時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請(qǐng)一起努力，寫(xiě)一份計(jì)劃吧。通過(guò)制定計(jì)劃，我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活，提高效率和質(zhì)量。那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一

想要做好辦公室工作，我們的辦公室工作人員就要不斷的總結(jié)工作，不斷思考，明晰存在的問(wèn)題。下面是小編搜集整理的辦公室

工作總結(jié)

及

工作計(jì)劃

，歡迎閱讀，希望對(duì)大家有所幫助。

**年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦認(rèn)真履行“值守應(yīng)急、信息匯總、綜合協(xié)調(diào)”職能，堅(jiān)決貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市應(yīng)急管理工作決策部署，大力夯實(shí)應(yīng)急管理基礎(chǔ)工作，積極推進(jìn)應(yīng)急管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制，深入開(kāi)展應(yīng)急管理宣傳，努力提升應(yīng)急管理水平，較好地完成了各項(xiàng)應(yīng)急管理工作任務(wù)。

(一)加強(qiáng)事前預(yù)防。針對(duì)不同時(shí)期、不同特點(diǎn)，市應(yīng)急辦及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好低溫雨雪冰凍天氣保道路暢通工作的緊急通知》、《關(guān)于做好新一輪強(qiáng)降雨防御工作的緊急通知》等有關(guān)文件，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行安排部署。同時(shí)，督促安監(jiān)、水利、國(guó)土資源、林業(yè)、交通、消防等部門(mén)深入到工礦企業(yè)、大中型水庫(kù)、地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)、林區(qū)、航道、人口密集場(chǎng)所等地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查，對(duì)排查出的各種安全隱患及時(shí)制定整改方案，落實(shí)有關(guān)措施，做到早預(yù)防、早安排，盡可能將突發(fā)事件消除在萌芽狀態(tài)。

(二)加強(qiáng)應(yīng)急值守和信息報(bào)送。市政府辦下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)送工作的通知》，對(duì)全市應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)送工作提出了具體要求;市應(yīng)急辦制定了《**市應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)送工作考核辦法》，對(duì)各縣區(qū)政府辦及市直有關(guān)單位辦公室進(jìn)行考核，并實(shí)行全市突發(fā)事件信息定期通報(bào)制度。市政府值班室實(shí)行24小時(shí)輪流值班，安排三人專(zhuān)門(mén)輪流值守，確保24小時(shí)不間斷，不脫節(jié)。

“低溫雨雪冰凍”、“兩節(jié)兩會(huì)”、“森林防火”、“防汛抗洪”、“抗冰救災(zāi)”等敏感期實(shí)行主副班制度，應(yīng)急辦全體人員全天候值守，確保各類(lèi)值守應(yīng)急作業(yè)得到及時(shí)處理。嚴(yán)格按照《**市人民政府總值班室值守工作制度》要求，認(rèn)真做好各類(lèi)來(lái)電、函件、明傳電報(bào)等的登記和處理工作，做到條理清楚，分類(lèi)明確，有據(jù)可查。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全年總接打各類(lèi)電話(huà)**余個(gè)，辦理領(lǐng)導(dǎo)同志的指示、批示5200余次，處理各種明傳電報(bào)1200余個(gè)，沒(méi)有出現(xiàn)大的遺漏和錯(cuò)誤。嚴(yán)格按照湘政辦函*號(hào)文件精神和市政府辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)突發(fā)公共事件信息報(bào)送工作的意見(jiàn)》的要求，扎實(shí)做好各項(xiàng)信息接報(bào)工作，確保突發(fā)事件信息得到及時(shí)處理。

同時(shí)，注重信息研判，加強(qiáng)部門(mén)街接，提高信息質(zhì)量。今年以來(lái)，我辦共上報(bào)各類(lèi)突發(fā)事件信息55則，工作信息36條，編制各類(lèi)簡(jiǎn)報(bào)18期，基本做到了客觀、及時(shí)、準(zhǔn)確。積極主動(dòng)、熱情耐心地協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好上訪(fǎng)群眾的各項(xiàng)解釋工作，確保來(lái)訪(fǎng)群眾有接待、有解釋?zhuān)_保市政府機(jī)關(guān)大院正常的辦公秩序。積極督促各縣區(qū)及市直有關(guān)部門(mén)做好值守應(yīng)急和信息報(bào)送工作。在法定節(jié)假日及敏感期，按照市委、市政府要求，事先做好值班安排，報(bào)省政府和市政府領(lǐng)導(dǎo)，確保聯(lián)絡(luò)暢通、快速反應(yīng)。

(三)開(kāi)展應(yīng)急管理科普宣傳。按照省里統(tǒng)一部署，我市于5月在全市范圍內(nèi)大張旗鼓地開(kāi)展了以“學(xué)習(xí)應(yīng)急知識(shí)，提高應(yīng)急技能”為主題的應(yīng)急管理宣傳日活動(dòng)。當(dāng)日，由市應(yīng)急辦和市地震局牽頭，市民政局、市衛(wèi)生局、市安監(jiān)局、市疾控中心等*余個(gè)部門(mén)(單位)參與，在冷水灘城區(qū)中心地段設(shè)點(diǎn)集中開(kāi)展宣傳活動(dòng)。各參與單位由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，派出了專(zhuān)業(yè)人員到宣傳點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，發(fā)放宣傳資料。各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、基層單位也根據(jù)各自實(shí)際設(shè)點(diǎn)集中宣傳，懸掛彩色氣球，張貼橫幅標(biāo)語(yǔ)，設(shè)置移動(dòng)宣傳欄，播放抗災(zāi)救災(zāi)宣傳片，發(fā)放各類(lèi)應(yīng)急資料，接受群眾應(yīng)急知識(shí)咨詢(xún)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天全市各宣傳點(diǎn)制作宣傳拱門(mén)26個(gè)，彩色氣球*多個(gè)，出動(dòng)宣傳車(chē)150余臺(tái)次，展出宣傳展板680余塊，懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)1060余條，發(fā)放《避災(zāi)自救知識(shí)》、《泥石流災(zāi)害常識(shí)及脫險(xiǎn)方法》、《學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)的防火安全自救知識(shí)與技能》和其他公眾應(yīng)急知識(shí)手冊(cè)8000余冊(cè)，各類(lèi)應(yīng)急知識(shí)宣傳資料30萬(wàn)余份，接受群眾咨詢(xún)40多萬(wàn)人次。

(四)推進(jìn)區(qū)域應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制。根據(jù)泛珠三角區(qū)域內(nèi)地9省應(yīng)急管理合作協(xié)議精神，我市采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，大力加強(qiáng)與周邊省區(qū)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作，積極推進(jìn)區(qū)域應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制。在去年與廣東清遠(yuǎn)市和廣西賀州市、桂林市簽訂了《建立相互支援的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制》協(xié)議的基礎(chǔ)上，今年著重指導(dǎo)和督促相鄰縣級(jí)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制的展開(kāi)。目前，我市與廣西賀州市周邊五縣區(qū)均簽訂了《建立相互支援的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制》協(xié)議，與廣東清遠(yuǎn)市周邊縣區(qū)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作進(jìn)展順利。根據(jù)《泛珠三角區(qū)域內(nèi)地9省突發(fā)事件信息通報(bào)制度》，我市初步實(shí)現(xiàn)了與周邊市的突發(fā)事件信息共享。

(五)極推進(jìn)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)。根據(jù)省里要求，我們?cè)谑姓?wù)會(huì)議室配置了應(yīng)急視頻終端，初步實(shí)現(xiàn)與省應(yīng)急指揮平臺(tái)視頻對(duì)話(huà)與會(huì)商。目前，視頻聲音與圖像效果良好，基本能適應(yīng)省應(yīng)急辦每周視頻點(diǎn)名及突發(fā)事件會(huì)商。為盡快熟悉小型應(yīng)急平臺(tái)的使用及管理，今年9月，市應(yīng)急辦派出2名工作人員到郴州進(jìn)行了為期三天的小型移動(dòng)應(yīng)急平臺(tái)操作培訓(xùn)。

(六)開(kāi)展應(yīng)急管理知識(shí)培訓(xùn)。與市委黨校聯(lián)合，在每期的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班開(kāi)設(shè)應(yīng)急管理專(zhuān)題課程，*年共培訓(xùn)基層黨政干部300余人。市應(yīng)急辦在全市每年新進(jìn)公務(wù)員培訓(xùn)班上專(zhuān)題講授應(yīng)急管理知識(shí)，培訓(xùn)人員200余人。積極配合市委組織部開(kāi)展的全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)和基層黨支部書(shū)記加強(qiáng)社會(huì)管理集中輪訓(xùn)工作， *年*月以來(lái)，在市委黨校開(kāi)展了六次應(yīng)急管理授課培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部3000余人次。同時(shí)，積極推進(jìn)應(yīng)急法律、法規(guī)、規(guī)章和

應(yīng)急預(yù)案

等應(yīng)急管理知識(shí)納入干部教育培訓(xùn)內(nèi)容，并在中小學(xué)校普遍開(kāi)展預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等有關(guān)應(yīng)急常識(shí)教育。

(八)開(kāi)展應(yīng)對(duì)工作評(píng)估和應(yīng)急體系建設(shè)調(diào)研。我們按照省應(yīng)急辦的統(tǒng)一部署， 早調(diào)研、早準(zhǔn)備，集中力量、集中時(shí)間，成功對(duì)全市突發(fā)公共事件的應(yīng)對(duì)工作行進(jìn)行了總結(jié)評(píng)估，并對(duì)**年全市突發(fā)公共事件趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)分析，將評(píng)估報(bào)告精裝成冊(cè)，呈送各位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位負(fù)責(zé)人參閱。為進(jìn)一步了解全市應(yīng)急體系建設(shè)情況，市應(yīng)急辦從**年3月開(kāi)始，就全市的應(yīng)急預(yù)案制訂、應(yīng)急組織體系建設(shè)、應(yīng)急機(jī)制建設(shè)、應(yīng)急保障能力、應(yīng)急管理培訓(xùn)等方面進(jìn)行了為期2個(gè)多月的調(diào)研，基本摸清了底子，掌握了情況。

(一) 繼續(xù)做好應(yīng)急管理基礎(chǔ)工作。進(jìn)一步規(guī)范值守應(yīng)急工作制度，繼續(xù)實(shí)行24小時(shí)輪流值班制和節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班制。加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件信息的分析與研判，進(jìn)一步規(guī)范突發(fā)事件信息處理流程，嚴(yán)格按照省、市突發(fā)事件信息報(bào)送要求報(bào)送信息，杜絕漏報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)現(xiàn)象。加強(qiáng)應(yīng)急值守人員自身素質(zhì)建設(shè)，提高值守應(yīng)急的快速反應(yīng)能力和信息分析研判水平。堅(jiān)持一季度召開(kāi)一次應(yīng)急管理形勢(shì)分析會(huì)，及時(shí)通報(bào)全市應(yīng)急管理工作情況，在此基礎(chǔ)上，組織開(kāi)展突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作年度評(píng)估和趨勢(shì)分析，并對(duì)典型案件進(jìn)行總結(jié)分析評(píng)估。

(二)深入開(kāi)展應(yīng)急管理宣傳和培訓(xùn)工作。按照省、市要求，開(kāi)展應(yīng)急管理宣傳周活動(dòng)，采取多種形式宣傳《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》及實(shí)施辦法等法律法規(guī)。繼續(xù)抓好公眾應(yīng)急知識(shí)普及工作，提高社會(huì)公眾防災(zāi)避險(xiǎn)意識(shí)和自救互救能力。加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)各縣區(qū)、有關(guān)部門(mén)從事應(yīng)急管理工作的領(lǐng)導(dǎo)干部。采取走出去的辦法，舉辦應(yīng)急管理培訓(xùn)班或?qū)W習(xí)考察活動(dòng)，分期分批對(duì)各縣區(qū)、市直有關(guān)部門(mén)從事應(yīng)急管理工作的人員進(jìn)行輪訓(xùn)，不斷提高其綜合素質(zhì)。

(三)進(jìn)一步健全應(yīng)急預(yù)案體系。根據(jù)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示和市情需要，及進(jìn)出臺(tái)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，不斷完善應(yīng)急預(yù)案體系。對(duì)已出臺(tái)的應(yīng)急預(yù)案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，督促有關(guān)部門(mén)根據(jù)情況變化及時(shí)修訂更新，并做好應(yīng)急預(yù)案的宣傳解讀和培訓(xùn)工作，增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施效果。加強(qiáng)各預(yù)案之間的街接，增強(qiáng)預(yù)案的針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性。加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案報(bào)備工作，建立應(yīng)急預(yù)案數(shù)據(jù)庫(kù)。繼續(xù)指導(dǎo)和督促各縣區(qū)、各有關(guān)部門(mén)進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系，開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練，不斷提高應(yīng)急管理實(shí)戰(zhàn)能力。

(四)推進(jìn)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)。根據(jù)省里要求，積極推進(jìn)小型移動(dòng)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)，擬先配備1套標(biāo)準(zhǔn)型小型移動(dòng)應(yīng)急平臺(tái)，待條件成熟，逐步建設(shè)市級(jí)中心及市綜合應(yīng)急平臺(tái)。

(五)繼續(xù)推進(jìn)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。一是推進(jìn)市內(nèi)縣區(qū)與周邊省區(qū)相鄰縣的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)，盡快實(shí)現(xiàn)資源共享、就近救援、協(xié)同應(yīng)對(duì)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。二是主動(dòng)與省內(nèi)相鄰市的聯(lián)系，推進(jìn)市際應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作。

20xx年3月23日，為了充實(shí)自己，學(xué)到更多有用的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，我來(lái)到了x公司這個(gè)“新家庭”。

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事們的支持幫助下，我順利完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，包括：

3、共同組織三類(lèi)人員考試x次，三類(lèi)人員注冊(cè)、延期、變更資料整理申報(bào);

4、共同組織五大員考試x次，繼續(xù)教育(x人)x次;

5、共同組織特種工理論考試x次、實(shí)踐考試x次;

7、參與公司會(huì)議的組織、籌備及會(huì)議紀(jì)要的記錄，并對(duì)會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行整理、存檔;

8、協(xié)助辦公室主任完成人事招聘的初期面試工作;

9、考取社保管理員一證并接受部分x公司社保管理工作;

10、協(xié)助辦公室主任完成年終考評(píng)資料整理及申報(bào)，完成xx個(gè)簽證

合同

的編制。

此外，協(xié)助辦公室主任做好公司行政各項(xiàng)事務(wù)及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，為其他各部門(mén)提供必要的行政服務(wù)等。

回顧20xx年，自身能力在各方面都有一定提升，經(jīng)驗(yàn)值有所增加，雖然自我感覺(jué)是原地踏步，沒(méi)有多少實(shí)足進(jìn)步，卻更加堅(jiān)定的了解到辦公室工作的實(shí)質(zhì)：做辦公室工作，必須秉持一顆踏實(shí)、細(xì)致和不怕麻煩的心。

20xx年工作包括以下具體目標(biāo)：

1、資質(zhì)

a、跟蹤并確保資質(zhì)順利通過(guò);

c、完善資質(zhì)資料;

d、申報(bào)資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤;

e、整理出資質(zhì)所需的代表工程;

f、整理資質(zhì)的各類(lèi)資料;

g、申報(bào)資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤;

h、洞察市場(chǎng)資質(zhì)稀缺情況，對(duì)稀缺資質(zhì)類(lèi)型進(jìn)行歸結(jié)，結(jié)合公司自身情況，提出合理化建議。

2、招聘

b、實(shí)施“蓄水池”計(jì)劃，做好人才儲(chǔ)備。

3、培訓(xùn)考試

a、積極組織各類(lèi)證書(shū)考試(一、二級(jí)建造師、三類(lèi)人員、五大員、特種工、造價(jià)員等);

b、掀起考證熱潮，鼓勵(lì)在職員工進(jìn)行各類(lèi)證書(shū)考試，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)制度。

4、資料

b、協(xié)助辦公室主任做好2019年度工程師、高級(jí)工程師、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師的申報(bào)資料及繼續(xù)教育工作。

1、做好資質(zhì)申報(bào)的各類(lèi)工作

(1)思路分析

近些年來(lái)，資質(zhì)申報(bào)的難度越來(lái)越大，通過(guò)率也越來(lái)越低，說(shuō)明建設(shè)部、省廳

對(duì)建筑公司的正規(guī)性越來(lái)越重視。所以要嚴(yán)把資質(zhì)申報(bào)資料的正確性、合理性及合法性。

以目前公司所具備的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，資質(zhì)資料所需的缺口相當(dāng)之大。以最重要的代表工程業(yè)績(jī)而言，公司對(duì)外工程資料的回收，如施工圖、竣工驗(yàn)收單、備案表等，無(wú)專(zhuān)人管轄，使得在資質(zhì)申報(bào)中，代表工程業(yè)績(jī)無(wú)從著手。

公安部對(duì)一代身份證已于2019年1月1日起停用，而公司所擁有的各類(lèi)技術(shù)人員中，一代身份證占據(jù)了70%左右，如果建設(shè)部和省廳規(guī)定，證書(shū)所附身份證必須為二代身份證，這將給公司資質(zhì)申報(bào)工作帶來(lái)重大的難題，所以必須未雨綢繆，及早更換一批工程技術(shù)人員，主要更換對(duì)象為技術(shù)員、助理工程師(此2個(gè)職稱(chēng)證書(shū)所需流程簡(jiǎn)單，費(fèi)用低)，從而整理出一套新的技術(shù)人員，以備資質(zhì)及其他資料所需。

(2)工作安排

2.1~3.31：跟蹤資質(zhì)，確保順利通過(guò)，籌備一批新的工程技術(shù)人員的資料;

4.1~4.30：更換一批新的工程技術(shù)人員，整理、完善并申報(bào)資質(zhì)資料;

5.1~6.30: 整理資質(zhì)所需的各類(lèi)資料;

7.1~7.31：完善資質(zhì)資料，跟蹤資質(zhì);

8.1~10.31：申報(bào)資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤

11.1~12.31：洞察市場(chǎng)資質(zhì)稀缺情況，對(duì)稀缺資質(zhì)類(lèi)型進(jìn)行歸結(jié)，結(jié)合公司自身情況，提出合理化建議。

2、協(xié)助辦公室主任做好人力資源規(guī)劃，扭轉(zhuǎn)招聘工作的被動(dòng)局面

(1)思路分析

長(zhǎng)期以來(lái)有些部門(mén)將引進(jìn)人才作為管理改進(jìn)和問(wèn)題解決的主要方式之一，造成員工流失率較高，人員招聘需求量大，使得辦公室招聘工作量大，并且總是不能滿(mǎn)足用人部門(mén)要求，處于被動(dòng)服務(wù)的局面。

(2)工作安排

a、組織各部門(mén)抓好2019年人力資源規(guī)劃工作。直接指向各部門(mén)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)建設(shè)目標(biāo)，每季度盤(pán)點(diǎn)各部門(mén)人力資源結(jié)構(gòu)和素質(zhì)現(xiàn)狀，根據(jù)崗位任職人員具體情況確定人員補(bǔ)充方式，選擇內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、晉升，或者外部招聘，從而引導(dǎo)各部門(mén)做好內(nèi)部人才的梯隊(duì)建設(shè)。

b、實(shí)施高端人才招聘策劃和基礎(chǔ)人才“蓄水池”行動(dòng)。招聘工作的總體方針是：重點(diǎn)招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養(yǎng)潛質(zhì)的基礎(chǔ)崗位。

c、滿(mǎn)足用人部門(mén)人員需求，做好招聘基礎(chǔ)工作。

d、協(xié)助各部門(mén)主管建立相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊(cè)。

3、明確培訓(xùn)考試目的，健全培訓(xùn)考試體系

(1)思路分析

明白學(xué)習(xí)進(jìn)步之意義的多，真正堅(jiān)持學(xué)習(xí)進(jìn)步的少。對(duì)于公司培訓(xùn)考試的開(kāi)展，情況亦類(lèi)似。不管是部門(mén)主管還是員工，大多數(shù)都有學(xué)習(xí)意識(shí)。我公司培訓(xùn)考試現(xiàn)狀可以概括為有行動(dòng)，缺目的;有計(jì)劃，缺規(guī)劃;有行動(dòng)，缺檢測(cè)。其中最大的問(wèn)題當(dāng)屬培訓(xùn)考試的規(guī)劃和最終效果檢測(cè)之缺失。

(2)工作安排

b、掀起考證熱潮，鼓勵(lì)在職員工進(jìn)行各類(lèi)證書(shū)考試，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)制度;

c、注重培訓(xùn)考試的質(zhì)量，確保每次培訓(xùn)考試的通過(guò)率。

4、做好新證的注冊(cè)、變更、歸檔工作，舊證的跟蹤、延期、繼續(xù)教育工作。

(1)思路分析

2019年度，由于跟蹤不及時(shí)，出現(xiàn)少量證書(shū)信息不全，甚至出現(xiàn)延期不及時(shí)導(dǎo)致失效的嚴(yán)重后果;新證必須及時(shí)進(jìn)行注冊(cè)、變更及歸檔，以便可以盡早的使用。

(2)工作安排

a、每月進(jìn)行舊證的跟蹤工作，確保其有效性;

b、新發(fā)證書(shū)必須及時(shí)進(jìn)行注冊(cè)、變更及歸檔;

c、及時(shí)做好舊證的延期、繼續(xù)教育工作，避免由此導(dǎo)致的證書(shū)失效的嚴(yán)重后果。

一、公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有擁有高素質(zhì)的人才，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個(gè)：一是高薪外聘，另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力。員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資，所以必須加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。

二、公司應(yīng)搞好與各個(gè)主管部門(mén)、政府部門(mén)的關(guān)系。公司發(fā)展到一定程度，除了自身一定的實(shí)力外，外在因素也很重要，特別是各個(gè)主管部門(mén)及政府部門(mén)的關(guān)系，這樣才能使公司朝著更高的目標(biāo)發(fā)展。

三、公司應(yīng)建立管理層協(xié)商機(jī)制。尤其是關(guān)于公司發(fā)展的重大事項(xiàng)更應(yīng)廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，集思廣益，多角度論證決策的合理性。一個(gè)人的能力是有限的，經(jīng)驗(yàn)再多的人也有考慮不周全的時(shí)候，正所謂“智者千慮必有一失”，更何況我們還都不是智者。作為領(lǐng)導(dǎo)，更應(yīng)重視集體智慧，尤其是身處施工現(xiàn)場(chǎng)的人員，掌握的都是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)決策都可以提出合理的建議。

四、公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)管理人員放權(quán)以提高其管理能力。權(quán)力是施政的工具，要任命一個(gè)人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部，他就必須有相應(yīng)的權(quán)力和能力。沒(méi)有權(quán)力的管理者不是一個(gè)真正的管理者，工作效率永遠(yuǎn)也得不到提高。

五、公司應(yīng)對(duì)各個(gè)部門(mén)的工作范圍和員工的

崗位職責(zé)

進(jìn)行比較明確的界定。該是那個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，就應(yīng)該由那個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)到底。當(dāng)然有些工作在為了怎樣節(jié)約成本的前提下，可以由其它部門(mén)代勞。

六、領(lǐng)導(dǎo)安排工作要以部門(mén)或者組為標(biāo)準(zhǔn)，以崗位來(lái)區(qū)分，切不可見(jiàn)誰(shuí)抓誰(shuí)，胡亂安排。明明應(yīng)該是張三做的事，偏偏讓李四去做，這是管理的大忌，任何職務(wù)都有它的任職要求。

七、公司應(yīng)認(rèn)真考慮人力資源建設(shè)。人力資源包括工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、勞動(dòng)關(guān)系、績(jī)效考評(píng)、薪酬福利、員工激勵(lì)、人才培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)等八個(gè)板塊，缺一不可。

八、公司應(yīng)建立健全證書(shū)獎(jiǎng)勵(lì)制度。為更好的促進(jìn)培訓(xùn)工作，公司在證書(shū)獎(jiǎng)勵(lì)上應(yīng)結(jié)合公司自身情況和其他同行經(jīng)驗(yàn)，制定一套適合公司的證書(shū)獎(jiǎng)勵(lì)制度并及時(shí)實(shí)行。

辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二

2021年x市政府辦公室工作總結(jié)

2021年，是“十四五”開(kāi)局之年,也是開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程的接力之年。我辦在市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊抓忠實(shí)踐行“八八戰(zhàn)略”、奮力打造“重要窗口”這一主題主線(xiàn)，圍繞全市發(fā)展大局，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查落實(shí)等各項(xiàng)職能，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，為市政府各項(xiàng)工作的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了重要保障。

一、圍繞中心、把握重點(diǎn)，在參謀輔政上展現(xiàn)新作為

（一）綜合協(xié)調(diào)周密高效。堅(jiān)持將統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、系統(tǒng)思維貫穿到辦公室工作的各方面、全過(guò)程，始終以大局的高度、領(lǐng)導(dǎo)的角度、發(fā)展的深度去看問(wèn)題、干事業(yè)。一是加大對(duì)中心工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。圍繞融入xxx一體化發(fā)展、全面走向擁海發(fā)展的戰(zhàn)略布局，加強(qiáng)政策指導(dǎo)，加大協(xié)調(diào)力度，每季度組織開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工作協(xié)調(diào)會(huì)議，匯總協(xié)調(diào)解決各類(lèi)困難問(wèn)題x余件，全力保障政府決策落到實(shí)處；統(tǒng)籌推進(jìn)美麗田園創(chuàng)建暨城鄉(xiāng)環(huán)境大整治大提升行動(dòng)、教育現(xiàn)代化市創(chuàng)建、國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)創(chuàng)建等各類(lèi)城市創(chuàng)建工作，助推我市成功創(chuàng)成省“基本無(wú)違建市”、成功獲評(píng)全國(guó)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)示范縣市和國(guó)家園林城市。二是加大對(duì)重大項(xiàng)目的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。進(jìn)一步完善工作機(jī)制、全面壓實(shí)項(xiàng)目主體責(zé)任，牽頭協(xié)調(diào)進(jìn)度滯后、開(kāi)工困難的重大項(xiàng)目，有序推進(jìn)市域鐵路 sx 線(xiàn)xx段、甌江北口大橋等重大交通項(xiàng)目建設(shè)；加速建設(shè)甌江智慧供應(yīng)鏈物流園、北汽新能源汽車(chē)熱管理系統(tǒng)等x個(gè)“x”項(xiàng)目開(kāi)通建設(shè)，落地浙能電廠三期、正泰智慧能源儀器等x億元以上大項(xiàng)目。三是加大對(duì)上下銜接的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。主動(dòng)與上級(jí)政府相關(guān)部門(mén)保持經(jīng)常聯(lián)系和密切溝通，重點(diǎn)做好與市委、人大、政協(xié)辦公室和各縣市區(qū)政府辦公室的溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取工作上的指導(dǎo)和支持，提前做好工作擺布，確保心中有數(shù)，避免了工作被動(dòng)。

