改，效果非常好。雖然兩個班作文批改起來有難度，但學生寫作的積極性被調動起來了，學會了技巧，有內容可寫，最重要的是，他們知道老師會認真批閱，不會寫的沒有意義。送別學生時，平時最會偷懶的男生對我說：“老師，我一定會認真寫作文的!”我相信通過作文的強化訓練，孩子們一定會取得優異成績的。因為作文是輸出運用，孩子們的綜合運用能力提高了，對其他題型都會有所幫助。所以緊緊抓住作文這個核心要素是提高分數的關鍵所在。我還會在實踐中不斷積累經驗，繼續完善作文教學，總結出自己的高考復習教學模式。

20xx屆學子喜訊頻傳，這是十三中師生共同努力的結果，也預示著十三中將迎來更加輝煌的明天。作為十三人，我感到無比驕傲和自豪。更因為自己親身經歷了高三這一年的歷練而感到無比榮幸。我相信自己，會在教育的崗位上拼搏出自己的一片小天地。我更相信，十三中會在校長的帶領，在全校師生的通力配合下，成為家喻戶曉的名校!

外企工作經驗分享心得篇七

作為會計專業不是我一個人的意愿，在學校的四年學習期間，我一直很上進，也很好學。我是一個“安于現狀”的人。既然走到了這一步，那就只有好好走下去才會有結局。所以，抱著這樣的心態，大學四年我一直在努力，拿了很多獎學金，也一直在個人發展上努力。我在部門的那段時間是我改變很多的時候。這些經歷都為我的實習做了一系列的基礎工作，也多虧了這些經歷，我才得以放松。我為這次銀行實習做了很長時間的準備。我知道每個銀行的標準都不一樣，但總有一個共同點，那就是都是求賢若渴。所以我在大學之初就給自己定了一個目標，也正是這個目標一直推動著我的成長，給自己增添了很多豐富的經驗。我一開始沒有自主性和獨立性，但在大學三年和這次實習期間，我也變得更加獨立和自信。我一直在想，如果父母從小就培養我的進取心，我現在會不會更好。但是現在，我在慢慢培養這些優點的同時，也收到了變化帶來的驚喜。

剛進銀行的時候，我沒有那么開朗大方。無論做什么，我的主動性都不是很強，也不是很想參與其中。可能是性格使然，那段時間比較被動。往往在完成自己的任務后，只做領導讓我做的事情，其余時間，銀行的一些事情我不會太積極。導致我那段時間極度抑郁孤傲。這讓我很不舒服，不過還好我自己想通了之后，開始做改變。工作是自己的，生活是自己的。如果我們自己不做出改變，誰能為我們做出改變？所以我開始大膽的融入這個群體，不再沉默，學會和大家交流，學會在工作中更好的學習。這段經歷給我帶來了很多感悟，我也在其中成長了很多。希望以后的工作更加順利，更加努力的過好每一天，把事業提升到一個新的高度。

今天，懷著崇敬的心情，我們來到中國工商銀行實習。不用說，中國工商銀行作為在國內擁有資產的商業銀行，早已是家喻戶曉，幾乎家家戶戶都有工行卡。但是，我以前是以普通客戶的身份辦理業務的。今天我是第一次抱著理解實習的`態度來參觀學習。我相信我感覺不一樣。

客戶和個人客戶提供多元化、專業化的金融服務。公司的金融業務、個人金融業務、銀行卡業務、基金業務、電子銀行業務、電話銀行業務均有較大規模的發展，競爭優勢明顯。

我重點做了大堂經理這個崗位的工作，主要是分流客戶，識別客戶，了解咨詢，產品推薦，客戶溝通等等。大堂這項工作是客戶接觸銀行優質服務的開始，是客戶對銀行的第一印象，是代表建行引導客戶的對外作用，是協調柜員服務的對內作用，是聯系客戶、高水平柜員和客戶經理的紐帶。我明白我不僅是一名員工，還是客戶的發言人。我必須始終微笑，具備“感同身受”的品質，敏銳地感知客戶的要求，細心周到地為客戶服務。

