為了確保事情或工作得以順利進行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。優秀的方案都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

志愿者服務月活動方案篇一

各支部、科室：

為進一步做好創建全國文明城市工作，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，根據《市衛生系統志愿者服務活動實施方案》和文件精神，為切實加強領導、組織實施好我院志愿者服務隊行動，特制定活動實施方案如下：

以“大醫精誠”為服務宗旨，弘揚雷鋒精神，構建和諧醫院。結合文明行業創建，完善自我，服務他人，奉獻社會。進一步弘揚“醫者仁心、救死扶傷”的志愿精神，做到奉獻、友愛、互助、進步。

1.堅持以奉獻愛心、服務患者、服務群眾為主題，始終把公益性放在首位，充分體現志愿服務無償、利他的基本要求。

2.堅持全面動員、廣泛參與，一方面廣泛動員廣大醫務人員積極成為醫療服務志愿者，另一方面廣泛動員醫學院校在校學生、其他行業群眾投身到醫院志愿者服務活動中。

3.堅持服務醫改大局，以方便群眾看病就醫和提高群眾健康素質為目的，有針對性地設計項目、開展活動，做到量力而行、務求實效。

4.堅持志愿者服務與志愿者個人發展相統一，讓廣大醫務人員和其他行業志愿者在奉獻愛心過程中經受鍛煉、增長才干。

5.堅持自愿參與和社會倡導相結合，既尊重廣大醫務人員和各行各業人群參與醫院志愿者服務的意愿，又強調醫務人員和公民的社會責任，努力擴大醫院志愿者服務活動的覆蓋面，增強活動的影響力。

1.成立醫院志愿者服務領導小組，并將領導小組辦公室設在院團總支部。

2.成立志愿服務隊，負責開展志愿服務活動。以適當方式組織招募志愿者，公告志愿服務項目和志愿者條件、數量、服務內容。所招募的志愿者應當符合相應服務所需要的條件。

3.各志愿服務隊員應強化志愿服務意識，提高志愿服務能力，建立以服務時間和服務質量為主要內容的星級認定制度。

結合我院職業性質，志愿者崗位特點，專業特長以及群眾的需求，確定以下服務內容：

（一）醫院內醫療志愿服務

1、在門診設立志愿服務站，并有明顯的標識，組織志愿者開展公共秩序維護志愿服務行動，對院內抽煙、亂扔雜物、隨地吐痰等不文明現象進行勸導和制止，形成文明禮讓、井然有序的醫療新風貌。

2、組織志愿者或醫助人員為門急診、住院患者開展“出入院直通車；溫馨服務在門診；貼心服務在病房”的志愿醫療服務。為門急診和住院患者提供包括導醫、排隊、咨詢、解釋、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育、投訴受理、出院后回訪等服務；及時收集信息，以利改正。

（二）大型活動保障醫療志愿服務 組織醫療服務志愿者到重大活動、重要會議和大型活動的現場，提供健康保健咨詢、現場醫療救援等志愿服務。

（三）突發事件醫療救治志愿醫療服務

參與重大自然災害和突發事件的醫療救治、疾病預防控制等工作。

l.動員發動，全院部署階段（20xx年6月）：工作組設辦公室在共青團，周詩晶同志任聯絡員。工作組全面統籌協調組織全院志愿者醫院服務活動，制定工作方案，指導各條線開展志愿者活動，落實保障措施。

2.招募隊伍，成立體系階段（20xx年7月-11月）：堅持自愿、無償、利他的原則，招募院內職工、進修、實習，以及市志愿者協會會員、市義工聯合會會員加入醫院志愿者隊伍，并經工作組和辦公室審核后登記。

3.開展活動，長效管理階段（20xx年12月起）：廣泛深入開展“志愿者醫院服務”活動，探索開展院外和其他內容范圍的志愿醫療服務活動，并完善相關工作機制，加強組織和制度建設。

1.統一思想，提高認識。志愿服務是現代社會文明進步的重要標志，是精神文明建設的重要抓手。在醫院開展志愿者服務符合醫藥衛生體制改革的形勢和需要，有利于提高醫院服務質量，促進醫院人文回歸；有利于增進公眾對醫院和醫務工作者的認識和理解，促進醫患和諧；有利于弘揚扶危濟困的高尚情操，促進和諧社會的建設。

