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2023年商務談判策劃書方案 商務談判策劃方案(模板16篇)

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2023年商務談判策劃書方案 商務談判策劃方案(模板16篇)
時間:2023-11-03 16:26:03     小編:書香墨

方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。方案對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

商務談判策劃書方案篇一

隨著社會的文明進步,溝通日益受到人們的關注。溝通是人類社會交往的基本過程和重要載體。人類的社會實踐已經表明:有效的溝通理念,良好的溝通能力,已經成為人們工作與生活過程中必不可少的條件。良好的溝通能力是現代社會人才素質的基本方面。現代社會生活實踐告訴我們,個人的能力和智慧必須融入群體之中,與人有效地溝通,才能更好地實現個體的價值,超越自我。因此為了提升我們個人的競爭力,獲得成功,就必須不斷地運用有效的溝通方式和技巧,隨時有效地與“人”接觸溝通,只有這樣,才有可能使你事業成功.

關鍵詞:溝通;作用;技巧;心得

引言

未來競爭是管理的競爭,競爭的焦點在于每個社會組織內部成員之間及其外部組織的有效溝通上。溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。如何進行與人有效的溝通,正確掌握處理溝通障礙的方法,成為現代人急需了解和解決的難題。實踐證明,良好的溝通對于任何群體和組織的工作都十分重要,尤其對于即將走上工作崗位的我們來說,了解有效溝通這門學科,掌握正確的溝通方法和技巧,是非常必要的。

一、 溝通的作用

為什么要溝通?這個問題乍聽起來,好像問別人“為什么要吃飯”或“為什么要睡覺”一樣愚蠢。吃飯是因為饑餓,睡覺是因為困倦。同樣,對于我們來說,溝通是一種自然而然的、必需的、無所不在的活動。通過溝通可以交流信息和獲得感情與思想。

1.傳遞和獲得信息

信息的采集、傳送、整理、交換,無一不是溝通的過程。通過溝通,交換有意義、有價值的各種信息,生活中的大小事務才得以開展。掌握低成本的溝通技巧、了解如何有效地傳遞信息能提高人的辦事效率,而積極地獲得信息更會提高人的競爭優勢。好的溝通者可以一直保持注意力,隨時抓住內容重點,找出所需要的重要信息。他們能更透徹了解信息的內容,擁有最佳的工作效率,并節省時間與精力,獲得更高的生產力。

2.改善人際關系

社會是由人們互相溝通所維持的關系組成的網,人們相互交流是因為需要同周圍的社會環境相聯系。溝通與人際關系兩者相互促進、相互影響。有效的溝通可以贏得和諧的人際關系,而和諧的人際關系又使溝通更加順暢。相反,人際關系不良會使溝通難以開展,而不恰當的溝通又會使人際關系變得更壞。

二、 溝通的意義

溝通是人類組織的基本特征和活動之一。沒有溝通,就不可能形成組織和人類社會。家庭、企業、國家,都是十分典型的人類組織形態。溝通是維系組織存在,保持和加強組織紐帶,創造和維護組織文化,提高組織效率、效益,支持、促進組織不斷進步發展的主要途徑。有效的溝通讓我們高效率地把一件事情辦好,讓我們享受更美好的生活。善于溝通的人懂得如何維持和改善相互關系,更好地展示自我需要、發現他人需要,最終贏得更好的人際關系和成功的事業。

1滿足人們彼此交流的需要;

2使人們達成共識、更多的合作;

3降低工作的代理成本,提高辦事效率;

4能獲得有價值的信息,并使個人辦事更加井井有條;

5使人進行清晰的思考,有效把握所做的事。

三、 溝通的技巧

1.傾聽技巧

傾聽能鼓勵他人傾吐他們的狀況與問題,而這種方法能協助他們找出解決問題的方法。傾聽技巧是有效影響力的重要關鍵,而它需要相當的耐心與全神貫注。

(1)鼓勵:促進對方表達的意愿。

(2)詢問:以探索方式獲得更多對方的信息資料。

(3)反應:告訴對方你在聽,同時確定完全了解對方的意思。

(4)復述:用于討論結束時,確定沒有誤解對方的意思。

2.氣氛控制技巧

安全而和諧的氣氛,能使對方更愿意溝通,如果溝通雙方彼此猜忌、批評或惡意中傷,將使氣氛緊張、沖突,加速彼此心理設防,使溝通中斷或無效。

(1)聯合:以興趣、價值、需求和目標等強調雙方所共有的事務,造成和諧的氣氛而達到溝通的效果。

(2)參與:激發對方的投入態度,創造一種熱忱,使目標更快完成,并為隨后進行的推動創造積極氣氛。

(3)依賴:創造安全的情境,提高對方的安全感,而接納對方的感受、態度與價值等。

(4)覺察:將潛在“爆炸性”或高度沖突狀況予以化解,避免討論演變為負面或破壞性。

3.推動技巧

推動技巧是用來影響他人的行為,使逐漸符合我們的議題。有效運用推動技巧的關鍵,在于以明白具體的積極態度,讓對方在毫無懷疑的情況下接受你的意見,并覺得受激勵,想完成工作。

(1)回饋:讓對方了解你對其行為的感受,這些回饋對人們改變行為或維持適當行為是相當重要的,尤其是提供回饋時,要以清晰具體而非侵犯的態度提出。

(2)提議:將自己的意見具體明確地表達出來,讓對方能了解自己的行動方向與目的。

(3)推論:使討論具有進展性,整理談話內容,并以它為基礎,為討論目的延伸而鎖定目標。

四、 心得

一個學期的溝通技巧課程結束了。通過這個學期的學習,使我們明白了溝通技巧的重要性,讓我們知道了人類任何活動都離不開溝通,良好的溝通能力是你獲得成功的重要保證。在人類的生存活動和社會活動中,“溝通”是一項不可或缺的內容。我們只要多留心周圍的事情,便會發現,任何人都離不開與人溝通。從一般意義上講,溝通就是發送者憑借一定渠道(亦稱媒介或通道)將信息發送給既定對象(接受者),并尋求反饋以達到相互理解的過程。溝通,不僅僅是父母與孩子的溝通,還有夫妻之間的溝通,朋友之間的溝通,可以說人活在這個世界上就必須要與人溝通。而且溝通的方式也很多,常見面的可以當面溝通,不常見的可以電話或是短信的形式來進行溝通,會上網的更可以通過網絡來溝通,甚至連肢體語言也可以進行溝通,良好的是造物主賜予我們美好事物之一。良好的溝通可以使父母及時的了解孩子的狀況,能夠更好的來幫助孩子,孩子也能通過溝通來了解自己的父母,從而達到父母與子女之間的和睦相處,是幸福家庭必不可少的一點,而且我認為現在人們現在所說的代溝,就是平時缺少良好的溝通,大家都是生活在這個社會的人,就算生活的環境不一樣,但只要多溝通,還是能更好的相處。 溝通可以分為語言溝通和非語言溝通,其中語言溝通僅占7%,而非語言溝通卻占93%。溝通不僅是人類親和動機的需要,還可以促進人的身心健康。溝通的形式多種多樣,有單向溝通和雙向溝通,正式溝通和非正式溝通,淺層溝通和深層溝通。一旦確定了溝通目標,就需要選擇合適的溝通形式以達到該目標。溝通和管理一樣,沒有最優答案,只存在滿意解答。溝通技巧課程涉及的內容很廣泛。它包括聽話的技巧,交談的技巧,辯論技巧,演講技巧,說服的技巧,談判技巧,團隊溝通的技巧,日常生活中的溝通,工作中的溝通,跨文化溝通和現代溝通手段。正是由于學習了這門課程,我才漸漸體會到原來人與人之間溝通有這么多技巧。只有充分的了解了這些技巧,并把這些技巧運用到日常生活中去,我們才能與別人建立良好的人際關系,才能在今后的生活,工作中做的比別人更出色,也更邁向了自己走向成功的第一步。社會是一個大舞臺,紛繁復雜。國與國之間需要溝通,于是有了外交;單位與單位之間需要溝通,于是有了聯系;人與人之間需要溝通,于是有了交流。溝通是一盞指明燈,可以隨時較正我們航行的方向。這世上正是因為有了溝通,語言才顯得那么美麗飛揚,讓溝通走進你我的生活,讓矛盾遠離人間,愿和諧能走進每一個人心里,結出美好的果實。

商務談判策劃書方案篇二

二、談判團隊組成 (甲方或買方: 乙方或賣方: ) 主談:公司談判全權代表

決策人:負責重大問題的決策

技術人員:負責技術問題

法律顧問:負責法律問題 (人員安排根據實際情況而定)

三、談判前期調查

本行業的背景:(產品市場的供求狀況,價格變動狀況,未來發展趨勢等) 我方企業的背景:(企業規模,產品市場占有率,生產能力等) 對方企業的背景:(同上)

四、雙方利益及優劣勢分析

1.雙方希望通過談判得到的利益及優劣勢分析

我方利益:

對方利益:

我方優勢:

我方劣勢:

對方優勢:

對方劣勢:

2.談判議題的確定(即談判可能涉及重點問題分析):

問題1.

分析

問題2.

分析

依次類推(問題不限)

五、談判目標

1.最理想目標:

2.可接受目標:

3.最低目標:

目標可行性分析:

六、程序及談判策略

1.開局

開局方案一:采用哪種開局策略及分析

開局方案二:(同上)

2.談判中期策略及分析

3.休局討論方案(即總結前期談判,如有必要根據原方案進行改動)

4.最后沖刺階段(策略和分析)

七、制定應急方案(談判中可能遭遇那些困難?如何解決?) 如遇談判僵局該如何處理

對方故意拖延時間該如何處理等問題 (自由發揮) 注:上述羅列的七個要點必須寫到,其他要點可適當補充;要點具體內容除上述提到內容,其他可自由發揮。

商務談判策劃書方案篇三

摘要:市場經濟的不斷發展和對外開放的進一步擴大,越來越多的企業參與了國際競爭,而國際商務談判就成了企業國際競爭中不可缺少的一項重要活動。 隨著我國經濟的迅猛發展,尤其是加入wto后,我國的商務談判業務越來越多。談判中雙方都希望獲得最大利益,從而發生利益間的沖突。如何成功的開展商務談判?本文通過做好談判的準備工作,掌握談判的工作要領,恰當的運用談判策略等技巧,使談判的雙方獲得雙贏。

商務談判是人們在各類經濟業務中,為使雙方(或多方)的意見趨于一致而進行的洽談磋商。談判的業務內容不僅包括產品,還包括資金、技術、信息、服務等,如商品供求談判、技術引進與轉讓談判、投資談判等。通過商務談判,其目的是改變相互間的關系并交換觀點,以期達成協作的求同過程。這是一個較為復雜的過程,既要確定各自的權利與利益,又要考慮他方的惠利方面,因此,商務談判猶如對弈,在方寸上廝殺,但又要共同聯手合作,這是既矛盾又統一的,既個體又整體的利益所在。如何才能立于不敗之地,是各商家的追求目標。

