在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態，報告具有成文事后性的特點。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面我給大家整理了一些優秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

老年產品市場調研報告篇一

1、商品市場蓬勃發展，經營門類齊全，品位持續提升

全市現有商品市場337個，建筑面積207平方米，分別比xx年增長10%和109%。其中：生產資料市場27個，專業批發市場27個，農貿市場41個，綜合性市場242個。蘆淞服飾市場群更是由19xx年的1個市場發展到1995年十幾個市場再到xx年的43個市場，建筑面積從19年的4800平方米猛增到73.5平方米;商品市場檔次逐年提升，蘆淞服飾市場由最初的地攤式市場到鳥籠式市場再到寬敞門面式市場，部分市場已發展到集辦公、服裝展示、網上購物等為一體的現代化大窗櫥。

2、商品市場在商貿流通中的作用持續擴大。全市商品市場xx年實現成交額103.57億元，占全市社會消費品零售總額比重超過65%，;市場成交過3000萬元的市場有50多個，名列全省第一，有21個市場成交額過億元，商品市場是我市商貿流通的主力軍，其現實地位和作用不容忽視。

4、商品市場為社會提供了大量就業機會。全市337個商品市場共有從業人員15.6萬人，其中安排下崗職工近十萬人。

1、商品市場布局不合理。一是區縣之間發展不平衡。蘆淞區、荷塘區、攸縣商品市場較多，而石峰區、天元區、xx縣商品市場數量很少。蘆淞區有商品市場79個，占全市的近四分之一。二是市場空間布局不合理，全市93個專業市場，其中在城市83個，農村僅10個;城市專業市場又集中在蘆淞區，蘆淞區專業市場有63個，占全市專業市場的67.8%，大半江山坐落蘆淞，石峰區除住宅產品市場、天元區除建材市場外，幾乎沒有象樣的專業市場。

2、組織化水準低。我市商品市場基本是各自為營，市場之間缺乏聯系，商流、物流、資金流、信息流不能相互流淌，互通有無;我市雖有過億元市場21家，但大而不強，沒有組建一個市場集團。組織化水準低導致市場之間，經營戶之間惡性競爭，互相拆臺現象嚴重，無法與國內外組織嚴密的商業巨人競爭。

3、沒有產業作依托，市場輻射功能不能充分發揮。我市專業市場數量許多，但除服飾市場外大都銷售額不大，市場銷售的絕大多數是外來產品，服飾市場銷售的服飾80%以上來自沿海城市和武漢，本地生產有服飾所占比重很小，沒有產業作依托，勢必增加銷售成本，減弱商品競爭力，從而進一步制約發展空間。

造成以上問題的根本原因是商品市場規劃滯后，政府部門宏觀調控乏力，商品市場建設管理主體虛位，仍然存有多頭審批現象，這種狀況與我國加入世貿組織后的新形勢變化要求極不相適應。加入世貿組織，我國于去年12月11日取消對外商對商業批發、零售和物流業的限制，為減少國外商業“航母”的沖擊，需要采取國際通用的方法，對大型商業設施的設立必須進行規劃和管理。目前，xx市已開始著手開展這方面的工作。

1、大力發展現代批發市場，奠定區域商貿中心地位。

沒有現代化的專業批發市場就沒有現代化的商貿城市。批發市場仍然是21世紀我國商品流通的主渠道。xx發展批發市場有條件和基礎：批發經銷以遠遠超過零售經銷，尤其是近幾年來，限額以上批發業突飛猛進，成為我市經濟的一個亮點;蘆淞區服飾市場等批發市場已形成品牌，具有較強的輻射力;良好的區位優勢和交通優勢奠定了便捷的運輸體系。發展批發市場的原則是：以結構調整為主線，以代理經銷、倉儲式配送、電子商務為業態，以發展、壯大市場的依托產業為核心，改造、提升現有批發市場，適當發展新興、配套市場。

商務政工科對商品市場調研報告

重點要選擇一批上規模、上檔次的市場進行“兩改一提”，重中之重是蘆淞服飾市場群的“兩改一提”，鞏固其“龍頭”地位，建設成為區域性、全國性的經銷中心。

一是以集約化、集團化經營為方向，按現代企業制度要求，全面完成市場改制，組建公司制，實現集約化、集團化經營。盡快完成蘆淞服飾有限公司的組建，改變業主多元化(40多個產權單位)、惡性競爭、粗放經營的局面。

二是增強市場硬件改造，增強軟件升級，營造適合本批發市場的交易環境和市場形象特色，為商戶提供個性化、專業化服務，形成更具價值的“無形市場”。

三是把市場改造與市場物流整合結合起來，強化與物流配送和電子商務技術的結合。結合資產重組，成立專業性的物流公司，建立多層次的配送、代理體系，重構市場的'營銷網絡，推動批發市場由以攤位式經營為主向以配送、代理經營為主轉變，由分散的個體經營向建立公司制經營轉變，由傳統交易向現代化交易轉變。

四是有目的地引導建立一些“源頭型”專業批發市場。如原提出的在荷塘區建立一個大的家具批發市場，并帶動家具制造業的發展。

2、以流通帶動產業，促進產業與市場聯動。

以市場興產業，以產業帶市場，形成產業與市場共同繁榮的局面，這是許多城市成功的做法。義烏、石獅的崛起，靠的就是商貿與工業企業的良性互動。我市批發市場還缺乏強有力的產業支撐。以蘆淞服飾市場群為例，市場銷售的產品80%以上產自沿海城市和武漢，本地生產服飾所占比重很少。服飾產業發展滯后的原因是輔料市場如面料、拉鏈、扣子、配飾等市場還沒有形成，設計、開發、制造落后，倉倉儲、配送、流通沒有形成鏈條。市場沒有產業作依托，銷售成本勢必增加，市場競爭力減弱，市場輻射功能不能充分發揮，從而進一步制約了市場的發展空間。

發展市場的依托產業，擴大xx產品的市場占有率，是市場轉型、升級的核心工作。政府和市場要把它作為一項共同的任務來抓。

一是以蘆淞服飾批發市場為品牌，以蘆淞服飾工業園為依托，以良好市場環境為誘力，引進由外地生產的品牌來株發展生產。

二是支持現有的企業進行結構調整，加大項目投入、技術改造、設備更新，以提升產品質量和科技含量，打造出幾個全國知名的品牌，形成知名度。同時，積極引導民間資本和有實力的經銷大戶，依托自己的營銷網絡，走“工貿一體化”道路。

三是出臺扶持市場配套產業發展的政策、措施，加快建立、完善支撐產業發展的平臺，如服飾產業發展所需要的輔料市場、倉儲設施、研發設計中心、服飾展示中心等外部平臺。

3、推進農貿市場超市化，提升城市品位。

隨著城市現代化的加快，人民對市場建設更高的要求，傳統的農貿市場、菜市場的種種弊端表現得越來越明顯：一是無法形成產業化、邊鎖化、規范化的經營模式;二是臟、亂、差現象屢禁不止，嚴重污染所在地環境，影響居民的生活、工作;三是一些集貿市場成了假、劣、偽、冒產品藏身之地;四是偷稅漏稅行為難以控制;五是無法增加就業。傳統農貿市場、菜市場的改造、升級勢在必行。

商務政工科對商品市場調研報告

第四、改造、替代與升級成功的關鍵是投資方有利可圖，消費者得到實惠，現在的經營者能夠妥善安置。

老年產品市場調研報告篇二

為進一步促進我鄉的行政服務工作更好的開展，本人于近日深入到部門和群眾中，以鄉行政服務中心為重點進行了專題調研，聽取了相關工作匯報，與中心有關人員進行了座談，查看了有關行政許可和非行政許可審批項目等工作臺帳，并在此基礎上，提出一些建議和意見。

一、我鄉行政服務工作取得的成績

(一)政府的服務理念逐步樹立。鄉政府在政府院內設立建筑面積達200平方米，其中*大廳150平方米的行政服務中心，為方便群眾辦事提供了更為廣闊的平臺。xx年6月，鄉政府啟動職能歸并改革工程，制定了職能歸并工作實施意見，明確規定政府各部門行政審批項目統一集中到鄉行政服務中心辦理，逐步實現政府職能從管理型向服務型轉變，初步形成了一個辦事公開、廉潔高效的現代行政管理體系。自行政服務中心成立以來，共辦理各類申請件2800件，日均辦結50件，承諾件在承諾期限內辦結率為100%。

(二)部門的大局觀念明顯增強。政府各職能部門轉變思想觀念，自覺投入到職能歸并工作中。一是大多數職能部門的行政審批事項進入行政服務中心，并對外承諾和公告“中心的窗口是本部門唯一的審批事項受理點”。二是多數單位授權較為充分，給窗口工作負責人以充分的事項審批權，由其獨立審批并承擔責任。這種一站式審批、一條龍服務的模式，為廣大群眾和企事業單位辦理各項手續提供了極大的便利。

(三)行政服務工作機制日趨規范。經過近幾年的實踐和探索，行政服務中心的管理機制不斷得以深化，管理逐步走向規范。突出窗口管理，強化制度建設，嚴格執行考勤、請假、作息等制度，建立窗口辦事首問負責制和崗位責任制，積極開展爭創“紅旗窗口”、爭當“服務明星”等活動。公開中心監督電話和投訴電話，加強對中心效能行為的檢查監督，積極開展群眾評議工作。

(四)服務水平和質量不斷提高。以創“人民滿意機關”為抓手，創新服務形式和服務內容，不斷完善告知承諾制、限時辦結制、傳真服務和綠卡服務等運作機制，大大提高了審批辦理的效率。

二、存在的困難和問題

我鄉行政服務工作在為民便民、改善服務等方面取得了一定成績，但也存在著一些不可忽視的困難和問題。

(一)職能歸并工作認識還不夠到位。從我們調查的情況看，個別單位領導觀念還未徹底轉變，對職能歸并工作不夠重視，把行政管理工作僅僅停留在行政審批上，科室之間的職能還未理順，存在著交叉現象。有的單位不能保證派駐中心人員的正常上班，今年上半年，有極個別人員從未到中心進行考勤。個別單位還把表現不好、業務或身體素質差的人員派入中心工作，雇用臨時工的現象也較為普遍。

(二)職能歸并工作還不夠徹底。從調查的數據中可以看出，職能歸并工作的任務還相當艱巨，有的項目授權不夠徹底，把行政服務中心的窗口當作“收發室”，有的項目都要送到原單位進行核定審批。

(三)服務態度與工作水平還需進一步改善和提高。鄉直有關單位設在鄉行政服務中心的行政審批科人員缺崗比較多;少數人員在窗口工作不安心，“臨時”觀念較重，業務學習缺乏，素質提高不快，對于不能一次性辦結的事項告知不清，造成辦事群眾來回跑的現象，引起群眾不滿，遭到投訴。(四)硬件設施和辦公條件有待于進一步改善。目前我鄉行政服務中心場所是借用工商、房管部門的辦公用房，*大樓的建設還未列入鄉委、鄉政府的規劃之中。啟動職能歸并后，每個窗口設立審批辦公室，新增工作人員45人，現加上招投標中心的設立，使場所顯得更加緊張;中心周邊停車場地有限，致使辦事群眾停車困難，發生投訴等情況。建設電子監控系統正處在準備階段，但經費問題尚未得到落實解決。

三、幾點意見和建議

上述困難和問題，雖然受到了一些客觀條件的限制，但也有主觀因素的影響，需要引起高度重視，認真分析研究，切實加以解決。為此，我們建議如下：

(一)進一步加強對行政服務工作的領導和協調。要按照黨的xx大提出的“加快行政管理體制改革，建設服務型政府”的總體要求，不斷深化行政審批制度改革，打造“法治政府”、“陽光政府”和“服務政府”。鄉政府要進一步加強對行政服務工作的領導，成立綜合協調機構，統抓統管，統籌協調。要把改革審批制度，加強窗口建設，實行充分授權，提高窗口服務質量，納入部門年度目標考核的重要內容。

(二)進一步增強部門職能歸并和授權的意識。各部門要充分認識深化行政審批制度改革，實行行政職能歸并的重要?，進一步認清形勢，理清思路，從服務人民群眾的目的出發，理順科室之間的職能 。

(三)進一步強化內部的教育管理和機制建設。行政服務中心的窗口工作人員來自政府各部門，其工作職責、人員素質、思想狀況各不相同，為此，要針對不同情況和問題，結合中心工作實際，加強教育和管理，制定切實可行的考核考勤機制，細化考核辦法。進一步健全直接辦理制、明確答復制、一次性告知制等業務工作機制，不斷完善窗口辦事首問責任制、限時辦結制等各種崗位制度。同時，要加強檢查和監督，保證各項制度落到實處。繼續深化爭創“紅旗窗口”、爭當“服務明星”等活動，樹立敬業愛崗、爭先創優意識。建立健全獎懲激勵機制，組織開展群眾評議工作，多渠道、全方位傾聽群眾意見，把評議結果作為評優評先的一項重要依據，對群眾滿意率達不到規定要求的，要查明原因，作出處理并通報原單位。

“兩港一城”建設熱潮和城市化進程加快促進了我區房地產市場的蓬勃發展。目前房地產業在我區經濟發展中具有重要地位和作用，房地產業直接稅收占到總稅收的15%左右，相關稅收占到總稅收的30%;如果加上契稅收入，則占到36%。隨著經濟的發展和城市化進程的不斷加快，房地產業對稅收的支柱作用會更加明顯。

近期，中央和市陸續出臺了針對房地產市場的調控政策，對于受外部環境影響較敏感的房地產業來說，政策的調整無疑會影響房地產市場的發展。認清我區房地產市場現狀，客觀分析政策對房地產走勢的影響，從而研究提出相應的對策建議，對保持我區房地產市場的持續健康發展，具有重要意義。

一、我區房地產市場發展現狀

今年1-6月，我區房地產業實現稅收5億元，同比增長85%;房地產開發投資完成37.3億元，其中住宅投資完成23億元;商品房施工面積489.9萬平方米，銷售100萬平方米。今年以來，我區房地產業發展呈現以下特點：

1、房產投資保持較高增速

我區近年的大開發大建設態勢和房地產市場的走熱使得房產開發商對我區房地產市場前景紛紛看好。今年上半年我區房地產開發仍延續了去年以來的較快增長勢頭，1-6月，房地產開發平均增速為42.2%，具體走勢見圖一。其中，住宅建設在房地產開發投資中的地位突出，占到房地產開發全部投資的62%;商業營業用房今年開發增速也持續走高，2-6月累計增速分別為：2.6%、15.2%、84.5%、79.1%、1.9倍;辦公樓開發投資也保持了10倍以上的增速。

2、房產銷售勢頭回落明顯

今年我區商品房銷售面積和銷售額的同比增速均呈逐月下降趨勢，2-6月的增速走勢見圖二：

從商品房預售情況來看，回落趨勢明顯。1-6月全區預售3940套，總面積50.6萬平方米;預售套數和面積數與去年同期相比分別降低了15.5%和15.4%。出于對宏觀政策的觀望心態，3月份我區商品房預售出現了一次明顯下降，4月份僅售出474套，總面積6.5萬平方米，與3月份相比均下降了44.3%。5月、6月繼續維持了較低的預售水平，每月預售385套，總面積5萬平方米左右。

3、房產平均價格持續走高

雖然今年年初開始，中央及市頻頻出臺調控房地產市場的有關政策，但年后，房地產市場已進入快速上漲的新一輪行情，由于土地的稀缺性、百姓改善住房的實際需求支撐以及“跟漲不跟跌”的投資心理等因素影響，我區房價也呈持續走高的態勢。

自年開始，我區房地產價格以年均20%以上的速度快速提升，房價在、年分別同比上漲20.5%、30%和42%。目前，我區新建商品房均價已達5590元每平方米，同比上升20%;存量房均價已達5000元每平方米，同比上升47%。

二、近期房地產市場調控政策對我區房地產市場發展的影響

由于房地產價格持續上漲，房地產市場投機成份嚴重，中央將防范房地產風險作為今年宏觀調控的重點，市也出臺了多項有關政策，加強對房地產業的調控。中央和市的政策主要通過以下幾方面來調控房市：