2.建立機制，穩步推進。要統籌協調，明確職責，健全領導機構，加強組織領導，建立健全醫院志愿者服務的工作機制和長效機制，將志愿者工作納入醫院醫療質量管理體系，定期對志愿服務工作進行評估與分析，促進醫院志愿者服務工作持續改進。

3.積極宣傳，注重實效。要切實加大醫院志愿者服務的宣傳力度，廣泛深入地普及志愿理念，大力弘揚志愿精神，推動形成關心、支持和參與醫院志愿者服務的良好氛圍。要在積極宣傳發動醫務人員參與活動，并給予相應的保障和激勵措施。根據患者及其家屬的需求情況，制定具體工作方案，確保活動取得實效。

xxx

20xx年xx月xx日

志愿者服務月活動方案篇二

一、指導思想：

青年志愿者活動是雷鋒精神在當今時代條件

二、活動主題

奉獻愛心，提升素質，塑造形象，共建和諧

三、活動意義

1、傳遞愛心，傳播文明

青年志愿者圍繞廣大人民群眾普遍關心的生活、環保、交通、治安等問題，從點滴人手，從身邊做起，做了大量看起來很平凡卻是很有意義的事情，讓廣大群眾因志愿者的出現而減少憂慮，讓全社會因志愿者的辛勞付出而充滿溫馨，讓祖國大家庭因志愿者的無償奉獻而更加富有凝聚力。在奉獻愛心的同時，志愿者也傳播了文明，傳播了追求、責任和理想，傳播了“愛心獻社會，真情暖人間”的精神。這種“愛心”和“文明”最終會匯聚成一股強大的社會暖流，溫暖著社會大家庭里的每一個人。

2、建立和諧的社會

隨著社會主義市場經濟的不斷發展，不少人由于激烈的社會競和在強烈的物質欲望中迷失了自我，人與人之間的形成一種互不信任、互不關心的冷漠習慣，人際關系越來越趨向于“沙漠化”。青年志愿者活動為群眾提供了互相幫助、互相關懷、關心的社交機會，加強人與人之間的交往與關懷，減低彼此間的疏遠感，讓人在為社會無償奉獻的同時，學會相互關懷，相互信任，從而形成一股“我為人人，人人為我”團結、互助的精神，有助于進一步改善社會風氣，凈化社會環境。

3、促進社會進步

社會的進步需要全社會的共同參與和努力。只有做到“同呼吸、共命運”，才能創造出超過十二億倍的強。青年一代掌握著先進的生產力，先進的文化方向，他們是實現社會物質文明和精神文明雙豐收的創造者和先軀者，社會主義祖國的現代化建設呼喚著大批既=專業學識和專業能力，又有高尚品德和有“為人民服務，造福社會”思想的未來諦造者。青年志愿者行動正是鼓勵越來越多的人參與到志愿從事社會公益和社會保障事業行列中來，讓其從中獲得或加強已掌握的學識和能力，更重要的是使其在服務社會的同時，培養形成一種奉獻精神，使其更加積極地投入現代化建設的大潮中去，從而對促進社會進步起。

四、活動內容

1、舉行自愿者宣誓、簽名活動

青年志愿者宣誓簽名活動，在唱響《志愿者之歌》后,宣誓并舉辦簽名活動。

1)時間12月7日。

2)地點：

教學樓前

3)青年志愿者協會承辦

2、進行教育片欣賞活動

1)電影：((那山那人那狗))。

2)時間：12月8日，

3)地點：多媒體3

3、志愿者活動圖片展;

