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餐飲服務承諾篇一
為確保重大活動餐飲服務食品安全,根據《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》、《重大活動餐飲服務食品安全監督管理規范》等法律、法規及規章,作為重大活動的餐飲服務提供者作出如下承諾:
一、建立重大活動餐飲服務食品安全工作管理機構,制定重大活動餐飲服務食品安全實施方案和食品安全事故應急處置方案,并將方案及時報送餐飲服務食品安全監管部門和主辦單位。
二、積極配合餐飲服務食品安全監管部門及其派駐工作人員的監督管理,對監管部門及其工作人員所提出的意見認真整改。
三、制定重大活動食譜,并經餐飲服務食品安全監管部門審核;實施原料采購控制要求,確定合格供應商,加強采購檢驗,落實索證索票、進貨查驗和臺賬登記制度,確保所購食品、食品添加劑和食品相關產品符合食品安全標準。
四、加強對食品加工、貯存、陳列等設施設備的定期維護,加強對保溫設施及冷藏、冷凍設施的定期清洗、校驗,加強對餐具、飲具的清洗、消毒。
五、加強從業人員的.健康管理,確保從業人員的健康狀況符合相關要求。做好餐飲服務從業人員的培訓,滿足重大活動的需求。
六、留樣食品按品種分別存放于清洗消毒后的密閉專用容器內,在冷藏條件下存放48小時以上,每個品種留樣量滿足檢驗需要,并做好記錄。食品留樣存放的冰箱應專用,并專人負責,上鎖保管。
七、不使用下列食品、食品添加劑和食品相關產品:
(一)法律法規禁止生產經營的食品、食品添加劑和食品相關產品;
(二)檢驗檢測不合格的生活飲用水和食品;
(三)超過保質期的食品、食品添加劑;
(四)外購的散裝直接入口熟食制品;
(五)監管部門在食譜審查時認定不適宜提供的食品。
八、依法承擔餐飲服務食品安全責任,保證食品安全。
承諾人(法定代表人或業主):
xx年xx月xx日
餐飲服務承諾篇二
為保障消費者的飲食安全,營造餐飲業良好的用餐環境,構建誠信和諧社會,本單位特向社會公開承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》等相關法律、法規、嚴格執行餐飲服務行業規范,牢固樹立安全第一,誠信經營的觀念,餐飲服務食品安全承諾書。
二、嚴格執行從業人員健康管理制度,承諾書《餐飲服務食品安全承諾書》。定期做好從業人員健康檢查和食品安全知識培訓工作。
三、食品制作過程規范并符合安全要求。在食品生產經營過程中確保不使用非食品原料加工食品,不超量使用添加劑,不使用過期變質和被污染的食品,不使用非食品用具及容器,包裝材料,不使用未經消毒合格的餐飲具、工具、容器。
四、嚴把食品原料采購和進貨驗收關。建立食品進貨查驗記錄制度,進貨時查驗供貨方的許可證和相關證明文件并建立食品采購與進貨驗收臺賬,不采購腐爛變質、有毒、有害,、來歷不明的食品原料及食品。
五、嚴格落實餐(飲)具清洗,消毒及保潔制度。按照規范流程洗消餐(飲)具,未經消毒的餐飲具不得供顧客使用。
六、加強餐飲服務單位的'業主(法人代表)為食品安全的第一責任人意識,落實餐飲服務各項食品安全管理制度。如因提供的食物損害消費者權益的,自愿按照《中華人民共和國食品安全法》等法律法規的規定接受處理。
本單位將嚴格履行以上承諾,對社會和公眾負責,保證食品安全,接受社會監督,承擔社會責任。
承諾單位負責人:
餐飲服務承諾篇三
一、質量基本要求
1所提供的食品應符合qs飲食安全標準。
2保證所提供的食品蔬菜新鮮,不采購、不供應變質或過期食品。
3保證所提供的調味品均為合格廠家出品,例如:食用油、肉類、冷凍食品(每批廠家檢測報告依據)
4公開接受質量抽查(以定期、不定期方式)確保職工用餐得到安全保障。
二、衛生基本要求
1認真貫徹行業相關規范操作。