談判的雙方要充分認識到談判應是互惠互利的,是基于雙方(或多方)的需要,尋求共同利益的過程。在這一過程中,每一方都渴望滿足自身直接與間接的需要,但同時必須顧及對方的需要,因為只有這樣談判才能最終成功。談判中的互惠互利是各方先認定自身的需要,再探尋對方的需要,然后與對方共同尋找滿足雙方需要的條件和可行途徑;滿足自身需要和預測對方需要應成為整個談判的中心,把對方視為問題的解決者,既給對方以溫和,又給對方堅持原則,擺事實,講道理,由互相對立的局面,變為同心協力的一體,在高效率和協調人際關系上達成協議。

一、做好商務談判的準備工作

談判桌上風云變幻莫測,談判者要想左右談判的局勢,就必須做好各項的準備工作。這樣才能在談判中隨機應變,靈活處理各種突發問題,從而避免談判中利益沖突的激化。

1.知己知彼,不打無準備之戰

在談判準備過程中,談判者要在對自身情況作全面分析的同時,設法全面了解談判對手的情況。自身分析主要是通過對擬談判的進行可行性研究。了解對手的情況主要包括對手的實力、資信狀況,對手所在國(地區)的政策、法規、商務習俗、風土人情以及談判對手的談判人員狀況等等。

2.選擇高素質的談判人員

商務談判從某種程度上講是談判雙方人員實力的較量。談判的成效如何,往往取決于談判人員的學識、能力和心理素質。一名合格的商務談判者,除了具備豐富的知識和熟練的技能外,還應具備自信心、果斷力、富于冒險精神等心理狀態,只有這樣才能正視挫折與失敗。而商務談判又常常是一場群體間的交鋒,單憑談判者個人的豐富知識和熟練技能,并不一定就能達到圓滿的結局,應選擇合適的人選組成談判班子。成員各自的知識結構要具有互補性,從而在解決各種專業問題時能駕輕就熟,并有助于提高談判效率,在一定程度上減輕了主談人員的壓力。

3.設定讓步的限度

商務談判中經常遇到的問題就是價格問題,這也是談判中利益沖突的焦點問題。

在談判前,雙方都要確定讓步的底線,超越這個限度,談判將無法進行。讓步限度的確定必須有一定的合理性和科學性,要建立在調查研究和實際情況的基礎之上,如果把限度確定的過高或過低,都會使談判出現沖突,最終導致談判失敗。

4、制定談判策略

不同的談判有各自的特點,因此應制定談判的策略和戰術。在某些情況下首先讓步的談判者可能被認為處于軟弱地位,致使對方施加壓力以得到更多的讓步;然而,同樣的舉動可能被看作是一種要求合作的信號。在商務談判中,采取合作的策略,可以使談判獲得成功,使雙方在交易中建立融洽的商業關系,最終各方都能受益。但一個純粹的合作關系也是不切實際的。當對方尋求最大利益時,會采取某些競爭策略。因此,在談判中采取合作與競爭相結合的策略會促使談判順利達成。這就要求我們在談判前制定多種策略方案,以便隨機應變。雙方要事先計劃好必要時可以做出哪些讓步及怎樣讓步,何時讓步。在談判之前要考慮幾種可供選擇的競爭策略,在對方認為你的合作愿望是軟弱的表示時或者對方不合情理,咄咄逼人,這時改變談判的策略,可以取得額外的讓步。

二、恰當運用商務談判的策略

談判的直接目的是為了達成各方滿意的協議。在談判中,雙方既有為爭取自身利益最大化的對抗關系,又存在著重要的合作關系,在談判中,要恰當運用談判策略,才能避免利益間的沖突使談判陷入僵局。

1、 剛柔相濟

在談判中,談判者的態度既不能過分強硬,也不可過于軟弱,前者容易刺傷對方,導致雙方關系破裂,后者則容易受制于人,而采取“剛柔相濟”的策略比較奏效。談判中有人充當“紅臉”角色,持強硬立場,有人扮演“白臉”角色,取溫和態度。“紅臉”可直捅對方敏感部位,不留情面,爭得面紅耳赤也不讓步。“白臉”則態度和藹,語言溫和,處處留有余地,一旦出現僵局,便于從中回旋挽回。

2、 拖延回旋

在商務談判中,對態度強硬、咄咄逼人的對手,可采取拖延交戰、虛與周旋的策略,通過多回合的拉鋸戰, 使趾高氣揚的談判者感到疲勞生厭,逐漸喪失銳氣,等對手精疲力竭的時候再反守為攻,這樣可使自己的談判地位從被動中扭轉過來。

3、 留有余地

在談判中,如果對方向你提出某項要求,即使你能全部滿足,也不必馬上做出答復,而是先答應其大部分要求,留有余地,以備討價還價之用。

4、以退為進

讓對方先開口說話,表明所有的要求,我方耐心聽完后,抓住其破綻,再發起進攻,迫其就范。有時在局部問題上可首先做出讓步,以換取對方在重大問題上的讓步。

5、利而誘之

根據談判對手的情況,投其所好,施以小恩小惠,促其讓步或最終達成協議。

6、相互體諒

談判中最忌索取無度,漫天要價或胡亂殺價,使談判充滿火藥味和敵對態勢,談判雙方應將心比心,互相體諒,可使談判順利進行并取得皆大歡喜的結果。

7、埋下契機

雙方若不能達成的圓滿結果,談判面臨破裂之際,也無需逞一時口舌之快,傷了雙方和氣,以便為下回談判圓滿埋下契機。

三、掌握商務談判中的要領

在談判中,某個細小的問題處理不當就可能會導致談判的失敗,給雙方帶來損失,因此掌握談判的要領,會起到事半功倍的效果:

1.掌握傾聽的要領。傾聽不但可以挖掘事實的真相,而且可以探索對方的動機,掌握了對方的動機,就能調整自己的應變策略。傾聽時要認真分析對方話語中所暗示的用意與觀點,以及他要從什么方面來給你施加混亂;對模棱兩可的語言,要記錄下來,認真咨詢對方;在傾聽的同時要考慮向對方詢問的語言表述包括語言的角度、力度、明暗程度等。

2.掌握表達的要領。談判中,要向對方闡述自己的實施方案、方法、立場等觀點,表達要清楚,應使對方聽懂;不談與主題關系不大的事情;所說內容要與資料相符合;數字的表達要確切,不要使用“大概、可能、也許”等詞語。

3.提問的要領。在談判中,問話可以引轉對方思路,引起對方注意,控制談判的方向。對聽不清或模棱兩可的話,可以用反問的方式使對方重新解釋;探聽對方的內心思想時,可采用引導性問話以吸引對方思考你的語言;選擇性問話可使對方被套入圈套,被迫產生選擇意愿。總之,問話方式的選擇要適合談判的氣氛。

4.說服的要領。說服對方使其改變原來的想法或打算,而甘愿接受自己的意見與建議。要向對方闡明,一旦接納了自己的意見,將會有什么樣的利弊得失;要向對方講明,雙方合作的必要性和共同的利益,說服是為了尊重與善交;意見被采納后,各方從中得到的好處;要強調雙方立場的一致性及合作后的雙方益處,給對方以鼓勵和信心。

商務談判策劃書方案篇四

成員:張晗、張霞、何銀盈

一、談判主題

購買天津朝陽電器公司的ag電池,在爭取最大利益的前提下爭取簽約成交

二、談判人員構成

總經理: 張晗 公司談判全權代表

市場顧問: 茍亮 負責市場調研和銷售

財務顧問: 何銀盈 負責資金問題的決策

法律顧問: 張霞 負責法律問題

三、談判背景介紹

賣方:天津朝陽電器公司 買方:巴西ps公司

背景

天津朝陽電器公司是我國生產工業電源的一家大型合作公司現有ag電池50000塊庫存在壓,這些電池已經不再生產了,去年這種型號的電池曾以35美元一塊還出售過,考慮到產品更新換代快,公司決策層為了加快資金周轉速度,已考慮將這批積壓電池清倉處理。廣交會如期開幕,公司決策層授權給公司銷售中心將這批積壓的小型電池也掛牌出售。并明示這批電池每塊(x)美元即可成交。 巴西ps公司是一家中間商,同時也做合作加工生產,為了完成與另一家電動車廠的合作,聯系加工生產,也派員來我國廣州參會。在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商。廣交會閉幕的前一天,ps方代表再次來到天津朝陽公司的展臺,主動報價18美元/塊,需購進40000塊,并明確表示即期付款成交。

四、談判設計

(一)我方談判類型

價值式談判、客場談判、縱向談判

(二)我方、對方,優劣勢分析

我方

核心利益:我方報價18美元/塊,預想購進40000塊。這是我方必須爭取的核心利益。這樣可以保證我方利益最大化,使資金得到最充分的利用,還可以在談判過程中,促成雙方公司的長期合作關系。

優勢:1、能夠即期付款成交;

2、在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商,并把握住主動權;

劣勢:1、有一家美國的加工合作的中間商也想要這批電池,有潛在競爭對手;

2、合作供貨商較少,且之前的供貨商提供的貨物質量不是很好。

對方

核心利益:將庫存積壓的積壓產品ag電池清倉處理,同時獲得最大利益。

因為產品更新換代速度快,在資金周轉速度方面的考慮下,清倉處理無疑是能夠給公司億利益最大化。

優勢:1、公司知名度高,是中國生產工業電源的一家大型合作公司;

2、ag電池口碑好,曾以35美元一塊還出售過;

3、清倉處理價格降低;

劣勢: 1、電池已經停止生產,庫存積壓量大;

2、產品更新換代速度快;

3、為加快資金周轉速度,急于清倉處理

(三)我方目標層次分析(上線目標、底線目標、可接受的目標)

上線目標:1、我方以18美元每塊的價格購進40000塊電池

2、全程運輸過程中產生的費用以及風險由廠家擔負

3、返修過程中產生的費用由廠家擔負

底線目標:1、我方以25美元的每塊的價格購進40000塊電池

2、全程運輸過程中產生的費用以及風險由我方擔負

3、返修過程中產生的費用由我方擔負

可接受目標:1、我方以19~24美元的價格購進40000塊電池

2、全程運輸過程中產生的費用以及風險由雙方各承擔50%

3、返修過程中產生的費用由雙方各承擔50%

(四)策略運用

1、開局

方案一:感情交流式開局策略

通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。

方案二:采取進攻式開局策略

營造低調談判氣氛,進行軟式的威脅,告之如果現在不急于出手,可以慢慢談;,以制造心理優勢,使我方處于主動地位。

2、中期階段:

策略一:軟硬兼施策略

由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成,適時將談判話題定位到雙方長遠利益上來,把握住談判的節奏和進程,從而占據主動。

策略二:靜觀其變

讓對方盡情提出要求,我們以不變應萬變。

策略三:把握讓步原則

明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。

策略四:制造競爭

羅列與我方要合作的其他電池供應商。

策略五:打破僵局

重新理清談判的關鍵問題,冷靜應對。

使出殺手锏,給對方下最后通牒。

合理利用暫停,適時用聲東擊西策略,打破僵局。

3、最后談判階段:

策略一:把握底線

適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度 策略二:埋下契機

在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系。

策略三:最后通牒

明確最終談判結果,給出強硬態度。

五、關于模擬談判的補充說明:

(1)談判過程中,由于對方是清倉處理,我方可能會抓住對方清倉的機會爭取最優價格的時候,讓對方覺得我們咄咄逼人,沒有得到尊重,從而使談判走向僵局。

解決方案:為了防止這種情況的發生,我們的談判人員在構成上會分為強硬派和溫和派,總體的談判風格偏于和緩。這時候更要溫和派的人員出來緩和氣氛,運用幽默詼諧的話語打破僵局,并在之后巧妙轉移話題,利用事先調查準備的資料,展示誠意,友好的表示希望長期合作,以沖淡當前因為價格爭論而引起的僵持氣氛。如果氣氛仍舊毫無改變,則暫停談判,在休息時間各自冷靜下來,再繼續談判。

(2)談判過程中,對方以自己是國內知名公司作為籌碼,來拔高價格。

解決方案:我方可以適時的含蓄的提醒對方,即使是優秀的大公司,作為清倉處理的ag電池也不能夠以曾經的最高價格為參照來判定成交價格,應該從實際出發。同時,我方也相信公司的科學技術水平,相信其在之后的發展中,研發并投入生產的電池的品質,愿意建立長期合作關系,這也是我們對對方公司的認可與信任。

商務談判策劃書方案篇五

為了讓我校大學生更多的了解商務貿易知識,商務貿易協會決定11月中旬舉辦首屆大學生商務談判大賽。協會將透過了解同學們對商務談判的認知狀況,舉行一系列有關商務談判技巧性和實用性的講座,加強理論與實踐的聯系,讓同學們切實參與到本次大賽之中,體驗商務談判的本質。為更好地開展本次大賽,現特制訂本計劃。

本活動極大地營造商業談判氣氛,提高全院師生對商業性知識的用心能動性,加強理論聯系實際,充分展現華師學子的智慧和風采,為校區培養和選拔商業人才,務求令全院師生全情投入到大賽中,使商務談判大賽成為校區品牌活動。

首屆商務談判大賽的開展,將帶動校區學生學習商務貿易知識的用心性。為培養新型的就業、學習理念打下基礎,有利于學生將自己的學習和市場需求結合起來,同時為將來的就業或進一步學習帶給了一次實踐和煅煉的機會,有利于全面提升學生應對市場競爭的潛力。

(一)活動主題:薪火相傳,商務新風

(二)活動時間:x年11月18日—x年12月16日

(三)活動地點:體育館(決賽地點)

(四)活動對象:華南師范大學南海校區全體學生

(五)主辦單位:共青團華南師范大學南海學院委員會

(六)承辦單位:華南師范大學南海校區商務貿易協會

(七)贊助單位:

分為初賽、復賽、決賽三個階段。

(一)初賽階段

1、全院學生均可參加,每個團總支要求至少派出一支5人組成團隊或自由組隊參加初賽(倡議團隊結構組成由2個專業或以上,多個年級組成)。初賽提交作品——“商務談判企劃書”。作品要求有電子版及文本版。

2、比賽方式:讓參賽隊伍根據所策劃出來的企劃書、策劃書進行為時10分鐘的講解。

(二)復賽階段

1、經評審委員會評選出的初賽晉級隊(8支)參加復賽。復賽采取淘汰賽形式,進入復賽的隊伍在初賽結果出來時,現場抽取復賽題目和對手。兩天時間準備復賽工作。

2、復賽要求:每個參賽隊伍根據所抽取的題目和對手,在規定的30分鐘內與對手進行現場商業談判。

(三)決賽階段

1、經由評審委員會評審透過的4支復賽隊伍,于x年12月9日參加決賽。決賽資料分為現場商業談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個部分。

2、現場商業談判過程由決賽隊伍根據之前所抽取題目和對手進行。合作性靈活談判策劃題目現場抽取,由兩個團隊分別抽出3人組合為一支6人隊伍與另一支隊伍進行談判。

(四)評比方式

1、商務談判大賽初賽、復賽操作方法:

大賽評委會針對初賽參賽作品,再根據參賽團隊的解釋表現進行認真評審,評委會評選出進入復賽的作品,并將回饋評審意見給參賽隊伍;復賽隊伍可根據評審意見自己的表現進行完善。復賽將評選出4支隊伍進入決賽。

2、商務談判大賽決賽操作方法:

根據評委的打分,現場進行獎項評選。

3、本次評選秉承公平、公正原則。評選結果最終解釋權歸評選委員會所有。

(一)首屆商務談判大賽比賽獎項、獎金及獎品設置

1、團體獎:

一等獎、二等獎各一隊,優秀獎兩隊。一等獎獎金200元、獎杯一個及榮譽證書;二等獎獎金100元、獎杯一個及榮譽證書;優秀獎榮譽證書。

“團總支組織獎”,獎杯一個。

“人氣獎”一隊,榮譽證書及紀念品。

2、個人獎:

“x華師商務談判新星獎”一名;個人獎獎筆記本一本及獎杯一個。

(二)參賽選手可根據《學生手冊》的規定加德育分。

(一)活動啟動:x年11月17日,向各個團總支發參賽通知書,

x年11月18日,召開發布會;

x年11月19日,在商業街召開咨詢會;

(二)宣傳活動:x年11月17日—x年12月16日

(四)參賽團隊培訓:x年11月25日—x年11月27日

分3輪:(同時開展網絡教程)

第1輪:邀請老師對參賽團隊或有興趣的同學開展商務禮儀培訓;

第2輪:邀請老師開展商務談判基礎知識講座;

第3輪:邀請企業代表開展商務談判技巧,經驗講座;

(五)初賽作品制作:x年11月27日—x年12月1日;

(六)初賽作品提交:文本版及電子版于x年12月1日前提交;

(七)初賽比賽:x年12月3日(星期三):

(八)初賽結果公布:x年12月4日;

(九)復賽前期準備:x年12月4日—x年12月8日;

(十)復賽階段:x年12月9日(星期二);

(十一)復賽結果公布:x年12月9日;

(十二)決賽準備階段:x年12月9日—x年12月14日;

(十三)決賽時間:x年12月16日(星期二)。

透過參與初賽、復賽、決賽,能夠使商務談判的概念深入人心,在全校區構成學習商務交流的新氛圍。

透過團總支組織比賽,使活動更有效地開展,有效地保證活動的參與度;

綜上所述,透過宣傳,活動的推廣,活動開展,能全面地將活動推向全體師生,將使師生們對商務談判有更深刻的認識。

(一)本次活動各參賽作品使用權歸各參賽隊所有,未經參賽代表同意,任何單位和個人不得侵權。

(二)未經本活動組辦單位同意,不得使用有關于本次活動所有作品作商業宣傳用途。

(三)本活動最終解釋權歸華南師范大學南海校區商務貿易協會所有。

商務談判策劃書方案篇六

在談判之前,一定要拉高戰略高度,看一下我們所處的談判情境。幾個問題必須在心中問一下:

1、時間壓力在哪一邊?(當然,這包括先弄清楚時間壓力是真的,還是假的)

2、我們是強者還是弱者?(這表示要先找籌碼)

3、要不要結盟或制造僵局?

4、如果要引爆沖突逼對方談判,時機對不對?

5、有沒有議題可以掛鉤?

6、有沒有觀眾?(觀眾會影響談判者的表現)

7、對方不跟我談的成本夠不夠大?或者,跟我談的誘因夠不夠大?

如果有足夠的信息,還可以多問一個問題:對方的個性如何?是什么樣的人?(喜歡做談判心理研究的,或者對不同國家不同談判模式有興趣的人,還可以繼續在這個問題上鉆研下去。)

決定立場,就是要想清楚我們到底要什么。這又可以用下面幾的問題來落實:

1、哪些東西是我們一定要的(must)?哪些是可要可不要的(want)?

2、這場談判,我們是要贏、要和、要輸、還是故意要破裂?(談判的分析矩陣在這里就可以派上用場)

3、要用哪一個角度去詮釋談判桌上的議題?(比如,這是議題、問題、還是前提?議題是issue,那是要爭的,經常是一方贏一方輸的;問題是problem,那是可以共同解決,共謀其利的。至于前提,那就是談判的條件,這時要看的是這個條件是用廣義解釋還是狹義解釋,設法從中找尋出口。)

4、我們的立場有沒有足夠的理由或證據可以支撐?

在擬定戰略方面,主要包括:

1、議程怎么設置?

2、該用大原則去演繹,還是用小協議去歸納?要不要用架構細節的拼圖式談判來談?還是一開始就喊出我們的底線?或者更勇敢一點,要不要改變游戲的規則?像梅爾吉布遜演的那部電影《綁票追緝令》一樣,梅爾吉布遜的兒子被綁架,他本來想付贖金的,后來靈機一動,把贖金變成賞金:誰幫忙抓到綁匪,就可以領到巨額賞金。于是游戲規則一下子翻轉過來,變成綁匪去玩梅爾吉布遜的游戲,而不是梅爾吉布遜去跟者綁匪的音樂跳舞了。整個綁匪集團,也因為游戲規則改變,而出現分裂。當然,在真實環境中不見得有人敢這么玩,但是改變游戲規則應該還是一個可以鼓勵的創意。

至于戰術的選擇,則包括:黑白臉的出牌順序?如何控制談判的快慢節奏?要不要適時引入第三者調停?談判中間若卡住了,怎么制造新的動力?而這些戰術,通常都需要經過演練,再加以修正。所以談判一定要練,要經過模擬套招才能上桌。

在場地和人選方面,主要要問的是:

1、在我的地方談?還是在人家的地方談?