20xx年對我來說是非常重要的一年。作為分行運營主管，我帶領運營團隊圍繞“安全、優質、高效”的會計運營目標，堅持“安全就是效率”的理念，努力落實分行各項規章制度，防范內控風險，提高柜員服務技能、效率和風險意識，在崗位上發揮了應有的作用，確保了分行全年會計工作圓滿、安全完成。

現將我在20xx年會計主管的工作情況匯報如下:

1.在工作中，我始終堅持高度的責任感和事業心，強烈的合作意識，嚴格執行各項財務政策和規章制度，兢兢業業，克己奉公。

2.根據20xx年分公司員工內部輪崗安排，我們對分公司現有員工進行了認真的分析和梳理，進行了定崗定編和不相容崗位劃分，落實和完善了分公司崗位責任制和分級授權責任制，實現了良好的人力資源利用率。

3.把握日常工作中運營管理和風險防范的重要環節。采取監督、檢查、輔導、授權、審計等多種方式。，并按頻率和質量要求進行盡職調查和日常管理，做到有據可查、規范有序。加強對重點業務和環節的管控，對異常現金支付進行嚴格審批和報告；強化全員提高自助設備現金分流率的意識，有效引導客戶分流；現金限額的管理和大額現金的防偽工作由專人有序辦理；分析分公司薄弱關鍵問題，合理解決問題，提質增效；定期組織全體員工分析研究風險案例，增強員工風險防范意識，規范柜面業務操作，防范細小風險。

1.作為分行的運營主管，主要履行會計監督和風險防范職能。我嚴格執行以經濟資本為核心的風險收益約束機制和以經濟增加值為核心的績效考核機制，努力追求業務發展和風險控制的內在統一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，進一步完善案件預防的長效機制，努力從源頭上預防案件的發生。加強合規教育，努力實現人人理解合規、積極遵守合規、勤勉維護合規的目標。使大家提高警惕，做好內控管理，防范財務風險，做到無違規無差錯。

2.切實履行職責，正確處理內部控制與發展的關系，有效防控操作風險和合規風險。根據網點客戶群體和業務發展需求，營造和諧的團隊氛圍，確保合規高效的運營執行力，為分行各項業務的發展和落地保駕護航。

3.認真組織年終決算的業務和賬務清理，嚴格按照要求和規定，認真學習，精心組織，親自做好各項準備工作:核對賬目，清理各項資金，測試年終決算，核實損益，編制報表，提交各類自查報告等。確保了20xx年決算工作的順利進行，未發生差錯事故。

4.關注銀企對賬和電子對賬的推廣，根據分行結算部發布的銀企對賬回款情況，及時主動聯系、加緊催收。針對財務人員變動、地址變更等問題，分行克服時間緊、人員少、工作量大的困難，年底及時對賬，進一步維護了銀企良好的合作關系。

1.加強監控錄像的管理。嚴格按照分行監控視頻管理和回放的要求，每周認真查看回放視頻，調閱全月所有柜員監控。回放過程中如發現柜員有任何違規行為，耐心向柜員解釋原因及后果，減少事故隱患；對于發現的其他問題，及時聯系相關職能部門，督促改進，確保視頻資料的完整、清晰、有效。

2.認真審核柜員傳票，及時處理后行長發出的錯誤。加強對差錯較多的新業務員和柜員的傳票審核，使差錯率得到更好的控制。遇有后行長查詢、錯誤發放等情況，逐一核對，與柜員共同分析錯誤原因，在晨會上進行解釋，認真登記柜員錯誤臺賬，督促柜員整改杜絕。