——土地供應結構調整。建設部等七部委出臺《關于做好穩定住房價格工作的意見》，規定各地要根據房地產市場變化情況，適時調整土地供應結構、供應方式及供應時間;對房價上漲過快的地方，適當提高居住用地在土地供應中的比例，著重增加中低價位普通商品住房和經濟適用住房建設用地供應量;嚴控高檔住房用地供應。關于市場調研報告格式關于市場調研報告格式。

——房貸利率調整。3月16日，央行出臺了調整商業銀行自營性個人住房信貸政策，規定對房價上漲過快城市或地區，可將個人住房貸款最低首付款比例由20%提高到30%，并實行住房貸款下限管理，將個人住房貸款利率下限水平由5.31%提高到6.12%。

——房地產財稅政策調整。國稅總局、財政部、建設部聯合發文，規定20xx年6月1日后，個人將購買不足2年的住房對外銷售的，全額征收營業稅，同時規定凡在20xx年6月1日以后購買非普通住房的，按3%全額征收契稅。

——房地產發展目標調整。20xx年市《政府工作報告》確立了“以居住為主、以市民消費為主、以普通商品住宅為主”的“三個為主”樓市調控原則。

——房地產銷售登記方式調整。市加強新建樓盤網上備案工作，于2月18日推出“網上二手房”試運轉，增強房地產信息的透明度，并出重拳打擊違規炒作房產的企業。

——房地產供應結構調整。大力調整供應結構，加大配套商品房為主的中低價普通商品房供應。20xx年市計劃開工建設配套商品房和中低價商品房各1000萬平方米。

從短期看，宏觀政策的調整將對我區的房地產投資建設帶來直接影響，從而關系到財政收入、固定資產投資、第三產業增加值等主要經濟目標的完成;同時，平抑房價政策的出臺導致市場觀望氣氛濃重，房地產市場尤其是二手房市場交易量將有較大程度的萎縮，我區房地產業發展將出現一定程度的“緩剎車”效應。

但從長期看，宏觀政策調整必將有效剔除我區房地產市場中的投機因素，達到抑制投機行為、規范投資行為、鼓勵居住消費的目的，有利于我區房地產市場的持續健康發展，主要將起到以下幾方面的作用：

——合理控制房地產投資開發量。通過調整房貸利率、稅收政策，減少房地產市場中的投機成分，顯露市場真實需求量，合理引導房地產投資開發量。同時，通過嚴格土地供應，有效防止過度開發的情況發生。

——緩解房地產業供求矛盾。通過加大配套商品房和中低價商品房的建設量，調整房地產供應結構，滿足普通老百姓的住房需求，有效緩解房地產業的供求矛盾。

——適度平穩房地產價格。考慮到“兩港一城”建設效應初顯、浦東板塊效應顯現、基礎設施建設加快帶來的房產升值效應，我區房地產價格仍將繼續走高，但期房限轉、稅收調整、商品房網上登記等政策辦法將有效穩定過快上漲的房價，使其漲幅趨于穩定。

三、積極應對，保持我區房地產市場持續健康發展

總的來說，由于我區房地產市場發展基數相對較低，近期又迎來“兩港一城”開發建設的歷史性機遇，從長遠來看，我區房地產市場仍將有比較大的發展空間。近期的房地產調控政策將使我區正在發展中的房地產市場進入一個調整-鞏固-提高的階段，走向日趨成熟。為保持我區房地產市場的持續健康發展，當前要注意以下幾點。

1、加強房地產價格監測工作

及時掌握我區房地產價格動態和走勢，建立起科學有效的房價監測和預警體系，加強對房地產市場的調控，維護房地產市場價格秩序，促進房地產業持續健康發展。重點監測土地出讓價格，新建商品房、存量房的交易價格;當前特別要重視加強對住宅類商品房價格的監測工作。加強房價的季度、年度分析預測工作，將出讓土地面積、房地產開發投資額，新建商品房的開工面積、竣工面積、銷售面積、空置房面積及空置率，市場平均價格及變動情況和原因等列入分析內容。一旦發現價格異常波動，及時提出預警建議。

2、加強房地產項目的跟蹤管理工作

建立房地產項目的跟蹤聯系網絡，及時反饋項目的進展情況，以便發現問題、協調問題、解決問題。確保房地產企業根據政府年度土地供應計劃經營房地產開發項目，并按照統一招標、拍賣和掛牌的方式來取得土地使用權，同時，嚴格對房地產企業有關用地、立項、規劃、建設和銷售手續的辦理。把好房地產項目的市場準入關，嚴格審查房地產開發企業的資質條件，對抽逃注冊資本金、項目資本金，無證或超范圍從事房地產開發經營的行為，要依法嚴厲打擊。

3、有計劃有步驟的規劃房地產開發

結合我區經濟發展和城鎮建設總體規劃來開發房地產，根據軌道交通等基礎設施建設來編制房地產開發計劃，合理預留開發空間，以達到通過城市規劃來引導房地產開發，帶動經濟發展的良好效果。加強對房地產市場的監控，通過房地產市場的信息透明化，培育和發揮房地產行業協會的作用，引導房地產企業掌握市場狀況，根據市場運行狀況合理安排開發計劃。

4、合理引導住房主體需求

中低收入職工、新增的城鎮職工、城市化推進的人群、進城務工的農民工、城鎮中的困難家庭是社會上的住房主體需求。為滿足這部分需求，市政府今年大力推進配套商品房和中低價商品房兩類住房建設，同時加大廉租房的建設力度。我區要以此為契機，積極引導商品房開發向普通住宅建設傾斜，改善住宅供應，完善住宅功能，提高住宅質量。同時，結合我區開發建設和城市化進程實際，引導居民對住房的理性消費，推動主體需求的合理化。

老年產品市場調研報告篇三

前言：

是建材家居行業經歷關鍵拐點的一年，隨著房地產行業的調整與低迷運營，建材家居行業整體增速開始放緩；同時又伴隨著互聯網及移動互聯網的環境變化、建材家居各個細分行業產能過剩、行業整合加速及渠道和終端的多元化變革與迭代等因素，整個建材家居行業在下半年普遍陷入了不同程度的焦慮和方向迷失。

建材家居會出現哪些新變化？在戰略、品牌、營銷運營、渠道建設、終端、市場結構方面會有哪些不同點？企業在當下環境中如何找尋自我與趨勢的連接？容納咨詢集團建材家居咨詢中心結合多年服務行業各細分品類企業的經驗，結合自身及相關行業數據及客戶研究，撰寫本文，與行業內的企業家、專家、學者共同探討、交流。

本文所指的建材家居行業指從產品的應用屬性劃分：包含陶瓷、衛浴、五金、地板、涂料、門窗、廚衛、石材、家具（含成品家具與定制家具）、墻紙、天花吊頂、人造板、照明、家居裝飾、地暖、電器開關、管材、智能家居、建筑幕墻、裝修輔助材。本文的角度主要從生產型及品牌運營型企業角度出發。

正文：

每個企業處于不同的發展階段，擁有不同的資源和條件，這意味著每個企業所要制定的發展計劃和目標是不盡相同的。但是每個企業有一點是相同的，那就是所處的客觀市場環境，無論是哪個品牌，是強是弱、是大是小，都要在這個相同的市場中去實現自己的計劃和目標，這就意味著，一個企業只有看清了未來市場的發展趨勢，順勢前行，才能掌控好自己的這條船，使之更加順暢和穩健的向前發展。

對于即將到來的，建材家居行業的發展趨勢是什么？有那些趨勢是建材企業發展中必須關注的？容納咨詢專注服務建材家居十年，對建材家居行業有著深刻的理解，通過對建材家居市場的探索研究，，建材家居行業的發展趨勢可以用一個核心字加十大關鍵詞來概括。

建材家居行業貫穿全年的核心字：變

“變”可以理解為變化，更可以理解為變革，中國建材家居行業將是行業顛覆的元年，變革之勢已經不可逆轉的來了。如果說部分行業中擁有傳統優勢的企業還在觀望，甚至抗拒互聯網、移動互聯網、電商給企業帶來的不痛不癢的觸動，那么將是大多數建材家居企業開始進行互聯網戰略布局的元年。這個觀點基于以下三個基本事實。

第一：過去的，建材家居各個行業的領導品牌已經把線下終端做到了極致，從渠道布局看行業領袖品牌如圣象、諾貝爾、歐普、立邦等均擁有超過3000家全國專賣店，終端布局進入了四級市場甚至部分鄉鎮。傳統渠道布局及終端精耕的增長空間盡管依舊存在，但已經可以預見未來。然而，一級與二級城市正在受到互聯網及電商的沖擊，因此不可避免的讓傳統強勢渠道的企業開始關注一二三級城市的新環境變革。

第二：過去建材家居的金九銀十的銷售特征及下半年銷量占全年60%以上的規律在徹底被打破，下半年市場突然遇冷，除了少數行業領袖品牌通過蠶食對手市場依舊高歌猛進外，其余三四線品牌無疑都感受到了壓力。在市場增長乏力，全年銷售規律趨于平穩的狀態下，企業如何應對？不變看來是不行的。

第三：行業領袖品牌的跨界經營、價格戰、大活動的運動戰這種行業洗牌的手法在全部開始突出顯現，讓我們感受到了當年家電行業洗牌的氣息。行業整合與洗牌，是未來5年不可回避的話題，每個行業每個市場細分的定位最多有3-5個品牌能生存下來，這個殘酷的現實過去感覺很遙遠，現在步伐在加快。部分二三線企業已經開始進行區域精耕，以應對未來的整合競爭。這個環境下，企業還是要變。

因此盡管這是老調長談，但是這個“變”字在將會尤為顯現，從到未來三到五年，建材家居行業將會徹底建立新的市場格局。

建材家居行業十大關鍵詞

一、oto探索

自從馬云與王健林打了那“1個億”的賭約后，oto，成為當前最熱的一個詞匯，即使比較傳統的建材家居行業也離不開對oto的關注，以及被它影響和改變。之于建材家居行業，oto也是一種大趨勢，它是基于網絡平臺以及大數據整合，它必然帶來銷售渠道的變革、銷售模式的變革以及盈利模式的變革。

建材家居行業的互聯網營銷之路早已開啟，目前處于高速成長階段。從雙11銷售數據看，天貓全網銷量排名前十的品牌中，建材家居品牌占據三個名額：林氏木業、羅萊家紡、全友家居。以1.6億戰績占據天貓家具類目第一的林氏木業，7小時已破去年紀錄，今年以3.3億的成績領銜家具類目第一，占據全網銷售第五名的位置。阿里巴巴把大建材家居行業作為未來戰略打造的三大行業，可見建材家居行業網絡營銷甚至oto已成戰略趨勢。“建材”品類前5位依次為歐普照明、tata木門、九牧、奧普、貝爾，其中容納咨詢服務客戶歐普照明銷售額9200萬，排名第一。

應該說，大多數的行業領導者都開通了電商平臺，互聯網通路銷售布局已經開始，只是部分行業領導品牌尚未全面開展業務。這和自身傳統渠道與電商渠道的沖突有關，也和整體戰略步驟有關，畢竟部分企業的傳統銷售已經高達數十億，線下渠道和終端完善，如何進行全面互聯網營銷尚須斟酌。但可以預見存在的沖突和矛盾，建材家居企業的互聯網探索已經是大勢所趨，不可回轉。

建材家居行業出現了oto模式的先行者，且已經取得不俗的業績。如果說林氏木業作為家具電商的代表，從淘寶做家具銷售開始起家，成為目前最耀眼的電商明星。那么美樂樂、尚品宅配及齊家網則是目前建材家居行業oto的典型代表，三者都是通過以自建平臺為主進行銷售的典范，且都是比較典型的oto模式，即線上銷售并且大力建設線下的體驗店。

尚品宅配通過自建平臺新居網，針對80后的年輕人初次置業進行全屋定制產品銷售與服務獲得了高速成長，目前其線下店面進行了脫離建材家居賣場的大膽探索，從互聯網獲得的客戶比例在40%以上。尚品宅配線上成功運作也刺激了定制衣柜行業的老大索菲亞，索菲亞全面進行oto轉型，在下半年實現高速增長不得不說線上銷售及電商模式都功不可沒。

在“雙11”，索菲亞借助天貓平臺進行了一場網上家居“狂歡”，銷售總額突破1.8億元（從11月1日到11日——“索菲亞脫光節”成交額為1.8億元，11月11日當天成交量達3000多萬元）。擁有傳統渠道優勢的索菲亞一旦觸網，會迅速對競爭者形成巨大的市場擠壓。

以家具為主的大家居平臺美樂樂的oto模式像一管雞血注入家居行業，引起不少正在或準備觸電的傳統家居企業的騷動。其中，最大的反應莫過于宜華木業于3月28日宣布與美樂樂達成合作，雙方的戰略合作協議包括：宜華木業擬進駐美樂樂o2o開放平臺；雙方擬在宜華家居體驗館等線下實體渠道展開深度合作。，美樂樂在全國只有三個倉庫，分別位于北京、上海、廣東，覆蓋華北、華東、華南三大區域，而截止年底已經增加到12家。的時候，美樂樂實現10億元營收，銷售額為20億元，這種高增長的神話的確觸動了很多傳統的建材家居企業。

從借助淘寶、天貓、京東等平臺到自主創新，在自身品類上構建平臺，建設線下體驗中心，構建倉儲物流等優勢，建材家居行業正在積極進行對oto的全面探索。

傳統的建材家居企業在也開始積極觸網，歐普照明、tata木門、九牧、奧普、貝爾代表了照明、木門、衛浴、吊頂、地板等多個品類的互聯網銷售探索。

容納咨詢已經幫助部分建材家居企業開始實現全網銷售，構建以網、官微為中心的多平臺管理系統。預計，oto的探索會進入更加實際的動作，會有更多傳統企業進入這一領域。

二、大家居戰略實踐

中國企業的商業模式似乎很難用所謂的理論講清楚，眾多聚焦戰略的倡導者如果看到今天建材家居行業的亂象，一定大跌眼鏡。，似乎建材家居行業有夢想的企業都開始輪番展示自己的“中國大家居夢”，大家居的戰略開始啟動！

由于當前建材家居各細分行業已經進入市場集中化的階段，說白了就是各品牌之間的市場份額“貧富差距逐漸拉大”。大品牌越來越大，直至超越性的穩定市場份額，小品牌越來越小，直至被淘汰。在這種競爭加大，淘汰危機迫近的環境中，有遠見的品牌已經開始探索從單一品類向多品類、全品類邁進的步伐——基于自己的核心業務單元，利用資源優勢、技術優勢、人才優勢，開發相關聯的業務產品，以提升消費者接觸面，擴大銷售業績，提高品牌市場占有率。

大家居商業模式從理論上是建立在面對同樣客戶，通過精準的大數據挖掘客戶需要來延伸企業業務，或者為客戶提供一體化解決方案的思路運營。這一模式最早實施的是博洛尼家居，從廚電到集成廚房再到整體家居產品的延伸甚至到施工，博洛尼模式的探索可以說給了后來品牌許多借鑒，進而開始衍生出許多啟動大家居戰略的.企業。

行業“老大”的大家居戰略啟動：

早在，作為地板行業絕對的領導品牌就開始著手研究大家居戰略實施的可行性，并做了多年的準備。容納咨詢曾參與圣象大家居戰略品牌建設研討，并提出以“木”為核心的相關延伸的大家居戰略。經過2年多的實踐和探索，7月，圣象集團在廣州國際建筑裝飾博覽會上正式發布大家居戰略。應該說，圣象集團是最早研究大家居實施可行性的企業，并對此做過細致的分析、調研與實踐。目前圣象的大家居戰略已經開始全面實施和探索。

10月，以櫥柜起家的歐派家居集團股份有限公司（以下簡稱“歐派”）在其20周年慶典上發布了“大家居戰略”，歐派集團董事長姚良松在會上表示要引領“家居行業的第二次革命”，9月歐派定制寢具佛山旗艦店的開業更是表明了歐派要進軍“整體家居”的決心。在渠道建設方面，歐派計劃在全國建設100-150家大家居體驗店，覆蓋全國三級以上市場，用十年時間打造成為全國的大家居航母級企業。