2、需不需要造景?(有的時候談判者會考慮:記者可能在哪個角度拍照?明天想要哪種照片、或現場哪個標語見報?想要藉此在輿論中營造什么氣氛?這些問題都曾經被不同的談判者考量過。)

3、派哪些人上桌?(這包括上桌人的階級安排,以及個性搭配,以及象征意義在內)

前置談判是談判前的談判,目的在協商出談判議題的范圍,弄清楚各方對談判的立場(如果是多邊談判的話,因為人多,所以這個前置談判的時間會拉得很長),同時傳達出我方的善意。在傳達出我方善意的時候,還要弄清楚對方會不會回報。回報是個很重要的概念,通常談判者必須先確定,他的善意會受到善意的回報,他才會敢讓步。

在前置階段跟對方溝通的時候,談判者還可以評估各種方案的成本,做好談判的風險管理,以避免貿然上桌的風險。同時可以爭取時間,設法獲得自己陣營內部,甚至對方內部的支持。

這就是談判桌上的各種試探了。我們可以先提案或先開價,去測試對方的反應,或一上桌就丟一個小讓步過去,看對方接不接,藉此了解人家到底要什么。舉凡發問的技巧、傾聽的技巧、肢體語言的觀察都可以在這個階段作一加強。

這是1998年美國學者才整理出來的概念,有點新,但是很好用。什么時候可以考慮達成一個協議前協議?一般而言,如果談判各造都認為談判是可以談成的(也就是大家都愿意上桌),但眼跟前沒辦法達成協議、而有協議總比沒協議好,這時就可以考慮用協議前協議。也就是先達成一個初步的協議(對雙方都有約束力的),緩和當前的僵局,以后若達成更好的最終協議,再來替換這個暫行的協議。

比如兩方要延長一個契約,但新約的談判久久未能達成協議,而舊約又即將失效。這時如果雙方都認為有約總比沒約好,就可以簽一個協議言協議,雙方同意,如果舊約屆滿日新約仍未成,舊約自動續約一年或一段特定時間,以避免雙邊關系中斷。這就是一種協議前協議。

以美國一個環保沖突為例:一個開發公司想要在濕地上建造一座橋,環保團體怕這樣會影響到水鳥的棲息。開發公司不相信一座橋會對生態造成那么大的影響。這時他們就可以達成一個約定:開發過程中,環保團體密切監控水鳥的數量。如果水鳥的數量低于某一個臨界數字,開發公司便同意拆除該座橋,并且捐款作生態保護。如果水鳥數字沒有低于臨界點,開發公司就可以被允許繼續開發。這有點像賭博,因為誰都沒有辦法保證以后那塊濕地一定會怎樣,所以就先簽個協議,賭一下了。

外交上也有這種協議前協議。比如兩國打仗,戰爭暫時停止,但真正的和平協議未簽。于是雙方可以先簽一個停火協議,進行換俘,并承諾繼續努力找尋一個長治久安的解決方案。在那個方案還沒找到之前,這些協議都算協議前協議。這有點像中程協議,目的是防止情勢惡化。因為協議前協議再怎么簽,都比沒有協議要好,所以也有人把它稱為談判上的止滑點:避免讓步后一個不小心,便一路滑下去的慘劇。

這就是我們最常講的談判過程了。這個階段要問的是:

1、讓步的幅度、次數、速度該怎么設置?

2、如何鎖住自己的立場?

3、讓步的時機該如何判定?

有的時候因為某種原因,談判的過程很可能會卡住,談不下去,這時就必須制造議題,讓談判有新的動力。這個僵局可能是外部發生的新事件,或者我們自己故意制造的僵局。以北愛爾蘭的談判為例,1998年在美國調停之下,英國、愛爾蘭以及北愛交戰各派達成和平協議,曾讓許多關系世界和平的人同感振奮。但是在執行和平協議的時候,卻因為新教徒與天主教徒在愛爾蘭共和軍繳械的問題上僵持不下,而使談判陷入膠著。這時愛爾蘭共和軍里面激進的一派,對和平進程的停頓感到失望,乃另組真愛爾蘭共和軍,在20xx年與20xx年重新對英國展開恐怖攻擊。倫敦方面受此刺激,決定加把勁,對新教徒與天主教徒的沖突進行調停,停滯的和平進程也因此被注入新的活力。這就是外部發生的新事件改變談判進程的例子。

自己制造的僵局,則像巴格達宣布禁止聯合國武檢人員進入伊拉克一樣,一下子把情勢拉高,逼得聯合國不得不做出一些讓步。

在這個僵局過程中,也可以設法引進第三者進行調停。第三者可以建議一些解決方案,同時也為讓步的一方保住面子。更重要的是,引進第三者可以規范沖突的規模,讓一些故意制造出來的僵局不致失控。

這是個很重要的部分,這時要問的是:

1、選擇什么時機結束談判?

2、哪些敏感問題可以延后再談?

3、是用突然讓一步的方式趕緊結束,還是用突然強硬起來的方式結束?

4、要不要用整批交易在終場去夾帶議題?

5、要不要用搭配戰術,在對方得意的時候搭進別的議題?

6、如何減少對方讓步的成本,讓他敢輸給我們?

7、如果非輸不可,要輸給那個人?

這幾個問題,有的是戰術,有的是談判素養,但有一點是相通的,那就是談判也必須講究背影,下臺也要看身段。下臺下得好,我們的老板與對手,都會對我們有一定的尊敬。

有協議前協議,當然就有協議后協議。所謂協議后協議,就是達成協議之后,雙方同意再去找找看,看有沒有更好的解決方案。如果在一定時間內,找到更好的解決方案,就用那個替換原先的解決方案。如果找不到也沒關系,因為至少已經有了一個解決方案在那兒。之所以這樣做的原因,是因為許多談判學者發現,沖突各方為了急于找到一個解決方案,但是經常找是找到了,但卻不是最好的。所以他們才會想,為什么不再找找看呢?這就好象兩個人分完了糖果,臨出門前,再回頭看看,看桌上有沒有糖果剩下來。如果桌上還有糖果剩下,那大家還可以回去再多分一點嘛。這就是協議后協議的原始構想。

本來這種協議后協議的談判方式,比較適合兩人談判,而且是內部談判比較仍亦有這樣的共識。但如果在對外談判時,也同樣能做到這點豈不更好?所以我把它擺在這里,作為談判的第十個步驟。

商務談判策劃書方案篇七

主談:公司談判全權代表

決策人:負責重大問題的決策

技術人員:負責技術問題

法律顧問:負責法律問題(人員安排根據實際情況而定)

本行業的背景:(產品市場的供求狀況,價格變動狀況,未來發展趨勢等)我方企業的背景:(企業規模,產品市場占有率,生產能力等)對方企業的背景:(同上)

1.雙方希望通過談判得到的利益及優劣勢分析

我方利益:

對方利益:

我方優勢:

我方劣勢:

對方優勢:

對方劣勢:

2.談判議題的確定(即談判可能涉及重點問題分析):

問題1.

分析

問題2.

分析

依次類推(問題不限)

1.最理想目標:

2.可接受目標:

3.最低目標:

目標可行性分析:

1.開局

開局方案一:采用哪種開局策略及分析

開局方案二:(同上)

2.談判中期策略及分析

3.休局討論方案(即總結前期談判,如有必要根據原方案進行改動)

4.最后沖刺階段(策略和分析)

對方故意拖延時間該如何處理等問題(自由發揮)

注:上述羅列的七個要點必須寫到,其他要點可適當補充;要點具體內容除上述提到內容,其他可自由發揮。

商務談判策劃書方案篇八

一、 談判主題

二、談判團隊組成 (甲方或買方: 乙方或賣方: ) 主談:公司談判全權代表

決策人:負責重大問題的決策

技術人員:負責技術問題

法律顧問:負責法律問題 (人員安排根據實際情況而定)

三、談判前期調查

本行業的背景:(產品市場的供求狀況,價格變動狀況,未來發展趨勢等) 我方企業的背景:(企業規模,產品市場占有率,生產能力等) 對方企業的背景:(同上)

四、雙方利益及優劣勢分析

1.雙方希望通過談判得到的利益及優劣勢分析

我方利益:

對方利益:

我方優勢:

我方劣勢:

對方優勢:

對方劣勢:

2.談判議題的確定(即談判可能涉及重點問題分析):

問題1.

分析

問題2.

分析

依次類推(問題不限)

五、談判目標

1.最理想目標:

2.可接受目標:

3.最低目標:

目標可行性分析:

六、程序及談判策略

1.開局

開局方案一:采用哪種開局策略及分析

開局方案二:(同上)

2.談判中期策略及分析

3.休局討論方案(即總結前期談判,如有必要根據原方案進行改動)

4.最后沖刺階段(策略和分析)

七、制定應急方案(談判中可能遭遇那些困難?如何解決?) 如遇談判僵局該如何處理

對方故意拖延時間該如何處理等問題 (自由發揮) 注:上述羅列的七個要點必須寫到,其他要點可適當補充;要點具體內容除上述提到內容,其他可自由發揮。

商務談判策劃書方案篇九

成員:張晗、張霞、何銀盈

購買天津朝陽電器公司的ag電池,在爭取最大利益的前提下爭取簽約成交

總經理:張晗公司談判全權代表

市場顧問:茍亮負責市場調研和銷售

財務顧問:何銀盈負責資金問題的決策

法律顧問:張霞負責法律問題

賣方:xxx

買方:xxx

天津朝陽電器公司是我國生產工業電源的一家大型合作公司現有ag電池50000塊庫存在壓,這些電池已經不再生產了,去年這種型號的電池曾以35美元一塊還出售過,考慮到產品更新換代快,公司決策層為了加快資金周轉速度,已考慮將這批積壓電池清倉處理。廣交會如期開幕,公司決策層授權給公司銷售中心將這批積壓的小型電池也掛牌出售。并明示這批電池每塊(x)美元即可成交。巴西ps公司是一家中間商,同時也做合作加工生產,為了完成與另一家電動車廠的合作,聯系加工生產,也派員來我國廣州參會。在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商。廣交會閉幕的前一天,ps方代表再次來到天津朝陽公司的展臺,主動報價18美元/塊,需購進40000塊,并明確表示即期付款成交。

價值式談判、客場談判、縱向談判

核心利益:我方報價18美元/塊,預想購進40000塊。這是我方必須爭取的核心利益。這樣可以保證我方利益最大化,使資金得到最充分的利用,還可以在談判過程中,促成雙方公司的長期合作關系。

1、能夠即期付款成交;

2、在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商,并把握住主動權;

1、有一家美國的加工合作的中間商也想要這批電池,有潛在競爭對手;

2、合作供貨商較少,且之前的供貨商提供的貨物質量不是很好。

核心利益:將庫存積壓的積壓產品ag電池清倉處理,同時獲得最大利益。

因為產品更新換代速度快,在資金周轉速度方面的考慮下,清倉處理無疑是能夠給公司億利益最大化。

1、公司知名度高,是中國生產工業電源的一家大型合作公司;

2、ag電池口碑好,曾以35美元一塊還出售過;

3、清倉處理價格降低;

1、電池已經停止生產,庫存積壓量大;

2、產品更新換代速度快;

3、為加快資金周轉速度,急于清倉處理

1、我方以18美元每塊的價格購進40000塊電池

2、全程運輸過程中產生的費用以及風險由廠家擔負

3、返修過程中產生的費用由廠家擔負

1、我方以25美元的每塊的價格購進40000塊電池

2、全程運輸過程中產生的費用以及風險由我方擔負

3、返修過程中產生的費用由我方擔負

1、我方以19~24美元的價格購進40000塊電池

2、全程運輸過程中產生的費用以及風險由雙方各承擔50%

3、返修過程中產生的費用由雙方各承擔50%

1、開局

方案一:感情交流式開局策略

通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。

方案二:采取進攻式開局策略

營造低調談判氣氛,進行軟式的威脅,告之如果現在不急于出手,可以慢慢談;,以制造心理優勢,使我方處于主動地位。

2、中期階段:

策略一:軟硬兼施策略

由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成,適時將談判話題定位到雙方長遠利益上來,把握住談判的節奏和進程,從而占據主動。