獲取更多精品材料，加微信：ppmm629629（二）輔佐決策精準(zhǔn)發(fā)力。調(diào)查研究和信息工作是政府決策部署的重要依據(jù)，我辦始終堅(jiān)持深入一線(xiàn)，不斷提高調(diào)查研究和信息收集質(zhì)量，努力當(dāng)好市委市政府的“智囊團(tuán)”“千里遠(yuǎn)”“順風(fēng)耳”。一方面，深入調(diào)查研究。聚焦全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)提升、城市品質(zhì)提升等方面，深入開(kāi)展調(diào)研、建立素材庫(kù)，形成一批具有前瞻性、針對(duì)性的決策咨詢(xún)建議，全年共完成《xx市電氣產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告》《淺析xx市道理交通安全管理現(xiàn)狀問(wèn)題與對(duì)策》《xx市推進(jìn)醫(yī)共體建設(shè)調(diào)研報(bào)告》等x篇重大調(diào)研課題，共收集入庫(kù)素材近x余篇、材料匯編x多本，為全市重大決策提供了基礎(chǔ)支撐。另一方面，深化信息服務(wù)。圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題和群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，深入挖掘特色典型的“精品”信息，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的報(bào)送政務(wù)信息。2021年，累計(jì)編發(fā)《xx政務(wù)信息》刊物x期，上報(bào)信息x篇，其中被xx市政府采用x篇、被省政府采用x篇，獲省領(lǐng)導(dǎo)批示x個(gè)。在xx市2021年度的全市政務(wù)信息工作考核中，我市政務(wù)信息工作成績(jī)位居第一。

（三）政務(wù)保障規(guī)范有序。始終把辦文、辦會(huì)作為辦公室工作的“主頁(yè)”和“首頁(yè)”。一是文稿起草有精度。始終站在全市大局的高度，準(zhǔn)確把握***、省委省政府、市委市政府的決策部署，切實(shí)做到綜合文稿起草緊貼理論、緊跟形勢(shì)、緊扣中心，力爭(zhēng)文稿起草能夠正確傳達(dá)上級(jí)指示精神、準(zhǔn)確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖、語(yǔ)言風(fēng)格，真正做到文輔政。今年，較好地完成了政府工作報(bào)告、市政府全體會(huì)講話(huà)、各種專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議講話(huà)等x余篇材料。二是開(kāi)辦會(huì)議有質(zhì)量。完善辦會(huì)程序，建立會(huì)議審批制度和跟蹤記錄制度，注重會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中組織、會(huì)后落實(shí)，切實(shí)提高會(huì)議效果。全年共承辦市政府常務(wù)會(huì)議x次，高標(biāo)準(zhǔn)做好了“請(qǐng)你來(lái)批評(píng)”營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化系列活動(dòng)、市直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“三強(qiáng)兩促”系列專(zhuān)項(xiàng)匯報(bào)會(huì)等大型會(huì)議以及x世界青年科學(xué)家峰會(huì)xx分會(huì)暨首屆智能電氣產(chǎn)業(yè)人才節(jié)等重大活動(dòng)，有力保障市政府重大決策的貫徹落實(shí)。三是公事處理有效率。進(jìn)一步精簡(jiǎn)文件工作，做到“重點(diǎn)精簡(jiǎn)精準(zhǔn)到位、總量精簡(jiǎn)同步完成”，完成精簡(jiǎn)文件目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)把公文辦理和制發(fā)的政策關(guān)、核校關(guān)、文字關(guān)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，精益求精，截至目前，共制發(fā)文件x件，市政府和市府辦發(fā)文數(shù)精簡(jiǎn)x%。同時(shí)，市政府召開(kāi)的會(huì)議帶頭精減會(huì)議數(shù)量和規(guī)模，按“開(kāi)短會(huì)、見(jiàn)實(shí)效”要求，統(tǒng)籌壓縮各類(lèi)會(huì)議，全面推行套會(huì)、并會(huì)和半節(jié)會(huì)制度，減少陪會(huì)人員和候會(huì)時(shí)間。

二、創(chuàng)新思路、深化服務(wù)，在事務(wù)統(tǒng)籌上展現(xiàn)新水平

（一）突出宗旨意識(shí)，群眾服務(wù)更加便利。一是深化政務(wù)公開(kāi)服務(wù)。以政務(wù)公開(kāi)“兩化”工作為契機(jī)，加大群眾關(guān)注度高的財(cái)政、教育、醫(yī)療、住房、環(huán)保、征地拆遷等政府信息的公開(kāi)力度，全年全市通過(guò)市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)各類(lèi)政府信息x條，包括政策文件x條,規(guī)范性文件x個(gè)，政策解讀率達(dá)x%；加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)，細(xì)化公開(kāi)內(nèi)容，擴(kuò)大公開(kāi)范圍，設(shè)計(jì)推出“五公開(kāi)欄目”“兩化專(zhuān)題”，方便群眾查閱，主動(dòng)公開(kāi)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)x條，數(shù)量上與去年同期相比翻一番；做好依法申請(qǐng)公開(kāi)，認(rèn)真、妥善、及時(shí)做好依申請(qǐng)件的答復(fù)。二是推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)。推行“線(xiàn)上辦”“甌e辦”等十項(xiàng)便民服務(wù)，x項(xiàng)民生事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一證通辦”，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)辦率x%、掌辦率x%；行政許可事項(xiàng)共即辦率x%、承諾壓縮比x%、跑零次比x%，企業(yè)開(kāi)辦提速至一日辦結(jié)，投資項(xiàng)目審批實(shí)現(xiàn)“最多x天”；截止目前，全市依申請(qǐng)事項(xiàng)接入政務(wù)服務(wù)x事項(xiàng)x項(xiàng)，服務(wù)事項(xiàng)辦件匯聚x萬(wàn)余件，網(wǎng)上受理率x%。全面啟動(dòng)xx“城市大腦建設(shè)”謀劃工作，順利完成xx市“城市大腦”規(guī)劃設(shè)計(jì)方案編制工作。三是扎實(shí)落實(shí)民生實(shí)事。對(duì)承辦的省政府、xx市政府和xx市本級(jí)十大民生實(shí)事x項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，堅(jiān)持“每周抽查、半月一督、每月通報(bào)”，形成倒逼制度，于x月底全部提前完成，工作舉措受到上級(jí)部門(mén)肯定；精細(xì)分解、定期跟蹤《政府工作報(bào)告》涉及的x項(xiàng)任務(wù)x個(gè)任務(wù)指標(biāo)，各承諾事項(xiàng)將于年底前圓滿(mǎn)完成。

（二）彰顯責(zé)任意識(shí)，專(zhuān)項(xiàng)工作更加凸顯。一是政務(wù)事項(xiàng)督辦進(jìn)一步加強(qiáng)。堅(jiān)持把政務(wù)督查作為貫徹落實(shí)市委市政府決策部署的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓，以市政府重點(diǎn)工作、會(huì)議議定事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)批示等作為督辦重點(diǎn)，實(shí)行跟蹤制度，確保政府決策落地生根。今年以來(lái)，已交辦主要領(lǐng)導(dǎo)批示件x件，完成批示件落實(shí)情況半月報(bào)、周報(bào)x期；印發(fā)重要決策和重要批示督辦通知、通報(bào)x期，做到“件件跟蹤有落實(shí)，時(shí)時(shí)跟蹤有回音”；持續(xù)提升建議提案辦理水平，全年市政府系統(tǒng)共承辦人大代表建議x件、政協(xié)委員提案x件，承辦省“兩會(huì)”、xx市“兩會(huì)”以及xx“兩會(huì)”的人大建議、政協(xié)提案共x件，辦理工作滿(mǎn)意率均達(dá)到x%。二是金融風(fēng)險(xiǎn)管控進(jìn)一步加強(qiáng)。防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，特別是防止發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)，是金融工作的根本性任務(wù)。我辦扎實(shí)推進(jìn)地方金融風(fēng)險(xiǎn)防控工作，建立健全金融防控預(yù)警機(jī)制，出臺(tái)《xx市地方金融風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)警工作機(jī)制》等一系列政策，進(jìn)一步強(qiáng)化地方金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)；開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查全市小額貸款公司、民間借貸服務(wù)中心、私募基金投資類(lèi)公司，嚴(yán)厲打擊全市“套路貸”等新型違法犯罪活動(dòng)，全面實(shí)現(xiàn)轄內(nèi)x家pxp網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)全清退工作，形成全市經(jīng)濟(jì)金融領(lǐng)域掃黑除惡強(qiáng)大合力。三是反走私和海防進(jìn)一步加強(qiáng)。組織開(kāi)展打擊走私“清港”、“雷霆x”等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)x次，走私行為呈逐年下降趨勢(shì)；開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)檢查x次，設(shè)卡檢查x次，形成了打擊反走私的高壓態(tài)勢(shì)；持續(xù)開(kāi)展反走私宣傳教育，在全市反走私宣傳月活動(dòng)，共發(fā)放海報(bào)x份，宣傳手冊(cè)x冊(cè)。同時(shí)，扎實(shí)做好各項(xiàng)海防工作，努力構(gòu)筑多元化、系統(tǒng)化海防戰(zhàn)略體系，著力加強(qiáng)海防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和日常維護(hù)工作，確保海防設(shè)備正常運(yùn)行。

（三）體現(xiàn)合作意識(shí)，涉外工作更加優(yōu)化。一是外事管理持續(xù)鞏固。進(jìn)一步加強(qiáng)海外領(lǐng)事保護(hù)工作，增設(shè)意大利xx海外領(lǐng)事保護(hù)服務(wù)站和香港xx領(lǐng)事保護(hù)服務(wù)站，加強(qiáng)了我市對(duì)外溝通、領(lǐng)事保護(hù)、知識(shí)宣傳等方面協(xié)調(diào)能力；全面開(kāi)展在樂(lè)境外人士、外貿(mào)家企業(yè)、境外企業(yè)機(jī)構(gòu)等信息排摸、采集、核實(shí)、匯總，建立三個(gè)涉外信息數(shù)據(jù)庫(kù)，提前完成年度考核任務(wù)。二是對(duì)外交流持續(xù)增強(qiáng)。為發(fā)展國(guó)際友好關(guān)系，促進(jìn)國(guó)際合作，今年經(jīng)我辦向美國(guó)、法國(guó)、意大利、德國(guó)等國(guó)家的x個(gè)國(guó)際友好交流城市和兩個(gè)駐滬領(lǐng)館，捐贈(zèng)x萬(wàn)只一次性防護(hù)口罩以及日常防護(hù)物資；成功舉辦了“清風(fēng)?穆然?琴”古琴演奏會(huì)、中秋雅集活動(dòng)、“暖冬x英文詩(shī)歌音樂(lè)會(huì)”等一系列聯(lián)誼活動(dòng)，進(jìn)一步提升交流成效，文化交流成果不斷凸顯；積極接待國(guó)際考察交流團(tuán)，主動(dòng)配合相關(guān)考察事宜，充分挖掘國(guó)際產(chǎn)業(yè)合作空間，進(jìn)一步引進(jìn)國(guó)外行業(yè)的前沿技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，助力全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。三是口岸開(kāi)放持續(xù)擴(kuò)大。全方位擴(kuò)大xx灣港區(qū)對(duì)外開(kāi)放，積極做好與上級(jí)部門(mén)，檢查單位對(duì)接溝通，認(rèn)真落實(shí)xx灣港區(qū)口岸臨時(shí)開(kāi)放整改措施，成功獲批xx灣港區(qū)臨時(shí)口岸開(kāi)放；加速推進(jìn)港區(qū)c區(qū)一期工程建設(shè)，聯(lián)動(dòng)抓好xx灣鐵路和集裝箱碼頭建成投用運(yùn)營(yíng)，加快推進(jìn)港區(qū)口岸正式開(kāi)放和保稅物流中心（b型）建設(shè)，爭(zhēng)取益海嘉里二期等一批優(yōu)質(zhì)臨港產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目盡快落地，進(jìn)一步構(gòu)筑高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)能。

三、強(qiáng)化建設(shè)、擔(dān)當(dāng)作為，在干部素質(zhì)上展現(xiàn)新形象

（一）政治思想教育不斷深化。自覺(jué)同以******同志為核心的黨***保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)黨***權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，全面貫徹黨的十九大和***四中、五中***精神，建立以黨組中心組學(xué)習(xí)為引領(lǐng)，辦公室集體學(xué)習(xí)為主題，支部學(xué)習(xí)、科室內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的三位一體學(xué)習(xí)機(jī)制；深入開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育專(zhuān)題學(xué)習(xí)教育，不斷鞏固學(xué)習(xí)《中國(guó)******章程》《準(zhǔn)則》《條理》成效，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用和廣大黨員的先鋒模范作用，堅(jiān)持在真“學(xué)”實(shí)“做”上下功夫，組織黨員干部參觀“二六支部”紀(jì)念館、重溫入黨誓詞、上黨課，組織開(kāi)展紀(jì)念建黨x周年系列活動(dòng)，進(jìn)一步補(bǔ)足精神之鈣、筑牢思想之魂，扎實(shí)推進(jìn)辦公室黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)制度化常態(tài)化。

（二）干部隊(duì)伍建設(shè)不斷推進(jìn)。堅(jiān)持民主集中制，完善辦公室黨組工作機(jī)制、“五不直接分管”等制度，充分發(fā)揚(yáng)民主，切實(shí)增強(qiáng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力；堅(jiān)持將“重品行、重實(shí)干、重公認(rèn)”導(dǎo)向旗幟鮮明地貫穿于干部選任全過(guò)程，嚴(yán)格落實(shí)選人用人規(guī)定，強(qiáng)化人員選錄，優(yōu)化激勵(lì)考核制度，堅(jiān)決杜絕排資論輩觀念，今年以來(lái)，我辦共提拔x名中層干部，其中x后年輕干部x名，選調(diào)x名優(yōu)秀干部，進(jìn)一步充實(shí)業(yè)務(wù)力量、優(yōu)化干部隊(duì)伍，全力打造一支政治合格、業(yè)務(wù)精湛、品質(zhì)優(yōu)秀，能夠擔(dān)當(dāng)重任的干部隊(duì)伍。

（三）黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷深入。認(rèn)真履行全面從嚴(yán)治黨“一崗雙責(zé)”職責(zé)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉述法、個(gè)人事項(xiàng)報(bào)告等制度，完善黨組議事規(guī)則和主任辦公會(huì)議制度，堅(jiān)持重大決策、干部任免、大額資金預(yù)決算和使用等重大事項(xiàng)集體討論制度；抓好反腐敗和廉潔自律工作，持續(xù)開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)教育和警示教育，牢固樹(shù)立干部正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)自覺(jué)抵御腐朽思想侵蝕的能力；大力支持駐辦公室紀(jì)檢監(jiān)察組履行職責(zé)，強(qiáng)化廉政紀(jì)律監(jiān)督檢查，對(duì)整改的問(wèn)題做到立改立行；從嚴(yán)執(zhí)行***八項(xiàng)規(guī)定精神，進(jìn)一步加強(qiáng)“三公”經(jīng)費(fèi)管理。

2021年，我辦工作雖然取得了一定成效，但也存在不容忽視的問(wèn)題：工作效率還不夠高，服務(wù)質(zhì)量還不夠優(yōu)，后勤保障還不夠好，辦公室隊(duì)伍整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。這些問(wèn)題，將在今后的學(xué)習(xí)工作中認(rèn)真加以解決。下一步，我們將嚴(yán)格按照市委市政府的部署要求，在兩個(gè)百年交匯點(diǎn)上，堅(jiān)定扛起新的歷史使命，著眼大局大勢(shì)、立足本地實(shí)際，認(rèn)真打好“十四五”規(guī)劃的開(kāi)篇戰(zhàn)，為全力打造“重要窗口”xx精彩板塊展現(xiàn)更大擔(dān)當(dāng)作為，奮力推動(dòng)xx高質(zhì)量發(fā)展邁上新臺(tái)階。

2021年度區(qū)委辦公室工作總結(jié)

2021年，區(qū)委辦公室在區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下，在各鎮(zhèn)、街道和區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)部門(mén)、市直單位的大力配合下，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局、狠抓落實(shí)，較好地發(fā)揮出了區(qū)委堅(jiān)強(qiáng)前哨和鞏固后院的作用。

一、堅(jiān)持聚焦中心，參謀輔政有方有為

（一）文稿質(zhì)量不斷提升。在綜合文稿方面，起草完成了區(qū)委九屆十次***報(bào)告、區(qū)委九屆十一次***報(bào)告、全省縣（市、區(qū)）委書(shū)記交流會(huì)發(fā)言、全區(qū)作風(fēng)建設(shè)暨“三服務(wù)”推進(jìn)大會(huì)講話(huà)等重要文稿材料，謀劃了“十百迎百年”行動(dòng)，提出了在八個(gè)方面爭(zhēng)當(dāng)首善精彩，推進(jìn)人才和創(chuàng)新“賦能工程”等舉措，今年以來(lái)，撰寫(xiě)或修改的材料超過(guò)x篇，不僅得到了領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的好評(píng)，而且在長(zhǎng)三角“寫(xiě)作圈”內(nèi)也產(chǎn)生了一定影響。在調(diào)查研究方面，圍繞區(qū)委區(qū)政府年度重點(diǎn)調(diào)研課題、************考察浙江重要講話(huà)精神“大調(diào)研”課題、“十四五”規(guī)劃前期重大調(diào)研課題等開(kāi)展一系列調(diào)研，赴杭州、紹興、貴陽(yáng)、遵義等地學(xué)習(xí)考察。全年共完成調(diào)研課題x篇，調(diào)研成果多次納入領(lǐng)導(dǎo)決策，并在《浙江日?qǐng)?bào)》、《政策瞭望》等省級(jí)刊物上發(fā)表。

（二）改革活力持續(xù)迸發(fā)。認(rèn)真落實(shí)區(qū)委深改委部署要求，發(fā)揮在全區(qū)改革大局中的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用和上傳下達(dá)作用，制定2021年全區(qū)改革工作要點(diǎn)、各專(zhuān)項(xiàng)小組工作計(jì)劃和各部門(mén)“一把手”抓改革工作等文件，進(jìn)一步壓緊壓實(shí)工作責(zé)任。強(qiáng)化宣傳陣地建設(shè)，創(chuàng)辦了《奮楫者》改革專(zhuān)刊，精心編刊x期，其中x篇被省《競(jìng)跑者》、市《弄潮兒》轉(zhuǎn)載刊發(fā)，x篇獲全市改革優(yōu)秀案例。積極申報(bào)改革試點(diǎn)，助推拿下x項(xiàng)國(guó)家試點(diǎn)和x項(xiàng)省級(jí)改革試點(diǎn)，新增試點(diǎn)總量位居全市首位。統(tǒng)籌開(kāi)展全區(qū)x大領(lǐng)域公共場(chǎng)所服務(wù)大提

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看升行動(dòng)，推動(dòng)“最多跑一次”改革向群眾所需所求處擴(kuò)面，其中農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)大提升項(xiàng)目得到央媒報(bào)道。

（三）信息作用充分發(fā)揮。以“三個(gè)第一”（第一手情況、第一道研判、第一時(shí)間報(bào)送）為目標(biāo)，快速、暢通、準(zhǔn)確、全面抓好緊急突發(fā)事件的信息處理工作，全年緊急信息處理基本平穩(wěn)。有力推動(dòng)“投資項(xiàng)目逆勢(shì)飄紅”“平安建設(shè)翻身仗”等x亮點(diǎn)工作在市級(jí)以上信息刊物上的錄用，進(jìn)一步提高“x”的見(jiàn)刊率，今年以來(lái)，錄用省級(jí)工作情況交流x篇、專(zhuān)報(bào)x篇、每日匯報(bào)x篇、上報(bào)問(wèn)題調(diào)研信息x篇。加大對(duì)省、市以上錄用分?jǐn)?shù)的考核占比，在考核序列中增設(shè)智庫(kù)支持組，以長(zhǎng)三院為主題的相關(guān)稿件在省市錄用x篇，其中《嘉興市全力打造長(zhǎng)三角全球科創(chuàng)路演中心》獲得省委領(lǐng)導(dǎo)批示。注重信息員隊(duì)伍建設(shè)，在全區(qū)范圍內(nèi)推行以會(huì)代訓(xùn)形式的信息員例會(huì)制度， 延伸壯大信息觸角。

（四）督查考核持續(xù)規(guī)范。按照基層減負(fù)工作要求，進(jìn)一步梳理各條線(xiàn)督查檢查考核事項(xiàng)，通過(guò)合理歸并同類(lèi)型事項(xiàng)、簡(jiǎn)化不必要的流程，從源頭上減少和控制督查檢查考核事項(xiàng)總量。今年保留督查檢查考核事項(xiàng)x項(xiàng)，較2021年減少了x項(xiàng)。同時(shí)，牽頭組織相關(guān)部門(mén)做好“全面從嚴(yán)治黨”專(zhuān)項(xiàng)督查，以通報(bào)形式反饋問(wèn)題x個(gè)。優(yōu)化工作目標(biāo)責(zé)任制考核辦法，進(jìn)一步突出市對(duì)區(qū)考核任務(wù)的承接，專(zhuān)門(mén)設(shè)置了“市對(duì)區(qū)考核清單”，開(kāi)展清單式差異化考核，督促部門(mén)在全市爭(zhēng)先晉位。同時(shí)，添加績(jī)效考核內(nèi)容，圍繞區(qū)委區(qū)政府重點(diǎn)工作進(jìn)一步加大了考核力度。全力辦好“互學(xué)互比互賽”活動(dòng)，協(xié)調(diào)職能部門(mén)以及項(xiàng)目屬地做好現(xiàn)場(chǎng)布置、路線(xiàn)保障以及項(xiàng)目展示等工作，助力我區(qū)連續(xù)三次獲得嘉興“互學(xué)互比互賽”流動(dòng)紅旗獎(jiǎng) 。

二、堅(jiān)持優(yōu)化服務(wù)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)高質(zhì)高效

（一）辦文辦會(huì)精簡(jiǎn)高效。完成了作風(fēng)建設(shè)暨“三服務(wù)”推進(jìn)大會(huì)、百億重大項(xiàng)目簽約活動(dòng)、區(qū)委***、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、重要客商會(huì)見(jiàn)等重大會(huì)議活動(dòng)的會(huì)務(wù)保障工作，確保會(huì)議聚焦主題、精簡(jiǎn)高效，今年以來(lái)已保障全區(qū)會(huì)議x余次，調(diào)研等各類(lèi)活動(dòng)x余次。出臺(tái)《關(guān)于重申精簡(jiǎn)文件會(huì)議要求切實(shí)為基層減負(fù)的通知》，從嚴(yán)執(zhí)行周三“無(wú)會(huì)日”制度，按月做好三類(lèi)文件和全區(qū)會(huì)議的統(tǒng)計(jì)工作，全區(qū)累計(jì)下發(fā)三類(lèi)文件和召開(kāi)會(huì)議較去年同期分別下降x%和x%。

（二）后勤保障細(xì)致全面。接待了xx市黨政代表團(tuán)、吳興區(qū)黨政代表團(tuán)、杭州市蕭山區(qū)黨政代表團(tuán)等團(tuán)組x余個(gè)，根據(jù)考察團(tuán)組要求，科學(xué)編制接待考察方案，做好細(xì)節(jié)對(duì)接，確保各環(huán)節(jié)順暢，不出紕漏。同時(shí)，在不超出相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，盡力滿(mǎn)足考察團(tuán)的各項(xiàng)需求，讓來(lái)客賓至如歸。同時(shí)，規(guī)范做好人事財(cái)務(wù)管理，做好職級(jí)晉升、人員調(diào)動(dòng)等工作，今年以來(lái)完成了x名同志的職級(jí)晉升、x名同志的調(diào)任和x名中層干部的選拔任用工作。財(cái)務(wù)工作方面，聚焦預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度偏慢這一問(wèn)題，督促各條線(xiàn)加快預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度，2021年預(yù)算專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)行率為x%。編制完成2021年辦公室財(cái)政預(yù)算，合理規(guī)劃好每一分資金的用處。

（三）對(duì)臺(tái)工作做實(shí)做優(yōu)。舉辦長(zhǎng)三角兩岸企業(yè)家跨境電商論壇，借力“x之春”國(guó)際經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)等平臺(tái)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境以及系列“線(xiàn)上+線(xiàn)下”交流活動(dòng)，吸引優(yōu)質(zhì)臺(tái)資臺(tái)企扎根x，累計(jì)新批臺(tái)資項(xiàng)目x個(gè)，總投資x億美元，同比增長(zhǎng)x%。項(xiàng)目推進(jìn)持續(xù)發(fā)力，敏華未來(lái)工廠頂層設(shè)計(jì)項(xiàng)目正式啟動(dòng)，世合康養(yǎng)、海峽兩岸產(chǎn)業(yè)合作試驗(yàn)區(qū)等項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)，將成為x經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要板塊。 深入開(kāi)展“三服務(wù)”活動(dòng)，面向臺(tái)胞臺(tái)企赴臺(tái)陸生，耐心做好疫情期間政策解答、信息宣傳等方面工作，協(xié)調(diào)解決敏實(shí)集團(tuán)董事會(huì)主席秦榮華返嘉事宜，讓涉臺(tái)群體更安心、放心。同時(shí)，以人物訪(fǎng)談的形式記錄優(yōu)秀臺(tái)胞臺(tái)商和赴臺(tái)陸生的初心故事、心路歷程，用鮮活的實(shí)例來(lái)推動(dòng)兩岸交流。

（四）依法行政提質(zhì)擴(kuò)面。完善黨內(nèi)規(guī)范性文件備案審查制度，嚴(yán)把文件審核關(guān)口，向市委辦公室備案審查黨的規(guī)范性文件x件，未發(fā)生錯(cuò)備件。同時(shí)，按照上級(jí)要求，繼續(xù)推動(dòng)黨的規(guī)范性文件備案審查向下延伸，指導(dǎo)嘉興科技城做好向市委備案審查工作的開(kāi)展，全年接收全區(qū)x個(gè)單位共x件備案。探索創(chuàng)新黨務(wù)公開(kāi)，指導(dǎo)基金小鎮(zhèn)、新豐鎮(zhèn)竹林村、x新區(qū)cbd黨群服務(wù)中心黨務(wù)公開(kāi)提檔升級(jí)。

（五）保密紅線(xiàn)牢牢守住。（略）

三、堅(jiān)持建強(qiáng)隊(duì)伍，作風(fēng)效能從嚴(yán)從實(shí)

