報告的成功與否還取決于發布后的溝通和反饋，以不斷提高質量和效果。報告應當從最重要的信息開始，將重要觀點放在前面。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

教育工作者的年終工作總結報告篇一

時光荏苒，20x年很快就要過去了?；厥走^去的一年，寧波滕頭園林綠化工程有限公司在各級領導部門、滕頭集團公司的關心指導下，堅持“營造一流企業，爭創一流工程，提供一流服務”的宗旨，充分發揮領導班子的領導核心和模范帶頭作用，通過公司全體同仁的努力，在園林綠化行業競爭日趨激烈的形勢下，克服種種困難，取得了不錯的成績。20x年全公司完成產值1.625億元，實現銷售額1.41億元，與去年同比增長30%、35%，全年實現利稅1390萬元，同比增長39%。下面將我單位20x年的工作情況總結如下：

一、銳意進取，開拓創新，提高效益。

20x年是我國規劃的開局之年，公司緊緊抓住機遇,在國家持續加強宏觀調控的不利客觀條件下，轉變經營思路，大力實施“建一項工程，樹一座豐碑，占一方市場”的名牌精品戰略，把保證和滿足用戶需求放在首位。在苗木銷售上，加強服務，整合資源，以精、優、全、低為基礎，理順與需苗單位的關系，建立長久合作機制。

首先，經營業績大幅上升。目前我國城市化率只有31%，低于世界平均水平15個百分點，根據對中國經濟增長的潛力和中國人口增長的綜合分析，可以預測，未來20年內，中國城市化水平將提高到60%左右，這意味著城市化率每年需提高約1.5個百分點。

另外從我國城市的功能分區看，我國目前很多城市的功能分區并不合理，為了使城市土地價值最大化，必將對功能區重新劃分，而這將導致現在很大一批城市住房資源的重新優化配置，很多需要配套和重建。

根據這一思路，公司加強了與房產開發公司、基礎設施公司的合作，把出精品、創名牌放在首位，工程無論大小，只要是公司總包的，都對工程每一部分的質量保持高度的責任感，對每一個環節及每一個細節的質量負責，盡最大努力讓業主對工程的質量、服務滿意。雍景苑景觀工程、寧波萬達廣場、奉化華信國際城景觀工程、臺州東京灣小區綠化工程、上海格林郡項目、杭州勤豐路-大農港路綠化工程等小區、廣場綠化工程就是轉變思路的成果。20x年公司共完成工程項目26個，在建工程還有5個，超千萬工程3個，其中義烏中央公園綜合二期工程綠化面積達62.6萬平米，全年完成工程額又超億元。公司苗圃基地圍繞“大規模、大規格、多品種、高檔次、低價格、優服務”的戰略方針，自身規模進一步發展壯大。本年度苗木銷售近5000萬元創歷史新高，比去年整整翻了一番。

其次，加強了公司的資源整合能力。資源整合能力對于企業核心競爭力的培育至關重要，企業能較好地整合資源，才能有效地發揮協同效應。這里說的資源不僅包括企業內部資源，也涵蓋了企業可以通過各種途徑獲取的外部資源。對園林綠化企業來說，主要的外部資源有：銀行及金融機構、政府、專業承包商、材料供應商、業主、行業協會、大專院校的研究機構等，與這些資源建立良好的合作關系，企業無疑將獲得競爭優勢，而且這些競爭優勢也往往因競爭對手難以模仿而具有持久性。公司通過緊密結合集團公司，強化資源整合能力，提高了自身的核心竟爭力。

第三，規范施工工序、安全的管理。質量和安全是每一企業生存的基礎，公司曾多次召開質量與安全會議，強調嚴把工程質量和安全，創精品工程對提高公司信譽的重要性，具體做到了以下幾點：

1、組織好設計交底和圖紙會審工作。

2、加強施工工序的質量管理：重視土壤的處理工作、定點放線的處理、種植穴、槽的挖掘、把好苗木質量關、澆定根水、固定支撐以及后期的養護管理工作。

3、責令質安部定期和不定期相結合，對下屬項目部所施工的工程進行檢查。

通過這些措施，公司的安全生產和施工的工程質量有了明顯提高，全年無一起安全事故發生，慈城慈湖古縣城綠化工程榮獲中國風景園林學會“園林工程金獎”。還有二項工程參評寧波市綠化最高獎“茶花杯”的評比。

教育工作者的年終工作總結報告篇二

工作總結一般由標題、正文和尾部三部分組成。

(一)標題。

總結的標題大體上有兩類構成形式：一類是公文式標題;一類是非公文式標題。公文式標題由單位名稱、時間、事由、文種組成，如《××村xx年度工作總結》《××鎮xx年黨建工作總結》，有的只寫《工作總結》等。非公文式標題則比較靈活，有的為雙行標題，如《增強體質，全面貫徹執行教育方針——開展多種形式的體育活動》，有的為單行標題，如《推動人才交流，培植人才資源》等。

(二)正文。

總結正文的結構由前言、主體、結尾組成。

1、前言。即正文的開頭，一般簡明扼要地概述基本情況，交代背景，點明主旨或說明成績，為主體內容的展開做必要的鋪墊。例如：“群眾富不富，關鍵在支部;干部強不強，關鍵在班長”。能否選配好支部“一把手”，是加強農村基層黨組織建設的核心。在工作中，我們積極圍繞支部班子建設這個重點，緊緊抓住配好支部書記這個關鍵，著力走好“選人”“育人”“用人”這三步棋，努力把工作引向深入。

2、主體。這是總結的核心部分，其內容包括做法和體會，成績和問題，經驗和教訓等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎上，深刻、透徹地分析取得成績的原因、條件、做法、以及存在問題的根源和教訓，揭示工作中帶有規律性的東西。回顧要全面，分析要透徹。

不同類型的總結，內容有所側重，全面性總結其主體包括兩個層次，即成績和經驗，存在的問題和教訓。對于一般的工作總結，重點放在成績和經驗上。

總結正文的結構，主要采用邏輯結構形式。全面性總結根據過去一段工作中的成績和問題，或者經驗和教訓的內在聯系去組織材料。專題性總結以經驗為軸心去組織材料。

3、結尾?？梢愿攀鋈?，可以說明好經驗帶來的效果，可以提出今后努力方向或改進意見。例如：通過上述工作，促使支部書記和班子整體作用的發揮。不少村支部書記提出“任職一屆、致富一方”，也出現了一批“舍小家，顧大家”的支部書記先進典型。

(三)尾部。

包括署名和時間兩項內容。如果標題中已有署名，這里可不再寫。

2019年，黨總支堅持以“三個代表”為重要思想和“科學發展觀”為指導，認真貫徹落實集團、股份公司、區域、公司年會精神，緊緊圍繞企業生產經營中心工作，以開展創先爭優活動為載體，全面加強了黨建各項工作，以務必完成公司年初下達的各項經營指標為重點，團結帶領全體員工齊心協力、積極進取，突出了黨組織的凝聚力、創造力和戰斗力。為確保完成年度各項工作任務提供了堅強有力的政治保證。

一)、加強黨總支的自身建設、提高黨總支的戰斗力和凝聚力。

1、組織建設：為了更好的發揮黨總支在企業中的政治核心、戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。黨總支在支部書記工作調動后，7月份按照黨章規定召開了支部黨員大會，選舉了二支部書記、配齊了支部委員，并在總支會議中表決通過。同時針對公司班子成員分管工作的不同，把班子成員劃分到相應的黨支部，確保了公司支部建設和活動開展。

2、制度建設：以x工業投資集團開展的基層組織建設年為契機，黨總支、支部積極開展內部制度建設，進行了規范化、制度化和標準化管理，為總支、支部定制了工作臺帳。擬定了《黨建計劃和工作目標》、《黨風廉政建設實施細則》、《創先爭優活動計劃》和《民主生活會制度》等多項工作制度，通過對上述制度的認真執行，有效的發揮了黨總支為員工析疑解惑、排憂解難的橋梁與紐帶作用，切實把黨總支工作納入規范化、制度化軌道。

3、黨員發展：公司黨總支把發展積極分子入黨作為黨建工作中的一項重要工作，在黨員發展中注意一線員工中培養，嚴格按照黨員發展程序發展黨員。對發展的對象進行公示。保證了發展黨員工作的公正、公開同時也確保了發展黨員的質量。2019年黨員轉正3名發展為預備黨員8名。10月26日經過第一、第二支部研究討論，選拔了8名入黨積極分子進行了入黨積極分子培訓。

4、總支民主生活會和支部組織生活會，開展批評和自我批評。按照安海黨[2019]28號文文件精神要求，8月6日，黨總支召開了“堅持以人為本管理理念、持續創先爭優、深入基層密切聯系群眾”為主題的民主生活會。黨總支在會議上進行了批評和自我批評，虛心聽取大家的建議，認真分析了原因，統一了思想認識，理清了管理思路，明確了努力方向。9月份，一支部、二支部分別進行了組織生活座談會，會議中支部書記對所有黨員進行了點評和黨員進行了批評和自我批評。

二)、堅持與時俱進，大力開展創先爭優活動。

1、積極響應集團黨委和x工業投資集團公司的要求，做好創先爭優領導點評和群眾評議工作。一是多次召開各類會議，就市工投集團和x集團創先爭優活動領導點評和群眾評議方案做了詳細研討，結合創先爭優活動領導點評和群眾評議方案向大會闡述點評工作的程序。特別就xx2019年認真做好創先爭優活動，履行管黨職責、積極創建“五個好”黨組織和黨員履行黨章規定，落實“五帶頭”發揮先鋒模范作用等方面做了詳細要求。形成了創先爭優活動領導點評和群眾評議的具體方案。公司黨總支、第一第二支部和42名黨員分別通過總支會議、支部會議、個別談話進行了領導點評;二是通過下發調查問卷，分別對黨總支、第一第二支部、所有黨員進行群眾民主評議;三是把領導點評和群眾評議結果在宣傳欄公布。

2、按照集團黨委迎建黨91周年活動文件要求，積極做好市級層面的評先評優推選工作，上半年初，發運工段被評為x市工人先鋒號稱號;夏丁輝被選為x是國資委創先爭優群英譜人物，同時被評為x市創先爭優優秀黨員;邱軍磊、季高照、印斌杰、鄒振華、秦棟、邱建鳴被評為公司優秀黨員。公司黨總支擬寫的創先爭優黨建論文被評為工業投資集團優秀作品，還積極參與了x市國資委創先爭優征文和演講比賽，報送的x之歌被x市企業家協會授予市企業優秀原聲歌曲，政研論文獲得工投公司論文比賽三等獎。

3、在集團公司和市總工會的要求下，黨總支積極做好五型班組的創建。通過轉化集團工會創建文件制定詳細的創建內容，形成公司制度并下發，在8月份，總經理親自主持大會進行全公司班組長以上人員的動員大會。五型班組創建在公司形成了濃厚的氛圍，創建效果明顯。

4、積極推進x市和諧企業的創建。黨總支在2019年上半年獲得x市市屬工業系統“學習型先進企業”和“先進職工書屋”稱號后積極推進x市和諧企業創建，按照x市和諧企業創建工作的實施意見文件精神，特制定本公司創建和諧企業的實施計劃，并把考核指標、社會責任細化，結合水泥有限公司生產經營實際，認真學習。利用公司網絡、墻報、班組園地等輿論工具，開展一系列學習宣傳活動，充分發揮各黨總支、支部、工會作用，結合生產實際采用形式多樣的創建活動。

5、動員員工自己動手改善生產，生活和工作條件，進一步美化公司環境。2019年種植了各類果樹600顆，鋪設草坪5000多平方米。持續進行后勤建設，7月份著手進行了空氣能熱泵替代了高耗能煤鍋爐改造，節約了水源。

6、開展“我為企業獻良策”，降本增效金點子行活動。結合開展創先爭優活動對46項技改技措。各支部結合各自實際生產崗位實行技術創新、優化生產工藝、提高設備運轉率的理念，提高產量、質量，創造出較好的經濟效益;舉行技術練兵，2019年，中控操作員;粉磨巡檢工;門機操作;水泥控制、物檢、分析;包裝巡檢工;裝載車司機等一線生產崗位約80人進行技術比武活動，積極參與市屬工會、市企業家協會舉行的鉗工、電工培訓比武。。

三)：認真抓好黨風廉政建設、增強黨員干部廉潔自律和拒腐能力。

1、高度重視領導班子廉潔從業學習，堅持中心組理論學習制度.公司黨總支將反腐倡廉的法規制度作為黨總支學習的主要內容，將黨員領導人員對照廉潔從業相關規定認真自查作為月度考核的主要業績。組織開展專題學習，進行了《廉政準則》和執行“三重一大”集體決策制度的專題學習。

2、堅持經營管理和反腐倡廉工作的同步推進。黨總支堅持兩手抓，切實把反腐倡廉工作貫穿于公司發展的各個方面，同時公司黨總支加強對中層管理人員和重要崗位人員的反腐倡廉教育，督促他們樹立廉潔從業的良好形象。進行了“廉政準則”專題學習、廉政從業專題講座，與中層干部、銷售員、黨員、供應采購員、土建管理人員等重要崗位人員簽訂了廉潔從業責任書。

3、完善推行禮品上繳登記、處理制度。黨總支始終如一的貫徹廉潔從業，不收取客戶的一切禮品。對于生產經營活動中無法避免的禮尚往來的禮品進行登記上交，實行集體討論處理。

4、積極推行廠務公開、政務公開，加強法律監督和群眾監督工作。黨總支暢通員工反映情況渠道，設立總經理意見投遞箱，工會信箱，堅持每月一次的員工民主生活安全座談會。深入現場多渠道多方位聽取意見，解決員工關注的熱點問題。

5、黨總支成立了設備訂購、大宗材料采購監督監察，規定在設備、大宗材料采購和數額較大的設備訂購必須經過黨總支會議集體研究后上報集團公司做出決定，從源頭防止了腐壞事件的發生。

四)、大力開展安全標準化創建、建立健全各項安全制度，開展各項安全活動、確保公司全年安全零輕傷目標。

1、層層落實安全生產責任制，與政府部門簽訂了“安全生產責任書”和“食品安全責任書”，完成年度公司內四級安全承諾書的簽訂;完成了粉磨巡檢崗位、門機工崗位、機修崗位安全操作規程和機修崗位“四不傷害防護卡”的修訂，會簽下發各崗位。

2、積極推進安全生產標準化工作：參加區域“生產工藝安全專業小組”會議，對安全生產標準化”工作進行了研討部署。組織參加了“中國建筑材料檢驗認證中心”在建德x舉辦的“安全生產標準化”內評員培訓。按照《水泥企業安全生產標準化評定標準》13類目、47項目和187條考評內容，對公司安全生產標準化的現狀進行了排查、整改和落實。配合區安監局到公司進行安全生產標準化工作的調研，將公司創建工作同x市創建工作進行了銜接。安全生產標準化工作按集團公司和x市安監局的總體要求同步開展。

