隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來越高，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇一

當(dāng)一學(xué)期緊急的高校生活即將走向尾聲，高校生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個(gè).。當(dāng)然，我們學(xué)校也不例外。很多同學(xué)都開頭謀劃著自己的暑假生活，有的選擇回家，有的選擇旅游，有的選擇訪親，而更多的同學(xué)選擇了暑假打工。每一個(gè)意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的高校青年都渴望走出安靜安逸的校內(nèi)，擺脫乏味無聊的生活，踏入.，找一份工作，靠自己的雙手和才智，努力奮斗，換取屬于自己的勞動(dòng)成果，得到.對(duì)自己價(jià)值的確定。

作為一個(gè)渴望工作、渴望轉(zhuǎn)變、渴望勝利的大一同學(xué)，我也欣然地加入了這股勢(shì)不行擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢，更是為了融入這個(gè)現(xiàn)實(shí)的，熬煉自己的力量，開闊視野，增長(zhǎng)見識(shí)和閱歷，獵取珍貴的工作閱歷，為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ)，供應(yīng)學(xué)問和閱歷。我想，這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。由于每個(gè)人都有力量賺錢，但并不是每個(gè)人都有豐富的工作閱歷和.閱歷，而閱歷的富與貧都在很大程度上打算了個(gè)人工作力量的凹凸。閱歷，往往是我們高校生所最缺乏的東西！

當(dāng)打算去工作以后，我便和一個(gè)關(guān)系親密的高中同學(xué)（現(xiàn)鄭州師院政治系大二同學(xué)）一起踏上了開往上海這座國(guó)際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。

360號(hào)的金府大酒店（現(xiàn)更名為欣源大酒店）工作。我們也是由她介紹進(jìn)入了該酒店工作，成為了一名服務(wù)員。7月5日，我們?cè)谛涝淳频觊_頭正式上班，至8月31日工作結(jié)束，工作了近兩個(gè)月。

對(duì)于涉世較淺、缺乏閱歷的我來說，工作初期顯得非常吃力和窘迫。由于缺乏肯定的服務(wù)閱歷和學(xué)問，由此初次工作時(shí)顯得特別緊急，動(dòng)作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等。這對(duì)于我來說，是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，也是一個(gè)熬煉自己、獵取閱歷的機(jī)遇。我沒有由于自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和懊喪，而是更專心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí)，向他（她）們請(qǐng)教閱歷，并且跟從他（她）們仔細(xì)學(xué)習(xí)席間服務(wù)，聽其言、觀其行，不放過任何一個(gè)微小的動(dòng)作，一遍遍識(shí)記一整套的服務(wù)流程，努力要求自己對(duì)客人服務(wù)做到無微不至、周到愛護(hù)。經(jīng)過半個(gè)月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo)，我基本上熟識(shí)和把握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面學(xué)問，并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中去，一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，由此也得到了客人的確定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎(jiǎng)。我也很興奮，為自己精彩的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚(yáng)而感到滿足。然而，與這些相比，我認(rèn)為自己所獲得的閱歷和熟悉要更有意義和價(jià)值。這不僅僅是一次簡(jiǎn)潔.實(shí)踐，更是一次學(xué)問和力量的超越。它讓我看到了力量和閱歷的重要性，讓我看到了自己的不足，更讓我獲得了前進(jìn)和奮斗的動(dòng)力！

雖然僅僅是短短兩個(gè)月的工作實(shí)踐，雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報(bào)。但是，我認(rèn)為它給我?guī)淼拈啔v和熟悉，以及力量的提升卻比所謂的物質(zhì)酬勞要重要且有意義的多。總結(jié)兩個(gè)月來的工作表現(xiàn)和工作熟悉，我得到了以下幾個(gè)方面的成果：

1、熟識(shí)了餐飲服務(wù)的各方面學(xué)問，開拓了眼界，增長(zhǎng)了見識(shí)。

作為一名服務(wù)員，想要做好服務(wù)工作，讓客人滿足，就必需熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的學(xué)問。在欣源酒店工作的這短短的兩個(gè)月里，我學(xué)到了許多東西。例如，懂得了如何鋪臺(tái)擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員，還要.各種菜品的名稱、價(jià)格、材料、做法以及口味等等；要.茶和酒水的名稱、價(jià)格等等；要識(shí)記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識(shí)記這些繁瑣的東西，才能向客人更好、更清楚地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此，我也了解了許多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的學(xué)問，也豐富了閱歷。

2、了解并把握了餐桌禮儀、交際用語，懂得了如何以“禮”服人。

在酒店工作的這段日子里，在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和溝通中，我了解和把握了許多餐桌禮儀以及基本的文明用語，懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認(rèn)為，這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從高校《商務(wù)禮儀》的書本中所學(xué)到的學(xué)問更廣泛、更有用、更有價(jià)值。書本上的學(xué)問和理論過于干癟、平淡且毫無生動(dòng)趣味性，所以學(xué)習(xí)和記憶起來不深刻，總是簡(jiǎn)單遺忘和記混。然而，在酒店工作中，常常可以向領(lǐng)導(dǎo)和有閱歷的同事學(xué)習(xí)許多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀，可以近距離地觀看他們與客人溝通溝通時(shí)的行為動(dòng)作，可以向他們請(qǐng)教在各種不同場(chǎng)合和情景下所要運(yùn)用到的禮儀和用語。在仿照和學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)記憶和運(yùn)用學(xué)問，在行動(dòng)中發(fā)覺問題并予以更正，且更好的彌補(bǔ)不足，增長(zhǎng)見識(shí)。例如，在歡迎客人時(shí)要說：“歡迎完臨，中午/晚上好！”

客人進(jìn)入包房時(shí)要主動(dòng)開門，要說：“您請(qǐng)進(jìn)，您請(qǐng)坐。”在客人坐下時(shí)，要詢問人數(shù)，然后拿出菜譜和酒水單請(qǐng)客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒。在倒茶酒水時(shí)要遵守“茶七飯八酒九”的原則，即茶水、飲料七分滿，飯八分滿，酒水九分滿（紅酒用紅酒杯盛，三分之一滿）。添茶倒酒時(shí)都要從仆人位的右手邊（即主賓位）開頭，并按順時(shí)針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時(shí)均從主賓位開頭。上菜時(shí)要先給客人打招呼，說：“打攪一下（或請(qǐng)當(dāng)心），幫您上菜。”上菜時(shí)盡量不要從老人和小孩旁邊上，以免不當(dāng)心燙到或遇到客人。上菜時(shí)一般從副仆人位的左邊或右邊上起，還要留意不要在客人頭頂上方上菜，以免失禮。換煙缸時(shí)（一般超過3支煙頭），要先用一個(gè)潔凈的煙缸掩蓋在原來臟的煙缸上，然后輕輕撤下，再將潔凈的放上，這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋?zhàn)幸活惖牟撕蜏珪r(shí)要在火鍋下面墊上骨碟（俗稱墊碟），以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤。火鍋的火口朝內(nèi)（朝向轉(zhuǎn)心），以免炙烤到客人。上日式刺身時(shí)要跟芥末料，且每人一位。刺身下面要墊口布（一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花），以防刺身里的冰溶化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多，且過于涉及寬泛，至于詳情更是復(fù)雜，不能一一詳談，只能列舉一二。

個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二

為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的銷售知識(shí)，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：

本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開始，到8月20日結(jié)束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，在實(shí)踐的過程當(dāng)中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。

在這短短的二十天里，雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解依然很少很少，銷售成績(jī)也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：

首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說＂不當(dāng)家不知柴米貴＂，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了！因?yàn)椴涣私庋坨R的專業(yè)知識(shí)，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好！

其次， 對(duì)銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧:

做為一個(gè)銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客! 在開始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程當(dāng)中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了！我當(dāng)時(shí)很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客，但因?yàn)橛星败囍b，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn)，我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候，成績(jī)還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快!