（一）理論武裝入腦入心。辦務(wù)會(huì)議全體成員列席區(qū)委常委會(huì)會(huì)議，第一時(shí)間學(xué)習(xí)************重要講話(huà)，辦公室理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)不斷規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”制度，采用領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)學(xué)、干部研討交流等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)************考察浙江重要講話(huà)精神、黨的***五中***精神等重要會(huì)議講話(huà)精神，進(jìn)一步提升了學(xué)習(xí)實(shí)效。同時(shí)，積極鼓勵(lì)引導(dǎo)黨員干部用好學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)，加快從“被動(dòng)學(xué)”到“主動(dòng)學(xué)”、從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化了理論學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

（二）廉政建設(shè)成效明顯。層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，形成一把手抓總、一級(jí)抓一級(jí)、合力抓落實(shí)的工作格局。研究制定《區(qū)委辦公室“清廉機(jī)關(guān)”建設(shè)實(shí)施方案》，落實(shí)落細(xì)清廉機(jī)關(guān)建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)，目前已完成創(chuàng)建驗(yàn)收。用好管牢中堅(jiān)力量，中層干部全員填寫(xiě)《廉政檔案》，做到底數(shù)清、事項(xiàng)明。認(rèn)真落實(shí)廉政談話(huà)制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正全辦干部在廉潔自律和工作作風(fēng)方面存在的苗頭性問(wèn)題。著力強(qiáng)化警示教育，支部書(shū)記帶頭上廉課，通過(guò)例舉典型案例，讓干部們深刻認(rèn)識(shí)到腐敗的危害性，確保廉政自律的警鐘長(zhǎng)鳴。

（三）聯(lián)系基層日益緊密。面對(duì)基層防疫壓力較大、人員力量相對(duì)薄弱的現(xiàn)實(shí)情況，積極響應(yīng)組織號(hào)召，組織黨員干部前往松鶴社區(qū)、明月社區(qū)、火車(chē)站、高速卡點(diǎn)等地參與體溫測(cè)量、社區(qū)巡邏、信息登記等志愿服務(wù)，全力筑牢群防群治的防線(xiàn)。認(rèn)真落實(shí)“一編三定”工作要求，組織干部向所在村（社區(qū)）報(bào)到，認(rèn)領(lǐng)工作崗位，積極參加平安巡防、環(huán)境整治等志愿活動(dòng)。全力支持結(jié)對(duì)秀運(yùn)社區(qū)吉楊公寓路燈監(jiān)控設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，著力改善老舊小區(qū)生活環(huán)境。

2021年區(qū)政府辦公室工作總結(jié)

2021年，區(qū)政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，切實(shí)發(fā)揮綜合統(tǒng)籌、參謀輔政、協(xié)調(diào)服務(wù)等各項(xiàng)職能，確保區(qū)政府工作高效有序開(kāi)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、深化服務(wù)意識(shí)，履職能力全面加強(qiáng)

一是綜合協(xié)調(diào)服務(wù)高效周密。加強(qiáng)上下聯(lián)系、左右溝通，根據(jù)區(qū)政府工作部署主動(dòng)加強(qiáng)與省、市、區(qū)部門(mén)之間的聯(lián)系對(duì)接，主動(dòng)領(lǐng)辦邊界不清、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，全年共組織研究區(qū)政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議議題x個(gè)。協(xié)助區(qū)委督查室對(duì)全區(qū)“三服務(wù)”活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的匯總梳理及需區(qū)級(jí)層面研究解決問(wèn)題的協(xié)調(diào)交辦、跟蹤督查。截至目前，共收集區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)府辦領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)展三服務(wù)研究并解決問(wèn)題x個(gè)，均已錄入浙江省“三服務(wù)”小管家系統(tǒng)。

二是以文輔政能力全面提升。圍繞區(qū)政府經(jīng)濟(jì)工作思路和各項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目，深入一線(xiàn)了解舊村改造、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、項(xiàng)目建設(shè)、基層治理等重點(diǎn)問(wèn)題，掌握了大批一手資料，牽頭起草了x余件x余萬(wàn)字的綜合文稿。切實(shí)發(fā)揮信息工作服務(wù)大局、促進(jìn)發(fā)展的作用。截至x月底，向省、市政府報(bào)送各類(lèi)信息x余篇、累計(jì)錄用x余篇，獲得省領(lǐng)導(dǎo)批示x個(gè)、市領(lǐng)導(dǎo)批示x個(gè)，省、市領(lǐng)導(dǎo)批示數(shù)量均創(chuàng)歷史新高。

三是外事服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大。加強(qiáng)海外領(lǐng)保服務(wù)站建設(shè)。經(jīng)過(guò)前期對(duì)接，x月份，在塞爾維亞xx華人華僑商會(huì)和日本浙江總商會(huì)相繼設(shè)立海外領(lǐng)事保護(hù)服務(wù)站，進(jìn)一步優(yōu)化了我區(qū)海外領(lǐng)保服務(wù)站的布局，海外領(lǐng)保服務(wù)站擴(kuò)大到x個(gè)。將因公出國(guó)（境）團(tuán)組申報(bào)事項(xiàng)錄入“內(nèi)跑”平臺(tái)，通過(guò)線(xiàn)上申報(bào)、壓縮審批時(shí)間，提升工作效率。

二、強(qiáng)化管理方式，重點(diǎn)工作有效落實(shí)

一是重要指示督辦到位。定期督查區(qū)政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議和重要領(lǐng)導(dǎo)批示件落實(shí)情況。實(shí)行“一月一通報(bào)、月月抓落實(shí)”，確保督辦率x%。對(duì)工作任務(wù)落實(shí)不力、無(wú)故未按期完成的問(wèn)題予以問(wèn)責(zé)并進(jìn)行跟蹤督辦。截至x月x日，共跟蹤督辦區(qū)政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議重要決策事項(xiàng)x件、已辦結(jié)x件，區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示件x件，分別向全區(qū)的x多個(gè)單位做了交辦，均已落到實(shí)處。

二是重點(diǎn)建議提案答復(fù)到位。認(rèn)真做好市區(qū)人大代表建議和政協(xié)提案的辦理工作。組織、指導(dǎo)區(qū)政府系統(tǒng)辦理市、區(qū)人大代表建議和政協(xié)提案，并實(shí)行預(yù)交辦制度。今年收到市政府交辦的市十三屆人大五次會(huì)議代表建議和市政協(xié)十一屆四次會(huì)議提案共計(jì)x件，其中主辦x件、會(huì)辦x件，以上建議提案均已在規(guī)定期限內(nèi)辦理完畢；區(qū)政府系統(tǒng)承辦鹿城區(qū)九屆人大四次會(huì)議和區(qū)政協(xié)九屆四次會(huì)議建議、提案x件，均已提交并完成答復(fù)，涉及x個(gè)承辦單位，其中人大代表建議x件，反饋滿(mǎn)意率為x%；政協(xié)提案x件，目前反饋滿(mǎn)意率分別為x%。

三是反走私活動(dòng)打擊到位。綜合施策，建立反走私長(zhǎng)效機(jī)制。今年，全力開(kāi)展打擊走私“雷霆x”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，已刑事拘留x人，立案x件（刑事x件、行政x件），查扣改裝船舶x艘、油罐車(chē)和改裝廂式貨車(chē)x輛，查獲涉嫌走私成品油x余噸。對(duì)敏感環(huán)節(jié)和敏感地點(diǎn)采取地毯式排查，查處涉洋涉私食品案件x件，罰沒(méi)金額x萬(wàn)元。組織對(duì)薄弱點(diǎn)街鎮(zhèn)明查暗訪(fǎng)x次。對(duì)西洲碼頭、小旦碼頭、雙溪碼頭等x處薄弱點(diǎn)增加“一點(diǎn)一策”防控措施；拆除x處碼頭違建x余平方米。另外，開(kāi)展多部門(mén)聯(lián)合清港行動(dòng)x次，拆除x處地磅，清理x處油管，發(fā)起督辦單x起。發(fā)現(xiàn)線(xiàn)索并移交公安和街鎮(zhèn)，查獲涉嫌走私油罐車(chē)x輛，累計(jì)處理走私油罐車(chē)x輛、繳獲走私油約x噸，有效遏制走私猖獗的勢(shì)頭。

三、強(qiáng)化創(chuàng)新能力，各項(xiàng)任務(wù)超額完成

一是“兩個(gè)健康”創(chuàng)建亮點(diǎn)紛呈。首先，創(chuàng)建動(dòng)能不斷提升，創(chuàng)新推出“一辦七組”積分制，組織全市首場(chǎng)“兩個(gè)健康”創(chuàng)建專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)；全域多點(diǎn)布局，推進(jìn)全省首個(gè)“兩個(gè)健康”法治研究中心、民營(yíng)企業(yè)家健康成長(zhǎng)促進(jìn)中心等陣地建設(shè)；厚愛(ài)尊重企業(yè)家，高質(zhì)量辦好2021年xx民營(yíng)企業(yè)家節(jié)開(kāi)幕式、運(yùn)動(dòng)會(huì)，贈(zèng)送惠企政策等組合禮包，給企業(yè)家禮遇。2021年，我區(qū)“兩個(gè)健康”創(chuàng)建工作全市名列前茅，入選市“兩個(gè)健康”十佳示范點(diǎn)x個(gè)、十佳案例x個(gè)，總數(shù)和入選率雙第一。其次，惠企政策剛性?xún)冬F(xiàn)。出臺(tái)“惠企x條”“紓困x條”等一攬子惠企政策，專(zhuān)班推進(jìn)政策直達(dá)快兌，優(yōu)化兌現(xiàn)流程，x月底兌現(xiàn)x億元，x月底累計(jì)兌現(xiàn)x億元，受益市場(chǎng)主體x萬(wàn)戶(hù)（次），排名前列。再次，清單項(xiàng)目有序推進(jìn)。嚴(yán)格按照新清單時(shí)序化節(jié)點(diǎn)，配套舉措落地率、成果達(dá)到預(yù)定目標(biāo)率，x月份為x%和x%，x月份為x%和x%，x項(xiàng)完成情況全市第一，x項(xiàng)為省級(jí)試點(diǎn)或示范，x項(xiàng)工作做經(jīng)驗(yàn)交流。

二是民生事實(shí)辦理快速高效。對(duì)區(qū)政府明確要求貫徹落實(shí)的重大事項(xiàng)和中心工作，及時(shí)細(xì)化分解，認(rèn)真抓好2021年我區(qū)《政府工作報(bào)告》重要工作指標(biāo)（計(jì)x大項(xiàng)x小項(xiàng)）任務(wù)分解落實(shí)。對(duì)《政府工作報(bào)告》和省、市、區(qū)民生實(shí)事項(xiàng)目明確工作舉措和進(jìn)度安排，跟蹤督查各時(shí)間節(jié)點(diǎn)的任務(wù)完成情況。建立重點(diǎn)工作責(zé)任制，著力解決重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)中的難點(diǎn)問(wèn)題，截至x月x日，匯總反饋相關(guān)工作進(jìn)展情況x期。2021年省市民生實(shí)事項(xiàng)目已于x月底前全部完成，年底考績(jī)列全市第一。

三是辦文辦會(huì)持續(xù)精簡(jiǎn)。嚴(yán)格按照收文運(yùn)轉(zhuǎn)流程，高效做好來(lái)文的整理、登記、送批和轉(zhuǎn)辦、承辦、催辦工作，建立并嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示件催辦制度，做到件件有回音、事事有著落。全面提高機(jī)關(guān)公文管理水平，加強(qiáng)發(fā)文統(tǒng)籌，實(shí)施發(fā)文配額制，嚴(yán)控區(qū)政府及政府組成部門(mén)發(fā)文數(shù)量和發(fā)文規(guī)格。推行套會(huì)、并會(huì)等方式，減少會(huì)議數(shù)量、縮短會(huì)議時(shí)間。2021年，區(qū)政府召開(kāi)會(huì)議x個(gè)，以區(qū)政府、區(qū)府辦三類(lèi)文件發(fā)文x個(gè)，圓滿(mǎn)完成省市任務(wù)。

四是信息公開(kāi)彰顯鹿城特色。打造“一點(diǎn)一特色”信息公開(kāi)查閱點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有資源共享，結(jié)合“最多跑一次”改革在政務(wù)服務(wù)大廳打造人性化、集成化、高效化政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區(qū)；制定政務(wù)信息公開(kāi)查閱點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)《標(biāo)準(zhǔn)》，通過(guò)“x+x”措施，建成從部門(mén)到街鎮(zhèn)再延伸至社區(qū)（村）等覆蓋全區(qū)的“x+x+n”模式的政務(wù)信息公開(kāi)規(guī)范化查閱點(diǎn)。

五是智慧辦公系統(tǒng)推陳出新。開(kāi)發(fā)上線(xiàn)新oa系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)新老oa系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，x個(gè)歷史文件全留存。改造原有線(xiàn)上收發(fā)文流程，新增文件庫(kù)全文檢索、信息采編、線(xiàn)上會(huì)議報(bào)名及全流程線(xiàn)上發(fā)文等功能，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)線(xiàn)上辦公環(huán)境。同時(shí)，在云智慧辦公系統(tǒng)平板端個(gè)性開(kāi)發(fā)，集成會(huì)務(wù)系統(tǒng)、專(zhuān)項(xiàng)工作導(dǎo)覽及手寫(xiě)簽批等功能，移動(dòng)辦公一鍵直達(dá)。

四、強(qiáng)化自身建設(shè)，隊(duì)伍素質(zhì)優(yōu)化提升

我們?nèi)鎵簩?shí)管黨治黨政治責(zé)任，主動(dòng)履行“一崗雙責(zé)”，著力在提高履職水平、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和隊(duì)伍素質(zhì)提升上狠下功夫，努力打造一支忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)母k“鐵軍”。一是領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)不斷加強(qiáng)。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，凡是有關(guān)人事、重大工作安排、重大 財(cái)務(wù)支出等事宜均由黨組會(huì)議集體研究，集體決策。 班子成員各司其職，相互配合，相互補(bǔ)臺(tái)，堅(jiān)持做在前、干在先，始終保持高昂的工作熱情，不斷增強(qiáng)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是干部隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。注重對(duì)年輕干部因才定崗，給舞臺(tái)，壓擔(dān)子，挑大梁，在實(shí)踐鍛煉中提高履職能力，為每個(gè)同志營(yíng)造充分施展才華的空間，形成人盡其才、才盡其用、比學(xué)趕超的濃厚氛圍。今年按照組織部有關(guān)中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗要求，經(jīng)公開(kāi)報(bào)名、競(jìng)職辯論賽、民主測(cè)評(píng)、組織考察等環(huán)節(jié)，提任股級(jí)干部x名，同級(jí)交流x名,并選派x名干部積極參與爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)辦、七都專(zhuān)班攻堅(jiān)。強(qiáng)化“四化黨支部”建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化黨組織設(shè)置，圓滿(mǎn)完成黨總支換屆和下屬兩個(gè)支部屆中調(diào)整，將優(yōu)秀的年輕黨員吸收到黨務(wù)干部隊(duì)伍中，做好支部黨小組規(guī)范化建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。三是主動(dòng)擔(dān)當(dāng)意識(shí)不斷加強(qiáng)。抽調(diào)精干力量充實(shí)到區(qū)防控辦，負(fù)責(zé)做好防控對(duì)接、辦文辦會(huì)、分析研判、“三返”以及物資保障等工作，x小時(shí)不間休，確保區(qū)疫情防控各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。同時(shí)，輪班下沉蒲鞋市街道芳園社區(qū)、綠園社區(qū)，積極投身疫情防控戰(zhàn)，以實(shí)際行動(dòng)為人民健康筑牢一道防線(xiàn)。四是理論武裝不斷加強(qiáng)。我辦結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，扎實(shí)落實(shí)主體責(zé)任。截至目前，共組織學(xué)習(xí)累計(jì)x次，其中理論中心組學(xué)習(xí)會(huì)x次，班子成員上黨課x次，開(kāi)展主題黨日活動(dòng)x次，堅(jiān)持抓好思想教育的“助推器”。開(kāi)展警示活動(dòng)，防范政治風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)區(qū)紀(jì)委《關(guān)于深入開(kāi)展全區(qū)警示教育月活動(dòng)的通知》精神，深入開(kāi)展專(zhuān)題警示教育活動(dòng)。同時(shí)加強(qiáng)廉政談話(huà)，開(kāi)展談心談話(huà)提醒x人次，做到主要負(fù)責(zé)人與班子成員、科室負(fù)責(zé)人，班子成員與科室負(fù)責(zé)人、普通干部履責(zé)談話(huà)兩個(gè)x%。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到，對(duì)標(biāo)先進(jìn)，我們的工作仍存在一些不足，如協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓大事、想全局還不夠；由于各項(xiàng)事務(wù)性工作繁重，對(duì)全區(qū)中心工作的謀劃調(diào)研還不深不透，對(duì)政府管理體制機(jī)制方面的創(chuàng)新性還不足。對(duì)此，我們將認(rèn)真加以改正，自覺(jué)向省市政府辦公廳（室）工作的高標(biāo)準(zhǔn)看齊，主動(dòng)學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗(yàn)，不斷提升工作效率和質(zhì)量，持續(xù)推動(dòng)區(qū)委、區(qū)政府中心工作和重點(diǎn)任務(wù)落地生根。

區(qū)政府辦公室2021年度工作總結(jié)

一年以來(lái)，區(qū)政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，按照“三強(qiáng)兩提高”的要求，發(fā)揮政府參謀助手作用，較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、工作成效

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”。堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)不放松。通過(guò)黨組理論學(xué)習(xí)中心組、主題黨日活動(dòng)等載體，深入學(xué)習(xí)***五中***精神、************重要論述，切實(shí)做好新黨章、黨內(nèi)法規(guī)的學(xué)習(xí)，做到“兩個(gè)維護(hù)”，自覺(jué)與黨***保持高度一致。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員學(xué)法各項(xiàng)制度，緊密貫徹落實(shí)上級(jí)法規(guī)政策，堅(jiān)決執(zhí)行民主集中制，嚴(yán)格遵循決策程序，凡屬“三重一大”事項(xiàng)都經(jīng)過(guò)集體討論。

（二）主動(dòng)協(xié)調(diào)，全面提升服務(wù)效能。緊扣重難點(diǎn)工作開(kāi)展協(xié)調(diào)，加強(qiáng)縱向、橫向聯(lián)絡(luò)溝通，科學(xué)合理地安排政府工作，積極參與“最多跑一次”改革、“兩區(qū)”建設(shè)等重點(diǎn)工作，大力推進(jìn)歷史遺留問(wèn)題化解等難點(diǎn)工作。緊抓重要會(huì)議活動(dòng)做好承辦，完善區(qū)政府常務(wù)會(huì)議等重大會(huì)議的組織，周密安排區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外招商考察和對(duì)口交流活動(dòng)，認(rèn)真做好外地考察接待工作。緊盯公文流轉(zhuǎn)提升辦文效率，借助新oa上線(xiàn)，優(yōu)化流程設(shè)置，減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，緊急件可在半個(gè)工作日實(shí)現(xiàn)辦結(jié)，共流轉(zhuǎn)公文x件（其中請(qǐng)示件x件），制發(fā)正式文件x件。

（三）縱覽全局，努力提高參謀輔政水平。發(fā)揮文字輔助領(lǐng)導(dǎo)決策作用。全年省市領(lǐng)導(dǎo)批示數(shù)量相較去年同期提升x%。前省委書(shū)記車(chē)俊批示的專(zhuān)報(bào)解決了花椰菜菜農(nóng)的燃眉之急。完成《政府工作報(bào)告》等一系列綜合性文字材料x(chóng)余篇。發(fā)揮督查促進(jìn)決策落實(shí)作用。對(duì)區(qū)政府工作報(bào)告、民生實(shí)事、全區(qū)重點(diǎn)滯后工作等多項(xiàng)工作開(kāi)展定期專(zhuān)項(xiàng)督查，有效推進(jìn)各項(xiàng)決策部署落實(shí)，省市x項(xiàng)民生實(shí)事項(xiàng)目將x%完成。龍灣區(qū)實(shí)施數(shù)字經(jīng)濟(jì)“一號(hào)工程”獲得省政府督查激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)零的突破。高效辦理兩會(huì)建議提案，交辦建議x件、提案x件，承辦市建議、提案x件，均按時(shí)辦結(jié)。發(fā)揮數(shù)字提升辦公效能作用。力圖解決老oa的不足，新oa于x月x日正式上線(xiàn)運(yùn)行。大力推廣釘釘應(yīng)用，全區(qū)釘釘激活率、人員信息完整率達(dá)雙x%，日均活躍率為x%，上架浙政釘應(yīng)用x個(gè)，政府系統(tǒng)科級(jí)干部請(qǐng)假實(shí)現(xiàn)全流程釘釘審批。發(fā)揮互聯(lián)共享牽頭抓總作用。省定目錄民生事項(xiàng)x%實(shí)現(xiàn)“一證通辦”，完成國(guó)家和省級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)x%認(rèn)領(lǐng)工作。編制全區(qū)各單位數(shù)據(jù)共享目錄的，在xx市公共數(shù)據(jù)開(kāi)放平臺(tái)向社會(huì)公眾開(kāi)放x項(xiàng)數(shù)據(jù)信息，調(diào)用接口x萬(wàn)余次。

（四）忠于職責(zé)，努力保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定。穩(wěn)步推進(jìn)兩個(gè)健康創(chuàng)建。出臺(tái)戰(zhàn)役人才“新十條”助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，獲得陳偉俊書(shū)記批示肯定。梳理形成x項(xiàng)責(zé)任清單并狠抓督辦落實(shí)，x項(xiàng)順利完成。全力做好做地儲(chǔ)備工作。強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)做地清零工作，不斷完善土地出讓事中事后監(jiān)管，多宗地塊高溢價(jià)率出讓?zhuān)鲎尦山唤痤~x億元，創(chuàng)歷史新高，提前完成全年出讓金高線(xiàn)目標(biāo)任務(wù)。全面深化政務(wù)公開(kāi)工作。在政務(wù)網(wǎng)上公開(kāi)信息x條，公開(kāi)部門(mén)行政權(quán)力清單x項(xiàng)，公開(kāi)全區(qū)x家單位處罰結(jié)果信息x條，依申請(qǐng)公開(kāi)工作及時(shí)答復(fù)率x%。

（五）忠于滿(mǎn)意，書(shū)寫(xiě)一份暖心民生答卷。外事服務(wù)貼心提速。大力推進(jìn)區(qū)級(jí)外事服務(wù)“最多跑一次”改革。支援意、法防疫x萬(wàn)個(gè)口罩。新建德國(guó)、印尼緯達(dá)貝工業(yè)園海外領(lǐng)事保護(hù)服務(wù)站。深入開(kāi)展“x+x”整治。x名助企干部繼續(xù)深化“兩萬(wàn)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，幫助企業(yè)解決防疫抗疫、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、員工子女入學(xué)等方面問(wèn)題x個(gè)。積極開(kāi)展“雙組雙促”。配合掛鉤聯(lián)系“四村一社”做好防疫抗疫工作，指導(dǎo)村社圓滿(mǎn)完成換屆選舉，幫助結(jié)對(duì)村居化解民生實(shí)事x余件。高質(zhì)高效辦好提案建議。交辦人大建議x件、政協(xié)提案x件；承辦市建議、提案x件，其中會(huì)辦x件，主辦x件，均按時(shí)辦結(jié)，并完成書(shū)面答復(fù)。

二、其他工作情況

（一）持續(xù)抓好疫情防控。一是助力區(qū)內(nèi)精密智控。利用“大數(shù)據(jù)+精密智控”對(duì)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(lái)龍人員排查，落地排查管控率x%，健康碼紅、黃碼人員管控率為x%，做到待排查數(shù)據(jù)“日產(chǎn)日清”。二是助力境外疫情防控。采集信息形成境外龍灣人回國(guó)大數(shù)據(jù)，參與市級(jí)醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)駐點(diǎn)保障工作，積極協(xié)助青山控股集團(tuán)回國(guó)臨時(shí)包機(jī)航班開(kāi)通。三是助力日常防疫工作。積極籌措防疫物資，疫情初期引導(dǎo)企業(yè)向龍灣區(qū)捐贈(zèng)了x萬(wàn)個(gè)一次性口罩、x個(gè)nx口罩、x件隔離服，解決了燃眉之急。抽調(diào)精干力量到聯(lián)系村社開(kāi)展疫情防控。

（二）強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)工作。一是把握政治大局。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨***和上級(jí)黨委的決策部署及指示精神，在思想上政治上行動(dòng)上同以******同志為核心的黨***保持高度一致。二是加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。將意識(shí)形態(tài)工作作為黨的建設(shè)的重要內(nèi)容，與黨的建設(shè)和中心工作緊密結(jié)合，同謀劃，同部署，同推進(jìn)，同考核。三是落實(shí)主體責(zé)任。分管領(lǐng)導(dǎo)按照“一崗雙責(zé)”要求，抓好分管科室的意識(shí)形態(tài)工作，形成齊抓共管的格局。四是營(yíng)造主流輿論生態(tài)。認(rèn)真維護(hù)“中國(guó)?龍灣”政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，及時(shí)宣傳***各項(xiàng)重大決策部署，配合打造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（三）努力推進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)。補(bǔ)充干部隊(duì)伍新鮮血液。嚴(yán)格執(zhí)行選人用人規(guī)定，嚴(yán)把推薦關(guān)、考察關(guān)、討論決定關(guān)、公示關(guān)，新考錄人員x名，調(diào)入人員x名，x名股級(jí)干部走上科級(jí)崗位。不斷壯大黨員隊(duì)伍，嚴(yán)格按照黨章要求發(fā)展新黨員，吸收正式黨員x名、預(yù)備黨員x名。充分發(fā)揮工青婦組織的作用，開(kāi)展蛋糕diy、插花、觀看紅色電影等豐富多彩活動(dòng)，使全辦工作人員在活動(dòng)中陶冶情操、團(tuán)結(jié)協(xié)作、凝聚人心。

（四）落實(shí)全面從嚴(yán)治黨責(zé)任。自覺(jué)落實(shí)***八項(xiàng)規(guī)定、六項(xiàng)禁令精神，層層簽訂責(zé)任書(shū)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)要求。開(kāi)展廉政談話(huà)，全辦全年談話(huà)x次。認(rèn)真落實(shí)民主集中制和“三重一大”制度，召開(kāi)黨組會(huì)議共x次，涉及“三重一大”事項(xiàng)的x件，均已備案。認(rèn)真做好派駐紀(jì)檢監(jiān)察組駐點(diǎn)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改，緊盯廉政建設(shè)關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，做到節(jié)前有動(dòng)員部署，節(jié)后有明察暗訪(fǎng)，并及時(shí)通報(bào)檢查情況。加強(qiáng)日常考勤管理，依托釘釘軟件平臺(tái)，規(guī)范日常考勤，對(duì)科室人員到崗情況、工作情況進(jìn)行不定期抽查。