3、加強現場安全管理，開展安全教育培訓和安全活動。組織月安全大檢查，及時完成安全整改。堅決聘違章員工為“安全協管員”。對新員工組織進行了三級安全教育，安全回爐再教，組織進行季度“隱患排查比武”活動。實施季度全員安全達標復審考核。

五)、加強對工會、團青組織的領導，提高民主監督、有效推進企業文化建設。

1、黨總支加強了對工會、團組織的領導。一是精心策劃組織各類大型文藝演出：參與集團、區域年會文藝演出，參與浙江區域、寧宣黃三公司“五一”、“五四”文藝演出，承辦“五四”百合社區進x文藝演出，策劃舉行公司中秋節聯歡會和組織員工參與地方組織文藝獻演;二是組織員工參與各類球類活動：3月份組織了公司內部門籃球比賽，7月中旬參與了x市企業家協會舉辦的雙鹿杯籃球比賽、8月份組織了與象山x籃球友誼賽、10月份參與了高新區“前程、圍?！北@球比賽，同時工會還組織了乒乓球、拔河、棋類、登山等活動;三是積極投入社會公益活動，組織員工參與中國女排啦啦隊比賽，進行捐獻血小板、獻血，進行文明城市創建交通文明勸導活動;祭掃革命烈士墓、環保等活動;四是通過各項節日聚會和出游活動：每逢中秋、春節、元宵等節假日組織外地員工聚會出游，讓他們感受到第二故鄉的親情。

2、積極完成集團約稿，加強信息宣傳工作。認真貫徹落實集團有關宣傳工作的精神，進一步完善公司宣傳管理制度，及時做好信息的收集、整理、上報、存檔等工作。今年，通過x網站、x信息、x報、公司網站、各級網站上報信息360篇，上傳集團網站首頁12篇，x信息2篇，x報23篇。完成集團約稿5篇。

3、做好互助保障和送溫暖工作。按時完成在職職工住院醫療互助保障、職工特種重病醫療互助保障項目，做好了年度職業健康檢查和女職工婦科檢查。參保率和體檢人數都達到了100%。每個月為員工發放蛋糕券和生日卡片，不斷開展困難員工的送溫暖活動。2019年工會看望住院員工16人次，送去慰問資金余額4000元;看望產婦員工5名，送去慰問金2500元;慰問死亡員工2名，送去慰問金20190元，慰問退休員工2名，送去慰問金2019元;給公司6名員工進行困難建檔，送去慰問金6000元?？傆嬑繂柦?4500元。

4、按時召開民主生活安全座談會。對員工代表提出來的問題及時整改。一系列的員工民生舉措和實行，提高企業對員工的吸引力合凝聚力。在今年內控缺陷治理中初步定了企業員工信訪制度，規范了xx信訪工作和信訪行為，提高信訪工作質量和效益，構建和諧穩定的企業發展環境，保持和諧密切的黨群關系、干群關系。認真貫徹《浙江省企業民主管理條例》，堅持把民主座談、職代會、廠務公開、總經理工會信箱作為民主管理的基本制度，切實保障員工在企業發展中的知情權、參與權、表達權和監督權。

5、黨總支積極組織開展《員工之家》建設和食堂管理。每一個月進行一次員工宿舍檢查，合理添置員工的必須用品，提高員工的住宿條件。定期開展食堂檢查和后勤工作會議，發現問題及時整改，持續提高員工的膳食和用膳條件。進一步完善了小食堂接待，擴建了能容納40人的接待大包廂。八月份取締了高能耗鍋爐蒸汽供氣，添置了空氣能熱水器、蒸汽機等新設備。

二、2019年黨總支工作思路：

(一)、指導思想：全面貫徹黨的xx大精神，深入貫徹落實科學發展觀，堅決貫徹執行集團黨委和市工業投資集團有限公司黨委的要求，立足實際，以“挖潛增效、節能減排”為中心，圍繞企業生產經營開展活動，推進企業民主管理，深化職工之家和學習型企業建設，增強活動動力，團結凝聚員工，努力創建和諧企業，全面完成生產任務。

(二)、主要工作：

標，切實找準黨建工作與生產經營工作的結合點。在新的一年里，黨總支將認真組織黨員創新工作舉措，通過強化黨性觀念教育，開展“學知識，強素質”讀書競賽活動，激發黨員履崗內在動力，廉潔自律、敬業奉獻。

2、圍繞生產經營，開展崗位創優爭一流活動。圍繞生產經營的難點、重點，發揮黨員崗位創優爭一流的愛崗敬業帶頭作用，引領黨員立足本職，爭做崗位實踐的模范。同時建立一支思想好、責任心強、業務精、素質高的干部隊伍和技工隊伍。

3、加強思想政治工作、創建文明和諧單位。黨總支持續開展講道德、講奉獻、講文明和學先進、比貢獻、促發展等活動。結合公司考核辦法，廣泛開展“敬業在班組，奉獻在崗位”勞動競賽活動，把黨的建設滲透、融合到公司發展的方方面面。充分調動廣大員工的積極性，弘揚“勞?！本?，開展x市和諧企業創建。樹典型、弘揚正氣，用勞模精神激勵和鼓舞士氣，深入了解一線職工思想情況，及時把握職工脈搏，堅持聯系溝通，了解和掌握員工的思想動太，及時發現問題，解決問題;堅持常抓不懈，把思想政治工作滲透到工作任務中去。

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教育工作者的年終工作總結報告篇三

時光荏苒，2011年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作， 在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。充分發揮主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。我充分認識到除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，使大家都能夠主動承擔工作。 對此我向領導做如下工作報告：

一、自覺加強修養和政治思想覺悟進一步提高

真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，服從領導的管理思想，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

（1）是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性；認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十六大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。

（2）是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的工作能力。

（3）是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

三、努力工作，按時完成工作任務

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當好參謀助手：

（1）認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的

開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

（2）領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

（3）在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協盛。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，為公司的目標作出自己的貢獻！

四、在勤的方面：

本人事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上；工作認真，態度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨；，協調有關工作，審核有關報表。

五、在績的方面：

本人工作思路清晰，開拓進取，經常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作；講究工作方法，效率較高；能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

自覺做到與公司保持高度一致，

總的來說，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執行公司和領導的經營方針政策，嚴格執行公司的規章制度，較好地履行了公司領導安排的工作，發揮了組織協調能力，充分調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了全年的工作任務。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

2015年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。

今年以來，公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理并重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續經營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標，在做好本職工作的同時做好服務創新，體現在以下幾個方面。

一、在制度建設方面，繼續加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度

1、主要從“內強素質、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。

一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。

針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規范現象的問題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規范性，并從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監督考核力度，現場檢查，現場指導，并予以相應處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規范性，服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。

2015年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統的柜面人員考試，加強了客服人員對專業知識的`學習，也提升了客戶服務部的服務質量。

二、強化業務制度學習，樹立執行理念，確保制度執行力全面有效開展

為進一步強化公司業務管理制度執行力建設，從制度上為業務發展提供堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得；根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。

三、以服務為本,促進銷售，把日常業務處理和服務工作相結合

我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+n”服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關系，進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優質服務，為業務員的展業工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。

四、從服務的本身出發，“一切為了客戶著想”，不斷創新服務內容

1、積極配合分公司做好vip客戶工作

面向全區vip客戶提供特約商家優惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新，積極為學生險業務拓展工作做鋪墊，繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現公司人性化的理賠服務。 繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結的同時，要不斷改進，現就不足與差距結合2015年的工作如何進行改進做如下安排:

一、抓緊分公司下發的各類業管相關文件的落實及執行工作，繼續做好客戶服務部人員特別是新人的專業知識及技能的培訓,提高服務人員的整體綜合素質。

針對客戶服務部今年以來人員調整的客觀原因，客戶服務部新入人員對專業知識及業務技能的缺乏，2015年,我部將繼續采取多種方式及途徑,對所轄員工進行定期與不定期的培訓,從本職工作做起,對于相關崗位技能進行專門培訓,加強所轄人員的職業道德教育,有針對性地組織和開展業務知識及服務禮儀培訓,對于分公司下發的業管文件及時進行傳達及學習，真正領會其操作要領，將其運用到實際操作中。通過培訓，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務。

積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業務競賽活動，全力促進公司業務持續、健康地發展。

1、配合分公司在全區范圍內將要實行的銀行、郵政轉賬收費、轉賬付費項目實施方案，保證此項目的順利實施。

2、保證“兩鴻”滿期給付、轉保工作和銀行、郵政轉賬收付費工作的順利進行，同時為了提高銷售人員活動量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開發,努力促進轉保，為2015年開門紅奠定基礎,以進一步提升公司服務品質,增強客戶對公司的滿意度。

3、進一步加強柜面管理工作，營建良好的學習氛圍，組織培訓與自我學習相結合，建立體系化的培訓教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質。

總之，客戶服務部明年的發展思路將以加強客服隊伍建設為根本，以加強柜面服務質量考核為重點，以人員管理辦法為后盾，以教育訓練為基礎，積極推進柜面職場標準化建設，不斷創新服務方式，建立科學、完善、嚴格的品質管理辦法和監督、考核機制，提高客戶滿意度，提升柜面運營能力，防范經營風險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務形象，使柜面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。

客戶服務工作是一項長期的工作，如何在激烈的服務競爭中處于不敗之地，真正把對客戶的服務做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一個人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個部門整體的工作，人人都是公司客戶服務鏈的一個關鍵環節，我們只有把客戶服務各項工作及活動的開展與日常業務處理和服務工作結合起來,全員服務，營造良好的服務氛圍， 國壽“1+n”服務需要我們每一個客戶服務人員去全面詮釋, 良好的客戶關系需要我們每一個國壽員工去共同增進，客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個國壽人的責任與驕傲！

記得有一位實戰培訓專家曾說過，“簡單的事情重復做，你就是專家；重復的事情快樂做，你就是羸家”?？蛻舴展ぷ魇且豁楅L期的、較為復雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務意識，營造全員為客戶服務的氛圍，將簡單的工作做成不簡單的事，達到客戶、公司、自我的三嬴。

商場年終工作總結及新年工作計劃(1)

商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作，在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續快速發展做了很大的貢獻。

自08年開業以來，服裝商場時刻以發展為前提，進行了三次大規模的經營布局調整，提升服裝品牌結構，合理利用平效使得商場能夠快步、穩定地發展。

今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及08年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研，反復推敲升級改造計劃與實施細則，學習先進的經營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經營面積擴大，品牌升級，貨位調整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結一心，共同努力，取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象，而且銷售業績不斷攀升。

回顧xx年的工作，可以概括為以下幾大方面：

一、適應市場需求升級改造，整體經營布局調整合理，品牌結構日趨成熟，經營成果喜人。

服裝商場全年計劃任務4400萬，實際完成萬元;毛利計劃330萬，實際完成萬元，費用。

今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經營業績，我們采取了如下做法：

1、緊跟商廈各種大規模促銷活動，不放過任何銷售機會。

根據商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節日促進銷售。在新發周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業績和經濟效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準備工作，積極與廠家聯系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。

2、擴大經營面積，合理利用平效，提升經營品牌。

品牌經營采取抓大放小的原則，調整引進了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經營定位的提升。

升級改造時，馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閑的經營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發展至61家，引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花-花-公-子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務，受到了商業同仁及消費者的一致好評。

升級改造后，男裝、運動調整扣點，平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費、人員工資等

增加純利潤11萬余元，為提高銷售業績打下了良好的基礎。

為適應商廈整體形象發展的需要，在兼顧本次經營布局調整重點的同時，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業績不好的女裝品牌10余個，并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。

通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧，動員員工關心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子，我們發動員工利用個人時間去她家幫忙;員工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下，我商場目前已形成了有困難，大家幫的好風氣。

5、發揚“勤儉善持”的企業精神，降低費用，節約挖潛，壓縮不合理開支。

我商場在勤儉善持上，人人有責。以節約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員，現每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應一層樓兩名，現兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節省近萬元。

因商場大，費用高，我們將可利用的東西修修補補，凡是能用的，可修補的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多，長途電話及傳真較多，費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費用。

0x年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點?？偨Y工作經驗，針對不足，在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續在商廈領導的帶領下，嚴格按照08年的工作計劃開展工作：

1、08年，在經營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。在續約08年新合同的同時，將部分專柜基礎扣點提高2---3個百分點，初步預計增加年租金15萬余元，調整人員工資3萬余元。

2、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個店慶的準備工作，我們將把兩次店慶作為08年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業績，給08年的工作開個好頭，我們將提前組織貨源，認真布署店慶期間工作的每一個細節，現場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經濟效益，刷新我商場自開業以來日銷的最高銷售記錄，成為08年的工作的良好開端。

3、5月份，我商場將全面調整女裝的經營布局及品牌結構。本著以名優商品為主、完善品牌結構為原則進行升級改造。目前根據商場的經營面積，初步擬定借鑒國商的經營格局，將以往的中島改建為側邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續培養米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群，并組織新品牌，調整10----15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學性、合理性。在調整女裝的同時，不忘兼顧男裝和運動休閑的經營狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌，合理進行調整，在不影響銷售的同時，確保明年區域劃分整體規劃的完整性，保證08年的升級改造的順利完成。

4、在經營環節上，要求商場管理人員定期考察調查市場，具備預知市場行情變化的能力，熟練業務知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料，分析知名品牌的經營規模，認真學習其他先進企業的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節的補充計劃和實施方案等，提高商場領導的綜合能力，向商廈領導提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結今年經驗與不足的基礎上，拓展新思路，努力挖掘創造利潤的新途徑。加強員工培訓，提高員工的整體素質。通過組織豐富多彩的活動，增強員工的凝聚力。力爭在經營和管理方面，明年能夠再上一個新臺階。

5、x年的工作重點是抓銷售，提高利潤。將明年的銷售計劃落實到各柜組，并由柜長落實到各專柜及個人，增強全員的緊迫感和責任感。每月按計劃任務考核各專柜的銷售情況，對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布，激發員工的競爭意識，鼓勵員工提高銷售業績;對銷售排名后五名的專柜，與專柜人員一起查找原因，采取相應措施，進而提高銷售業績，對確無提高的專柜將予以淘汰。針對貨品不實和賣場空的現象，我們將在充實貨品種類和數量上下工夫，以柜組為單位，采取分片包干的原則。柜長主抓貨源，有針對性地與貨源不足的廠家和供應商進行溝通，充實貨源，配合導購員做好銷售的準備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費人群。

個人年終總結

不知不覺間，來到xx公司已經有3年時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：

一、工作總結

硫氨段工作自己總結一下。

二、 在工作中主要存在的問題有：

1、由于幾年來對業務的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。

2、在工作中，有很多新的技術問題，但是深知發現問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。

三、工作心得

1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面最大的進步。

現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。

3、在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業務流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產。

在工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了生產的質量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