索菲亞從最早的定制衣柜到定制家居，進軍全屋家具后，又在廣州國際建筑裝飾博覽會上正式宣布進軍整體廚房領域，開啟了其大家居戰略的實質性步伐。最新上市的企業，容納咨詢多年服務的客戶友邦集成吊頂于上海廚衛展宣布進軍客廳乃至全屋吊頂，也開啟了大家居的步伐。

除了這些行業領袖外，包括德爾家居、大自然家居等原有的以地板為核心業務的企業也紛紛通過資本介入、直接投資等方式進入到大家居范疇，尤其在品牌建設方面，眾多單一品類的企業開始定位為大家居企業。

大家居實踐已經開始，但是這條路才剛剛起步，還有很多問題需要探索。業務的多元使企業面臨資源重組、組織建設、人才培養、市場競爭等多方面的問題。這就如同當年家電領域的跨界延伸。因此，我們說，大家居只是一個戰略的開始，能不能成功，還要企業在不斷探索和創新中前行。

三、業務跨界延伸

業務跨界延伸和大家居戰略盡管在經營層面看似相似，但是確是不同的戰略。大家居戰略是站在企業一體化角度出發，考慮了業務、品牌、營銷和客戶的最大協同效應，而業務跨界延伸則更多從企業投資、戰略布局等方面出發，并沒有深刻的品牌協同的意味。

近年來，建材家居企業的跨界布局已經成為一種趨勢，隨著各個建材家居細分行業的競爭加劇，部分三四線品牌希望借助資本及資源，而部分領導企業或者上市公司又擁有很好的資金及資源無處所用，必然會產生大行業內的跨界延伸。

除此之外，跨界還體現在建材家居行業的主題地產商，包括居然和紅星美凱龍在內的地產商也在試圖進行綜合商業地產的嘗試。

建材家居行業一些大品牌以自己的核心業務單元為基礎，輻射開發其他同類相關的業務將進一步成為發展熱點。

首先，所有的企業都在原有的主打產品上做緊密相關延伸，例如歐普照明從原來以照明為主到燈具燈飾、電工設備、電器、軟裝，科勒從衛浴到廚房一體化，方太、歐琳等從原有的廚房電器到整體廚房建設，再者就是衣柜延伸櫥柜、櫥柜延伸衣柜，衛浴延伸瓷磚等等。緊密相關延伸幾乎成為所有規模化建材家居企業的首選。

7月，中宇衛浴就向衣柜、櫥柜行業發展的問題進行了探討。目前中國櫥柜市場利潤高、銷售量最大的是歐派，高端品牌中市場表現較為良好的是科寶博洛尼，其它品牌則與其差距甚大，因此櫥柜市場還有巨大的發展空間。中宇一直嘗試與德國、意大利的頂尖櫥柜品牌商洽談合作，主要是基于櫥柜展廳面積大、運營成本高和區域品牌競爭大等特點，包括非標訂制化的服務體系，由此選擇與進口櫥柜品牌合作可以走得“更穩”。

年底，箭牌投產生產瓷磚；，做衛浴起家的箭牌在北京開了兩家櫥柜專賣店，擁有五大系列櫥柜產品；5月份，箭牌又推出了衣柜系列。

9月6日，家居連鎖品牌居然之家宣布：將前不久從東方家園接手的“歐華尚美酒店用品市場”更名為“居然尚屋酒店用品城”，由居然之家旗下尚屋公司負責運營管理。據了解，該酒店用品城主要經營廚房設備、陶瓷餐具、床上用品、大堂用品、清潔用品、酒店家具等各類酒店用品。

4月，另一家居連鎖品牌紅星美凱龍集團宣布進軍商業地產，打造名為“愛琴海”的集購物、餐飲、娛樂、休閑為一體的綜合性購物中心品牌。

跨界的延伸未來也必將面臨新的組織創新與營銷重整。

四、新生代消費者

新時代，新變化，新趨勢，oto模式的發展，大家居概念的發展，都是基于市場環境的變化而來的，市場環境的最核心的元素就是消費者。進入代后，80后、90后一批具有新消費理念和消費價值觀的群體逐漸成為市場主流人群，他們的生活觀念、個性化的想法、獨特的消費者方式，催動著建材行業的變革。

如果說過去的10年，60及70后仍舊是建材家居裝修的主流人群，尤其在高端市場，成為主體消費人群，那么未來10年將進入到80、90年代消費人群的消費時代，建材家居行業也不可避免。80、90年代的消費者與過去消費者重視線下體驗不同，他們具有許多新的消費特征，值得建材家居廠商的關注。

第二：新一代消費者的消費觀有很大不同，關注品牌感受和服務體驗將是他們最核心的特征。不再像60、70追求高性價比或者追求專業及產品單一品質，80后及90后除了產品體驗外，更加注重消費過程中的消費感受，爽不爽、體驗新鮮感如何？企業的營銷手段是否有參與感？這都是新型消費者的特征。不要你長篇大論，專業嚴謹，要的是簡潔明了、直奔主題。因此，廠家在一線的銷售話術及產品賣點變買點系統，廠家引發消費者的參與感都很重要。

第三：關注口碑，圈子的影響力與日俱增。“80后”喜歡逛論壇，既可以看看別人的高見，也可以充分發表自己的觀點，在網絡上構建一塊獨特的家園。裝修也不例外，不受時間限制的年輕家裝業主在裝修之前一定會跑到各大論壇潛水一段時間，看看別人的裝修寶典、謹防上當受騙。在各大論壇之間跳轉，最終他們一定能找到裝修寶典聚齊最全面的地方——各類家居行業網站上的裝修論壇。這里除了有網友在源源不斷地上傳裝修秘笈外，還有商家在誠心誠意地為業主答疑解惑。家裝論壇已經成為“80后”獲取裝修知識的首要場所，這就不難理解為什么有些商家會不惜人力在論壇上為消費者虔誠地答疑解惑，并且絲毫不能帶有做廣告的嫌疑，只有這樣才能贏得與“80后”交流的機會、獲取他們的信任。

隨著“奔三”的“80后”逐漸走進婚姻殿堂、成為家裝消費的主力軍，家居市場也將引發一場消費變革。“80后”的消費習慣和審美與老一代人迥異，從裝修前期規劃到選擇家裝公司，再到選擇主材、家居配飾，最終完成裝修，“80后”們都有自己獨特的想法和步驟，家居企業只有號準了他們的脈，才能跟上他們的步伐，為產品找準定位，最終在市場競爭中贏得勝利。

五、渠道變局

-，建材賣場也紛紛觸網，紅星美凱龍和居然都成立了電商部門，開始關注線上銷售并且進行了探索，預計建材賣場會加大oto的步伐，這也是最值得關注的渠道變化。

過去10年傳統建材家居市場從過去的建材家居一條街演變到建材家居超市、建材家居商場等模式，在中國，目前最主流的建材賣場品牌包括紅星美凱龍、居然之家、百安居、香江家居、月星家居、歐亞達家居、宜家、好百年家居、大明宮、第六空間、集美等，已經出現了連鎖化及規模化的連鎖型建材家居商業地產及連鎖超市。然而目前看，前10名銷售額在中國整體銷售占比僅為10%，尚不足以形成全國各級市場的行業整合之勢。但從部分一二級市場來看，甚至部分三級市場，建材家居商場出現了飽和和過剩，渠道的調整也在進行。

當前，建材賣場受制于過去收租金的商業地產模式及團隊影響，這種基因顯然在做電商時存在諸多弊端，愿望很好，能否實現轉型值得商榷。但是不可忽視的是，如果傳統賣場的線上模式摸索出一條可行的路來，必將對渠道銷售產生變革性影響。由于建材家居大多數產品都需要線下的體驗和服務，因此短期內渠道仍舊具備強大的優勢，但在區域中的整合和調整已經不可避免。

渠道越來越多元和復雜，這就是廠家面對的的渠道變局的根本特征。

對于建材家居廠家而言，企業從總部面臨多種渠道業務的選擇，同時也不可避免的面對了來自不同渠道的沖突和矛盾的解決。目前最全的渠道事業部包括賣場渠道、建材家居商超渠道、專賣店、社區店、電商（還可以分為京東、天貓、經銷商淘寶c店和自有商城）、工程、裝飾公司渠道。在各個混亂渠道的并行中不斷制造矛盾又不斷面對和解決矛盾幾乎成了領導企業面臨的課題。

過去10年中，傳統建材家居廠家通過發展區域經銷商進行區域市場運營，區域經銷商以建材商場終端專賣店和獨立展廳為核心，所有的產品銷售基本上都要通過門店這個平臺完成。而隨著電商革命和互聯網對區域市場的沖擊，區域渠道商轉型已經勢在必行。從原有的終端門店客流量及成交占比超過60%，到今天部分區域門店客流成交僅僅占40%甚至30%，所有區域渠道商不得不考慮開拓新的渠道。從賣場門店、建材家居展會、網絡團購、小區、微信qq營銷、聯盟活動、促銷活動甚至異業聯合銷售，如容納咨詢提出的區域全通路策略一樣，目前所有渠道商都已經在實施這一策略，相應的組織變革和公司化運作營運而生。

傳統坐商和夫妻老婆店模式走到盡頭，公司化運營、企業化運作的經銷商將更加快速的興起。

六、促銷運動化與常態化

建材家居發展到今天，已經失去了被房地產行業帶著往前跑的美好時光了，在競爭進入“白刃戰”的時候，促銷成為各商家必然手段。

，我們會像感受當年家電玩促銷戰或者快消品促銷常態化一樣去接受建材家居市場的促銷現實，一方面所有廠家和經銷商都抱怨活動過多，消費者已經疲勞，商家效益不高，另一方面又陷入了沒有促銷導購員幾乎不會賣貨尷尬。

廠家主導的促銷活動最少3場，包括3.15、5.1和10.1，一般優秀廠家還會發起7-8月份的淡季促銷及年終促銷。除此之外，品牌聯盟、階段性的小促銷多達十幾場，一般而言，區域經銷商必須面對全年超過20場的促銷戰。

-，大品牌廠家的區域規模化集采活動也在全面爆發，動輒上千人甚至上萬人，在會展中心像趕集一樣的買建材已經成為了常態。諾貝爾瓷磚、圣象地板、菲林格爾、德爾地板、大自然、索菲亞衣柜等等品牌均開展了不同程度的規模型運動型促銷，這種促銷模式必然把區域市場競爭加劇到白熱化，加速了區域品牌優勢的形成和部分洗牌。例如圣象11月15日舉行全國大集采，實現簽單135000單，銷售超過10億元。

，由廠家主導控制的促銷大會戰會繼續加強，還會出現廠家與廠家之間的聯盟，同時貫穿整個企業的渠道聯盟，異業資源置換，企業總部直控的全國性活動會繼續發酵。對于小品牌而言，如何在區域應對這種促銷競爭，是最值得思考和關注的。

七、碎片化終端

互聯網給建材家居帶來最大的沖擊就是客戶的去中心化，這將是零售模式最大的變化。消費者不會聚集在某個單一的地方體驗產品，而是分散在各個碎片化的終端里，因此這給區域營銷帶來了極大的挑戰。

過去大多數消費者基本上會到線下門店看樣和體驗產品，然而之后所有建材家居企業和經銷商都要為尋找消費者、把消費者導入到自己的品牌店而大費周折，因為消費者到底在哪成了最大的難題，消費者在哪有可能達成訂單成了更大的問題。

那些獨立的平臺每天在百度和各大建材家居門戶甚至互聯網門戶投放廣告，在線上導入流量，吸引消費者，最主要的是可以直接從線上拿到客戶數據就到體驗店做一對一方案，完全不用在物理空間上對消費者進行終端攔截。

線下的展會、小區的店面、小區里微信的掃碼活動、小區業主論壇、小區業主qq群都成了品牌商的拉客陣地，還有家博會、展會、設計師、大集采等等形式，都成了接觸客戶的最前沿。

，容納咨詢提出了區域經銷商要進行全通路營銷，并且構建全通路營銷能力，那時是領先的策略。，全通路營銷將是區域經銷商能否生存的策略，不是先進策略。為此，廠家應該關注如何幫助經銷商進行團隊轉型、公司化運營、營銷技術提升，以應對碎片化終端給區域銷售提升帶來的挑戰。

八、品牌重塑

消費人群的變化必然引起品牌重塑的變革，如何應對新一代消費人群，研究新的消費群體來說他們愛聽的話，做他們喜歡參與的傳播內容成為建材家居不能回避的課題。

不僅僅建材家居行業，近3年來，從快消費到家電，差不多所有行業都在建立消費者品牌認知上花費了巨大功夫。最成功的不得不提到小米手機，一個把粉絲經濟發揮到極致的營銷典范，從消費者內心的觸動點出發，處處集中客戶痛點的營銷。

，建材家居行業企業品牌形象的塑造首先是內容全面的更新，形象全面的改造，過去建材家居行業那種“我是老大、我是誰”的模式（以自我定位為中心）應該要重新思考，如何從消費者的角度出發，如何創造消費者認可的品牌。

應該說，目前大多數建材家居行業還沒有意識到品牌內容全面更新的重要性，但在后這一局面將得到加速改善。當前消費者關注建材家居采購中最為核心的問題包括環保、定制化服務、設計等熱詞，企業應該在市場研究后做出針對性調整。

值得關注的有：圣象發布大家居戰略，提出“不只是家居”的口號；九牧拿下央視標王，全力進行大傳播；立邦涂料加大了二次刷新的傳播投放和教育引導，向未來市場布局；索菲亞、尚品宅配全面傳播宣傳全屋定制概念……這些變化都是品牌重塑的信號。未來必將有更多企業在品牌上尋找差異點，針對性的進行傳播，進而占領消費陣地。

九、市場結構變化

建材家居市場的整體放緩讓許多企業措手不及，由于房地產市場發展滯緩，造成了新房裝修市場在一二三級城市均出現萎縮，市場的增長重點在城鎮化進程中的四五六級市場。

從裝修客戶結構看，投資性和多套房的減少使目前的市場主體變成了剛需帶來的裝修客戶。然而從以后開始全面發力的商品房銷售到第一波裝修客戶距今也有10多年的時間，二手房裝修和翻新市場開始啟動，這部分最值得關注，改善型家居消費越來越受到市場重視。從“3·15”開始，各大賣場、品牌和家裝公司的多次促銷都收到了不錯效果，其中改善型需求的貢獻明顯，在部分家裝公司業務中此類消費業務量所占比例也在不斷提升，甚至能占據了一半業務量。

在建材家居領域，涂料是最先關注二手房裝修市場，立邦和多樂士針對二手房翻新甚至教育了三年市場，進一步加大了推廣的力度。正如歐洲及美國的現實狀態，未來10年中國的建材家居市場將從原有的一手房裝修到二次翻新裝修的循環市場轉換，這一時期，企業應對二次裝修市場的策略尤為重要。那些具有區域市場客戶累積和客戶數據的經銷商及企業將具備先發優勢。

從房地產大的結構看，將繼續加大精裝房比例，毛坯房逐年下降，也給建材家居企業帶來了新課題，那就是如何做好工程市場。

十、行業整合

建材家居行業市場規模達到37242.9億元，預計將超過4萬億元的市場空間，一方面是巨大的整體市場容量，另一方面又是集中度低的行業特征。例如地板行業領導品牌圣象集團預計為50億元銷售額，然而相比國內500億左右的市場，占比也只有10%左右。容納咨詢客戶聯塑集團銷售額為130多億元，相對應的管業925億的市場，也僅有14%的份額。各個細分品類的集中度不高，必然引發行業的整合。

櫥柜行業領袖品牌銷售額在50億元左右，瓷磚單一品牌的龍頭企業諾貝爾在50-60億之間，歐普照明預計在50億左右，衣柜代表索菲亞在20億元左右，涂料領域立邦已經于超過100億，縱觀上述企業的規模，雖然都在向百億進軍或者向200億邁進，但與整體行業規模相比，仍然難以形成絕對領先的統治地位。