三、存在的不足與努力方向

一年來(lái)，我們?cè)诠ぷ魅〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但離區(qū)委區(qū)政府要求和群眾期待還存在一定差距和不足，如主動(dòng)創(chuàng)新的力度不夠，服務(wù)的精細(xì)化水平還不夠高，推動(dòng)重點(diǎn)工作落實(shí)的力度還不夠大等等。在今后工作中，將努力做好以下幾個(gè)方面：

一是參謀有為，著力提升謀劃大局能力。緊緊圍繞區(qū)政府重大舉措、重要活動(dòng)、重點(diǎn)工作，著力在謀大、謀新、謀深、謀遠(yuǎn)上下功夫，及早提出針對(duì)性、操作性強(qiáng)的意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考依據(jù)。

二是敢于轉(zhuǎn)變，著力提升開(kāi)拓創(chuàng)新能力。在思想觀念上創(chuàng)新，在工作機(jī)制上創(chuàng)新，在辦公手段上創(chuàng)新，始終把提高服務(wù)質(zhì)量作為改進(jìn)辦公室工作的重要舉措，確保各項(xiàng)工作的及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效、到位，真正成為協(xié)助政府抓好各項(xiàng)工作的得力助手。

三是勤政廉政，著力提升服務(wù)全區(qū)能力。高度重視人大代表意見(jiàn)建議，嚴(yán)格執(zhí)行人大決議，增強(qiáng)外事服務(wù)、土地儲(chǔ)備出讓、信息公開(kāi)、打私海防等各項(xiàng)職能工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”，努力提升服務(wù)效能。

市政府辦公室2021年工作總結(jié)

2021年，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市政府辦公室緊緊圍繞“奮戰(zhàn)x，奮進(jìn)x”年度工作主題主線(xiàn)，積極履行“三服務(wù)”職責(zé)，抓統(tǒng)籌、強(qiáng)謀劃，提效能、優(yōu)服務(wù)，重協(xié)調(diào)、促落實(shí)，破難題、打硬仗，有力保障了市委市政府中心工作高效推進(jìn)。

一、在服務(wù)“兩戰(zhàn)贏”中彰顯擔(dān)當(dāng)

一是勇?lián)罢{(diào)度”之責(zé)。全力保障指揮高效，認(rèn)真做好全市防疫重大會(huì)議、重大活動(dòng)和重大事項(xiàng)的統(tǒng)籌調(diào)度，推動(dòng)全市疫情防控工作快速反應(yīng)、有序開(kāi)展。全力保障運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，建立“五個(gè)替代、四個(gè)早、短平快、日結(jié)日清、事不過(guò)夜”工作機(jī)制，以“戰(zhàn)時(shí)”狀態(tài)推進(jìn)全市疫情防控任務(wù)各項(xiàng)重點(diǎn)工作，推動(dòng)疫情防控工作規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化水平不斷提升。全力保障臨時(shí)航班平穩(wěn)處置，通過(guò)完善預(yù)案、精密組織、優(yōu)化流程、精準(zhǔn)對(duì)接，協(xié)助圓滿(mǎn)完成臨時(shí)航班處置任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了極低輸入率、零感染的預(yù)期目標(biāo)，獲得省、市主要領(lǐng)導(dǎo)多次批示肯定，xx現(xiàn)場(chǎng)指揮部獲省委省政府抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體表彰。二是發(fā)揮“智囊”作用。主動(dòng)站位全市防控大局，緊緊圍繞市委市政府確定的“三個(gè)十天”的攻堅(jiān)目標(biāo)，精準(zhǔn)研究制定“x條”緊急措施、“x條”深化措施、“x條”常態(tài)化防控措施等x多項(xiàng)重大政策，快速收集呈報(bào)了各類(lèi)緊急和敏感防疫信息，為全市疫情防控大局提供了政策、信息支持。疫情防控進(jìn)入常態(tài)化后，積極協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)每周研判和及時(shí)部署落實(shí)，并牽頭制定完善“x+x+n”冬春季疫情防控政策體系，扎實(shí)推動(dòng)常態(tài)化防控和秋冬季防控工作,筑牢疫情防控防火墻。另外，高效協(xié)調(diào)或協(xié)助市政府召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)x場(chǎng)，精心做好各類(lèi)政策發(fā)布解讀，有效傳遞xx抗疫正能量，堅(jiān)定市民抗疫信心。三是當(dāng)好“紓困”先鋒。一方面，組建全天候?qū)０喾?wù)有力。牽頭組建全市復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作專(zhuān)班，制定復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案和操作手冊(cè)，建立壓茬推進(jìn)、亮績(jī)賽馬、每日會(huì)商等八大機(jī)制，創(chuàng)新出臺(tái)“七招破七難”等舉措，產(chǎn)能恢復(fù)率迅速趕上全省平均水平。另一方面，出臺(tái)兌現(xiàn)助企政策紓困有效。針對(duì)疫情期間企業(yè)面臨的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，牽頭或參與制定實(shí)施“溫x條”“溫x條”“金融支持x條”等市級(jí)“抗疫惠企”政策，在產(chǎn)業(yè)鏈修復(fù)、企業(yè)損失彌補(bǔ)、融資減負(fù)等方面精準(zhǔn)發(fā)力、雪中送炭。

二、在建設(shè)“重要窗口”中展現(xiàn)作為

一是以“六重”清單為抓手推動(dòng)一批大事協(xié)調(diào)落實(shí)。協(xié)助編制實(shí)施2021年“六重”清單，并逐項(xiàng)予以分解，跟蹤協(xié)調(diào)督辦，x個(gè)全年“六重”清單任務(wù)圓滿(mǎn)完成。二是以“理舊賬”為載體推動(dòng)一批難事有效化解。積極協(xié)助市領(lǐng)導(dǎo)定期開(kāi)展歷史遺留問(wèn)題排查，分層化解、分類(lèi)處置、限時(shí)銷(xiāo)號(hào)，推動(dòng)了一批長(zhǎng)期未解的老大難歷史遺留問(wèn)題得到順利化解，如東海廣場(chǎng)等一批“爛尾樓”得到處置，省政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。三是以“群眾滿(mǎn)意”為標(biāo)尺做好一批民生實(shí)事。按時(shí)完成全國(guó)、省、市“兩會(huì)”建議提案x件，按期答復(fù)率x%、面商率x%、滿(mǎn)意率x%，已解決或基本解決的“a”類(lèi)件占比x%。提前預(yù)分解目標(biāo)任務(wù)，逐項(xiàng)明確月度計(jì)劃、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持每周核查、每月通報(bào)、預(yù)警提醒、定期明察暗訪(fǎng)，x個(gè)省市民生實(shí)事項(xiàng)目提前x個(gè)月全面完成。廣泛開(kāi)展民生實(shí)事意見(jiàn)建議公開(kāi)征集，精心篩選了“健康防疫”“安心托幼”“養(yǎng)老助殘”等十二方面2021年民生實(shí)事候選項(xiàng)目。

三、在當(dāng)好“參謀助手”中體現(xiàn)實(shí)干

一是政研參謀有成。緊扣xx發(fā)展實(shí)際，高站位參與謀劃出臺(tái)了x多個(gè)高質(zhì)量政策文件；圍繞“十四五”規(guī)劃編制、2021年市政府工作思路謀劃，深入開(kāi)展調(diào)查研究，完成了“一區(qū)一廊”創(chuàng)新生態(tài)、基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)等x個(gè)重要課題。全年編印《政府決策參考》x期，獲市領(lǐng)導(dǎo)批示x次，其中市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示x次。同時(shí)，前瞻主動(dòng)優(yōu)化信息服務(wù)，全年編報(bào)各類(lèi)要情（簡(jiǎn)報(bào)）x期、專(zhuān)報(bào)x期，為特殊時(shí)期和重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠依據(jù)和關(guān)鍵信息，并推動(dòng)xx入選全省唯一的國(guó)務(wù)院辦公廳地級(jí)市直報(bào)點(diǎn)。二是督查督辦有效。率全省之先成功研發(fā)上線(xiàn)智慧政務(wù)督查平臺(tái)，強(qiáng)化登記、交辦、反饋、審核、辦結(jié)等全流程閉環(huán)清單化管理，有力促進(jìn)了市委市政府重大決策和中心工作落地。全年共辦理各類(lèi)督辦事項(xiàng)x個(gè)，按期辦結(jié)率x%。同時(shí)，提前半年謀劃督查激勵(lì)事項(xiàng)，逐項(xiàng)制訂爭(zhēng)取工作方案，加大推進(jìn)督查和向上溝通對(duì)接爭(zhēng)取力度，全年共獲得國(guó)務(wù)院督查激勵(lì)x項(xiàng)、省政府督查激勵(lì)x項(xiàng)，居全省第三。三是政務(wù)保障有序。堅(jiān)持將精品意識(shí)貫穿于文稿服務(wù)全過(guò)程，精心起草了市政府工作報(bào)告等重要綜合文稿，高質(zhì)量完成了高水平全面小康專(zhuān)題新聞發(fā)布會(huì)、“兩個(gè)健康”主論壇報(bào)告等重要發(fā)布稿。嚴(yán)把公文“起草、審核、發(fā)文、收文”四個(gè)關(guān)口，進(jìn)一步落實(shí)“一口三辦”等措施，受理各地各部門(mén)報(bào)市政府請(qǐng)示件x件、辦結(jié)x件，按期辦結(jié)率高達(dá)x%。強(qiáng)化統(tǒng)籌管理，嚴(yán)格規(guī)范辦會(huì)程序，大力推進(jìn)無(wú)紙化辦公和視聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用，有序做好市政府黨組會(huì)議、常務(wù)會(huì)議等重要會(huì)議服務(wù)保障工作。同時(shí)，堅(jiān)持善籌劃、優(yōu)預(yù)案、強(qiáng)保障，高質(zhì)量完成x世界青年科學(xué)家峰會(huì)等x余場(chǎng)高規(guī)格、大影響力的重要會(huì)議和重大活動(dòng)籌備協(xié)辦。

四、在推動(dòng)“專(zhuān)項(xiàng)工作”中打造品牌

一是“兩個(gè)健康”創(chuàng)建呈現(xiàn)新亮點(diǎn)。精心謀劃實(shí)施x版新清單，促成x個(gè)“兩個(gè)健康”省市聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)圓滿(mǎn)收官，新形成了“兩個(gè)健康”xx標(biāo)準(zhǔn)、民營(yíng)企業(yè)精力減負(fù)x條等一批全國(guó)首創(chuàng)舉措，帶動(dòng)xx營(yíng)商環(huán)境在長(zhǎng)三角x個(gè)城市中名列第x，全省營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)名列第x，萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè)評(píng)營(yíng)商環(huán)境排名全國(guó)第x。強(qiáng)化總結(jié)提煉和推介，在長(zhǎng)三角高層論壇上專(zhuān)刊介紹xx“兩個(gè)健康”做法，獲新華社、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”等央媒平臺(tái)點(diǎn)贊x多篇次。二是口岸通關(guān)環(huán)境得到新優(yōu)化。推動(dòng)xx綜合保稅區(qū)獲批設(shè)立，為我市開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展新增國(guó)字號(hào)“金名片”。建成鐵路口岸，成功開(kāi)行義新歐班列“xx號(hào)”，打通了我市前往中亞、歐洲的陸上貨運(yùn)通道。推進(jìn)xx灣港區(qū)擴(kuò)大開(kāi)放，口岸臨時(shí)開(kāi)放獲交通運(yùn)輸部批復(fù)同意，保稅物流中心（b型）遷址獲批復(fù)同意。牽頭完成國(guó)際郵件互換局?jǐn)U容改造、國(guó)際商業(yè)快件監(jiān)管中心建設(shè)，我市正式形成?？砧F郵四大口岸全方位開(kāi)放格局。三是政務(wù)公開(kāi)拓展新實(shí)踐。實(shí)施“智慧公開(kāi)”工程，首創(chuàng)政策ai智能解讀欄目，獲光明網(wǎng)、浙江日?qǐng)?bào)等主流媒體報(bào)道。加快基層政務(wù)公開(kāi)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)落地，推動(dòng)全市x個(gè)試點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)目錄完成編制，指導(dǎo)各地創(chuàng)成政務(wù)公開(kāi)示范點(diǎn)x個(gè)。扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)站平臺(tái)融合升級(jí)，建成市級(jí)政府部門(mén)信息主動(dòng)公開(kāi)基本目錄，涵蓋x個(gè)市級(jí)部門(mén)x項(xiàng)基本內(nèi)容，多項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)做法經(jīng)驗(yàn)得到中國(guó)政府網(wǎng)、省政府網(wǎng)站、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”刊載發(fā)布，“中國(guó)xx”網(wǎng)站名列2021年度全國(guó)政府網(wǎng)站綜合績(jī)效評(píng)估地級(jí)市第x名（浙江省第x名）。依法依規(guī)辦理依申請(qǐng)公開(kāi)工作。編輯出版《政府公報(bào)》x期、發(fā)行x萬(wàn)多冊(cè)。四是惠企政策“直通車(chē)”實(shí)現(xiàn)新提速。打造惠企政策“直通車(chē)”在線(xiàn)兌現(xiàn)與監(jiān)管x版，優(yōu)化直達(dá)快兌、大數(shù)據(jù)共享功能，強(qiáng)化在線(xiàn)財(cái)政監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)管功能，大幅減少企業(yè)申報(bào)政策后的等待時(shí)間。全年共受理政策兌現(xiàn)x萬(wàn)多件，核發(fā)獎(jiǎng)補(bǔ)資金x余億元，惠企政策落地過(guò)程中的精準(zhǔn)幫扶、靶向監(jiān)管做法得到省政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。五是反走私智慧綜治創(chuàng)出新樣本。在全省率先打造沿海反走私“智慧綜治”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)全市沿岸x海里海域、三大江口以?xún)?nèi)x公里以上江面的全天候、全時(shí)段、廣覆蓋監(jiān)控。成立全市反走私智慧綜治指揮中心，有效整合反走私智慧綜治、公安、海關(guān)等網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，形成xx三條江域沿岸縣（市、區(qū)）反走私工作聯(lián)防聯(lián)控。

五、在強(qiáng)化“黨建引領(lǐng)”中錘煉隊(duì)伍

一是堅(jiān)持忠誠(chéng)為政。實(shí)行黨組“第一議題”以及領(lǐng)導(dǎo)班子“不忘初心、牢記使命”學(xué)習(xí)進(jìn)行時(shí)制度，及時(shí)傳達(dá)貫徹************重要講話(huà)、重要指示批示精神和***、省、市重要會(huì)議、重要文件精神，自覺(jué)推動(dòng)***大政方針和省、市決策部署落地見(jiàn)效。創(chuàng)新開(kāi)展“黨建+”結(jié)對(duì)服務(wù)，榮獲市“十佳機(jī)關(guān)黨建創(chuàng)新項(xiàng)目”。二是堅(jiān)持以學(xué)促政。多形式搭建“夜學(xué)”“五四學(xué)習(xí)”“處長(zhǎng)論壇”和主題黨日、青年理論學(xué)習(xí)小組等學(xué)教載體，創(chuàng)新推出“青年大調(diào)研”“解惑堂”等學(xué)習(xí)實(shí)踐平臺(tái)，進(jìn)一步激發(fā)了機(jī)關(guān)干部學(xué)、思、踐、悟積極性。三是堅(jiān)持加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。不斷優(yōu)化選人用人機(jī)制，多渠道多形式擇優(yōu)選調(diào)年輕干部，動(dòng)態(tài)開(kāi)展干部職級(jí)晉升等，有效提升了辦公室的生機(jī)和活力。重視干部關(guān)愛(ài)工作，積極開(kāi)展各類(lèi)文體活動(dòng)，豐富干部職工業(yè)余生活；積極協(xié)調(diào)解決干部和離退休老干部實(shí)際困難，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部獲得感、歸屬感。四是堅(jiān)持從嚴(yán)治政。嚴(yán)格落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”，持續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),常態(tài)化開(kāi)展警示教育,強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，清廉機(jī)關(guān)建設(shè)持續(xù)深化。

區(qū)政府辦公室2021年度工作總結(jié)

2021年，面對(duì)極不平凡的發(fā)展環(huán)境，區(qū)政府辦公室在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，深入貫徹落實(shí)黨的十九大和***二中、三中、四中、五中***精神，聚焦聚力“兩手硬、兩戰(zhàn)贏”，堅(jiān)持“唯實(shí)惟先、善作善成”，以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，有力保障全區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、社會(huì)大局穩(wěn)定。

一、對(duì)照“五強(qiáng)”標(biāo)準(zhǔn)，政治建設(shè)的堡壘更加堅(jiān)實(shí)

（一）加強(qiáng)理論武裝，持續(xù)提高維護(hù)力。增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，嚴(yán)守政治紀(jì)律、政治規(guī)矩。一年來(lái)，區(qū)政府辦公室堅(jiān)持把深入學(xué)習(xí)貫徹******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想擺在重中之重的位置，全面開(kāi)展“學(xué)習(xí)進(jìn)行時(shí)”，實(shí)時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)************最新講話(huà)、指示批示和重要論述精神，原原本本、第一時(shí)間在班子會(huì)議上傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的***五中***和省委十四屆八次***、市委八屆九次***、區(qū)委九屆十二次***精神，全年組織專(zhuān)題學(xué)習(xí)x次。

（二）加強(qiáng)組織建設(shè)，持續(xù)提高引領(lǐng)力。鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果。嚴(yán)格落實(shí)理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，完善機(jī)關(guān)黨支部理論學(xué)習(xí)制度，實(shí)現(xiàn)“黨員微黨課”制度化常態(tài)化。嚴(yán)格履行民主集中制各項(xiàng)制度，班子成員嚴(yán)格按照要求參與基層支部各項(xiàng)活動(dòng)。

（三）加強(qiáng)實(shí)干歷練，持續(xù)提高擔(dān)當(dāng)力。一年來(lái)，辦公室緊扣“兩強(qiáng)三提高”，把提高戰(zhàn)略謀劃力擺在突出位置，認(rèn)真謀劃好***、省、市精神和區(qū)委區(qū)政府各項(xiàng)部署的貫徹落實(shí)，認(rèn)真落實(shí)好疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等急難險(xiǎn)重工作，認(rèn)真組織撰寫(xiě)政府工作報(bào)告和各類(lèi)專(zhuān)題調(diào)研。

（四）加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，持續(xù)提高服務(wù)力。一年來(lái)，辦公室把服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展“百項(xiàng)實(shí)事惠民”工作，著力解決一批基層群眾最期盼的關(guān)鍵小事。緊扣“后疫情時(shí)代”經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，及時(shí)打出“政策+服務(wù)”組合拳，牽頭組織研究出臺(tái)專(zhuān)項(xiàng)惠企政策x個(gè)，全力恢復(fù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序。

（五）加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，持續(xù)提高廉潔力。一年來(lái)，辦公室嚴(yán)格按照清廉x建設(shè)部署和清廉機(jī)關(guān)建設(shè)的有關(guān)要求，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向，突出“三個(gè)嚴(yán)”，即選人用人嚴(yán)、財(cái)務(wù)制度嚴(yán)、評(píng)優(yōu)評(píng)先嚴(yán)，把握關(guān)鍵抓提升。同時(shí)，將清廉機(jī)關(guān)建設(shè)與支持監(jiān)督執(zhí)紀(jì)緊密結(jié)合，重大議題邀請(qǐng)派駐紀(jì)檢組參加成為常態(tài)化，每次黨組會(huì)議均邀請(qǐng)區(qū)紀(jì)委區(qū)監(jiān)委第二紀(jì)檢組負(fù)責(zé)人參會(huì)，全程接受監(jiān)督。

二、聚焦中心工作，首善擔(dān)當(dāng)?shù)膶?shí)績(jī)更加優(yōu)異

（一）以一盤(pán)棋視角推動(dòng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)排名晉位。新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，辦公室第一時(shí)間響應(yīng)，深入貫徹落實(shí)***、省、市決策部署，聚焦“兩手硬、兩戰(zhàn)贏”總體目標(biāo)，統(tǒng)籌抓好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)工作，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中，作為綜合組牽頭部門(mén)，區(qū)政府辦公室黨組堅(jiān)決貫徹區(qū)委、區(qū)政府決策部署，不打折扣，不談條件抓落實(shí)，在敢打敢拼中鍛煉隊(duì)伍，在“三服務(wù)”中展現(xiàn)良好作風(fēng)，有力支撐我區(qū)在全省爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)行動(dòng)中數(shù)創(chuàng)佳績(jī)，連續(xù)三次奪得市“互學(xué)互比互賽”流動(dòng)紅旗獎(jiǎng)。

（二）以數(shù)字化改革提高文件流轉(zhuǎn)效率。嚴(yán)格辦文程序，把好程序關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)，推進(jìn)公文處理的規(guī)范化、科學(xué)化。嚴(yán)格落實(shí)保密制度管理，規(guī)范“三密”文件處理。全年共辦理各類(lèi)文件x萬(wàn)余件。開(kāi)展政府集約化辦公，完善oa辦公系統(tǒng)、全面推廣使用政務(wù)釘釘，各鎮(zhèn)、街道（園區(qū)）、區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)各部門(mén)公文收發(fā)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上全流轉(zhuǎn)，“無(wú)紙化”辦公取得顯著成效。

（三）以精品化思維做好以文輔政。著力抓好政府決策前的調(diào)查研究、決策中的文稿服務(wù)、決策后的反饋，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。全年組織撰寫(xiě)、修改區(qū)政府及區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)各類(lèi)講話(huà)、匯報(bào)、總結(jié)、報(bào)告、調(diào)研等材料x(chóng)余篇。其中：承接區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研課題x篇、區(qū)政府辦公室微調(diào)研課題x篇，積極申報(bào)社科聯(lián)科課題x篇（分別獲評(píng)區(qū)級(jí)規(guī)劃課題研究項(xiàng)目成果一類(lèi)、區(qū)社科聯(lián)重點(diǎn)課題研究項(xiàng)目成果三類(lèi)）。

（四）以規(guī)范化要求優(yōu)化保障工作。嚴(yán)格辦文辦會(huì)，提升服務(wù)質(zhì)量，全年籌備組織政府黨組會(huì)議x次、常務(wù)會(huì)議x次、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議x次，使區(qū)政府的決策部署得到了有效貫徹落實(shí)。以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、注重時(shí)效的態(tài)度擬定區(qū)政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議、各類(lèi)專(zhuān)題會(huì)議紀(jì)要，進(jìn)一步規(guī)范區(qū)政府常務(wù)會(huì)議管理，提高會(huì)議議事效率。積極梳理匯總風(fēng)險(xiǎn)隱患排查化解月度清單，為推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化提供第一手資料。主動(dòng)對(duì)接市域一體化改革事項(xiàng)，為x長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展下好先手棋。

（五）以專(zhuān)業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)抓好信息報(bào)送。緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，積極關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn)、社會(huì)輿論焦點(diǎn)、群眾關(guān)心熱點(diǎn)，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確報(bào)送政務(wù)信息及疫情簡(jiǎn)報(bào)信息，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好參謀助手。全年編發(fā)《x信息》x期，向省市上報(bào)政務(wù)信息x條，被市級(jí)及以上錄用信息x條，被省市疫情防控簡(jiǎn)報(bào)錄用信息x條，獲得市級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)批示x條。其中，疫情簡(jiǎn)報(bào)信息錄用總數(shù)位居全市第一，報(bào)市政務(wù)信息總分繼續(xù)排名全市第一梯隊(duì)，報(bào)市信息總分（x分）及領(lǐng)導(dǎo)批示數(shù)（x條）均創(chuàng)近年來(lái)新高。

（六）以法治化視角強(qiáng)化督查督辦。重點(diǎn)圍繞“十百迎百年”、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、項(xiàng)目推進(jìn)等重點(diǎn)工作，建立健全市、區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示落實(shí)情況跟蹤督查機(jī)制，確保區(qū)委區(qū)政府決策部署落地見(jiàn)效。高效推進(jìn)x件人大代表建議和x件政協(xié)委員議案辦理。及時(shí)跟進(jìn)督辦2021年x件區(qū)政府民生實(shí)事項(xiàng)目，全力謀劃好2021年民生實(shí)事項(xiàng)目。助力打造透明政府，推動(dòng)政府信息公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，全年主動(dòng)公開(kāi)各類(lèi)政府信息x條。

三、突出從早從細(xì)，全面從嚴(yán)治黨的成效更加明顯

（一）堅(jiān)決扛起主體責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”，推行黨風(fēng)廉政建設(shè)橫向到邊、縱向到底。嚴(yán)格落實(shí)個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度，所有科級(jí)干部均填報(bào)《個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告表》，對(duì)新提拔中層干部第一時(shí)間開(kāi)展廉政談話(huà)。在全辦開(kāi)展“建清廉機(jī)關(guān)做廉潔干部”倡議和“一句話(huà)家訓(xùn)”征集，營(yíng)造清廉機(jī)關(guān)良好氛圍。

（二）著力完善清廉制度。堅(jiān)持重大決策、干部任免、重大項(xiàng)目安排和大額資金使用等列入黨組會(huì)議討論決定，完善“三重一大”、財(cái)務(wù)管理、因私出國(guó)、夜餐伙食補(bǔ)助等x項(xiàng)制度，確保黨組議事決策依據(jù)規(guī)范。認(rèn)真履行意識(shí)形態(tài)工作主體責(zé)任，全年專(zhuān)題研究意識(shí)形態(tài)工作x次，聽(tīng)取機(jī)關(guān)支部黨建工作x次。

（三）持續(xù)推進(jìn)基層減負(fù)。嚴(yán)格落實(shí)省、市關(guān)于基層減負(fù)工作要求，聯(lián)合區(qū)委辦公室共同下發(fā)《關(guān)于重申精簡(jiǎn)文件會(huì)議要求切實(shí)為基層減負(fù)的通知》，從嚴(yán)執(zhí)行周三“無(wú)會(huì)日”制度，嚴(yán)控會(huì)議規(guī)模時(shí)長(zhǎng)，發(fā)揚(yáng)“短實(shí)新”文風(fēng)，基層減負(fù)實(shí)效進(jìn)一步提升。

四、堅(jiān)持善作善成，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的紐帶更加牢固

（一）更加注重唯實(shí)惟先。以系統(tǒng)觀念、系統(tǒng)方法優(yōu)化政務(wù)集成，以“刀刃向內(nèi)”的勇氣，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)內(nèi)部“最多跑一次”改革。全力參與疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，組織黨員干部全面參與車(chē)站卡口、社區(qū)崗?fù)?、工作?zhuān)班、集中隔離點(diǎn)等工作x余人次，收到基層社區(qū)感謝信x封。積極配合第二輪***生態(tài)環(huán)保督察工作，全力做好省委巡視保障有關(guān)工作。統(tǒng)籌做好外事友協(xié)工作，推進(jìn)對(duì)外友好協(xié)會(huì)改革，提升全區(qū)外事、友協(xié)工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化水平。