四、工作教訓

經過這幾年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；

在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。

2. 對流程不夠熟悉；

3. 工作不夠精細化；

平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經?；仡^看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。

4. 缺乏工作經驗，尤其是現場經驗；

今年的現場經驗有了很大的提高，對整個工段有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。

6. 缺少平時工作的知識總結；

在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

7. 做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象；

拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。

在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。

五、工作計劃

其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、 要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

2、 工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；

3、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；

4、 把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作；

5、 精細化工作方式的思考和實踐。

尊敬的各位領導、業戶代表、義務監督員：

大家上午好！我代表xx工商所向再做各位作述職述廉報告，請給予評議。

一、樹立服務意識，為業戶提供便捷高效服務

我們本著換位思考的服務意識，時時處處為業戶著想，努力改善服務質量。所內實行了首辦負責制、首訪回饋制，對交通不便的農村和偏遠地方的經營者，在資料齊全合法的情況下，努力做到當天受理、當天發照，不讓經營者跑第二趟。在受理的過程中，工作人員及時向經營者提醒其經營過程中應該注意的事項，使經營者做到營業前懂法、經營中守法。在今年驗照期間，為方便經營者，我所主動到xx物流園區，開展集中受理驗照業務，受到了廣大經營者的好評。今年以來，在轄區內新發展個體業戶301戶，為各類企業辦理屬地認領47戶，為個體經營業戶辦理年檢驗照510戶，受理變更登記112戶，注銷52戶。

二、依法履職盡責，切實維護經營者和消費者合法權益

三、加強所務建設，增強依法行政和廉潔自律能力

組織所里同志認真學習法律法規和廉潔自律各項規定，提高政治素質和業務素質。圍繞紀律作風建設，認真開展“百千萬”大走訪活動，推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為紀念建黨90周年系列活動，使所里同志得到鍛煉和提高。

會贏得領導的信任，業戶的滿意。

光陰荏苒，時光流逝，2015年轉瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領導下，上下一心，團結協作，順利地完成了全年各項工作任務。回顧2015年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望2015年，相信公司會有更大的發展前景。為了更好地開展工作，認真吸取經驗教訓，找出工作中存在的問題，現將2015年度工作總結匯報如下：

一、二o一四年主要工作回顧：

(一)加強企業內部管理，不斷提高企業管理水平

企業內部管理是企業生存和發展的基礎。今年以來，公司在x總的正確指導下，在x總的領導下，以理順關系為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態和思想狀況，加強溝通協調，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業的凝聚力和戰斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。

(二)團結協作，密切配合，順利完成全年各項生產任務

加強生產管理，完成生產任務是企業工作的核心所在。2015年以來，公司各部門緊密配合，相互協作，圍繞“強管理，抓安全，保質量，講信譽，扎實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評。

1.加強了與各工地的配合協調力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確?；炷翝沧⒌捻樌M行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環節，確保前場施工安全、高效、無誤。

2.加大質量管控力度，努力實現節能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質量求生存，以信譽謀發展”的指導思想，大力加強質量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環節的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調整。2015年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發現問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質量。同時，為了降低生產成本，試驗室工作人員，在充分保證質量的情況下，全年共進行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調整配合比，使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產成本。

3.加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規程，不斷培養新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。

4.加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發揚連續作戰的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務。 2015年經過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產方量75789米3，實現產值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。

大安全事故的良好局面。

1、加強安全領導。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領導小組，加強安全監督檢查，及時發現和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。

2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。

3、上下一心，齊抓共管。嚴格執行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產安全、施工安全”的目標，形成 “人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。

4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發生緊急情況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。

5、加大設備的維修和保養力度，確保安全運行。2015年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設備維修和保養開支37萬余元，充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發現問題及時修理，定期組織檢查保養，不允許帶故障車輛上路，不允許設備帶故障作業，將安全隱患消除在萌芽狀態之中，有力保障了車輛和設備的運行安全。

轉載自 www.fangshuizhijia.com

(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識

公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作積極主動，認真負責，服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責，得到了公司領導的高度肯定。

二、工作中存在的一些問題

1.各部門之間配合協調力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表現在工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在一定程度上影響了工作進度。

2.前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。主要表現在：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產、運輸、泵送等環節配合力度需進一步提高，管道架設時有延后的現象發生等。

3.個別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現象在一定程度存在。這也不關他的事，那也不關他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經濟處罰和行政處罰。

4.少數員工安全防范意識不高，還有待進一步加強，主要體現在技術還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發現問題，發現問題后又不能正確處理問題。據統計2015年共發生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。

5.工作不深不細的現象還比較突出，主要表現在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。

6.極個別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。

7.工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。

三、二o一五年工作計劃與建議

(一)緊緊圍繞“抓質量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。

首先，要從原材料質量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。

車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴肅處理。 再次，繼續提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優化混凝土配合比，從各個環節控制好產品成本，以使企業達到產品最大利潤化。

最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產待料的現象發生，否則，會給公司帶來一定的負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。

(二)努力拓展商混市場，提高方量和經濟效益

目前，我們公司現有的商混業務偏少，每天的生產方量遠遠不能滿足現有設備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實可行的銷售方案，多發展業務，只有這樣，才能提高生產方量，從而提高企業經濟效益。

(三)完善管理制度和工作流程，加強作風紀律整頓，提高廣大員工的工作積極性。 2015年，公司將在原管理制度的基礎上不斷修改，并利用一定的時間組織大家學習。新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰，為此，xxxx全體員工，一定會精誠團結，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。

教育工作者的年終工作總結報告篇四

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工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

在工作中，對照相關標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。

在完成本職工作的同時，對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。

對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。

在領導和同事們的幫助下，扎實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作任務。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。

近年來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規章制度，以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。

在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。

發揚孜孜不倦的進取精神。

加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。

力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。

明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。

在競爭中站穩腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。

最后我希望在公司能有更好的發展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。

在建筑行業成為常青樹!

在過去的一年里，在科主任的領導下，堅持以“以病人為中心，提高醫療服務質量”為重要指導思想，努力學習，鉆研業務，使個人的自身素質和業務水平都上了一個臺階。

思想政治上始終與黨中央保持一致，緊緊圍繞醫院開展的廉潔自律主題，從事醫療活動，緊跟國際國內形勢，拒絕收受紅包、提成，嚴格遵守醫院的各項規章制度;服從領導，團結同事，愛崗敬業，未發生一起醫療差錯與糾紛。

工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節約、節省、高效”的原則，為病人選擇最佳的治療方案。

在科主任的領導下，業務上秉承過去的優良傳統和作風，認真學習，勤于總結，在國家級專業雜志上發表論文兩篇。

努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過學習訂閱的業務雜志及書刊，豐富了自己的理論知識;通過各種培訓和業務專業講座，及參加醫院組織的新的'醫療知識、技術和相關理論的學習，開闊了視野，擴大了知識面。

熟練掌握了電子病歷、醫囑的書寫、輸入，能夠獨立完成創傷骨科較復雜的手術及手外科的常見手術，并能輔助上級醫師完成關節置換、脊柱的相關手術。

嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯事故的發生。

今后，要更加善于學習，善于總結，與時俱進，學習更新更好的醫療技術，在造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。

時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，2011年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現總結如下:

對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業時間很短的學生來說，社會經驗、工作經驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。

在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮發、互幫互助的干勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。

沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結:

一、學習業務知識，作好本職工作

學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。

二、理論聯系實際，在實踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

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在以前談到理論聯系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。

在參加工作之后才發現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。

直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。

我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養。

理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，

冰凍三尺，非一日之寒。

經過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強思想文化建設，提升綜合素質

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。

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公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質層次。

我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。

比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

在今后的時間里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創造更多的空間。

教育工作者的年終工作總結報告篇五

回望過去的一學年里，在學校領導的統一組織、任課老師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，學習、工作方面都圓滿結束，現將我做的一些工作向大家匯報：

1、堅持每周的政治學習和業務學習，緊緊圍繞學習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念，注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來，通過學習《課程標準》，認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇。將理論聯系到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力。

2、樹立“一切為了人的發展”的教學理念，確立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構建了一種民主和諧平等的新型師生關系，使尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，積極創造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿。重視了學生獨立性，自主性的培養與發揮，收到了良好的效果。

教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一學期來，在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時，我積極探索教育教學規律，充分運用學校現有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現在：

1、備課深入細致，平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點，在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。

教案。

編寫認真，并不斷歸納總結經驗教訓。

2、注重課堂教學效果，針對學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導，教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。

3、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題，聽公開課多次，使我明確了今后講課的方向和以后課該怎么教和怎么講。

4、在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。

在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己不同的風格。不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種游戲、比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式，變“要我學”為“我要學”，極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。第三、做好后進生轉化工作。作為教師，應該明白任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面，對優生的優點是顯而易見的，對后進生則易于發現其缺點，尤其是在學習上后進的學生，往往得不到到的肯定，而后進生轉化成功與否，直接影響著全班學生的整體成績。所以，一學期來，我一直注重從以下幾方面抓好后進生轉化工作：

1、用發展的觀點看學生。應當縱向地看到：后進生的今天比他的昨天好，即使不然，也應相信他的明天會比今天好。

2、因勢利導，化消極因素為積極因素。首先，幫助后進生找到優、缺點。以發揚優點，克服缺點。其次，以平常的心態對待：后進生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應該享有同其它學生同樣的平等和民主，也應該在稍有一點進步時生到教師的肯定。

3、真正做曉之以理，動之以情。首先做到“真誠”二字，即教師不應有絲毫虛偽與欺騙。一旦學生發現“有假”，那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”，即能感受后進生在學習過程中的各種心理表現和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任他們，鼓勵他們自由討論。最后做到“理解”二字，即通過學生的眼睛看事物。

4、關心學生身體健康，注意保護視力，指導開展豐富多彩的班級活動，積極參加學校組織的各項活動，搞好班級的經常性管理工作。對學生進行常規訓練，培養學生養成良好的學習，生活習慣。

5、經常與家長保持聯系，互通情況，取得家長的支持和配合，指導家長正確教育子女等。通過以上工作，本班學生紀律、學習、生活習慣、日常行為規范等都有了較大轉變，為今后的教育教學工作打好了基礎。

部分學生缺乏自覺性，經常不能按時完成作業，甚至有的學生欠交作業，針對這種問題，我就進行對學生進行思想教育。樹立學習的信心，有的學生學習成績不理想，并不是他們沒有潛能，而是不相信自己有潛能，在經歷了一兩次失敗和挫折后，對自己失去了信心。因此形成“自己腦子笨”這種意識，久而久之，形成習慣，一遇到問題，先想自己不行，對自己沒信心，結果自己什么都學不成，什么都不想學，作業不會做，造成成績低下。針對這種情況，在課堂上我有意識地通過一些淺顯易懂的問題為他們提供發言機會，讓他們到黑板上做題，給他們自我表現的機會，同時對他們在學習中的點滴進步，我都給以表揚和鼓勵，使他們逐步樹立起學習的信心。

總之，一學期來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，如：學生學習兩極分化嚴重，行為習慣還不夠規范等，在今后的工作中，我一定要發揚優點，改正不足，取長補短，爭取更大的成績。

教育工作者的年終工作總結報告篇六

2016年年終工作總結報告應該怎么寫呢?這是每個工作者都要學會書寫的!這是：2016年年終工作總結報告范文，歡迎參考!

今年以來，在實業公司的正確領導下，在主業的大力支持和全力扶持下，在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下，本人認真落實xx總書記“三個代表”重要思想，學習貫徹黨的xx大精神，與時俱進，勤奮工作。

務實求效，勇爭一流，帶領全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，依托主業，面向市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，保持了企業較好的發展態勢，為電信實業公司的持續發展，做出了一定的貢獻。

今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年經濟指標，各項工作健康順利進展。

現述職如下：

一、全方面加強學習，不斷提高公司整體隊伍素質水平。

一年來，我一直把構建學習型組織作為團隊建設的一項重要內容來抓，明確提出，要以提高員工整體素質為首要任務，實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設，努力將企業建成學習型、知識型組織。

1、努力提高自身素質水平。

作為一名領導干部，肩負著黨和人民賦予的重要職責與使命，黨的路線方針政策需要我們去貫徹實施，因此，我十分注重政治理論的學習，比較系統地學習了鄧小平理論、經濟管理、“三個代表”重要思想等方面知識。

勇于實踐正確學習貫徹黨的xx大精神，立場堅定的執行黨的路線、方針、政策。

在工作中，正確的宣傳和貫徹上級的方針，指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，密切聯系群眾，不斷提高自己的領導能力。

2、狠抓班子和干部隊伍建設。

群眾看黨員、黨員看干部、干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來。

高度重視班子建設，不斷強化措施，使班子建設沿著正確軌道前進。

一是求思想上的統一。

堅持做到多通氣、勤商量，把工作決策建立在體現集體智慧的基礎上。

行動上瞄準一致的目標，各司其職、各負其責，不推諉、不扯皮，始終保持一流的工作精神風貌和旺盛的斗志，不斷開創工作新局面。

3、圍繞黨風廉政建設做文章。

針對公司經濟性、業務性強的特點，利用各種形勢的途徑和方法，對我公司非黨員干部進行廉政和遵紀守法教育。

如：在召開黨員會、中層會、辦公會時，向他們及時傳達上級有關政策、規定，并有針對性的通報發生在各地管理部門的貪腐案例，使黨員干部從中吸取教訓，以起到警示作用。

同時，注意從“公”和“廉”入手，嚴格要求自己，公開向職工承諾：只看誰表現得怎么樣，不看是誰在表現，堅持公正為本，吃苦在前，享樂在后。

4、狠抓干部職工的政治思想和業務素質教育。

一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，并在年終歲末結合舉行表彰會、總結會，對干部進行理想信念和黨性、黨風教育。

通過一系列學習宣傳教育，使大家都能夠面對現實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。

大家認識到：一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。

全體干部職工工作作風扎實，精神狀態很好，人心思干，人心思進，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學科技、學理論，提高職工全面素質。

二、全面推進勞動、分配和制度創新，不斷夯實企業基礎管理工作。

一年來，我能夠從電信實業公司長遠發展出發，公司上下不斷深化電信改革、參與市場競爭，按照建立現代企業制度的要求，面向市場，成功地發展了一系列經營實體，確立了主實業相互依存，互為聯動，共同發展的戰略格局，對于推進焦作電信實業持續、快速、健康發展，提升企業綜合實力奠定了堅實的基礎。

1、歸并產業，調整機構。

今年，按照上級的通知要求和精神，將所屬企業按照產業特點進行歸并，全面進行了清理規范多經企業工作。

這些工作的順利開展，適應了電信體制改革的需要，為公司二次創業提供了組織保證。

2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。

今年，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。

公司9名德才兼備的人員被聘為中層干部，廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現自身價值的工作崗位。

