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最新化妝品網絡營銷策劃方案 網絡營銷策劃方案(精選8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-20 00:55:05
最新化妝品網絡營銷策劃方案 網絡營銷策劃方案(精選8篇)
時間:2023-10-20 00:55:05     小編:碧墨

方案在解決問題、實現目標、提高組織協調性和執行力以及提高決策的科學性和可行性等方面都發揮著重要的作用。我們應該重視方案的制定和執行,不斷提升方案制定的能力和水平,以更好地應對未來的挑戰和機遇。下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

化妝品網絡營銷策劃方案篇一

休閑食品其實也是快速消費品的一類,是在人們閑暇、休息時所吃的食品。最貼切的解釋是吃得玩的食品.主要分類有:干果,膨化食品,糖果,肉制食品等.隨著生活水平的提高,休閑食品一直是深受廣大群眾喜愛的食品。走進超市,就會看到薯片、薯條、蝦條、雪餅、果脯、話梅、花生、松子、杏仁、開心果、魚片、肉干、五香炸肉等休閑食品。休閑食品正在逐漸升格成為百姓日常的必需消費品,隨著經濟的發展和消費水平的提高,消費者對于休閑食品數量和品質的需求不斷增長。

(一)策劃目的

本策劃的目的是為了提升食新食異休閑食品網店能在亦趨激烈的市場競爭中出奇勝出。本策劃通過對網店產品的營銷狀況,結合店鋪的優點與缺點策劃出新的戰略方法。在當前激烈的市場競爭中爭取最大限度的占領市場,更好地促進產品的銷售。

(二)網店介紹

食新食異休閑食品店于20xx年9月5日創建,共銷售寶貝100余種,現有寶貝85種,總體好評率97.96%。已簽署《消費者保障服務協議》,并已提交保證金。

(三)產品概況

硬果類食品包括:

花生、松子、蠶豆、杏仁、胡桃、開心果、白瓜子、葵花子、西瓜子等。膨化類食品包括:

蝦條、薯片、爆米花、雪餅等。

果凍果脯類包括:

果凍、果脯、果丹皮、話梅等。

肉干肉脯類包括:

魚片、肉松、牛肉干、豬肉干、大雞腿等。

(一)環境

市場進入壁壘較低。互聯網的開放性使任何一個創業者無須投入較多的資源就能參與競爭,在這種環境下,每個人的機會是均等的,他們都可以通過創新型營銷獲得超常規的發展。休閑食品的經營者通過網絡可以省去了店面租金和大部分的人力成本,這樣不僅可以使資本實力低的經營者進入市場,同時也降低了商品的成本。

(二)產品

食品的種類齊全,質量上乘,包裝精美,外觀鮮艷奪目,價格便宜,許多食品提供包郵服務和優惠打折政策。

(三)競爭

1、競爭比傳統環境更激烈。在網絡經濟環境下,消費者能以最低成本獲取必要的信息,從而有更多的選擇機會和表達機會。在互聯網上,信息基本都是共享的,在競爭商家人數增加,信息資源相同,且沒有店面優勢的情況下,競爭會更加劇烈。

2、競爭焦點多樣化。網絡環境下的競爭焦點除了產品內在質量和服務,還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。

(四)消費者

“休閑的就是時尚的”已成為人們對食品時尚性的共識,因而休閑食品往往能引領時尚潮流。顯示,成人尤其是年輕女性已成為目前休閑食品的主流消費人群。此外,51.9%的受訪者認為口味時尚是食品之所以時尚的首要元素;其次,品牌形象的時尚性對締造時尚食品也頗具影響力;而食品的健康營養狀況也是人們比較關注的時尚要素。從調查結果來看,消費者對于休閑食品的消費關注點集中在時尚認知、營養功能、口感、品牌形象等方面。

(一)優勢

口味齊全,有燒烤味、原味、番茄味等,能對目標市場進行口味覆蓋。包裝齊全,既有大桶和小桶裝產品,又有各種重量的袋裝產品,能對目標市場進行價格覆蓋。口味獨特,每一種口味的產品都能形成自己獨特的口感,吃后回味無窮,讓人吃了還想吃。