（二）更加注重基層幫扶。組織開(kāi)展黨員參與承諾履諾、平安大巡防、生態(tài)問(wèn)題大排查、文明城市創(chuàng)建等志愿服務(wù)活動(dòng)，全年共組織黨員干部赴結(jié)對(duì)村（社區(qū)）開(kāi)展值班巡查近x人次。落實(shí)紅色四方聯(lián)盟，深化結(jié)對(duì)共建、統(tǒng)籌聯(lián)創(chuàng)。加強(qiáng)與結(jié)對(duì)村（社區(qū)）聯(lián)掛工作，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)群體開(kāi)展常態(tài)化走訪(fǎng)，切實(shí)做好結(jié)對(duì)困難戶(hù)的幫扶工作。

（三）更加注重關(guān)心關(guān)愛(ài)。一年來(lái)，辦公室始終把顧全大局、維護(hù)團(tuán)結(jié)放在首位，堅(jiān)持嚴(yán)格要求與倍加愛(ài)護(hù)并重，加強(qiáng)對(duì)干部的培育鍛煉，全年提拔中層干部x名，選調(diào)行政、事業(yè)編制工作人員x名，新招聘崗位合同工x名，向組織推薦副科級(jí)干部x名。突出關(guān)心關(guān)愛(ài)，完善內(nèi)部談心談話(huà)制度，及時(shí)了解干部的思想、工作、生活動(dòng)態(tài)，增進(jìn)了融洽工作氛圍建設(shè)，提高了隊(duì)伍的組織力和戰(zhàn)斗力。

區(qū)委區(qū)政府辦公室2021年度工作總結(jié)

一、牢牢把握政治機(jī)關(guān)的定位，旗幟鮮明講政治

一是始終堅(jiān)持把黨的政治建設(shè)擺在首位。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨員干部堅(jiān)決做到對(duì)黨忠誠(chéng)、政治過(guò)硬，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，自覺(jué)在思想上政治上行動(dòng)上同以******同志為核心的黨***保持高度一致。

二是嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，加強(qiáng)辦公室班子建設(shè)，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和規(guī)矩，自覺(jué)校正權(quán)力觀、政績(jī)觀、是非觀、義利觀，永葆******人政治本色。

三是強(qiáng)化思想理論武裝和黨性錘煉。推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，嚴(yán)格落實(shí)“第一議題”制度，把十九大報(bào)告、************系列重要講話(huà)精神、《******談治國(guó)理政》第一卷第二卷第三卷等作為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，在室務(wù)會(huì)、機(jī)關(guān)黨委會(huì)、黨支部會(huì)上開(kāi)展常態(tài)化學(xué)習(xí)，打通學(xué)習(xí)教育“最后一公里”，扎實(shí)推動(dòng)******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想深入人心。

二、全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，堅(jiān)定不移推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨

一是從嚴(yán)從實(shí)抓好機(jī)關(guān)黨建。嚴(yán)格按照規(guī)定組織召開(kāi)機(jī)關(guān)黨委會(huì)議，認(rèn)真落實(shí)“第一議題”制度，督促各黨支部按要求落實(shí)“三會(huì)一課”制度，按季度開(kāi)展紅旗黨支部評(píng)選，年度評(píng)選出紅旗黨支部x個(gè)，加強(qiáng)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，認(rèn)真完成民主評(píng)議黨員，及時(shí)公開(kāi)黨費(fèi)收繳、發(fā)展黨員等工作。

二是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與日常工作同推進(jìn)，嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”事項(xiàng)的決策規(guī)則。嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”工作要求，單位主要負(fù)責(zé)同志與班子成員之間、班子成員與分管領(lǐng)域主要負(fù)責(zé)人之間簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位責(zé)任書(shū)》，督促黨員干部履職盡責(zé)、勤政廉政。常態(tài)化開(kāi)展談心談話(huà)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間、班子成員和分管領(lǐng)域的負(fù)責(zé)人之間堅(jiān)持開(kāi)展談心談話(huà)，幫助開(kāi)展崗位風(fēng)險(xiǎn)分析，及時(shí)進(jìn)行廉政提醒。

三是配合做好區(qū)委巡察工作。對(duì)巡察組提出的問(wèn)題和意見(jiàn)認(rèn)真反思和總結(jié)，堅(jiān)持邊查邊改、即知即改、立行立改。目前，已專(zhuān)門(mén)制定出臺(tái)接待、財(cái)務(wù)、固定資產(chǎn)相關(guān)管理制度，嚴(yán)格規(guī)范系統(tǒng)內(nèi)的財(cái)務(wù)行為，有效提高資金使用效益；同時(shí)建立起單位與科室共同監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)干部因私出國(guó)（境）管理和工作人員考勤管理，增強(qiáng)干部職工責(zé)任擔(dān)當(dāng)和遵章守紀(jì)意識(shí)。

三、不斷提升政治敏感性，嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制

堅(jiān)持將意識(shí)形態(tài)工作作為一項(xiàng)極端重要的工作來(lái)抓，堅(jiān)持做到格局更高，不斷提升政治敏感性，嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制。年度內(nèi)系統(tǒng)的意識(shí)形態(tài)工作平穩(wěn)可控。

一是領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揮組織引領(lǐng)，落實(shí)主體責(zé)任。在民主生活會(huì)以及個(gè)人述職報(bào)告中將意識(shí)形態(tài)工作作為重要內(nèi)容進(jìn)行闡述，自覺(jué)接受監(jiān)督和評(píng)議。室務(wù)會(huì)議每半年專(zhuān)題研究意識(shí)形態(tài)一次，研判分析意識(shí)形態(tài)工作的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。班子成員各負(fù)其責(zé)，管好分管領(lǐng)域的陣地建設(shè)，把好導(dǎo)向，帶好隊(duì)伍。

二是把控陣地建設(shè)，加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)管。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)干部“上講臺(tái)”活動(dòng)、黨支部“三會(huì)一課”、邀請(qǐng)專(zhuān)家教授進(jìn)行專(zhuān)題宣講、法紀(jì)教育等，組織全體黨員干部重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九大精神以及************系列重要講話(huà)精神、意識(shí)形態(tài)有關(guān)指示批示精神。

三是推送正面信息，把好輿論導(dǎo)向。嚴(yán)格管理干部職工的言論，加強(qiáng)正面引導(dǎo)；維護(hù)好區(qū)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站安全，強(qiáng)化政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理，嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布審查、內(nèi)容保障和日常監(jiān)管制度，公號(hào)：辦公室秘書(shū)材料范文有序推進(jìn)政務(wù)新媒

辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三

辦公室工作人員為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足都要在年終的時(shí)候?qū)懸环?p>工作總結(jié)

，下面是小編搜集整理的辦公室工作總結(jié)及

工作計(jì)劃

，歡迎閱讀，希望對(duì)大家有所幫助。

今年1月1日，由于機(jī)構(gòu)調(diào)整，我從安監(jiān)局培訓(xùn)科被安排到辦公室擔(dān)任財(cái)務(wù)工作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑又是一次新的鍛煉和挑戰(zhàn)。雖然以前在學(xué)校接觸一些會(huì)計(jì)理論知識(shí)，但與實(shí)際工作相比還是有一定的差異，通過(guò)和李姐不斷學(xué)習(xí)和在會(huì)計(jì)實(shí)際工作中的實(shí)踐，使我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了新的認(rèn)識(shí)及理解。常言道：隔行如隔山，從一個(gè)行業(yè)跨入另一個(gè)行業(yè)，也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。我在這半年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)、以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

1、在李姐的幫助指導(dǎo)下，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表，通過(guò)近半年的不斷摸索與實(shí)踐，感覺(jué)財(cái)務(wù)工作也不是原來(lái)自己想象的那么困難，現(xiàn)在已經(jīng)逐步進(jìn)入角色。

2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面有關(guān)政策和書(shū)籍，積極參加財(cái)政局組織的培訓(xùn)，傳達(dá)新的制度和要求。只有在工作中不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真把握會(huì)計(jì)制度和稅收等相關(guān)政策，才能為行業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。

3、做好各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔以及軟件的錄入工作，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

在辦公室這段期間，除了財(cái)務(wù)工作以外，我還擔(dān)任辦公室的內(nèi)勤工作。辦公室的內(nèi)勤工作主要負(fù)責(zé)辦理局、辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，包括收發(fā)、處理各種文件、信函和材料，通知全局會(huì)議，登記、傳閱文件，管理公章和介紹信，接聽(tīng)、記錄、答復(fù)電話(huà)等，工作既瑣碎又繁雜，辦公室的工作雖然繁忙，我做到不能雜而無(wú)章，協(xié)助李姐整理全局文書(shū)檔案，按短期、長(zhǎng)期、永久卷歸檔，并錄入軟件，報(bào)送政府檔案科。并且承擔(dān)起各種文件的打字工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。對(duì)于內(nèi)勤工作，我總結(jié)為要扮演好“三種角色”：

首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要多動(dòng)腦筋，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。

其次，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動(dòng)去干好，更要熱心為群眾辦好事情。內(nèi)勤工作無(wú)小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一定要細(xì)心、細(xì)致。這正是要求我克服自己平時(shí)粗心大意的毛病，對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

三是，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要配合辦公室主任和辦公室的其他同事，抓好全局的日常事務(wù)管理，安排好每一次會(huì)議，調(diào)配好每一次用車(chē); 管理好辦公用品，做到不浪費(fèi)。

1、和以前的車(chē)管做好交接，重新整理檔案，建立了6個(gè)檔案袋，把每輛車(chē)的備用鑰匙及所有相關(guān)資料裝入固定的檔案袋里，做到要找那輛車(chē)的資料，伸手就拿。

2、制定了車(chē)輛及司機(jī)管理制度，車(chē)輛的維修金額、保養(yǎng)、繳稅日期等也制作的相關(guān)的表格存入電腦，并打印上墻，便于各位司機(jī)和同事查詢(xún)、提醒。堅(jiān)持每月給司機(jī)開(kāi)一次例會(huì)，會(huì)上進(jìn)行安全理論學(xué)習(xí)，駕駛員還要結(jié)合自己對(duì)行車(chē)、駕駛、維修、保養(yǎng)等方面地工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行探討，我個(gè)人還搜集各種資料，例如夏季安全行車(chē)小常識(shí)等小竅門(mén)打印發(fā)給每個(gè)司機(jī)學(xué)習(xí)。

3、每月對(duì)車(chē)輛進(jìn)行一次例行檢查，重點(diǎn)部位隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保車(chē)輛行駛安全。

總之，這半年來(lái)來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，無(wú)論是會(huì)計(jì)工作還是內(nèi)勤工作盡快步入正軌，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購(gòu)工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。

過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《

規(guī)章制度

匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作

由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。于xx年9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。

4、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作

對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，今后將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。

2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)

為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，綜合辦公室積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請(qǐng)皖建培訓(xùn)學(xué)校對(duì)天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請(qǐng)上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請(qǐng)市消防支隊(duì)的謝科長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識(shí)培訓(xùn)。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。

3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放

xx年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，xx年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法

為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔部、客服部?jī)?nèi)開(kāi)展績(jī)效考核制度。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性。

1、公開(kāi)公共透明，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

2、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作

xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位

綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。

2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線(xiàn)及服務(wù)投訴渠道，xx年綜合辦公室著手加大對(duì)外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。

xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xx年，綜合辦公室在xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。

同時(shí)，xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。

走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。

以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!

**年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦認(rèn)真履行“值守應(yīng)急、信息匯總、綜合協(xié)調(diào)”職能，堅(jiān)決貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市應(yīng)急管理工作決策部署，大力夯實(shí)應(yīng)急管理基礎(chǔ)工作，積極推進(jìn)應(yīng)急管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制，深入開(kāi)展應(yīng)急管理宣傳，努力提升應(yīng)急管理水平，較好地完成了各項(xiàng)應(yīng)急管理工作任務(wù)。

(一)加強(qiáng)事前預(yù)防。針對(duì)不同時(shí)期、不同特點(diǎn)，市應(yīng)急辦及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好低溫雨雪冰凍天氣保道路暢通工作的緊急通知》、《關(guān)于做好新一輪強(qiáng)降雨防御工作的緊急通知》等有關(guān)文件，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行安排部署。同時(shí)，督促安監(jiān)、水利、國(guó)土資源、林業(yè)、交通、消防等部門(mén)深入到工礦企業(yè)、大中型水庫(kù)、地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)、林區(qū)、航道、人口密集場(chǎng)所等地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查，對(duì)排查出的各種安全隱患及時(shí)制定整改方案，落實(shí)有關(guān)措施，做到早預(yù)防、早安排，盡可能將突發(fā)事件消除在萌芽狀態(tài)。

(二)加強(qiáng)應(yīng)急值守和信息報(bào)送。市政府辦下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)送工作的通知》，對(duì)全市應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)送工作提出了具體要求;市應(yīng)急辦制定了《**市應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)送工作考核辦法》，對(duì)各縣區(qū)政府辦及市直有關(guān)單位辦公室進(jìn)行考核，并實(shí)行全市突發(fā)事件信息定期通報(bào)制度。市政府值班室實(shí)行24小時(shí)輪流值班，安排三人專(zhuān)門(mén)輪流值守，確保24小時(shí)不間斷，不脫節(jié)。

“低溫雨雪冰凍”、“兩節(jié)中華人民共和國(guó)全國(guó)人民代表大會(huì)和中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議”、“森林防火”、“防汛抗洪”、“抗冰救災(zāi)”等敏感期實(shí)行主副班制度，應(yīng)急辦全體人員全天候值守，確保各類(lèi)值守應(yīng)急作業(yè)得到及時(shí)處理。嚴(yán)格按照《**市政府總值班室值守工作制度》要求，認(rèn)真做好各類(lèi)來(lái)電、函件、明傳電報(bào)等的登記和處理工作，做到條理清楚，分類(lèi)明確，有據(jù)可查。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全年總接打各類(lèi)電話(huà)**余個(gè)，辦理領(lǐng)導(dǎo)同志的指示、批示5200余次，處理各種明傳電報(bào)1200余個(gè)，沒(méi)有出現(xiàn)大的遺漏和錯(cuò)誤。嚴(yán)格按照湘政辦函*號(hào)文件精神和市政府辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)突發(fā)公共事件信息報(bào)送工作的意見(jiàn)》的要求，扎實(shí)做好各項(xiàng)信息接報(bào)工作，確保突發(fā)事件信息得到及時(shí)處理。

同時(shí)，注重信息研判，加強(qiáng)部門(mén)街接，提高信息質(zhì)量。今年以來(lái)，我辦共上報(bào)各類(lèi)突發(fā)事件信息55則，工作信息36條，編制各類(lèi)簡(jiǎn)報(bào)18期，基本做到了客觀、及時(shí)、準(zhǔn)確。積極主動(dòng)、熱情耐心地協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好上訪(fǎng)群眾的各項(xiàng)解釋工作，確保來(lái)訪(fǎng)群眾有接待、有解釋?zhuān)_保市政府機(jī)關(guān)大院正常的辦公秩序。積極督促各縣區(qū)及市直有關(guān)部門(mén)做好值守應(yīng)急和信息報(bào)送工作。在法定節(jié)假日及敏感期，按照市委、市政府要求，事先做好值班安排，報(bào)政府和市政府領(lǐng)導(dǎo)，確保聯(lián)絡(luò)暢通、快速反應(yīng)。

(三)開(kāi)展應(yīng)急管理科普宣傳。按照省里統(tǒng)一部署，我市于5月在全市范圍內(nèi)大張旗鼓地開(kāi)展了以“學(xué)習(xí)應(yīng)急知識(shí)，提高應(yīng)急技能”為主題的應(yīng)急管理宣傳日活動(dòng)。當(dāng)日，由市應(yīng)急辦和市地震局牽頭，市民政局、市衛(wèi)生局、市安監(jiān)局、市疾控中心等*余個(gè)部門(mén)(單位)參與，在冷水灘城區(qū)中心地段設(shè)點(diǎn)集中開(kāi)展宣傳活動(dòng)。各參與單位由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，派出了專(zhuān)業(yè)人員到宣傳點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，發(fā)放宣傳資料。各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、基層單位也根據(jù)各自實(shí)際設(shè)點(diǎn)集中宣傳，懸掛彩色氣球，張貼橫幅標(biāo)語(yǔ)，設(shè)置移動(dòng)宣傳欄，播放抗災(zāi)救災(zāi)宣傳片，發(fā)放各類(lèi)應(yīng)急資料，接受群眾應(yīng)急知識(shí)咨詢(xún)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天全市各宣傳點(diǎn)制作宣傳拱門(mén)26個(gè)，彩色氣球*多個(gè)，出動(dòng)宣傳車(chē)150余臺(tái)次，展出宣傳展板680余塊，懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)1060余條，發(fā)放《避災(zāi)自救知識(shí)》、《泥石流災(zāi)害常識(shí)及脫險(xiǎn)方法》、《學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)的防火安全自救知識(shí)與技能》和其他公眾應(yīng)急知識(shí)手冊(cè)8000余冊(cè)，各類(lèi)應(yīng)急知識(shí)宣傳資料30萬(wàn)余份，接受群眾咨詢(xún)40多萬(wàn)人次。

(四)推進(jìn)區(qū)域應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制。根據(jù)泛珠三角區(qū)域內(nèi)地9省應(yīng)急管理合作協(xié)議精神，我市采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，大力加強(qiáng)與周邊省區(qū)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作，積極推進(jìn)區(qū)域應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制。在去年與廣東清遠(yuǎn)市和廣西賀州市、桂林市簽訂了《建立相互支援的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制》協(xié)議的基礎(chǔ)上，今年著重指導(dǎo)和督促相鄰縣級(jí)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制的展開(kāi)。目前，我市與廣西賀州市周邊五縣區(qū)均簽訂了《建立相互支援的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制》協(xié)議，與廣東清遠(yuǎn)市周邊縣區(qū)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作進(jìn)展順利。根據(jù)《泛珠三角區(qū)域內(nèi)地9省突發(fā)事件信息通報(bào)制度》，我市初步實(shí)現(xiàn)了與周邊市的突發(fā)事件信息共享。

(五)極推進(jìn)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)。根據(jù)省里要求，我們?cè)谑姓?wù)會(huì)議室配置了應(yīng)急視頻終端，初步實(shí)現(xiàn)與省應(yīng)急指揮平臺(tái)視頻對(duì)話(huà)與會(huì)商。目前，視頻聲音與圖像效果良好，基本能適應(yīng)省應(yīng)急辦每周視頻點(diǎn)名及突發(fā)事件會(huì)商。為盡快熟悉小型應(yīng)急平臺(tái)的使用及管理，今年9月，市應(yīng)急辦派出2名工作人員到郴州進(jìn)行了為期三天的小型移動(dòng)應(yīng)急平臺(tái)操作培訓(xùn)。

(六)開(kāi)展應(yīng)急管理知識(shí)培訓(xùn)。與市委黨校聯(lián)合，在每期的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班開(kāi)設(shè)應(yīng)急管理專(zhuān)題課程，*年共培訓(xùn)基層黨政干部300余人。市應(yīng)急辦在全市每年新進(jìn)公務(wù)員培訓(xùn)班上專(zhuān)題講授應(yīng)急管理知識(shí)，培訓(xùn)人員200余人。積極配合市委組織部開(kāi)展的全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)和基層黨支部書(shū)記加強(qiáng)社會(huì)管理集中輪訓(xùn)工作， *年*月以來(lái)，在市委黨校開(kāi)展了六次應(yīng)急管理授課培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部3000余人次。同時(shí)，積極推進(jìn)應(yīng)急法律、法規(guī)、規(guī)章和

應(yīng)急預(yù)案

等應(yīng)急管理知識(shí)納入干部教育培訓(xùn)內(nèi)容，并在中小學(xué)校普遍開(kāi)展預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等有關(guān)應(yīng)急常識(shí)教育。

(八)開(kāi)展應(yīng)對(duì)工作評(píng)估和應(yīng)急體系建設(shè)調(diào)研。我們按照省應(yīng)急辦的統(tǒng)一部署， 早調(diào)研、早準(zhǔn)備，集中力量、集中時(shí)間，成功對(duì)全市突發(fā)公共事件的應(yīng)對(duì)工作行進(jìn)行了總結(jié)評(píng)估，并對(duì)**年全市突發(fā)公共事件趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)分析，將評(píng)估報(bào)告精裝成冊(cè)，呈送各位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位負(fù)責(zé)人參閱。為進(jìn)一步了解全市應(yīng)急體系建設(shè)情況，市應(yīng)急辦從**年3月開(kāi)始，就全市的應(yīng)急預(yù)案制訂、應(yīng)急組織體系建設(shè)、應(yīng)急機(jī)制建設(shè)、應(yīng)急保障能力、應(yīng)急管理培訓(xùn)等方面進(jìn)行了為期2個(gè)多月的調(diào)研，基本摸清了底子，掌握了情況。

(一) 繼續(xù)做好應(yīng)急管理基礎(chǔ)工作。進(jìn)一步規(guī)范值守應(yīng)急工作制度，繼續(xù)實(shí)行24小時(shí)輪流值班制和節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班制。加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件信息的分析與研判，進(jìn)一步規(guī)范突發(fā)事件信息處理流程，嚴(yán)格按照省、市突發(fā)事件信息報(bào)送要求報(bào)送信息，杜絕漏報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)現(xiàn)象。加強(qiáng)應(yīng)急值守人員自身素質(zhì)建設(shè)，提高值守應(yīng)急的快速反應(yīng)能力和信息分析研判水平。堅(jiān)持一季度召開(kāi)一次應(yīng)急管理形勢(shì)分析會(huì)，及時(shí)通報(bào)全市應(yīng)急管理工作情況，在此基礎(chǔ)上，組織開(kāi)展突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作年度評(píng)估和趨勢(shì)分析，并對(duì)典型案件進(jìn)行總結(jié)分析評(píng)估。

(二)深入開(kāi)展應(yīng)急管理宣傳和培訓(xùn)工作。按照省、市要求，開(kāi)展應(yīng)急管理宣傳周活動(dòng)，采取多種形式宣傳《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》及實(shí)施辦法等法律法規(guī)。繼續(xù)抓好公眾應(yīng)急知識(shí)普及工作，提高社會(huì)公眾防災(zāi)避險(xiǎn)意識(shí)和自救互救能力。加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)各縣區(qū)、有關(guān)部門(mén)從事應(yīng)急管理工作的領(lǐng)導(dǎo)干部。采取走出去的辦法，舉辦應(yīng)急管理培訓(xùn)班或?qū)W習(xí)考察活動(dòng)，分期分批對(duì)各縣區(qū)、市直有關(guān)部門(mén)從事應(yīng)急管理工作的人員進(jìn)行輪訓(xùn)，不斷提高其綜合素質(zhì)。

(三)進(jìn)一步健全應(yīng)急預(yù)案體系。根據(jù)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示和市情需要，及進(jìn)出臺(tái)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，不斷完善應(yīng)急預(yù)案體系。對(duì)已出臺(tái)的應(yīng)急預(yù)案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，督促有關(guān)部門(mén)根據(jù)情況變化及時(shí)修訂更新，并做好應(yīng)急預(yù)案的宣傳解讀和培訓(xùn)工作，增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施效果。加強(qiáng)各預(yù)案之間的街接，增強(qiáng)預(yù)案的針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性。加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案報(bào)備工作，建立應(yīng)急預(yù)案數(shù)據(jù)庫(kù)。繼續(xù)指導(dǎo)和督促各縣區(qū)、各有關(guān)部門(mén)進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系，開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練，不斷提高應(yīng)急管理實(shí)戰(zhàn)能力。

(四)推進(jìn)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)。根據(jù)省里要求，積極推進(jìn)小型移動(dòng)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)，擬先配備1套標(biāo)準(zhǔn)型小型移動(dòng)應(yīng)急平臺(tái)，待條件成熟，逐步建設(shè)市級(jí)中心及市綜合應(yīng)急平臺(tái)。

(五)繼續(xù)推進(jìn)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。一是推進(jìn)市內(nèi)縣區(qū)與周邊省區(qū)相鄰縣的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)，盡快實(shí)現(xiàn)資源共享、就近救援、協(xié)同應(yīng)對(duì)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。二是主動(dòng)與省內(nèi)相鄰市的聯(lián)系，推進(jìn)市際應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作。

辦公室是事務(wù)性部門(mén)，是公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐。辦公司的日常工作主要包括文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、車(chē)輛管理、物品采購(gòu)、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)刊編排、部門(mén)考核、企業(yè)文化建設(shè)等工作。

辦公室面對(duì)大量的事務(wù)性工作，力求強(qiáng)化工作意識(shí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，盡量周全、準(zhǔn)確、及時(shí)、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，現(xiàn)將工作做如下總結(jié)：

1、協(xié)調(diào)處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系。內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公司日常工作中的主要部分，與各單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系日益密集。

2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印、和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制定的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

3、落實(shí)公司人事管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。

4、切實(shí)抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司設(shè)施設(shè)備、辦公用品、項(xiàng)目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購(gòu)、調(diào)配工作。

5、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作，包括車(chē)輛調(diào)度安排、人員食宿安排、紀(jì)念物品領(lǐng)取、前期籌備、清理收尾等。

6、積極協(xié)調(diào)、全力協(xié)助各分公司做好各類(lèi)重大接待及重大活動(dòng)等。

7、辦理集團(tuán)公司董事長(zhǎng)交辦的臨時(shí)性工作。

總起來(lái)看，辦公室的工作中還是存在著很多問(wèn)題。比如，效率仍然不夠高;計(jì)劃方案仍然不夠縝密;大局觀仍然有所欠缺;操作流程仍然有失規(guī)范等。針對(duì)這些問(wèn)題，我認(rèn)為xx年辦公室的工作要努力做到以下幾方面：

1、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、補(bǔ)位意識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達(dá)的本質(zhì)是服務(wù)，要確保建立暢通無(wú)阻的信息渠道，要確保營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。

2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，落實(shí)崗位責(zé)任制，努力實(shí)踐制度管人，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。

3、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。辦公室要積極了解并獲取領(lǐng)導(dǎo)決策所需的各種數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供論證依據(jù)。

4、規(guī)范采購(gòu)程序，加強(qiáng)物品領(lǐng)用管理，嚴(yán)格控制本部門(mén)的費(fèi)用成本。

5、不斷提高檔案管理水平，繼續(xù)健全檔案管理制度，使公司各類(lèi)檔案、文件資料不遺失，查閱方便、迅速明了。

6、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)工作、推進(jìn)內(nèi)刊的編制工作，把各部門(mén)、各公司都吸納進(jìn)來(lái)，快速推進(jìn)整個(gè)集團(tuán)公司的企業(yè)文化建設(shè)步伐。