在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn)，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果。比如有一次，有一位先生看重了一副太陽鏡，但就是嫌鏡腳大了點(diǎn)，而店里又沒有小一點(diǎn)的，我只能一個(gè)勁的跟他說他戴起來很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時(shí)意味老店員走過來說:先生，這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的，鏡腳大一點(diǎn)戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果。以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:

(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。

(2)加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。

（1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購(gòu)買過程當(dāng)中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。

（2）處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：

盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣；

銷售過程當(dāng)中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn)；

不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益。

個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇三

承認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。

（3）處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)。

傾聽的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油；

分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次；

引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭(zhēng)論，重在引導(dǎo)；

轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移；

解決要點(diǎn)：答復(fù)異議，努力成交。

4、把握成交的控制。

（1）掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，營(yíng)業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。

（2）成交的要訣：多看、少說；一問一答；不急不忙；保持態(tài)度。

三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證。

還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法：

1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實(shí)際的需求，可以通過提問溝通了解需求；

3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài)。可以通過抓主要及共同的要點(diǎn)，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。

總的來說，這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐，我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高，對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深，這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好，更多更積極的參加社會(huì)實(shí)踐，不斷提高自己的綜合素質(zhì)！

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個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇四

姓名：_____。

實(shí)踐單位：xx毛織服裝有限公司。

實(shí)踐時(shí)間：xx年01月20日至xx年02月15日共25天。

一、實(shí)踐目的：通過參與生產(chǎn)部門相關(guān)的工作，一方面可以掌握服裝制作工藝。另一方面了解服裝生產(chǎn)運(yùn)作流程，服裝生產(chǎn)管理的技巧。理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中鞏固，深化服裝知識(shí)，即熟悉了服裝生產(chǎn)運(yùn)作，提高動(dòng)手能力，又幫助適應(yīng)社會(huì)企業(yè)就業(yè)和提高社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我寒假實(shí)踐單位是xx實(shí)驗(yàn)區(qū)xx毛織服裝有限公司，專業(yè)生產(chǎn)各種各樣毛織服裝，包裝產(chǎn)品的企業(yè)。公司擁有生產(chǎn)、辦公場(chǎng)地百余平方米及國(guó)際先進(jìn)流水生產(chǎn)設(shè)備。

二、實(shí)踐內(nèi)容：這次實(shí)習(xí)我被安排到生產(chǎn)部門，以下是我在生產(chǎn)部門里實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程。

服裝縫制生產(chǎn)過程的合理組織是提高服裝生產(chǎn)的重要保證，其目的是使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短，加工時(shí)間最省，耗費(fèi)最小，生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品。所以要做好工藝設(shè)計(jì)，也即把人，設(shè)備和空間合理地組合起來。

因?yàn)闆]有參與操作的機(jī)會(huì)，我只能看員工如何操作，畢竟很多機(jī)器在學(xué)校都沒接觸過。縫紉設(shè)備的購(gòu)買和維修都由保全部門負(fù)責(zé)，公司針對(duì)縫紉設(shè)備讓保全部門給我們開了個(gè)講座：機(jī)器設(shè)備介紹(認(rèn)識(shí)各種衣車的名稱，性能和用途;介紹維修工具和使用方法;介紹常見故障和維修方法，設(shè)備的保養(yǎng)和維修制度等。)。

因?yàn)樵谲嚳p車間只呆四天，而機(jī)臺(tái)都是固定員工操作，主任也很為難怎么給我們分配工作。后來我做的是類似打雜的工作：捆扎衣服，撬扣子，釘扣子，配帽子，把返工服裝分類等等。我稟著以最少的時(shí)間了解最多公司的情況和盡可能學(xué)到更多的知識(shí)的原則，采取了多看，多問，多動(dòng)手，多懷疑的態(tài)度，在完成主任安排的任務(wù)情況下爭(zhēng)取多做事情，看了大量該公司的文件，如人機(jī)布置圖，外發(fā)派工單，訂單進(jìn)程表，單元流水工序排圖，生產(chǎn)配料單，工藝制作單等等。在參觀車間的過程中深入了解了大貨生產(chǎn)的工藝流程。并與主任的聊天中了解了生產(chǎn)部門管理方法，工資機(jī)制等有關(guān)生產(chǎn)部門的情況。

我也做了幾天拉布工作。我和一位員工從布匹拉出面料，另兩位員工將面料與裁床上的排板末端記號(hào)疊對(duì)整齊，用壓鐵固定面料末端的位置，拉直面料(防止面料起皺和過度拉)然后我跟先前那位員工斷料。不斷重復(fù)上述的工序，一匹布拉完后，如果面料的正反面差別不明顯，則要鋪上隔層紙，再拉另一匹布，以防止色差疵點(diǎn)的產(chǎn)生。如果面料的正反面差別明顯，則不需要隔層紙，只要接匹時(shí)把面料反過來鋪就行。重復(fù)上述的工序，鋪到工藝所需的層數(shù)為止。拉完布后，鋪上排料圖，開始剪裁。最后把裁片送到車縫車間。

三、實(shí)踐結(jié)果：我發(fā)現(xiàn)xx毛織服裝有限公司在管理方面存在一些問題，雖然我不是工商管理專業(yè)學(xué)生。就像樣品部的工作簡(jiǎn)單，是見眼就會(huì)做的工作。但該公司卻安排了多余的工人，浪費(fèi)了人力物力。所以我認(rèn)為公司應(yīng)認(rèn)真做好工作人員分配，充分利用人力物力。還有該公司的工資制度是按時(shí)計(jì)的，不能提高工人的積極性。所以我認(rèn)為公司應(yīng)實(shí)行按件計(jì)工資，這樣就可以提高工作人員的積極性，為公司創(chuàng)造更多財(cái)富。

四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)：我在實(shí)踐中成長(zhǎng)的更加成熟了，無論在心理還是思想上。通過這次實(shí)踐，我更加了解了服裝生產(chǎn)運(yùn)作和管理。同時(shí)結(jié)識(shí)了很多同事朋友，他們讓我更深刻了解社會(huì)，他們拓寬我的視野，增強(qiáng)了我的溝通能力和表達(dá)能力。我深切體會(huì)到不管從事哪個(gè)行業(yè)都需要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，而且也認(rèn)識(shí)得學(xué)得多還不如學(xué)得精。這是個(gè)知識(shí)化的社會(huì)，知識(shí)是必備的，否則只能靠出賣廉價(jià)的勞動(dòng)力謀生，像那些車間工人，工作累工資低。也深切體會(huì)到無論是企業(yè)還是員工都面臨越來越強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)，群雄逐鹿，鹿死誰手?機(jī)會(huì)總是為有準(zhǔn)備的人留著。我也清楚自己的能力知道以后努力方向。

個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇五

為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的銷售知識(shí)，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：

本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開始，到8月20日結(jié)束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的。

評(píng)語。

中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，在實(shí)踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。

在這短短的二十天里,雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解依然很少很少,銷售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多：

首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說＂不當(dāng)家不知柴米貴＂，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了！因?yàn)椴涣私庋坨R的專業(yè)知識(shí)，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好！

其次，對(duì)銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:。

一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提。

做為一個(gè)銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客!在開始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了！我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快!