(二)劣勢

消費者擔心網上消費的食品安全問題,信任程度不夠。食品在發貨過程中易受到損壞,有些食品容易融化、變質。由于休閑食品大多數是零食,長期食用對健康并沒有好處。因此也被人們稱之為“垃圾食品”。大多數人在購買的時候往往在心中已經將休閑食品定義為垃圾食品,這就導致了消費者對休閑食品的誤解。

休閑食品的消費人群從年齡上就能明顯地區分出三類:18歲以內青少年及兒童,青年人,老年人,其中又以少年兒童,青年人中的女性為主力消費人群。青少年及兒童,消費。純粹消費群體,完全依靠父母,而且是完全的主觀意愿型,不達目的不罷休,多數情況下父母也會妥協。這類人群最大的特點是對新奇的、性的東西特別感興趣,而且樂于、勇于嘗試;對于“健康”沒有任何的概念,從來不在乎是不是對健康不利;對于奇形怪狀或者卡通元素特別感興趣。所以針對這些目標人群的產品視覺上的更多一些,如小熊餅干,如好多魚,如鬼臉嘟嘟,如奧利奧,不是形狀可愛,就是名字怪異,要么充滿童趣的吃法;在促銷上贈送卡通玩具,尤其是經典形象,如白雪公主,變形金剛,對于此類人群的吸引力非常巨大,一旦挑撥起孩子的欲望,父母很難拒絕。

青年人,品牌消費。這是一群被“品牌概念”熏陶長大的人群,而且也是最忙碌的一類人群,他們沒有過多的時間精挑細選、斤斤計較,所以他們更講究品牌,更在意包裝精致,同時攜帶方便,對價格不是太敏感,但一定要最方便購買。同時這也是最多樣化需求的人群,針對他們的產品細分出最多的種類,如補充維生素的雅克v9;如針對電腦一族的網絡飯飯、閑趣,此外還有美容、護眼、瘦身、抗疲勞、低脂等多種細分要求。這類人群已經有了“健康”的需求,所以對于零食類的食品有了一個基本的篩選,不像兒童來者不拒,像糖果、巧克力、薯片、膨化食品等高熱量的東西,他們會有選擇地消費。

老年人,傳統消費。相對于前兩者性、美觀性的要求外,老年人就守舊許多,口味上更單一,形式上更實用,更喜歡酥軟的東西,傳統、中式食品更讓他們青睞,如稻香村糕點,如各種現場烘焙蛋糕、酥餅等,而且老年人也有他們特殊的營養需求,針對他們的產品也適合功能細分道路。他們選擇得少,但一樣消費很大。

(一)博客營銷

由于博客營銷擁有細分程度高,定向準確;互動傳播性強,信任程度高,口碑效應好;影響力大,引導網絡潮流;大大降低傳播成本等優勢。所以我們優先選擇了博客營銷。

首先注冊一個博客賬號,在起一個響亮的博客名,并完善自己的資料。然后每天發布一些有意思的博文,聚積人氣,時機成熟時,偶爾放些上去,告訴大家這家網店上賣的食品很好吃,自己經常去買。

(二)微博營銷

微博營銷立體化、高速度、便捷性、互動性、廣泛性、操作簡單等特點特別適合游戲機的推廣,只要擁有足夠的粉絲,推廣效果便會立竿見影。

首先注冊微博賬號,然后用刷粉神器刷些粉絲,再每天發些有意思的微博吸引注意,偶爾發些,發布信息,這個網店正在做活動,購買食品打幾折,引誘粉絲們點進來,便可能促進銷售。

(三)營銷

由于營銷也有著成本低,見效快;傳播廣,可信度高;互動、交流信息精準度高;針對性強等優勢。我們又選擇了營銷。

首先要傳播的目標消費群體的習慣與活動范圍;精心策劃符合網友喜好的營銷事件或活動;積累相關人脈資源,會對開展營銷提供很大支持;做好統計,以了解營銷的成功與失敗之處,加以改進。