7、強(qiáng)化日常管理工作，提高工作效率，加強(qiáng)督導(dǎo)，嚴(yán)格考核。

一年來(lái)，黨辦在校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，以評(píng)估工作為中心，認(rèn)真履行調(diào)研、協(xié)調(diào)、督查、信息及其它各項(xiàng)工作職責(zé)，簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1、陪同校黨委領(lǐng)導(dǎo)到兄弟院校調(diào)研考察評(píng)估工作，多渠道收集兄弟院校的信息和資料，學(xué)習(xí)借鑒外校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為評(píng)估工作決策服務(wù)。協(xié)助校黨委領(lǐng)導(dǎo)深入到教學(xué)單位和教學(xué)一線(xiàn)，了解院(部)工作和教學(xué)、學(xué)生工作中存在的主要困難和問(wèn)題，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)及時(shí)予以幫助解決，并深入了解和跟蹤有關(guān)問(wèn)題，提交領(lǐng)導(dǎo)研究決策。

2、由我們牽頭，組織督促黨群部門(mén)認(rèn)真完成評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組分配的黨群部門(mén)為教學(xué)工作服務(wù)及學(xué)風(fēng)、思想政治工作等方面的評(píng)建材料。為提高對(duì)評(píng)估工作的認(rèn)識(shí)，切實(shí)做好評(píng)建工作，我們牽頭組織黨群部門(mén)到已評(píng)估過(guò)的學(xué)校進(jìn)行考察，并在支部學(xué)習(xí)評(píng)估指標(biāo)和學(xué)校辦學(xué)指導(dǎo)思想等的活動(dòng)中給予輔導(dǎo)。

3、在評(píng)建的不同階段，根據(jù)工作需要，積極推進(jìn)思想發(fā)動(dòng)工作。積極加強(qiáng)與各學(xué)院黨總支的聯(lián)系，組織各種專(zhuān)題的支書(shū)記座談會(huì)20余次，研究評(píng)建工作和教學(xué)工作的重大問(wèn)題，了解師生的思想狀況，推動(dòng)學(xué)院思想發(fā)動(dòng)工作的深入進(jìn)行，努力形成上下合力。5月份，組織全校40多名機(jī)關(guān)處級(jí)干部每人聯(lián)系一個(gè)學(xué)生宿舍，深入學(xué)生之中了解情況，宣傳、推動(dòng)評(píng)建工作，幫助學(xué)生排憂(yōu)解難，收到了較好的效果。在此基礎(chǔ)上，我辦與校辦一起，又進(jìn)一步推行機(jī)關(guān)、后勤的每一個(gè)黨支部聯(lián)系一個(gè)學(xué)生班級(jí)的工作，使更多的機(jī)關(guān)、后勤工作人員積極、有效地投入到管理育人、服務(wù)育人的工作之中。

4、陪同校黨政領(lǐng)導(dǎo)積極加強(qiáng)與教育部、省、市領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，爭(zhēng)取到教育部高教司、省委政府、省教育廳、市委市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校評(píng)估工作的重視、了解和支持，我們主動(dòng)起草了省市領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)估歡迎會(huì)和反饋會(huì)上的講話(huà)，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在講話(huà)中對(duì)學(xué)校在安徽省乃至全國(guó)的地位和水平給予充分肯定，對(duì)學(xué)校工作給予了高度贊揚(yáng)并表態(tài)支持，為評(píng)估取得好成績(jī)起到了很好的作用。

5、積極參與省預(yù)評(píng)專(zhuān)家組和教育部專(zhuān)家組進(jìn)?？疾炱陂g的接待和綜合協(xié)調(diào)工作，以認(rèn)真細(xì)致的工作，熱情周到的服務(wù)，為省預(yù)評(píng)專(zhuān)家和教育部專(zhuān)家組的工作和生活創(chuàng)造了良好的條件，多次得到專(zhuān)家組肖瑞峰組長(zhǎng)和其他專(zhuān)家教授的充分肯定和表?yè)P(yáng)。

1、根據(jù)中國(guó)共產(chǎn)黨全國(guó)代表會(huì)議后學(xué)校實(shí)行常委制的新情況，分別制定了常委會(huì)、全委會(huì)會(huì)議制度，進(jìn)一步規(guī)范議事程序，貫徹好民主集中制。同時(shí)認(rèn)真做好常委會(huì)、全委會(huì)的議題收集、會(huì)議記錄、決定事項(xiàng)通知工作，并加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行情況的督查，確保常委會(huì)決定事項(xiàng)都能得到很好地貫徹執(zhí)行。

2、年初和年中，根據(jù)黨委研究的情況，擬定了學(xué)校的年度和學(xué)期工作計(jì)劃，針對(duì)評(píng)估工作的要求，修改了院(部)考核指標(biāo)體系，加強(qiáng)督查和考核，保證工作任務(wù)的完成。下一步我們還將根據(jù)學(xué)校發(fā)展的實(shí)際，對(duì)考核辦法和考核指標(biāo)作進(jìn)一步的調(diào)整。

3、制定了《處級(jí)干部外出請(qǐng)銷(xiāo)假制度》，嚴(yán)格工作紀(jì)律。

4、在1400畝擴(kuò)征土地的征遷過(guò)程中，我們積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門(mén)加強(qiáng)與馬鞍山市委、市政府和有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，做好征遷的協(xié)調(diào)工作。

5、為了不斷改善我校周邊環(huán)境，特別是東區(qū)的周邊環(huán)境，我們積極與市委、市政府密切合作，安排校、市領(lǐng)導(dǎo)的峰會(huì)，共商學(xué)校發(fā)展大計(jì)，同時(shí)還就東區(qū)周邊飲食商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)吧的問(wèn)題、公園路圍墻安全等問(wèn)題組織有關(guān)職能部門(mén)對(duì)口工作，取得了明顯的成效。

6、與市教育局和有關(guān)中小學(xué)積極聯(lián)系，幫助解決青年教師子女的上學(xué)(甚至上重點(diǎn)中學(xué))的需要，切實(shí)為他們解決后顧之憂(yōu)。

1、我們?cè)邳h辦網(wǎng)頁(yè)上設(shè)立“教育信息”、“黨建和思想政治文獻(xiàn)資料”、“黨委發(fā)文”、“領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)”等欄目，把一些中央、教育部的最新方針政策、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)以及學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度、政策措施等上網(wǎng)，方便師生查詢(xún)學(xué)習(xí)。

2、認(rèn)真及時(shí)準(zhǔn)確地做好對(duì)外信息報(bào)送工作，及時(shí)宣傳學(xué)校發(fā)展中取得的重大成績(jī)，及時(shí)反映學(xué)校工作中遇到的困難及師生員工反映強(qiáng)烈的一些問(wèn)題，如公園路圍墻影響學(xué)校治安安全等，以信息形式引起省市領(lǐng)導(dǎo)的重視。

針對(duì)學(xué)校機(jī)構(gòu)調(diào)整和人員變動(dòng)等情況，重新調(diào)整了校保密委員會(huì)，完善了保密委員會(huì)的工作制度，召開(kāi)保密委會(huì)議，明確工作職責(zé)。在黨辦網(wǎng)頁(yè)上開(kāi)辟“保密工作”專(zhuān)欄，宣傳國(guó)家、省和學(xué)校有關(guān)保密工作法律、法規(guī)和制度。針對(duì)通訊、計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的保密工作注意事項(xiàng)加強(qiáng)宣傳。在全省組織的保密工作大檢查中獲得了好評(píng)。

1、我們?cè)谛@網(wǎng)上開(kāi)通了“機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議”網(wǎng)頁(yè)，收集師生員工對(duì)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的意見(jiàn)，針對(duì)提出的意見(jiàn)和建議，批轉(zhuǎn)有關(guān)單位提請(qǐng)改進(jìn)，促進(jìn)機(jī)關(guān)各部門(mén)進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)為師生服務(wù)的意識(shí)。

1、研究改進(jìn)部門(mén)和人員考核辦法，進(jìn)一步簡(jiǎn)化工作程序，制定好定性和定量考核指標(biāo)，增強(qiáng)考核工作的科學(xué)性、有效性。

2、為推動(dòng)校內(nèi)管理體制和管理模式改革，促進(jìn)管理重心下移工作進(jìn)行廣泛調(diào)研和積極探索。

3、為學(xué)校博士學(xué)位授予權(quán)申報(bào)工作加強(qiáng)協(xié)調(diào)和服務(wù)。

雖然黨辦人手較少，但我們將以“真誠(chéng)、務(wù)實(shí)、精干、高效”為工作原則，在每一項(xiàng)具體的工作中體現(xiàn)好服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，切實(shí)為師生服務(wù)。

辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四

xx年上半年，辦公室在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和指導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各處室的大力支持配合下，認(rèn)真貫徹黨的xx大和市委各項(xiàng)會(huì)議及文件精神，以_三個(gè)代表_的重要思想為指針，按照_服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、效能_的指導(dǎo)思想，立足崗位，狠抓落實(shí)，扎實(shí)工作，經(jīng)過(guò)辦公室全體人員的共同努力，較好地完成了辦公室的本職工作和單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。以下就是工作總結(jié)：

一、發(fā)揮參謀服務(wù)職能，當(dāng)好助手

辦公室是承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、提供服務(wù)和管理的重要部門(mén)。圍繞科協(xié)的工作重心，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。半年來(lái)，在分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在辦公室全體工作人員的共同努力下，克服了工作量大，日常事務(wù)繁雜瑣碎，人手不足等困難，全面完成了各項(xiàng)任務(wù)。

(一)做好各項(xiàng)呈請(qǐng)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供決策參謀是辦公室的一項(xiàng)極為重要的任務(wù)，辦公室根據(jù)本部門(mén)對(duì)外聯(lián)系多、接觸面廣、傳遞速度快的特點(diǎn)，圍繞每月年的工作安排，對(duì)各階段信息進(jìn)行收集、整理、篩選，努力做到為領(lǐng)導(dǎo)決策及時(shí)提供資料。

1、分解落實(shí)全年的工作計(jì)劃任務(wù)，與機(jī)關(guān)各部室一道抓好各項(xiàng)工作的督查及反饋，及時(shí)整理并呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示。

2、做好了信息的收集工作，及時(shí)給各相關(guān)及上級(jí)部門(mén)發(fā)送科協(xié)工作簡(jiǎn)訊等各種信息。

3、做好了省科協(xié)主席盧鐵成及成都市科協(xié)來(lái)德陽(yáng)調(diào)研與考察的接待工作。

(二)較好發(fā)揮了協(xié)調(diào)與服務(wù)的功能。在做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的同時(shí)，努力為基層服務(wù)。盡管辦公室事務(wù)繁雜，我們堅(jiān)持_能辦的事情立即辦、份內(nèi)的事情負(fù)責(zé)辦、份外的事情協(xié)助辦、大事小事一樣辦_的原則，認(rèn)真做好每一件事。無(wú)論是那個(gè)部門(mén)還是個(gè)人來(lái)辦公室擬文辦事，無(wú)論節(jié)假日還是下班時(shí)間，我們都能隨叫隨到，并不厭其煩地?zé)崆榻哟?，能辦之事馬上就辦，難辦之事盡力辦，努力做到高效、快速，從不拖拉推諉。

(三)強(qiáng)化督查督辦工作。規(guī)范發(fā)文程序，加強(qiáng)文印管理，及時(shí)將辦公室工作中存在的問(wèn)題呈報(bào)分管和主管領(lǐng)導(dǎo)閱示。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)批示，抓好落實(shí)督辦工作。

二、強(qiáng)化效能建設(shè)，保持保量完成日常工作

辦公室承擔(dān)的任務(wù)繁雜，公文及人員來(lái)往頻繁，辦公室不僅是內(nèi)部事務(wù)的參謀部門(mén)，還是對(duì)外聯(lián)系系的窗口，只有加強(qiáng)內(nèi)部管理，忙中不亂，有條不紊地開(kāi)展工作，才能保證政令暢通。我們十分重視常規(guī)性工作與突擊性工作的合理安排，工作上分工而不分家，不分份內(nèi)份外，相互配合，講求實(shí)效，計(jì)劃之事早籌備，力求當(dāng)天工作不隔日，突擊之事不慌忙，在保證各項(xiàng)重要工作實(shí)施的同時(shí)，保質(zhì)保量地做好日常政務(wù)、事務(wù)、外事等各項(xiàng)服務(wù)工作。

(一)搞好文字材料工作

1、認(rèn)真完成大量的文秘工作。半年來(lái)，共辦理科協(xié)及各部室發(fā)文件，無(wú)論工作量大還是量小，我們都力求做到耐心細(xì)致，不出現(xiàn)大的文字失誤，除此之外，認(rèn)真完成了市委、市政府及上級(jí)下達(dá)的各類(lèi)調(diào)研、總結(jié)等方面的大量文字材料等各方面的工作。

2、做好收文的登記、傳閱、催辦工作，半年來(lái)收到的文件、信函、電話(huà)記錄等，都做到了有記錄、有處理意見(jiàn)和處理結(jié)果。每份材料都基本上做到準(zhǔn)確、無(wú)誤，保證了上級(jí)機(jī)關(guān)的精神得以傳達(dá)、貫徹和及時(shí)回復(fù)。

3、認(rèn)真辦好會(huì)務(wù)，力求高效有序。認(rèn)真做好各種會(huì)議的準(zhǔn)備工作，除科協(xié)的工作例會(huì)外，我們還參予了_德陽(yáng)市委xx春節(jié)團(tuán)拜會(huì)的籌備及組織工作。

4、以認(rèn)真的態(tài)度做好文件交換工作。半年來(lái)，在公文郵寄及交換工作中，均能做到及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤送達(dá)，從未出現(xiàn)遺漏和丟失現(xiàn)象。同時(shí)，盡量的作到節(jié)省郵資，減少開(kāi)支。

5、搞好服務(wù)，當(dāng)好勤務(wù)兵。半年來(lái)，認(rèn)真的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

(二)搞好機(jī)關(guān)內(nèi)部的接待工作

半年來(lái)，我們認(rèn)真做好了無(wú)論是上級(jí)、同級(jí)還是基層的接待工作。在接待中始終保持熱情、周到、耐心、細(xì)致的工作作風(fēng)，得到了好評(píng)。

(三)搞好交通、通信等服務(wù)工作

辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五

近年來(lái)，我們總公司辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的各項(xiàng)安排部署，大力踐踐行三個(gè)代表重要思想，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。你還在為如何寫(xiě)出優(yōu)秀的《__年總公司辦公室年終工作總結(jié)》而煩惱嗎?快來(lái)看看小編為您整理的《__年總公司辦公室年終工作總結(jié)》吧!

在具體工作中，我們主要有三個(gè)方面的做法和體會(huì)。 現(xiàn)將__年工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、圍繞中心工作 搞好全方位服務(wù)

搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)和新任務(wù)，我們找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

一是圍繞各項(xiàng)會(huì)議精神的安排部署，積極做好傳達(dá)貫徹工作。

結(jié)合縣委、縣政府有關(guān)會(huì)議精神和總公司經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，列出工作重點(diǎn)，及時(shí)深入到企業(yè)進(jìn)行會(huì)議精神的宣貫、檢查和落實(shí)。在宣貫上，我們注重會(huì)議精神的理論性與企業(yè)工作實(shí)際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一，不斷增強(qiáng)會(huì)議精神宣貫的針對(duì)性和有效性，進(jìn)而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來(lái);在檢查上，我們堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進(jìn)行;在落實(shí)上，我們著重在服務(wù)、幫助上下功夫，進(jìn)行廣泛深入的調(diào)研，摸實(shí)情，查癥結(jié)，指出企業(yè)存在的問(wèn)題，明確發(fā)展方向，當(dāng)好向?qū)В_保企業(yè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

二是圍繞黨委工作的重心，做好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。

我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想，針對(duì)企業(yè)改革發(fā)展過(guò)程中的“急、難、險(xiǎn)、重”問(wèn)題，做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排;我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需，經(jīng)常深入一線(xiàn)，加強(qiáng)對(duì)改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)查研究，做到底數(shù)清、情況明，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動(dòng)過(guò)程中，我們針對(duì)“保先教育”時(shí)間緊、任務(wù)重、材料多的實(shí)際情況，從服務(wù)于黨委的大局出發(fā)，以高度的政治責(zé)任感、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的時(shí)效精神，保持辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在“保先教育” 材料的整理與打印上，我們幾乎沒(méi)有“八小時(shí)五天制”的概念，八小時(shí)以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿(mǎn)結(jié)束。

三是圍繞企業(yè)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，做好對(duì)基層的服務(wù)。

我們積極做好企業(yè)體制改革工作，針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤(pán)活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進(jìn)行公文寫(xiě)作了有益的探索。我們?cè)诮梃b外地成功改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照“公司制改造一批、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路，加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面、準(zhǔn)備充分、措施得力，順利完成了漁陽(yáng)公司、門(mén)窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農(nóng)機(jī)廠產(chǎn)權(quán)多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉(cāng)脫粒機(jī)廠的破產(chǎn)工作，促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的合理流動(dòng)和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)了體制改革的新突破。

我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問(wèn)題，針對(duì)棉紡織廠、農(nóng)機(jī)廠、掛車(chē)廠職工住房日益緊張的情況，協(xié)助企業(yè)寫(xiě)申請(qǐng)、打報(bào)告，找政府、跑土地局，辦理有關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策，為加快建房進(jìn)程起到了很好的促進(jìn)作用。此外，我們認(rèn)真做好來(lái)客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪(fǎng)問(wèn)題，我們耐心解釋?zhuān)眄樓榫w，盡可能地化解矛盾，決不將問(wèn)題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。

做好日常工作，做好辦公室工作計(jì)劃，樹(shù)立良好形象 開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面

辦公室是公司黨委日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會(huì)，一言一行，一舉一動(dòng)，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標(biāo)同向，相互協(xié)作，樂(lè)于奉獻(xiàn)，形成精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、干好本職工作的強(qiáng)大合力。具體表現(xiàn)：

一是辦文、辦會(huì)標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量好。

我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中，在通知、請(qǐng)示、報(bào)告的編寫(xiě)上，堅(jiān)持反復(fù)研究，認(rèn)真推敲，不放過(guò)一絲一毫的疑點(diǎn)，不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò)，保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報(bào)送上，堅(jiān)持重要情況及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送，做到喜憂(yōu)兼報(bào)，每年上報(bào)各類(lèi)信息4____條，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù);在會(huì)議、活動(dòng)的組織上，我們從前期準(zhǔn)備，到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，直至?xí)舐鋵?shí)，每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當(dāng)，確保了會(huì)議、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行。

二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。

辦公室工作無(wú)小事，我們以高度負(fù)責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無(wú)誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。在檔案管理上，我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，配齊了檔案設(shè)施，整理匯編了全部文件，做到會(huì)議、活動(dòng)一起結(jié)束，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。

同時(shí)，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進(jìn)行了《檔案法》、《天津檔案管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了檔案人員的業(yè)務(wù)能力;幫助吉華公司、漁陽(yáng)公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前，我們的檔案工作目標(biāo)管理己晉升為市二級(jí)。

三是后勤保障工作全面落實(shí)。

值班工作進(jìn)一步加強(qiáng)，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時(shí)電話(huà)接得通、車(chē)子開(kāi)得出、人員調(diào)得動(dòng);門(mén)前三包制度得以全面落實(shí)，堅(jiān)持周五衛(wèi)生勞動(dòng)日，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境;全面落實(shí)廉政建設(shè)，堅(jiān)持“從儉、節(jié)省”的原則，機(jī)關(guān)來(lái)客一律實(shí)行內(nèi)部招待;嚴(yán)格車(chē)輛管理，確保安全運(yùn)行，近年來(lái)無(wú)一重大車(chē)輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強(qiáng)，按時(shí)收取水、電、暖的費(fèi)用，沒(méi)有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對(duì)職工住宅水、電、氣的故障及時(shí)給予維修，做到快捷服務(wù)。

三、改善機(jī)關(guān)容貌 創(chuàng)造良好工作環(huán)境

我們建立健全了機(jī)關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守落實(shí)責(zé)任制度。比如，每天衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的打掃和廁所清潔制度，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工一樣排班落實(shí)，自覺(jué)參與，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實(shí)。我們組織進(jìn)行了機(jī)關(guān)辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬(wàn)元，改造房屋2____間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調(diào)、配備了電腦，極大地改善了機(jī)關(guān)辦公條件。

同時(shí)，我們積極搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的綠化和美化，隨季節(jié)變化對(duì)花草樹(shù)木進(jìn)行不同的管理和養(yǎng)護(hù)，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)雅的工作環(huán)境。

我們雖然取得了一定的成績(jī)，但在工作中仍存在著差距和不足。有應(yīng)付碎鎖性事務(wù)多、下企業(yè)調(diào)查研究少的問(wèn)題，有為領(lǐng)導(dǎo)提供有分量、有價(jià)值的內(nèi)容不夠全面的問(wèn)題，有存在畏難情緒、工作推進(jìn)力度不大的問(wèn)題等等。這些問(wèn)題的存在，不同程度地影響著我們的工作。

今后，我們將堅(jiān)決加以糾正和改進(jìn)，大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、迎難而上、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，積極做好辦公室工作，以不斷適應(yīng)新形勢(shì)，迎接新挑戰(zhàn)，開(kāi)創(chuàng)新局面。

辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六

總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家收集的個(gè)人辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃，希望能夠幫助到大家。

20xx年7月26日是我正式成為新湖物業(yè)管理有限公司員工的第一天，直至現(xiàn)在已有148天。而在這充實(shí)且短暫的148天里，我在向新湖奉獻(xiàn)著自己的同時(shí)也豐富了自己的學(xué)識(shí)。我深知，對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，新湖是我初入社會(huì)的搖籃，而新湖人則成為我走向工作崗位的啟蒙老師。我懂得，對(duì)于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)匱乏的我來(lái)說(shuō)，新湖寬容的接受著我，歷練著我，而我也會(huì)努力做到將自己青春的力量奉獻(xiàn)于新湖，以此回報(bào)。

為了提高自己的工作能力，更好的推動(dòng)工作向前發(fā)展，現(xiàn)我就自己在這148天的工作情況和體會(huì)總結(jié)如下：

一、本職工作方面

1、行政檔案和工程檔案的管理20xx年下半年共接收各部門(mén)移交文件37份，其中20份協(xié)議書(shū)，13份《新湖房地產(chǎn)內(nèi)部工作聯(lián)系單》，2份《20xx年管理處經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，1份《業(yè)主委員會(huì)公示書(shū)》，1份《建設(shè)工程竣工驗(yàn)收消防備案受理憑證》，并對(duì)所接收的文件在《文件移交清單》上做好登記后及時(shí)歸檔，以備查找；共借出文件34份（除復(fù)印件外，現(xiàn)已全部歸還），并在《文件借閱登記表》中做好登記；共接收外來(lái)文件3份，發(fā)文9份；共借出工程檔案150份，現(xiàn)已全部歸還。

由于缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司內(nèi)的許多流程不夠了解，因此在剛接手檔案時(shí)常出現(xiàn)查找困難等現(xiàn)象，后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的指示和個(gè)人在工作中的不斷摸索，并按照上?？偛肯掳l(fā)的作業(yè)規(guī)程進(jìn)行檔案接收和下發(fā)，現(xiàn)對(duì)檔案查找和歸檔方面有了很大的進(jìn)步，從而也方便了各部門(mén)的查閱工作，提高了自己的工作效率。

認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：目前臨時(shí)接受收的檔案是用打孔的快撈夾所裝檔的，這樣造成了一些檔案被打孔，損壞了其完整性，而且在裝檔的時(shí)候也很費(fèi)力，比較浪費(fèi)時(shí)間。20xx年我將在快撈夾內(nèi)裝入活頁(yè)袋進(jìn)行臨時(shí)存放檔案，這樣不僅能夠保存檔案的完好性，而且省去了打孔所浪費(fèi)的時(shí)間，檔案裝檔、查找也很方便。

2、公文的擬寫(xiě)自20xx年7月26日至今，共擬寫(xiě)紅頭文件8份；起草通知2份；共擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要18份，并開(kāi)始按照作業(yè)規(guī)程利用《發(fā)文審批單》進(jìn)行發(fā)文、審批。

由于對(duì)物業(yè)管理方面的知識(shí)有些欠缺，因此在周例會(huì)上我常出現(xiàn)聽(tīng)不懂物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的情況，如起初會(huì)上說(shuō)到的排水管、消防檢測(cè)聯(lián)動(dòng)等一些相關(guān)物業(yè)內(nèi)容，我只能硬性化記錄，但在會(huì)后經(jīng)過(guò)向其他同事的請(qǐng)教后，才有了更深刻的理解。我深知，作為物業(yè)公司的員工，對(duì)物業(yè)方面不夠了解是絕對(duì)不可以的，而在此方面我確實(shí)存在很大的問(wèn)題，因此我下決心在20xx年要在自己的工作之余，進(jìn)一步深入到物業(yè)這個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中，使自己的各項(xiàng)工作融入到物業(yè)管理中。

認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：在公文寫(xiě)作上有待提高，應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識(shí)和基本技能，需提高對(duì)會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容的總結(jié)和提煉能力。在擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要時(shí)，我曾因不認(rèn)真而出現(xiàn)錯(cuò)誤，如：出席人的姓名填寫(xiě)不齊全，錯(cuò)別字的出現(xiàn)等。對(duì)此，我應(yīng)作出自我檢討，并時(shí)刻提醒自己加強(qiáng)改善，認(rèn)認(rèn)真真做好會(huì)議紀(jì)要這項(xiàng)工作。

3、固定資產(chǎn)的盤(pán)查和管理此項(xiàng)工作是我工作中的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。因之前中國(guó)印象管理處和明珠城管理處合并為第二管理處，出現(xiàn)了資產(chǎn)存放變動(dòng)大，調(diào)配單填報(bào)情況不齊全，資產(chǎn)編號(hào)不準(zhǔn)確等困難。因此在主管領(lǐng)導(dǎo)的安排下我于11月份就開(kāi)始著手盤(pán)查固定資產(chǎn)，在盤(pán)查的過(guò)程中曾遇到了重重困難，后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和協(xié)助逐步掌握了盤(pán)查方法，使工作進(jìn)展有了起色，11月份末盤(pán)查結(jié)束。12月份開(kāi)始進(jìn)行資產(chǎn)調(diào)賬，將之前明珠城與中國(guó)印象的資產(chǎn)賬冊(cè)合并為第二管理處，并將貴重重復(fù)資產(chǎn)列出清單交至第二管理處，跟蹤重復(fù)資產(chǎn)回收。經(jīng)盤(pán)查后對(duì)電子類(lèi)資產(chǎn)做出統(tǒng)計(jì)列出下表：