策略二:靜觀其變

讓對方盡情提出要求,我們以不變應萬變。

策略三:把握讓步原則

明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。

策略四:制造競爭

羅列與我方要合作的其他電池供應商。

策略五:打破僵局

重新理清談判的關鍵問題,冷靜應對。

使出殺手锏,給對方下最后通牒。

合理利用暫停,適時用聲東擊西策略,打破僵局。

3、最后談判階段:

策略一:把握底線

適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度

策略二:埋下契機

在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系。

策略三:最后通牒

明確最終談判結果,給出強硬態度。

(1)談判過程中,由于對方是清倉處理,我方可能會抓住對方清倉的機會爭取最優價格的時候,讓對方覺得我們咄咄逼人,沒有得到尊重,從而使談判走向僵局。

解決方案:為了防止這種情況的發生,我們的談判人員在構成上會分為強硬派和溫和派,總體的談判風格偏于和緩。這時候更要溫和派的人員出來緩和氣氛,運用幽默詼諧的話語打破僵局,并在之后巧妙轉移話題,利用事先調查準備的資料,展示誠意,友好的表示希望長期合作,以沖淡當前因為價格爭論而引起的僵持氣氛。如果氣氛仍舊毫無改變,則暫停談判,在休息時間各自冷靜下來,再繼續談判。

(2)談判過程中,對方以自己是國內知名公司作為籌碼,來拔高價格。

解決方案:我方可以適時的含蓄的提醒對方,即使是優秀的大公司,作為清倉處理的ag電池也不能夠以曾經的最高價格為參照來判定成交價格,應該從實際出發。同時,我方也相信公司的科學技術水平,相信其在之后的發展中,研發并投入生產的電池的品質,愿意建立長期合作關系,這也是我們對對方公司的認可與信任。

商務談判策劃書方案篇十

1、主題:關于沃爾瑪超市湖州店和湖州百年老店周生記談判

2、背景:魚米之鄉,絲綢之俯的湖州,盛產各式各樣的很多小吃,例如丁蓮方千張包子、周生記餛飩、周生記雞爪、諸老大粽子等,其中以"江南第一爪"周生記雞爪最為有名,最受當地百姓喜愛,以此作為特產贈送親朋好友。沃爾瑪超市湖州分店針對湖州消費人群的需要,特開出專柜,湖州特產禮品柜臺,采購周生記的雞爪。

二、談判人員組成

1、首席談判代表:掌控談判全局,監督談判程序,把握談判進程;組織協調專業人員和談判團隊的意見,決定談判過程中的重要事項,有領導權和決策權;匯報談判工作,代表單位簽約。

2、商務代表:即專業談判人員,闡述己方談判的目的和條件,了解對方的目的和條件,找出雙方的分歧和差距;與對方進行商務談判細節的磋商;向首席代表提出談判的基本思路和財務分析意見;修改草擬談判文書的有關條款。

3、法律代表:確認對方經濟組織的法人地位,監督談判在法律許可的范圍內進行,檢查談判文件的合法性、真實性和完整性,草擬相關的法律文件。

4、財務代表:對談判中的價格核算、支付條件、支付方式、結算貨幣等與財務相關的問題進行把關。

5、技術代表:負責對有關生產技術,食品安全檢測,質量標準,產品驗收,技術服務等同題的談判,也可為談判中的價格決策做技術顧問。

6、記錄員:準確、完整、及時地記錄和整理談判內容。

三、談判目標

1、價格目標:周生記雞爪市場價格24元/斤,我方期望價格17元/斤,底線價格22元/斤;若按只算,市場價格2元/只,我方期望價格1.5元/只,底線價格1.8元/只;若按盒裝12只/盒,期望價同上。

2、交貨期目標:我方對訂單的要求非常高,訂單一旦發出去,供應商必須在二十四小時之內按照訂單上面的數量發貨。如果不能,必須在二十四小時之內給予回復,我方會重新下訂單。

3、付款方式目標:采用分批交貨、分批付款的方式,每批支付的金額只是合同總金額的一部分。

4、數量目標:我方采用大批量購買,可以規定一定的溢短裝條款;將數量和價格掛鉤。分為兩種數量要求,盒裝和散裝,并確保每盒個數一致,單價和散裝一致性。

5、質量目標:所有食物生產日期必須是當天24小時之內,保證其新鮮程度。每只雞爪都采用真空包裝的形式,包裝上要標注明百年老店周生記的防偽識別標志、生產日期、保質期、廠商等基本信息,且選擇大小、重量接近的雞爪包裝,方便按個或盒來促銷。

四、談判程序及策略

1、談判議題先后順序

高度關注 h 商品價格 商品數量

商品質量 社會反應

商品數量 商品價格 中度關注 m 商品包裝 商品質量

社會反映 商品包裝 低度關注 l 對方能力 對方能力

我方價格問題對對方商品質量,我方商品包裝對對方商品數量,我方商品質量對對方社會反應,我方商品數量對對方商品價格。

2、開局階段策略

方案一:協商式開局策略。以協商、肯定的語言進行陳述,使對方對我方 產生好感,便于雙方對談判的理解,產生"一致性"的感覺,從而使談判雙方在 友好、愉快的氣氛中展開談判工作。由于雙方過去沒有商務上的往來,第一次接觸,希望有一個好的開端。要多用外交禮節性語言、中性話題,使雙方在平等、合作的氣氛中開局。姿態上應該不卑不亢,沉穩中不失熱情,自信但不自傲,把握住分寸,順利打開局面。

方案二:進攻時開局策略。營造低調談判氣氛,指出我方的優勢,令對方產生信賴感,使我方處于主動地位。

報價階段策略

3.1報價先后順序的確定

報價時機策略中采取先報價策略,在談判力相當或強于對方的談判中,先報價,有利于我方劃定一條基準線,最終協議將在這個范圍內達成,同時還會有利于我方掌握成交條件。

3.2報價策略的選擇

采用價格起點策略,先提出一個低于我方實際要求的價格作為談判的起點,在談判過程中以讓利來吸引賣方,試圖從價格上先擊敗參與競爭的同類對手,然后與賣方進行真正的談判,迫使其讓步,達到自己的目的。

同時采用差別報價策略,針對客戶性質、購買數量、交易時間、支付方式等方面,采取不同的報價策略,尤其對新顧客,為開拓新市場,可以給予適當讓價。

3.3討價還價階段策略

采用投石問路技巧,我方有意提出一些假設條件,通過對方的反應和回答來琢磨對方的意向,抓住有利時機達成交易,,弄清對方虛實,盡可能得到一些通常不易獲得的資料,例如,"如果我們購買的數量增加一倍,你方的價格是多少?","如果我們提供包裝材料,你方的價格是多少?","如果我方承擔運輸費用,你方的價格是多少?"

4、讓步的幅度設計

明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼。我方作為買方,相對賣方而言可以做出遞增式小幅度讓步。雖然在讓步,但要讓對方明確,我方的讓步幅度是越來越小了。在內容上,采取批量訂貨,我方可以擴大購買力度。明確我方可以和對方達成長期合作伙伴。在支付方式上,可以改分期付款為一次性結清等。

5、談判總體策略

采用先苦后甜策略,想要周生記在價格上給些折扣,但又估計自己如果不在數量上做相應的讓步,對方恐怕難以接受這個要求。除了價格外,同時在其他幾個方面提出較為苛刻的條款,作為洽談的藍本,如單位雞爪的重量、運輸條件、交貨期限、支付條件等方面。在針對這些條款進行討價還價的過程中,有意讓賣方感到,我方愿意在其他多項交易條件上做出讓步,迫使賣方在價格上讓步。

五、談判的優劣勢分析

1、我方優劣勢

1.1優劣:

品牌知名度高,進入沃爾瑪超市,意味著品牌信譽度與美譽度的進一步提高,銷售量的增加。我方不向供應商收取回扣,不收取進場費,并且同供應商一起分析成本結構,幫助供應商改進工藝,提高質量,降低勞動力成本,控制存貨,共同找出降低成本的有效途徑。

資產實力強,沃爾瑪是大型倉儲超市,是一個資產超過20__億美元的公司,具有很強的規模經營優勢,并且注重節省開支,致力于降低經營成本,使其更具有競爭力。為重要供應商提供合理貨物擺放空間,并且還允許供應商自行設計,布置自己商品的展示區,旨在營造一種更具吸引力,更具專業化的購物環境。

1.2劣勢:

沃爾瑪采取天天平價,讓利銷售,特惠商品,給供應商提供的報價偏低。

對方優劣勢

2.1優勢

周生記雞爪作為湖州特有的小吃,每天都會供不應求,消費者對雞爪的評價很高。

2.2劣勢

在湖州市區僅三家周生記零售實體店,并且只銷售當天的熟食鹵味包括雞爪,作為特產送禮不便,所放時間不持久。

交通不便,店門口沒有停車場,不方便消費者停留。

特產僅湖州地區比較知名,知名度不夠普及。

業務不夠多。

宏觀市場環境分析

零售業是一個殘酷的行業。在過去的30年里,幾乎沒有哪個行業像零售業這樣發生了如此巨大的變化,每一次的銷售規劃、定價和促銷決定都被競爭者模仿。如今各大菜市場規范化,收取農民攤位費,使得菜場農民的菜不再便宜,菜市場的營業時間不如超市長,滿足不了下班晚的城市白領,超市的普遍普及,促進了市民消費水平,而隨著各大超市的成立,市場逐漸多元化,競爭壓力可想而知。

六、談判時間

1、了解,選擇工作日的上午,此段時間,可以清楚了解到對方生產工作狀況等方面。

2、洽談,選擇當月末或下月初,此段時間,公司已生成公司財務報表,對公司各項財務指標能有所掌控,便于了解本公司財務狀況,且有利于對方了解我方的銷售指標、營業收入指標等。

3、簽約,選擇周五的晚飯時間,此時間正好是一周工作最后時間段,考慮對方急于完成工作去享受雙休,有利于我方條件達成。

七、談判地點

1、了解,選擇對方周生記的生產場地,我方前往人員由商務代表、技術代表、記錄員組成,主要了解對方生產量,安全環保監控,食品的新鮮程度等。

2、洽談,選擇我方沃爾瑪的特產禮品展示柜臺以及銷售部,有請對方來觀察我方為對方設置的銷售禮品展示專柜,以及到銷售部了解我方銷售情況,特派商務代表、財務代表、銷售部經理、記錄員接待。

3、簽約,選擇環境優美,條件優越,具有古色古香的酒店,巧妙布置會談場所,安全舒適、溫暖可親的心理感受,不僅能顯示出我方熱情、友好的誠懇態度,也能使對方對我方誠懇的用心深表感謝,我方人員由首席談判、商務代表、法律代表、記錄員組成。

八、談判應急方案

1、策略方面(若我方已經退讓到底線,但對方不滿意,堅持要更多的讓步情況):采取迫使對方讓步策略或阻止對方進攻策略。

1.1迫使對方讓步策略:

利用競爭,坐收漁利策略。制造和利用競爭永遠是談判中迫使對方讓步的最有效的武器和策略。我方可以把所有可能的賣主請來,例如周生記最大的競爭同行丁蓮芳、朱老大,同他們討論成交的條件,利用賣者之間的競爭,各個擊破,為自己創造有利的條件,利用賣者之間的競爭,使買者得利。具體方法有:邀請幾家賣主參加集體談判,當著所有賣主的面以有利于我方的條件與其中一位賣主談判,以迫使該賣主接受新的條件。因為在這種情況下,賣主處在競爭的壓力下,如不答應新的條件,怕生意被別人爭去,便不得不屈從于我方的意愿。

1.2阻止對方進攻策略:

如果談判過程中,對方不斷進攻,鋒芒畢露、咄咄逼人的話,我方可以采取疲勞戰術,目的在于通過多個回合的拉鋸戰,使這類談判者疲勞生厭,以此逐漸磨去銳氣;同時也扭轉了我方在談判中的不利地位,等到對手精疲力盡,頭昏腦脹之時,我方即可反守為攻,促使對方接受我方的條件。如果我方確信對方比自己還要急于達成協議,那么運用疲勞戰術會很奏效的。

2、成員方面(如果我方確定的談判成員由于某些原因不能按時到達,應該由誰替代;談判進行中,由于某人身體不適或出現意外而不能繼續談判,談判組內人員如何相互兼職)

成功的談判需要團隊集體的智慧和成員的默契配合,所有團隊的合作和分工尤為重要。

2.1主談和輔談的合作與分工,相互溝通進程,保持進度,掌控整個局面,安排人員分配,遇到突發情況及時解決。

2.2"前臺"和"后臺"的合作與分工,"前臺"是直接參加談判的人員,"后臺"是指為前臺出謀劃策和準備材料、證據的人員。如果"前臺"有情況,"后臺"補上。

2.3其他的合作與分工,商務條款中選擇商務人員,技術條款中選擇技術人員,法律條款中選擇法律人員,財務條款中選擇財務人員,盡量不交叉,達到最優化。

九、準備的信息資料和文件

1、談判企業自身的情況

作為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商,沃爾瑪在全球共開設了7899家商場,分布在16個國家,員工總數200多萬人,每周光臨沃爾瑪的顧客有兩億人次,是最有實力的零售商。由小鎮起家到區域霸主,最終做到美國經歷了一條漫漫國際路。超市以天天平價,讓利銷售,特惠商品為特色。

2、談判對手的情況

周生記是江南一帶頗具盛名的傳統小吃店,其中鹵汁雞爪被譽為"江南第一爪",已經打出了牌子。獲得"浙江省優質放心食品"、"全國綠色餐飲企業"、"全國百家消費者放心單位"等榮譽。對方想借沃爾瑪平臺打開更多的市場。

3、談判人員有關的信息

談判人員來自不同部門,可以達到知識互補,性格協調,分工明確的效果。首席談判代表選擇更為謹慎,要求具備全面的知識,果斷的決策能力,較強的管理能力,具備一定的權威地位。

4、競爭對手的相關情況

湖州共有物美、樂購、農工商、大潤發、星火、浙北,還有鄰家超市老大房等超市,其中以浙北超市為龍頭,壟斷湖州地區,浙北超市是湖州當地名營企業浙北集團旗下,在湖州扎根最久,每個超市設點為城市最繁華區,在湖州老百姓心中有良好的口碑,大多數的湖州市民都有浙北大廈的消費卡。但浙北大廈的消費價位比同等超市消費價位略高。

5、政府相對政策法規等

當地政府鼓勵本地特色小吃對外拓展,帶動當地旅游產業。根據《采購法》采購人可以根據采購項目的特殊要求,規定供應商的特定條件,但不得以不合理的條件對供應商實行差別待遇或者歧視待遇。

十、模擬談判

(一段模擬對話,例如如何價格運用語言表達語句、策略)

我方:"這個柜臺就是專門為貴單位精心設計的。如果你們不滿意的話,我們可以協商修改布局。"

(采用換位思考,涉及有利條件的時候強調對方"你")

對方:"感謝你們考慮的如此周到。"

我方:"此柜臺是經過市場調研,最醒目且銷量最好的位置。而且我們沃爾瑪不收取任何進場費,你看進價是否能再低點?"

(采用借助式發問,借第三方影響對方判斷。并且采用退一步進兩步的原則。)

對方:"如果你們能再多20%的進貨量,我們可以考慮單價降低。"

商務談判策劃書方案篇十一

“雙贏”談判是把談判當作一個合作的過程,能和對手像伙伴一樣,共同去找到滿足雙方需要的方案,使費用更合理,風險更小。下面本站小編整理了商務談判方案策劃,供你閱讀參考。

組別:案例3乙組 組長:茍亮

成員:張晗、張霞、何銀盈

一、談判主題

購買天津朝陽電器公司的ag電池,在爭取最大利益的前提下爭取簽約成交

二、談判人員構成

總經理: 張晗 公司談判全權代表

市場顧問: 茍亮 負責市場調研和銷售

財務顧問: 何銀盈 負責資金問題的決策

法律顧問: 張霞 負責法律問題

三、談判背景介紹

賣方:天津朝陽電器公司 買方:巴西ps公司

背景

天津朝陽電器公司是我國生產工業電源的一家大型合作公司現有ag電池50000塊庫存在壓,這些電池已經不再生產了,去年這種型號的電池曾以35美元一塊還出售過,考慮到產品更新換代快,公司決策層為了加快資金周轉速度,已考慮將這批積壓電池清倉處理。廣交會如期開幕,公司決策層授權給公司銷售中心將這批積壓的小型電池也掛牌出售。并明示這批電池每塊(x)美元即可成交。 巴西ps公司是一家中間商,同時也做合作加工生產,為了完成與另一家電動車廠的合作,聯系加工生產,也派員來我國廣州參會。在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商。廣交會閉幕的前一天,ps方代表再次來到天津朝陽公司的展臺,主動報價18美元/塊,需購進40000塊,并明確表示即期付款成交。

四、談判設計

(一)我方談判類型

價值式談判、客場談判、縱向談判

(二)我方、對方,優劣勢分析

我方

核心利益:我方報價18美元/塊,預想購進40000塊。這是我方必須爭取的核心利益。這樣可以保證我方利益最大化,使資金得到最充分的利用,還可以在談判過程中,促成雙方公司的長期合作關系。

優勢:1、能夠即期付款成交;

2、在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商,并把握住主動權;

劣勢:1、有一家美國的加工合作的中間商也想要這批電池,有潛在競爭對手;

2、合作供貨商較少,且之前的供貨商提供的貨物質量不是很好。

對方

核心利益:將庫存積壓的積壓產品ag電池清倉處理,同時獲得最大利益。

因為產品更新換代速度快,在資金周轉速度方面的考慮下,清倉處理無疑是能夠給公司億利益最大化。

優勢:1、公司知名度高,是中國生產工業電源的一家大型合作公司;

2、ag電池口碑好,曾以35美元一塊還出售過;

3、清倉處理價格降低;

劣勢: 1、電池已經停止生產,庫存積壓量大;

2、產品更新換代速度快;

3、為加快資金周轉速度,急于清倉處理

(三)我方目標層次分析(上線目標、底線目標、可接受的目標)

上線目標:1、我方以18美元每塊的價格購進40000塊電池

2、全程運輸過程中產生的費用以及風險由廠家擔負

3、返修過程中產生的費用由廠家擔負

底線目標:1、我方以25美元的每塊的價格購進40000塊電池

2、全程運輸過程中產生的費用以及風險由我方擔負

3、返修過程中產生的費用由我方擔負

可接受目標:1、我方以19~24美元的價格購進40000塊電池

2、全程運輸過程中產生的費用以及風險由雙方各承擔50%

3、返修過程中產生的費用由雙方各承擔50%

(四)策略運用

1、開局

方案一:感情交流式開局策略

通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。

方案二:采取進攻式開局策略

營造低調談判氣氛,進行軟式的威脅,告之如果現在不急于出手,可以慢慢談;,以制造心理優勢,使我方處于主動地位。

2、中期階段:

策略一:軟硬兼施策略

由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成,適時將談判話題定位到雙方長遠利益上來,把握住談判的節奏和進程,從而占據主動。

策略二:靜觀其變

讓對方盡情提出要求,我們以不變應萬變。

策略三:把握讓步原則

明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。

策略四:制造競爭

羅列與我方要合作的其他電池供應商。

策略五:打破僵局

重新理清談判的關鍵問題,冷靜應對。

使出殺手锏,給對方下最后通牒。

合理利用暫停,適時用聲東擊西策略,打破僵局。

3、最后談判階段:

策略一:把握底線

適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度 策略二:埋下契機

在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系。

策略三:最后通牒

明確最終談判結果,給出強硬態度。

五、關于模擬談判的補充說明:

(1)談判過程中,由于對方是清倉處理,我方可能會抓住對方清倉的機會爭取最優價格的時候,讓對方覺得我們咄咄逼人,沒有得到尊重,從而使談判走向僵局。

解決方案:為了防止這種情況的發生,我們的談判人員在構成上會分為強硬派和溫和派,總體的談判風格偏于和緩。這時候更要溫和派的人員出來緩和氣氛,運用幽默詼諧的話語打破僵局,并在之后巧妙轉移話題,利用事先調查準備的資料,展示誠意,友好的表示希望長期合作,以沖淡當前因為價格爭論而引起的僵持氣氛。如果氣氛仍舊毫無改變,則暫停談判,在休息時間各自冷靜下來,再繼續談判。

(2)談判過程中,對方以自己是國內知名公司作為籌碼,來拔高價格。

解決方案:我方可以適時的含蓄的提醒對方,即使是優秀的大公司,作為清倉處理的ag電池也不能夠以曾經的最高價格為參照來判定成交價格,應該從實際出發。同時,我方也相信公司的科學技術水平,相信其在之后的發展中,研發并投入生產的電池的品質,愿意建立長期合作關系,這也是我們對對方公司的認可與信任。

模擬商務談判計劃書格式

一、 談判主題

二、談判團隊組成 (甲方或買方: 乙方或賣方: ) 主談:公司談判全權代表

決策人:負責重大問題的決策

技術人員:負責技術問題

法律顧問:負責法律問題 (人員安排根據實際情況而定)

三、談判前期調查

本行業的背景:(產品市場的供求狀況,價格變動狀況,未來發展趨勢等) 我方企業的背景:(企業規模,產品市場占有率,生產能力等) 對方企業的背景:(同上)

四、雙方利益及優劣勢分析

1.雙方希望通過談判得到的利益及優劣勢分析

我方利益:

對方利益:

我方優勢:

我方劣勢:

對方優勢:

對方劣勢:

2.談判議題的確定(即談判可能涉及重點問題分析):

問題1.

分析

問題2.