1)通過信息平臺，尋找大量奉獻愛心圖片素材進行宣傳，

2)時間12月10日，

3)地點教學樓前

4)學習部承辦

4、成立食品安全監督服務隊

首先由個班級選出代表通過信息平臺、學習相關的食品安全知識

1)時間12月11日組織學習

2)地點造價07_1班

由班代表通過圖片、講座在班級進行宣傳教育

1)時間：12月10日

2)地點：各班級

本次活動由宣傳部承辦

5、組織各班自愿者在主要路段、公交站點、火車站進行維護、提倡排隊活動。

1)時間12月11日_12月14日

2)地點：各主要路段、公交站點、火車站

3)由社會實踐部‘青年自愿者協會承辦

6、開展城市三年大變樣文明我參與活動。

1)到石刻園進行環境保護宣傳、并對小區進行清掃。

2)到明心河進行生態監護環保活動

3)時間12月15日

4)紀檢部、青年自愿者協會承辦

7、開展志愿者服務宣傳和志愿者注冊活動：

1.板報宣傳，利用文化長廊以及教學樓中廳黑板，以及個班黑板報，圍繞活動主題，出一期板報,進行評比。

1)以班為單位，

2)宣傳部組織

3)時間12月11日

2.大學生支援簽名。

1)由記者站，紀檢部以及實踐部組織策劃，

2)時間12月8日

3)地點在一號教學樓前，進行大學生志愿加入志愿者服務團體，并宣誓為人民服務，進行簽名活動。

3.由學生會生活部，實踐部組織于15日_20日分批，利用課余時間到導員

辦公室，打掃衛生，打熱水，為導員，講師創造一個干凈衛生的環境

4.由學生會組織，慰問養老院

1)時間12月12日下午

2)地點在友誼燒傷醫院附近的養老院，

分工協作，陪他們聊天，散步，照料生活，打掃衛生，給他們送去歡笑和溫情。

8、開展“弘揚志愿精神，爭做環境衛士”的活動。

1)地點在校園內，

2)由學生會組織，以班為單位，

3)12月22日下午

組織大一學生，在校內清理白色垃圾，清除非法粘貼物，勸不文明言行，維護校園秩序等支援服務，引導全校廣大學生自覺投身到“文明城區，文明校園”活動中去。

9、招募大學生志愿者:動員更多的大學生爭做注冊志愿者，組建各種類型的志愿服務隊伍，進一步規范志愿者隊伍的組織管理工作。

1)青年志愿者協會組織

2)時間12月20日

3)地點，第一食堂門口。

五、總結表彰，推向深入。我系團總支將在活動中宣傳得力，發動廣泛，活動效果明顯的志愿者組織進行表彰，并將于1月4日將活動成果上報學院團委。

志愿者服務月活動方案篇三

為充分發揮志愿者在助殘工作中的積極作用，廣泛整合資源，切實幫助殘疾人，改善殘疾人生存狀況，保證志愿者助殘服務活動規范化和常態化，特制定活動方案如下：

堅持以社會主義特色理論為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊抓住社會主義核心價值體系建設這個根本，貼近實際，貼近生活，貼近群眾，廣泛普及志愿理念，大力發揚無償志愿精神，著力壯大志愿者隊伍，完善志愿服務體系，建立志愿服務社會化運行模式，推動志愿服務有一個新的更大發展，使更多人成為志愿者，使更多的志愿者成為社會風尚的`倡導者，成為社會主義精神文明的傳播者、實踐者。

積極發動組建助殘志愿者隊伍，通過廣泛開展助殘志愿服務，引導社會關注殘疾人，理解、尊重、關心和幫助殘疾人，并通過各種培訓、實際學習、助殘活動，不斷提升助殘志愿者的服務技能，溝通技巧等方面素質，同時全面掌握殘疾人狀況，并針對殘疾人康復、教育、維權、文化體育、社會保障等開展各種幫扶工作。

堅持自愿服務為主，不定期的集體活動為輔的服務方式。志愿者助殘服方內容主要涉及殘疾人事業宣傳，大型公益活動，募捐。面向殘疾人的培訓、義診、康復訓練、心理疏導、法律援助、日常生活幫助、物質幫助、緊急救助等。

1、準備階段：20xx年5月上旬。完善調整志愿者隊伍和資料建檔。籌備年度志愿者助殘服務活動啟動儀式，選準“切入點”進行啟動。

2、啟動階段：20xx年5月中旬。對各助殘志愿隊伍組建情況，志愿者與工作對象進行對接。

3、推動實施階段：20xx年6月上旬開始。適時組織一次志愿者助殘服務活動交流會，現場觀摩推進會，先進典型推介宣傳活動。通過先進典型示范引導志愿者助殘服務活動向深度和廣度推進。