，行業領導品牌將加快整合步伐，進一步擴大規模優勢。應該說，當前的市場格局對領導品牌而言是巨大的機會，混亂的市場、低集中度，企業生產制造成本及營銷成本高企利潤大幅下降，這就給規模化企業帶來了競爭優勢，通過價格競爭、渠道資源競爭、營銷競爭等等手段，必然加速一線三四線品牌的滑落。

從行業整合的細分態勢看，大多數領導品牌立足在終端及中高端市場，這一定位重疊區的品牌最有可能受到沖擊。完全走低價路線或者高端群體的品牌反而不會受到大的影響。除了行業領袖外，未來3年，行業前五名的品牌都有增長的機遇，關鍵看領導品牌如何在目前兵荒馬亂的年代加速前進，稍有停頓，必將在這幾年錯失機會，這次的整合機會錯失，未來只有被收購或者被迫退出市場的結局了。

從近幾年看，所有行業前三名品牌無疑不在布局資本市場，12月，東鵬瓷磚在香港上市，開年，友邦集成吊頂股份公司在深交所上市，，還有20多家建材家居企業尋求在國內上市，包括亞振家具、顧家家居、紅星美凱龍、曲美家居、江蘇恒康家居科技、三棵樹涂料、好萊客家居、帝王潔具等。未來這些企業如果上市，借助資本力量，必將加快各個行業的整合。

，各個細分行業的領導品牌及前五名品牌都得到了較好的成長，拉開了后續品牌的距離，預計在，行業整合將進一步力度加大，整合已經不可避免。

，建材家居行業仍舊是硝煙彌漫，兵荒馬亂的一年，任何一個企業要想在競爭中獲得優勢，仍要上緊發條，全力以赴。

老年產品市場調研報告篇四

跨境電子商務是互聯網時代的新型貿易形態，對推動傳統產業轉型升級、支持實體經濟發展、提高開放型經濟水平、促進外貿增長方式轉變具有積極的推動作用。作為新絲綢之路經濟帶重要節點城市，我市發展跨境電子商務有自身的特點和優勢，并取得了階段性成果，同時面臨著許多難題亟待破解。為加快推進我市跨境電商產業發展，市政協就我市跨境電子商務發展進行了調研，現將情況報告如下。

目前，我市電商企業200多家，其中跨境電商2家(xx絲路通網絡科技有限公司和xx希望信息產業有限公司)，實現交易額32億元，占全市社會商品零售總額16%;20我市外貿進出口總額45億美元，其中跨境電商進出口額90萬美元，占比0.02%;我市跨境電商企業預計完成進出口額200萬美元，是上年的兩倍。

xxxx年1月，我市獲國家海關總署批準，成為全國第二批、第11個跨境電子商務試點城市，以此為契機，加快了搭建平臺、開展業務等工作。

（一）加快平臺搭建。xx綜保區管委會通過市場化運作，依托企業建設平臺，政府予以扶持。2014年底，xx絲路通公司承建開發的電子商務交易平臺完成，具備了申請第三方支付牌照的資格，跨境電商海關監管中心市場化運作初現成效。根據發展需要和相關要求，完善了《xx跨境貿易電子商務政務平臺建設方案》，205月23日通過了自治區信息化建設辦公室、發改委等部門評審論證，項目名稱更改為“xx跨境電子商務監管服務系統(電子口岸)一期”。正式獲批立項后，正抓緊組織完成項目招投標工作。

（二）加快業務拓展。2014年12月26日，依托海關總署跨境貿易電子商務零售出口統一版，我市跨境貿易電子商務業務在綜保區上線，供貨為主，主要發往阿聯酋和沙特阿拉伯。目前，在海關總署和xx海關大力支持下，我市先行測試開展進口業務，海關總署已幫助搭建測試平臺，xx海關已制定進口監管方案，并提出xx跨境電商商品在監管運輸中以轉關貨物形式報關的創新業務模式，破解了我市缺少國際快遞監管功能的困局。

（三）加快地區合作。綜保區加快與杰貝阿里自貿區對接，探討政府層面推動合作的方向，并提出以跨境電商合作為契機，促成迪拜方面在綜保區建設清真產業園中園，將阿方清真認證及海關、檢驗檢疫監管等功能前置到我區，為我國產品出口到阿拉伯國家打開便捷通道，使我市真正成為中阿貿易投資便利化的示范區。

由于我市跨境電商產業起步晚，有規模、有品牌的電商企業很少，發展經驗不多，目前正處于起步階段，也存在諸多問題。

（一）物流成本過高。我市不沿邊、不靠海，地處內陸，缺少物流大通道支撐。一是xx飛往國際、國內的`航空網絡不發達，航線布局不健全，不利于跨境貿易電子商務國際快遞小包裹直接向境內外集散。二是xx郵政局沒有設置海關辦事處、國際快遞包裹分揀中心和監管中心，不能為跨境包裹提供一站式清關服務。由xx發往國外的快遞小包裹，需通過設在xx、上海、廣州等地的海關駐郵局辦事處、快件監管場所或快件分揀中心進行通關后，再發往國外客戶手中，增加了快遞包裹物流成本。三是跨境電子商務物流需要物流企業具有全球供應鏈集成商角色和能力。目前我市電商物流園和物流企業大多為傳統物流模式，不具備開展跨境物流的基礎，也不具備高效處理跨境包裹庫存、倉儲、訂單處理、物流配送等相關環節的服務能力，不能滿足跨境電商“數量少、種類多、交貨快、個性化”的要求。

（二）服務平臺不足。一是缺少地方電子口岸支撐。跨境電商具有體量小、頻次高、種類多的特點，需要建設一個統一的通關服務平臺，統籌解決好外貿電商結匯、退稅、海關監管等問題，目前，我市沒有跨境貿易統一的通關服務平臺。二是缺少政務平臺支撐。海關、工商、質檢、商務等管理部門信息孤立，未實現互聯互通，無法完成跨境電子商務中外貿訂單、運單、支付單“三單合一”的通關管理要求，導致海關、檢驗檢疫等監管部門監管成本高、通關效率低，難以支持業務規模持續擴大。

（三）政策優勢不明顯。一是從全國各地來看，鄭州、西安、蘭州、xx等很多城市針對跨境貿易電子商務制定了許多優惠政策，而我市尚未制定全市統一的相關扶持政策，缺乏促進本地企業、吸引外地企業發展跨境電子商務的政策措施。二是xx綜合保稅區現有的倉儲3年免租和每進出口1美元3分錢運費補助的政策優勢不明顯，不利于引進大型電商。三是對開展跨境物流企業未制定相應的扶持政策，無法吸引國際大型物流企業入駐xx，設立分揀中心和集散中心。

（四）支付體系不健全。我市開展跨境貿易電子商務的企業均未獲得具備跨境支付業務資質的第三方支付牌照，不能獨立開展國際業務結算。我市跨境電子商務支付體系主要通過阿里巴巴國際支付平臺等具有跨境支付業務資質的第三方機構支付。由于這些支付機構所連接的國外金融機構數量不夠多、覆蓋的國家地區范圍不夠廣、能夠處理的貨幣種類較少，不利于及時方便實現跨境支付。

（五）尚未制定行業發展規劃。跨境電子商務是一項新產業、新業態，必須加強頂層設計、提前謀劃、周密部署。目前我市還沒有這方面的規劃和機構統籌行業快速、健康發展。

（六）缺少跨境電商的高端人才。全市涉及電子商務企業200余家，但具備電子商務、對外貿易、海關通關、跨境支付結匯、跨境物流、網絡營銷、外語交流等專業人才以及ceo高端人才極少。

我市發展跨境電商，要用好國辦《關于促進跨境電子商務健康快速發展的指導意見》中的政策，發揮中阿博覽會、xx綜合保稅區等平臺優勢，通過構筑信息大通道，搭建跨境貿易電商平臺、跨境支付結算等平臺，加快建設我國面向阿拉伯國家和地區的商品集散和商貿物流中心。

（一）加強組織協調加大政策支持。發展跨境電商是我市“十三五”期間對外開放的重要內容之一。建議成立我市跨境電商產業發展智囊團，集聚高校長期從事對外貿易、電子商務、企業營銷、物流等專業研究的專家學者，以及企業界從事跨境貿易電子商務的知名人士，運用他們的智慧、才能和實際工作經驗，出謀劃策，促進我市跨境貿易電子商務產業健康發展;制定我市“十三五”跨境電商行業發展專項規劃，明確推進機構、產業發展方向、目標任務等，加快跨境電商產業向規模化、標準化、集群化、規范化方向發展;加快制定符合我市實際的跨境貿易電子商務扶持政策，大力引進跨境電商及中介服務業機構來銀發展，增加跨境電商企業數量，擴大經營規模;建立跨境電商支持基金，建立市場化投融資多元機制服務體系，為跨境電商企業提供融資擔保、獎勵扶持及戰略入股等;積極爭取國家及自治區相關部門在政策、資金等方面給予傾斜支持。

（二）構建快捷便宜的物流體系。針對傳統物流制約跨境電子商務發展的情況，應充分發揮保稅倉庫、保稅物流系統的優勢，建設跨境電子商務倉儲中心。一是建議政府與自治區郵政管理局加強溝通，向國家郵政總公司、海關總署申請，設立國際郵件交換站和海關駐郵局辦事處，解決物流成本過高問題。二是依托“智慧xx”建設，提高物流信息化水平。通過信息技術系統處理大量的物流信息，統籌安排優化配送路線，有效降低車輛空載率，加快物流周轉率，提高倉儲設施使用率，降低企業物流服務成本。

（三）以創新方式建設服務平臺。建議學習、借鑒鄭州等地經驗，以ppp模式加快各類(如公共服務平臺、電商運營平臺)平臺建設，實現社會資本、專業管理、政府投資的有機融合，進一步放大政府投資效應，調動社會資本積極性，提升管理效能，加快培育一批公共平臺和外貿綜合服務企業，為更多從事跨境貿易企業提供平臺支持和綜合配套服務;抓住我市對外開放先行先試政策和“一帶一路”節點城市機遇，建議與阿聯酋迪拜市建立友好城市，在阿聯酋設立辦事處，充分發揮“xx—中興云”平臺服務作用，以與阿聯酋杰貝阿里合作為突破口，創造我市跨境電商新模式。

（四）完善監管支付管理體系。針對跨境電子商務的特點，建議加快建立適應跨境電子商務特點的監管體系，進一步完善跨境電子商務進出境貨物、物品管理模式，優化跨境電子商務海關進出口通關作業流程，推動主要貿易單證的標準化和電子化進程，促進海關、檢驗檢疫、銀行、保險、物流服務的電子單證協同。支持我市跨境電子商務企業建立在線通關、結匯、退稅申報等應用系統，逐步實現外貿電子商務企業與口岸管理相關部門的業務協同與數據共享，打造陽光跨境通道。金融部門應積極協調上級部門，研究制定方案穩妥推進支付機構跨境外匯支付業務試點，鼓勵跨國銀行機構為跨境電商提供支付結算服務。鼓勵外貿綜合服務企業為跨境電子商務企業提供通關、物流、倉儲、融資等全方位一條龍服務，提升我市跨境電商綜合服務能力。

（五）加快跨境電商人才引進和隊伍建設。加強對外貿易、跨境電商業務管理部門人才隊伍建設，延長在我市經濟部門掛職博士的任職期限，充分發揮博士團成員的引領作用;增加必要的人員編制，積極引進對外貿易、跨境電商等外向型經濟領域的專業人才，加快推動對外開放進程;借鑒鄭州等地跨境電子商務發展有益經驗，依托國內高校和知名互聯網企業開展跨境電子商務、國際物流配送、互聯網金融等領域的中高端復合人才培養;協調在我市的大中專、職高等院校開設跨境電子商務專業，加強人才培訓;支持企業與阿里巴巴、騰訊、京東等合作建立教育培訓和實踐基地，加強線上線下專業團隊建設，探索跨境電子商務人才吸引和培養新機制，不斷創新商業模式;對行業協會、服務機構等承辦的跨境貿易電子商務培訓等給予大力支持，列入就業創業扶持計劃;對重點跨境電商企業引進的高端管理、營運技術人才，在住房、子女上學及個人納稅上給予特殊待遇。

（六）加強跨境電商產業基礎設施建設。建議加大對xx電商谷電子商務集聚園區、xx電商物流快遞產業園、ibi育成中心、潤恒農產品物流中心、西部公鐵聯運物流城等園區的財政資金投入，加強支撐產業發展的基礎設施建設。

老年產品市場調研報告篇五

汽車電器主要包括：起動機，繼電器，火花塞，汽車線束，汽車燈具，蓄電池等產品，供應于新車配套和售后市場。隨著近幾年中國汽車市場的高速增長和汽車保有量的迅速膨脹，汽車電器市場蘊含了巨大商機。

漢鼎咨詢指出，雖然中國汽車市場的增長步伐在經歷了2002、2003年的“井噴”式增長之后逐步放緩，但是未來10年仍然會維持15%的年均增長率。2004年中國汽車產銷突破雙雙500萬輛，已經成為世界第三大汽車生產國。2005年1-6月份實現汽車生產281.5萬輛，同比增長5%，由于5、6月份汽車市場回暖，各廠家態度樂觀并且紛紛調高下半年產量計劃，全年產量有望達到600萬輛。以繼電器為例，按每輛新車平均使用10只繼電器計算，2005年全年將需要6000萬只繼電器來配套。

在售后市場，2004年我國的民用汽車保有量達到2600萬輛，并且以年均13%的速度遞增，到2005年底達到2900萬輛。按每輛舊車維修平均使用2只繼電器計算，社會修配量按汽車保有量的5%計算，2005年的售后市場將共需求290萬只繼電器。據專家預測，到2010年我國民用汽車保有量將達到6000萬輛。如此多的汽車需要售后配件供應，這是一個多么大的市場!

