當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

行政管理部工作總結篇一

回首悄然離去的20xx年，我在鄉黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞全鄉工作大局，精心辦理會務，認真搞好事務，努力爭先創優，較好地發揮了參謀助手、綜合協調、服務保障等職能，各項工作都取得了新的進步，現簡單總結如下：

1、做好文字工作。辦公室的主要職能就是文字工作。在工作中，注意把握三項原則：把握工作熱點、難點和重點，掌握情況；把握領導的思路，協助完善；把握領導思想的閃光點，加以深化。一年來，辦公室共完成128個大小會議的會務工作，起草了鄉經濟工作會、人代會等大型會議材料和文件xx個，撰寫其它各類材料xx個，較好地貫徹了鄉黨委、政府的決策思想。

2、全方位搞好信息服務。從加強信息網絡著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先后對平安建設、國慶安保等重點重要中心工作進行了重點信息上報。向縣委、政府兩辦及人大、消息報社、xx日報報送各類信息xx篇，在國家、省、市、縣網絡及報刊雜志等媒體發表xx余篇，信息工作繼續保持全縣先進榮譽，很好地將我鄉取得的成績向上向外宣傳推介。

3、強化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉工作大局，對鄉黨委、政府安排的工作跟蹤問效，在督查中堅持原則，一是一，二是二，及時向黨委、政府領導反饋工作落實情況并通報全鄉，表揚先進，督促后進，有力推動了各項工作的落實。截止目前，共組織各類督查活動xx多次，印發《xxx》xx期，保證了鄉黨委、政府決策的有效落實。

1、抓工作責任。辦公室工作不僅是一種榮譽，更是一種使命、一種責任。因此，辦公室全體對每一項工作都始終懷著一事不完、寢食難安的緊迫感，始終懷著貽誤工作、就是失職的責任感，始終懷著如履薄冰、如臨深淵的壓力感，盡心盡力，盡職盡責。始終做到工作有計劃，日程有安排，活動有方案，處置問題有預案，始終心中有數，無論辦文、辦會、辦事，都時時刻刻把工作想細、做細，確保工作無差錯或少差錯。

2、抓學習教育。辦公室的特殊地位及其肩負的重任，要求辦公室每位同志都必須把學習放在首要位置。一年來，辦公室全體樹立學習工作化、工作學習化的理念，把學習當成一種責任、一種追求，促進自身素質的不斷增強和全面提高。發揚理論聯系實際的學風，努力形成，思而入，入而進的良好習慣，做到勤于思考，善于思考，善于實踐，勇于創新，努力成為能夠適應不同工作的多面手。

3、抓建章立制。首先，年初對辦公室的工作進行分工，每項工作都確定專人負責，實行崗位責任制，切實做到分工明確，任務具體，各盡其職，各負其責。其次，規范工作程序。對會務、行文、衛生、接待等工作都制定出詳細的規范，避免了工作的隨意性和盲目性。再次，健全規章制度。制訂了會議、值班、車輛管理、衛生管理等十余項工作制度，在業務工作、紀律規范等方面對每位同志提出了明確要求，使辦公室各項工作實現高效運轉。

4、抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎。辦公室上至主任，下至同志，都把自己當作黨委、政府的勤務兵、服務員。辦公室全體甘于清苦，甘于寂寞，樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個性修養、無私的奉獻精神。辦公室始終牢記被動的工作性質決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中，所以，辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局，真正形成了和諧向上、樂于奉獻的工作局面。

1、強化機關黨建工作。以創建學習型、服務型、廉潔型機關為載體，堅持每周一機關例會與學習相結合，切實抓好機關的政治理論和業務學習，全面提高機關黨員干部的思想素質，增強為群眾服務的責任心和本領。深入開展學習實踐科學發展觀活動，做到了規定動作不走樣、自選動作有創新。

2、積極主動地搞好后勤服務工作。緊緊把握黨委、政府工作的特點和需要，不斷增強后勤工作的主動性、前瞻性。后勤人員在本職崗位上高標準、嚴要求，較好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本著熱情、周到、滿意、節儉的原則，今年辦公室建立健全了一整套的接待規章制度，進一步劃分接待范圍，嚴格接待標準，規范接待程序，較好地完成了各項接待工作，樹立了我鄉廉潔、高效、務實、創新的良好形象。