二.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵。

在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),而店里又沒有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡腳大一點(diǎn)戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:。

1、溝通技術(shù)的應(yīng)用。

(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。

2、展示產(chǎn)品的技巧。

(2)加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。

3、排除異議的方法。

（1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購(gòu)買過程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。

（2）處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：

盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣；

銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn)；

個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇六

學(xué)院:建筑城規(guī)學(xué)院。

班級(jí):建筑121。

學(xué)號(hào)：20120511030。

姓名:陳英杰。

電話:18366187782。

（一）前言：

又一個(gè)寒假來臨。憶起往年的寒假，忙碌充實(shí)，只為高考復(fù)習(xí)，天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假，我希望能與以往不同，因?yàn)檫@是大學(xué)的寒假，它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想，大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大學(xué)生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假；同時(shí)，也不應(yīng)該只是一個(gè)讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的寒假。大學(xué)里的寒假，有著它特有的鮮明的主題“接觸社會(huì)，鍛煉自我，讓實(shí)踐與理論并行”。一個(gè)大學(xué)生，從小讀書讀到成年，學(xué)的大多都是理論知識(shí)，也許一個(gè)大學(xué)生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華，但是如果只懂理論，不懂實(shí)踐，一切也只是紙上談兵，用處不大。我認(rèn)為，如果要想當(dāng)一個(gè)真正有為的大學(xué)生，要想讓自己腦子里的理論知識(shí)應(yīng)用到生活，就必須先到社會(huì)上去實(shí)踐，去接觸社會(huì)，了解社會(huì)。只有這樣，方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實(shí)踐，實(shí)則是一種磨練，對(duì)于大學(xué)生來講，機(jī)會(huì)難得，也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干，二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因?yàn)樽约赫J(rèn)識(shí)到寒假實(shí)踐的重要性與必要性，所以我尋找機(jī)會(huì)來到了唱享時(shí)光ktv，開始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐。

實(shí)踐的時(shí)間是從01月23日到02月20號(hào)為期20多天，實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)ktv服務(wù)員，主要內(nèi)容有抱酒，倒酒，打掃包間，接待客人等等。現(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：

（二）基本情況以及工作體會(huì)：

我經(jīng)親戚的介紹，踏進(jìn)了唱享時(shí)光ktv，也開始了我的打工之旅。第一天走進(jìn)去，有著懵懂與好奇，因?yàn)閺膩頉]有過這樣的實(shí)踐，也不懂ktv的一切運(yùn)作流程；同時(shí)，我也帶著自信與勇氣走進(jìn)去，因?yàn)橄Ｍ约耗苷嬲鎸?shí)實(shí)當(dāng)好一名服務(wù)員，盡到服務(wù)員應(yīng)有的職責(zé)，讓客人滿意，讓老板放心。只是第一天進(jìn)去，主要是去培訓(xùn)，還不算真正的投入實(shí)踐，不過培訓(xùn)時(shí)也了解到一個(gè)服務(wù)員應(yīng)有的一些基本的做法。給我們培訓(xùn)的是一位周主管，他說，服務(wù)員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸，面帶微笑面對(duì)客人，記得當(dāng)時(shí)周主管還說我看起來不太愛笑，告誡我要時(shí)刻記住面帶微笑，笑迎各方來客，無論對(duì)方是貧是富、是高是矮，都要以“禮”相待。

等到第二天了，輪到我自己去實(shí)踐了，我才發(fā)現(xiàn)，很多事情看別人做很簡(jiǎn)單，自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包間里的一位客人倒紅酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就說：“兄弟，你這樣倒酒我不喜歡，我覺得不妥，還是我自己來吧。”當(dāng)酒扎被客人接過手，我明白我確實(shí)做得不好，畢竟倒酒是最基本的。那刻起，我從內(nèi)心深處告訴自己：

以后一定要抓緊機(jī)會(huì)多練習(xí)倒酒，一定要把最最基本的做到最合格、最好、最能滿足客人。之后，我慢慢地學(xué)會(huì)了如何打掃包間，同時(shí)也漸漸了解了整個(gè)ktv的運(yùn)作。之前沒在ktv工作的時(shí)候不覺得，來工作才知道ktv的工作還真不是蓋的，每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好，每個(gè)部份都有很多的講究，里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識(shí)，經(jīng)營(yíng)理念。由于一開始幾天屬于試工，我都一直在努力地學(xué)習(xí)，努力地去感悟ktv的一切與一切，包括實(shí)踐，服務(wù)，也包括思考ktv的工作性質(zhì)，因?yàn)檫@一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會(huì)的。開始在ktv的幾天，雖然會(huì)遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折，偶爾也會(huì)做錯(cuò)事，不過我還是始終都都積極投入地去做。

現(xiàn)在說說我在唱享時(shí)光ktv里的主要工作情況吧：我們是每天下午4點(diǎn)半上班到凌晨3點(diǎn)，我們每天的工作就是在客人來之前把包間的衛(wèi)生都弄干凈，整理好自己包間的里里外外使房間整潔，并根據(jù)客人的需求，準(zhǔn)備好酒、飲料、小吃等等一切必備品。在我看來最累人的，就是每次8點(diǎn)以后的立崗，挺直腰桿，面帶微笑，一晚上下來腿跟腰都會(huì)感覺很酸，剛開始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了，不過后來站習(xí)慣了，也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時(shí)在大廳工作，客人多的時(shí)候，老是忙得頭暈?zāi)X脹，腳酸腰疼，甚至連喝口水的時(shí)間也沒有，結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累，還是覺得很樂意，畢竟這樣的生活很充實(shí)，也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時(shí)，內(nèi)心滿是愉悅。當(dāng)然了，偶爾也會(huì)遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人，要么是過于挑剔，要么就是素質(zhì)不高。記得有一次，有一個(gè)包廂里的客人喝醉酒，然后亂說話亂發(fā)脾氣，嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)包間里。所以說，面對(duì)難服侍的客人，我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心，甚至三思而后行。

總而言之，一個(gè)ktv服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單，但操作起來還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的，有時(shí)也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個(gè)服務(wù)生，就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。

剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張，有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)，甚至在最初的時(shí)候不敢面對(duì)客人，不過我告訴自己必須鼓起勇氣，告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書，現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會(huì)事，后來慢慢的我也就習(xí)慣了。也因?yàn)槲颐刻於家獢D著公車去上班，有時(shí)候會(huì)覺得很奔波很煩，不過后來也就習(xí)慣了，也深刻地體會(huì)到賺錢的艱難，體會(huì)到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打心底里感謝唱享時(shí)光ktv，是它給了我這么現(xiàn)成的一個(gè)實(shí)踐平臺(tái)，是它給了我機(jī)會(huì)鍛煉我自己，是它給了我機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自我。

我以“應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，體驗(yàn)打工生活”為宗旨，利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，在親身投入到社會(huì)中，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，認(rèn)識(shí)自我，鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會(huì)實(shí)踐我獲益頗多。現(xiàn)在舉例如下：

一、在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如ktv里工作每個(gè)人都會(huì)管好自己的包間，而當(dāng)自己的包間的工作做完時(shí)就應(yīng)該去其他包間幫忙，而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作，才能使各個(gè)部門的工作都有條不紊地進(jìn)行。

二、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人，認(rèn)識(shí)了各種各樣的客人，以及ktv里各級(jí)的員工等等。如何與別人溝通好，這是一門難得的技術(shù)，也是一門需要學(xué)習(xí)的藝術(shù)，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變的能力還不是很強(qiáng)，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)談話冷場(chǎng)，這是很尷尬的。無論是在ktv還是在哪個(gè)地方工作，反正人在社會(huì)中都需要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了，會(huì)讓事情做起來容易輕松的多，也會(huì)使做事的過程中更加融洽，更事半功倍。

三、在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信，要勇敢。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定，而是面對(duì)錯(cuò)誤也不慌不忙。就像剛開始時(shí)我到唱享時(shí)光ktv那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來是自信給了我勇氣，勇氣給了我力量，讓我更有活力更有精神，讓我開心地度過我的寒假實(shí)踐。

四、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度。如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了”。在當(dāng)服務(wù)員的這段日子，我便深有體會(huì)。我慢慢克服那一點(diǎn)點(diǎn)恐懼。其實(shí)沒有任何一個(gè)人一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切就會(huì)迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，勇氣是一切成功的催化劑!