初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

3、狠抓制度改革創新，初步建立制度管理網絡。

機構調整、薪酬改革后，人事部門按照新的崗位，及時修改補充了崗位職責，制定了新的考評辦法和獎金分配制度。

4、加強會計核算，提高財務管理水平，加強了企業財務管理工作。

特別是今年，全面進行了企業資產盤活，努力增加企業收入和效益。

組織專人對所屬多經企業逐個摸底，認真清查各項資產、負債，理清了產權關系，進行了規范管理，并著重對原有獨立核算的多經企業帳務中的債權債務進行了全面清查。

大力開展對企業欠款的清理工作，維護企業利益。

開展了“增收節支，提高企業經濟效益”活動，加強對可控費用的控制，壓縮成本費用。

制訂完善了一系列管理制度，推行全面預算管理、收支兩條線管理，貫徹上級的成本管理指導精神，加強各項工程建設的核算工作，嚴格內部手續，防止跑、冒、滴、漏，。

5、狠抓安全生產，落實安全責任目標。

今年以來，我們牢固樹立起“安全責任重于泰山”、“安全第一，預防為主”的思想意識，為企業的發展營造良好的安全環境。

健全了組織，與各部門簽訂了安全消防責任書。

突出了重點工種、特殊工種的安全管理，并多次去工地檢查。

開展“安全生產月”活動，抓好了安全生產教育培訓工作。

在黨的xx大召開期間，多次開展了安全自查自糾活動，確保了安全工作萬無一失。

三、加大市場營銷力度，經營工作再上新臺階。

作為電信經營實體和綜合后勤保障部門，一年來，我能夠服從、服務于焦作電信發展的總體目標，在主業大幅度減少投資規模的不利外部環境下，以機制創新為突破口，深化三項制度改革，不斷規范經營管理，加強基礎制度建設，向管理要效益。

充分發揮了自身優勢。

在努力做好支撐服務的同時，不斷開拓外部市場，積極開拓市場、負重前進，將業務發展到聯通公司、移動公司、洛陽、濟源等外部通信運營商。

為開拓建筑市場，我積極想辦法，為建安處先后承攬了移動公司生產樓、住宅樓等土建工程，城網改造工程，從而極大地增加了企業效益。

一是優勢特色產業對經濟增長的貢獻份額加大。

建安處作為我省電信實業公司全資子公司和全省電信實業唯一一

家建筑安裝工程行業，突出一個 “強”字，充分發揮企業自身優勢，在服務好主業的同時，大力開拓外部市場，積極參與競爭，加大主業外收入比重。

今年以來完成了移動生產樓及其附屬樓、人防工程以及李萬工地建設、多項安裝裝飾、通信管道工程，實現總產值2***多萬元。

此外，通過不懈努力，他們在移動公司員工住宅樓和西于村1號住宅樓競標中成功，目前兩項工程都在積極進行施工籌備，預計總產值1***萬元。

二是傳統業務穩步增長，滿足了主業發展需求。

物業管理部門突出一個實字。

今年，我從提高物業管理的檔次，把這項工作做為一項系統工程去做。

制定了嚴格的工作標準和工作流程，規范、細化每一個工作步驟，強化監督和考核，使物業工作標準化、規范化，為主業創造優美、舒適、滿意的環境。

物業部順利地完成了省公司在我市舉辦的文藝匯演的服務及籌備，工作受到了省、市公司領導的好評。

工程建設突出一個優字。

工程建設是實業公司的重要收入來源。

今年在工程建在工程管理上，我嚴格按照工程建設管理辦法加強監督、檢查和考核力度，確保設計、施工、監理等工作優質高效、按時竣工。

每個工程都要在打造全優工程上下功夫，創立品牌，爭創市場，增創效益。

注重同主業相關部門的協調。

2**4年工程投資雖少，我們在滿足主業需求的基礎上，利用地緣優勢向外擴展，業務深入到焦作聯通及三門峽等地的線路工程。

今年共決算工程 項，審定金額 萬元，未決算工程 項，預計收入在 萬元。

綜合商業公司，突出一個“活”字，在來電顯示話機的銷售上，積極與各縣(市)電信公司及營業部協商，銷售了近萬部話機。

在各類通信產品的銷售業務中，送貨上門，變被動銷售為主動推銷，通過有效市場調研和預測，實現了銷售收入持續增長。

廣告信息業務圓滿交付了《2*xx—2*xx年電話號薄》的印刷工作，同時與多家客戶建立起了廣告媒體合作意向。

計算機業務也邁向了市場，目前初步對外開展了幾項業務。

監理設計室突出一個“細”字，以通信建設和經濟效益為中心，優質細致，圓滿完成了公司領導及主業交辦的各項工作任務。

今年共完成勘察設計任務 項，決算工程 項，決算金額 萬元，新增加通信管道 孔公里，光纜 芯公里，電纜 對公里，新建桿路 桿公里。

物流配送中心也積極擔負起市公司后勤服務工作，積極開展業務和工作。

今年共完成 余項工程的材料供應工作，并且開拓外部電信運營商業務，已先后和焦作移動、聯通，濮陽移動、新鄉移動、商丘聯通、鄭州聯通簽訂線路器材供貨合同，對外實現銷售額 萬元。

四、加強黨群工團的建設和精神文明建設，促進公司健康發展。

今年以來，我堅持“兩個文明”一起抓的工作方針，努力加強和改進企業黨建工作，使干部隊伍和職工隊伍的素質不斷提高，思想政治工作不斷深化，企業辦公條件、職工生活、福利得到改善提高，企業的核心競爭能力得到進一步增強。

一是發揮黨組織的核心作用，保證企業各項目標的全面完成。

一年以來，公司黨組織充分發揮政治核心和戰斗堡壘作用，黨建工作得到了進一步加強，落實了黨風廉政建設責任制，監督制約機制得到了強化，堅持企務公開制度和民主評議干部制度，積極推進民主政治建設，黨組織的核心作用和凝聚力、戰斗力不斷提高。

二是強化企業思想政治工作，為公司改革和發展創造良好條件。

一年以來，公司黨組織繼續深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想。

特別是認真組織學習貫徹黨的xx大精神，在公司廣泛開展了“學xx大文獻，創更大業績”主題教育系列活動，通過豐富多彩、形式多樣的活動，使廣大干部職工在學習貫徹xx大的精神的過程中，思考、衡量和審視自已的工作，從而更加堅定了發展是硬道理的信念，自覺認真查找差距和不足，并且在工作中努力地加以改進。

三是積極倡導建設學習型企業，抓好中層干部的培訓工作。

新的體制和競爭環境，需要企業不斷創新工作方法和管理手段，調整經營策略，尋找企業發展新的增長點。

為此，公司積極倡導建設學習型企業，并把中層干部的培訓工作作為一項重要的工作來抓。

一年來，多次對中層干部進行了系統培訓，培訓重點放在學習企業管理、經營決策的知識上，并且強調對團隊精神的培育。

通過學習，使中層干部對企業管理的核心、作用有了新的理解，對市場觀念、人才觀念和新世紀電信業的發展趨勢有了更深刻的認識，促進了中層干部自身素質的不斷提高，為企業的可持續發展打下扎實的基礎。

四是工會的橋梁紐帶作用進一步得到發揮。

一年來，工會、共青團組織積極參與企業的改革發展，并根據自身的特點和優勢，以職工和青年喜聞樂見的形式把黨的方針政策、企業的重大決策和精神傳達到每一位職工，物化于行動之中。

工會在做好內退職工思想穩定工作、思想宣傳、文體娛樂、維護職工合法權益等方面工作的同時，認真履行各種職能，圍繞企業的生產經營開展了勞動競賽和合理化建議征集活動，組織各種文體活動，豐富了員工的文化生活。

總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，效果上廣泛讓社會監督，帶領職工積極進行各項改革。

由于計劃周密，思想政治工作做的到家，更由于我不謀私利，一身正氣，所以至今全體職工隊伍穩定，工作干勁不減，表現出了對改革的.極大理解與支持。

在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以依托主業、服務主業、面向市場、開拓市場為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績，為電信主業提供了優質、高效的服務。

并在自我發展、自我完善、拓展經營空間上，邁出了可喜的一步。

2**5年又是關鍵的一年，發展的任務十分緊迫。

這就需要我在思想上、行動上做好艱苦創業的準備。

我們相信，在上級公司的正確領導下，在全體實業員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，就一定能夠創造出更加輝煌的業績!

我們以學習實踐科學發展觀為動力，緊緊圍繞“抓特色、興產業、創品牌、強規?！鞭r業工作目標，堅持以市場為導向，以農民增收為目標，著力發展現代特色農業，努力推進農業產業化建設，經過全縣干部群眾的辛勤勞動和全局上下的共同努力，全面完成了“5555”農業工作任務，取得了一定的工作成效。

根據縣紀委要求，現就一年來的工作情況以及下年度工作思路簡要匯報如下：

一、勤政為民，落實惠農政策強化結構調整

在土地承包工作方面，一要抓學習，練內功，力爭吃透政策和相關法律法規，二要認真貫徹落實中共中央《關于推進農村改革發展若干重大問題的決定》，完善土地承包經營權權能，加強土地承包經營權流轉管理和服務，著力解決一些承包糾紛問題，確保土地合理流轉和高效利用。

二、加強學習，筑牢廉潔從政思想道德長堤

一年來，本人努力加強政治理論和業務知識學習，注重個人世界觀、人生觀、價值觀的改造和自身綜合素質的提高，積極投身解放思想大討論活動和xx屆四中全會精神宣講，用鄧--理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀武裝頭腦，認真學習領會黨的xx屆四中全會精神，進一步加強現代經濟理論知識、行政管理知識、法律知識以及業務知識的學習，堅持學用結合，理論聯系實際，既能積極參加集體學習，又能認真搞好自學，既能積極參加集體討論，又能做到記筆記、寫心得、談體會、搞調研，并組織全系統深入開展解放思想大討論，認真備好講好廉政教育課，深入實踐開展涉農問題廉政建設課題調研。

通過學習，強化了理想信念和勤政為民的思想意識，堅定了更新發展觀念，創新發展模式，提高發展質量，實現跨越式發展的決心和信心，做到了學習工作兩手抓、兩不誤、兩提高、兩促進。

三、努力工作，為縣域經濟發展做出新貢獻

我們在搞好調研、整章建制、確定思路、加大力度等方面下功夫，認真貫徹民主集中制，堅持重大問題集體決策、日常工作分工負責的原則，使班子形成了凝聚力、向心力，增強了團隊意識、政治意識、宗旨意識、大局意識和憂患意識，緊扣年初確定的“5555”工作思路開展工作。

通過一年的努力，我們已全面完成了縣政府下達的主要目標任務。

(一)縣政府任務指標完成情況：

全縣農作物播種面積12.9萬畝，完成計劃任務230%;落實小雜糧4.2萬畝，完成計劃任務105%;經濟作物1.6萬畝，完成計劃任務110%，瓜類0.5萬畝;預計糧食產量超過1.6萬噸。

養蠶1386張，產繭62.99噸，其中秋季養蠶652張，產繭29.99噸。

落實農機具購置補貼1783臺，完成投資259.18萬元，分別完成計劃任務297%和259%，其中省補資金98.8萬元，市補資金36萬元，農民自籌124萬元;發展農機示范戶280戶，完成計劃任務140%。

另爭取紅棗烘干市級補助資金90萬，新建鄉級農技服務站1個(10萬)。

(二)主要工作落實情況

1、農村沼氣建設

全縣克服資金不足、勞力短缺、原料較少等具體困難，新建“一池三改”農村戶用沼氣940口，總投資400萬元，其中中省補貼158萬元，市補30萬元，農民自籌212萬元，完成年計劃94%，按擴大內需新增項目，目前已建成10處養殖小區，14處聯戶，23個服務網點。

2、農民增收工程

一是糧食單產提高工程：推廣壟溝種植，保護地栽培，配方施肥等旱作農業技術7.3萬畝;引進脫毒紫花白一級優良種薯45萬公斤，引進登海9號、沈單一號玉米良種4000公斤;創建小雜糧規范化生產示范基地1.7萬畝，試驗密度、施肥等技術指標為今后高產栽培提供了依據，建立百畝小雜糧科技示范園一個，經測產，比大田增產28%。

三是百萬畝設施蔬菜工程：擬在楊家店等地投資112.4萬元，新建標準化日光溫室10畝，塑料大棚53畝，目前已經開始實施。

四是區域性特色產業發展工程：“東桑西移”項目先后在全縣5個鄉鎮53個行政村完成桑園建設13583畝，占任務135.8%，栽植桑苗660萬株，建設500畝以上中心示范園5處;完成小蠶共育室建設39處2574平方米，推廣方格簇40萬片，建設大蠶室85處2550平方米，并配齊了所需設備，5月初已全面通過省級驗收。

3、“一村一品”工程建設

按照村級發展規劃，有序進行項目實施。

車家塬村春秋兩季養蠶100多張，新建桑園100畝

;下山畔村配合林業局建成千畝紅棗生產示范園，擬實施滴水灌溉300畝，低產棗園改造240畝;深砭焉村新建標準化羊舍500平方米;下侯家焉村進行棗樹品種嫁接改良50畝，改造棗園180畝;冉溝村進行掛面加工技術培訓50人次。

4、農業技術推廣工作

旱作農業技術推廣7.3萬畝，完成計劃任務146%，其中壟溝馬鈴薯2.2萬畝，平均畝產1100公斤，較大田增產15%;水平溝谷子1.6萬畝，平均畝產170公斤，較大田增產13%;壟溝玉米1萬畝，平均畝產396公斤，較大田增產28%;地膜玉米0.5萬畝，平均畝產442公斤，較大田增產36%。

對重點病蟲害進行了定點定期調查，印發病蟲信息、病蟲發生送閱件10期，指導大田病蟲害防治14萬畝次，挽回經濟損失40萬余元。

同時，根據我縣主導產業和“一村一品”工程建設，進行了農民技術培訓，共培訓0.78萬人次，完成計劃任務156%。

5、小雜糧創高產

小雜糧創高產：完成優質小雜糧高產示范樣板田1080畝，其中谷子520畝、黑豆330畝、綠豆230畝，在辛家溝鎮賈家山村建立小雜糧百畝科技示范園1個;完成優質小雜糧標準化生產基地建設1.9萬畝，其中谷子1.1萬畝，黑豆0.5萬畝，縻子0.3萬畝。

6、農資打假專項治理

結合農資打假，對農資生產經營單位進行了專項調查，摸清了農資經營情況的底子，健全了圖片檔案，取締了無證經營戶(2戶)，規范了農資市場。

7、農業產業化和農村信息服務站建設

建立了蠶桑、紅棗、養羊、養蜂等個專業合作社和紅棗、蠶桑個專業協會，做到組織、制度、章程、規劃四落實。

已經上報批準“光大棗業”等四家企業為市級重點龍頭企業(現在正在落實扶持資金)，出臺了《縣加快發展農民專業合作社的貫徹意見》，按照“五個一”(一個場地、一套設備、一條寬帶、一套制度、一個信息員)的標準新建農村信息服務站80個，完成計劃任務200%。