3、統籌兼顧地做好綜合治理、信訪穩定、包區包村和其它臨時性工作。

一年來，辦公室雖然做了一些工作，但與鄉黨委、政府的要求相比還有一定差距和不足，主要表現在：

一是對新知識的學習還不夠，辦文水平有待進一步提高。

二是深入調查研究不夠多，收集材料、掌握信息方面做得不夠全面。

三是工作方法有待進一步改進，服務水平有待進一步提高。這些問題辦公室將在今后的工作中努力加以改進。

最后，辦公室工作雖冗繁瑣碎，但常常極具挑戰；辦公室工作雖看似小橋流水，但處處大局牽連。辦公室的工作一直不容小視，新的一年里，我們更加應該在鄉黨委、政府的正確領導下，繼續保持自謙的態度、自信的狀態、自律的意識，忠于職守，樂于奉獻，努力開創辦公室工作新局面，為全鄉經濟社會又好又快發展作出新的貢獻！

行政管理部工作總結篇二

根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。

2、搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。

3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。

2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。

3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。

5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經驗。

過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的`大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1、搞好新廠的基礎建設和規劃布局。

2、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。

成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。

3、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，進行iso體系管理及有效應用落實，從真正意義上為他們帶來幫助。

4、協助部門工作，加強團隊建設。

繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。

其實正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細"。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家!

行政管理部工作總結篇三

即將過去的20xx年是公司發展至關重要的一年，是取得了輝煌成績和穩步發展的一年。一年來在公司領導的正確領導下，行政人事中心圍繞著公司的主流業務，從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下：

1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計104名，其中包括區域經理3名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名，生產技工72名。異常是進入十月份后生產任務突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時補充32人，保證了生產任務的順利完成。

另外，我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。

2、考核。今年4月份對52名車間員工，2名服務維修人員進行了崗級考評。經過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅僅調動了員工的積極性，并且提高了工作質量和工作效率。

另外為穩定、留住關鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定，對合格人員進行了技術補貼。

3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等，我們對各部門的現有崗位、人員配置及職責情景進行了普查，并完善構成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓供給了參考依據。

另外，經過財務統計出來的人工成本占總成本的比例超過15%，遠遠超過《xx年xx市工資指導價》中制造業人工成本占總成本的比例7、4%，數據證明我公司人工成本太高，在當前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現象比較嚴重。由此得出，若想進行薪酬改革，必須先對各部門的現有崗位進行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實現減員增效、優化配置。在向公司領導提提議的同時，對各部門的崗位進行了分析，并構成《各部門崗位設置提議》，為領導供給了決策依據。

5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、制造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調動各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并構成定稿。

6、做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續。想員工所想，急員工所急，做好各項服務支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。

7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場，包括思想意識的培訓如創新論壇和質量意識、服務意識的培訓；專業知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓；財務流程財務知識的培訓等等。

今年培訓的特點是打破往年單一被動的講授方式，采用了互動的座談方式，讓每個員工積極參與進來；采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發生的實際案例等等。如制造分公司質量成本、質量意識的培訓；服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。

為了避免培訓流于形式，保證培訓效果，在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進行座談，讓每個人都談自我的收獲等等。

總之，我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創新。事實證明，此方式是有效的，因為經過培訓效果評估，員工的評價較高。

今年辦公室工作的重點是轉變思想，在為各部門供給好服務的同時，改變原有的思維和工作的方式、方法，對現有工作進行創新，不再依靠于原先的供應商、服務商，引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線。

另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設備的管理，真正做好物品登記，對設備流轉進行了跟蹤并及時登記臺帳等。