資產(chǎn)類(lèi)別

閑置資產(chǎn)數(shù)量

報(bào)廢資產(chǎn)數(shù)量

備注

a1

6件（其中2件組裝電腦，3件主機(jī)，1件電腦主板）

a2

2件（其中1件mp3，1件照相機(jī)）

a3

1件刻錄機(jī)

1臺(tái)理光牌復(fù)印機(jī)

電信回收一臺(tái)打印機(jī)

a4

18件（17部電話(huà)機(jī)、1部點(diǎn)鈔機(jī)）

a5

7件（1臺(tái)洗衣機(jī)、2件室內(nèi)加熱器、2件小太陽(yáng)、1個(gè)水器和1臺(tái)dvd）

此工作讓我深刻的認(rèn)識(shí)到責(zé)任心和耐心以及各部門(mén)間的協(xié)調(diào)和配合在工作中的重要性。

認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：該工作任務(wù)量大、較為復(fù)雜，在盤(pán)查過(guò)程中需要各部門(mén)的積極配合。因缺少一定的經(jīng)驗(yàn)，我在部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作中存在一定的問(wèn)題，不能很好地有秩序的安排自己的工作，在調(diào)動(dòng)部門(mén)間的配合工作上做得不夠好，以致于很多工作都是事必躬親，最后導(dǎo)致工作效率較低。起初在盤(pán)查前沒(méi)能做一個(gè)周密的計(jì)劃，因此在盤(pán)查過(guò)程中遇到無(wú)編號(hào)、重復(fù)編號(hào)等特殊現(xiàn)象的資產(chǎn)時(shí)思路不夠清晰。部分資產(chǎn)分類(lèi)過(guò)細(xì)，許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn)，因低值易耗品的使用壽命周期短，更換頻繁，因此造成此工作盤(pán)查困難現(xiàn)象。在接下來(lái)的工作中，我要進(jìn)一步提高自己的協(xié)調(diào)和溝通能力，從自身做起積極配合各部門(mén)的工作。并對(duì)出現(xiàn)資產(chǎn)丟失、資產(chǎn)調(diào)配無(wú)單等問(wèn)題的部門(mén)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并上報(bào)到主管領(lǐng)導(dǎo)。

4、本部門(mén)辦公用品申報(bào)及管理對(duì)于辦公用品的申報(bào)及使用管理，我自接手以來(lái)一直秉承著行政部自有的節(jié)約意識(shí)，對(duì)辦公物品列好清單，進(jìn)行簽字公示。按月向庫(kù)房進(jìn)行上報(bào)采購(gòu)計(jì)劃。

認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：在報(bào)采購(gòu)計(jì)劃時(shí)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)采購(gòu)量掌握不準(zhǔn)確現(xiàn)象，以致于在使用上曾出現(xiàn)供不應(yīng)求。

5、車(chē)輛登記管理每日做好出車(chē)登記臺(tái)帳，督促出車(chē)部門(mén)填寫(xiě)出車(chē)單，并要求駕駛?cè)藛T進(jìn)行簽字。對(duì)于該工作，雖然操作起來(lái)較為簡(jiǎn)單，但卻是我每日必做的一項(xiàng)工作。截至目前，la7a163行駛里程為8900公里，la7a168行駛里程為7000公里。

認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：車(chē)輛使用登記薄部分填寫(xiě)不規(guī)范、不整潔。應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范出車(chē)登記，加強(qiáng)自我管理和對(duì)出車(chē)人填寫(xiě)出車(chē)單情況的監(jiān)督管理。

6、公司本部考勤工作自接手公司本部員工考勤工作3個(gè)月的時(shí)間，我已深刻的認(rèn)識(shí)到考勤工作的重要性，此工作要求認(rèn)真、謹(jǐn)慎。而目前我所負(fù)責(zé)考勤的人數(shù)為53人，考勤表于每月6日前交至李楊進(jìn)行審核，在此過(guò)程中我曾出現(xiàn)過(guò)很多錯(cuò)誤，但經(jīng)過(guò)李楊和主管的審核都得以糾正，這使我在每個(gè)月做考勤的時(shí)候都時(shí)刻的提醒自己，下個(gè)月一定要有所進(jìn)步。

認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：馬虎大意是這項(xiàng)工作最忌諱的'地方，而且適當(dāng)?shù)姆椒ㄒ埠苤匾?。而?duì)于此工作，我正努力的將之做得更好！

7、圖書(shū)館的管理工作應(yīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的要求，目前圖書(shū)館的兩名管理員正對(duì)20xx年圖書(shū)館的圖書(shū)進(jìn)行盤(pán)查清點(diǎn)，要求該工作于20xx年1月15日完成。在圖書(shū)館管理工作上，我每月對(duì)其進(jìn)行四次檢查，并做好各項(xiàng)檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)到主管。

認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：因起初對(duì)圖書(shū)館的管理制度和方法不太掌握，曾在法定節(jié)假日時(shí)值班情況安排的不好。后經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)了解請(qǐng)教，最終得到了妥善的解決。

1、 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作方面

在領(lǐng)導(dǎo)安排工作后，我會(huì)做到及時(shí)完成，但在接受工作指令的過(guò)程中，由于自身的工作經(jīng)驗(yàn)較少，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作理解上時(shí)常會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)偏差。為此，在工作上會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)一些時(shí)間上的浪費(fèi)。但隨著我工作時(shí)間的積累，對(duì)這種理解偏差的情況也正逐漸減少。并在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，為迎接新湖房地產(chǎn)18周年慶典籌劃、編排了小品節(jié)目，為公司增添一分色彩。我相信我會(huì)加倍努力，盡自己最大的能力來(lái)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作，協(xié)助本部門(mén)將工作做的更好。

三、20xx年的工作計(jì)劃

在這20xx年的148天的工作時(shí)間里，我受益匪淺，在我認(rèn)識(shí)到自己工作中不足的同時(shí)也為我對(duì)20xx年的工作有了更進(jìn)一步的規(guī)劃?，F(xiàn)我就自己在20xx年的工作計(jì)劃總結(jié)概括如下：

1、行政檔案和工程檔案的管理做到接收、登記即存檔，避免因長(zhǎng)時(shí)間不存檔而造成檔案丟失現(xiàn)象。檔案借閱登記將進(jìn)一步規(guī)范。將對(duì)臨時(shí)存檔的快撈夾進(jìn)行裝入11孔活頁(yè)袋進(jìn)行臨時(shí)存放檔案。準(zhǔn)備建立20xx年移交檔案電子目錄，便于各部門(mén)查找。

2、公文的擬寫(xiě)20xx年將進(jìn)一步自學(xué)物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取在會(huì)議紀(jì)要中多使用專(zhuān)業(yè)名詞。按照作業(yè)規(guī)程程序進(jìn)行收、發(fā)文件。努力將此項(xiàng)工作做到精益求精。

3、固定資產(chǎn)的盤(pán)查和管理對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，監(jiān)督各部門(mén)在調(diào)配資產(chǎn)的同時(shí)填寫(xiě)調(diào)配單，并按照作業(yè)規(guī)程中的規(guī)定對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行管理。配合各部門(mén)將每份固定資產(chǎn)都能得到有效利用。將按資產(chǎn)價(jià)值大小進(jìn)行細(xì)化區(qū)分管理，減輕該工作帶來(lái)的不必要時(shí)間浪費(fèi)。

4、本部門(mén)辦公用品申報(bào)及管理根據(jù)20xx年的申報(bào)情況進(jìn)行測(cè)算每月的辦公用品使用量，根據(jù)測(cè)算量向庫(kù)房上報(bào)合理的數(shù)量，監(jiān)督領(lǐng)用人對(duì)辦公用品的使用和保管，并做好登記，節(jié)約利用，認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作。

6、公司本部考勤工作20xx年將根據(jù)出勤表和請(qǐng)假單做出一份關(guān)于員工休病假、事假、年假等休假記錄表單，使員工的休假情況時(shí)刻能夠體現(xiàn)出來(lái)，便于公司和員工必要時(shí)查閱。

7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作20xx年我要積極努力的配合主管領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的各項(xiàng)工作，首先寫(xiě)好20xx年的公司總結(jié)工作，以及20xx年的新年晚會(huì)籌劃工作，并時(shí)刻提醒自己辦公室無(wú)小事，面對(duì)每一項(xiàng)工作都要認(rèn)真、謹(jǐn)慎。加強(qiáng)個(gè)人的理解能力和解決問(wèn)題的能力，為部門(mén)工作得到有效開(kāi)展盡自己最大的努力。

20xx年，嶄新的一年，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，使自己全身心融入到工作當(dāng)中！爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)！

辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七

出謀劃策、綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是辦公室工作的重要內(nèi)容。下面是小編搜集整理的辦公室2019

工作總結(jié)

及2019

工作計(jì)劃

，歡迎閱讀。

2019年即將過(guò)去,新年的鐘聲就要敲響，它將引領(lǐng)我們跨向豬年,奮蹄遠(yuǎn)征。回顧一年來(lái)辦公室在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主體，規(guī)范管理為環(huán)節(jié)，美化環(huán)境為依托，對(duì)年初的目標(biāo)、新訂的制度逐一貫徹落實(shí)，對(duì)客房、餐飲、財(cái)務(wù)等各部門(mén)的工作認(rèn)真配合、有機(jī)銜接，正確傳達(dá)中心精神，全面推進(jìn)中心對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各項(xiàng)工作建設(shè)。具體歸納如下：

一、加強(qiáng)新老員工鏈接，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。

從2019年8月試運(yùn)營(yíng)業(yè)以來(lái)，員工整體大規(guī)模的培訓(xùn)只進(jìn)行過(guò)一次，由于客觀上客源還算豐富，幾乎沒(méi)有間隙抽出大量時(shí)間進(jìn)行全方位細(xì)化學(xué)習(xí)，新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎(chǔ)上，一邊向老員工學(xué)習(xí)，一邊具體實(shí)踐，為此中心領(lǐng)導(dǎo)很注重員工的素質(zhì)培養(yǎng)，從他們的生活作息、言行舉止等點(diǎn)滴做起，以點(diǎn)代線(xiàn)，從小組做起;以線(xiàn)代面，從樓層做起，讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時(shí)間，利用會(huì)議交接空閑、散客相對(duì)較少的時(shí)候，集中新員工手把手地現(xiàn)場(chǎng)指教，耐心地講解要領(lǐng)，真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來(lái)，無(wú)論是客房還是餐廳，工作從未落下套。我們從辦公室員工報(bào)到注冊(cè)及辭退情況統(tǒng)計(jì)看，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶(hù)的反饋看，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)相當(dāng)高，從回頭客的印象亦可以證明這一點(diǎn)，同時(shí)也說(shuō)明我們新老員工的鏈接是成功的。

二、搞好后勤保障，創(chuàng)造和諧舒適環(huán)境。

中心上下臨時(shí)職工結(jié)構(gòu)分為三大塊：一是中心招收的服務(wù)員;二是廚房師傅自己聘組的;三是與職能部門(mén)合同派駐的，如保安。不管是哪一塊，中心領(lǐng)導(dǎo)在生活上一樣對(duì)待，管理上一樣要求，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色，不求高檔，只求員工的可口實(shí)惠，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺(jué)，每逢節(jié)假日，中心領(lǐng)導(dǎo)親自包餃子，和大家坐在一起其樂(lè)融融，在周邊數(shù)家療養(yǎng)院中受到一致的稱(chēng)贊。

門(mén)衛(wèi)保安一年四季以崗為家，回家的次數(shù)廖廖無(wú)幾，不管是盛夏的酷暑，還是嚴(yán)冬的寒冷，都是滿(mǎn)面笑容地把客人迎進(jìn)來(lái)，指導(dǎo)車(chē)輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不茍，多次受到會(huì)務(wù)組人員的好評(píng)，成為我中心工作中一道亮麗的風(fēng)景。

一個(gè)干凈明亮的大院，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開(kāi)的鮮花，一間間整潔的客房，再加上別墅的優(yōu)雅別致，使我們?cè)诒姸喁燄B(yǎng)院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠，軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標(biāo)。一年來(lái)，我們的顧客源源不斷，會(huì)議一個(gè)接一個(gè)，這都是對(duì)我們工作作出的肯定。

全院職工不僅在單位這個(gè)小集體里團(tuán)結(jié)和諧、友愛(ài)互助，而且在社會(huì)大家庭中也是愛(ài)心可見(jiàn)。

三、落實(shí)省局工資制度改革，抓好地方協(xié)調(diào)工作。

作為省局直屬事業(yè)單位，辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實(shí)施意見(jiàn)”組織全體正式職工學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會(huì)精神，統(tǒng)一思想，對(duì)方案中改革的原則，分配的紀(jì)律，調(diào)控的激勵(lì)與約束機(jī)制，認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合本人的實(shí)際檔案，準(zhǔn)確無(wú)誤地填報(bào)了大量的數(shù)據(jù)文檔，經(jīng)過(guò)單位審校，省局備案，省人事廳勞資處審批，成功的按計(jì)劃改革實(shí)施完成，在數(shù)家直屬單位中，工作走在了前矛。

省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅(jiān)決完成，地方上各主管部門(mén)、各職能部門(mén)的工作，我們也都高度重視。如管委會(huì)的衛(wèi)生責(zé)任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監(jiān)局的人防管理、工商局幾次執(zhí)照的變更年檢、衛(wèi)生系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證的審核、物價(jià)部門(mén)的監(jiān)督培訓(xùn)、消防部門(mén)的定期督查等，我們都有條不紊地進(jìn)行。該學(xué)的學(xué)，該抓的抓，該繳費(fèi)的繳費(fèi)，須整改的整改，絲毫不敢馬虎。一年來(lái)工作始終走在了當(dāng)?shù)丿焻^(qū)的前頭，辦公室作為綜合部門(mén)，各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的直接帶動(dòng)下，給全中心上下交了一份滿(mǎn)意的答卷。

總之，2019年的工作過(guò)去了，雖然零零碎碎做了大量工作，也取得了成績(jī)，但不足之處還有很多，還有不少問(wèn)題和困難，需要共同解決和克服，同時(shí)也給xx年工作提出新的課題。

1、辦公室職工在一起組織學(xué)習(xí)太少，沒(méi)有筆記，更沒(méi)有更多的交流與溝通，在新的一年里,要定期組織學(xué)習(xí),寫(xiě)出心得,相互學(xué)習(xí)與批評(píng)指導(dǎo)。

2、辦公室負(fù)責(zé)人沒(méi)有創(chuàng)新拓展的思路，沒(méi)有為中心提出別出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作，在新的一年里要放寬思想，激活靈感，為中心、為領(lǐng)導(dǎo)提供新的策略與建議。

3、職工食堂生活是最基礎(chǔ)的生活動(dòng)力，xx年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng)，對(duì)來(lái)自各方員工的口味，仔細(xì)揣摩，盡量做到眾口能調(diào)。

4、在原制度的基礎(chǔ)上，多集思廣益，從原料采購(gòu)到水電消耗等，要訂出“增收節(jié)支”的新措施，堵塞漏洞，為中心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，工作再上新臺(tái)階。

2019年，對(duì)我而言，是困惑與成長(zhǎng)的一樣。這一年，第一次感覺(jué)到自己的命運(yùn)和這個(gè)時(shí)代如此貼近。我們的國(guó)家和民族在經(jīng)歷了巨大的折磨和打擊之后，依舊保持著堅(jiān)定的信心和積極向上的發(fā)展態(tài)勢(shì)。那么，作為13億中國(guó)人中的我，在這一年經(jīng)歷了人生的一個(gè)重要階段。我開(kāi)始對(duì)自己過(guò)去的工作、生活進(jìn)行反思，我重新開(kāi)始尋求生命的意義和方向。

2019年，這個(gè)曾經(jīng)全中國(guó)人民翹著以盼的年度，帶給我們的是世界矚目的榮耀與永遠(yuǎn)無(wú)法愈合的傷痛。那么，就個(gè)人而言，這一年是我人生的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我不再用同樣的眼光看待自己周?chē)囊磺校议_(kāi)始反思自己這26年來(lái)曾經(jīng)走過(guò)的路，開(kāi)始思索所有表面事物背后真正會(huì)發(fā)生的原因。

2019年，我對(duì)自己的反思進(jìn)行了一下總結(jié)歸納：

一、學(xué)會(huì)了全局性地思考問(wèn)題。一直以來(lái)，由于自己所從事的崗位的關(guān)系，我的眼光往往只局限于自己的領(lǐng)域內(nèi)，較少關(guān)注辦公室其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)的工作內(nèi)容。這是我的短處，作為一個(gè)在辦公室工作了四年的老員工，自己應(yīng)該全面了解辦公室的所有業(yè)務(wù)口的工作流程，從最基本最扎實(shí)的業(yè)務(wù)開(kāi)始熟悉，讓自己不光成為宣傳口的主管，還要更進(jìn)一步了解黨政、行政、工會(huì)、團(tuán)委等其它領(lǐng)域的工作范疇及內(nèi)容。

二、凡事都是預(yù)則立、不預(yù)則費(fèi)。凡事都要在事前做好準(zhǔn)備和策劃。每個(gè)人做每件事都應(yīng)該有目標(biāo)，就每個(gè)人的人生而言，如果你活著，而不知道自己為什么而活，那其實(shí)是可悲的。所以，我們每天都應(yīng)該清楚地知道自己為什么而活在這個(gè)世界上。為自己設(shè)立大到人生目標(biāo)，小到每天的工作目標(biāo)。然后在第二天執(zhí)行自己給自己設(shè)立的工作目標(biāo)，盡全力去完成每一件事，戰(zhàn)勝自己的惰性。

三、人要從挫折和教訓(xùn)中不斷總結(jié)自己。面對(duì)困難和痛苦，有時(shí)我們會(huì)覺(jué)得無(wú)法釋?xiě)选Ｈ欢?，看看那些在地震中失去親人的人們，生活還要繼續(xù)。所以，幸運(yùn)的我們還有什么理由不去好好生活，好好去愛(ài)自己的家人，好好去珍惜你現(xiàn)在所擁有的一切。但是，很多東西失去了就是失去了，我們也更要學(xué)習(xí)四川人民樂(lè)觀開(kāi)朗的性情。

2019年，在我所從事的工作方面80%完成了上年度的工作目標(biāo)：

一是在思想政治工作方面，開(kāi)辦紀(jì)念改革開(kāi)放30周年系列活動(dòng)、開(kāi)展了“紀(jì)念改革開(kāi)放30周年”的征文活動(dòng)。二是企業(yè)文化建設(shè)方面，編印了《激情總包——散文集》、《首屆企業(yè)文化成果匯編》、公司形象畫(huà)冊(cè)正在編輯中，預(yù)計(jì)農(nóng)歷年前出版印刷，舉辦了首屆企業(yè)文化節(jié)，獲得了局及公司的一致好評(píng)。三是精神文明建設(shè)方面，大力宣傳了文明家庭、先進(jìn)員工，全年在《品總包》人物素描欄目中先后對(duì)近20位先進(jìn)員工及兩位農(nóng)民工的典型事跡進(jìn)行了報(bào)道。這些人物包括公司副總經(jīng)理劉士亮、顧晴霞、樁神鄧盛冬、局優(yōu)秀女職工劉曉莉、局文明家庭、十佳農(nóng)民工、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、湖北省建筑企業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理等進(jìn)行了宣傳報(bào)道，起到了樹(shù)立榜樣，表彰先進(jìn)的作用。四是做好了主題宣傳、特色宣傳、重點(diǎn)宣傳。4月10日《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》以頭版轉(zhuǎn)四版的篇幅報(bào)道了由公司承建的天河機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建工程即將投入使用的相關(guān)情況。4月16日《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》專(zhuān)版以題為《偕長(zhǎng)風(fēng)共舞、與黃鶴齊飛》報(bào)道了由公司承建的武漢天河國(guó)際機(jī)場(chǎng)建設(shè)的相關(guān)情況。武漢電視臺(tái)一套節(jié)目將在當(dāng)晚的《財(cái)經(jīng)圈點(diǎn)》欄目播出了專(zhuān)題新聞，時(shí)長(zhǎng)約8分鐘左右。湖北衛(wèi)視、《經(jīng)視直播》、中國(guó)鐵路文工團(tuán)到武漢站項(xiàng)目慰問(wèn)演出受到湖北、武漢八家媒體的報(bào)道。與《經(jīng)視故事會(huì)》合拍“總包故事會(huì)”，劇本正在與該欄目制作人談笑洽談中。五是做好公司三大宣傳陣地。做好每期《品總包》的編輯工作，全年共制作播出了19期“總包視訊”，全年在局報(bào)級(jí)以上媒體發(fā)稿量在500篇以上，確保在局報(bào)發(fā)稿量第一名。12月舉辦通訊員培訓(xùn)班、評(píng)刊會(huì)、表彰優(yōu)秀通訊員。六是出臺(tái)《新聞宣傳獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《新聞宣傳工作管理辦法》、《音像資料及設(shè)備管理辦法》。七是用《數(shù)碼設(shè)備清查表》對(duì)公司所有數(shù)碼設(shè)備進(jìn)行了一次清查，對(duì)新增設(shè)備嚴(yán)格按照《清查表》要求填寫(xiě)。

在2019年的工作中，除了所取得的成績(jī)外，自己感覺(jué)還有以下三個(gè)方面的工作存在不足：

一是項(xiàng)目文化策劃及標(biāo)準(zhǔn)模塊的推行。在2019年的工作計(jì)劃中曾提出要大力推進(jìn)項(xiàng)目文化建設(shè)，打造一批“三品”項(xiàng)目，在武漢站、長(zhǎng)沙、碧桂園項(xiàng)目制訂詳細(xì)的《項(xiàng)目文化建設(shè)

策劃書(shū)

》。但在具體的實(shí)施過(guò)程中，有些項(xiàng)目部擬定了《策劃書(shū)》，但最后都沒(méi)有得到很好的落實(shí)。明年挑選一到兩個(gè)新開(kāi)工的項(xiàng)目，從項(xiàng)目部成立之初就進(jìn)行項(xiàng)目文化建設(shè)策劃，然后在過(guò)程中對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)和監(jiān)督，讓好的策劃得到相應(yīng)的落實(shí)。最終形成一整套的方案，做出典型從而在全司范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。二是做好圖片庫(kù)、視頻庫(kù)、資料庫(kù)。全面整理公司從以來(lái)的圖片及視頻資料，進(jìn)一步做好歸納、整理、刻盤(pán)、存檔等工作，并將整理好的資料進(jìn)一步在網(wǎng)上建立一個(gè)可供查詢(xún)下載的媒體共享平臺(tái)。三是加大對(duì)遠(yuǎn)征地區(qū)的宣傳。指導(dǎo)遠(yuǎn)征片區(qū)在《三局建筑新聞》、《中國(guó)建筑新聞》、《中國(guó)建筑》等內(nèi)部刊物上進(jìn)行長(zhǎng)篇幅的宣傳報(bào)道，宣傳所取得的成績(jī)及好的經(jīng)驗(yàn)辦法。同時(shí)，幫助并指導(dǎo)外區(qū)與當(dāng)?shù)氐男侣劽襟w建立良好的關(guān)系。

2019年將是希望與光芒的一年。總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。我對(duì)自己所從事的工作有著完全不一樣的熱情與想法：

一、打造公司可供共享的媒體資源圈。目前，就公司在武漢市的媒體資源可以說(shuō)是非常豐富的。從省級(jí)到市級(jí)媒體的資源相對(duì)豐富。但就全國(guó)性的媒體資源較少，明年要加大與全國(guó)性的媒體的合作，在如新華社、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》等全國(guó)知名的媒體上進(jìn)行相應(yīng)的宣傳。把外區(qū)的媒體資源整合起來(lái)，相互滲透，相互利用，彼此之間形成互通，策劃具有全國(guó)影響力的新聞宣傳。

二、各項(xiàng)宣傳工作更加規(guī)范化、流程化。建立完善的新聞宣傳工作制度，加強(qiáng)對(duì)外區(qū)的監(jiān)督和指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)方面的宣傳報(bào)道，進(jìn)一步明確編輯的

崗位職責(zé)

，與欄目編輯簽訂

聘任書(shū)

，與每期的編輯人員崗位津貼直接掛鉤。加強(qiáng)辦公室人員的宣傳指標(biāo)，提高公司宣傳獎(jiǎng)勵(lì)力度，從而調(diào)動(dòng)全體通訊員的積極性。

三、繼續(xù)過(guò)去好的做法并不斷創(chuàng)新。公司宣傳工作一直以來(lái)都保持著良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。舉辦了首屆企業(yè)文化節(jié)、政工論壇等一系列有影響力的文化活動(dòng)。2019年，在持續(xù)開(kāi)展此類(lèi)活動(dòng)的同時(shí)，要讓文化活動(dòng)更賦予全新的形式和更有品位的內(nèi)容，是需要努力的方向。

2019年，相信在經(jīng)歷了災(zāi)難與成就之后，我們的生活會(huì)變得更加美好。我們的國(guó)家和民族會(huì)更加了解我們?cè)诳焖俪砷L(zhǎng)背后所存在的諸多問(wèn)題，然后想盡一切辦法去解決，從而使我們的國(guó)力更加強(qiáng)大，發(fā)展更加平穩(wěn)。我也會(huì)一如繼往地?zé)釔?ài)我所從事的工作，盡我所能做好我在這個(gè)崗位上的每一天，這樣，我才能無(wú)愧于自己和企業(yè)。

辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八

辦公室是平臺(tái)、是樞紐，它協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系，下面是小編搜集整理的2019年辦公室

工作總結(jié)

及2019年

工作計(jì)劃

，歡迎閱讀。

綜合辦公室是公司負(fù)責(zé)人室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購(gòu)工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。

過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體職工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為2019年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了優(yōu)良的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將2019年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

2019年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《

規(guī)章制度

匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)負(fù)責(zé)人室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

2019年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體職工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。2019年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將2019年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

2019年公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。2019年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。2019年，綜合辦公室在2019年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并堅(jiān)持不懈地貫徹和運(yùn)行。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，2019年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。

同時(shí)，2019年7月份開(kāi)始的全體職工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。2019年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。

走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養(yǎng)，主動(dòng)聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的優(yōu)良建議意見(jiàn)。

以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!