分析

依次類推(問題不限)

五、談判目標

1.最理想目標:

2.可接受目標:

3.最低目標:

目標可行性分析:

六、程序及談判策略

1.開局

開局方案一:采用哪種開局策略及分析

開局方案二:(同上)

2.談判中期策略及分析

3.休局討論方案(即總結前期談判,如有必要根據原方案進行改動)

4.最后沖刺階段(策略和分析)

七、制定應急方案(談判中可能遭遇那些困難?如何解決?) 如遇談判僵局該如何處理

對方故意拖延時間該如何處理等問題 (自由發揮) 注:上述羅列的七個要點必須寫到,其他要點可適當補充;要點具體內容除上述提到內容,其他可自由發揮。

一、 談判主題

二、談判團隊組成 (甲方或買方: 乙方或賣方: ) 主談:公司談判全權代表

決策人:負責重大問題的決策

技術人員:負責技術問題

法律顧問:負責法律問題 (人員安排根據實際情況而定)

三、談判前期調查

本行業的背景:(產品市場的供求狀況,價格變動狀況,未來發展趨勢等) 我方企業的背景:(企業規模,產品市場占有率,生產能力等) 對方企業的背景:(同上)

四、雙方利益及優劣勢分析

1.雙方希望通過談判得到的利益及優劣勢分析

我方利益:

對方利益:

我方優勢:

我方劣勢:

對方優勢:

對方劣勢:

2.談判議題的確定(即談判可能涉及重點問題分析):

問題1.

分析

問題2.

分析

依次類推(問題不限)

五、談判目標

1.最理想目標:

2.可接受目標:

3.最低目標:

目標可行性分析:

六、程序及談判策略

1.開局

開局方案一:采用哪種開局策略及分析

開局方案二:(同上)

2.談判中期策略及分析

3.休局討論方案(即總結前期談判,如有必要根據原方案進行改動)

4.最后沖刺階段(策略和分析)

七、制定應急方案(談判中可能遭遇那些困難?如何解決?) 如遇談判僵局該如何處理

對方故意拖延時間該如何處理等問題 (自由發揮) 注:上述羅列的七個要點必須寫到,其他要點可適當補充;要點具體內容除上述提到內容,其他可自由發揮。

商務談判策劃書方案篇十二

原則二、兼顧雙方利益“雙贏”原則。在有關國際商務談判“雙贏”原則的討論中也有:雙贏意味著雙方可以分享更大的蛋糕,雙贏的結果是建立信任和長期合作關系。雙贏在絕大多數的談判中都是應該存在的,創造性的解決方案可以滿足雙方利益的需要。這就要求談判雙方應該能夠識別共同的利益所在。每個談判者都應該牢記:每個談判都有潛在的共同利益;共同利益就意味著商業機會;強調共同利益可以使談判更順利。

原則三、公平原則。通常在商務談判中,一般遵循的客觀標準有:市場價值、科學的計算、行業標準、成本、有效性、對等的原則、相互的原則等。客觀標準的選取要獨立于雙方的意愿,要公平和合法,并且在理論和實踐中均是可行的。在國際商務談判中,要堅持平等互利的原則,既不強加于人,也不接受不平等條件。我國是社會主義發展中國家,平等互利是我國對外政策的一項重要原則。在相互貿易中,應根據雙方的需要和要求,按照公平合理的價格,互通有無,使雙方都有利可得。在進行國際商務談判時,只要對方有誠意,就要一視同仁,既不可強人所難,也不能接受對方無理的要求。

原則四、時間原則,即該出手時就出手。商機稍縱既逝,只有在“天時、地利、人和”俱全的時候才能一舉取得商務談判的勝利。

商務談判策劃書方案篇十三

一、活動背景:

為了讓我校大學生更多的了解商務貿易知識,商務貿易協會決定11月中旬舉辦首屆大學生商務談判大賽。協會將透過了解同學們對商務談判的認知狀況,舉行一系列有關商務談判技巧性和實用性的講座,加強理論與實踐的聯系,讓同學們切實參與到本次大賽之中,體驗商務談判的本質。為更好地開展本次大賽,現特制訂本計劃。

二、活動主旨:

本活動極大地營造商業談判氣氛,提高全院師生對商業性知識的用心能動性,加強理論聯系實際,充分展現華師學子的智慧和風采,為校區培養和選拔商業人才,務求令全院師生全情投入到大賽中,使商務談判大賽成為校區品牌活動。

三、活動好處:

首屆商務談判大賽的開展,將帶動校區學生學習商務貿易知識的用心性。為培養新型的就業、學習理念打下基礎,有利于學生將自己的學習和市場需求結合起來,同時為將來的就業或進一步學習帶給了一次實踐和煅煉的機會,有利于全面提升學生應對市場競爭的潛力。

四、活動簡介:

(一)活動主題:薪火相傳,商務新風

(二)活動時間:__年11月18日—__

年12月16日

(三)活動地點:體育館(決賽地點)

(四)活動對象:華南師范大學南海校區全體學生

(五)主辦單位:共青團華南師范大學南海學院委員會

(六)承辦單位:華南師范大學南海校區商務貿易協會

(七)贊助單位:

五、活動資料:

分為初賽、復賽、決賽三個階段。

(一)初賽階段

1、全院學生均可參加,每個團總支要求至少派出一支5人組成團隊或自由組隊參加初賽(倡議團隊結構組成由2個專業或以上,多個年級組成)。初賽提交作品——“商務談判企劃書”。作品要求有電子版及文本版。

2、比賽方式:讓參賽隊伍根據所策劃出來的企劃書、策劃書進行為時10分鐘的講解。

(二)復賽階段

1、經評審委員會評選出的初賽晉級隊(8支)參加復賽。復賽采取淘汰賽形式,進入復賽的隊伍在初賽結果出來時,現場抽取復賽題目和對手。兩天時間準備復賽工作。

2、復賽要求:每個參賽隊伍根據所抽取的題目和對手,在規定的30分鐘內與對手進行現場商業談判。

(三)決賽階段

1、經由評審委員會評審透過的4支復賽隊伍,于__年12月9日參加決賽。決賽資料分為現場商業談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個部分。

2、現場商業談判過程由決賽隊伍根據之前所抽取題目和對手進行。合作性靈活談判策劃題目現場抽取,由兩個團隊分別抽出3人組合為一支6人隊伍與另一支隊伍進行談判。

(四)評比方式

1、商務談判大賽初賽、復賽操作方法:

大賽評委會針對初賽參賽作品,再根據參賽團隊的解釋表現進行認真評審,評委會評選出進入復賽的作品,并將回饋評審意見給參賽隊伍;復賽隊伍可根據評審意見自己的表現進行完善。復賽將評選出4支隊伍進入決賽。

2、商務談判大賽決賽操作方法:

根據評委的打分,現場進行獎項評選。

3、本次評選秉承公平、公正原則。評選結果最終解釋權歸評選委員會所有。

六、活動獎勵措施:

(一)首屆商務談判大賽比賽獎項、獎金及獎品設置

1、團體獎:

一等獎、二等獎各一隊,優秀獎兩隊。一等獎獎金200元、獎杯一個及榮譽證書;二等獎獎金100元、獎杯一個及榮譽證書;優秀獎榮譽證書。

“團總支組織獎”,獎杯一個。

“人氣獎”一隊,榮譽證書及紀念品。

2、個人獎:

(二)參賽選手可根據《學生手冊》的規定加德育分。

七、活動時間進程:

(一)活動啟動:__年11月17日,向各個團總支發參賽通知書,

__年11月18日,召開發布會;

__年11月19日,在商業街召開咨詢會;

(二)宣傳活動:__年11月17日—__

年12月16日

分3輪:(同時開展網絡教程)

第1輪:邀請老師對參賽團隊或有興趣的同學開展商務禮儀培訓;

第2輪:邀請老師開展商務談判基礎知識講座;

第3輪:邀請企業代表開展商務談判技巧,經驗講座;

(六)初賽作品提交:文本版及電子版于__年12月1日前提交;

(七)初賽比賽:__

年12月3日(星期三):

(八)初賽結果公布:__年12月4日;

(十)復賽階段:__

年12月9日(星期二);

(十一)復賽結果公布:__年12月9日;

(十三)決賽時間:__

年12月16日(星期二)。

八、活動可行性分析:

透過參與初賽、復賽、決賽,能夠使商務談判的概念深入人心,在全校區構成學習商務交流的新氛圍。

透過團總支組織比賽,使活動更有效地開展,有效地保證活動的參與度;

綜上所述,透過宣傳,活動的推廣,活動開展,能全面地將活動推向全體師生,將使師生們對商務談判有更深刻的認識。

九、活動聲明:

(一)本次活動各參賽作品使用權歸各參賽隊所有,未經參賽代表同意,任何單位和個人不得侵權。

(二)未經本活動組辦單位同意,不得使用有關于本次活動所有作品作商業宣傳用途。

(三)本活動最終解釋權歸華南師范大學南海校區商務貿易協會所有。

商務談判策劃書方案篇十四

摘要:隨著我國經濟的迅猛發展,尤其是加入wto后,我國的商務談判業務越來越多。談判中雙方都希望獲得最大利益,從而發生利益間的沖突。如何成功的開展商務談判?本文通過做好談判的準備工作,掌握談判的工作要領,恰當的運用談判策略等技巧,使談判的雙方獲得雙贏。

關鍵詞:商務談判 要領 策略 雙贏

緒 論

隨著經濟全球化和一體化的不斷發展和深化,世界各國的貿易日益頻繁,社會生產力得到了空前的發展,人們之間的經濟關系越來越密不可分,經濟交往如火如荼,經濟利益問題也越來越復雜,各種商務往來以及為了尋求合作與支持,都離不開商務談判,商務談判越來越受到重視。商務談判也隨之進入社會各界,社會各層,社會各個角落,在現代社會各種活動中越來越占有重要的地位。商務談判已經不再是新名詞,商務談判的發展也蒸蒸日上,人們對商務談判的研究也日趨透徹,通過不斷探索和研究,人們對談判也都有了許多成熟的觀點、看法。本人謹以此篇論文表達對商務談判的一些技巧的個人愚見。

一、商務談判的重要性

一直以來,談判無時不有,無處不在。大到國家會談,小到個人切磋協商,談判已經滲透到現代社會政治、經濟、軍事、文化、外交等各個領域之中,成為人與人之間,組織與組織之間,國家與國家之間相互交流溝通,達成共識不可或缺的工具。若想在談判過程中旗開得勝并非易事,豐富的經驗,鮮活的技巧當然必不可少。以往我認為談判只要能說會道就可以了,自從這學期學了國際商務談判,改變了以往在腦海中根深蒂固的觀點,明白了人與人之間、企業和企業之間,無時無刻不在發生著聯系,有聯系就會有沖突,解決沖突的辦法就是雙方坐下來溝通、協商,也就是談判。通過談判,或者解決爭議,或者促進雙方的友好關系,或者滿足各自的利益需要。談判有大有小,有經濟性質的,又有非經濟性質的。而商務談判,就是指不同利益群體之間,以經濟利益為目的,就雙方的商務往來關系進行的談判。所以商務談判至關重要,我覺得商務談判是一門藝術,掌握談判這門藝術確是企業經營成功的一個重要因素與手段,為了能夠在商務談判的過程中取得成功,人們對談判的學習,探索,研究也趨之若鶩。