1、辦公室費用控制。在同樣的效果下，名片價格由15元盒降至12元盒，耿總提出能夠不使用該效果的名片，那么價格還能夠下調至少2元盒；經過200元的攻關，今年殘聯保障金能夠免掉，為公司節儉2萬余元；經過一系列的斗志斗勇工作，為公司節儉物業管理費3000余元；經過談判，僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具；在九月份超過6000余元電話費的情景下，經過一些辦法，使得十月份話費降至4000余元；工會費少繳納一個季度的費用20xx元，在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜志等等，在訂飛機票時，為公司節儉80余元的機場建設費和保險費；在修理打印復印機時，為避免原先的一家壟斷，我們經過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節儉了800余元，打破了原先為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間打印機有時會出現問題，我們就是在試驗，驗證原服務廠家說的是否屬實，是否需要全部更換，雖然有時耽擱了大家的使用，但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍，對我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風險去換，確實需要勇氣。

2、辦公室的日常工作：

(1)完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作，會議做到有記錄、有紀要，保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發展奠定了原始檔案基礎；完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發及檔案資料保存；完成公司各類文件資料的打印、復印、編排、裝訂工作，異常是配合今年融資工作的`開展，完成了很多的企業資質及各種資料的準備工作。

(2)較好的完成總部辦公用品的購買、發放、統計工作，做好車輛調度，并做好車輛維護、年審、養路費繳納。

行政管理部工作總結篇四

行政管理部

行政管理部2014年度工作總結

2014年行政管理部以全面提高服務質量，確保公司以業務部門順利開展工作為中心，從嚴格管理入手，根據部門領導“以精打細算，用最少的開支發揮最大的效用”的指示精神，精心規劃，在行政經費比去年同期減少的情況下，積極發揮行政管理部門的職能作用，基本滿足了公司運行的后勤需求。現將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強管理，保障重點，不斷提升服務質量

行政后勤工作是一個系統工程，重在管理。其中，保障重點是關鍵，制度規范是前提，具體細節是基礎，服務質量是目標。為此，我們按照“三抓三促”(抓重點促一般，抓規范促提高，抓具體促深入)的工作思路，加強內部管理，提高服務質量。主要抓了以下幾個方面：

（一）抓重點。行政后勤工作點多、面廣、事雜，通過把主要矛盾和矛盾的主要方面解決好，抓住重點帶動一般，保障了庫房消防系統改造工程、教育公司培訓任務和文化公司節目錄制后勤服務、業務部門用車等公司重點工作的順利完成。

行政管理部

序，圍繞各崗位程序規范和紀律規范的落實來開展工作，推動服務工作質量的提高。

1．簽訂安全生產責任書。我部門下屬綜合事務組、網絡技術組、工程維保組、餐飲服務組、內保部分別簽訂安全生產責任書，實行“誰主管、誰負責；誰使用、誰負責；誰的崗位、誰負責；誰違章、誰負責”的原則，將安全責任落實到每個崗位、每個人，做到事事有人管，在安全生產工作中不留空白。

2．加強隊伍紀律作風建設有關工作。強調紀律作風問題無小事，行政管理部的工作性質雖然屬于后臺服務，但紀律上絕對不能松懈，必須與業務部門保持一致。部門內員工務必以良好的工作作風和精神面貌做好行政后勤保障工作，八小時之內抓安全生產，八小時之外抓自身紀律。同時，為將紀律作風建設落實到實處，行政管理部組織所有員工簽訂了一份紀律作風保證書，并保證嚴格執行，一經違反，自覺接受公司問責處理。

（三）抓具體。在行政后勤工作中，通過從具體事抓起，從具體崗位管起，用心做好每一件事，服務員工、服務基層。

行政管理部

查明情況及時維修。因需更換零部件的，行政管理部都依照采購日期在需維修部位以張貼通告形式告之。

2、推出“溫馨提示”小貼士特色項目，分別在集團公告欄、餐廳、8號院、南樓隔離區張貼包括《關于行政維修途徑的溫馨提示》、《關于加強8號院巡視檢查工作的溫馨提示》、《關于辦公樓三層東側進行全面施工裝修的溫馨提示》在內的溫馨提示30余份，為員工的工作和生活提供了便利，讓他們感受到了公司的人文關懷。