五、在工作中要善于積累一點(diǎn)一滴的知識(shí)，要不斷地豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。任何知識(shí)都好，無論是專業(yè)知識(shí)，還是管理知識(shí)、服務(wù)知識(shí)都好，都要學(xué)會(huì)慢慢去積累。可謂好的知識(shí)如韓信點(diǎn)兵，多多益善。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。所以知識(shí)是無比重要的，當(dāng)然在學(xué)知識(shí)的同時(shí)，要懂得適時(shí)地把知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。

此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，增強(qiáng)了我的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，也增強(qiáng)了我的語言交流和表達(dá)能力，可以說真真正正增長(zhǎng)了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、為人處事經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到一個(gè)道理;很多事情要親歷親為，你才能真實(shí)感受它的難易程度。每個(gè)父母為了孩子的成長(zhǎng)成才，辛苦打工賺錢是很不容易的，作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學(xué)習(xí)，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。

（四）本人存在的問題以及幾點(diǎn)思考：

在實(shí)踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：

第一，本人的心里素質(zhì)還是不夠高，有時(shí)做錯(cuò)一點(diǎn)小事還是會(huì)很慌忙，不夠鎮(zhèn)定，以后要在日常生活中學(xué)會(huì)這種隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理事情的能力。

第二，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。

第三，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。

第四，管理能力還欠佳，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我，我還不怎么會(huì)把任務(wù)分配到最妥當(dāng)，這一點(diǎn)要慢慢學(xué)，也要多學(xué)一些管理知識(shí)。

一．在同一個(gè)地方的時(shí)間不是很長(zhǎng)，社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作，由于它的時(shí)間短而可能很多同學(xué)不會(huì)感到厭惡，所以有機(jī)會(huì)的話應(yīng)該嘗試一下更長(zhǎng)時(shí)間呆在一個(gè)地方，從而考驗(yàn)學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對(duì)該實(shí)踐單位有深入的了解。

二.如果時(shí)間與條件允許的情況下，大學(xué)生還是以自己的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐，在鞏固自己專業(yè)知識(shí)的條件下再加以擴(kuò)充其他知識(shí)。

三如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達(dá)到“雙贏”。

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個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇七

為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正地走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我們大學(xué)生必須踏進(jìn)社會(huì)。

__月__日，我走進(jìn)了__市__公司，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越與外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了課堂上的認(rèn)真消化，有平時(shí)課后作補(bǔ)充，會(huì)具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。

回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。

在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。在很久以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在與不同人的交流當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)值得你學(xué)習(xí)。陳主管教會(huì)我們?cè)谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中懂得了該怎樣生存：“中文專業(yè)投筆從‘融’，外文專業(yè)西游取‘金’，歷史專業(yè)談‘股’論‘金’，醫(yī)學(xué)專業(yè)精益求‘金’。”人事部經(jīng)理告訴我：“出到社會(huì)，無論你的學(xué)歷是高是低，用人單位看你的三個(gè)方面，團(tuán)隊(duì)精神，個(gè)人能力和態(tài)度。”

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識(shí)，有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。

最后，我用五句話把這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來：

第一是真誠(chéng)：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。

第二是溝通：想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多地學(xué)一些東西，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通。

第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

第四是“主動(dòng)出擊”：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。做不了秀的員工，但必須做到是最努力的。

第五是要有職業(yè)道德，在一個(gè)公司里面做事，要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，對(duì)公司的商業(yè)秘密進(jìn)行保密。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多，使自己在踏入社會(huì)之前就已體會(huì)社會(huì)更多方面。

個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇八

實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)踐，我們學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。

愛心募捐：xx月份在市區(qū)舉行的“捐一元錢，為山區(qū)貧苦兒童獻(xiàn)一份愛心”大型公益愛心募捐得到杭州市民的廣大支持，募捐愛心款一萬余元。

圖書募捐：xx月在浙江理工大學(xué)、朝暉街道社區(qū)、浙江大學(xué)求是社區(qū)舉行了”捐一本書，筑一座知識(shí)長(zhǎng)城”大型圖書募捐活動(dòng)，在各個(gè)組織單位協(xié)助下共募得圖書兩萬余冊(cè)。

助學(xué)結(jié)對(duì)：實(shí)踐團(tuán)隊(duì)在浙江理工大學(xué)和杭州市進(jìn)行各種宣傳，號(hào)召學(xué)生和市民與貧困兒童助學(xué)結(jié)對(duì)，最終有17名洛陽山村孩子受到助學(xué)資助。

調(diào)查問卷：xx月份，x實(shí)踐隊(duì)伍出發(fā)前在杭州市下沙各個(gè)工地展開了《留守兒童在杭父母對(duì)子女關(guān)注情況》問卷調(diào)查，調(diào)查得到杭州電視臺(tái)的跟進(jìn)報(bào)道。

牽手留守兒童：xx月xx日和xx月xx日，實(shí)踐團(tuán)的成員帶著下沙建筑工地上的十幾位來杭留守兒童同游杭州海底世界和西湖，滿足孩子們的心愿。活動(dòng)在杭州電視臺(tái)以《心愿行動(dòng)》的專題形式報(bào)道。

出征啟動(dòng)儀式：xx月xx日，實(shí)踐團(tuán)在杭州市青少年宮廣場(chǎng)舉行了赴河南洛陽義教的出征啟動(dòng)儀式，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)結(jié)對(duì)洛陽貧困山區(qū)兒童。浙江日?qǐng)?bào)和浙江衛(wèi)視報(bào)道了當(dāng)天活動(dòng)情況。

20xx年起，浙江理工大學(xué)每年暑假赴河南洛陽開展義教，今年是第三屆。xx年"共享藍(lán)天”浙江理工大學(xué)赴洛陽留守兒童教育社會(huì)實(shí)踐團(tuán)的活動(dòng)以關(guān)愛留守兒童為主題，踏實(shí)努力的實(shí)踐又不乏自己的特色和創(chuàng)意。xx月xx日，到達(dá)xx市xx縣城xxx小學(xué)之后，實(shí)踐團(tuán)20名隊(duì)員都拿出自己最好的狀態(tài)投入緊張而興奮的工作。每天隊(duì)員都會(huì)開個(gè)交流會(huì)，分享一天的工作經(jīng)驗(yàn)和討論工作的進(jìn)一步開展，每天遂愿都以日記形式記錄活動(dòng)和義教生活。實(shí)踐團(tuán)同時(shí)與河洛志愿者協(xié)會(huì)溝通聯(lián)系，相互間交流活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)等。

興趣教學(xué)：在支教基地xx市xx縣xxx小學(xué)，實(shí)踐團(tuán)開展各種興趣班，武術(shù)、棋藝、模特、手語、表演等新鮮的課程非常吸引山村孩子。

愛心圖書館：在杭州舉行愛心圖書募捐，把愛帶到xxx，在xx市xx縣和x的山村小學(xué)捐建了x座愛心圖書館。

愛心連線：xx市民和xxx大學(xué)的學(xué)生與xx市xx縣的17名貧困兒童助學(xué)結(jié)對(duì)，此次實(shí)踐團(tuán)特地分派了一支小分隊(duì)前往當(dāng)?shù)刈咴L被資助的兒童，并且讓他們與資助人電話連線，讓愛相通。

家庭訪談：每天的家訪，義教老師走進(jìn)學(xué)生家庭，全面了結(jié)學(xué)生的家庭環(huán)境和學(xué)生心理狀況，以便更好的解決學(xué)生的各種問題。

馬營(yíng)小學(xué)游園會(huì)：馬營(yíng)村的孩子們課余生活十分單調(diào)，xx月xx日一場(chǎng)特別的游園會(huì)深受孩子的喜愛，特別的游戲和新奇的競(jìng)賽讓他們興奮極了。

放飛夢(mèng)想：馬營(yíng)小學(xué)的所有學(xué)生每人都親手折了一只千紙鶴，寫著自己的夢(mèng)想。當(dāng)他們認(rèn)真地寫下夢(mèng)想的時(shí)候相信也在心中種下了美好的希望。義教的時(shí)間是短暫的，但卻可以給他們播下一顆希望的種子，希望孩子們?cè)缛諏?shí)現(xiàn)心中夢(mèng)想！

實(shí)踐團(tuán)20名隊(duì)員在洛陽伊川縣城關(guān)鎮(zhèn)馬營(yíng)村的支教生活艱辛而難忘。露天摸黑洗澡，用的是冰冷的地下水；還有每天的饃饃土豆都給了同學(xué)們特別的體驗(yàn)。每次家訪看到村民艱苦無奈的生活狀態(tài)，同學(xué)們總是深深感慨該珍惜當(dāng)前的生活。