我國正在成為世界最重要的汽車配件需求市場，那些汽配跨國巨頭們早窺探到了這一巨大商機，并紛紛進入中國市場。

二、 汽車電器進出口狀況

從零部件的整體進口情況來看，由于我國加入wto,進口關稅進一步降低，國內汽車產品進口配額增加，同時，由于國內汽車市場形勢大好，產銷量猛增，但國產零部件又不能全面滿足國內汽車市場多樣化的需求，高檔豪華乘用車、特殊用途專用車零部件短缺，使得零部件進口量增加較快。但是，由于汽車電器產品技術含量相對較低，目前我國汽車電器件的整體水平，基本滿足了國產以及引進車型的配套要求，而且，有的企業已具有一定的國際市場競爭力，產品銷往海外市場。在上海、浙江、江蘇、湖北等地，形成了我國汽車電器工業基地。

在出口方面，近幾年來，由于一些國外零部件企業紛紛來華合資或獨資建廠，生產汽車零部件，國內零部件企業也紛紛引進技術，開發生產高技術含量的零部件產品，在滿足國內市場需求的同時，對外出口也在不斷增加。我國目前出口的零部件產品種類主要有萬向節、鋁車輪、制動器、座椅、汽車音響、散熱器、汽車蓄電池、汽車線束、汽車鑄件等等。

其中汽車電器產品占據汽車零部件出口量的20%以上，成為汽車零部件產品出口的主力軍。據不完全統計，2005年上半年國內汽車電器企業出口交貨值為5.6億元，同比增長24.2%。一些發達國家、汽車生產大國成為我國汽車電器產品的主要出口國，亞洲、北美和歐洲是我國汽車電器出口的三大主要市場，與此同時，對中東、南美、非洲等一些新興市場的開拓也取得了成效。

三、 汽車電器市場流通渠道調查

1. 代理商經營規模

46%的被調查代理商經營汽車電器的時間不超過5年，50%的被調查代理商經營汽車電器的資產規模在不超過50萬元。可以看出，雖然目前我國汽車電器企業數目眾多，但普遍規模偏小，經營時間不長、實力弱。這些小作坊式的企業雖然經營靈活，但是由于無法形成規模效應，也產生了許多弊病，規模化、專業化程度明顯落后，很難形成強勢品牌。

2. 代理商經營業績

目前，國內大部分汽車電器代理商經營業績并不理想，37%的被調查代理商經營汽車電器的年銷售收入不超過50萬元，年銷售收入不超過100萬元的比例更是高達58%;63%的被調查代理商經營汽車電器的毛利率不超過15%。目前國內的汽車電器還是以批發商為主導的集散地形式為主，銷售網絡松散、專業連鎖性不夠、短線行為強、經營成本高、缺乏品牌支撐。由于不能形成統一經營、統一管理，在價格、質量和服務上都不能夠使消費者滿意。

從此次調查的五個主要的汽車電器產品來看，目前國內代理商經營汽車線束的毛利率最高，達到17.86%，其次是火花塞，毛利率相對較低的是汽車燈具和蓄電池。

3、流通領域對汽車電器產品的品牌認知度

汽車電器產品

流通領域認知度較高品牌

起動機

法雷奧、錦州漢拿、長沙電器、博世、湖北神電、摩比斯

汽車燈具

海拉、日本小系、博世、菲利普、歐司朗

汽車線束

ngk、德爾福、奧特菜

火花塞

ngk、湘火炬、美國冠軍、日本電裝、德爾福、雷電

蓄電池

風帆、德爾福、統一、ac德科、博世、松下、日立

4. 代理商選擇代理品牌考慮因素以及希望得到廠家的支持

目前，雖然有一些汽車電器代理商為了眼前利益，經銷一些質量不過關、價格低廉的產品以魚目混珠，擾亂市場秩序，導致市場品牌、價格混亂，產品質量良莠不齊，假冒偽劣產品充斥市場。但是，大部分代理商在選擇代理的品牌時，仍然首要考慮的是產品質量，其次才是產品價格和品牌。

根據調查，代理商們也迫切希望汽車電器廠家能為他們提供技術指導和廣告宣傳支持。

四、 國內汽車電器市場現狀

雖然中國的汽車電器市場發展潛力客觀，但目前還處于比較初級的粗放型發展階段，存在不少問題，迫切需要整合。

1. 缺乏強勢品牌

目前我國汽車電器企業數目眾多，但是普遍規模偏小，實力不強。這些小作坊式的企業雖然經營靈活，但是由于無法形成規模效應，也產生了許多弊病，規模化、專業化程度明顯落后，很難形成知名品牌。

2. 開發能力有待進一步提高

中國電器市場也普遍缺乏人才，企業實力不強，開發能力較弱。隨著汽車工業的快速成長，在整車企業適應性改進開發和新產品推出不斷加快的帶動下，對汽車電器企業參與整車企業產品同步開發，滿足整車廠適應性開發需求提出了新的要求。

3. 經營模式落后

目前國內的汽車電器還是以批發商為主導的集散地形式為主，銷售網絡松散、專業連鎖性不夠、短線行為強、經營成本高、缺乏品牌支撐。由于不能形成統一經營、統一管理，在價格、質量和服務上都不能夠使消費者滿意。

4. 市場秩序混亂

目前國內汽車電器市場的經商環境很不理想，沒有正常的競爭環境，主要表現為缺少行業標準，從業者素質相對較低，市場品牌、價格混亂，產品質量良莠不齊，假冒偽劣產品較多，價格、品牌、企業之間惡性競爭，產品同質化嚴重，沒有自己的強勢品牌以及規模過小等問題。

六、 汽車電器行業發展方向

漢鼎咨詢指出，國內汽車市場消費的快速持續升溫，為汽車電器行業的發展提供了巨大商機，國內外企業爭奪市場端倪漸顯。為此業界指出，應對跨國大企業挑戰，國內汽車電器行業必須把連鎖業和國際化作為發展方向。

1. “一站式”連鎖經營

連鎖經營有以下優勢：可以極大程度上集中有限的資源和閑散資金，以較小的投入換取較大的收益;宣傳投入少，可以借助主店的品牌擴張;更貼近消費層;可以爭取到更低的產品價格;可以取得產品的代理權;可以得到廠商更多的保護性支持。

2. 專業化和國際化

專業化和國際化代表著國內汽車電器行業的另一個發展方向。前者是這一行業復雜的產品技術類型所決定的，是未來市場細分的必然結果;后者則與當前整個汽車產業涌動的國際化潮流相吻合。目前廣東、浙江、江蘇等省的汽車電器企業已經形成相對成熟的生產基地，同時，國內企業具有產品更新速度快、勞動力成本低的優勢，如果政府和行業組織能夠積極引導，則完全有條件、有能力參與國際競爭。

汽車電器銷售和生產策略要考慮以下的關鍵因素：

1) 汽車制造廠對車型的設計趨勢，如經濟車型和豪華車型的比例;

2) 汽車電器系統的技術發展，如更多采用電氣化控制系統;

5) 制定汽車電器生產規劃本身的靈敏性，如能夠改變生產不同類型汽車電器產品的快速反映程度，包括交貨迅速和成本低廉。

總之，國內汽車電器企業應抓住大好的發展機遇。汽車工業的加快發展帶動了對汽車電器需求的快速增長，我國汽車電器企業正面臨著最后的也是最關鍵的發展機遇。同時，我國的汽車電器業也面臨國外實力強勁的同行的挑戰。因此，規模經營、連鎖經營、品牌經營已經成了刻不容緩的事。

漢鼎咨詢認為，從長遠趨勢看來，汽車電器產品由單一的實用設計型慢慢趨向于時尚前衛的設計風格，要真正走向國際化，配件終端超市和維修服務店將是汽車電器未來的主要棲息場所，加盟連鎖經營會成為未來經銷商的主體發展思維;從市場競爭的角度看，未來肯定會出現終端市場的“大魚吃小魚”現象，汽車電器供應的區域性壟斷行為將來在一段時間內會長期存在，這在一定程度上加速了批發商的萎縮。

企業不能局限于眼前利益，要放長眼光，明確企業發展戰略，制定企業發展規劃;要加強規范生產與管理，注重品牌建設，迅速提升企業形象;與上游汽車廠商合作，結為戰略伙伴，形成供應鏈聯盟;實行產品差別化，個性化策略，避免同質化惡性競爭。

老年產品市場調研報告篇六

目 錄 1.調研報告提要............................................................................3 1.1.調研背景現狀分析....................................................................3 1.2.調研方案實施........................................................................3 1.3.調研范圍及目的......................................................................3 1.4.調研概況描述........................................................................3 2.產品市場細分............................................................................3 2.1.產品應用及功能特點..................................................................4 2.2.市場的容量分析......................................................................4 2.3.消費模式............................................................................4 2.4.產品的生命周期......................................................................3 2.5.發展趨勢的預測......................................................................3 3.客戶需求調研............................................................錯誤!未定義書簽。

3.1.客戶群體及布情況調查................................................................3 3.2.客戶的需要與欲望(n eeds & w ants)分析...................................................4 3.3.客戶需求數據分析解釋................................................錯誤!未定義書簽。

3.4.客戶購買行為分析....................................................................4 3.5.客戶價值轉移分析....................................................錯誤!未定義書簽。

1.調研報告提要 1.1.調研背景現狀分析 1.2.調研方案的實施 調研方式采用現場實地考察調研；網絡調研，參加相關展會方式；調查所采用的方法如：典型調查，抽樣調查等。

1.3.調研范圍及目的 說明本次調研所涉及到的對象和范圍，如產品線客戶的需求，主要競爭對手等，并陳述各部分調研的具體目的。

1.4.調研概況描述 對調研過程作出簡要說明，包括：

調研人員及分工； 調研計劃安排及執行情況及搜集到的主要信息來源； 調研費用預算及執行情況等。

2.產品市場細分 2.1.產品應用及功能特點 2.2.市場的容量分析 2.3.消費模式 2.4.產品的生命周期 2.5.發展趨勢的預測 3.客戶需求調研 3.1.客戶群體及分布情況的調查 客戶消費群體的構成，不同群體的消費特點，消費市場需求規模的調查，消費區域市 場分布調研。

3.2.客戶的需要與欲望(needs & wants)分析

總結

客戶何時產生類別需求？誰影響？

客戶通過何種渠道了解供應商及其產品包/服務？ 影響客戶購買的驅動力是什么？ 3.5.客戶價值轉移分析 描述客戶關注的價值要素，以及這些要素的變化（含優先級）：

在供應商提供的產品包/服務的所有要素中，客戶最關注什么（質量/價格/服務/品牌/交貨期/付款方式……）？ 客戶關注的首要的偏好是什么？ 不同類型客戶的偏好有何不同？ 客戶偏好有何變化？ 4.競爭對手調研報告 4.1.主要競爭對手概況 根據收集到的信息及調研獲得的信息列出競爭對手的概況：

4.3.不同競爭者市場的競爭力分析 分析本公司兩家主要競爭對手的優、劣勢和本公司在不同細分市場中的競爭力排名。

一般建議按照國內和海外兩個區域作出分析：

國 內 海外 細分市場 1 細分市場 2 細分市場 1 細分市場 2 本公司 優、劣勢 優勢：

劣勢：

競爭對手 1 優、劣勢 競爭對手 1 競爭對手 2 優、劣勢 競爭對手 2 本公司 競爭力排名 4.4.競爭產品分析 描述本公司產品與主要競爭產品在功能/性能等方面的對比：

4.4.2.產品 2 分析......4.5.技術方案分析 對于產品現有的技術、新技術發展進行系統分析。

4.5.1.系統架構分析 4.5.2.關鍵技術分析 4.5.3.核心技術分析 描述哪些關鍵技術屬于本公司的核心技術及優勢 注：競爭品牌產品情報信息搜集，需銷售部門與傳播技術部門的配合實施 注：競爭品牌產品情報信息搜集，需銷售部門與傳播技術部門的配合實施 5.渠道/價格調研 5.1.中間渠道概況 本公司使用的渠道類型、層次和結構； 競爭對手使用的渠道類型、層次和結構； 哪種中間渠道（可能）很重要？為什么？； 哪些渠道注定會成為或繼續作為競爭對手？。

5.2.渠道分析 描述市場上不同的渠道模式，對本公司目前渠道及將來可能選擇的渠道作出對比分析：

市場上具有哪些渠道模式？變化的趨勢是什么？ 本公司目前及將來可能的渠道有哪些？各渠道的優劣勢如何？投入產出比如何？ 5.3.價格分析 分析本公司主要競爭對手的定價策略、價格分布、客戶的價格期望及敏感性分析：

產品市場調研報告模板

市場調研報告包括哪些內容

市場調研-流程-內容-和方法

市場調研報告網

老年產品市場調研報告篇七

一份專業的行業研究報告，注重指導企業或投資者了解該行業整體發展態勢及經濟運行狀況，旨在為企業或投資者提供方向性的思路和參考。

一份有價值的行業研究報告，可以完成對行業系統、完整的調研分析工作，使決策者在閱讀完行業研究報告后，能夠清楚地了解該行業市場現狀和發展前景趨勢，確保了決策方向的正確性和科學性。