3、全天候的提供訂票服務項目。自3月份接手集團、子公司海內外訂票事宜，截止至11月底，共訂票229人次，為公司業務的順利開展提供了保障。

二、充分挖潛，節約開支，降低行政管理成本

降低機關行政管理成本是個大范疇，廣義的內容包括轉變職能、裁汰冗員、減少支出、提高效率等內容，狹義的內容一般指節約經費開支、提高行政效率。我部門在強化節約意識、制定規章制度的基礎上，狠抓了以下幾個方面：

一是嚴格費用支出。從細節上降低行政管理成本，治理“跑冒滴漏”現象，取得了比較好的效果。

行政管理部

在保障日常需求的前提下，減少采購數量，降低采購成本，避免資源浪費。辦公用品采購共花費22257.85元，比去年同期節約19%左右；保潔用品采購共花費13606元，比去年同期節約38%左右；醫療用品采購花費60602.35元，為公司盈余3897.55元。

2、規范行車登記制度。對每輛車的出車時間、事由、行駛里程進行詳細登記，并由用車人簽字確認，對車輛的動態管理實施有效監控。截止11月底，共發班車500余次，為各部門、子公司出車1227余次，行駛111272公里。加油費共計111632元，比預算185856元節約支出74224元；過路費、停車費19763元；比預算49440元節約支出29677元；保險、保養維修費用32090.5元，比去年同期減少40%左右。

行政管理部

三是提高工作效率。工作效率與行政管理成本成反比，效率越高，成本越低。我部注重運用統籌方法、簡化程序等多種措施，不斷優化人員配臵，不斷提高工作效率。2014年行政管理部共裁員8名，同比降低14.8%。在服務人員減少的情況下，基本滿足了公司運行的后勤需求。

三、加強內部安全保衛工作

（一）盡職盡責，順利完成集團公共安全培訓工作 積極配合教育公司承接的各種培訓任務。針對培訓項目需要采購柴、汽油制作模擬炸彈，由于爆炸聲音較大，周圍群眾多次舉報反映，我部門經常同李橋派出所、安全管理部門協調解決群眾的投訴。屢次向培訓部提出能否將模擬炸彈藥劑、油量少放一些，這樣聲音會降低些，一直未能實現。有些培訓單位車輛人員較多，臨時調配人員現場加崗，配合好每一次的培訓任務，保障培訓任務的順利開展。

行政管理部

案，并在施工結束后多次查看施工現場確認沒有明火，確認電氣設備均已斷電，關備好所有門窗方能離開。

后院庫房搭建現場，發現高空作業施工人員未佩戴安全帽及保險繩、手套等安全用具，提醒工人動火時必須開具動火證明?，F場配備滅火器及水桶、消防沙等滅火器材，并警告現場負責人安全第一不得違規作業。確保施工期間安全順利進行。

（三）按章辦事，嚴格履行管理規定消除安全隱患 嚴格履行集團公司的管理規定，對外來訪客、車輛做好登記，并通知被訪員工前去大門口接待。提醒新入職的員工到內保部領取車輛出入證。出入大門的貨車必須停車檢查，如攜貨出門必須要有內保部下發的出門條方可放行，確保集團公司及員工的財產及人身安全。

針對8號院宿舍區域，我部先后組織數次不定期的檢查，發現安全問題，通過上報各相關部門，協調解決，避免隱患過夜。在檢查過程中，針對不鎖門、關閉電源空調等問題，在各個宿舍張貼溫馨提示。

網絡技術組截止11月底，共處理集團公司、子公司網絡維護與維修881人次。監控故障與維護33次，其它故障維護與維修299人次。

四、存在的問題和不足 2014工作總結

行政管理部

（一）行政后勤服務程序和工作流程方面還存在很多的問題，需在日后工作中進一步優化管理。

（二）部門人員綜合素質和服務意識要進一步提升和加強，以更好的精神面貌為其他業務部門提供全面的后勤保障工作。

五、2015年工作計劃

一、進一步加強行政隊伍建設

一是通過部門改革逐步優化行政部門人員的組成結構，汲取管理能力較強，政策水平較高，勤勞務實的優秀人才加入行政管理隊伍。二是重視和加強行政服務人員的培訓學習。充分利用工作例會時間進行業務技能、管理理論等方面學習，多方式多渠道地提高行政隊伍素質，努力建設一支具有強大戰斗力、凝聚力的隊伍，以適應新形勢下后勤服務的要求，提高行政后勤保障能力和服務水平，適應公司的快速發展。