8、落實“三問”制度

組建了農業系統“三問”工作領導小組，制定了實施方案，進一步明確了總體目標，落實了職責分工，提出了工作要求;建立了“三問”相關工作制度，明確了“三問”工作內容，基本工作程序，問題處理方式和結果運用等監督操控條款;召開了“三問”專題動員部署會和專題學習討論會，而且有會議記錄，并印制了“三問”工作登記冊;創辦了“三問”專欄和宣傳陣地，印發張貼了相關標語傳單。

9、其它工作完成情況

轉眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經一年的時間了。

在這一年的時間里，自己學習到了很多有關寬帶的知識。

為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況總結

一、工作匯報

自xxxx年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。

剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。

為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。

緊接著又做了一部分資源上線的工作。

包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。

這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。

而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。

當分公司搬到新的辦公場所后，公司的內部辦公網絡交由我們維護。

在為開通每一個信息點時，使自己學習到了的網絡知識，更加提高了自己的實際動手能力。

同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。

在投入到新的辦公環境后，我也開始了新的工作――故障預處理。

這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。

可以處理大部分的用戶端故障。

為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。

在用戶家，每一句話都代表著公司形象。

所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。

在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。

從而，對我的發展打下了良好的基礎。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更深的認識。

對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。

對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。

有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。

具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。

我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。

我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。

可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。

對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。

具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。

一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

三、工作目標

在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。

在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

隨著端口綁定工作的深入，新工作內容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。

為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻。

今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。

積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。

教育工作者的年終工作總結報告篇七

20xx—20xx學年語文教育教學工作，在學校教科室的領導和語文教研組的指導下，井然有序地進行。語文教研活動蓬勃發展，語文教育教學工作成績顯著。

我本學年服從學校領導安排，擔任191班、192班兩個平臺的語文教育教學工作，周課時23節。在教育教學工作中，我從以下幾個方面做好工作：

關系就是生產力，不論是教一平臺，二平臺還是三平臺，我都以一顆平常心對待學生，不高抬優秀生，不打擊后進生。生命是平等的，不因成績好壞而把學生分為三六九等，每一個學生都是一株會開花的草，用心呵護他們，他們會開花的。我喜歡他們，他們也喜歡我，師生和諧相處，是搞好教學的基礎。

備課是上好課的基礎，課前查閱資料，理清教學重點和難點；備好學生，對課堂教學的突發事件有預見性；對課堂教學突發事件有獨到的處理方法；二三平臺的學生，注意力集中時間短，備課內容不宜太復雜，宜簡潔明了。

認真上課，提高45分鐘的課堂效率，因地制宜地進行高效課堂改革。教學重點反復講，教學難點突出講，把復雜的問題簡單化，線條畫，清晰化，歸納化，總結化。把課堂內容化整歸一，讓學生容易接受，容易消化。

作業是檢查學生對知識點的掌握情況，也是課堂效率的體現。按學校常規管理規定，我對學生實行一課一練，一練一批改。及時發現學生的聽課過程中的情況，發現不足之處及時更正，決不把問題堆積下來，阻礙教學進度。一單元一次作文訓練，大小測驗也進行作文訓練，有時，課堂仿寫，片段描寫。

上學期完成五分之四的教學任務，并印發一份綜合復習資料給學生假期復習；下學期3月份完成所有的教學任務，轉入全面復習；復習緊扣業務主管部門提供的資料——《云南省初中學業水平標準與考試說明（語文）》《20xx年初中學業水平考試專題訓練（語文）》《20xx年初中學業水平測試卷（語文）》。講、練、考相結合，完成水平測試卷6套、縣三次模擬測試、學校四次學科競賽，還有縣內外兄弟學校的參考試卷4套。做好每一次考后分析，查缺補漏，找準復習的切入點，每一次考試都有所進步。

除了《學業水平專題訓練》外，還借鑒《20xx云南中考試題研究》《云南省20xx初中學業水平測試總復習第一測評》加強拼音漢字、詞語、句子、修辭、文學常識與名著導讀等專題訓練，把文言文和古詩詞精心篩選，做成資料發到學生手中，便宜學生復習，包括理解性填空、閱讀訓練和賞析，涵蓋課標要求的34首古詩詞和16篇課內文言文。

本年度，同平臺教師之間的團結協作前所未有。一平臺語文教師王偉組長負責畢業班全面工作，對語文復習方法和應考策略進行適時點撥；二三平臺語文教師，我和陳金惠、袁保紅，統一復習進度、統一專題訓練，共同研究、篩選和制作復習資料；每一次考試后，都要集中分析所任教平臺的學生試卷，分析復習考試中暴露出來的問題，集體研究應對策略，榮辱與共。我們不是競爭對手，我們是團結協作的合作伙伴。

按時參加語文教研組活動，在活動中群策群力。積極參加學科聽課及外出聽課活動，完成教研組安排的所有活動。積極撰寫教育教學論文，按教研組要求，踴躍投稿，參加優秀教學論文競賽活動，本年度，優秀論文《鄉鎮中學學困生轉化策略》獲省級二等獎。

中考是檢驗老師和學生之間教學、點撥、協作是否和諧的手段之一。今年的中考，二三平臺6個教學班的語文考試成績相當均衡，二平臺190、191班平均分81分。三平臺4個教學班的平均分65。7分，也是近年來最好的成績。我今年任教的191班與去年任教的180班相比，平均分都是81分，達到我對學生提出的目標81分。但是分值不同，去年滿分120分，今年滿分100分。

1、對學生的監管力度不夠，部分學生有懈怠學習的現象；

2、學生學習積極性不高，今后教學中要更進一步調動他們的學習積極性；

3、師生溝通還有進一步加強，構建和諧的師生關系是高效教、學的基礎。

本學年順利結束，感謝學校領導的關心、感謝教研組的指導、感謝學生積極配合、團結奮進，更要感謝科任教師的協作支持。尤其要感謝同學科教師陳金惠老師的資源共享，群策群力，互相提攜，互相促進，共同進步，達成預期目標。在今后的教學工作中，要不斷提高自己業務水平，一如既往地與同事團結協作，使教學再上新臺階。

教育工作者的年終工作總結報告篇八

在匆忙中，又度過一年。堅守著“平凡、素樸、奉獻、服務”的教育信念，以科學發展觀的精神實質指導日常工作，全心全意地為師生服務，并努力探索個人與學校、教師的共同發展。值此歲末之際，將本年度的工作梳理一番，以供反思和總結。

一、師德與黨風廉政建設。

生活上，加強作風建設，以《中小學教師職業道德規范》為準則，堅持自重、自省、自警、自勵，不斷強化自律意識，通過學習不斷地提升職業修養，樹立師表形象。

日常學習和工作中，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀等理論，關心國家大事，忠誠于黨的教育事業。同時，團結和帶領年輕同志一起學習，幫助和引領青年教師向黨組織靠攏，以求共同進步。通過閱讀、反思、踐行，不斷地提高政治覺悟，以優秀共產黨員的標準規范自己的日常行為，識大體顧大局，廉潔奉公，率先垂范，恪盡職守，強化崗位責任意識，堅持把落實黨風廉政建設責任制同自己的各項工作緊密結合，發揚堅韌勤勉的工作作風和遵紀自律的生活作風，極力構筑思想道德防線，避免違法亂紀，努力保持一個共產黨員的純潔性和先進性。

二、學校管理工作。

1、總務后勤。

在上級領導和校長的指導下，緊密團結全體教師，積極梳理后勤服務保障工作的思路，確保學校各項工作正常、有序、高效地開展。加強校產財務的管理，規范采買、登記、使用的程序和手續，遵章辦事；嚴守財會紀律，做好部門預算，仔細核算基建維修的列支，審慎購置辦公設備、教學器材等物品，開源節流；完善服務意識，力求在小、細、精、巧等處著手，加強溝通，及時發現、分析、解決實際問題，免除師生的后顧之憂。

本年度在上級部門的'要求下，經過各部門和全體教師的全力配合，對學校資產進行了全面的清查，做到了心中有數，為學校教育教學秩序的良好運轉提供保障。

2、工會工作。

首先是加強學校的民主管理。在任工會主席期間，密切聯系群眾，關注民聲，虛心聽取意見和建議，及時總結和完善，將群眾呼聲急并亟待解決的問題及時向校領導或上級部門匯報，并著力解決。定期召開教代會，建立健全民主管理和校務公開制度，為學校和廣大教師架起溝通橋梁。

其次是關注教職工的權益。出現婚喪嫁娶等情況，及時前往探視慰問。建立退休教師檔案，關心他們的夕陽生活，在春節、教師節、重陽節等節日前夕，陪同校領導走訪和慰問，同時還邀請返校座談，了解他們的生活狀況，便于及時實施幫助。關注女職工的權益，如女教工出現意外妊娠情況，積極協調組織，依法安排她們的休息調養工作；配合區教育工會開展女教師婦科檢查，并讓女工委員全程陪同完成服務工作。積極落實《人口與計劃生育目標管理責任書》職責，協助完成計劃生育屬地管理工作。

最后是以活動為載體，豐富教職工的業余文化生活。在學校里，組織開展豐富多彩的文娛活動（例如跳繩、羽毛球、排球、籃球等），即增強了教職工的體質，又活躍了身心。暑期組織教職工外出旅游休養活動，以陶冶情操。暑期還與體育教師一起參加區教育工會組織的“二十四式簡化太極拳”培訓，返校后組織全體教師學練太極拳，積極參加區教育局組織的比賽并獲得理想的成績。11月份，代表區教育工會參加市總工會組織的信息員培訓工作，開闊了視野，也提高了工會工作宣傳和教育意識。

3、網絡管理。

在從事網絡管理員的工作中，積極排除故障，確保設備的正常運轉；另外還加強學習，了解新技術的應用，及時引導大家緊跟時代步伐。加強學校網站的維護、管理、開發，本年度對學校網站進行了更新改版，拓展網站功能，偏重應用，以提高教師的工作效率為宗旨，開展《依托數字化校園引領青年教師專業成長》實踐研究，從“加強日常教學研思，夯實基礎；拓展校本研修思路，促進發展；完善信息平臺建設，構建體系”三個層面著手，精磨“教學設計”，預設課堂教學情景；精致“課后反思”，提煉課堂教學經驗；精華“案例評析”，指導教育教學實踐。從目前的操作情況來看，已經收到了預期的效果。

教育工作者的年終工作總結報告篇九

20xx年是我市的社區建設蓬勃發展的一年。我在社區勞動保障崗位上，以20xx年師市勞動保障工作會議精神為指導，在街道勞動保障所的指導下，在社區黨支部和居委會的領導下，虛心向領導和同志們學習，勤奮工作，認真履行職責，積極開展社區勞動保障工作，較好的完成了街道勞動保障所、社區黨支部和居委會交給的各項工作。現就本人今年的各項工作情況向領導作以下匯報：

一、加強政治學習和業務知識的學習，提高政治思想、業務水平和道德修養。

社區工作是聯系黨和政府與人民群眾的橋梁和紐帶，作為一名社區工作人員，只有加強自身政治學習，才能將黨和國家的方針、政策落實到實際工作中去。今年七月份我作為一名積極要求入黨的同志參加了社區黨總支組織的政治學習，認真地學習了《保持*員先進性教育讀本》的十七篇文章，充分認識到保持*員先進性的重要意義和目的，并結合自身工作實際，重點學習了勞動保障方面的理論，并寫了學習體會。通過學習使我牢固樹立了為民服務的思想，在工作中嚴格以黨員的標準要求自己。

今年五月份，為了提高自身的計算機水平，我參加了計算機專業知識培訓，經過認真學習順利通過了考試;六月底勞動和社會保障局又組織我們參加醫療保險暫行辦法的知識培訓，對個體工商戶和自由職業參加醫療保險的辦法進行了學習。

二、在學習、工作中提高和鍛煉自己的工作能力。

社區勞動保障工作是社區居委會工作的一個組成部分，在工作中我能聽從領導的安排，自覺地把勞動保障工作納入社區總體工作之中，積極主動的去完成工作任務。自社區開展稅收代征工作后，我和社區的其它工作人員不怕辛苦，挨家挨戶的宣傳，碰到不理解的就做工作，使個體工商戶理解了稅收的意義，使稅收及時收繳入庫。今年《自治區優待老年人的規定》出臺后，師市辦理老年優待證實行計算機管理，經過培訓后我很快掌握了軟件的使用方法，不但為自己辦理優待證工作打下了良好的基礎，還指導老街其它社區的工作人員掌握軟件功能，為老街十個社區順利辦理老年優待證做了一點力所能及的事。

三、勤工作守制度。

在工作中，我能自覺遵守各項工作制度和勞動紀律，全年出滿勤，干滿點。工作中勤字當頭是做好基層工作的重要環節。勞動保障工作政策性強，宣傳解釋工作至關重要，為了使下崗失業人員更好的了解政策，我勤于動嘴，宣傳國家對下崗失業人員的十大優惠政策，養老保險政策等。為了給下崗失業人員提供更多的用工信息，我跑到天業勞務派遣公司收集用工信息。年初老年優待證剛開始辦理時，人很多，為了讓這些老年人早日拿上優待證，我放棄休息日，加班加點的進行計算機錄入工作，使老年人及時享受到黨和政府對老年人優惠政策。

四、結合社區特點，開展勞動保障服務工作。

的下崗失業人員有365人從事各種工作，其中“4050”人員就業的43人，“1+1”人員就業的78人，單親人員就業的19人;有50人在家沒有就業，其中“4050”人員8人，“1+1”人員5人，單親4人。于6月底報街道勞動保障所。

2、大力開展就業再就業服務，積極實施再就業援助工作。

在對下崗失業人員就業狀況做到心中有數的前提下，我積極做好求職登記，職業介紹工作。開展“一清三送”活動，熱心、細心、耐心、信心的為下崗失業人員排憂解難，把崗位、政策和用工信息送到下崗失業人員手中，前來社區進行求職登記的人員104人，其中為53位下崗失業人員提供招工信息32條崗位1000多個。

今年在兩節期間，大力開展送崗位、送溫暖活動。我通過在社區內貼通知、打電話等方式通知下崗失業人員參加師市就業中心舉辦的招聘會，社區下崗失業人員有30多人參加了此次招聘會，食品廠下崗失業人員丁小英夫婦雙雙都失業，又無專業技能，家庭生活十分困難，為了使他們盡快找到工作，我打電話通知他們參加這次招聘會，但電話沒有打通，就親自到他們家通知他們，使他們沒有錯過這次機會。社區將找工作困難的下崗失業人員10人重點報給就業中心，希望得到重點幫撫，但因種種原因，最后沒有介紹成功。