中國市場調研在線基于多年來對客戶需求的深入了解，全面系統地研究了該行業市場現狀及發展前景，注重信息的時效性，從而更好地把握市場變化和行業發展趨勢。

1.1中國鋼鐵行業定義

1.1.1行業定義

1.1.2行業主要產品大類

1.2中國鋼鐵行業統計標準

1.2.1鋼鐵行業統計部門和統計口徑

1.2.2鋼鐵行業統計方法

1.2.3鋼鐵行業數據種類

1.3中國鋼鐵行業周期特征分析

1.3.1鋼鐵行業長周期特征

1.3.2鋼鐵行業中期周期特征

1.3.3鋼鐵行業季節性特征

1.4中國鋼鐵行業盈利模式分析

1.4.1鋼鐵行業跨國企業盈利模式

1.4.2鋼鐵行業規模經濟盈利模式

1.4.3鋼鐵行業成本控制盈利模式

1.4.4鋼鐵行業盈利模式小結

2.1全球鐵礦石市場供需分析

2.1.1全球鐵礦石資源分布及儲量

2.1.2全球鐵礦石產量分析

2.1.3全球鐵礦石消耗量分析

2.2中國鐵礦石市場供需分析

2.2.1中國鐵礦石資源分布及特點

2.2.2中國鐵礦石產量分析

2.2.3中國鐵礦石消耗量分析

2.2.4中國鐵礦石進口依存度分析

2.3中國鐵礦石市場價格分析

2.3.1鐵礦石定價機制變革

（1）交叉談判變為相機談判

（2）"首發-跟隨"模式瓦解

（3）"長協價、離岸價與同漲幅"原則的背離

（4）定價機制短期化

2.3.2鐵礦石指數簡介

（1）國際鐵礦石指數

（2）國內鐵礦石指數

（3）普氏指數成為定價參照

2.3.3鐵礦石現行定價機制

（1）季度定價優劣勢及影響分析

（2）月度定價優劣勢及影響分析

（3）現貨（指數）定價優劣勢及影響分析

（4）綜合定價優劣勢及影響分析

2.3.4鐵礦石價格走勢

2.4中國鐵礦石資源保障戰略

2.4.1加大海外權益礦產量

2.4.2加大國產礦產量

2.4.3加快產業結構調整

3.1中國鋼鐵行業發展狀況分析

3.1.1中國鋼鐵行業發展總體概況

3.1.2中國鋼鐵行業發展主要特點

（1）20xx-2016年鋼鐵行業經營效益分析

（2）20xx-2016年鋼鐵行業盈利能力分析

（3）20xx-2016年鋼鐵行業運營能力分析

（4）20xx-2016年鋼鐵行業償債能力分析

（5）20xx-2016年鋼鐵行業發展能力分析

3.2.1鋼鐵行業主要經濟效益影響因素

（1）20xx-2016年鋼鐵行業總體生產情況

（2）20xx-2016年鋼鐵行業月度生產情況

（3）20xx-2016年鋼鐵行業分省生產情況

（4）20xx-2016年鋼鐵行業分品種生產情況

（1）20xx-2016年鋼鐵行業總體需求情況

（2）20xx-2016年鋼鐵行業分區域銷售情況

（3）20xx-2016年鋼鐵行業銷售方式分析

（1）20xx-2016年鋼鐵行業產銷率分析

（2）20xx-2016年鋼鐵行業庫存分析

3.42015年鋼鐵行業進出口分析

3.4.12015年鋼鐵行業進出口整體情況

（1）鋼鐵進出口規模分析

（2）鋼鐵進出口均價分析

（3）鋼鐵進出口地分析

（4）鋼鐵進出口貿易方式分析

3.4.22015年鋼鐵行業進口情況

3.4.32015年鋼鐵行業出口情況

3.52015年鋼鐵行業發展預測

3.5.12015年鋼鐵行業產能發展趨勢展望

3.5.22015年鋼鐵行業供需平衡趨勢展望

4.1鋼鐵行業政策環境分析

4.1.1行業監管體制與主管機構

4.1.2行業結構調整相關政策

4.1.3行業進出口相關政策

4.1.4行業發展規劃

4.2鋼鐵行業經濟環境分析

4.2.1世界宏觀經濟環境分析

（1）世界經濟增長情況

（2）世界經濟對鋼鐵行業的影響

4.2.2國內宏觀經濟環境分析

（1）國內經濟增長情況

（2）國內經濟對鋼鐵行業的影響

4.3鋼鐵行業貿易環境分析

4.3.1國際貿易保護主義

4.3.2人民幣升值

4.3.3進出口關稅

4.3.4貿易環境小結

4.4鋼鐵行業節能環保分析

4.4.1行業環境保護分析

（1）行業廢水排放及處理情況

（2）行業廢氣排放及處理情況

（3）行業廢固排放及處理情況

4.4.2行業能源消耗分析

（1）行業能源消費總量分析

（2）行業能源消費結構分析

4.5鋼鐵行業市場環境小結

5.1世界鋼鐵行業競爭分析

5.1.1世界鋼鐵行業發展階段

5.1.2世界鋼鐵行業格局分布

5.1.3世界鋼鐵企業發展戰略

5.1.4世界鋼鐵企業在華投資

5.2中國鋼鐵行業競爭分析

5.2.1中國鋼鐵行業集中度分析

（1）行業資產集中度分析

（2）行業銷售集中度分析

（3）行業利潤集中度分析

5.2.2中國鋼鐵行業五力競爭模型

（1）上游議價能力分析

（2）下游議價能力分析

（3）新進入者威脅分析

（4）替代品威脅分析

（5）行業競爭現狀

5.2.3中國鋼鐵行業經濟類型企業競爭分析

（1）不同經濟類型企業特征情況

（2）不同經濟類型企業競爭分析

5.2.4中國鋼鐵行業核心競爭力分析

（1）行業核心競爭力分析

（2）提升核心競爭力的制約因素

（3）提升核心競爭力的對策建議

6.12015年煉鐵行業運營狀況分析

6.1.1煉鐵行業規模分析

6.1.2煉鐵行業生產情況

6.1.3煉鐵行業需求情況

6.1.4煉鐵行業供求平衡情況

6.1.5煉鐵行業盈利情況

6.1.6煉鐵行業財務運營情況

6.1.7煉鐵行業運行特點及趨勢分析

6.22015年煉鋼行業運營狀況分析

6.2.1煉鋼行業規模分析

6.2.2煉鋼行業生產情況

6.2.3煉鋼行業需求情況

6.2.4煉鋼行業供求平衡情況

6.2.5煉鋼行業盈利能力情況

6.2.6煉鋼行業財務運營情況

6.2.7煉鋼行業運行特點及趨勢分析

6.32015年鋼壓延加工行業運營狀況分析

6.3.1鋼壓延加工行業規模分析

6.3.2鋼壓延加工行業生產情況

6.3.3鋼壓延加工行業需求情況

6.3.4鋼壓延加工行業供求平衡情況

6.3.5鋼壓延加工行業盈利情況

6.3.6鋼壓延加工行業財務運營情況

6.3.7鋼壓延加工行業運行特點及趨勢分析

6.42015年鐵合金冶煉行業運營狀況分析

6.4.1鐵合金冶煉行業規模分析

6.4.2鐵合金冶煉行業生產情況

6.4.3鐵合金冶煉行業需求情況

6.4.4鐵合金冶煉行業供求平衡情況

6.4.5鐵合金冶煉行業盈利情況

6.4.6鐵合金冶煉行業財務運營情況

6.4.7鐵合金冶煉行業運行特點及趨勢分析

7.1中國鋼鐵產品市場分析

7.1.1生鐵市場分析

7.1.2鐵合金市場分析

7.1.3粗鋼市場分析

7.1.4鋼材市場分析

7.2中國主要鋼材品種市場分析

7.2.1型材市場現狀及發展前景

7.2.2線材市場現狀及發展前景

7.2.3板帶材市場現狀及發展前景

7.2.4管材市場現狀及發展前景

7.3中國鋼鐵行業技術分析

7.3.1中國鋼鐵行業技術裝備水平分析

7.3.2中國鋼鐵行業節能環保技術分析

7.3.3中國鋼鐵行業技術進步分析

（1）中國煉鐵工業技術進步分析

（2）中國煉鋼工業技術進步分析

（3）中國軋鋼工業技術進步分析

8.1鋼鐵下游行業用鋼需求概況

8.1.1鋼鐵行業主要鋼材用途

8.1.2鋼鐵下游行業用鋼比例

8.2房地產用鋼需求分析

8.2.1房地產投資規模分析

8.2.2房地產開工面積分析

8.2.3房地產用鋼種類

8.2.4房地產用鋼采購企業分析

（1）中國建筑工程總公司

（2）龍元建設集團股份有限公司

8.2.5房地產用鋼需求預測

8.3基礎設施建設用鋼需求分析

8.3.1基礎設施建設投資分析

8.3.2基礎設施建設用鋼種類

8.3.3基礎設施建設用鋼采購企業分析

（1）中國鐵路物資總公司

（2）騰達建設

8.3.4基礎設施建設用鋼需求預測

8.4機械工業用鋼需求分析

8.4.1機械工業發展現狀分析

8.4.2機械工業用鋼種類

8.4.3機械工業用鋼采購企業分析

（1）三一重工

1）三一重工用鋼采購模式

2）三一重工用鋼采購規模

3）三一重工用鋼合作伙伴

（2）徐工集團

1）徐工集團用鋼采購模式

2）徐工集團用鋼合作伙伴

8.4.4機械工業用鋼需求預測

8.5汽車工業用鋼需求分析

8.5.1汽車工業發展現狀

8.5.2汽車工業用鋼種類

8.5.3汽車工業用鋼特點及趨勢

8.5.4汽車工業用鋼采購企業分析

（1）上汽集團

1）上汽集團用鋼采購模式

2）上汽集團用鋼采購規模

3）上汽集團用鋼合作伙伴

（2）一汽集團

1）一汽集團用鋼采購模式

2）一汽集團用鋼采購規模

3）一汽集團用鋼合作伙伴

8.5.5汽車工業用鋼需求預測

8.6家電行業用鋼需求分析

8.6.1家電行業發展現狀

8.6.2家電行業用鋼種類

8.6.3家電行業用鋼采購企業分析

（1）美的集團

1）美的家電用鋼采購模式

2）美的。家電用鋼采購規模

3）美的家電用鋼合作伙伴

（2）海爾

1）海爾家電用鋼采購模式

2）海爾家電用鋼采購規模

3）海爾家電用鋼合作伙伴

8.6.4家電行業用鋼需求預測

8.7船舶制造行業用鋼需求分析

8.7.1船舶工業發展現狀及特點

8.7.2船舶制造業用鋼種類

8.7.3船舶工業用鋼采購企業分析

（1）中國船舶

1）中國船舶用鋼采購模式

2）中國船舶用鋼采購規模

3）中國船舶用鋼合作伙伴

（2）中船重工

1）中船重工用鋼采購模式

2）中船重工用鋼采購規模

3）中船重工用鋼合作伙伴

8.7.4船舶制造業用鋼需求預測

（1）船舶用鋼需求總量預測

（2）不同品種鋼材需求預測

（3）不同地區鋼材需求預測

8.8石油天然氣行業用鋼需求分析

8.8.1石油天然氣行業投資情況

8.8.2石油天然氣行業用鋼種類

8.8.3石油天然氣行業用鋼采購企業分析

（1）中石油

1）中石油用鋼采購模式

2）中石油用鋼采購規模

3）中石油用鋼合作伙伴

（2）中石化

1）中石化用鋼采購模式

2）中石化用鋼采購規模

3）中石化用鋼合作伙伴(咨詢電話)

（3）中海油

1）中海油用鋼采購模式

2）中海油用鋼采購規模

3）中海油用鋼合作伙伴

8.8.4石油天然氣行業用鋼需求預測

9.1中國鋼鐵行業整合推動力分析

9.1.1追求規模經濟和高集中度

9.1.2跨區域經營并擴大占有率

9.1.3政府政策推動加速行業重組

9.2中國鋼鐵行業整合模式分析

9.2.1政府無償（部分有償）劃撥模式

9.2.2龍頭企業主動性收購兼并模式

9.2.3區域內行政整合模式

9.2.4外資并購整合模式

9.2.5戰略聯盟模式

9.3中國鋼鐵行業區域整合障礙及規劃

9.3.1鋼鐵行業區域橫向整合概況

9.3.2鋼鐵行業區域橫向整合障礙分析

（1）企業所有制問題

（2）稅收問題

（3）社會就業問題

9.3.3鋼鐵行業區域橫向整合規劃分析

（1）發展大型臨海鋼鐵基地

（2）形成區域內七大鋼鐵基地

9.4中國鋼鐵行業重點區域整合情況

9.4.1河北鋼鐵行業整合分析

（1）河北鋼鐵產能及全國地位分析

（2）河北鋼鐵行業整合推進政策分析

（3）河北鋼鐵行業重組整合模式分析

（4）河北鋼鐵行業重組整合進度分析

（5）河北鋼鐵行業重組整合成效分析

（6）河北鋼鐵行業重組整合規劃分析

（7）河北鋼鐵行業重組整合經驗借鑒

9.4.2山東鋼鐵行業整合分析

（1）山東鋼鐵產能及全國地位分析

（2）山東鋼鐵行業整合推進政策分析

（3）山東鋼鐵行業重組整合模式分析

（4）山東鋼鐵行業重組整合進度分析

9.4.3遼寧鋼鐵行業整合分析

（1）遼寧鋼鐵產能及全國地位分析

（2）遼寧鋼鐵行業整合推進政策分析

（4）遼寧鋼鐵行業重組整合進度分析

9.4.4"十三五"鋼鐵行業跨區域整合分析

（1）"十三五"鋼鐵行業跨區域整合規劃

（2）鋼鐵行業跨區域重組整合進度分析

10.1中國鋼鐵行業產業鏈簡介

10.1.1鋼鐵產業鏈簡介

10.1.2鋼鐵產業鏈縱向延伸發展模式

（1）流程延伸型

（2）生產延伸型

（3）產業延伸型

10.2中國鋼鐵行業上游整合分析

10.2.1上游原材料盈利能力分析

（1）鐵礦石盈利能力分析

（2）焦炭盈利能力分析

10.2.2鋼鐵行業向上游整合及延伸模式

10.2.3鋼鐵行業海外礦業投資環境分析

（1）加拿大礦業投資環境分析

（2）澳大利亞礦業投資環境分析

（3）南非礦業投資環境分析

10.2.4鋼鐵企業海外礦業投資經驗分析

（1）武鋼海外礦業投資經驗分析

（2）山鋼海外礦業投資經驗分析

10.3中國鋼鐵行業下游整合分析

10.3.1下游需求行業盈利能力分析

10.3.2鋼鐵行業向下游整合及延伸模式

（1）供應鏈一體化模式

（2）服務增值模式

（3）一體化解決方案

10.3.3鋼鐵行業向下游整合及延伸動態

10.4中國鋼鐵行業供應鏈管理分析

10.4.1鋼鐵行業供應鏈管理特征

10.4.2鋼鐵冶煉環節供應鏈管理

（1）供應鏈集成管理

（2）供應鏈協作戰略

10.4.3鋼鐵流通環節供應鏈管理

10.4.4鋼鐵行業供應鏈管理案例

（1）寶鋼供應鏈管理分析

（2）武鋼供應鏈管理分析

10.4.5鋼鐵行業供應鏈管理發展趨勢

11.1鋼鐵企業發展總體狀況分析

11.1.1鋼鐵行業企業規模

11.1.2鋼鐵企業工業產值狀況

11.1.3鋼鐵企業銷售收入和利潤

11.1.4主要鋼鐵企業創新能力分析

11.2東北地區鋼鐵領先企業經營分析

11.2.1鞍鋼股份有限公司經營分析

（1）企業發展簡況分析

（2）企業工藝水平分析

（3）企業產品結構及新產品動向

（4）企業銷售渠道與網絡

（5）企業經營情況分析

1）主要經濟指標分析

2）企業盈利能力分析

3）企業運營能力分析

4）企業償債能力分析

5）企業發展能力分析

（6）企業經營優劣勢分析

（7）企業最新發展動向分析

11.2.2本鋼集團有限公司經營分析

（1）企業發展簡況分析

（2）企業工藝水平分析

（3）企業產品結構及新產品動向

（4）企業銷售渠道與網絡

（5）企業經營情況分析

1）企業產銷能力分析

2）企業償債能力分析

3）企業運營能力分析

4）企業盈利能力分析

5）企業發展能力分析

（6）企業經營優劣勢分析

（7）企業最新發展動向分析

11.2.3通化鋼鐵集團股份有限公司經營分析

11.3華北地區鋼鐵領先企業經營分析

11.3.1中國首鋼集團公司經營分析

（1）企業發展簡況分析

（2）企業工藝水平分析

（3）企業產品結構及新產品動向

（4）企業銷售渠道與網絡

（5）企業經營情況分析

1）企業產銷能力分析

2）企業償債能力分析

3）企業運營能力分析

4）企業盈利能力分析

5）企業發展能力分析

（6）企業經營優劣勢分析

（7）企業最新發展動向分析

11.3.2河北鋼鐵集團唐山鋼鐵集團有限責任公司經營分析

11.3.3河北鋼鐵集團邯鄲鋼鐵集團有限責任公司經營分析

11.4西北地區鋼鐵領先企業經營分析

11.4.1酒泉鋼鐵（集團）有限責任公司經營分析

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品結構及新產品動向

（3）企業銷售渠道與網絡

（4）企業經營情況分析

1）企業產銷能力分析

2）企業償債能力分析

3）企業運營能力分析

4）企業盈利能力分析

5）企業發展能力分析

（5）企業經營優劣勢分析

（6）企業最新發展動向分析

11.4.2陜西鋼鐵集團有限公司經營分析

11.4.3新疆八一鋼鐵股份有限公司經營分析

11.5華東地區鋼鐵領先企業經營分析

11.5.1寶山鋼鐵股份有限公司經營分析

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品結構及新產品動向

（3）企業銷售渠道與網絡

（4）企業經營情況分析

1）主要經濟指標分析

2）企業盈利能力分析

3）企業運營能力分析

4）企業償債能力分析

5）企業發展能力分析

（5）企業經營優劣勢分析

（6）企業最新發展動向分析

11.5.2南京鋼鐵集團有限公司經營分析

11.5.3江蘇沙鋼集團有限公司經營分析

11.6西南地區鋼鐵領先企業經營分析

11.6.1攀鋼集團有限公司經營分析

（1）企業發展簡況分析

（2）企業工藝水平分析

（3）企業產品結構及新產品動向

（4）企業銷售渠道與網絡

（5）企業經營情況分析

1）企業產銷能力分析

2）企業償債能力分析

3）企業運營能力分析

4）企業盈利能力分析

5）企業發展能力分析

（6）企業經營優劣勢分析

（7）企業最新發展動向分析

11.6.2重慶鋼鐵（集團）有限責任公司經營分析

11.6.3昆明鋼鐵控股有限公司經營分析

11.7華中地區鋼鐵領先企業經營分析

11.7.1武漢鋼鐵（集團）公司經營分析

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品結構及新產品動向

（3）企業銷售渠道與網絡

（4）企業經營情況分析

1）企業產銷能力分析

2）企業償債能力分析

3）企業運營能力分析

4）企業盈利能力分析

5）企業發展能力分析

（5）企業經營優劣勢分析

（6）企業最新發展動向分析

11.7.2湖南華菱鋼鐵集團有限責任公司經營分析

11.7.3五礦（湖南）鐵合金有限責任公司經營分析

11.7.4安陽鋼鐵股份有限公司經營分析

11.8華南地區鋼鐵領先企業經營分析

11.8.1柳州鋼鐵股份有限公司經營分析

（1）企業發展簡況分析

（2）企業工藝水平分析

（3）企業產品結構及新產品動向

（4）企業銷售渠道與網絡

（5）企業經營情況分析

1）主要經濟指標分析

2）企業盈利能力分析

3）企業運營能力分析

4）企業償債能力分析

5）企業發展能力分析

（6）企業經營優劣勢分析

（7）企業投資兼并與重組分析

（8）企業最新發展動向分析

11.8.2海南海鋼集團有限公司經營分析

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品結構及新產品動向

（3）企業銷售渠道與網絡

（4）企業經營情況分析

（5）企業經營優劣勢分析

12.1中國鋼鐵行業投資分析

12.1.1中國鋼鐵行業投資風險與機會

（1）經濟環境變化帶來的風險與機會

（2）國家政策變化帶來的風險與機會

（3）市場環境波動帶來的風險與機會

（4）企業內部管理帶來的風險與機會

12.1.2中國鋼鐵行業投資規模現狀

12.1.3中國鋼鐵行業投資結構現狀

12.1.4中國鋼鐵行業投資規模預測

12.2中國鋼鐵行業融資分析

12.2.1中國鋼鐵行業資金鏈現狀

12.2.2中國鋼鐵行業融資結構

12.2.3中國鋼鐵行業融資現狀

12.2.4中國鋼鐵行業融資預測

老年產品市場調研報告篇八

根據省人大常委會20xx年度工作安排，省人大財經委、常委會財經工委組織開展了促進電子商務發展專題調研。今年5月以來，省人大常委會副主任鄧力平同志率隊先后赴杭州、寧波、義烏等地學習考察浙江省電子商務發展經驗，赴莆田、泉州兩市調研電子商務發展工作，聽取了省商務廳關于我省電子商務發展情況的匯報。調研組圍繞我省電子商務更好更快發展進行了學習與研究。現將有關情況報告如下：