4、總結提升階段：20xx年12月上旬。對年度志愿者助殘服務活動進行考核和全面總結，并進行表彰。

1、加強領導，健全機制。要充分認識助殘志愿服務活動的重要意義，確定服務團隊負責人，精心組織志愿服務活動。做到活動經常化、制度化，認真組織推進。

2、營造氛圍，發動群眾。大力宣傳“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，及時報道助殘系列活動，努力營造濃厚活動氛圍。助殘活動離不開廣大群眾的廣泛參與，要注意發揮廣大干部群眾的積極性和創造性，活動要融入社區，要做到集中活動與經常活動相結合，確保活動的實效性。

志愿者服務月活動方案篇四

為積極推動創建文明城市工作，組織職工積極參與公共服務，不斷提高我市文明指數，按照市文明辦的要求，現制定市總工會20xx年志愿者服務活動方案如下：

各行政、執法、窗口和企事業單位要結合自身特點和工作實際，主要開展社會救助、慈善公益、文化活動、醫療義診、衛生保艦環境保護、法規政策咨詢、優撫助殘為主要內容的職工服務活動。

每季度最后一個星期活動一次，時間半天，如遇重大節日隨時組織活動。

依據各單位上報的信息、圖片、影像資料和現場明查暗訪情況為依據，定期進行通報，對較為突出的上報市文明委建議給予表彰。

1、各單位要按照市文明辦和文行辦的統一要求，做到計劃周密，組織嚴謹，并做好相關協調溝通工作，確保活動進行。

2、各單位要發揮主觀能動性，可以獨立自主開展一些創新性的活動，并及時上報活動信息。

3、無論開展何種活動，要確保安全，做到萬無一失。

職工志愿者服務活動對于弘揚雷鋒精神、王家壩精神將起著推動作用，同時也是營造“我為人人，人人為我”的氛圍和構建和諧社會的`需要，請各單位務必按照方案開展好活動。

志愿者服務月活動方案篇五

為大力弘揚志愿精神，深入開展志愿者活動。進一步增強基層村民志愿意識、責任意識和奉獻意識，并展現訪仙鎮構建和諧鄉村的精神風貌。在“服務社會、傳播文明”理念下，弘揚傳統美德，倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的時代精神，營造團結、關愛、平等、和諧的鄉村氛圍，特制訂志愿者服務實施方案。

緊緊圍繞社會發展穩定大局和服務人民群眾生產生活需求，創新體制機制，提高服務水平，拓展服務領域，引導廣大基層弘揚志愿服務精神，凝聚社會公眾活力，以推動經濟發展、促進社會和諧為突破口，從現在做起，從能夠做的事做起，最大限度維護人民群眾權益，倡樹社會新風，在促進經濟社會發展中創先進、爭優秀。

(一)服務社會、關注民生。堅持以相互關愛、服務社會為主題，始終把公益性放在首位，充分體現無償、利他的基本要求，積極為人民群眾辦好事、辦實事，使廣大群眾切實感受到社會的關愛和溫暖。

(二)自愿參與、統一管理。充分尊重個人意愿，切實發揮先鋒模范引導作用，鼓勵廣大群眾積極參與，擴大志愿者服務活動覆蓋面。

(三)講求實效、持之以恒。志愿者活動的開展要從訪仙實際出發，根據自身條件，把主觀愿望與客觀實際結合起來，把群眾需求和服務能力結合起來，注重服務質量和效果，做到量力而行，務求實效，促進志愿者服務事業穩步發展。

(四)典型示范、繼承創新。及時總結推廣志愿者服務工作的好做法、好經驗，根據社會需求和群眾愿望，不斷拓展服務領域，創建專業團隊，打造品牌服務。

緊密圍繞中心工作、社會所需、群眾所求，以促進發展、維護穩定、改善民生、構建和諧為核心，以生活困難群眾和老年人、殘疾人等弱勢群體為服務重點，因地制宜地開展便民利民、扶貧幫困、科技管理、科普宣傳、節能減排、安全生產、防震減災、知識產權、信息化、信息咨詢等各類志愿者服務活動;積極參與重大自然災害和突發事件的搶險救援、衛生防疫、群眾安置、設施搶修等工作。同時，要結合重大紀念日和節假日，設計開展主題鮮明、形式多樣的特色黨員志愿服務活動。