2019年是我縣全面達(dá)小康的目標(biāo)年，我局承擔(dān)的任務(wù)將更重，這就對(duì)局辦公室提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，規(guī)范運(yùn)作，高效服務(wù)，努力在建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、勤廉型科室方面，當(dāng)好表率，做出榜樣。

作為中樞機(jī)構(gòu)，辦公室工作人員的工作能力和水平高低，直接影響服務(wù)的質(zhì)量和效率。學(xué)習(xí)是增強(qiáng)能力、提高水平的必由之路，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，才能抓住事務(wù)的本質(zhì)，才能提出解決問(wèn)題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室為目標(biāo)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高工作水平的重要途徑切實(shí)抓好。做到勤學(xué)、深學(xué)、多學(xué)、學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，促進(jìn)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累，提高在實(shí)際工作中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;提高政策水平，把各項(xiàng)政策弄懂弄透，在工作中自覺(jué)貫徹執(zhí)行，增加工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性;提高綜合水平，增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力，承辦專(zhuān)項(xiàng)具體工作和實(shí)施管理能力，特殊環(huán)境下的協(xié)調(diào)及重要會(huì)議的組織能力、調(diào)查研究能力等。

辦公室工作千頭萬(wàn)緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，確保“兩個(gè)到位”。一是為全局工作服務(wù)到位，為全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù)，為大家營(yíng)造良好的工作環(huán)境。二是為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)到位，確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供良好的軟環(huán)境。第二，理清思路，形成“三個(gè)關(guān)系”。發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系;發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好科室與科室之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系;發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補(bǔ)缺工作，多觀察、勤思考，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。

管理出質(zhì)量，管理出效率，管理出實(shí)績(jī)，建立健全嚴(yán)格可操作的各種機(jī)制是根本保證。抓規(guī)范，辦公室作為黨委的綜合辦事機(jī)構(gòu)，工作任務(wù)中，事務(wù)繁雜，必須按制度辦事、按程序辦事。同時(shí)還要堅(jiān)持制度管理與人本管理有機(jī)結(jié)合。以制度建設(shè)為抓手，建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的長(zhǎng)效機(jī)制、處理突發(fā)事件的快速應(yīng)急機(jī)制、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示的周到服務(wù)機(jī)制、目標(biāo)管理考核的權(quán)威督查機(jī)制、財(cái)務(wù)管理的開(kāi)源節(jié)流機(jī)制。制定學(xué)習(xí)制度、值班制度、請(qǐng)(休)假制度、財(cái)務(wù)管理制度等各項(xiàng)規(guī)章制度。通過(guò)這些機(jī)制和制度的建立，使辦公室工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。

2019年是分公司收入指標(biāo)劇增，經(jīng)營(yíng)壓力空前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，同時(shí)，也是分公司市場(chǎng)大發(fā)展，支撐體系優(yōu)，企業(yè)形象強(qiáng)的一年。面對(duì)新形勢(shì)，分公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強(qiáng)化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮積極的職能作用。 具體的工作思路是：化解4個(gè)矛盾，發(fā)揮6項(xiàng)功能，抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)，落實(shí)5項(xiàng)重點(diǎn)工作。

首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門(mén)工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。

二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問(wèn)題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。

四是“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

一是發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見(jiàn)和建議。善于增強(qiáng)整體合力，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔(dān)起來(lái)，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。

二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格按照法律法規(guī)來(lái)開(kāi)展工作。三是按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。 五是發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng)，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。要通過(guò)建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項(xiàng)工作都有章可循。 六是發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話(huà)、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽(tīng)取基層意見(jiàn)，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。

2019年我們要繼續(xù)緊密?chē)@區(qū)政府的考核指標(biāo)，創(chuàng)新思路，結(jié)合實(shí)際，以富民強(qiáng)街為目標(biāo)，做好就業(yè)、監(jiān)察和社保工作。

近年來(lái)，全市各級(jí)、各部門(mén)高度重視就業(yè)再就業(yè)工作，初步解決了國(guó)有企業(yè)改革、改制過(guò)程中下崗失業(yè)人員的再就業(yè)問(wèn)題，就業(yè)再就業(yè)工作取得了階段性成果。但從全市來(lái)看，就業(yè)再就業(yè)形勢(shì)仍然十分嚴(yán)峻，特別是以大中專(zhuān)畢業(yè)生為主體的新生勞動(dòng)力2019年激增，就業(yè)壓力日趨顯現(xiàn)。促進(jìn)新生勞動(dòng)力就業(yè)已成為當(dāng)前就業(yè)工作的重要任務(wù)。2019年我們將緊緊圍繞如何做好新生勞動(dòng)力就業(yè)工作從以下三方面著手：

首先，我們要根據(jù)“勞動(dòng)者自主擇業(yè)，市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)，政府促進(jìn)就業(yè)”的方針，鼓勵(lì)新生勞動(dòng)力自主創(chuàng)業(yè)。本街道新生勞動(dòng)力開(kāi)展自主創(chuàng)業(yè)和家庭型創(chuàng)業(yè)的，可以參加免費(fèi)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。對(duì)于征集到的適合新生勞動(dòng)力創(chuàng)業(yè)的小型項(xiàng)目，優(yōu)先、免費(fèi)推薦給自主創(chuàng)業(yè)的新生勞動(dòng)力。以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。

其次，我們要按照“片管專(zhuān)管”的要求，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)用人單位崗位信息的采集和管理，建立崗位信息數(shù)據(jù)庫(kù)。主動(dòng)與用人單位聯(lián)系溝通，有針對(duì)性地搜集適合于新生勞動(dòng)力的就業(yè)崗位，積極做好籌崗工作，將采集到的空崗信息用海報(bào)形式發(fā)布到轄區(qū)內(nèi)11個(gè)社區(qū)，把真實(shí)有效的崗位送到新生勞動(dòng)力手中。對(duì)于社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員平時(shí)掌握的未就業(yè)新生勞動(dòng)力，建立跟蹤服務(wù)卡，實(shí)施就業(yè)動(dòng)態(tài)管理，特別是對(duì)就業(yè)困難的大中專(zhuān)畢業(yè)生，由社區(qū)協(xié)理員上門(mén)，與本人直接交流，對(duì)其進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)《求職登記表》，對(duì)有就業(yè)愿望的大中專(zhuān)畢業(yè)生，實(shí)施度身定做的就業(yè)幫扶，為他們開(kāi)辟“綠色通道”，設(shè)立新生勞動(dòng)力專(zhuān)門(mén)服務(wù)窗口，為他們提供求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹等一系列的公共就業(yè)服務(wù)，并正確引導(dǎo)他們到區(qū)人力資源市場(chǎng)辦理勞動(dòng)保障事務(wù)代理手續(xù)。

最后，為了促進(jìn)勞動(dòng)力資源合理有序流動(dòng)，使人職匹配達(dá)到最佳狀態(tài)，根據(jù)本街道的實(shí)際情況，我們要采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，爭(zhēng)取在全區(qū)六個(gè)街道中率先成立街道級(jí)的“就業(yè)再就業(yè)促進(jìn)委員會(huì)”。我們爭(zhēng)取吸納幾家知名度較高的企業(yè)作為我們的會(huì)員單位，與他們開(kāi)展長(zhǎng)期合作，將他們的用工需求納入街道的崗位信息庫(kù)，并與我們手頭現(xiàn)有的勞動(dòng)力資源庫(kù)進(jìn)行實(shí)時(shí)比對(duì)，當(dāng)勞動(dòng)力資源庫(kù)中的技能與崗位信息庫(kù)中的崗位對(duì)接數(shù)量較多時(shí)，我們將舉辦富有特色的崗位技能對(duì)接專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，以使企業(yè)能夠吸納盡量多的新生勞動(dòng)力，從而促進(jìn)新生勞動(dòng)力的就業(yè)。

新生勞動(dòng)力是全市加快發(fā)展的重要人力、人才資源。促進(jìn)新生勞動(dòng)力就業(yè)，是落實(shí)富民方針的具體實(shí)踐，是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)，因此我們要千方百計(jì)擴(kuò)大新生勞動(dòng)力就業(yè)總量，提高新生勞動(dòng)力就業(yè)質(zhì)量。

勞動(dòng)監(jiān)察是構(gòu)建和諧區(qū)街強(qiáng)有力的保障。我們將在對(duì)轄區(qū)內(nèi)用人單位進(jìn)行書(shū)面審查的基礎(chǔ)上，按照“片管專(zhuān)管”的要求，指定每個(gè)社區(qū)一名協(xié)理員為勞動(dòng)監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員，每個(gè)聯(lián)絡(luò)員申報(bào)一家單位為2019年我街道擬打造誠(chéng)信單位，從而形成每個(gè)社區(qū)都“講誠(chéng)信，爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信”的良好氛圍。

社會(huì)保險(xiǎn)是整個(gè)勞動(dòng)保障工作中的托底工作，也是最難完成的硬性指標(biāo)。我們將在對(duì)老年征地農(nóng)民、老年下放居民、老年插隊(duì)知青、老年支邊居民、老年軍隊(duì)退役士兵這五類(lèi)老年人民做好困難補(bǔ)助審核發(fā)放的同時(shí)，利用“失業(yè)人員之家”平臺(tái)，整合資源，精心打造“五老驛站”，將他們統(tǒng)一納入社會(huì)化管理，讓每個(gè)人都參加全民醫(yī)保，使他們充分感受到沐浴在“十七x精神”的陽(yáng)光下。

勞動(dòng)保障工作紛繁復(fù)雜，我們一定要深入貫徹十七x精神，關(guān)注民生，創(chuàng)新思路，以創(chuàng)新促工作，從而更好地完成區(qū)政府下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

一、行政部自身建設(shè):行政工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此，行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門(mén)內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為：

1、完善部門(mén)組織職能;

2、完成部門(mén)人員配備;

3、提升行政從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);

4、提高部門(mén)工作質(zhì)量要求;

5、圓滿(mǎn)完成本部門(mén)年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

二、建立職位分析制度,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。

三、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核有效性?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

1、行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

2、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。行政部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。

3、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。

第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理.

行政部的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門(mén)工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。

企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。

1、將公司發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過(guò)，爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。

1、修改《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。

3、對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。

辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九

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過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為09年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的'活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，08年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放

08年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶(hù)、轉(zhuǎn)出工作

08年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，08年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益。

2、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作

20xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下?。担?jìng)€(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位

綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。

四、成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：

2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作

xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

三、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行

20xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。

同時(shí)，20xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。

五、完善xx年各類(lèi)物品的采購(gòu)招標(biāo)工作

走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。

辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十

本人服從上級(jí)安排于20xx年12月回到___鎮(zhèn)工作,分管黨政辦公室、工、青、婦工作。這段時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的學(xué)習(xí)、工作給予高度重視,政治上充分信任、工作上嚴(yán)格要求、生活上關(guān)心照顧。同事們對(duì)我的工作和生活方面也給予很多的照顧。我學(xué)習(xí)了很多,思考了很多,收獲了很多。在總結(jié)今年工作之前先談?wù)勅c(diǎn)感受。其一,辦公室工作忙而繁瑣,幾乎每天要接觸上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、平民百姓,面對(duì)著各種錯(cuò)綜復(fù)雜的人和事,真正是“一根針,千條線(xiàn)”。其二,辦公室工作無(wú)小事,大到輔助決策,小到接聽(tīng)電話(huà),一舉一動(dòng)都體現(xiàn)著辦公室的水平,代表著單位的形象。其三,辦公室的工作核心是服務(wù),服務(wù)就必須注重細(xì)節(jié)。工作中把握好分寸,考慮方方面面的關(guān)系,做到周密細(xì)致。有了以上的感受,同時(shí)也意識(shí)到自身工作的不足。所以懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作給予更多的諒解、關(guān)心、理解和支持?，F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:

一、20__年工作回顧

(一)明確職責(zé)，合力做好職能工作。

辦公室是機(jī)關(guān)的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。特殊的地位和作用,表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前面,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。為此,我們根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和專(zhuān)長(zhǎng),從建立和完善各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手,制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》,明確制定辦公室工作人員分工,強(qiáng)化職責(zé)和責(zé)任,基本上做到事事有人管,人人有專(zhuān)責(zé),辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。

(二)著眼全局，努力在服務(wù)協(xié)調(diào)上求作為。

搞好服務(wù),是辦公室工作的天職。服務(wù)和協(xié)調(diào)工作是辦公室工作的一項(xiàng)基本內(nèi)容,也是衡量辦公室工作水平的重要指標(biāo)。所以我們要求辦公室工作人員接好每一個(gè)電話(huà),通知好每一個(gè)會(huì)議,發(fā)好每一張報(bào)紙,落實(shí)好每一個(gè)批示,做到急事急辦、特事特辦,事事有回音、件件有落實(shí),不斷提高辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)水平。

(三)真抓實(shí)干，全力完成各項(xiàng)任務(wù)。

辦公室先后參與了“5.19—___鎮(zhèn)生態(tài)旅游年啟動(dòng)暨山東省攝影家協(xié)會(huì)揭牌儀式”、“___鎮(zhèn)首屆桂花節(jié)暨_(dá)__村‘旅游特色村’揭牌儀式”、“___鎮(zhèn)攝影大賽頒獎(jiǎng)儀式”、“20__年度___鎮(zhèn)村級(jí)點(diǎn)評(píng)”、“___鎮(zhèn)建鎮(zhèn)2周年慶典”等大型活動(dòng)。在平時(shí)接待和節(jié)日走訪(fǎng)中,做好細(xì)致準(zhǔn)備,周到服務(wù),做好各個(gè)科室的協(xié)調(diào),當(dāng)好各部門(mén)的幫手。

二、20__年的工作思考

(一)當(dāng)好貼心人

一是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。為我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、充分發(fā)揮參謀助手作用,始終是辦公室工作的重點(diǎn)。二是服務(wù)機(jī)關(guān)。始終堅(jiān)持“多交流、多溝通、多匯報(bào)”,搞好與機(jī)關(guān)各委辦、企事業(yè)單位的工作協(xié)調(diào),需要辦公室配合的活動(dòng)和任務(wù),創(chuàng)造條件盡努力支持與配合,保證各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。三是服務(wù)基層。接待基層同志堅(jiān)持做到熱情周到、不卑不亢;對(duì)待上訪(fǎng)的同志耐心傾聽(tīng),及時(shí)反饋,切實(shí)做到聯(lián)系基層、服務(wù)基層、扎根基層。

(二)當(dāng)好有心人

辦公室人少、事多,如何在任務(wù)不斷加重的情況下確保辦公室高效運(yùn)轉(zhuǎn),迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平。作為一支相對(duì)年輕的團(tuán)隊(duì),辦公室全體成員將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力做到政治上“強(qiáng)”、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實(shí)”,精心辦文、悉心辦事、細(xì)心辦事,為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù)。

(三)當(dāng)好負(fù)責(zé)人

牢固樹(shù)立為全鎮(zhèn)服務(wù)理念,增強(qiáng)抓落實(shí)的責(zé)任和效率意識(shí)。通過(guò)優(yōu)化辦文、辦會(huì)、辦事的各項(xiàng)制度和程序,形成高效的工作運(yùn)行機(jī)制。抓好重大決策、重要政策和重點(diǎn)活動(dòng)的協(xié)調(diào),通過(guò)辦公室的居中協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實(shí)到位,推動(dòng)全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作有效實(shí)施。

一年來(lái)，機(jī)關(guān)支部在學(xué)習(xí)工作中，圓滿(mǎn)完成了黨委布署的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)支部工作進(jìn)行總結(jié)和回顧。

辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十一

新年的鐘聲已然敲響，我們以喜悅的心情送走了鼠年，迎來(lái)了鼠年。歲月匆匆，一轉(zhuǎn)眼，一學(xué)年的工作又結(jié)束了，回顧這一年來(lái)所經(jīng)歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實(shí)。現(xiàn)將一學(xué)年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面：

我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極參加時(shí)事政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，更新自己的教育觀念，樹(shù)立育人為本的思想。同時(shí)加強(qiáng)教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高依法從教的水平，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度。

二、業(yè)務(wù)工作方面：

1、加強(qiáng)班級(jí)管理工作，創(chuàng)設(shè)幼小銜接環(huán)境：上半年，我任學(xué)前五班的班主任。結(jié)合學(xué)前班幼兒的特點(diǎn)，我把工作的重點(diǎn)放在幼小銜接的裝備工作上面。在設(shè)施計(jì)劃的過(guò)程中，根據(jù)幼兒實(shí)際發(fā)展水平，有計(jì)劃、有目的地將教育教學(xué)活動(dòng)滲透在一日活動(dòng)當(dāng)中以及幼兒家庭教育當(dāng)中。在幼小銜接的準(zhǔn)備工作中，重點(diǎn)對(duì)幼兒進(jìn)行規(guī)則意識(shí)、任務(wù)意識(shí)、自我服務(wù)以及合作能力的培養(yǎng)。在平時(shí)活動(dòng)中，我總是適時(shí)提醒幼兒上課時(shí)坐姿要正確，回答問(wèn)題先舉手，上課認(rèn)真聽(tīng)講，積極思考并主動(dòng)回答老師提問(wèn)，讓孩子從小就養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

2、認(rèn)真做好辦公室工作，為園長(zhǎng)分憂(yōu)：

下半年，我因身體原因，園領(lǐng)導(dǎo)安排我在辦公室工作。辦公室是幼兒園的一個(gè)窗口單位，事多而雜。我認(rèn)真做好上傳下達(dá)的工作，確保每個(gè)電話(huà)、通知及時(shí)收到并傳達(dá)到相關(guān)人員。第二就是及時(shí)上報(bào)各種文件和材料，完成市級(jí)文明單位申報(bào)工作及材料收集、文檔整理工作。第三是熱情招待來(lái)客，不管是家長(zhǎng)還是來(lái)檢查的領(lǐng)導(dǎo)、參觀學(xué)習(xí)的其它幼兒園的老師。第四辦公室人少事多，利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公，提高工作效率，確保辦公室高效運(yùn)轉(zhuǎn)。第五積極為園長(zhǎng)分憂(yōu)，幫著園領(lǐng)導(dǎo)作一些文字材料工作。第六按時(shí)匯總各塊學(xué)期、月計(jì)劃、總結(jié)，整理并裝訂成冊(cè)，以便隨時(shí)查閱。

按時(shí)按量完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，及時(shí)上報(bào)各種匯報(bào)材料做好上傳下達(dá)工作。嚴(yán)格執(zhí)行公文傳遞程序，確保文件內(nèi)容落實(shí)到位。

有付出就有收獲，一次次的失敗，一次次的努力、重復(fù)。我所做的一系列工作得到園領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)來(lái)幼兒園檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)組的好評(píng)及肯定。當(dāng)然，我還有很多東西需要去學(xué)。

總之辦公室工作就是要腳勤、手勤、眼勤、腦勤。以此為目標(biāo)，我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。

辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十二

20____年，人和鎮(zhèn)黨政辦在區(qū)委辦，區(qū)政府辦的正確指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)委，鎮(zhèn)政府的具體領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)曾辦發(fā)號(hào)文件精神，緊緊圍繞服務(wù)黨委，政府，服務(wù)基層，服務(wù)群眾，積極參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)，團(tuán)結(jié)拼搏，扎實(shí)工作，有效的保證了黨委，政府各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù).

一、緊扣中心，抓好信息調(diào)研

信息調(diào)研是黨政辦的重要工作，其中信息工作是黨委，政府決策的千里眼和順風(fēng)耳.我們加大信息資源的開(kāi)發(fā)利用力度，及時(shí)準(zhǔn)確，全面地向各級(jí)黨委，政府反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新情況，新問(wèn)題，新成就，更好地為各級(jí)黨委，政府了解情況，科學(xué)決策和指導(dǎo)工作服務(wù).年初，我們制定了信息工作目標(biāo)，組建了信息工作專(zhuān)班，并對(duì)各職能辦公室和鎮(zhèn)直職能部門(mén)一月收集一次工作情況，對(duì)重大突發(fā)事件和傾向性問(wèn)題及時(shí)上報(bào).全年上報(bào)市，區(qū)信息100余條，被采用信息在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中名列前茅.

業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，小城鎮(zhèn)建設(shè)，農(nóng)村基層組織建設(shè)，化解村組債務(wù)，農(nóng)村財(cái)源建設(shè)等專(zhuān)題調(diào)研活動(dòng);緊扣上級(jí)及本級(jí)黨委，政府工作部署，開(kāi)展跟蹤性調(diào)研.通過(guò)廣泛深入地調(diào)研，掌握了大量的基礎(chǔ)材料，為黨委，政府提供了許多有參考價(jià)值的材料。

二、講究實(shí)效，抓好督辦檢查

督辦檢查是落實(shí)工作的重要手段和措施，重視和加強(qiáng)督查工作，既是領(lǐng)導(dǎo)行為，也是黨政辦公室的重要工作職責(zé)。20____年，我們突出三點(diǎn)，狠抓督查工作：一是抓黨委，政府重點(diǎn)工作督辦，特別是一些涉及面廣，難度大的工作，努力做到事事有回音，件件有著落.二是完善了督查機(jī)制，建立健全各種管理規(guī)章，實(shí)行工作落實(shí)通報(bào)制和責(zé)任追究制.三是抓交辦事項(xiàng)的督查.一年來(lái)，我們共進(jìn)行了6次大的督辦檢查活動(dòng)，完成各種督辦事項(xiàng)10余件.在具體工作中，我們注重了三個(gè)結(jié)合，即平時(shí)督辦與階段性督辦相結(jié)合，事前督辦與事中督辦相結(jié)合，專(zhuān)項(xiàng)督辦與綜合督辦相結(jié)合.由于堅(jiān)持了經(jīng)常性地督辦，促進(jìn)了黨委，政府各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，富有成效.會(huì)議是宣傳政策，貫徹上級(jí)精神，安排部署工作的一個(gè)重要手段.以前，在召開(kāi)會(huì)議時(shí)，總有少數(shù)單位負(fù)責(zé)人缺席，遲到，早退，于是，我們將參加會(huì)議情況實(shí)行定期通報(bào)并納入年終工作考核，效果非常明顯，基本杜絕了曠會(huì)現(xiàn)象.為了落實(shí)好黨委，政府階段性工作，我們借助于文件，會(huì)議，多次進(jìn)行督辦，有效保證了各項(xiàng)工作的順利完成.

三、理順關(guān)系，抓好服務(wù)協(xié)調(diào)

黨政辦公室的協(xié)調(diào)工作做得好不好，將直接影響到各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，直接影響到機(jī)關(guān)干部，職工積極性的發(fā)揮.在抓綜合協(xié)調(diào)工作上，我們充分發(fā)揮辦公室的優(yōu)勢(shì)，著重做好領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)的協(xié)調(diào)和機(jī)關(guān)日常工作的協(xié)調(diào)，達(dá)到了三個(gè)滿(mǎn)意：即領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意;機(jī)關(guān)干部，職工滿(mǎn)意;基層群眾滿(mǎn)意，受到社會(huì)各界好評(píng).在具體工作中，我們突出抓了領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)協(xié)調(diào)和日常事務(wù)協(xié)調(diào).對(duì)重要公務(wù)活動(dòng)超前協(xié)調(diào)，努力把工作做到前頭;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)及時(shí)協(xié)調(diào)，隨叫隨辦，對(duì)多項(xiàng)活動(dòng)安排統(tǒng)一協(xié)調(diào)，綜合權(quán)衡，通盤(pán)考慮.今年，盡管辦公室人手少，但從未因此而影響領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)公務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，相反由于我們注重了方方面面的協(xié)調(diào)，使許多領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)安排得井井有條，許多復(fù)雜的活動(dòng)也處理得有條不紊.20____我們積極參加市、縣組織的行業(yè)會(huì)議10余次。

四、強(qiáng)化管理，加強(qiáng)自身建設(shè)

一是加強(qiáng)值班管理.對(duì)辦公室工作人員上班實(shí)行簽到制，并要求每天上班提前10分鐘，每天下班推遲10分鐘，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，節(jié)假日輪流值班，確保了信息渠道和政令暢通，使辦公室工作有條不紊，銜接緊密，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和群眾的稱(chēng)贊.二是工作實(shí)行目標(biāo)管理，按照全年的工作安排，將辦公室十一項(xiàng)工作任務(wù)擬成《目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書(shū)》，把各項(xiàng)工作分解到人，進(jìn)行量化考核，并將考核結(jié)果作為公務(wù)員年度考核的重要依據(jù).三是配合相關(guān)辦公室采購(gòu)辦公設(shè)備，做好后勤保障。20____年，新辦公大樓的投入使用，黨政辦積極協(xié)調(diào)配合相關(guān)科室，統(tǒng)計(jì)、購(gòu)買(mǎi)辦公設(shè)備，做好了后勤保障工作。

五、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，抓好辦公室其它各項(xiàng)工作

我們創(chuàng)新建立了高效有序的工作機(jī)制，著眼于基礎(chǔ)，進(jìn)一步強(qiáng)化了日常工作的管理，保證日常工作有序，快速，優(yōu)質(zhì)運(yùn)轉(zhuǎn).重點(diǎn)在以下三個(gè)方面做出努力：一是辦文辦會(huì)出質(zhì)量.在辦文上，我們本著規(guī)范，精簡(jiǎn)，高效的原則，嚴(yán)把三關(guān)：即把好進(jìn)口和出口關(guān);政策和法律關(guān);文字和格式關(guān)，做到及時(shí)，準(zhǔn)確，保密.可發(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā).在審批程序上，首先由分管制文的同志審初稿，再由黨政辦主任核稿，通過(guò)后再呈請(qǐng)書(shū)記，鎮(zhèn)長(zhǎng)發(fā)文.在辦會(huì)上能套開(kāi)的套開(kāi)，可開(kāi)可不開(kāi)的會(huì)，一律不開(kāi).二是信訪(fǎng)接待保穩(wěn)定.我們繼續(xù)實(shí)行信訪(fǎng)工作一把手負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日制度，定期開(kāi)展矛盾糾紛摸底排查工作，及時(shí)化解苗頭，防止釀成大規(guī)模群體性事件。

對(duì)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部，民師，改制企業(yè)職工，對(duì)越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的退伍軍人，我們按照責(zé)任捆綁到人，解決問(wèn)題具體的原則，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定.三是專(zhuān)項(xiàng)工作上檔次.認(rèn)真做好機(jī)要，保密，檔案，史志等專(zhuān)項(xiàng)工作.對(duì)于專(zhuān)項(xiàng)工作，做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)，提檔升級(jí).我們及時(shí)組織專(zhuān)人收集資料，建立政府網(wǎng)上主頁(yè)，開(kāi)辟宣傳窗口，加入?yún)^(qū)政府網(wǎng)站，并不斷豐富網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，擴(kuò)大宣傳面，增強(qiáng)實(shí)用性.繼續(xù)宣傳貫徹《保密法》，實(shí)施依法行政，推進(jìn)保密安全工作法制化，加強(qiáng)了對(duì)涉密人員的教育和管理，加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密技術(shù)防范和管理.在檔案，史志工作上，我們加大了對(duì)檔案資源建設(shè)和檔案創(chuàng)新工作力度，不斷豐富了檔案藏量，優(yōu)化了檔案結(jié)構(gòu)，打造了檔案精品.

20____年，我們黨政辦公室在各項(xiàng)工作方面取得了一定的成績(jī).在今后的工作中，我們將堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝干部，用團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍凝聚干部，在壓力中提高干部，廉潔自律，艱苦奮斗，力爭(zhēng)把辦公室工作推上一個(gè)新的臺(tái)階!