二、進一步完善行政各項規章制度和保障機制

進一步建立健全行政各項規章制度，明確各崗位職責，細化服務標準；制定嚴格周密的服務程序及工作流程；構建科學的監控措施；建立嚴明的獎懲制度，建立責、權、利相統一的管理機制。做到以制度抓落實，以制度求提高，以制度促發展，嚴格規范后勤管理，充分調動全體行政后勤人員服務的積極性和創造性。

三、采取有效措施，降低行政成本 2014工作總結

行政管理部

將“以精打細算，用最少的開支發揮最大的效用”作為行政服務理念，通過加強固有資產管理，約束資產配臵，規范資產處臵，盤活存量，降低資產閑臵浪費；通過改進公司采購方式，提高采購效率，降低采購成本，多措并舉降低行政成本，把更多的財力用于解決關系公司發展的緊要問題。

四、實行層次管理制度，落實工作目標

我部門擬將2015年的各項目標任務層層分解，步步落實，形成一級抓一級，一級管好一級，一級向一級負責的良好工作局面，辦事不越權、不攬權、不推諉。辦公程序的嚴格規范，進一步明確責任，增大工作透明度，確保工作目標和任務的順利完成。

行政管理部工作總結篇五

行政管理部是公司的綜合管理部門，是總部領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告，綜合協調處理公司行政事務，又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地；行政管理部又是總部的窗口，負責接待上級領導的視察和兄弟企業的參觀訪問，接收處理上級部門和兄弟企業的來文來函，處理各種公務往來。行政管理部溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來，我們行政管理部全體員工在公司各級領導的關心指導下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，團結進取、努力工作，克服困難，較好的完成了08上半年的工作?，F將2008年上半年工作總結如下：

一、搞好團結是行政管理部開展一切工作的保證。行政管理部是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到行政管理部的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結，充分調動大家的積極性是我們著重抓的內容。到目前為止，行政管理部在團結問題上，一直做的比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務。當然，在平時的工作中，也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要的工作是如何引導上下功夫，求大同，存小異。發生矛盾并不可怕，關鍵是如何正確對待。行政管理部目前已形成一種好的風氣，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團結問題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反復告誡大家：不利于團結的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發展的話不說。

二、協調內外關系，落實各項工作。在行政管理部上半年的工作中，對內對外的協調工作占了很大的比重，在對外方面，我們積極與集團、市公安局、屬地派出所、證監會等上級單位保持經常溝通，08年是中國“奧運”年，以上各單位對安全穩定數次檢查以及完成上級單位下達的各項工作，如向市局報送單位以及單位人員情況材料、向證監會上報維穩情況匯報材料、完成集團下達的各項自檢自查工作等等，保證了總部經營的正常運行；在對內工作方面，行政管理部根據集團安全生產月的要求和公司下發的通知組織部門成員學習了各種防災救災知識，開展了安全生產知識的問答，并進行了應急預案的演練；在安全生產月中，行政管理部制定了公司總體的安全生產有關制度，同時負責著公司防火、放盜、防爆等安全保衛工作以及應對突發的緊急情況等。

三、辦公規范化，工作程序化，圓滿完成工作任務。在今年的工作中，我們加強了辦公的規范化程序化工作，以及時服務為工作目標，在文件報刊的收發、打字、復印、印鑒管理、車輛保障及調用、物品的領用方面都強調了程序和規范，使這些工作與上年度相比都有所加強，同時也為各部門工作的完成提供了保障。