2工作人員個人健康證方可上崗。
3隨時保持廳面地板、餐桌、椅的潔凈。
4庫房物品、蔬菜堅決做到離墻、離地不被受污染源侵襲。
5食品加工場所、庫房保持清潔,做到貨品擺放井然有序、標示清晰,便于督查。
三、服務承諾
1保質、保量、按時供應餐點。
2餐廳設置意見投訴箱,公開接受服務監督投訴和建議。
3時常篩選客人較喜愛的菜品提供,加強創新,不斷提升服務品質。
4日日采集信息,及時消化問題,加以調整工作和改善服務。
5倡導餐廳工作人員以熱心、專心、用心的態度呵護于客人。
6對發現服務態度欠佳的工作人員,敝司將及時加強宣導教育。
7杜絕惡意事件發生;若有此類現象者,敝司堅決予以處理。
8保證服務滿意率達80%以上,以優質的服務追求更高的滿意率,力爭贏得長期合作目標。
上海惠泉餐飲管理有限公司
承諾單位(蓋章)
日期:年月日
餐飲服務承諾篇四
作為食品安全第一責任人(法定代表人或經營者)對其經營的食品安全負首要責任,并作如下承諾:
1、我公司法人長期從事學習食堂餐飲管理服務,在此經營領域積累了豐富的經驗,熟悉團體膳食的消費需求,經營期間無不良商業道德行為記錄,具備較強的服務能力和良好的`企業信譽。我公司總經理系專業噴飪學校畢業,熟悉食堂管理程序,我公司對員工有較高的、規范的要求,員工素質良好,具備為單位職工服務的思想意識,具備食堂工作的相關食品安全和防火、防盜、防投毒、安全意識。
2、我公司全體員工承諾遵守國家相關法律法規,遵守行政主管部門相關要求,遵守院方管理制度,主動配合食堂協管人員監管,堅決服從貴方統一管理,給用戶最好的服務體驗。
3、我公司法人近五年內所管理的**中學光華校區食堂、**公司機關食堂、**食品廠食堂、**銀行食堂、**中學、**師大附屬實驗學校中學部(現川師附屬第一實驗中學)、**外國語學校、**醫學院城北校區食堂、**財經職業學院、等所經營的任何食堂,以及現在獨立經營的**建設食堂、** 醫院食堂。**天府花城。無任何食品衛生安全責任事故、無任何消防安全事故、無任何不滿意投訴、無無任何違規違紀現象發生,特此莊重承諾。
4、所有主副食品實行明碼標價,決不私自提高價格,菜品價格嚴格遵守院方相關限價規定,讓職工感受到實實在在的服務和享受明明白白的消費。嚴把質量關,保證銷售或使用的食物無變質、過期、不合格,禁止 銷售“三無”產品。努力增加花色品種供應,不斷推出新菜品,調整新花樣,積極引進 不同風味,不同特色的菜肴。
5、在合同簽訂后我公司承諾試做半個月,若半月后若雙方彼此滿意,則繼續承包,若公司對我方不滿,則自行自行退出,這半月的承包費由我方自理。
6、我公司法人承諾長期駐場新承包食堂親自督導工作。
xxxxx
20xx年xx月xx日
餐飲服務承諾篇五
為全面貫徹《食品安全法》,落實餐飲服務提供者是食品安全第一責任人的責任,保障消費者的用餐安全,特簽訂本告知書。
1、餐飲服務提供者必須落實食品安全第一責任人的.責任,對餐飲服務食品安全負全部責任。
2、從業人員必須經健康檢查和食品安全知識培訓,考核合格,取得上崗證后方可上崗,并保持良好的個人衛生。
3、必須建立完整的食品原輔料采購索證索票和進貨查驗記錄制度,所用的米、面、油、醋、肉、調味品等原輔料必須從合法經營企業采購;必須100%索證索票;采購畜禽肉類原料時,必須同時索取動物檢疫部門出具的檢驗合格證明。
4、操作間、原料庫必須配備充足有效的“三防”設施,加工食品前應認真檢查,發現有腐爛變質跡象或者其他感官性狀異常的原料,不得加工和使用。
5、餐用具必須按照要求進行清洗消毒,做到一沖二洗三消毒四保潔,嚴禁使用未消毒餐用具,嚴禁采用化學方法消毒。
6、加工、儲藏食品必須做到生熟分開,加工用具、容器專用,并有明顯標志。
7、集中聚餐活動或重大接待時必須執行食品留樣制度,對消費者自帶的酒水或飲料必須留樣。