隊(duì)員們?cè)诙潭痰?0多天和孩子們建立了深厚的感情，每天上各種興趣班、下課走訪各個(gè)家庭、排演文藝節(jié)目，朝夕相處的日子里收獲了最純粹的感動(dòng)，20名義教老師走的時(shí)候，孩子們追著汽車跑，呼喚著希望老師還能再來。淚流滿面的我們坐在汽車?yán)锖芟牖仡^多看孩子們幾眼，但又多么不忍回頭看他們奔跑著哭著追趕。同學(xué)們一定都體驗(yàn)到做一名志愿者的感動(dòng)和快樂。

奉獻(xiàn)讓青春更有意義，大學(xué)生應(yīng)該充分發(fā)揮自己的積極性和創(chuàng)造性，努力為社會(huì)主義建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

本次活動(dòng)得到了xx市紅十字志愿者工作委員會(huì)、xx區(qū)教育工會(huì)、xx市xx教育局、求是社區(qū)居委會(huì)等組織單位的大力支持，活動(dòng)有浙江日?qǐng)?bào)（2次）、浙江工人日?qǐng)?bào)、錢江晚報(bào)、青年時(shí)報(bào)（2次）、今日早報(bào)、洛陽日?qǐng)?bào)（2次）、浙江衛(wèi)視浙江新聞聯(lián)播、浙江衛(wèi)視民生休閑頻道、杭州電視臺(tái)新聞綜合頻道（5次）、洛陽電視臺(tái)、浙江在線、人民網(wǎng)、中青網(wǎng)、大河網(wǎng)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)文化網(wǎng)、中國(guó)留守兒童教育網(wǎng)、中國(guó)攝影在線、交通之聲等x家媒體的x次報(bào)道，實(shí)踐調(diào)研的分析報(bào)告等仍然在往各大媒體投發(fā)。有全社會(huì)的共同關(guān)注，才能讓愛心的力量更加強(qiáng)大。

20xx年"共享藍(lán)天”浙江理工大學(xué)赴洛陽留守兒童教育社會(huì)實(shí)踐團(tuán)的一系列服務(wù)活動(dòng)得到了社會(huì)各界的肯定和支持，活動(dòng)中的不足之處將是我們提高的動(dòng)力，并在總結(jié)中完善自己。20多天的經(jīng)歷亦是愛心事業(yè)不會(huì)因?yàn)閷?shí)踐活動(dòng)的結(jié)束而結(jié)束，我們會(huì)繼續(xù)努力！

個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇九

社會(huì)實(shí)踐是每一位大學(xué)生、畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中鞏固知識(shí)，社會(huì)實(shí)踐又是對(duì)每一位大學(xué)生、畢業(yè)生知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

經(jīng)人介紹，我來到了__縣人民醫(yī)院為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。據(jù)了解，__縣人民醫(yī)院自988年成立以來，以“救死扶傷”的工作信念執(zhí)本道牛耳，積極為廣大患者解決疑難雜癥，一流的服務(wù)態(tài)度，先進(jìn)的工作理念，樹立了醫(yī)院的新風(fēng)貌，醫(yī)護(hù)人員共有__年”的奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感，具有不可替代的重要作用，對(duì)于培養(yǎng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人具有極其重要意義。本文從高校社會(huì)實(shí)踐與大學(xué)生發(fā)展方面進(jìn)行分析。

大學(xué)生進(jìn)入高校前，大多在學(xué)校學(xué)習(xí)了至少十二年時(shí)間甚至更長(zhǎng)時(shí)間。由于目前我國(guó)小學(xué)階段和中學(xué)階段應(yīng)試教育的色彩等種種原因，導(dǎo)致一些大學(xué)生嚴(yán)重脫離實(shí)際，不了解社會(huì)，甚至對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)沒有正確的是非觀。大學(xué)生通過社會(huì)實(shí)踐走出象牙塔，走近社會(huì)，嘗試體驗(yàn)各種社會(huì)角色，適應(yīng)不同的社會(huì)環(huán)境，改變不規(guī)律的生活習(xí)慣，縮小理想與現(xiàn)實(shí)的距離，幫助大學(xué)生解除心理障礙，消除心理困惑，緩解壓力，提高學(xué)生的心理適應(yīng)能力。通過各種形式的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生近距離和社會(huì)人群進(jìn)行交流和溝通，提高學(xué)生的人際交往能力。同時(shí)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)直面困境和突發(fā)事件，學(xué)會(huì)自主克服困難，解決問題，有助于學(xué)生形成健康積極向上的心態(tài)，促進(jìn)大學(xué)生身心健康發(fā)展。

2、社會(huì)實(shí)踐有助于形成大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。

當(dāng)代大學(xué)生大多是獨(dú)生子女，容易形成以自我為中心的性格，無法對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)社會(huì)有正確的認(rèn)知。社會(huì)實(shí)踐給了大學(xué)生一個(gè)深入了解社會(huì)、接觸基層、了解國(guó)情的機(jī)會(huì)。通過社會(huì)實(shí)踐，讓大學(xué)生在集體協(xié)作中，體會(huì)到不一樣的人文環(huán)境和人文精神，理解“從群眾中來，到群眾中去”的真正內(nèi)涵，接受愛國(guó)主義思想教育的熏陶，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，正確認(rèn)識(shí)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，促進(jìn)大學(xué)生對(duì)國(guó)情的了解和認(rèn)識(shí)。

3、社會(huì)實(shí)踐是高校思想政治教育的重要載體。

大學(xué)期間，大學(xué)生對(duì)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)還不夠成熟，如有的學(xué)生思想觀念表現(xiàn)很單純、天真；有的表現(xiàn)有所偏差，甚至誤入歧途。因此，高校通過開展各種形式的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生通過正常的渠道接觸社會(huì)，走進(jìn)社會(huì)，讓他們對(duì)事物有正確認(rèn)識(shí)，提高是非判斷能力，并在實(shí)踐中接受正確的思想教育，從而樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高自身思想道德修養(yǎng)。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，社會(huì)的多元化不可避免沖擊課堂教學(xué)，特別是以單一課堂為渠道的思想政治教育模式，越來越不適應(yīng)新形勢(shì)的思想教育。隨著教育改革的深入，思想政治教育模式必然多樣化。社會(huì)實(shí)踐成為促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展的首選。社會(huì)實(shí)踐其豐富的教學(xué)內(nèi)容，獨(dú)特的視角，充分發(fā)揮了自我教育的主體作用，實(shí)現(xiàn)了思想政治教育的課程化和多元化。

4、社會(huì)實(shí)踐是培養(yǎng)大學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑。

大學(xué)生是祖國(guó)的希望和未來，最寶貴的人才資源。大學(xué)生的全面發(fā)展直接影響社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程和參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力。大學(xué)生除了構(gòu)建合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系外，還需要具備從事本專業(yè)崗位的基本能力和專業(yè)能力。大學(xué)生只有將合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)和適用社會(huì)需要的各種能力統(tǒng)一起來，才能在將來社會(huì)中有一席之地。要把這二者結(jié)合起來，唯有社會(huì)實(shí)踐。__在《慶祝北京大學(xué)建校一百周年大會(huì)上的講話》中對(duì)全國(guó)大學(xué)生提出希望：“希望你們堅(jiān)持學(xué)習(xí)書本知識(shí)與投身社會(huì)實(shí)踐的統(tǒng)一。要健康成長(zhǎng)，不僅要學(xué)習(xí)書本知識(shí)，而且要向社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)，自覺投身于火熱的改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)實(shí)踐。人民群眾的社會(huì)實(shí)踐，是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉，是檢驗(yàn)真理的試金石，也是青年鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。”這一講語高度凝練了社會(huì)實(shí)踐的重要意義，為大學(xué)生成才指明了前進(jìn)方向。總之，高校大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是高校對(duì)大學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育，培養(yǎng)大學(xué)生能力，促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑和形式。高校大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)該是豐富多彩的，大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐不單純指共青團(tuán)中央倡導(dǎo)的暑期社會(huì)實(shí)踐，還應(yīng)該包括在校大學(xué)生以了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)和培養(yǎng)智能為目的的所有活動(dòng)，如“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)、參觀考察、社會(huì)調(diào)查研究、頂崗實(shí)習(xí)等。高校應(yīng)對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐過程中存在的問題進(jìn)行研究，強(qiáng)化大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的科學(xué)指導(dǎo)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，使大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐常態(tài)化，以取得最佳效果。