為切實加強對我鎮志愿者服務工作的領導，確保志愿者服務活動扎實有序開展，經研究，決定成立訪仙鎮志愿者服務工作領導小組。

組長:

副組長:

成員:

并成立訪仙鎮志愿者服務隊，由嚴紅霞同志擔任隊長。

(一)切實加強領導。我鎮把志愿者活動列入年度黨建工作計劃，作為創先爭優活動重要內容，做好宣傳發動，動員更多的群眾參與到志愿者服務活動中來。要明確工作目標和重點，突出服務特點，確保志愿者參加活動有途徑，為民服務有方向，展示風采有舞臺。同時，要高度重視黨員志愿者服務隊伍的規范化、專業化建設，充分利用各類黨員教育培訓資源，加大對黨員志愿者的培訓力度，通過定期培訓、崗前培訓、技能培訓等方式，強化服務理念，提升服務能力。

(二)做好活動臺帳。建立志愿者服務活動臺賬，每周至少組織1次志愿者服務活動;志愿者服務隊每次活動后，要在活動記錄簿上如實填寫服務時間、服務項目、服務效果。

(三)營造活動氛圍。要認真做好宣傳發動工作，鼓勵動員廣大黨員積極參加志愿者隊伍，大力宣傳弘揚志愿服務精神，切實增強黨員志愿者服務工作的影響力、吸引力，努力營造良好的.社會氛圍。

志愿者服務月活動方案篇六

社會無處沒有愛，讓人們知道愛就在我們身邊，對農民工子女進行輔導及家教。幫助孩子學習。

一、主辦單位

__志愿者協會。

二、活動對象

全體大學生。

三、活動主題

“__x”活動讓社會更多人知道愛就在身邊，讓更多人知道這知識的重要性。讓孩子從小熱愛學習。

四、活動口號

“__x”讓愛灑滿人間。

五、活動宗旨、目的

1、鍛煉志愿者們的各種社交能力，讓志愿者體味志愿活動的意義。

2、讓人們知道愛的無處不在，讓更多人加入志愿者活動。

3、讓農民工子女知道知識的重要性。

六、活動流程

1)活動準備：

1、在學校各園區宣傳，張貼海報。并說明做志愿者的要求及條件，還有我們志愿者活動的意義。

2、準備所需材料，比如報名表，志愿者旗幟，志愿活動過程后的獎勵。

3、在園區組織報名，報名時寫下志愿者的詳細信息，包括系，班級，電 話號碼等。

2)活動過程：

1、通知各志愿者集合時間，地點。

2、志愿者在北區樟樹林集合，有事不能到的提前請假。給志愿者們講明細節及注意事項，和見面時間要求。

3、與農民子女見面，和他們一起交談分享等，表演一些文娛節目，主要是自己安排。

4、由孩子們帶領我們去見他們家長，注意他們孩子安全，可以在路上給他們講些故事等。

5、到孩子家里，注意禮貌問題。

6、給他們父母講明去因，然后給孩子們講課或者補習，講作業等。時間大約2小時。

7、后動結束，統一帶回學校，并通知志愿者晚上舉行匯報會時間，地點等。

3)活動結束：

1、晚上布置晚會現場。

2、舉行匯報會，表揚表現很積極的同學。

3、說明這次活動大體情況。

4、會議結束，清理會場。

七、注意事項

1、志愿者活動過程有秩序完成活動。

2、志愿者活動過程注意安全。

3、志愿者注意禮貌對待孩子及他們的父母。

志愿者服務月活動方案篇七

為積極貫徹落實《關于在全區開展“3、5學雷鋒”志愿服務月活動的通知》精神，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，培育和踐行社會主義核心價值觀，傳遞社會正能量，結合我校教師志愿者和“新蕾小義工”活動，開展一系列師生喜聞樂見的志愿服務行動，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”新風范。