四、其他重要工作。08年總部領導在選好新址后準備對新址進行裝修，這項艱巨的工作落在了行政管理部，為了讓此次工作非常順利的完成，行政管理部多方聯系裝修公司給出報價及圖紙等工作，經過多次篩選選定一家報價以及設計較為合理的公司作為新址的施工單位。并且根據新辦公樓的施工以及日后使用的要求，對電力部分與業主多次溝通進行了增容，并且通過多次協商增加了柴油發電機擺放位置。與此同時，為了加強督導施工的效率和質量，行政管理部從各個方面為新址的裝修做了大量的、充分的準備。

五、目前存在的問題以及下半年的工作計劃。行政管理部自成立以來，部門內員工存在年齡較大、人員少等問題，這對行政管理部工作的開展起到了制約作用，從工作氛圍上與其它部門存在一定差距，現在我部急需有充滿活力，積極進取，符合做行政工作的年輕人員的加入，這樣在今后的工作中才能為公司領導及各部門提供更好的服務。

最后，下半年的工作計劃是加強對員工的崗位素質教育，上半年行政管理部雖然抓了各項制度的落實，但各項工作開展的還有所欠缺，許多工作還沒有抓起來，下半年要根據公司新的要求，將每一項工作落實到實處。（1）抓職工崗位素質教育，包括提高本部門員工的素質。（2）多組織了解、學習外面好的行政管理經驗。（3）按照公司領導的要求全力做好公司新址的裝修及搬遷工作，為公司美好的未來作出應有的貢獻。

行政管理部 2008年7月10日

行政管理部工作總結篇六

歲末臨近，新春將至，不知不覺2013年的工作即將告一段落。2013年上半年，行政管理部先后進行了部門工作部署的調整，完善制度建設、制定了加強學習、能力、服務方面培養的措施及招聘等工作。下半年則是將這些規章制度一字一句的落實到工作中，做到快速反應，加強執行能力的培養的具有艱巨任務的半年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但卻也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

下面對我下半年的工作進行總結，重點指出工作中的領悟和不足之處，加強對自己的鞭策及整體推進公司的發展，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

一、工作中的領悟

1、個人品行

作為一名管理者，要想做好管理工作，首先要清晰的思維方式、堅定的信念和決心；其次思想覺悟得到進步，樹立良好的工作作風。責己要厚，責人要?。豢思海熂?，正己，才能修身。在任行政管理部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。擁有著正直，原則性強的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿，確保了處理事務的公開、公平、公正。如在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件；在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守公司制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。

2、管理思維：

“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、公司的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的；才能將工作當做自己的事情來做，把公司利益、員工的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為公司貢獻自己的微薄之力。

3、人性化服務性工作

相比2012年，今年的人員流動性明顯降低，這正是行政工作人性化服務的結果。在日常工作，我們為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們美化辦公環境、組織團隊活動、培訓，在工作及生活中盡自己所能幫助公司的每一位員工，使他們都能認識到，公司就是我們的家。

四、加強執行力培訓

我深知企業執行力的強弱，關系到企業的成敗。工作中加強執行力培訓，先要做到以身作則、日精進、修己安人，領導的執行力將產生強大的震撼力，員工也樂意服從和跟隨，就會高度信任領導，嚴格執行領導安排的各項工作任務，做到強將手下無弱兵。其次做到目標落實，措施嚴抓，溝通加強，激勵員工。養成一個快速反應、執行力強的氛圍得不到遏制的話，這種氛圍會逐漸蔓延到每一名員工，最終使企業及員工獲得更大的利益。

二、工作中的不足之處

當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

1、計劃性不強

計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。

2、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要求的專精尖，尤其對工程師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們的招聘工作不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。

3、培訓不夠系統

由于各部門業務正處于發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足公司的發展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。

4、員工考評工作不到位

員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。員工的評級、評定職稱、各項考試工作做的不夠到位。

充滿希望的2014年到來了，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

行政管理部 2014年1月11日

行政管理部工作總結篇七

20__年，在x衛生和計劃生育委員會的領導、關心支持下，通過我院全體醫護人員的共同努力下，醫院各項工作有了一定的提升，現將我院20__年各項工作總結于下：

一、遵守法律法規和國家政策情況

我院一直以來嚴格遵守各項法律法規，醫院始終堅持“以病人為中心”，構建和諧醫患關系，始終把實現和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹出發點和落腳點。嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”。