春節前夕師市開展慰問下崗失業人員活動，我與社區領導商量后將就業困難、生活也困難的我轄區食品廠下崗失業人員楊慶志一家報給勞動和社會保障局后，師市黨委書記宋志國和勞動和社會保障局的領導及街道、社區的領導一同到我社區下崗失業人員丁小英、楊慶志家中，給他們送去黨和政府對下崗失業人員的關懷，送去就業崗位和慰問金200元。

就業再就業工作是社區勞動保障站工作重點，為了更好的為下崗失業人員提供服務，社區勞動保障站在9月份與十一·二社區聯合舉辦了“崗位推介會”，采取用人單位與下崗失業人員面對面的方式，由用人單位太平洋保險公司的經理將所招聘的崗位向下崗失業人員做了介紹，下崗失業人員針對崗位的要求向用人單位提問題，有興趣的人到公司參加應聘。

3、《再就業優惠證》是下崗失業人員享受十大優惠政策的先決條件，是關系到下崗失業人員的切身利益，對每一位辦理《再就業優惠證》的下崗失業人員都嚴格審查相關證明材料，全年共有78人領到了《再就業優惠證》，其中“4050”人員9人，“一家一”人員4人。

4、做好下崗失業人員的技能培訓工作。為使下崗失業人員盡快實現再就業，國家為下崗失業人員提供了一次免費培訓機會，為做好這項工作，我將創業、計算機、電工、駕駛等培訓信息10余條張貼在居民區，積極向下崗失業人員進行宣傳、動員他們參加各種技能培訓，全年轄區共有53人到培訓機構進行培訓，其中創業培訓29人，技能培訓24人。

5、積極受理下崗失業人員小額貸款申請，作為小額貸款申請核實的第一關，對每一個申請貸款的下崗失業人員的經營場所、經營狀況等情況我都要進行調查了解，共為6名下崗失業人員小額貸款的申領提供服務和幫助。

6、開展《再就業優惠證》的年審工作，下崗失業人員辦理優惠證后，持證自主創業，從事個體經營可享受減免“四稅三費”的優惠政策，為了使下崗失業人員更好的享受政策，每年年初要對《再就業優惠證》進行年審，今年我共為47名下崗失業人員的《再就業優惠證》進行了登記年審。

我通過勞動保障站的服務窗口作用，宣傳政策，為下崗失業人員提供“一站式”服務，為下崗失業人員自謀職業，自主創業提供了便利。全年共有104人實現了再就業。

7、積極開展勞動保障事務代理業務，為社區從業人員提供社會保險服務。

社保中心搬到開發區后，為方便社區居民參加養老保險，我社區在去年擴保任務超額完成的情況下，仍然為自愿參保的居民辦理養老保險，全年共為20名居民辦理參保手續。

8、為異地居住在本社區的退休人員辦理養老金的認證工作，共為5名退休人員進行了養老金認證工作。

9、開展社區老齡工作。

圍繞著“六個老有”的老齡工作目標，積極開展各種為老服務工作。特別是今年自治區老年人優待規定政策的出臺，為老年人辦理優待證、服務證成了一項重要工作，自*以來，我騎著自行車往返在開發區與社區之間，5公里的路程雖然不算短，但為了及時給老年人*，一月兩次甚至一星期一趟。有的老年人不會寫字，我就幫他們填寫申請表;有的老年人行動不便，我就上門送證，全年共為444名老同志辦理了老年優待證，其中優待證417人，服務證27人。

社區各項工作逐步加大，作為社區勞動保障工作人員，除了做好本職工作外，社區的稅收代征工作、文化體育活動、綠化植樹等工作我都能積極參與。在明年的工作中，我將繼續加強政治思想學習和業務學習，不斷提高業務水平和工作能力，扎扎實實地搞好本職工作，勇于創新，為使社區勞動保障站工作上一個新臺階，盡自己的一份力量。

教育工作者的年終工作總結報告篇十

社區居委會經歷了三年一次的換屆選舉，新一屆居委會由5人組成，主任：韓雪蓮;副主任：王淑英;委員：李友蘭、王金玉、劉玉偉，新上任委員劉玉偉負責擔任社區治保主任。新一屆居委會從年齡上有所降低，平均年齡42歲，文化程度較去年有了很大的提高，本科學歷2人，高中2人，初中1人。在新治保主任上任后，針對社區治安工作狀況及特點，制定了多項新制度及工作方法，開展了多項活動，現將全年工作匯報如下：

一、組織健全、制度完善。

新一屆居委會成立后，社區立刻進入工作交接程序，在一個月的交接時間里，各分管主任熟悉掌握了所分管工作的特點、性質、工作方法，分別對自己所分管工作擬定了工作方案，安全作為社區工作的重點，它是所有工作順利開展的前提。社區迅速組織宣傳、篩選人員，組建新一屆社區治安志愿者力量。本社區共有734戶、常住人群2214人、流動人口189人、出租房屋77戶，針對這些特點，社區成立了，治安領導小組、治安巡邏隊、治安宣傳隊、治安信息員隊伍、人民調解委員會、人民調解宣傳隊、法律服務宣傳隊等10余個社區治安組織，全方位立體的監管、控制、解決社區治安的一切工作。在制度訂立上，新一屆居委會也下了很大的功夫，制定了《巡邏制度》、《商販管理制度》、《培訓制度》、《值班制度》、《出租房屋管理制度》、《流動人口登記制度》等。社區治安工作嚴格按照制度執行，全年無一例刑事案件發生。

二、加強宣傳教育工作，減少安全隱患。

安全是社會發展的基礎，開展社區工作，安全也是重要保障。做好治安工作就要吸取以往的經驗教訓，不斷更新管理觀念，用先進的思想武裝自己。14年是建國60周年，國慶安保工作是社區全年治安工作的重中之重，牽引著全年治安工作的進行。為提高居民的安保認識、社區治安的狀況，我們組織了多次治安工作培訓、座談，還開展了多次全社區范圍內的宣傳活動。培訓從家庭防盜、防火到遇到緊急時的應對方法。是社區居民大大提高了自身的防范意識和處事方法。座談會建立起了居委會與居民的橋梁，收集了大量的意見建議，也使居民了解了社區治安工作情況及發展方向。全年工組織社區治安志愿者培訓4次(每季度一次)，座談會2次(每半年一次)，宣傳活動4次(每季度一次)發放宣傳材料近800份。對一些獨居老人、老干部、殘疾人等特殊群里，我們將宣傳活動做到家中，提醒大家加強安全防范意識，并給每戶留了居委會聯系卡，上面有居委會電話，方便再發生突發狀況時能夠得到幫助。

在小區內我們還設有治安板報專欄，社區內5塊板報中有2塊是專門宣傳治安工作的，隨著重大事件(如國慶、五一、春節等)的發生，都會通過板報向大家宣傳安全防范常識，提醒大家注意節日安全，經常檢查家中安全隱患，防患于未然。

三、保穩定、促發展，狠抓社區治安基礎工作。

流動人口管理工作也是社區治安管理工作的重點，北京作為首都吸引了大量的外地人來京發展，這部分人社會關系非常復雜，在原籍的情況不容易摸清，當前形勢下，物價、房價漲速明顯，大部分來京人員選擇鄰近城區的遠郊區縣居住，這就為我們的治安管理工作增加了困難，對外來人員的監管工作早以被列入治安工作的重要議程，社區作為人口的居住密集地，是流管工作的第一戰場。我社區為流管工作制定了一系列的管理制度，對每一位流動人口進行登記，摸清基本情況，成立社區流動人口檔案，方便隨時調閱居住在本社區流動人口的信息。每季度社區居委會、社區民警、流管協管員都要走訪一輪流動人口居住的出租房屋，篩查治安隱患，對篩查中的重點人進行嚴格監管。目前社區居住流動人口189人，通過檢查發現不穩定的有4人，以全部清除出社區，并報社區民警、流動人口管理協管員登記備案。今年9月，面臨國慶大典，社區開展了一輪高力度、高密度的流動人口排查工作，利用晚上時間挨戶走訪，對變動性頻繁的流動人口這一特殊群體進行地毯式篩查，檢查過程未發現一列可疑者，為國慶平安行動奠定了基礎。

流動人口變動性大的是工作的難點，針對這一情況，我們充分發揮社區居民的力量，成立治安監管信息員隊伍，將信息員落實的每個樓門，方便社區居委會及時了解社區安全穩定情況。事實證明，信息員隊伍的建立為社區流動人口的監管工作提供了重要保障，信息員的治安工作熱情、責任心協助居委會發現了許多問題，使安全隱患得到及時上報、及時解決。避免了治安案件的發生。

四、主題事件工作。

(一)國慶。

今年的治安工作緊急圍繞著平安國慶展開，特別是十一前夕，在市、區、街道的指導下，開展了百日安全行動，我社區也對轄區內的安全隱患進行了根治，工作開展過程為以下幾點：

1、檢查社區公共設施的安全性。我社區屬老舊小區，很多硬件配套設施不完善，多出電路年久失修，特別是11樓車棚西側的庫房，內部所有線路均有老化現象出現，在上級下達改造的指示前，我們采取了一系列的應急措施，挪開了堆放在屋內的廢舊物品，并且對該庫房進行月查，以保證隨時發現問題。

2、為杜絕國慶期間的上訪行為，對社區內的上訪重點人劉樹新實施嚴格看管制度，另遵照上級指示實施安撫措施，并安排專人看管，對于監管人選用身體健康、思維敏捷、責任心強的社區居民擔任，保障了國慶期間劉樹新無上訪行為發生。

3、多次走訪、排查出租房屋，勤登記、勤檢查，登記做到不漏一人;檢查不少一戶。對一屋住多人的出租房進行逐一摸底排查，確保沒有聚眾違法事件發生。

4、對社區610重點人進行走訪，考察思想穩定狀況，確保多年后的原練習者，無反復練功問題。

5、發揮社區治安巡邏志愿者力量，大力加強治安巡邏力度，十一期間組織黨員臨時巡邏隊，使得國慶當天的治安巡邏力量達到120人，占到社區人口的6%，達到重大節日防控水平，節日前還針對節日治安防范、治安管理技巧等細節問題進行治安志愿者培訓。為鼓舞大家的士氣，在9月28日還進行了節前動員，充分調動了居民的積極性，另國慶平安保障工作圓滿成功。

6、社區巡邏隊是志愿者隊伍，在順利完成國慶安保工作后，我們隊在安保工作中表現突出的同志進行了表彰，并從經費中拿出3000元以獎勵為社區治安工作作出突出貢獻的志愿者同志們。

7、對社區內光節點進行檢查，嚴防擾政分子傳播反動言論。

(二)四防。

由于入冬以來，我區多次出現煤氣中毒傷亡事件，應上級領導指示安排，加大社區四防工作力度。

抓好宣傳工作是做好四防工作的前提，四防中最危及到人生安全的就是煤氣中毒，我社區雖然是樓房小區，但小區內老人居多，有極個別老人仍保留使用煤火的習慣，特別是社區內車棚，由于沒有暖氣，冬天取暖也許使用煤爐。目前小區使用煤火11戶(含車棚)，入冬前對11戶居民進行了逐一走訪，出車棚的特殊性外，對于樓內居民始終采取勸解的方式，令其停止使用，也多次溝通家中子女，以保障老人的人生安全為前提，多做老人工作，停止使用煤爐。對不愿撤出煤爐的居民，分別簽訂責任書，并監督居民安裝煙筒和風斗。

每逢年終歲末，盜竊案件發案率會有所增加，這類案件最好的方法就是防范，提高自身的安全防范意識就是避免盜竊的重要手段，我們利用了電子屏、板報、樓門通知等多種形式對這一類犯罪進行提示，提醒居民加強自我防范意識，保護自己的財產安全。

詐騙是最近幾年高發的案件之一，罪犯多以人的貪念入手，通過種.種手段騙取他才錢財，由于國家對此類犯罪的重視，大肆宣傳，這類罪犯又將目標鎖定在了老年人。針對此類情況，我們在加大宣傳力度的同時，還聯系多位獨居老人的子女，提示他們增強防范意識，控制老人身邊的錢、物數量，做到勤探望、勤溝通。

下一步我社區將針對四防工作中防火工作重點開展，每年春節煙花爆竹的燃放是火災的高發期，春節期間我們將加大社區治安巡邏強度，增派流動執勤人員，對社區內的各個角落進行巡邏，嚴防火災的發生。

(三)養犬管理、流浪動物管理。

目前社區養犬家庭148戶，養犬148只，品住近15余種，在今年四月都已注射疫苗。對于養犬家庭的管理，我社區一直延續以往的工作經驗，挨戶登記，對每一戶養犬家庭進行登記，建立成冊，并對每戶家庭進行反復宣傳，宣傳文明養犬。

關于犬類的治理，最難得就是流浪犬，我社區原有流浪犬6支，在社區大力度治理下，目前社區流浪犬1支，其余均以送往收養所、派出所、個人收養等處。留下的一只犬在居委會的倡議下，由愛心飼養的居民集資，注射了疫苗并于今年8月做了絕育手術，目前也以采取院內栓養方式飼養。每日有專人喂食、活動。保障居民人身安全。

五、特色創新工作。

1、在原有社區治安巡邏隊員的基礎上，增加了黨員臨時巡邏隊，以應對重大節日、突發狀況時的社區治安工作。

2、宣傳上采取多種手段，利用區內刊物月一簡報，隨時提示居民注意安全，介紹安全防范常識。

3、利用社區新浪博客，介紹社區治安巡邏志愿者先進事跡，隨時更新社區信息，使居民足不出戶就可以了解到對社區治安工作作出貢獻的人和事，還可以隨時了解社區治安狀況，另外在博客上還開通了留言板，以便居民向我們提供社區治安隱患的信息，對處理過的問題也會在博客上答復，真正通過網絡建立起居委會與居民之間的科技化橋梁。

六、工作中遇到的問題。

1、社區商販問題。這是一個老舊小區的普遍問題，由于老舊小區沒有物業，對大門口的管理制度不嚴格，不設有門禁，導致非法商販肆意進入，年初我社區也針對這一問題進行整治，還與部分商販簽訂了管理協議，可對于一些不服從管理的商販缺乏執法力度，與相關部門的配合程度不夠，無法根本解決商法管理問題。

2、社區交通安全問題。目前人們的生活水平日益提高，有車族越來越多，社區內的交通安全工作也應立即提上議程。我社區內路段存在多處死角，存在重大安全隱患，向上級領導反映多次，需要盡快解決。

教育工作者的年終工作總結報告篇十一

年，我委著力推進政府信息公開工作，繼續在門戶網站“政府信息公開”專欄上公開相關政府信息。我委進一步健全完善政府信息發布制度，完善工作機制，構建信息平臺，確保政府信息公開工作依法、及時、準確、有序地開展，為社會公眾提供了便捷的政府信息公開服務。