(四)其他方式

除了以上的三種營銷方法,我們還用了qq空間、電子郵件、百度文庫、百度空間、百度貼吧等營銷推廣方式。

化妝品網絡營銷策劃方案篇二

技術含量較低的保溫杯廠家,要想在信息時代重新崛起,了解嶄新的`市場環境及重新定位自己十分必要。

傳統制造業江河日下,保溫杯行業也不例外,深圳保溫杯業受到的沖擊更為明顯。自互聯網電商日盛,保溫杯傳統廠家生意越來越不好做,眾多工廠紛紛倒閉。一方面源于互聯網對渠道的沖擊,一方面在于自身技術及營銷思維革新太慢,產品及拓客渠道跟不上市場多樣化個性化的需求。

在這種背景下,精心打造一種依托互聯網的客戶營銷系統,穩扎穩打的建立起自己的精品魚塘,讓傳統生意重新煥發盎然生機迫在眉睫。

互聯網行業興旺,但并非誰想進就能進,死在半道的大有人在,因此把握市場及互聯網固有規律,遵循規律推進包括產品、品牌及網絡營銷渠道的建設,需要步步為營,方能達至成功。

本方案通過近一個月的精心謀劃,希望基于雙方的深刻共識,用最新的營銷思維、營銷工具、營銷策略、營銷平臺及最優秀的產品運營執行,在2-3個月時間內,讓深圳保溫杯及深圳保溫杯定制定做事業蓬勃發展起來,為其他傳統行業提供一個光明的可行之徑。

1.雙方合作項目范圍 :甲方(春雷禮品)跟乙方(江天sem)關于保溫杯網絡營銷策劃項目僅限于深圳地區保溫杯項目的產品包裝、營銷策劃及產品運營,其他地區和產品不計算在內。

2.本方案限定的甲方經營范圍 :合作范圍內公司只從事保溫杯產品定制定做批發、春雷保溫杯禮品品牌的經營。不具備自主開發新產品,建立新品牌的權利。如果通過本輪產品及品牌運營建立起了深圳市場品牌和渠道優勢,可再雙方協商后開發其他產品及建設新品牌,如保溫壺,陶瓷禮品,青花瓷禮品,辦公禮品等網絡營銷業務。

3.限定特定客戶群體 :我們的客戶范圍僅限深圳六區,在這個特定的細分市場中做深

做實,根據保溫杯本身所具有的產品特征、消費特征和我們本身的業務類型和優勢,建議精準定位客戶群體為30±5歲范圍,年輕而高頻使用手持及pc設備的人群,批量業務直接針對企業行政人員,即需采購保溫杯作為節日禮物、促銷禮物等的精準群體。

化妝品網絡營銷策劃方案篇三

1、競爭激烈白酒企業各類費用攀升市場競爭激烈,需要加大對市場的投入;酒企業發展就需要更多的資金來支持銷售。

2、強者恒強利潤集中于行業龍頭高知名度、高美譽度和高品質度的白酒成為首選。高檔名酒的品牌價值、定價權優勢奠定了其在激烈的市場競爭中的強勢地位。

3、國際資本將把白酒業競爭帶到新的層面水井坊與帝亞吉歐合作,帶動其出口業務大幅度增長。隨著國際資本的不斷進入,白酒業的競爭將會上升到新的層面。

4、白酒品類競爭領域細分化香型更加多元化:度數細分加劇:概念細分(洞藏酒、自由調兌、生態酒等概念都為其市場競爭加分不少)。

5、中檔白酒市場競爭加劇高端白酒價格一再上漲,低端白酒企業生存壓力日益加大的情況下,中檔酒不僅收到二、三線企業的關注,也吸引了行業巨頭的關注。

6、中小規模企業壓力加大在此市場環境下,中小規模企業的生存講更加艱難,白酒行業產業結果面臨進一步優化。

7、白酒企業業績分化日益明顯調整產品結構,推行高端戰略的特點。

8、產品結構進一步優化加大高端產品的比例,以保證利潤的持續增長。

1、糧食漲價會繼續影響白酒價格漲幅

2、品牌影響力薄弱的白酒品牌前景黯淡

3、高檔白酒市場依然是白酒品牌的掘金之地

4、行業龍頭企業領先優勢難撼動

5、年份酒全面開花優勝劣汰進程加快

6、原酒價格上漲加快中小酒企優勝劣汰

7、公款消費壓縮將對白酒市場產生更大沖擊8、白酒行業消費大局持續平穩走勢良好

白酒行業發展的關鍵詞:成本增加--加劇規模競爭品牌影響力--加劇品牌文化競爭

a、酒店終端的梳理及維護

b、團購客戶的開發和維護

c、商超的梳理及維護

1、持續的傳統媒體宣傳。

2、公益活動宣傳--借力隱性傳播

a、搭臺,

b、公益搭臺,

c、特色節日,

向白酒營銷的最高境界努力--實現產品的自然銷售(護肝白酒)