二、醫院人員和機構變動情況

20__年醫院未變動場地，我院共有員工x人，其中醫生x人，護士x人，化驗人員x名，司機x人，廚師x人，保潔x人，藥劑師x人，收費x人，前臺x人，電工保安x人。

三、財務管理情況

我院經費投入主要保證醫院改造、設備設施的增添與更換上，堅持做到?？顚Ｓ?，有計劃開支。

四、組織開展各項活動

1、20__年間我院組織開展了一系列愛心活動：組織全院為x身患疾病的x一家愛心捐款。

2、學校助學行活動。

3、走進社區，下鄉為廣大人民群眾免費進行義診，在活動現場通過懸掛標語，發放健康宣傳資料，為群眾聽診、把脈、測血壓并詳細詢問群眾的身體狀況，耐心分析病情，講解注意事項，為有需要的患者指導下一步的診療方向，提高廣大群眾的健康知識水平和看病意識。

行政管理部工作總結篇八

上半年，行政管理部圍繞公司中心工作，創新思維、打破常規，充分發揮管理、協調和服務職能，同各兄弟部門和各基層單位一道，凝心聚力為公司脫困發展作出了積極貢獻。現將上半年工作總結如下：

一、上半年主要工作完成情況

（一）、齊抓共管 “全面強化基礎管理工作”穩步推進。

今年，按照公司總體要求，組織策劃并牽頭實施了公司《全面強化基礎管理工作實施方案》，通過開展以“沉心靜氣、苦練內功”，“團結一致、重塑信心”為主要內容的全面強化基礎管理工作專項活動，各專業組、各部門、各單位重拳出擊、綜合治理、一抓到底，確保了此項工作持續穩步推進，并見到實效。在重點解決執行力弱化、作風紀律松懈、現場管理不到位、工作效率低等突出問題方面起到了積極效果，為全面提升公司各項基礎管理水平奠定了基礎。

（二）高效協調 管控水平進一步提升

工商事務完成5家貿易公司平臺改造工作；完成10余項工商事務工作。合理規范證照、印章使用，保證各部門單位需求。

綜合事務受理各類事務50余件。完成并協調了辦公室搬遷工作；完成各級各類接待107次共計296人次，承接各級會議89余次。合理派車228車次，代駕88車次，安全行車10萬余公里。

法律事務共審核完善各類合同1538份；受理已發生訴訟案件158個，進入執行程序45個。

監察審計重點針對大宗物資質量及安全等風險防范，調整并優化現場督查組的運行模式；適時對各單位績效考評開展了例行審計工作。

房產土地完成xx的用地、用房；協助財務部完成房屋、土地使用稅的申報；完成xx項目租用土地的補償確認工作，為公司節約10余萬元的補 償費用。

（三）優化配置 人力資源結構進一步優化

人力資源強化崗位調整和整合，從嚴優化核定崗位定員。上半年截止2015年6月底共有在冊員工7674人（包括萬順437人），與去年底（8380）相比減少706人。

體系流程針對公司機構改革，修訂完善了公司相關管理制度，上半年新增、更改a類文件83份/次，作廢a類文件3本；實施體系運行監控，確保公司體系工作有效運行；持續推進班組“精細化”管理工作，提高班組管理水平和工作效率。

上半年共舉行各類內訓214項，共計參訓5346人次。新辦、復審特種作業人員，特種設備操作人員327人。

保險保障批準辦理退休76人；根據省市相關文件精神，完成緩繳社會保險費的申請。協調處理好勞動糾紛案、工傷事故案；做好應急措施，針對社保緩繳和欠費帶來的養保、工傷、醫療等一系列問題，穩定員工隊伍。積極社保相關政策及文件，最大限度維護公司和員工利益，每月公司少支出失業保險費8.14萬元。