教育工作者的年終工作總結報告篇十二

20xx年以來，xx社區在xx街辦的正確領導下，認真貫徹落實了各級食品衛生相關文件和會議精神，同時本著對人民群眾高度負責，把食品安全工作作為社區重點工作來抓，并結合社區實際情況，在轄區內大力開展了食品安全整治工作，取得了一定的成效，現將20xx年的工作總結如下：

一、健全機制，落實責任。

健全了xx社區食品安全工作機制，在原來的由食品衛生協管員負責的基礎上，具體落實了由社區主任任組長，副組長由治保主任擔任的食品安全領導小組，成員有兩委干部與居民小組長共10人，并落實了一把手負責制。

二、加強宣傳、提高意識。

我們針對社區實際情況(只有2家小型超市，2個農家樂，7個農村小茶鋪，原來的兩家腌鹵戶因不符合食品衛生要求，在社區的要求下已搬走，目前我社區無大型食品加工生產經營單位)，有針對性的在轄區主要路口、院落張貼宣傳標語15副，懸掛食品安全橫幅共8副;同時召開關于食品衛生安全的會議共5次，開展專項整治3次。向轄區居民散發食品衛生安全的宣傳資料800余份，普及了食品衛生知識，提高了轄區居民的食品衛生安全意識。

三、認真落實、規范管理。

雖然我社區屬于純農社區，涉及食品衛生安全的工作不是很多，但是我們仍然高度重視，具體開展的如下：

1、與各居民小組長簽訂食品安全目標責任書，監督各自轄區的食品衛生安全。

2、將社區的2家小型超市，2個農家樂納入臺賬管理，登記備案，定期檢查。

3、專項整治與長效監管相結合，確保不漏一處食品衛生死角。

4、嚴格落實農村群宴申報制度，做到了申報一戶檢查一戶。

20xx年，在食品安全監督工作中，我們的工作取得了一定的成效，在轄區內沒有發生一起食品衛生安全事故。下一步我們將繼續提高社區居民的食品衛生安全意識，加大宣傳力度，加強監管，多學習食品衛生檢查的方式方法，強化工作措施，全力推動我社區食品安全工作再上新臺階。

一年來，我社區在鎮黨委、政府的正確領導下，得到鎮食品安全委員會及有關部門大力幫助指導，認真貫徹落實黨的十九大會議精神，繼續解放思想，根據我社區實際情況結合鎮黨委政府要求，深入開展產品質量和食品安全專項整治工作，堅決貫徹執行《國務院關于加強食品監督管理的特別規定》，以及《xx省產品質量和食品安全專項整治工作規范要求》，本著對人民群眾高度負責，把食品安全工作作為社區重點工作來抓?，F匯報我社區在食品安全工作的做法。

一、充實領導機構，落實專職責任制。

我社區在原有成立食品安全和藥品協管員工作領導組外，指定社區“兩委”班子中安排一位副主任專抓食品安全及市場領導工作，再增加城管綜合辦公室四位同志，負責社區日常食品安全生產環節和銷售環節的檢查督促工作，落實各人分管工作責任制，使工作收到良好效果。

二、加強宣傳教育工作，實施勤檢查強管理。

根據xx鎮黨委政府下發食品安全工作文件要求，及鎮食品安全委員會提出產品質量和食品安全專項整治行動工作，我社區利用各種宣傳欄刊登有關食品安全知識工作要求，在主要道路、廠區、市場多次張貼食品安全宣傳橫幅，對轄區所有生產、銷售食品的廠企、店鋪、小餐館、市場等，積極派發有關產品質量和食品安全要求單張，發現無證經營的士多店、早餐糕點店，馬上聯動工商部門，對其實行查封、停水、停電、停業處理。幾十次聯合鎮城管執法局對社區內流動攤販實行不定期依法清理，教育引導他們進場守法經營。

今年，部份省市都出現問題奶粉，我們積極配合上級部門落廠到店，檢查原材料和商品是否含有三聚氰胺，一經發現，馬上下架處理，杜絕繼續生產、流通、銷售等環節，確保人民群眾身體健康。

三、認真落實，加強監管，抓重點，帶全面。

我社區以西區市場為中心，按上級有關部門要求，將食品安全工作納入重點來抓，抓好市場食品安全工作定必帶動周邊的副食商鋪好轉，收到事半功倍的作用。因此，今年6月份邀請鎮食品安全委員會、工商分局、鎮防保所領導及專家，對西區市場250多名商戶進行《市場規范管理培訓》，內容有：守法經營、誠信經營、亮證經營、食品安全要求和準入制等。

全面落實商品質量查驗登記、索票索證、進銷臺帳登記制度，與商戶簽訂《市場商戶食品質量安全保證書》、《熟食品衛生承諾書》、《廠場掛鉤銷售協議書》。市場辦證登記率100%，建立健全蔬菜農藥殘留檢測制度，每日早上、下午、晚上都進行檢測，每次檢測蔬菜、瓜果幾十個樣本，一經發現超標的，立即當眾銷毀，并公布其姓名、住址、攤位號數，全年共檢測蔬菜樣本15000多個批次，銷毀超標蔬菜5000多斤，無害化處理1萬多斤，并積極配合鎮檢測中心，對水產品進行檢測是否有含孔雀石綠、氯霉素等，有效杜絕使用違禁藥品，使西區多年來沒有發生一宗食物中毒事故，讓群眾買得開心，食得放心，確保廣大人民群眾身體健康，又保障消費者合法權益不受侵害，受到上級好評，每次評審，西區市場都穩居全鎮前五名。

20xx年，xx社區食品安全工作在街道黨委、政府的正確領導下，認真貫徹落實市區食品安全工作精神，以確保廣大人民群眾飲食安全為目標。通過對餐飲、百貨、藥店等重點環節食品安全的監管，轄區內食品生產經營秩序得到明顯改觀。

教育工作者的年終工作總結報告篇十三

20xx年xx月，根據組織安排，本人到明樓街道擔任教育助理，負責社區教育工作。因街道工作的特殊性，在積極完成教育工作的同時，我還擔任了街道科協秘書長、信息員及負責相關文字材料撰寫等工作。就自身而言，這既是機遇，又是挑戰，更是一次極好的鍛煉機會。三年來，在黨工委、辦事處的悉心指導下、在同事的熱情幫助下，通過崗位對自己的磨練，較快地適應了不同工作崗位，各方面能力在工作實踐中得到有效鍛煉和長足進展?，F將3年來各方面表現匯報如下：

一、政治思想方面：

能時刻保持較高的政治覺悟和黨性立場，能忠誠于黨的事業，言行始終與黨保持一致，自覺按照黨員干部的標準嚴格要求自己，積極完成組織交給的各項任務，尊重領導、團結同志、虛心好學。向書本學，向群眾學，向同事學，通過學習來指導具體實踐工作，切實提高自身工作能力和理論素質。

二、黨風廉政方面：

牢固樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀，自覺做到自重、自省、自警、自勵，時時處處以一名共產黨員的標準嚴格要求自己。認真執行上級一系列制度、規定，自覺遵守黨的組織紀律、政治紀律、群眾工作紀律和廉政準則，堅持用黨紀黨規規范自己的言行，用法律政策指導各項工作，保持健康向上的人生追求和廉潔敬業的工作作風，不斷增強貫徹執行黨風廉政建設的自覺性和堅定性。

三、業務工作方面：

能積極當好領導的參謀和助手，較好地完成本職工作和兼職工作。

(一)努力做好社區教育工作。

通過調研、探索、提煉，明確了人文化、數字化、精品化發展方向。經過努力，街道社區教育工作，取得了顯著的成績：一是社區教育資源共享有明顯突破。社區與駐區單位，特別是學校在資源共享上有新的突破。教育資源共享從原來的口頭契約變成了書面契約，發生了徹底的變化。從區里區外組織了社區教育專家組、顧問團、志愿者、熱心人共計15000人，實現了人力資源的充分整合。二是社區教育陣地建設進一步完善。在社區教育網絡陣地的基礎上，分別開辟了早教大課堂、青少年俱樂部、母親素養課堂，針對外來務工人員子女教育，在林家社區、常青藤社區成立了四點鐘學校;在明北社區開辟科普坊，此外少年城管學校、常青英語俱樂部等特色教育點辦學也極具意義。目前，在開展常規教育的同時，社區的特色教育正進一步規范化。三是社區教育載體創新。為拓展社區科學教育普及面，在街道黨工委的支持下，市、區科協的直接指導下，因地制宜，在明北社區專門籌建了科普坊。創建以來接受了市、區各級領導的視察，得到了高度評價。為提高外來流動人口的整體素質，街道開設了新市民素質提升班，面向外來流動人口進行法規教育、公民道德教育、文明禮儀教育、就業指導教育等方面的教育培訓，受到了好評。四是社區教育對象擴大。經過幾年的艱辛努力，街道以社團組織為平臺，全面推進社區教育工作，改變了以往社區教育以老年人和青少年為主要對象的狀況。目前，已在10個社區先后培育了大小近百支民間社團組織,成為推進社區教育工作不可或缺的重要平臺。參與社區組織的人員主要為社區內有一定技能或專業知識的婦女、老人、青少年、下崗職工、黨員干部等人員組成，現今社團組織的成員共計1000余名。已舉辦各類培訓、文藝匯演、宣傳活動100多次，受教育、培訓的社區居民群眾逾2萬人次。

(二)認真做好街道兼職工作。

首先是做好科協工作。任街道科協秘書長以來，主要完成了科普工作制度修訂、科普工作網絡構建、科普人才隊伍組建、科普陣地建設等幾項工作，并能根據市、區科協工作安排，組織好各項活動。重點修繕了徐戎科普主題公園，并承辦了區第七屆科技人才周活動，反響良好，本人被評為科普先進個人。其次是做好信息工作。在信息報送工作上，能主動與區有關部門聯系、虛心求教，了解信息報送的方向和特點，不斷加強信息報送的力度和分量，能認真鉆研、積極開展對上報信息的及時性、規律性研究，使信息報送有的放矢。此外，能積極完成街道先進性教育學教、作風建設年活動、等活動文字材料的`撰寫、報表、統計和總結，并積極完成領導交辦的其他材料的書寫任務。第三是其他工作方面。在服務社區上能深入所聯系的社區，幫助社區出思路、出點子，并協助社區做好文明社區創建工作和其他任務，社區居干反映較好。在配合其他部門工作中，先后三次參加黨建、武裝、機關組織的演講比賽，獲得二等獎;今年，在街道婦聯主席產假期間，負責組織街道向日葵婦女社參加市、區婦聯組織的大型活動，獲得優秀組織獎、最佳人氣獎。

四、不足之處：

雖然取得了一定的成績，但是在工作中還存在不盡如人意的地方，需要進一步完善。如有時深入社區指導工作不夠。

今后，在組織的培養教育下，我還將從以下五方面加以努力：一是講學習，用科學的理論武裝頭腦;二是講創新，勇做一個開拓進取的年輕干部;三是講方法，提高自身工作水平和層次;四是講奉獻，樹立街道俯首甘為孺子牛的形象;五是講自律，爭做一個清正廉潔的公仆。在工作中，我將始終堅持黨的基本原則和立場，自覺接受黨和組織的幫助和監督，使自己迅速成長起來，成為黨和人民放心的干部。這是我今后的努力方向，也是我對組織的鄭重承諾!

教育工作者的年終工作總結報告篇十四

20xx年度在中心校領導的關心和指導下，在全體教職工的支持下，我忠于職守，務實工作，堅持德育為首、安全第一，緊緊圍繞教育教學這個中心，積極開展教科研活動，抓管理、抓教學，大力提高教育質量，現就一年來的工作情況總結匯報如下：

一、履行職責及完成情況。

1、加強德育工作，強化安全教育。

本年度，我校堅持以“三個代表”為重要思想武裝廣大教師，組織全體教師認真學習師德教育材料，大力開展“吸取教訓、轉變作風、重塑形象、科學發展”的主題教育，使全校教師通過反思自己，做到了與時俱進、進取奉獻，增強了教師隊伍的凝聚力，調動了教師的工作積極性，學校內部形成了一種求真務實，奉獻進取的工作作風，使學校教育教學工作得以有條不紊，井然有序的開展。

在日常教學中，我們除了利用班會課、國旗下的講話、思想品德課以外，還印發了“校園安全小常識”材料、“交通安全知識”等宣傳材料，對學生進行安全常識教育、法制與道德教育、日常行為規范教育、養成習慣教育，進一步規范了學生的日常行為，促進了良好行為習慣的形成。

2、加大教育教學管理力度，穩步提高教學質量。

這一年里，我校參照以往的量化細則并做了相應的改動，制定了《教師績效工資制度》做到了既突出教育教學工作的主體性，同時又兼顧了平時各方面的工作，公平公正、全面明朗，受到了全體老師的一致認同。

在常規管理中，我們主抓各位老師的備課、講課、批改、檢測等環節，以量化細則嚴格要求，采取隨機聽課和集中聽課相結合的辦法，促使學生上好每一節課，提高課堂效率。我們還抽查教案、作業本批改情況，以此促進每位教師做好各環節的細節工作。與此同時我們還要求教師不斷反思自己的教學，使每節課都能讓學生有所得，讓自己有所得，查漏補缺，總結經驗，做到有的放矢。

3、濃化研訓氛圍，發揮研訓作用。

為了把教研落于實處，我校按學科分為：語文、數學、常識三個教研組，平時以分散教研為主，每半月集中教研一次，組織教師通過聽評課取長補短不斷改進自己的教學方法，讓研訓與課堂教學相結合，深入到課堂教學實處。我們還要求各教師要互相聽課，養成經常學習的習慣，不斷更新自己，積極參加公開課、示范課。

4、改善辦學條件，消除安全隱患。

在中心校領導的大力支持下，我校更換了原有的破損大門，消除了安全隱患。新增了教學器材和辦公設施，建立了校園網，使教師可以通過網絡，吸取新知識、新思想、新觀念，更好地服務教學。

二、存在的問題及不足：

1、學校底子薄，力爭在改善辦學條件上加大力度。

2、在學校常規管理上，學校教學質量還有待提高。在班級管理上還需加強。

3、在研訓方面，不能針對實際存在的問題進行研討。

三、20xx年工作謀劃及打算：

1、仍然堅持以德育為首、強化安全教育，突出教學重點。

2、抓好學校常規管理，確實做好教學各個細節工作。

3、結合實際問題搞好研訓活動，讓教研真正起到指導作用。

教育工作者的年終工作總結報告篇十五

我們將繼續提倡“誠信、情感、責任和程序”的人字管理理念，主張“以人文本、誠信經營，”引導廣大員工“以企業為家，共同發展。”人是生產力中最活躍的因素，也是企業發展的源泉和根本所在，只有公司所有員工都把聰明才智充分發揮出來，并應用到公司的管理與生產經營中去，公司才能快速地發展，只有公司為員工提供更好的工作環境，更寬廣的舞臺，員工的人生價值才能夠得以施展和實現。因此我們要依靠員工促進企業發展，就要培育先進的企業文化來引導員工，把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整個工作中，發揮才智，敬業愛崗，求真務實、規范操作，通過宣傳、培訓以及制度建設強化管理，推行“服務、設計、質量、環保、安全”五位一體的標準化操作流程，促進工程施工在安全、質量、工期等方面全面兌現對業主的承諾，為公司樹立良好的信譽和口碑，為共同事業的發展打下堅實的基礎”，加強民主管理。以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系，風雨同舟。