1、將構建以市場為導向的營銷體系落到實處

2、高舉高打,打造企業的領袖品牌

3、要有壯士斷腕的精神,敢于進行產品線瘦身。

4、要以專賣店為橋頭堡,以品牌為突破口,創造品牌主導下的自然銷售。

高端市場持續走好——加劇技術和概念競爭

區域品牌壓力巨大——加劇差異化營銷競爭

全國優勢品牌市場前移——加劇區域品牌與全國品牌的競爭

競爭對手關鍵詞

技術創新——生存之本

發力高端——爭奪白酒最具潛力市場

差異化品牌戰略——以獨有特點取勝

短期目標加長期規劃——帶動企業向前發展

化妝品網絡營銷策劃方案篇四

1、網站流量

安裝一套流量統計系統,可以清晰的判斷網站目前所有營銷手段的效果,并且還可以到:

(1)、流量來路統計

可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。

(2)、瀏覽頁面和入口

可以判斷網站中那個頁面被流量的次數多,并且可以出客流是從那個頁面進入網站的。

(3)、客流地區分布

清晰的出,網站瀏覽者的地區分布,并且以圖表方式顯示出各個地區流浪者的比例。

(4)、搜索引擎與關鍵詞

通過各個搜索引擎所帶來的流量比例,并且可以出客流是通過搜索什么關鍵詞來到網站的。

(5)、客戶端

可以出客戶端使用的操作系統等信息。

2、站點頁面

(1)、主頁面整體

(2)、頁面標簽

(3)、超鏈接檢查

(4)、瀏覽速度

(5)、源代碼設計

3、網站運用技術和設計

(1)、目前技術是否采用合理

(2)、網站構架是否合理

(3)、網站設計是否有親和力、是否容易閱讀

4、外貿網絡營銷基礎

(1)、關鍵詞

(2)、搜索引擎登記狀況

(3)、搜索引擎排名狀況

(4)、交換鏈接相關性

(5)、外貿網絡營銷主要方法

5、網站運營

(1)、網絡投資

(2)、網站運營策略

1、網站結構優化

網站導航、頁面布局優化

2、網頁標簽優化

網頁titiel關鍵詞標簽、網頁簡介標簽,圖片注釋、等方面的.優化

3、網頁減肥壓縮

專門的網頁減肥壓縮軟件對網頁系統的進行壓縮,提高頁面流量速度。

4、超鏈接優化

超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優化

5、頁面內容優化

對主要頁面內容進行調整、排版進行優化,讓內容更容易閱讀。

通過對網站進行綜合的后,選擇網絡推廣方法,在眾多網絡推廣方法當中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長期為你帶來高質量的流量。一個網站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。

1、搜索引擎排名

(1)、關鍵詞選擇

(2)、搜索引擎登陸

包括google、yahoo、msn等。

(3)、搜索引擎排名

通過我們專長的seo技術對網站整體進行優化,使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升,以提高網站的流量。

2、相關鏈接交換

與相關網站進行友情鏈接交換。

3、網絡投放

在網站運作過程之中,建議投放一些有效的網絡。

對待網站推廣方法,我們選擇不追求多,而是追求最有效。對于一般的網站,80%以上的流量均來自以上外貿網絡營銷渠道。

授人與魚不如授人魚漁,通過網絡,我們將對貴方網絡技術人員進行培訓,使其很快掌握外貿網絡營銷與網站運營的秘訣,使貴方網站在我方為其打下很好的營銷基礎后,能夠穩定、持續的保持其向前發展。

1、外貿網絡營銷培訓

外貿網絡營銷各種方法與策略、以及相關細節。外貿網絡營銷、細節之勝。

2、網站運營培訓

運營網站是一種長期的工作,不同的其實需要不同的策略,我們把我們的經驗毫不保留的告訴你們。

3、外貿網絡營銷顧問

合同期限內,通過網絡各種溝通方式,為貴方遇到外貿網絡營銷相關的各類問題,均可以向我方咨詢。

我們追求的目標是:讓網絡實實在在幫客戶賺錢!