3.加強員工業務輔導培訓和技能培訓，制定分行內控獎懲積分考核機制管理辦法，有效激勵員工，確保風險防范和531培訓有序開展、執行制度不走樣。認真組織晨會學習，及時分析傳達總行和分行風險預警清單，培訓新業務，做好課前、課中、課后檢查通報，對后督導的錯誤進行點評，對監控回放中的問題逐一說明。定期上報風險排查報告，逐一排查管理風險、內控風險、安全風險等環節，取得進展并進行整改，員工遵章守紀意識得到提升。多渠道培訓教育員工樹立風險意識和責任意識，讓員工意識到自己是風險管理體系的一部分，認真執行各項規章制度，遵守各項規章制度，加強各項規章制度的執行力。

1.內部精細化管理有待提高，內控監控不到位。由于無法照顧到許多工作的全面管理，員工的業務技能亟待提高。有時候，他們對日常工作感到厭倦，管理不夠精細。

2.風險監控意識與系統更新不同步。由于總行531系統上線和密集清理工作，新業務系統數據更新加快，自主學習步伐需要同步跟進，所以研究不夠全面。在以后的工作中，我會努力克服自己的不足，及時學習和控制，豐富自己的專業知識，更好地掌握規章制度，增強風險意識。

3.分支機構服務有待提高，從業人員的專業素質無法滿足銀行高強度的經營風險。在20xx年，我們將主要通過實施服務和制度以及提高員工素質來提高我們分公司運營人員的工作技能和服務水平。

外企工作經驗分享心得篇八

“我要安全”活動開展以來，威海配送中心積極響應上級領導部門的號召，以積極的熱情投入到“我要安全”主題活動中來，為集團公司的建設盡著自己的一份綿薄之力。工作重心主要放在員工安全意識的培養、安全技能的提高和應對突發事件的處置能力鍛煉及應急預案的演練上。現將活動經驗總結如下：

一、預案的修訂

配送中心對《應急救援預案》進行了2次大的修訂，進一步完善了預案的內容。

1、修訂了《應急救援預案》人員分布及戰術動作，針對預案演練的內容進行了人員的分工，并詳細各預案中的人員的戰斗位置以及戰斗任務。

2、根據國慶和全運會期間加強安保工作的要求，對防盜搶、反恐怖襲擊、預案進行了修訂；針對石島油庫地理位置特點修訂了防山林火災、比鄰單位火災預案及防洪、防汛預案。

對修訂后的預案提交應急指揮小組討論并通過。召開全體員工會議，對修訂后的預案內容進行了論證，并進行了桌面的演練。在實戰的預案演練中，對人員的定位情況以及可能發生的險情進行分析進一步完善預案。

二、實戰訓練、預案的演練

威海配送中心對預案演練和實戰訓練工作常抓不懈，結合今年省公司組織的“消防比武會操”活動，從實戰的角度出發，進行了石棉被撲救大桶火災和8公斤、35公斤干粉滅火器撲滅地面火災的訓練。鍛煉了員工對石棉被和滅火器的使用技能，應對真實的火災的處置能力。

截止11月份共進行石棉被及8公斤、35公斤干粉滅火器的實戰演練2次，參加人員36人次；火災爆炸預案演練10次，參加人員146人；跑、冒、漏油預案7次，參加人員127人；反恐怖襲擊演練3次，參加人員52人；防汛、防臺演練1次，參加人員18人；消防培訓4次，參加人員52人。各類消防預案演練、訓練合計27次，參加人員431人。

三、預案演練的成效

針對季節特點開展的防汛預案演練，在今年07。13連降暴雨、海水滿潮以及河道排水不暢等因素造成庫區積水的突發事件中，威海配送中心及時根據險情啟動“庫區防汛應急預案”，對主、副配電室進行停電處理；并在發貨廳、變配電間、化驗室等重點保護部位門前用沙包筑起攔水壩；值班人員用手搖泵對電纜溝進行抽水，同時對滲水的入口用沙袋進行封堵；并加大對隔油池以及庫區水封井的檢查力度，確認隔油池無油污以及水封井有效等措施，排除險情，保障設備、設施安全。各參戰人員都能根據預案要求完成各自的戰術動作，在災害面前不驚不慌、有條不紊的進行各項搶險救災任務，體現了員工應對突發事件的綜合素質。