(一)電子商務快速發展

20xx年，全省電子商務交易總額4989.26億元，比上年增長40.1%;限額以上企業實現網上零售額191.79億元，增長102.3%。20xx年上半年，全省電子商務交易額2512.5億元，網絡零售額579.6億元(其中限額以上企業網絡零售額xx6.4億元，增長84.2%)。截至20xx年底，我省從事b2b業務的電商平臺有500多個，b2c電商平臺近4000個，c2c網站及網店近60萬家。

我省電子商務發展走在全國前列。福州、廈門、泉州、莆田四市先后被列為“國家電子商務示范城市”。福州市被列為全國電子商務與物流快遞協同發展首批5個試點城市之一，并獲批設立海峽兩岸電子商務經濟合作實驗區(含平潭)。我省16個縣(市)入圍阿里巴巴集團發布的“20xx年中國‘電商百佳縣’榜單”，總量僅次于浙江省。泉州與杭州、成都、廣州并稱“中國四大電商貨源中心”。淘寶、天貓、京東等平臺銷售的休閑褲、運動鞋服和羽絨服中，近80%產自福建。京東商城已銷售的水暖廚衛產品超過60%是泉州品牌。

(二)支持電子商務發展的政策環境逐步形成

省委、省政府高度重視電子商務發展，將其作為經濟穩定增長和轉型升級的重要著力點。省政府出臺了一批支持電子商務發展的政策措施，促進了電子商務的普及應用。20xx年出臺了《關于進一步加快電子商務發展的若干意見》，從示范體系建設、項目引進、創新發展和支撐保障等方面提出了18條政策措施。20xx年1月出臺了《關于加快互聯網經濟發展的十條措施》，從堅持規劃引領、突出發展重點、加強專項扶持等十個方面，推進包括電子商務在內的互聯網經濟發展。20xx年5月和6月，省政府辦公廳分別印發了《福建省進一步推進跨境電子商務發展行動方案》、《關于加快電子商務發展九條措施的'通知》，圍繞推動傳統產業與電子商務深度融合、農村電子商務發展、跨境電商和自貿試驗區建設等方面內容，推動我省電子商務加快發展、增創優勢。7個設區的市、30多個縣(市、區)結合本地實際陸續出臺配套政策。

(三)電子商務企業發展壯大

傳統優勢行業與電子商務融合發展。泉州、莆田等地鞋服產業積極利用電子商務拓展市場，安踏集團等知名企業建立了電子商務渠道。泉州水暖廚衛企業普遍“觸網”，石材行業建成垂直門戶網站和在線app，為全產業鏈提供商務服務。德化縣陶瓷電商零售交易額突破8億元。福安市建立電機電器云平臺，促進閩東機電產業集群發展。商貿服務業正在轉型發展。新華都集團致力打造“海西版小阿里巴巴”。福建榕金實業建成國際冷鏈食品“云”營運總部。新生電商企業異軍突起。中國—東盟海產品交易所已成為亞洲重要的水產品交易o2o平臺，“福建魚多多”成為我省水產品企業拓展市場的重要平臺。環球鞋網、拍鞋網、商虎中國、中閩弘泰、美地農業、沙縣大通蛋業等一批優秀電商企業在各自細分市場占有重要地位。茶多網創立了全國“茶葉價格指數”，成為全國農產品電子商務標桿企業。以三明、龍巖、南平為重要生產基地的春舞枝集團應用電子商務拓展全球花卉消費市場，造就該領域國內第一品牌。

我省與電商龍頭企業的合作取得成效。與阿里巴巴集團在電子商務多個領域展開合作，并于今年5月11日簽署戰略合作協議，“千縣萬村”計劃正在推進，淘寶網“特色中國福建館”和龍巖、武平等市、縣級主題館已經建成或正在建設。國內最大的外貿綜合服務企業阿里巴巴一達通在我省設立總部之外的第一家子公司，國內最大的自營式電商企業京東集團、最大的電商團購網站美團網等知名企業陸續在我省投資落子。

(四)人才培訓成效初顯

20xx年，省政府制定了《福建省電子商務人才培訓工作方案》，計劃用5年時間，普及電子商務知識10萬人次，培訓電子商務專業人員18萬人次，培養電子商務高級人才2萬人次，在電子商務人才規模、素質、管理、服務等方面形成區域競爭優勢。同時，我省還組織“八閩電商行”電子商務大講堂、電子商務管理高級研修班、電子商務高峰論壇、電子商務專題沙龍等多層次、不同類別的電子商務人才培訓交流活動，截至20xx年6月，共計培訓各類電商人才8000人次以上。此外，還通過主辦海峽兩岸跨境電子商務發展論壇、福建電商臺灣行等活動擴大閩臺電商業界的合作交流。

(一)電子商務發展層次有待提高

從廣度上看，制造業和商業應用電子商務相對廣泛，農業和醫療、健康、教育等現代服務業，以及電力等公用事業與電子商務的融合總體上處于起步階段，拓展空間大。小微企業、草根創業者應用電子商務的積極性高，大中型企業與電子商務融合的緊迫感相對較弱。從深度上看，我省企業應用電子商務多數停留在“+互聯網”階段，主要是把電子商務作為工具，在原有企業架構上疊加互聯網作為營銷渠道。浙江一些企業轉型的經驗值得借鑒，如漢帛國際集團通過采集其全國200多家直銷門店的顧客消費喜好，實現大規模的個性化服裝定制。泉州品尚電子商務公司專注鞋服產業鏈，在國內首創“b2b鞋服產業鏈電子交易+p2p互聯網金融支持平臺+企業征信”模式。利用鞋服產業鏈平臺采集生產企業動態數據，幫助品牌企業匹配代工企業;利用金融平臺為加工企業包裝理財產品獲得直接融資;利用征信平臺監控資金流向，保障資金使用安全。如其模式獲得成功，將可能對全產業鏈實現資源的優化整合，提高效率。但我省類似的企業不多，多數未能把互聯網作為一種要素滲透到創意設計、生產制造和供應鏈管理等流程中，實現以客戶為中心、以互聯網為基礎的流程再造和企業轉型。簡單地把線下銷售搬到線上，產品同質化，容易陷入價格戰，反而可能拖累企業乃至整個行業。

(二)農村電子商務基礎落后

據《20xx年度福建省互聯網發展報告》，我省網民規模為2471萬人，互聯網普及率為65.5%，可供進一步挖掘的潛力主要集中在農村。與城市相比，鄉鎮、村的信息網絡基礎設施落后，互聯網普及率較低，物流配送渠道不暢通。在一些鄉村，除中國郵政外，沒有覆蓋全域的快遞網點，消費者很難像城市消費者那樣享受便捷的送貨上門和售后服務。

(三)電子商務發展的支撐要素緊缺

最突出的是人才匱乏。目前，我省能夠熟練駕馭電子商務創新活動的復合型中高級人才緊缺，無法滿足電子商務快速發展的需要。由于缺乏人才支持，部分企業無法順應電子商務發展趨勢實現自身轉型，一些運營多年的電子商務企業難以實現戰略性突破，有的電商平臺得不到有效建設、運營與管理。人才流動性大也影響了電商企業的穩定發展，普通員工低齡化、跳槽頻繁，管理層“挖角”頻繁。高級人才主要流向福廈泉等沿海城市，省際間則呈凈流出態勢，主要流向北上廣。另外，商務、工商、公安等相關行政機關中熟悉電子商務的人才不足，也在一定程度上影響政府服務和監管的效能。其次是具有電子商務特點的融資難問題突出。多數初創期電子商務企業的資本主要是人力資本，高度依賴創意和模式，固定資產少，贏利能力弱，經營風險高，很難獲得銀行等主流渠道的融資支持，或者需要支付額外的擔保等費用，加大融資成本。我省pe(私募股權投資)、vc(風險投資)等市場還不成熟，也影響電子商務企業的成長。

(四)電子商務相關法律法規不健全

電子商務活動中的商務合同、電子支付、電子交易安全、知識產權、消費者權益特別是隱私權保護等方面，與傳統的商務活動有很大區別，現有法律法規無法對其進行全面有效的調整和規范。國家層面尚未頒布電子商務領域的綜合性法律法規，對稅收、工商登記、互聯網金融等活動缺乏健全的法律規定。對于電子商務活動中反映比較突出的誠信不足和交易安全問題，去年新修訂的《消費者權益保護法》和《網絡交易管理辦法》強化了第三方平臺的責任和義務，但是實施細則尚未出臺，實際監管中可操作性不強。

(五)政府服務相對滯后

電子商務具有典型的創新屬性，新模式、新業態不斷涌現，政府在經濟管理、社會治理和民生服務等各個方面都面臨挑戰。目前，中央和我省各級政府出臺了一系列推動電子商務或“互聯網+”發展的文件，但電子商務企業特別是數量居于主體的小微企業和創業者對政策的獲得感不強。另外，數據是電子商務的重要資源，公共數據資源的有序開放尚未引起政府的足夠重視，沒有取得應有的實質性進展。電子商務相關的標準規范和信用體系建設，有待政府加快推進。跨境電商的政府服務仍需改善。相比于江蘇、浙江、廣東等兄弟省，我省通關程序比較繁瑣，缺乏全省統一的跨境貿易電子商務信息化服務“單一窗口”，無法為企業提供包括外匯、金融、稅務、貿易、物流、征信等服務在內的一站式服務。

(一)進一步轉變電子商務管理理念

強化邊發展邊規范、重在發展的理念。電子商務深度滲透全球經濟，各國通過加強基礎設施建設、降低市場準入門檻、給予稅收優惠、完善公共體系建設、鼓勵跨境電子商務發展等支持政策，搶占電子商務發展先機。我省電子商務總體上仍處于快速發展走向轉型升級的階段，各地方、各行業的發展也不平衡，與浙江、廣東等先進省份相比差距明顯。鞏固和發展我省電子商務的優勢，需要在政策上給予更多鼓勵，在實際工作中堅持多予少取或只予不取。當前要加大力度落實好中央和省政府促進電子商務發展的相關政策，不折不扣落實好有關稅收減免政策，以及關于納稅評估和稅務檢查的禁止性規定。

適應電子商務特點，加強和改進政策措施。例如財政性獎勵扶持應少做錦上添花，多做雪中送炭的工作，努力實現扶持政策效用最大化。重點扶持初創期電子商務企業發展，提高扶持的精準性。對市場前景好的項目和企業，避免受傳統的投資規模、營業額和納稅額等指標限制，改革政府獎勵、扶持的評價指標體系，設立符合電子商務特點的評價標準。另外，鑒于電子商務相關立法時機尚不成熟，對于當前誠信缺失、信息泄露等突出問題，可以參照杭州等地做法，出臺網絡交易管理暫行辦法，建立網絡違法行為查處的信息共享和協調配合機制，明確網絡平臺提供商、交易雙方的主體責任與義務。

(二)進一步發揮電子商務在經濟轉型升級中的作用

加大電子商務投入力度。加強規劃引領，把包括電子商務在內的互聯網經濟作為“十三五”規劃重點研究內容，并考慮設置相關的指導性指標。項目策劃和重點項目安排向電子商務項目，以及支撐電子商務發展的云計算、物聯網、大數據等新興產業項目傾斜。將與電子商務相關的基礎設施項目納入ppp模式項目庫，帶動社會資本投入。鼓勵存量企業應用電子商務轉型升級，通過技術改造、科技創新、電子商務專項扶持等政策渠道，促進企業的電子商務創新活動。

挖掘消費潛力。大力扶持農村電商發展，支持各類企業打通農村物流，建設網上消費體驗點、服務站，雙向貫通工業品下鄉和農產品進城的網上渠道。支持電子商務企業參與現代農業建設，發展精細農業、定制農業，創新農副產品營銷渠道。小城鎮建設應充分考慮農村電子商務發展的新態勢，特別是滿足青年回鄉創業的需要，規劃好、建設好相應的公共基礎設施。

(三)強化政府服務

加強人才隊伍建設。將電子商務中高端人才納入省、市年度緊缺急需人才引進指導目錄，享受相應的政策待遇。針對制造業和服務業一些企業關閉或停產減產，從業人員需要再就業的現狀，統籌政府就業再就業培訓各類資源，加快落實電子商務人才培訓計劃，緩解人才緊缺狀況。加強我省高等院校相關學科建設，加快培養中高級電子商務人才。

拓寬融資渠道。設立省級電子商務創業投資基金和貸款風險補償金，引導社會資本進入電子商務。指導國有企業再擔保業務向電子商務企業融資擔保提供支持。加強銀企協調，促進金融機構與電子商務企業的融資對接。引導和支持符合條件的電子商務企業通過證券或股權交易市場直接融資。

提升跨境電商便利化水平。以福州、平潭新近獲批為跨境電商試點城市為契機，借鑒杭州、寧波等地成熟經驗，爭創福建特色的跨境電商模式。發揮海上絲綢之路核心區優勢，支持企業在海外主要貿易國家自建倉庫，推動商品通過電子商務平臺走出國門。結合自由貿易試驗區建設，著力先行先試，努力實現閩臺電子商務發展新突破。

鼓勵市、縣兩級政府加強工作創新。提供更加開放、透明的政府服務，加快推進公共數據等政府資源向電子商務企業有序開放。借鑒莆田市政府開展“莆田質造”等活動的成功經驗，支持本地方主導產業、優勢行業打造良好的網上地方品牌。積極支持有條件的地方建立電商行業協會，充分發揮其橋梁紐帶作用，強化其自我管理、自我服務的平臺功能。

老年產品市場調研報告篇九

隨著社會生活水平的提高，很多家長把越來越多的心思放

兒童及嬰幼兒人口接近3億多人，占全國人口的25%。其中城市兒童有8,000萬人，構成了一個龐大的玩具消費群體。近年父母已普遍認同玩具能啟發兒童智力的觀念，加上現代家庭絕大多數都只有一個孩子，父母均樂意花費在孩子身上。玩具市場發展迅猛，不單僅僅是兒童玩具還有成年人的玩具及老年人玩具，可見玩具越來越受人們的青睞。足以證明玩具市場存在很大的發展空間。有資料表明，目前中國有6,000家玩具制造商，其中99%生產兒童玩具，而據中國玩具協會的估計，中國的成人玩具市場僅青年需求一年就達500億元人民幣左右。所以只要能夠在玩具店選址、產品、銷售技巧、客戶上都能夠把握好，那就肯定有前景，而且創業成本相對會較低。

二.調研目的

了解市場上存在的各類玩具的基本種類，了解家長購買玩具的原則和標準，看看市場上有沒有符合這些家長消費者的需求。

玩具是將日常生活中的一些健身娛樂或休閑玩耍的項目,通過巧妙構思、設計，創作成為有趣的玩具，將智力發展和體能煥發融于高尚而愉悅的游戲中。

玩具市場調查問卷(網絡發卷)

您好!我們是長沙師范大一的學生，感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間填寫我的調查問卷。對于您的支持與幫助。對此，我們表示衷心的感謝!

1、您的性別：()

a、男b、女

2、您的收入情況：()

d、3000元以上

3、您可接受購買玩具的價格是()

a、50元以下b、50―100元c、100―200d、300以上

4、您為購買玩具孩子的年齡()

a、1歲以下b、1―5歲c、5―12歲d、12歲以上

5、您喜歡給孩子購買玩具嗎()

a、經常買b、偶爾買c、孩子要就買

6、您的孩子玩哪種類型的玩具最多?

a、益智類b、娛樂類c、健身類d個性類e、其他

7、您認為目前玩具應該向哪個方面發展?()

a、趣味互動性b、外表精美型c、工藝先進型d、

益智健康型e、其它

8、您一般通過什么途徑了解市面上新的玩具類產品

9、您一般選擇什么品牌的玩具?

10、您對玩具的發展的有什么建議?