化妝品網絡營銷策劃方案篇五

統計表明,網站60%的訪問量來自各大搜索引擎,因此品牌網站科學登錄各大搜索引擎,是進行網站推廣的首要步驟。

郵件營銷是快速、高效的營銷方式,但應避免成為垃圾郵件廣告發送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標客戶定期發送郵件廣告,是有效的網站推廣方法;此外,建設自己的郵件列表,定期制作更新品牌網站電子雜志,向會員俱樂部會員和其他訂閱用戶發送,能有效的聯系網站訪客,提高用戶忠誠度。

網絡廣告是投入較大,效果也較為明顯的網站推廣方式。廣告投放對象選擇要符合網站訪問群特征,并根據網站不同推廣階段的需要進行調整。網絡廣告主要分網站廣告和即時通訊廣告兩種。制定網站廣告投放計劃,在各大門戶網站和相關主題網站進行廣告投放;即時通訊廣告主要是在msn、qq等即時通訊工具進行廣告投放。

策劃開展網站互動活動是有效的網站推廣手段,且能提高訪客忠誠度,持續深入的傳播網站和品牌。在網絡營銷策劃方案中具體步驟可分為:備注網友上傳原創景觀描繪文字、音樂、音像、圖片等資料,并互相評分,優秀有獎網友上傳原創笑容圖片,并互相評分、評論。

聯合其他機構,策劃或由網友自發開展各類戶外運動,由網站提供物質支持和獎勵引導網友創作各種有意思的玩法,與眾不同,出人意料。創意可以作為廣告系列題材,為品牌所用,并獎勵作者,對作者有較大鼓勵,可以吸引更多人前來,刺激大家的積極性。

會員網站放置網站鏈接或活動內容介紹與鏈接,通過該會員網站來到且注冊成為網站會員俱樂部成員的,為該會員獎勵積分,積分可兌換網站紀念禮品。

有償信息發布是有效的網站推廣方式,主要分為網絡媒體信息發布和專業信息發布平臺信息發布兩種。

網站要推廣,宣傳報道不可少,品牌網站可與網上網下媒體展開充分合作,撰寫公關文稿,關注網站發展動態,并定期在各媒體發布。

同其他網站進行各種合作是效果明顯的網站推廣方式,可以借合作伙伴的力量,促使品牌網站的系列活動有效開展;此外,廣泛征求友情鏈接,擴大網站外部鏈接活力,能增加網站的搜索引擎曝光率,獲得理想的排名效果。

網絡營銷策劃方案第二步:品牌網絡傳播計劃

品牌網站新近推出,為使網站形象貼近群眾,深入人心,富有新意,現向社會公開征集網站logo、banner設計方案,歡迎關心網站的廣大網絡工作者、美術愛好者踴躍參加。獎項設置:一等獎(各1名),現金5000元。二等獎(各2名),價值xx元的紀念禮品。紀念獎(若干名),價值300元的紀念禮品。這屬于一種互動的推廣方式,在很多網絡營銷策劃方案中都有體現。

為宣傳綠化,培養網友維護生態平衡的觀念,品牌網站將以省市一級為單位,開展網絡護綠計劃,計劃的主要思路如下:可聯合地市學校、團委、政府機構、綠化委員會等單位,開展認養小樹活動,并制作銘牌,認養人定期給小樹拍照,上傳到網上進行評比。由網站定期選出護綠明星,給予獎勵。此活動可長期開展,并逐步由小范圍開展擴展到全國范圍內,主要針對對象是熱愛生態平衡和綠化的網友。

會員俱樂部將成為一個網上與網下互動結合的組織,只要成為俱樂部成員,就可以參加俱樂部和網站定期推出的各種活動;會員有積分,參與各類活動均可增加會員積分,積分達到一定程度,可以進行星級評定,還可兌換由品牌網站提供的.紀念禮品。