一至六年級所有少先隊員

20xx年xx月xx日

三月份：

1、舉行“學雷鋒好榜樣”為主題的升旗儀式（2月27日）。

2、出一期以“學雷鋒”為主題的黑板報（截止3月3日）。

3、各班開展“學習雷鋒見行動”為主題的中隊活動（3月6日）。

4、“新蕾小義工”開展校門前大道東側墻清除“牛皮鮮”活動（3月2日）。

5、工會開展植樹增綠志愿活動（3月10日）。

6、團支部開展“關愛留守兒童”志愿活動（3月16日）。

六月份：

“新蕾小義工”開展“保護老通揚運河”紅領巾志愿者活動。

九月份：

“新蕾小義工”開展街頭散發“禁燒秸稈”宣傳傳單的環保志愿活動。

十月份：

教師志愿者、“新蕾小義工”赴宜陵敬老院開展“關愛老人”活動。

十一月份：

團支部開展“關愛留守兒童”志愿活動。

志愿者服務月活動方案篇八

為了響應市委市政府號召，將“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神深入貫徹到我校學生群體中，通過“小手拉大手”系列活動，培養學生以及廣大家長朋友積極向上、文明友愛、團結互助、共建和諧的良好精神品質，為創建“全國文明城市”貢獻自己的力量。我校決定在全校倡導和發起少先隊員志愿者服務活動。特制訂如下方案：

倡導文明新風共創和諧家園

（一）開展維護公共環境秩序志愿服務。我校圍繞創建文明城市活動的總體要求，向全體家長發放《文明創建活動倡議書》、《小手拉大手，共建文明美麗新孝義書》、《“關愛生命、文明出行”倡議書》。充分發揮三千余雙小手的拉動作用，切實使每個家庭的“門前三包”、文明出行等文明行為落到實處，為大力提升市民文明素質和城市文明程度，打造孝義良好的城市形象貢獻力量。

（二）開展文明禮儀志愿服務。組織學生深入社區進行宣講，推動文明禮儀知識進校園、進社區。積極參與禮儀知識競賽活動，開展主題演講賽、繪畫、手抄報比賽等形式多樣的學禮儀活動，樹立注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風尚。

（三）開展便民利民志愿服務。組織志愿者采取結對幫扶的辦法，為孤寡老人、殘疾人和留守兒童提供生活救助和照料服務。

（四）“崇尚文明、自覺節能”主題實踐活動。結合實際，動員全體學生積極宣傳和參與保護環境行動，傳播生態文明，深化“節約型社會我先行”，開展節糧、節水、節電等三節教育活動。廣泛開展清除白色垃圾等環境保護活動，推動全校師生形成愛護環境、厲行節約的良好風尚。

（一）搞好宣傳，營造氛圍。充分發揮學校的各種宣傳媒體，讓學生認識到“倡導文明新風共創和諧家園”的重要意義，自覺主動地參加學校開展的各項志愿者服務活動，在全校營造文明向上的和諧氛圍。

（二）認真組織，及時總結。各班組織開展活動期間，要舉中隊旗，配戴紅領巾，增加活動的互動性和影響力，形成活動的整體效應。活動結束后要及時總結工作，積累經驗、發現問題、改進工作。各中隊要及時總結志愿者服務活動的情況并及報送學校政教處。

（三）突出實效，打造特色。各中隊要將志愿者服務活動和學校養成教育緊密結合起來，以弘揚志愿精神、建設和諧校園為立足點，以打造具有班級特色的志愿服務品牌為活動目標，扎實有效地開展好此項工作。

志愿者服務月活動方案篇九

為動員組織青年志愿者投身我區的新農村建設，團區委將引入項目化運作機制，根據農村基層群眾的實際需求，面向社會招募具有專業知識的志愿者，組建3支青年志愿者服務隊。組織志愿者深入農村一線定期開展志愿服務活動，將文化活動、科技知識、醫療知識送到農村，為我區的新農村建設提供更多的人才和智力支持，為和諧社會建設做出新的貢獻。