8、必須落實食品添加劑“五專”管理制度。嚴禁添加非食用物質和濫用食品添加劑;嚴禁采購、儲存、使用亞硝酸鹽;嚴禁在加工經營場所、原料庫內存放和使用滅鼠藥、殺蟲劑和其它有毒、有害物質以及與食品加工無關的雜物。
9、必須落實餐廚廢棄物管理制度。確定專人管理;設置油水隔離池等設施;用專用密閉容器存放、集中處理,并作好記錄;嚴禁亂倒,禁止將其直接排入下水道、雨水管道等或交給未經許可、備案的餐廚廢棄物收運、處理單位或個人。
10.禁燃區內餐飲單位禁止使用煤等高污染燃料,應使用電、天然氣、液化氣等清潔能源,安裝高效節能的油煙凈化設施。
被告知單位:(蓋章)
監管單位:(蓋章)
年 月 日
餐飲服務承諾篇六
親愛的顧客們:
你們好!
為保護廣大消費者的.身體健康及生命安全,本店鄭重承諾:
1、嚴格遵守《食品安全法》等相關法律、法規,依法誠信經營,承擔食品安全主體責任。
2、落實食品安全管理制度,配備專兼職食品安全管理人員。
3、定期組織從業人員健康查體和培訓教育,保持良好個人衛生。
4、嚴格執行餐飲服務操作規范,做好關健環節的質量控制。
5、全面推行“六t”管理法,做到天天處理、天天整合、天天清掃、天天規范、天天檢查、天天改進。
6、自覺接受食品職能部門的監督檢查,及時報告和處置食品安全事故,重視并妥善解決消費投訴和糾紛,與監管部門一起共同營造食品安全消費環境。
本店將嚴格履行以上承諾,對社會和公眾負責,保證食品安全,接受社會監督,承擔社會責任。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
餐飲服務承諾篇七
為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責,服務好貴公司全體員工是我們的責任,為此我們嚴格履行以下承諾:
一、本著“誠信服務,員工至上”的'宗旨,做到微笑服務,禮貌待客,為貴公司員工提供衛生可口的飯菜。
二、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質量,努力讓每一位員工吃好吃飽,使貴公司員工滿意。
三、嚴格遵循科學搭配、營養合理的原則,精心準備營養搭配的膳食,使貴公司的員工獲得每日所需的能量。
四、嚴格執行食堂各項工作制度,嚴格操作規程,加工食品生熟分開,烹調認真規范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內外環境衛生優良。
五、加強食堂各類設施管理,嚴把食品出入關,有驗收記錄,確保質量,按時上下班,按時開飯。
六、保證食堂員工每年進行一次身體健康檢查,持健康許可證上崗
七、保管愛護好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
八、積極營造優雅清潔衛生的就餐環境,使師生能舒適就餐。
九、經常征求貴公司員工的意見,虛心接受膳食監督,努力改進工作。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
餐飲服務承諾篇八
為保障消費者的食品安全,營造良好的就餐環境,履行餐飲企業的責任,構建誠信和諧社會,為消費者提供健康安全的.飲食,根據相關法律法規的要求和縣食品藥品監督管理局的統一部署,本單位特此向社會公開承諾:
一是認真貫徹《中華人民共和國食品安全法》和《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等法律法規,加強食品安全管理,落實餐飲業各項管理制度,牢固樹立食品安全第一責任人的意識,保護消費者食品安全健康,維護消費者合法權益。
二、加強從業人員的健康監督。定期組織餐飲衛生安全知識培訓。如發現有妨礙餐飲衛生安全的疾病,立即離開工作崗位,監督員工保持良好的個人衛生,穿戴干凈的工作衣帽,保持頭發外露,不留長指甲,不涂指甲油,不佩戴飾品。手術前洗手,手術中保持手部清潔,上廁所前換工作服,出門后洗手。