網絡營銷策劃方案第三步:網絡市場調研計劃

網上市場調研也是網絡營銷的基本職能之一,隨著互聯網應用的普及發展,企業的市場調研、用戶需求信息的收集亦逐步跨進網絡。通過在線調查表或者電子郵件等方式來完成網上市場調研,相對傳統市場調研,網上調研具有高效率、低成本、不受地理區域限制的特點,常用于產品調查、消費者行為調查、品牌形象調查等,是獲得第一手市場資料有效的調查工具。

a、網絡市場情況調查(市場分析、從業情況調研)。

b、主要競爭個案調查(競爭個案背景、規劃、管理模式、銷售策略、宣傳策略、銷售現狀)。

c、目標。

d、客戶調查(客戶分析、客戶關系整理)調研形式。

(1)在線調查表

通過品牌網站或其他合作調查網站上設置調查表,訪問者在線填寫并提交到網站服務器,被調查人可留下自己的真實姓名和聯系方式,以獲取我們提供的獎勵。這是網上調查最基本的形式,廣泛應用于各種內容的調查活動,這實際上也就是問卷調查方法在互聯網上的延伸。

(2)電子郵件調查

合理設計調查表單,將設計好的調查表直接發送到被調查者的郵箱中,或者在電子郵件正文中給出一個網址鏈接到在線調查表頁面。這種方式在一定程度上可以對用戶成分加以選擇,并節約被訪問者的上網時間,若調查對象選擇適當,往往可以獲得相對較高的問卷加收率。

(3)海量數據庫搜索調查

根據調查內容需要,如進行競爭個案背景、規劃、管理模式、銷售策略、宣傳策略、銷售現狀調查,可通過互聯網海量數據庫搜索調查來實現。

(4)會員數據庫分析調查

品牌網站通過網站推廣工作實施和會員俱樂部的經營,將會有為數可觀的俱樂部會員和其他網站數據,這些對于網上目標客戶調研、客戶分析以及客戶關系整理均有重要意義。

品牌的網絡營銷策劃方案,揭開了傳統企業利用互聯網進行品牌傳播的新模式。深入品牌傳播是企業開拓新市場,穩定市場占有率的強大動力,這也是眾多國內大企業在企業營銷中不遺余力在做的一件事情。

化妝品網絡營銷策劃方案篇六

簡單的制作,粗糙的畫面,由《一個視頻看哭了1萬個站長》引出視頻《一個it吊絲的自白》爆紅站長網絡營銷圈。這個營銷策劃方案也很成功。“本身也充滿了“吊絲”的意味,可就是這樣一則視頻,發布短短三天,首發平臺優酷觀看次數高達30萬,讓skycc組合營銷軟件賺足了人氣。視頻借一個it吊絲站長的自白,講述了it創業者和草根站長生活的艱辛以及對未來的迷茫,讓同為it創業者和站長的朋友們深有感觸,甚至有的網友被感動流淚。也正是因為這個視頻抓住了用戶內心最薄弱的地方,所以許多人瘋狂轉發和關注這個視頻。而在視頻中一帶而過的廣告,讓關注視頻的朋友不會去特意注意,但是會在不經意間記住這款叫skycc組合營銷軟件的產品。再加上官方的'一些炒作和不明真相的網絡用戶的加入,skycc的百度指數暴漲,賺足了人氣。

化妝品網絡營銷策劃方案篇七

在酒店的產品互聯網營銷中,顧客只能通過酒店的網頁來了解酒店的客房,從而作出預訂決策。因此搞好網頁設計和“虛擬客房”建設將是酒店產品策略的關鍵。

1、網頁設計

酒店的網頁設計所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,具體地應注意以下幾點:

第一,酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。

第二,網頁結構設計合理,層次清楚。顧客應該可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。

第三,網頁的內容應全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。

第四,網頁的鏈接應方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應注意避免死鏈接,調不出圖形等情況存在。面對網上如此從多的網丫,酒店節省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯網營銷創造機會。

2、虛擬客房

顧客在購買產品前對他將要購買的產品都要有一個了解,而在傳統營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預訂的客房里參觀一下再作決定。面互聯網營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯網這種高科技手段營造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠對他將預訂的客房有一個全方位的了解,更重要的是可以在“虛擬客房”內設計出自己喜愛的客房,從而真正使酒店客房的有形產品和無形產品和無形服務達到最佳結合。

顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐,屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設計了。

首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究,面帶微笑的服務員,她領你進入客房,為你開窗,沏茶,開音樂。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示,屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景,家具設備,房頂裝飾,地板花紋等等。展示完畢以后(當然你也可有選擇地進行參觀瀏覽)你還可以移動鼠標查看新的服務項目,了解客房按鈕使用方法,甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進行確認預訂。

如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色,風屏的擺放同,樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機,稍等片刻后酒店就會答復。如果你的要求酒店可以滿足的話,酒店將會再一次邀請顧客進入“虛擬客房”———不過這一次顧客所看到的將是自己設計的客房,客房內的一切都是按照顧客的意愿設計的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。

3、短信平臺與wap站點

為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店,預訂服務,發布優惠活動信息,和維護老客戶。酒店可以根據需要組建自己的短信平臺和wap站點,酒店利用短信平臺接受客戶的預訂服務信息并及時反饋預訂情況,或者針對一些老客戶的消費積分情況,通過發送短信通知他們能夠享受到的一些優惠信息和免費服務。這樣既擴大了酒店的銷售渠道,又方便的客戶,而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術的發展,無線互聯網的用戶大大增加,酒店通過建立自己的wap站點,既可以讓顧客了解酒店預訂酒店服務而且提升了酒店的形象和知名度。

價格是酒店經營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯網營銷使酒店客房的價格展現在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯網營銷的價格策略應做到以下幾點:

1、透明度

由于互聯網營銷使企業的產品開發和促銷等成本降低。酒店可以進一步降低客房的價格。并且由于網上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應增加客房定價的“透明度”,建立合理的價格解釋體系,向顧客提供客房相關產品的定價,并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序,從而消除顧客對酒店客房價格產生的疑慮。

2、靈活變價

由于在互聯網上客房價格隨時都可能受到同行業酒店的沖擊,所以應在網上建立客房價格自動調節系統,按照旅游的淡旺季,市場供需情況,其他酒店的價格變動等情況,在計算最大盈利的基礎上自動地進行實際的價格調整,并且定期提供優惠,折扣等形式以吸引顧客。

3、彈性議價

這里需要特別指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在互聯網上進行“討價還價”。因為筆者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價格購買的話(旅游淡旺季等因素除外),不僅購買者不是特別滿意(他總覺得協商的價格還可以低,只是因為自己的報價太高了)而且更為嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話,酒店的聲譽受到的影響可想而知。所以說酒店不能在網上與預訂客房的顧客“討價還價”酒店應該充分利用互聯網具有的交互式特點和顧客一起“商議”合理的價格。

酒店讓顧客在預訂時輸入他可以接受的價格范圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然后酒店根據這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預訂的是一個價格不超過250美元位于四樓的標準間,但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價格是260美元的標準間,此時酒店便可以和顧客進行協商,讓其做出選擇,并向顧客做出承諾,如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優惠的價格。這樣,顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統的服務員報價法要省去許多麻煩,也比顧客在互聯網上根據價格一樣一樣地挑選商品要省時,要知道影響“網上漫游”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和耐心。

如果僅從銷售渠道層次角度來看,互聯網營銷的渠道就退化為互聯網這個單一的層次,因此,對于酒店來說其重點應放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。可以采取的方式有很多,如建立會員網絡,提供免費的服務或產品,組建立會員網絡為例來說明酒店的具體做法。

會員網絡是企業建立虛擬組織的基礎上形成的網絡團體。酒店可以把曾經住過本酒店的顧客和酒店的常客組成一個會員網絡。促進他們之間的了聯系和交流,培養顧客對酒店的忠誠度,并且把顧客融入到整個營銷過程中,讓每一個會員都互惠互利,共同發展。

比如在客人離店后,酒店通過互聯網上的e—mail詢問他對酒店客房的意見,以示對客人的尊重的和關心:又如酒店為那些具有相同經歷的顧客,如都有從事某一職業,都處于社會同一階層,都來自于同一個城市,提供彼此的e—mail地址,以及其他聯系方法,從而促進他們的交流;還比如在節假日,酒店可通過e—mail向會員發送精致的賀卡,在酒店推出新的服務項目以及將對客房進行重新設計前,也可通過e—mail這種方式通知會員,并征求他的意見,這樣,顧客就會有一種被尊重,被重視的感覺,從而對本酒店就會有一持續良好的印象。