當然活動的順利開展離不開前期的準備，活動中的應變，員工的熱情和分工的明確與否；活動的影響力大與否，離不開活動的質量但也缺少不了宣傳的得力與否；有天時，有地利，也不能缺人和。活動能順利展開與否離不開人的因素，怎樣分配好工作怎樣調動全員活動的積極性、主動性、長期性是集團公司建設的重中之重；集思廣益，一個籬笆三個樁。應充分汲取員工合理化建議，公司是大家的，好的建議是大家的智慧成果；可以說員工的操作技能、知識水平和安全意識的有效提高決定了企業以后的發展前景，在日常的生活、工作中應該更加注重培養員工的安全意識提高員工自身的安全素質和操作技能，挑選好的人才樹立榜樣，使企業能健康積極向上發展！

企業的安全也是我們的安全，企業的興榮也是我們的興榮！我們在企業的發展中鍛煉和培養著自己的能力！在以后的工作中我們將繼續秉承著“我要安全”的思想，發揚我們企業良好的作風，以我要安全活動為基礎，在活動中不斷創新，不斷提高，不斷完善。

我們堅信，通過我們的不斷努力，企業在今后的路將越來越寬廣，我們的企業將更加繁榮、昌盛！

外企工作經驗分享心得篇九

“接受不如意”是對孩子情商的訓練。有一句老話叫“人生之事十之89不如意”，你不知道在前方等待你的是苦難、沼澤還是春風和煦和旭日暖陽。當你處于人生的失意期時，不要妄自菲薄，也不要虛妄度日，要常想那一二，并從中找到勇氣和信心，看開困惑，消除煩惱，勇敢地直面人生，微笑迎接紛繁復雜的生活。

孩子沒有社會閱歷，不明對錯，所以父母要從小給孩子指明對與錯，樹立正確的人生價值觀。

人生最難的是做對的事情，而我們父母呢？是否遵守了人生和道德的準則？是否在不自知的情況下給了孩子錯誤的引導？在幫助孩子成長的同時也是自我成長。

這時我們可以告訴孩子：不是直接攻擊別人才是錯事，被看到和抓住的才是錯事。我們判斷一件事情對與錯的標準就是：我們喜不喜歡別人也這樣對待我們自己。錯誤的就是別人如此對待我們時，讓我們感到厭惡的行為；正確的就是別人這樣對待我們時，讓我們感到高興的行為。

其實我本人是比較反感教條式的說教的，所以我找了一些例子，看看有沒有你遇到的？下次再遇到這樣的情況，你因為有了準備和思考，就能更好的應對孩子的問題了。

1、先說我家的兩個事兒吧。家里大女兒過生日，爸爸為她買了一雙輪滑鞋，她得意地拿出新輪滑鞋給妹妹炫耀，妹妹也想玩，我就建議那你們一人一圈吧，她們也同意了，可沒一會兒，兩人就為該輪到誰玩而爭吵不休。妹妹告狀姐姐不讓她滑，姐姐說我已經讓她玩了，可這是給我買的，不想讓妹妹多玩。面對兩個哭哭啼啼的小家伙，我趕緊找出一件也是不久前買的玩具，讓她倆各玩各的。

事后爸爸批評我這可不是個好辦法。正確的做法是，把新輪滑鞋收起來，然后告訴他們，你們答應了媽媽輪流玩，應該做到，除非學會分享，否則就不再給他們玩了。因為此時正是教孩子與同伴分享的最好機會。分享是孩子們要學到的道德品質之一。所以不妨把每一次孩子間的沖突當作一次教育的機會，讓孩子通過自己摸索出來的分享方式來尋求解決問題的途徑。