個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十

調(diào)查報(bào)告：

今年寒假我來到了工廠參加實(shí)踐活動(dòng)，這是我一直以來都在爭(zhēng)取的實(shí)習(xí)。[]畢竟在學(xué)校和課堂中學(xué)習(xí)到的知識(shí)得不到實(shí)踐，就得不到更好的進(jìn)步。學(xué)習(xí)是一回事，實(shí)踐是另一回事，這是我所堅(jiān)持和認(rèn)為的。

1.了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用，培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。

2.我們同時(shí)也學(xué)到老師的敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)精神。有的老師會(huì)一次又一次地給同學(xué)演示如何操作，直到同學(xué)真正清楚。

3.實(shí)習(xí)培養(yǎng)和鍛煉了我們，提高了我們的整體綜合素質(zhì)，[]使我們不但對(duì)實(shí)習(xí)的重要意義有了更深層次的認(rèn)識(shí)，而且提高了我們的實(shí)踐動(dòng)手能力。使我們更好的理論與實(shí)際相結(jié)合，鞏固了我們的所學(xué)的知識(shí)。

實(shí)踐的時(shí)間雖然很短，但是在這四周中我從對(duì)基礎(chǔ)工業(yè)的一點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)，通過自己的親手實(shí)踐，慢慢升華為理性的認(rèn)識(shí)。時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是收獲很大。

實(shí)習(xí)老師只是讓我們熟悉一下車工、鍛工、磨工，銑工等機(jī)械設(shè)備的構(gòu)造、工作原理、基本操作和基本功能。通過老師的講解，我們熟悉了普通車刀的組成、安裝與刃磨，了解了車刀的主要角度及作用，刀具切削部分材料的性能和要求以及常用刀具材料，車削時(shí)常用的工件裝夾方法、特點(diǎn)和應(yīng)用，常用量具的種類和方法，了解了車外圓、車端面、車內(nèi)孔、鉆孔、車螺紋以及車槽、車斷、車圓錐面、車成形面的車削方法和測(cè)量方法，了解了常用銑床、刨床、磨床的加工方法和測(cè)量方法。

通過這次的社會(huì)實(shí)踐，讓我學(xué)會(huì)了很多東西，我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱耍也艥u漸地懂得了一個(gè)道理：要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí)，堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。在實(shí)踐的這段時(shí)間里，我通過自己的努力奮斗，體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)，只是，我覺得個(gè)別慚愧，都怪自己不夠爭(zhēng)氣，不珍惜這好的時(shí)間和機(jī)會(huì)去好好讀書，整天都無所事事，在家里一點(diǎn)事也不會(huì)做。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。在實(shí)習(xí)的過程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事，對(duì)自己產(chǎn)生，都得到了一個(gè)滿意的答案。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的知識(shí)就夠用了，可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長(zhǎng)，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)起來的，雖然會(huì)有很多坎坷，但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己，因?yàn)槲铱偸菍?duì)自己說“勇敢點(diǎn)，挫折？怕什么！

風(fēng)雨過后一定會(huì)有彩虹的”。于是，我便有著一個(gè)堅(jiān)定的信念，那就是克服自己在成長(zhǎng)中的困難，堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。我相信，自己的明天將會(huì)更加美好！

個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十一

作為祖國(guó)將來的事業(yè)的繼承人，新一代高校生應(yīng)當(dāng)及早樹立自己的歷史責(zé)任感，提高自己的社會(huì)適應(yīng)實(shí)力。假期的社會(huì)實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。當(dāng)下，掙錢早已不是打工的目的，更多的人將其視為參與社會(huì)實(shí)踐、提高自身實(shí)力的機(jī)會(huì)。很多學(xué)校也主動(dòng)激勵(lì)高校生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的實(shí)力;另一方面可以積累工作閱歷對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。

進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，最志向的就是找到與本專業(yè)對(duì)口單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，從而提高自己的實(shí)戰(zhàn)水平，同時(shí)可以將課本學(xué)問在實(shí)踐中得到運(yùn)用，從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的高校生，由于本身具備的專業(yè)學(xué)問還非常的有限，所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì)實(shí)踐的方式。目的在于熟識(shí)社會(huì)。就職業(yè)本身而言，并無凹凸貴賤之分，存在即為合理。通過短短幾天的打工經(jīng)驗(yàn)可以讓長(zhǎng)期處于校內(nèi)的我們對(duì)社會(huì)有一種更直觀的相識(shí)。

自從走進(jìn)了高校，就業(yè)問題就好像總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，聘請(qǐng)會(huì)上的x總寫著“有閱歷者優(yōu)先”，可還在校內(nèi)里面的我們這班學(xué)子社會(huì)閱歷又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的學(xué)問面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的閱歷，熬煉和提高自己的實(shí)力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的改變，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我起先了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐-走進(jìn)xx市xx。

在餐廳里，別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生，我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來，或許沒有經(jīng)驗(yàn)過社會(huì)的人都有我這種不知名遭受吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有閱歷而退后，我信任我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生，每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上8：30分上班，雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)但，熱忱而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵(lì)，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會(huì)，了解了將來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主，但我時(shí)常還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里或許有老師安排說今日做些什么，明天做些什么，但在這里，不肯定有人會(huì)告知你這些，你必需自覺地去做，而且要盡我的努力做到，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。

在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)許多，而且是多方面的，幾乎是四平八穩(wěn);而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的學(xué)問一點(diǎn)都用不上的狀況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)潔的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)潔，但為什么書本上的學(xué)問讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？或許老師是正確的，雖然高校生生活不像踏入社會(huì)，但是終于是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不行否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教育，有些問題有了有課堂上地仔細(xì)消化，有平常作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的學(xué)問層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的高校生，應(yīng)當(dāng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高校生要留意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不行少。終歸，3年之后，我已經(jīng)不再是一名高校生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)溝通，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的'，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。許多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)學(xué)問，為的都是將來走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力氣，我們應(yīng)當(dāng)在今日努力駕馭專業(yè)學(xué)問，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。雖然這次的實(shí)踐只有短短的幾天，而且從事的是比較簡(jiǎn)潔的服務(wù)工作，但是通過與各種各樣的人接觸，還是讓我學(xué)會(huì)了許多道理。

將自己這短短的幾天實(shí)踐同理論相聯(lián)系，我了解到當(dāng)代高校生與以往的高校生相比較，求學(xué)經(jīng)驗(yàn)、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越，也沒有經(jīng)過必要的挫折教化，因此，意志往往比較脆弱，克服困難的實(shí)力也較差，經(jīng)常是對(duì)社會(huì)的要求較高，對(duì)我的要求較低。高校生的責(zé)隨意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，責(zé)隨意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)成為不少地方采納人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。

個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十二

在參加正式工作之前，很多大學(xué)都要求學(xué)生去實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)不僅可以鍛煉自己，也可以成為今后找正式工作的一個(gè)很重砝碼。積極參加實(shí)習(xí)，做好實(shí)習(xí)報(bào)告，做一個(gè)優(yōu)秀的畢業(yè)生。

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年3月26日至20xx年4月6日。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：交通銀行##支行。

實(shí)習(xí)內(nèi)容及體會(huì)：

交通銀行始建于1908年（光緒三十四年），是中國(guó)早期四大銀行之。

一，也是中國(guó)早期的發(fā)鈔行之一。

1986年7月24日，作為金融改革的試點(diǎn)，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)重新組建交。

通銀行。1987年4月1日，重新組建后的交通銀行正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，成為中國(guó)第一家全國(guó)性的國(guó)有股份制商業(yè)銀行，現(xiàn)為中國(guó)五大國(guó)有大型商業(yè)銀行之一。交通銀行已躋身全球銀行百?gòu)?qiáng)行列。