三、嚴格按照法律法規要求,做好食品采購和驗收工作,嚴把索證索票關,不采購腐敗變質、霉變蟲蛀、不潔、未經檢疫等國家禁止生產經營的食品;嚴格遵守食品生產加工操作規程,徹底煮熟食品,嚴格按照國家標準使用食品添加劑,防止食物中毒;制作冷鮮肉、涼菜有專人、專間、專用工具、專用消毒、專用冷藏;嚴格消毒餐具,保證輕、凈、澀、干的消毒效果,絕不向顧客提供未經消毒的餐具。
四、保持環境整潔,為縣城餐飲消費創造良好環境,切實保障公眾健康和生命安全。
我單位鄭重作出上述承諾,并自覺接受社會各界及縣食品藥品監督管理局的監督。
主管電話:______
承諾單位(蓋章):____________
負責人(簽名):____________
承諾日期:____________
餐飲服務承諾篇九
認真遵守《中華人民共和國食品安全法》,嚴格依法開展各種經營活動,積極履行餐飲企業的責任,為消費者提供衛生安全的'飲食,讓廣大百姓安全就餐、放心消費,為弘揚中華飲食文化做出貢獻,特作如下承諾:
一、嚴格執行《中華人民共和國食品安全法》和《餐飲業和集體用餐配送單位衛生規范》,思想上高度重視食品安全工作,管理上強化責任。
二、加強對從業人員的健康監管。定期組織餐飲衛生安全知識培訓,發現有妨礙餐飲衛生安全病癥的,立即脫離工作崗位,監督從業人員保持良好的個人衛生,穿戴清潔的工作衣帽,頭發不外露,不留長指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,操作前將手洗凈,操作時保持手部清潔,入廁前換掉工服,出廁后必須洗手。
三、嚴格按照法規要求操作,把好食品采購驗收關,嚴格索證索票,不采購變質、霉變生蟲、污穢不潔、未經檢疫等國家禁止生產經營的食品;嚴格遵守食品生產加工操作規程,食品燒熟煮透,嚴格按照國家標準使用食品添加劑,嚴防食物中毒;制作冷葷涼菜做到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏;對餐具進行嚴格消毒,保證達到光、潔、澀、干的消毒效果,絕不給顧客提供未經消毒的餐飲用具。
四、保持環境衛生,餐廳衛生整潔,為首都營造良好的餐飲衛生消費環境,切實保障公眾身體健康和生命安全。
餐飲服務承諾篇十
者作出如下承諾:和食品安全事故應急處置
方案
,并將方案
及時報送餐飲服務食品安全監管部門和主辦單位。二、積極配合餐飲服務食品安全監管部門及其派駐工作人員的監督管理,對監管部門及其工作人員所提出的意見認真整改。
三、制定重大活動食譜,并經餐飲服務食品安全監管部門審核;實施原料采購控制要求,確定合格供應商,加強采購檢驗,落實索證索票、進貨查驗和臺賬登記制度,確保所購食品、食品添加劑和食品相關產品符合食品安全標準。
四、加強對食品加工、貯存、陳列等設施設備的定期維護,加強對保溫設施及冷藏、冷凍設施的定期清洗、校驗,加強對餐具、飲具的清洗、消毒。
五、加強從業人員的健康管理,確保從業人員的健康狀況符合相關要求。做好餐飲服務從業人員的培訓,滿足重大活動的需求。
六、留樣食品按品種分別存放于清洗消毒后的密閉專用容器內,在冷藏條件下存放48小時以上,每個品種留樣量滿足檢驗需要,并做好記錄。食品留樣存放的冰箱應專用,并專人負責,上鎖保管。
七、不使用下列食品、食品添加劑和食品相關產品:
(一)法律法規禁止生產經營的食品、食品添加劑和食品相關產品;
(二)檢驗檢測不合格的生活飲用水和食品;
(三)超過保質期的食品、食品添加劑;
(四)外購的散裝直接入口熟食制品;
(五)監管部門在食譜審查時認定不適宜
提供
的食品。八、依法承擔餐飲服務食品安全責任,保證食品安全。
承諾人:xxx
20xx年x月x日