2、快要吃晚飯了，小女兒卻吵著鬧著要餅干。我不想因為飯前吃零食而影響她吃正餐，但覺得吃兩塊小餅干也不至于影響她吃飯，于是想了個折中的辦法。對女兒說，好吧，可以吃，但只能吃兩塊餅干噢。她聽到讓她吃，于是停止了哭鬧。

我這么做對嗎？但制止了孩子的哭鬧，可也讓孩子明白只要哭鬧就能達到目的，至于零食好不好也變成了次要。只要孩子一哭鬧，你就把他要的東西給他，或者做些什么事情去哄他的話，這無異于鼓勵壞行為。

如果你以前就是這一幕哄孩子的，不要一下全拒絕他，可能讓他感到強烈的挫折感甚至被父母拋棄，把他的要求打對折，等他得到了想要的，再慢慢講道理。所以，遇到這種情況，孩子急，家長不能急，他越是鬧我們越要保持冷靜。做一次深呼吸，對他這種糾纏說“不”。

3、盡管下午同事有約要來家，可曉曉父母仍不愿錯過休息日的好天氣，帶女兒去游樂園玩。臨出門前，他們與4歲的曉曉約定，玩兩個小時后就得回家，否則就會使前來的叔叔阿姨等在家門外。曉曉聽后一口答應。當約定的時間到了，女兒卻死活不愿意上車回家。曉曉父母最后只得答應，如果曉曉按時回家的話，就送給她一個玩具，女兒這才同意。

正確的做法是，把女兒抱上車回家。既然你的孩子已經承諾“兩小時后回家”，就該這樣做到。當然，比較理想的方法是，提前5分鐘就提醒孩子，一次次的交換條件只會助長孩子的不良習慣。

4、“五一”長假里，敏敏媽媽接到老同學聚會的邀請，大家約好帶上各自的孩子共進午餐。所有的人都同意在一家餐館用餐。可是敏敏媽媽心里明白，6歲的女兒吃東西很挑剔，她從來不吃那些她不熟悉的或者看上去有些奇怪的食物。敏敏媽媽不禁犯愁：是自己先去買一份孩子喜歡吃的炸雞漢堡帶在身上，午餐時給女兒吃呢？還是不遷就，就讓挑剔的女兒嘗嘗新口味呢？結果，敏敏媽媽選擇了后者。

這個選擇是正確的。讓孩子嘗嘗她不想吃的東西并不過分，實際上，孩子少吃一頓飯不是多么大不了的事。相反，如果父母過于關注孩子到底吃什么、吃沒吃等問題，反而會使問題復雜化。大多時候，孩子的情緒是受父母影響的，如果大家都高高興興地享受美好的時光，孩子自然也就不會在乎其他。

5、樂樂每天都要到樓下的小公園玩，并在那結識了一些好朋友，當大家一起玩耍，朋友們都互相謙讓，看到朋友需要幫助也能上手幫忙。可最近來了一個陌生的男孩，也想加入他們的游戲，樂樂卻對他橫眉冷對，并不許別的小朋友和那個孩子玩。

這個時候父母不要強行讓別的孩子接受新成員，先問問孩子為什么不許？是怕陌生人的傷害，還是怕新人加入后大家玩得不如以前開心了？告訴孩子用正確的方式對待所有人，給別人機會也是給自己你機會。

你并不知道他加入后會更好還是更壞，試過才知道。有一種能力讓所有人都獲得快樂的，無論是對朋友還是陌生人。這種能力就是你的寬容的胸懷。

很多情況下，父母希望自己做的每一件事都能讓孩子高興，但是作為父母必須清楚，作為家長，你們的態度和標準將影響到你的孩子能否成為一個明辨是非的人，所以，你必須做一些孩子不愿意接受的決定。

林清玄說過：“你的環境并不能決定你的未來，你的過程也不能決定你的未來，而是你的心的向往決定了你的未來。”內心堅強樂觀的人哪怕遇到困難，也能依靠自身的力量安全度過去。如果孩子能明白并做到快樂地生活，便是多數父母的最大心愿。