20xx年由全球領(lǐng)先的財(cái)經(jīng)雜志《巴菲特雜志》、《世界經(jīng)濟(jì)學(xué)人周刊》。

業(yè)務(wù)介紹：

交通銀行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，在金融產(chǎn)品、金融工具和金融制度領(lǐng)域不斷探索創(chuàng)新，形成了產(chǎn)品覆蓋全面，科技手段先進(jìn)的業(yè)務(wù)體系，通過傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)“一對(duì)一”服務(wù)和全方位的現(xiàn)代化電子服務(wù)渠道相結(jié)合，為客戶在公司金融、私人金融、國(guó)際金融和中間業(yè)務(wù)等領(lǐng)域提供全面周到的專業(yè)化服務(wù)。

交通銀行專注于為中高端客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以“沃德財(cái)富”和“交銀理財(cái)”品牌分別為高端和中端客戶提供高附加值的服務(wù)和產(chǎn)品。

擁有以“外匯寶”、“沃德財(cái)富賬戶”、“交銀理財(cái)賬戶”、“蘊(yùn)通財(cái)富”、“太平洋卡”、“全國(guó)通”、“展業(yè)通”、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品，在市場(chǎng)享有盛譽(yù)，市場(chǎng)份額在業(yè)內(nèi)名列前茅。

與戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行合作推出的“中國(guó)人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡，累計(jì)發(fā)卡量已突破1500萬張。

綜合經(jīng)營(yíng)方面，交通銀行20xx年8月與全球頂尖資產(chǎn)管理公司施羅德集團(tuán)合資設(shè)立交銀施羅德基金管理公司，是國(guó)內(nèi)首批銀行系基金公司之一;20xx年，交通銀行并購(gòu)重組了湖北國(guó)際信托投資有限公司，經(jīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)發(fā)起設(shè)立交銀金融租賃有限公司，并在香港成立了交銀國(guó)際控股有限公司及其子公司交銀國(guó)際亞洲有限公司、交銀國(guó)際證券有限公司、交銀國(guó)際資產(chǎn)管理有限公司，在綜合經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐;20xx年，交通銀行成功入股常熟農(nóng)商行，發(fā)起設(shè)立了大邑交銀興民村鎮(zhèn)銀行;20xx年，交通銀行獲批成為國(guó)內(nèi)第一家擁有境內(nèi)保險(xiǎn)牌照的商業(yè)銀行，由其控股的保險(xiǎn)公司——交銀康聯(lián)于20xx年1月正式掛牌成立。20xx年4月，發(fā)起設(shè)立了安吉交銀村鎮(zhèn)銀行。

公司名稱：中國(guó)交通銀行##支行。

在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了交通銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了他們的一致認(rèn)可。

實(shí)習(xí)的目的。

1）通過在交通銀行實(shí)習(xí)了解和熟悉銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

2）通過在交通銀行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉交通銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

3）通過在交通銀行的實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)如何成功將一項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳出去。

下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)過程。

實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段：

一）向?qū)W生推廣手機(jī)銀行。

二）向一些小商戶推廣家易通。

1）在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求;。

在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí)，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營(yíng)業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。

2）做一些打雜的小工作;。

如打word文檔和excel表格，使用excel公式計(jì)算，客戶身份證核實(shí)等等。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習(xí)了很多。

到營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。

雖然這只是兩周的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對(duì)我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

這次實(shí)習(xí)過程中，讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同交流，盡管我的問題很多她們還是耐心解答。在這里我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識(shí)。我對(duì)這些學(xué)到的新知識(shí)感到既新奇又激動(dòng)。這使我對(duì)自己的以后學(xué)習(xí)有了更為詳盡而深刻的了解。真是要感謝我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫助。

在這次實(shí)習(xí)過程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不緊緊局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。

另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

當(dāng)這兩周的實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識(shí)，還有就是做人做事的道理。

（一）對(duì)交通銀行工作。

1、增強(qiáng)法令律。好比“保密法”等相關(guān)機(jī)制的健全。

2、增強(qiáng)職業(yè)道德教育。對(duì)銀行內(nèi)部工作人員和公安等部門內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，嚴(yán)酷功令，嚴(yán)酷保密。

3、柜員處事立場(chǎng)有待提高。在臨柜實(shí)習(xí)的那一個(gè)多禮拜，經(jīng)常可以看到柜員想許聊天，這都降低了交行的社會(huì)影響力，以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天，只有以酬報(bào)本，以客戶為天主才能立于不敗之地。

（二）對(duì)學(xué)校組織學(xué)生實(shí)習(xí)。

1、在實(shí)習(xí)前要對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。

2、多讓同學(xué)們參加一些與實(shí)習(xí)相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)。

個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十三

假期，我回到家鄉(xiāng)山東高唐縣，開始自我大學(xué)生活中第一次社會(huì)實(shí)踐，為了增強(qiáng)自我的韌性，接近并了解社會(huì)中最弱勢(shì)群體，給他們帶去吉林大學(xué)學(xué)子的熱情和幫忙，我將這次社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn)選在了高唐縣敬老院，也就是高唐縣殘疾人綜合服務(wù)中心。正是在那里，我深刻感受到了當(dāng)代大學(xué)進(jìn)行志愿服務(wù)的重要好處，這一周雖然有點(diǎn)累，但是我覺得實(shí)現(xiàn)了自我的價(jià)值，更彰顯了我們吉大學(xué)子，樂于助人，用心投身社會(huì)實(shí)踐的良好風(fēng)貌，贏得了周圍人的好評(píng)，自我還是覺得個(gè)性充實(shí)。

高唐縣敬老院是縣民政局管轄下的最大的一個(gè)敬老院，這兒的老人全部都是孤巢老人，而且大多數(shù)年過古稀，身體都已經(jīng)行動(dòng)不便。他們迫切期盼能得到更多社會(huì)的關(guān)懷。我的出現(xiàn)使略顯寂靜的敬老院，一下子活躍了許多。尤其是那些無兒無女的年過古稀的老人聽到我親切的喊他們爺爺奶奶，都激動(dòng)的要落淚，我的手就那樣被他們握著，微笑并稍許心痛地聽他們念叨著“好孩子”。從第一天進(jìn)行實(shí)踐，我就被這群老人感動(dòng)著，剛一去，一位奶奶就拉著我去她那先吃點(diǎn)西瓜，每個(gè)老人都把我當(dāng)做自我的孩子，這真是讓我很激動(dòng)。從院長(zhǎng)那里我了解到每年都會(huì)有好幾批大學(xué)生來那里進(jìn)行志愿服務(wù)，老人們都很喜歡年輕人這些服務(wù)社會(huì)的做法。還以為老人拿著自我的黨證，激動(dòng)地告訴我，黨的政策好，國(guó)家照顧才有這天這樣的舒心日子。

為了更好的完成這次實(shí)踐任務(wù)，我還特地找到自我家鄉(xiāng)的同學(xué)(現(xiàn)就讀于山東省臨沂大學(xué))，協(xié)助我完成這次實(shí)踐任務(wù)。實(shí)踐開始前，我首先找到敬老院院長(zhǎng)了解本院孤寡老人的具體年齡和生活狀態(tài)。院長(zhǎng)告訴我們，住在本院的老人差不多都是年過70的，身體也大都有殘疾，殘疾程度各有不一樣。在我們實(shí)際實(shí)際建過程中，也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題。行動(dòng)不便成了他們生活的最大障礙。看到這種狀況，我感到十分痛心。沒有太多寒暄，我就抓緊幫忙他們。先從一位全癱老人開始，酷暑中他無法行動(dòng)，身體已經(jīng)發(fā)餿，我拿洗好的毛巾幫他擦拭身體，邊擦邊和他聊天，明白在敬老院中沒有護(hù)理人員，生活全靠自我，像他這樣的也是依靠大家的幫忙才行。看到他住的凌亂的屋子，我?guī)退帐埃阉哪驂氐沟翡谈蓛簦夭粮蓛簦€打開窗子將異味發(fā)散出去。我忙著時(shí)，不經(jīng)意間看到老大爺抹眼淚了，他哽咽的說，自我無兒無女，還沒有過哪個(gè)孩子像我這樣照顧他。我笑著告訴他，我是吉林大學(xué)的學(xué)生，來志愿幫忙大家，我在那里就是您的孩子，國(guó)家培養(yǎng)我們大學(xué)生，我們就就應(yīng)回報(bào)。