酒店的網址,網頁只有大量的網發訪問,才有可能實現互聯網銷售上的根本性突破,因此在互聯網上酒店客房的促銷更演變為對酒店的網址網頁的促銷,提高其點擊率和瀏覽率。當然,前面產品策略中的網站內容的建設是一個重要方面,但僅有極富吸引力的網頁是遠遠不夠的,還必須有相應的促銷手段相配合,下面就介紹幾種常用的網站促銷的方法。

1、電子郵件形式(e—mail)

電子郵件是互聯網傳送的個人信件,酒店可以把本酒店的廣告住處通過e—mail直接發給顧客,它具有成本低,信息發布反饋速度快等優點。但酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人e—mail地址。但酒店所投寄的信息顧客不一定需要,這樣就容易導致顧客對本酒店產生不良的印象。這就要求酒店互聯網營銷人員認真分析和嚴格的審查,根據其資料進行取舍,同時提高所投電子郵件的質量。包括措辭,文設計,背景圖案等各方面的內容。當然在前面提到的會員網絡中使用電子郵件這種形式還是較為常用的一種方法。

2、與旅行網站合作

旅行網站是在互聯網上專門從事旅行服務,包括酒店預訂,機票訂購,景點介紹等等的網站,比如攜程旅行網、e龍網等。其主要優點在于方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網的顧客都帶有較為明確的目的———預訂客房,而且往往專業銷售網是他們查詢的首選目標。在該專業銷售網上,顧客只要輸入旅游地名稱,所需酒店的等級信息后,屏幕上便會列出一系列與此信息有關的酒店的網址,顧客便可以迅速查詢酒店信息,預訂酒店客房和服務。不過對于酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網址很容易被淹沒在其他酒店的網址之中。

3、搜索引擎營銷

隨著網絡的發展,網絡信息呈現指數級增長,搜索引擎成為網民查找網絡信息的首選工具,怎樣讓酒店的網站能被有針對性的網民找到呢,搜索引擎營銷成為酒店網絡營銷的重要方式。這樣方式具有推廣范圍廣,針對性強的特點,對于酒店增加國際顧客很有效,酒店根據自己的情況針對性的購買與酒店服務相關的關鍵詞,使潛在顧客能夠通過搜索引擎找到酒店的網站,增加網站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務的服務。

4、交換旗幟廣告

相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店。旗幟廣告交換網絡的運行機制簡單地說就是酒店制作一個宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業類型中,然后根據酒店網頁中交換交換服務網絡圖標被看到的次數,按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費,接觸面廣和即時統計等諸多優點。但同時酒店也應加大自己的網站促銷力度以提高訪問率。

以上只是中國酒店業進行互聯網營銷的'一些具體方法,還有一些方法可以根據酒店的需求靈活使用。中國酒店業的網絡營銷要想在二十一世紀的激烈競爭中贏得一席之地的話,還有很長的一段路要走,特別是網絡營銷的初期投入和維護需要大量資金,以及信息技術的迅速發展更會使這段愈加坎坷,我們堅信隨著中國信息技術的發展,以及中國加入世貿組織和下世紀中國旅游業得到飛速發展等良好的外部環境下,酒店業一定能夠把握住機遇,接受挑戰,迎來新世紀的發展。

化妝品網絡營銷策劃方案篇八

“元芳,你怎么看?”這條網絡用語在20xx年接近尾聲的時候在各大論壇風靡一時,一時之間,各種元芳體被網友惡搞。而這句在網絡流傳度頗高的用語,源自央視熱播的'電視劇《神探狄仁杰》,這種在各大論壇、sns社區快速的病毒傳播方式讓網友急切地想知道這句話的來源,從而記住了一個叫李元芳的人,記住了《神探狄仁杰》這部電視劇。而央視權威節目《焦點訪談》以盤點20xx流行網絡用語的形式再次將“元芳體”奉為流行經典網絡用語,至此,元芳火了,《神探狄仁杰》也火了。

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