志愿者服務月活動方案篇十

以黨的十七大精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，突出以人為本，從空巢老人迫切需要、又能辦得到的志愿服務入手，動員社會力量廣泛開展關愛空巢老人志愿服務行動(以下簡稱關愛行動)，推動關愛行動持續健康發展，促進社會和諧穩定。

老吾老以及人之老

1.生活照料。根據空巢老人具體情況開展生活照料志愿服務。如對生活不能自理空巢老人，提供送餐、幫助做飯、打掃衛生、幫助購物、陪同就醫等志愿服務;對生活半自理的老人，提供一天一次電話問候、三天一次上門服務、急事隨叫隨到等志愿服務;對生活不能自理、經濟困難的空巢老人，除提供必要生活照料志愿服務外，積極開展政策咨詢、倡導慈善援助和社會捐助等志愿服務。

2.心理撫慰。組織志愿者定期或不定期為精神寂寞、特別是有心理疾患的空巢老人提供心理撫慰志愿服務，采取電話問候、上門慰問、為老人讀報、陪老人聊天等方式，有針對性地進行心理咨詢和心理疏導。定期在社區開展各種有益身心健康的講座、報告會、討論會，組織空巢老人積極參與社會活動。

3.應急救助。根據本地空巢老人的`具體情況，如空巢老人分布情況、高齡空巢老人規模、平常應急救助情況等，設立社區24小時志愿服務熱線電話，及時為社區空巢老人提供應急救助志愿服務。

4.健康保健。定期開展老年健康保健知識講座，建立社區空巢老人健康狀況信息檔案(如健康狀況、生活方式、體檢情況等)，依托社區衛生服務中心，為困難空巢老人提供義診和保健咨詢志愿服務。

5.法律援助。組建法律援助志愿服務隊，通過舉辦法律知識講座、定期或不定期提供法律咨詢等形式，為有法律糾紛的空巢老人提供司法援助。6.文體健身。依托社區老年人活動室、老年健身活動設施，組織招募一批文體志愿輔導員，經常開展社區老年體育、文化娛樂志愿服務活動，豐富空巢老人精神文化生活。

志愿者組織在區文明辦、民政局、老齡辦等有關部門的指導下，充分整合社會資源，努力構建與政府服務、市場服務相銜接的助老志愿服務體系。1.以定向結對為主要服務方式。根據空巢老人的實際需求，采取一對一、一對多、多對一等形式開展關愛行動。活動中突出重點，優先為困難空巢老人提供關愛志愿服務。

1.建立健全關愛行動組織體系和志愿者管理信息系統。進一步健全街道、社區志愿服務網絡，建立和完善志愿者管理信息系統。加強社區志愿服務站建設，依托社區志愿服務站做好社區志愿者的招募、注冊、培訓、管理以及定向結對、服務監督、服務質量考評、服務記錄等工作。

2.組織招募志愿者隊伍。要圍繞實施關愛行動的基本內容，積極招募組建志愿者隊伍，不斷完善志愿服務體系。要依托社區，就近就熟組織招募低齡健康中老年志愿者，組建夕陽紅志愿服務隊伍，為空巢老人提供生活照料服務。充分發揮社區衛生服務中心的作用，組建健康保健和應急救助專業志愿者隊伍。街道司法所負責組建法律援助志愿者隊伍，為空巢老人提供法律咨詢和司法援助服務。組建具有書法、美術、音樂、棋類、老年健身等特長的志愿者隊伍，開展文體娛樂志愿服務。

3.加強志愿者培訓。市級部門、各區(市)縣要加強對開展關愛行動的指導。各級各類志愿者組織要根據志愿服務的實際需要，采取多種形式，對志愿者進行職業道德教育、志愿理念普及和相關專業技能培訓，不斷提高志愿服務水平。

4.組織開展志愿服務活動。志愿者組織與社區基層組織保持緊密工作關系，在居家養老工作的基礎上，根據空巢老人在生活照料、心理撫慰、應急救助、健康保健、法律援助、文體活動、親情關愛等方面需求，定期開展志愿服務，不斷滿足他們日益多樣化的志愿服務需求。