一是從員工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經營管理與發展創新等重大問題，做好管理人員廉潔自律。

合同管理、報價管理、落實標準程序，從公司長遠發展的角度，初步確定了深化企業管理改革的方案。是因為我們的業務在快速增長，但在市場競爭日趨激烈的環境下，企業利潤率卻越來越低，深化管理、降低成本、改革創新、挖潛增效勢在必行。積極拓展市場，打造多元化服務平臺。為了能夠使我們的業績保持穩定增漲，我們高度重視市場營銷開發工作，努力實現業務增長是我們開展其他一切工作的前提，如何擴大市場份額是我們不斷探索的永恒課題。多種方式、多種渠道并行，重點樓盤重點攻關，重點客戶重點跟蹤，部門經理、部門主管帶頭帶隊的全員營銷策略。

教育工作者的年終工作總結報告篇十六

201_年，我社區以重要思想為指導，深入貫徹黨的__大精神，解放思想，實事求是，與時俱進，做為基層群眾自治組織，社區居委會的工作目標就是通過民主管理和民主監督的社區自治活動，建立自我管理、自我教育、自我服務、自我監督的社區體系和工作機制，從而全面提高轄區居民的自治意識和能力。發動和依靠群眾，努力把本社區建設成管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關系合諧的新型現代化社區。

為此，開年伊始，我們及時召開了轄區第一屆居民代表會議及協商代表會議邀請轄區居民參與座談，介紹社區居委會的職責及居委會干部，通報了___年的工作情況。并聽取了代表們對社區工作的意見及建議，制訂了全年的工作計劃及今后的工作目標，建立了代表監督及協商制度，為全年的工作打下了堅實的基礎。在這次座談會上，針對轄區范圍大，居民多，流動人口多的狀況，代表們和居委會干部一起制定出一個社區建設的總體思路：即一是搞好基礎工作，摸清轄區情況，建立社區建設的長效機制。二是搞好社區服務，以發展服務為龍頭，提高人民群眾的生活質量和文明程度為宗旨，擴大基層民主，密切群社關系，維護社區治安穩定，促進社區經濟和社會協調發展。將重要思想落實到實處，全心全意為轄區居民服務。

圍繞這一工作思路，居委會的同志們克服了許多困難。在社區黨支部的帶領下，較好的完成了全年的工作計劃，現將全年的工作情況匯報如下：

一、建立社區建設長效機制。

由于社區建設是一項任重而道遠的工作，是不可能一蹴而就的，為了給今后的社區建設打下一個良好的堅實基礎，首先，我們制定并完善了各項規章制度，如居委會工作制度、居委會干部工作制度、學習制度、居民代表會議制度、協商會議代表制度及各項工作具體工作職責。加大居委會干部的學習力度，提高居委會干部素質、分工合作、團體協作，建立一支專業化、高素質的社區工作者隊伍，以提高社區服務質量。其次，做好轄區基礎工作。我社區地處攀鋼生活區，目前有81棟樓房(不包括正建的)，3576戶住戶，11726人，個體工商戶341戶，流動人口100余人，管理難度大。為了掌握轄區情況，居委會的同志們為轄區居民建立了家庭臺帳。以村、樓、門號為劃分，將各戶居民基本情況登記造冊，包括家庭成員姓名、年齡、工作單位、身份證號碼、電話號碼等。這樣，轄區居民的情況，只要一翻家庭臺帳便會一目了然。極大的方便了管理。同時，我們還對轄區的個體戶狀況、流動人口情況、暫住人口情況、“兩勞”釋放人員情況及吸毒人員情況均做了分門別類的統計。為各項具體工作的開展提供了便利。社區建設長效機制的建立極大的提高了社區建設的效率。

二、以高質量的服務、高效能的完成各項具體工作。

1、社區服務。社區服務是社區建設的工作重點。由于政府職能下放，社區越來越多的承擔了許多政府職能。作為直接面對居民的第一“窗口”，社區的服務質量、效率將直接影響政府在人民群眾心目中的形象。因此，我們加強了對居委會干部的思想及業務培訓，提高社區工作者的素質以飽滿的工作熱情、較高的工作效率為轄區居民服務。全年，我們共為轄區居民出具各類證明287份。其中勞動就業證明175份，出其它證明90余份，極大的方便了轄區居民。

2、社區就業。隨著國家國有體制的改革，越來越多的“單位人”變成了“社會人”，特別是在西區，隨著幾個國有企業的破產，大量的失業人員進入社區，社區就業已成為再就業工作的重點。我社區從成立就業服務站以來，以家庭臺帳為基礎，居委會干部通過幾個月不分節假日，晝夜的工作，對轄區的所有失業人員進行了登記造冊。目前，轄區共有失業者人員600余人，其中國有企業失業人員79人。針對國家對國有下崗失業人員的一系列優惠政策，我們主動與他們聯系，為他們辦理《再就業優惠證》，了解他們目前的就業狀況和生活困難，及時加以解決。鼓勵下崗失業人員轉變觀念，自主就業，通過我們的努力許多失業人員正在放下包袱，走上自強自立的再就業之路。我社區涌現出一批優秀的再就業典型，如我社區的下崗失業人員劉永珍，原系攀鋼企業公司的一名職工，___失業后，她以幾千元起家創辦了自己的幼兒園，如今她的幼兒園已發展成為27名園工，180多名學生的優秀幼兒園。其中，在她的幼兒園里還安排了三名失業人員。今年，我們將劉永珍的事跡上報，推薦她為“巾幗建功優秀個人。今后，我們還將在社區就業上拓展思路。如開辦社區報刊投遞、社區家政服務等，以加大社區就業力度。

3、社區保障。社區保障工作是最直接反映政府對弱勢群體關懷的一項工作。為了做好這項工作。我們嚴格按照《城市最低生活保障條例》做到應保盡保，一個不少。同時，又嚴格把關，對不符合條件的群眾耐心解釋，將政府的錢投入到真正需要的困難戶手中。在低保工作中，我們加大了對國有企業失業人員困難家庭的保障。目前，轄區共有4戶下崗失業困難家庭納入了低保。全年，我們累計為51戶困難家庭辦理了低保，月總計金額6829元。其中國有企業失業人員6人，老弱病殘86人。今年，我們還為患有嚴重類風濕的殘疾人駱秋敏申請了中國臺灣捐贈的輪椅。我們的工作博得了居民的好評。今后，我們還將開展一系列幫困助殘活動，大力推進“社區老年星光計劃”將社區保障工作持續、穩定、優質的開展下去。4、計劃生育工作。計劃生育工作是關系國計民生的一項重要工作，為了實施好這一國家基本國策，我們管理計生的同志克服了重重困難，在工作中嚴格把關，按政策辦事。全年共為10對夫婦辦理了生育指標，使轄區內的“三不靠”人員有了依靠。同時，積極做好轄區流動人口的計劃生育工作。全年區查流動人口計劃生育1000余人/次。發出了50份婚育合同，有效的防止了計劃外生育。

5、社區治安綜合治理。社區治安綜合治理工作是一項維護社會穩定的工作，為了做好了這項工作，我社區以社區警務室為龍頭，以幫對單位區財政局支持，以園區門崗、保安隊、社區巡邏隊為基礎，落實“打防結合預防為主”的方針，組建一張高效的“群防、群冶”網絡。大力推進整體聯動防范工程，具體實施為：一是加強法制建設、開展普法教育、搞好宣傳工作。全年我們共出法制板報14期，共151版，受教育人數8000余人/次，張貼法制宣傳海報30余張，增強了居民的法律意識，提高居民的防護意識。二是加強矛盾糾紛的排查力度，做到早發現、早解決，切實將不穩定因素化解在萌芽狀態。全年，我們共調解糾紛10余件，其中鄰里糾紛3件，家庭糾紛4件，夫妻糾紛6件，成功了8件，成功率達到了80。矛盾糾紛的及時排查對轄區的穩定起到了極大的作用。三是加強“兩勞”人員的幫教工作，居委會成員每月堅持定期不定期地找被幫教人員談話。了解家庭生活情況及其近期思想狀況，對他們開展經常性的法制教育、鼓勵他們改過自新、重新做人。四是加強防火、防盜、安全用電等安全檢查工作。整體聯動防范工程實施以來，我們組建了一支5人組成的社區巡邏隊，每天定時巡查，對治安狀況進行進行檢查，自從社區巡邏隊組建以來，轄區犯案率較之去年同期大幅度下降，有效的遏止了犯罪。今后，我們將把這一項工程加以完善，還社區居民一個安全的生活環境。

6、社區文化。為了豐富社區文化，鼓勵社區居民參與健康、有益的活動自覺抵制邪教組織的侵害，我們組建了老年秧歌隊、太極劍(扇)隊、老年腰鼓隊在球場上開展了多種有益活動，組織他們參加各類比賽、演出十余場。如今，我社區的球場文化活動開展得紅紅火火。

以上就是我社區全年的部分工作,今年，我社區的工作雖然取得了一定的成績，但也存在著一定的不足，特別是在社區經濟發展工作上沒能有更好的思路及建議，致使社區經濟“一窮二白”，在社區建設中既使有了好的想法，也往往因為囊中羞澀而無法開展，制約了社區建設更好的發展，今后，我們將在經濟發展上下大力度，改變“一窮二白”的狀況，目前，我們的思路是：充分利用這次辦公用房增加的契機，開展服務性項目，將服務與增收結合起來，即服務于群眾，又可在經濟上創收，在勞動就業上，大力開展職介，就業培訓等項目，同時，廣益集思，探求發展經濟的好點子，以徹底改變社區經濟狀況。

社區建設是一個任重而道遠的過程。隨著上級部門對社區工作的重視，今后我們將一如既往、踏踏實實的做好工作，為社區居民創造一個良好的生活環境。

教育工作者的年終工作總結報告篇十七

今年以來，xx社區在街道黨委、辦事處正確領導下，在街道各部門的關心支持下，立足實際，緊緊圍繞街道工作重心，創造性的開展工作，較好的完成了全年工作任務目標。

一、加強黨建工作，充分發揮黨組織作用。

始終把基層組織建設作為一切工作的中心來抓，以提升政治素質和業務水平為著力點，不斷提高社區黨組織班子的整體水平，努力夯實社區黨建工作基礎。一是利用每月一次支部書記例會的時機，對支部書記進行黨務知識、開展社區黨建工作的方式方法等進行培訓，使各居黨支部書記抓黨建工作的能力明顯提高。二是利用黨員組織生活會和現代遠程教學等方式，針對不同時期形勢任務的需要，組織宣傳和播放收看電教片，真正做到讓黨員群眾“聽得懂、記得牢、掌握實”。三是做好入黨積極分子培訓。5月份，社區黨總支組織10余名入黨積極分子集中培訓;10月份，發展預備黨員1人。

二、全力以赴，扎實做好計劃生育工作。

今年以來，我們始終堅持把計劃生育工作作為全年的重點工作，時刻講計劃生育，時刻抓計劃生育。一是在日常開展計生工作的過程中，重點抓好計劃生育集中服務活動，對未及時參加婦檢的重點人員我們采取分類研究，個案分析的方法，對癥下藥，堅決排除超生隱患。同時突出抓好育齡婦女“四術”措施落實工作。在4、8月份集中服務活動中，我社區婦檢率達到99.43%以上，兩次活動共落實引產8例，流產5例，結扎6例，完成了街道下達的任務目標。二是抓好計生宣傳工作。為了宣傳計生政策，社區共張貼計生墻報5期、黑板報5期、橫幅16條，各類計生宣傳資料810份，此外，各居計生主任不放過一次和轄區育齡婦女接觸的機會，通過拉家常式的交流，面對面宣傳國家的婚育新風，收到了良好的效果。

三、突出重點，努力抓好經濟工作。

一是加強領導。為了完成街道下達的各項經濟指標，由社區書記親自掛帥任組長,社區主任任副組長,社區工作人員及各居支部書記為成員的招商引資和協稅工作小組，加強對招商引資和協稅工作的領導。二是摸清情況。各居按轄區進行調查摸底，掌握轄區內在外做工程人員的基本情況，制定好工作計劃，做好聯系溝通和上門走訪的各項準備工作。三是突出重點。對招待所升級改造項目、郭彭居電子加工項目安排專人長期跟蹤服務，努力使項目盡快落地開工。經過社區全體工作人員的共同努力，截至目前，完成協稅60萬元，新增個體工商戶100戶。

四、創新思路，大力推進社區“五位一體”建設。

今年以來，街道高度重視社區“五位一體”建設工作，為扎實有效開展這項工作，我社區立足實際，選定平行路居、鐵西居兩個居委先期開展“五位一體”建設工作。一是學習借鑒外地經驗，4月份，組織2個居支部書記隨街道外出學習考察先進社區“五位一體”建設工作，通過學習，使他們看到了差距，進一步認識到開展“五位一體”建設工作的重要意義。二是大力宣傳開展“五位一體”建設工作，讓全體居民、業主委員會、物業公司深入了解認識開展“五位一體”建設工作的意義，努力讓他們積極參加“五位一體”建設工作。截至目前，平行路居已基本完成建設任務。

五、加強隱患排查，努力保持良好的信訪和安全形勢。

今年是我市各級換屆后的第一年，也是黨的十九大召開之年，維穩工作壓力巨大，安全形勢不容樂觀。為此，我專題召開了社區黨政班子成員會議，研究部署信訪和安全生產工作，嚴格落實屬地管理責任，社區書記、主任每人繳納20xx元信訪押金，各居支部書記繳納1000元信訪押金。為搞好轄區內信訪隱患排查工作，各居定期不定期深入居民家中調查了解情況，聘請熱心黨員和群眾，及時了解信訪隱患及時報告居委會，確保把隱患消除在萌芽狀態。

六、積極主動，認真做好其他各項民生工作。

1、5月份，我們積極配合，主動放棄休息和放假時間，蹲住靠上做工作，歷時一個月時間，完成了平行北路升級改造工程。6月初，配合開展大同路營業房廣告牌升級改造工作，歷時2個多月，圓滿完成了升級改造工作。

2、積極爭取，主動配合，上半年實施了饃饃莊南區老舊小區改造工程，得到了廣大居民得認可。目前，我們正在積極運籌辛莊居道路整修工程。

3、4月份，通過多方協調，郭彭居歷時近一個月的時間，70余戶居民終于解決吃上了自來水;6月份，完成了郭彭居前街道路硬化工程。