（四）強化服務 全力做好后勤保障

班中餐進一步優化送餐流程及配餐點，降低了車輛費用和人力成本并確保了食品衛生安全。

酒店實行差異化服務，完成婚、壽宴計20余次，圓滿完成公司內外接待任務。

網絡系統確保順行，保障了集團的計算機信息網絡系統、k3、psp、sap、oa等系統的正常運行，開發了“公司微信平臺”。

（五）文化建設 內樹信心外塑形象

組織承辦集團公司春節及17周年系列活動，增強了員工凝聚力，對外展示了集團及公司良好的形象。

工會完成幫扶資料及建檔1281份，發放幫扶金71.3萬元；組織297名困難職工免費體檢。

新聞宣傳工作圍繞企業重點和中心工作，以“團結一致、重塑信心”為宣傳主題，在全體干部員工中大力宣傳弘揚“堅定不移、百折不撓”絕不屈服的精神，為公司脫困發展營造良好的輿論氛圍。

三、上半年工作不足

1、各單位為體系而做體系的“兩張皮”現象仍未杜絕。因各單位體系管理、安全環保管理人員變化頻繁，不能有效指導體系工作的正常運行。

2、部分單位管理未真正實現扁平化，主要體現在對技術員、安全員、工班長無實質性優化。

3、因社保緩繳和欠費帶來的養保、工傷、醫療等一系列問題尚未有效解決。

4、全面強化基礎管理工作有待進一步深入推進。

四、下半年重點工作

（一）、基礎管理工作一要深入持久的狠抓環境衛生、道路拋灑、物流暢通、定置管理、文明生產、辦公秩序等工作；二要堅持以體系思想指導生產、指導經營、指導管理，繼續清理優化各類管理制度和文件的適應性和可操作性，確保體系審核換證順利通過。

（二）、人力資源工作一要組織對各單位、部門扁平化工作的落實情況進行摸底調查。二是狠抓培訓工作，結合企業實際需要，要多手段、多渠道、多模式開展培訓；三要針對社保緩交和欠繳，主動聯系政府部門進行溝通協調，并要及時做好員工解釋安撫工作。

（三）、監察審計要轉換角色，轉換思維開展工作，要自覺避免被干擾、被困擾，要對現場督察組的工作效率進行研究和定位。

（四）、風險訴訟工作任務艱巨，要不折不扣與地方法院保持密切溝通，要豐富、謹慎、細致的研究風險化解和應對手段，重點關注平臺資金 安全。

（五）、房產土地要全力配合“棚戶區改造的實施方案”落實各項工作；完成延珍、營銷大樓的外售分戶；繼續開展閑置房屋、土地資產的盤活工作。

（六）、網絡通訊要嚴查、嚴防辦公室人員代理服務提供，公司微信平臺要及時拓展到集團，要想辦法解決通訊電纜光纖長期被盜事件。

（七）、酒店、班中餐要重點研究浪費現象，做到“夠吃吃好”，酒店要轉變和提升接待環境和接待能力，開發大眾菜品，吸引大眾消費。班中餐要持續嚴防非員工就餐，高度重視食品安全和食品衛生。

（八）、綜合事務工作要嚴格控制“五大費用”的使用和管理，要分析車輛使用流程和細則，重點與租賃公司對接好用車模式。要以良好的企業形象和節約意識完成公司各級接待任務，強化服務意識，協調意識、攻關意識。

（九）、傳媒宣傳要圍繞中心工作，踩準階段性重點工作，進行輿論導向和宣傳，要關注一線員工，豐富宣傳手段。對數字電視的推廣合作要進行研究，收益分成要提高比例。

（十）、企業文化建設和黨群工作，要持續開展“庸浮懶散拖”的檢查和整治，要以《黨員干部、管理營銷人員、科主管作風行為指南》為要求進行持續驗證，整頓干部員工隊伍，做到真正意義上的風清氣正；要開展好“夏送清涼、冬送溫暖”、“金秋助學”等困難幫扶工作，全面維護員工隊伍穩定。

各位代表，上半年，行管部在公司領導的關心和指導下，在各兄弟單位的支持和幫助下，各項工作穩步推進、成效顯著。下半年，我們將不辱使命、再接再厲，大膽探索行管工作新思路、新方法、新模式，更好地發揮參謀助手和綜合協調作用，為公司的發展做出積極的努力和貢獻。謝謝！