再次感謝您對本次調查提供的大力支持，祝您生活愉快。

調研人員：唐紫威童鵬劉禮爾。

網絡發卷之前調查結果表明：人們在為孩子選購玩具時除應考慮開發智力、實用、經濟等因素外，還要特別重視玩具的安全與衛生。據兒童醫學專家介紹，每年都有大量的兒童因玩玩具不當，造成對孩子身體乃至生命的傷害。因此，所有的被訪兒童家長表示他們會把玩具的安全與衛生作為選購玩具的首要因素之一。

三.調研步驟

選擇目標市場

現如今，我國對農村實行減免農業稅，大部分地區小學，初中減免學費，這無疑又給玩具市場增加了新的發展空間。

面對世界玩具市場的新形勢，中國的玩具民族化，產業化道路充滿了機遇和挑戰，為了更好的生存和發展下去，從玩具制造大國轉變向制造強國顯得尤為重要。選擇農村兒童中低檔次玩具市。

結論

老年產品市場調研報告篇十

截至20xx年12月底，我市產險市場主體共有15家，分別為：人保產險、太平洋產險、平安產險、天安產險、中華聯合、大地保險、安邦產險、華安產險、陽光產險、人壽產險、渤海產險、都邦產險、中銀保險、長安保險、紫金產險；20xx年產險公司的經營情況見表1。

（一）保費收入及增長速度

保險產業保費收入的增長速度均保持在10%以上，顯示出我市保險事業繼續保持良好的平穩增長態勢。

（三）市場份額。由表1可知，人保產險、太平洋產險、平安產險，這老三家保險公司在我市的產險市場上仍占主導地址，占有了我們產險市場60%以上的份額，具有明顯的寡頭型市場特征。但激烈的競爭也顯示出中華聯合、安邦保險、人壽產險正以更快的速度擴大其業務量，其中中華聯合的市場份額甚至超過平安產險的市場占有量，顯示其良好的發展前景。

（四）險種結構。

場8%的份額，產生這種現象的原因可能是我市屬于我省的蘇北地區，農業仍然是我市的基礎產業，其gdp總額中農業收入所占的比例相對我省其他城市更大一些。其中中華聯合財產保險公司，是我國農險的試點商業保險公司，它的發展歷史對農業險在我市的發展有非常重要的積極作用。另外，我市的財產險，健康險和人意險保持較上一年度平衡的市場份額，這反映我市在這些險種上穩步發展的趨勢，穩定了小險種的市場穩定性。

（五）保險監管。自20xx年10月1日新《保險法》實施起，中國保監會加強了對各保險公司的監管和防范風險，對保險業的依法合規經營提出了更高的要求。我省的保監局采取了一系列措施，整頓和規范保險市場，指導、督促全省內各保險公司開展自查自糾，建立了保險機構和高級管理人員的信息檔案和談話制度，實現信息化管理，優化了各市保險市場的競爭環境，有效地促進保險市場的發展。同時，我市的保險行業協會對修訂的《保險法》展開了積極宣傳活動，并進行深入的調查研究。

老年產品市場調研報告篇十一

20xx年，國務院提出“互聯網+”行動計劃，推動大眾創業、萬眾創新，把電子商務提到一個前所未有的高度。為了解我市電商發展情況、加快推進電子商務發展，20xx年11月，我們赴市屬有關部門和寶塔、洛川、黃陵、子長四縣區開展了調研，形成此調研報告。

電子商務是以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動，通常是指在網絡平臺下，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者網上交易和在線電子支付，是不同于傳統商務活動、交易活動、金融活動和相關綜合服務活動的一種新的商業運營模式，是傳統商業活動的電子化、網絡化、信息化。

電子商務作為一種新型的交易方式，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子賬戶、意見征詢、交易管理等多項功能，它不受時間和空間的限制，可以極大地降低購銷環節交易成本，有效提高流通效率和企業市場競爭力。

(一)中國電子商務發展狀況

中國電子商務始于1997年。大體經歷了萌芽與概念傳播時期(1996年前)、起步和探索時期(1997～2005年)、發展時期(2006～2010年)和戰略推進與規模化發展時期(2011～至今)四個階段。根據中國互聯網信息中心(cnnic)統計，截至2014年12月，中國網民總體規模達到6.49億，其中，農村網民規模達1.78億，農村網民網絡購物用戶規模為7714萬。商務部統計，2014年國內消費市場全年實現社會消費品零售總額26.2萬億元，其中電子商務交易額13萬億元，同比增長25%。電子商務已占消費品零售業的半壁江山。20xx年“雙11”阿里當天成交912.17億元。

20xx年11月，國務院發布了《關于促進農村電子商務加快發展的指導意見》，將在2020年初步建成農村電子商務體市場體系。面對日益飽和的一二線城市，阿里、京東、蘇寧等電商巨頭紛紛將競爭重心放在農村，農村傳統商貿、郵政、供銷、萬村千鄉企業也由線下到線上，融合發展。根據阿里研究院統計，淘寶網發往農村地區的訂單金額占全網的比例，從2013年第一季度的8.65%，上升到20xx年第一季度的`9.64%;2014年全國農村網購市場總量超過1800億元，預測2016年中國農村網購市場總量有可能突破4600億元。

(二)陜西電子商務發展現狀

目前，陜西省網民近1800萬人，其中：網上買家逾1200萬戶，活躍買家逾900萬戶，西安地區買家數和交易金額均占全省總量70%左右;網上賣家逾16萬戶，活躍賣家逾12萬戶，西安地區占49%。全省物流快遞法人企業300余家。2014年陜西電子商務交易額達到2180億元，同比增長21%，帶動創業就業人數約20萬，年增長率超過30%。據統計，20xx年1-8月，全省電商交易額超過2100億元，增速比gdp增速高出6倍。據不完全統計，“雙11”當天，陜西省網上零售購買額近21億元，比上年增長50%;網上零銷售額近9.19億元，同比增長268%。陜西網上商戶購銷商品仍以外地產品為主，地產品尤其是特色農產品銷量雖然增長較快，但在陜西賣家總銷量中所占比例不到20%。

(三)延安市電子商務發展狀況

1.全市電子商務發展總體情況。

2013年以來，延安市電子商務熱持續升溫。市政府及有關主管部門因勢利導，先后印發了《延安市推進電子商務發展的實施方案》和《延安市商務局關于推進電子商務進農村綜合示范工作的指導意見》等政策性文件，成立了延安市電子商務服務中心和電子商務協會，通過啟動延安市電子商務孵化中心建設項目，免費培訓城鄉居民，召開電子商務交流合作推進大會，指導子長、安塞、延長、延川、洛川、富縣、黃陵、宜川等8縣成功申報“全國電子商務進農村綜合示范縣”項目，集中力量建設以淘寶、京東、1號店等延安館為平臺的全網銷售體系和以蘋果為垂直單品的全國蘋果交易網兩個品牌等，打造“革命圣地、電商新城”的延安新名片。洛川、子長、延川、甘泉、安塞、黃陵、黃龍等7個縣級電子商務服務中心陸續建設運營，洛川、子長“農村淘寶”項目建成運營，“中國網庫”落地安塞，黃陵、洛川等三縣被中國郵政集團公司確定為電子商務進農村綜合示范縣，全市共建成村級電子商務服務站51個，縣域電商紛紛發力，形成你追我趕、互相競爭的良好態勢。

目前，延安市網上買家超過了50萬戶，網銷商戶超過3000余家，物流快遞企業達到147家，快遞包裹業務量達到825萬件，2014年全市電子商務交易額達到20億元，同比增長65%。延安雜糧和洛川蘋果深受國內外客商青睞。電子商務推動了延安“大眾創業、萬眾創新”，我市中小企業研發的果醋、阿膠、山核桃工藝品、黃土爽身粉、蠶絲被、生態桑葉茶、蠶沙保健枕等新產品不斷涌現，通過電子商務銷售逐漸得到消費者認可。電子商務創造品牌的作用得到了充分發揮，譬如，黃陵縣向國家工商總局申請了“黃帝賜福”logo六類，寶塔區誕生了“峁圪垯”知名商標，等。電子商務推進了延安農產品的商品化、標準化、品牌化，電商更加注重“qs”質量認證和產品條形碼申報以及產品包裝保鮮等新技術的應用，加快了農業產業化、現代化、市場化和國際化進程，成為當地經濟轉型的有力抓手。

2.電子商務發展較好的縣區的情況。

2012年，延安市第一個“電商平臺+企業”的“團延安”模式在寶塔區誕生。“團延安”從最初跑各餐館入手開展手機、互聯網銷售美食，逐漸發展到休閑娛樂、運動健身、教育培訓、健康麗人、生活服務、酒店旅游等行業，業績從最初的年銷售收入10多萬元發展到2014年的2430萬元。目前，寶塔區電商企業197戶，各類網店、微店近4000個，快遞物流企業達到26戶，涌現出大華物流、團延安、二道街、百度糯米、峁圪垯、陜北婆姨、南泥灣小雜糧、微延安、大美延安、百圣通等xx戶知名電商企業。其中，圣地延安商城和“峁圪垯”經過短短的一年多時間，銷售額分別達到了180萬元和240萬元。2014年，寶塔區電商營業額測算為7.18億元，占全區社會消費品零售總額89.9億元的8%。截至20xx年8月份，寶塔區電商預計實現銷售額5億元，較上年同期增長19%。

洛川縣與阿里巴巴合作建設的“互聯網+延安·洛川蘋果產業帶”電子商務園區投入運營，該園區包含電子商務公共服務中心、人才培訓中心、大學生創業孵化中心、蘋果氣調貯藏中心、貨物倉儲中心、物流中心、配套服務中心、批發和出口及金融服務中心等，在淘寶、京東、1號店等第三方平臺新開洛川蘋果官方旗艦店3個和“特色中國—洛川館”1個，各類網店微店數千家，電商生態服務圈基本形成。建成阿里巴巴農村淘寶縣級運營中心和50個村級服務站，郵政農村便民服務站56家，農資直營店xx0家。建成阿里巴巴源生鮮批發平臺，上線企業30家，跨境電商平臺上線企業10家。全縣日銷蘋果23000多單。

子長縣個人開設網店達300多個，日均快遞量達1.2萬件(其中網絡零售銷售發貨量1000件)。城鄉居民投身電子商務的積極性持續高漲，首批“農村淘寶”項目招聘30～40個村店，報名人數多達7924人。神威工貿、趙大科技和榮德商貿等一批示范電商企業將子長洋芋、粉條、煎餅、涼粉、蠶絲品、生態桑葉茶等44種注冊商標產品銷往全國。

雖然延安市電子商務發展形勢喜人，但與北上廣江浙等發達地區和我省西安寶雞等地市相比，延安市電子商務應用普及率和應用程度低、大型電商企業少、總體交易規模小，電子商務在區域之間、行業之間還存在較大差距。表現在：

一是各級各界對電子商務的認識還有待于進一步提高。一些地方領導對電子商務發展是經濟增長的新動力、消費升級的新形式、創業就業的新平臺重要性認識不足，資金投入普遍偏少、支持力度不夠，普遍缺乏縣區電子商務發展規劃，一些縣電子商務平臺和就創業基地還沒有完全建立起來，部門配合協調推動工作的合力還沒有形成;一些企業和個體工商戶沿用傳統交易方式，搶抓網購市場意識不強，缺乏利用電子商務組織生產和開拓市場的積極性;大多數老百姓對于電子商務發展還缺乏認識、不會操作，網購網銷普及率還比較低。

二是網絡零售銷售額占比不高。據統計，“雙11”陜西淘寶交易總額僅占全國總量的2%，網上銷售、購買金額之比達1:2.28。延安除石油、煤炭、天然氣、卷煙、蘋果等拳頭產品以外，其他產品品牌影響力弱，知名度不高，網上銷售主體和交易規模較小，地產商品質量化、標準化體系不健全，與網上交易“qs”認證和產品編碼化等要求尚有很大差距。品類單一、缺少品牌已成為延安調整銷售地產品、推進電子商務發展面臨的迫切問題。

三是農村物流渠道不暢。目前，延安市城鎮物流配送基本實現全覆蓋，但農村物流配送體系除中國郵政有完整健全的郵遞線路以外，其他物流公司均沒有建立起完整的農村物流配送體系，鄉鎮從事電子商務的企業很少。延安市農民人均收入的一半以上依靠蘋果產業，南部塬區農民收入的90%以上依賴蘋果。但是，區域性的鮮果包裝、倉儲、冷鏈配送體系不健全，快速通道建設滯后、速度慢、價格高、質量難以保障，網絡銷售農產品存在諸多困難。暢通農村物流渠道是亟待解決的問題。

四是電子商務人才匱乏。目前，市縣區培訓的電子商務人才僅能夠達到開一般網店的要求，區域性的平臺建設、策劃、管理、營銷、運營等高端技術人才還得依賴區外大公司。電商企業存在招不到人、留不住人的問題。

五是服務電商的配套支撐產業體系不健全。與電子商務快速發展相關的信用擔保、支付、認證、代運營、數據分析、統計、監管和糾紛處理機制等配套服務體系還不夠健全。中小企業在電子商務的物流、信息流、資金流等方面還沒有形成規范的、成熟的、完善的服務體系。

(一)進一步加大對電子商務的支持力度。各級政府要把“互聯網+”作為戰略性新興產業和推動區域經濟發展的重大舉措，把電子商務作為商務工作的重點來抓，編制電子商務發展規劃，抓好電子商務園區和創業孵化基地建設，加快推進信息網絡建設，招商引資搭建區域性電商平臺，開設地方特色館，各職能部門協調配合盡快建立健全完善的電子商務配套服務體系。積極推動農資三級配送、郵政集團“六不出村”、阿里巴巴“千縣萬村”和京東集團“千縣燎原”計劃落地，加強與未來生活等o2o線上線下銷售平臺合作，大力實施電子商務進農村綜合示范項目，傾力打造淘寶村、智慧村，開展電子商務示范縣、示范基地和示范企業創建活動，為石油、煤炭、天然氣、煙草、洛川蘋果、延川紅棗、黃龍核桃、陜北雜糧等本土優勢產品網上交易提供規范、便捷、公正的第三方服務，促進電子商務在延安落地生根、發展壯大。

(二)加快完善農村物流體系。統籌城鄉物流體系建設，特別是把電商服務平臺建設作為基礎設施建設的重要內容，加強交通、商貿、農業、供銷、郵政等部門和單位及電商、快遞企業對農村物流服務網絡和設施的共享銜接，加強農產品產地集配和冷鏈等設施建設，大力發展社會化移動終端分銷，以及與傳統超市、社區銷售終端聯合，鼓勵傳統農村商貿企業建設鄉鎮商貿中心和配送中心，逐步建立全平臺、大網絡的電子商務銷售體系。持續提高農村寬帶普及率。發揮好中國郵政和供銷社普遍服務的優勢，發展第三方配送和共同配送，打通“工業品下鄉”和“農產品進城”的通道。

(三)大力培養電商人才。實施積極的人才戰略，進一步加大對中小企業、城鄉居民、農民專業合作社等各類人員電子商務技能培訓，努力培養一批懂理論會經營能帶頭致富的復合型人才，鼓勵支持能夠策劃整合各類資源通過電子商務賣出地產商品的高端人才脫穎而出，努力形成區外人才源源流入、區內人才不斷成長的新景象。

(四)加大品牌建設力度。加強工農業產品標準化、檢測檢驗、安全監控、分級包裝、冷鏈倉儲、加工配送、追溯體系建設和“qs”質量認證，打擊制售假冒偽劣商品、虛假宣傳、不正當競爭和侵犯知識產權等違法行為，維護消費者合法權益，促進守法誠信經營，維護公平競爭的市場秩序，不斷提高延安農產品品牌影響力和市場占有率。

(五)加大金融支持力度。加大對電子商務創業農民尤其是青年農民的授信和貸款支持，簡化農村網商小額短期貸款手續，鼓勵村級電子商務服務點、助農取款服務點相互依托建設，支持銀行業金融機構和支付機構研發適合農村特點的網上支付、手機支付等金融系統，提供交易便利。