二、商務談判的要領

己知彼,百戰不殆”。一次成功的談判,戰前的準備工作顯得尤為重要。磨刀不誤砍柴工,漫長的談判需要更為漫長的準備工作,其中信息的收集是談判前一項重要的工作,準確可靠的商務談判信息是談判能否成功的可靠保證,是確定談判目的的基礎。很多談判代表常常輸在起跑線上,卻渾然不知。唯有準確把握政治法律信息、市場信息、科技信息、金融信息、對手及其所代表利益團體信息,最大限度的掌握有效資訊,仔細分析對方的優點與劣勢,真正做到“知彼”才是成功談判的有利保障。“知彼”的真正意義在于深入了解對方的劣勢,并在談判的過程中將其放大,用以打擊對手的自信心或者抵消他的優勢。“打擊”是貫穿整個談判過程的,通常情況下,要運用語言魅力、個人風度甚至是一個眼神。“知彼”固然重要,然而“知己”這個重要環節同樣不可忽略。古人云:“欲勝人者,必先自勝;欲論人者,必先自論;欲知人者;必先自知”,倘若一個談判者尚不能對自身有一個準確的了解,或者談判對手對你的了解比你對自身的了解更精準,這將會導致你在談判過程中處于被動的位置,又如何有效地維護自身所代表的組織的權益呢?因此,談判者應該準確了解自身的優劣勢,合理提煉自身優勢,并在談判過程中充分展現,盡可能讓這些優勢閃光,從而掩蓋自身的劣勢為自己贏得主動權。

商務談判要“知己知彼”,才能“百戰不殆”。“知己”就是要正確地了解我方的談判實力、談判能力和一切對談判有利或不利的客觀要素,以便“揚長避短,趨利避害”;“知彼”就是要了解對方的實力、談判目的、需要、談判策略、談判風格和談判人員的特點以及與談判相關的對手的一切情況。在商務談判中,誰能在談判信息上擁有優勢,能夠真正做到“知己知彼”。

三、談判的策略

在商務談判過程中,能夠知道對方的真正需要和他們的談判利益界限,誰就有可能制定正確的談判戰略,掌握談判的主動權。中美知識產權談判就是一個很好的證明。談判中,當美方代表開口說:“我是在跟小偷談判時,時任國務了院副總理的吳儀寸步不讓地回應:“我是在跟強盜談判,看看你們的博物館有多少東西是從中國搶來的”,美國代表啞口無言,使中方在中美知識產權談判中一直掌握主動權。

在談判桌上掌握了主動權之后,若能“穩中求變”那么成功便勢在必得。怎樣

拿捏好“穩”,我認為應包括上兩個方面的內容:一、穩住原則;既要堅持原則,又要保持靈活性;對關系己方的根本利益的原則問題寸步不讓,但又不能過于粗蠻,要以不卑不亢的態度,從實際出發,曉之以理,動之以情,爭取對方的理解和接受,爭取縮小差距達成解決問題的一致意見,對于某些非原則性的問題,則可以在不損害己方根本利益的前提下,考慮到各自的保留點和底線必要時做出讓步。在整個談判過程中,應努力做到有理、有利、有節,以理服人。即使遇到重大分歧,幾乎無法協調一致,寧可終止談判,也不能違背原則。當事人應把眼光放遠些,相互諒解,生意不成友誼在,穩住“關系”才是求得長遠發展的重中之重。二、穩住目標;只有明確各自的利益所在談判才有明確的目標,才能做到有的放矢,因此在談判開始后盡快確定雙方的利益,明確潛在的和隱藏的利益,然后明確目標。當然,談判一般存在多個目標,這就有必要考慮談判目標的優先順序,根據重要性加以排序,確定是否所有的目標都要達到,哪些目標可以舍棄,哪些目標可以爭取達到,而哪些又是必須到達的。與此同時,還得考慮長遠目標和短期目標。總之,在實際談判過程中,必須穩住萬萬不能降低要求的目標,穩住根本利益,穩住長遠目標。

四、談判的原則

我們知道,談判桌上,風云變幻,波瀾起伏,變數和陷阱太多,只“穩”是不能取勝的,關鍵還得有靈活性,要穩中求變。商務談判過程中普遍存在談判雙方不可避免的利害沖突。如何解決這些沖突和矛盾,正是談判人員所承擔的任務,這就要求談判者必須要注重商務談判中高度的原則性和靈活性。靈活性便是我所謂的“求變”,我想每個議題都有它的彈性所在,也就是雙方利益的伸縮度并非定死在一點,不可變動。也正是如此,在兼顧對方利益的前提下,都想千方百計的為自己多爭取一點利益,這是自然的,也是正當的,這也就要求談判者懂得如何靈活變通談判策略和技巧。在實際談判過程中,光“伸”是不行的,還得“縮”,有舍才有得嘛。“縮”是為了更好的“伸”,以退為進。

總而言之,我認為在商務談判這場戰爭中,若能真正做到“知己知彼”“穩中求變”,那么他必然會取得成功。當然,要真正做到知己知彼、穩中求變并非那么容易,談判者必須如履薄冰,謹慎拿捏。

商務談判策劃書方案篇十五

從內蒙古外經貿集團分流,成為新公司主要管理人,成為其股東

(甲方:迎嵐方乙方:內蒙古外經貿集團)主談:迎嵐決策人:技術顧問法律顧問

我方(迎嵐方)在內蒙古自治區經貿集團總公司財務處工作了幾十年,對內蒙古的經濟發展狀況、人文環境、資源優勢等方面情況有著比較深刻的了解。乙方(內蒙古貿易集團總公司)是2020年在我國政企脫鉤的大形勢下,從內蒙古外經貿廳分離出來的。原外經貿系統的十余家子公司和十余家駐外辦事處由集團總公司統一管理。集團總公司共60余人,多數是原內蒙古外貿廳業務處的工作人員。4年來,公司仍脫離不掉過去行政管理的思維模式,業務發展也無大起色。近來,集團總公司進行改革的一個主要措施就是指導下屬公司進行減員分流,股權重組。

二、迎嵐在管理方面很有能力,有干事業的決心和信心;

三、談判結果對迎嵐的風險較小,即使不成功,迎嵐先生也能得到集團總公司下崗分流的其他優惠政策。

我方劣勢:

一、自有資金較少

二、行業經驗較少

對方優勢:

一、具有決定的權力;

二、可能對這個談判興趣不高

對方劣勢

一、缺乏現代企業管理的經驗

二、缺乏職業經理人

四、談判目標

我方目標:

二、最低目標:要求得到20%的股權,成為公司的主要管理者。

對方目標:

一、繼續收取管理費,具體數額從25萬元上升為30萬元

二、人員分流

一、開局:

方案二:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,強烈指出對方缺乏現代企業管理的經驗和職業經理人,以制造心理優勢,使我方處于主動地位,拒絕對方提出繼續收取管理費,具體數額30萬元的對策:

1)借題發揮的策略:認真聽取對方陳述,抓住對方問題點,進行攻擊、突破

二、中期階段:

5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。

三、休局階段

如有必要,根據實際情況對原有方案進行調整

2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系

聰明在于勤奮,天才在于積累。為大家分享的11篇商務談判策劃書方案范文商務談判策劃書格式就到這里了,希望在商務談判策劃書范文的寫作方面給予您相應的幫助。

商務談判策劃書方案篇十六

一、活動策劃

1.1活動背景分析

1.1.1新年新氣象,讓我們在2014年馬上行動,共同迎接3.15促銷節點。為在2014年度再創佳績,更好地完成2014年銷售目標,公司推出“第二屆衛浴節水日--品質服務伴您1314”為主題的促銷活動。某某衛浴把節水理念與“世界水日”有效關聯,再次突出某某衛浴品牌在消費群中的節水衛浴領導品牌形象,提高市場份額,最大限度的挖掘市場潛力。通過3.15促銷活動更加有效地助力各區域銷售及某某衛浴市場品牌推廣,為某某衛浴2014年的輝煌銷售業績添上濃重的一筆。新年伊始,讓我們馬上成功,馬上再創佳績!

1.1.2現在3·15已成為傳統促銷時間點,對顧客的購買吸引力不高,結合世界節水日與我司超節水賣點,突出了品牌優勢,增強吸引性。

1.2活動訴求

1.2.1世界節水日、超節水統一,擴大品牌影響力;

1.3活動主題

第二屆某某衛浴節水日

————品質服務伴您1314

1.4活動時間

2014年3月22日——3月23日

1.5活動地點

順德終端

1.6活動聯動城市

1.7召集形式

1.7.1線上

微信、報紙、電臺

1.7.2線下

短信、電話、小區推廣

1.8現場產品擺放方案

分為套餐區搭配單品進行擺放,主推大渠道產品

1.9活動內容

1.10老顧客免費千元送(尋找10年以上老顧客)

推廣時間:3月12日——3月31日

4月1日評選出前三名老顧客

推廣方式:dm單張、報紙夾頁、電臺、微信

報名方式:產品照片+客戶信息(姓名、聯系方式、地址和購買時間)

活動說明:在店面門口設置照片墻,將老用戶報名照片粘帖到照片墻上,報名的老顧客可以享受一年內一次免費衛浴清洗保養(時間限于2014年3月12日——2015年3月12日內),4月1日評選出三名使用時間最長的老顧客后,由工廠提供1000元老顧客基金,將舊產品升級為新產品,由工廠統一發貨,經銷商免費送貨安裝,如有超出的金額,進行補差價即可。

二、話術

2.1主題背景

3.15是國際消費者權益日,每個生產企業、商家與消費者都共同加倍關注的日子。隨著中國經濟發展,日常各類產品與服務多樣化帶給老百姓很多方便與選擇,但同時也存在著一些社會問題,如“造假”、“偽造”“掛羊頭賣狗肉”等等。

某某衛浴是國內乃至國際的高端品牌,我們的產品與服務都是整個衛浴行業的標桿。借此重要的日子在線上線下做活動宣傳。讓老客戶向新客戶推介某某衛浴,讓新客戶與潛在客戶見證某某衛浴品質,讓消費者暢享某某衛浴2014開年第一波。

2.2活動推介話術

a、馬上有禮

活動期間內,凡進店客戶都馬上獲贈紅包禮,可領取某某衛浴紅包一個。

b、馬上有錢花

c、馬上升級升值

活動期間購買客戶可獲贈價值300元的vip售后服務卡,有了這張卡您可以享受以下的尊貴服務:獲得我們專業設計師顧問的衛生間組合解決方案,再次購買可以折上再享95折優惠,還有免費上門維護清洗一次,最后您每逢節假日進店可獲精美禮品一份哦。

2.3短信話術

歐洲品質,超值價格,買衛浴產品就到某某衛浴

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