接下來的幾天，我和大家都認(rèn)熟了，每次我剛進(jìn)敬老院，大家就圍上來，那種親切的感覺，是我這次社會(huì)實(shí)踐中收獲的最重要的財(cái)富。短短幾天，我成了大家的孩子。敬老院的大爺大媽也成了我牽掛的親人。這是我又想到了那位大爺?shù)脑挘澳銈儊砹耍粓D能幫俺們什么，只要能來，就是好孩子，就值得表揚(yáng)。”而我所想到的卻是，這群孤寡老人這樣真摯的話語，其實(shí)深深的表達(dá)了他們期盼更多關(guān)懷，期望獲得更多的心靈上的安慰。

事實(shí)上，這也暴露了我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老的深層次問題，雖然國(guó)家發(fā)展了，人民生活水平總體上有了很大提高，但是這個(gè)社會(huì)特殊群體，他們年輕時(shí)曾為我們國(guó)家的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，而晚年無依無靠的狀況卻讓他們無法最大限度享受社會(huì)進(jìn)步的福利。我看到，基層政府也已經(jīng)越來越重視民生，開始逐年提高老人們的生活待遇。我從敬老院的大爺大媽那里了解到，這幾年他們能夠領(lǐng)到更多的政府補(bǔ)助。在敬老院生活水平也有了很大提高，之前，由于經(jīng)濟(jì)條件不允許，敬老院的餐廳中很少有葷菜，飯菜十分單調(diào)。這兩年不僅僅吃肉不成問題，每逢過節(jié)，都要為老人們包水餃。當(dāng)老人們說到那里時(shí)，都露出了滿足的笑容。中午是我到餐廳看了一下，大家有序就餐，有說有笑，生活十分安詳。

不僅僅生活上的補(bǔ)助增多了，老人們還告訴我，醫(yī)療衛(wèi)生條件也有很大改善。今年政府為敬老院新增派了一位年輕醫(yī)生，大家看病更方便了。而且每年都要為大家進(jìn)行免費(fèi)體檢，這一點(diǎn)大家都豎起了大拇指，稱贊此刻的政府為人民辦實(shí)事。

這次實(shí)踐中，我特地對(duì)住在本院的幾個(gè)癱瘓老人進(jìn)行了力所能及的幫忙，看到他們室內(nèi)干了的水桶，我挨屋幫著他們打滿水，他們無法正常行動(dòng)，靠拐杖勉強(qiáng)能夠動(dòng)，幫他們擦拭身體，跟他們談心，因?yàn)闆]法行走，他們對(duì)外邊發(fā)生的事情格外感興趣，我把自我在大學(xué)的趣事告訴他們，雖然交流起來十分困難，可老人們還是那么滿足，我更覺得自我這次實(shí)踐十分有好處，正是他們對(duì)我的這種依靠，我主動(dòng)找到院長(zhǎng)，要求把自我本來三天的實(shí)踐計(jì)劃改成了一周。院長(zhǎng)欣然應(yīng)允。

這次實(shí)踐中還讓我十分感動(dòng)的是老人們之間互幫互助的精神，院里行動(dòng)不便的老人，大家?guī)兔Υ蝻埓蛩瑤兔κ帐拔葑樱瑤讉€(gè)細(xì)心的大媽，還隔三差五出去買點(diǎn)水果，分給那些沒法行動(dòng)的老人。還有老人依靠自我的力量，在院子的空地上開辟出了小菜園，老人們這樣說，“閑著也是閑著，種點(diǎn)菜，大家吃著鮮。”

盡管這樣，我還是發(fā)現(xiàn)了敬老院的一些問題。我對(duì)此也為敬老院和上級(jí)民政部門提出了自我的推薦。

1，部分寢室安排不合理，很多老人行動(dòng)不方便，住的寢室卻離洗手間很遠(yuǎn)，甚至還將一位八十多，視力很差的老人安排在了二樓;我將這個(gè)問題給院長(zhǎng)進(jìn)行了反應(yīng)，院長(zhǎng)說他也覺得不合理，只是老人住進(jìn)來的有早有晚，住在一樓的老人都不愿意再搬到二樓去。我和一位住在一樓的大爺進(jìn)行商量，最后說服他跟二樓的那位大爺交換寢室，在我離開的那天他們已經(jīng)順利交換，院長(zhǎng)答應(yīng)對(duì)其他不合理的安排進(jìn)行調(diào)整。

2，敬老院護(hù)理人員嚴(yán)重不足，我所在實(shí)踐的敬老院雖然已經(jīng)安排了醫(yī)生，但并沒有專門的護(hù)理人員;這一點(diǎn)成為敬老院最大的缺陷。在這樣一所敬老院竟然沒有一位專門為老人服務(wù)的護(hù)士，行動(dòng)不便的老人也只能靠自我，這樣老人缺乏專業(yè)護(hù)理人員，生活就很難十分的保障。我將這一點(diǎn)跟院長(zhǎng)協(xié)商后，向縣民政局寫了一份狀況說明，縣民政已經(jīng)協(xié)商要處理這個(gè)長(zhǎng)期忽視的問題。

3，院民寢室的硬件設(shè)施落后，并且不齊全。最突出的是供水問題，年近八旬的老人還都得自我去二百米遠(yuǎn)的餐廳處去打水，萬一逢雨天路滑老人的安全沒有保障，還有敬老院防火設(shè)施不齊全，整個(gè)敬老院只找到五個(gè)滅火器，而且都安置在二樓，一樓沒有安置，對(duì)此院長(zhǎng)給出解釋，一樓由于打水比二樓方便所以沒有安置。我告訴院長(zhǎng)這是很大的安全隱患，萬一一樓起火沒有滅火器后果不堪設(shè)想。對(duì)此，院長(zhǎng)也同意只要下次民政撥錢，首先解決這個(gè)問題。

4，雖然敬老院近年來物質(zhì)生活有所提高但老人們的精神生活十分匱乏。我認(rèn)為這也是最重要的亟待解決的一件事，雖然每個(gè)院民室都有一臺(tái)大背頭電視機(jī)，但大多數(shù)已經(jīng)年久失修不能播放，這一點(diǎn)我直接縣民政進(jìn)行了反映，期望幫忙老人修好電視，然后安排電影下鄉(xiāng)走進(jìn)敬老院，活躍敬老院的文化氛圍。我還推薦院長(zhǎng)多訂閱幾份中國(guó)日?qǐng)?bào)和齊魯晚報(bào)進(jìn)行傳閱，還能夠安排視力較好的識(shí)字老人，定期為大家讀報(bào)紙，使老人們的生活不至于太過單調(diào)。

實(shí)踐過程中，我對(duì)附近幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)也都存在類似問題。只有一個(gè)由兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合成立的養(yǎng)老院，老人生活水平較高，我將上述問題總結(jié)后為縣民政局寫了一份推薦信，期望對(duì)改善老人們的生活盡到自我的力量。在實(shí)踐過程中，我思考當(dāng)前中國(guó)農(nóng)村存在的養(yǎng)老問題，在我所在的山東農(nóng)村，家庭養(yǎng)老依然承擔(dān)著重要職責(zé)，然而隨著養(yǎng)老現(xiàn)實(shí)成本較高，實(shí)際上對(duì)農(nóng)民生活水平的提高存在較大障礙，而在身邊的農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)貫徹的并不徹底，農(nóng)村養(yǎng)老也需要制度化規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)這一步還有較長(zhǎng)的的路要走。

這次實(shí)踐中我培養(yǎng)了自我接近社會(huì)，感恩社會(huì)的心態(tài)，鍛煉了自我的韌性，增強(qiáng)了自我助人為樂的生活習(xí)慣，認(rèn)識(shí)到了大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的重要好處，和敬老院老人們建立了良好的情誼，也使自我的這個(gè)假期變的更充實(shí)，更有好處。

最后我要對(duì)高唐縣敬老院林院長(zhǎng)及院民們能協(xié)助我完成這次暑期實(shí)踐任務(wù)表達(dá)最真摯的謝意，同時(shí)我祝愿高唐敬老院老人們身體健康，生活愉快。