計劃是一種為實現特定目標而制定的行動步驟和時間安排的安排方案，它能夠幫助我們高效地管理時間和資源，達到我們的預期成果。我覺得我們有必要制定一個明確的計劃了。制定計劃可以提高工作和學習的效率，讓我們更加有條理地完成任務。一個好的計劃可以為我們的成功鋪平道路，讓我們更有動力去追求我們的目標。制定計劃可以讓我們更加清楚地知道自己想要達到什么樣的結果，并在實踐中逐步實現。計劃制定過程中，我們可以參考和借鑒已有的成功經驗和最佳實踐。在制定計劃時，大家可以參考以下的一些建議和技巧。

辦公室職員的工作計劃總結篇一

20xx年我已經在公司工作了，一年，回顧一年前我，時光飛逝，轉眼已經畢業一年了，我順利地完成了一個學生到一名企業職工的轉變，思想上、學習上、業務技能上都有很大提高。進步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念，是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。以下是個人工作總結報告：

第一次邁入企業的大門，我的內心是茫然的，這呈現在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我，領導的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學要把握，而我學的是英文專業，與辦公室的業務毫不相干，怎樣才能干好它？干一行愛一行，領導是這么教誨我的，師傅們是這么說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問，不會就學，不好就練。以一個戰斗者的姿態，迎接著這種全新的挑戰。

文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來，總廠各種總結、匯報以及先進事跡材料不計其數，我把工作的'壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料，按照領導的要求反復修改，直到領導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡，樹立企業形象，我把上報企業信息當作自己義不容辭的職責，一年上報信息35條，在對外宣傳報道中發揮了自己的作用。經過一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來感到越發得心應手了。

此外，我還認真抓好人事、勞資工作，負責辦理總廠人事、勞資、醫保、統籌基金及離退休人員管理服務等，這對我來說是全新的領域，而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此，我在業余找來相關的書籍進行學習，并向有經驗的人請教，將理論實際緊密結合，認真做好各項勞資醫療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作，及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔，在各項工資統計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿完成了每一筆報銷、統計以及人事勞資管理業務。我以孜孜以求的態度、嚴謹細致的作風贏得了職工的好評，大家稱我是信得過的好管家。

我積極參與工會的各項工作，包括準備工會建家基礎材料、做好工會工作計劃，慰問困難職工等，并積極參加總公司及區公司工會組織的各項活動，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的歡迎和好評。我還積極協作黨支部作好各項工作，在防禽流感工作、廠務公開等各項工作中發揮了自己的作用。

在完成好本職工作的同時，我還積極發揮年輕人的優勢，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網絡方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發放慰問品的工作當中，我負責打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話通知領取，受到了大家的好評，這使我越來越感到幫助別人的樂趣。

回首往日，我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受，第一個便是收獲。是的，我只作了我應該做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時，我收獲了成果，收獲了成長，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業溫情。這是企業所給予我的，也是激勵我迅速成長的源泉。

在收獲的基礎上，我也在不斷地感悟。我越發感到自己的進步首先需要思想上的動力做保證，我感到身邊黨員的作用，感到他們領先于職工的先進性和光榮性，感受到黨組織的戰斗堡壘作用是我們戰勝一切困難的法寶。我在協助黨支部工作的同時，鄭重地遞交了入黨申請書。我悄悄地向身邊黨員學習，嚴格地要求自己首先作到在思想上入黨，在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份，按時上交思想匯報和學習感想，在總廠黨支部的領導下，在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動下，我的思想覺悟一步步提高，我渴望自己有一天也能跨入這個先進者的行列，以一名共產黨員的光榮稱號為黨組織增光添彩。

我感到，身為辦公室的工作人員，要積極發揮領導的參謀助手作用，充分體諒領導的難處，盡最大努力為領導排憂解難，使領導能夠集中精力到辦企業的大事中去。比如在為職工報銷供暖費的工作中，我從容面對接踵而來的供暖公司，能擋則擋，為領導分憂。

此外，作為煤炭行業的一名職工，我感到學習的緊迫性。所謂學海無涯，在知識爆炸的年代，現有的知識水平是遠遠不夠的。人才是企業第一資源。隨著企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。為此，我在業余時間參加了研究生班的學習，在學習中不斷豐富自己、提高自己，隨時準備在企業需要時貢獻自己的才智。

這一年來我感觸最深的，就是總廠的工作氛圍。領導平易近人，如同長輩一樣和藹可親；同事們善良樸實，無微不至地給我關心。象對待徒弟一樣傳授我技能，象對待孩子一樣包容我的缺點。我很幸運，我溶入了這樣一個團結戰斗的集體，溶入了這樣一個溫暖的大家庭。它鼓勵我進步，激勵我成長，并無時不刻地提醒著我，這種團結一心、攜手并進的企業合力，是企業寶貴的財富，是能夠破除一切阻礙、乘風前行的助推器！

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。回首一年，我深感欣慰，我從一名不諳世事的學生，成長為一名要求進步的企業職工，各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始，這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力！我會不斷思索和尋求，做好20xx年個人工作計劃，用全部的青春和熱血，為總廠的發展壯大貢獻自己的一份力量，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁！

辦公室職員的工作計劃總結篇二

在同事、領導的關心和幫忙下，經過不斷實踐、不斷學_，本人的工作技能和工作水平有了較大提高。現將我一年來的工作情景總結如下：

一、認真學_，努力提高。

經過學_--思考--提高，自我的思想素質、道德品質和工作本事都得到了明顯的提高。

二、端正作風，擺正位置。

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自我的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自我的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

三、腳踏實地，努力工作。

本人在辦公室從事文秘工作期間，能夠牢固樹立“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。辦公室是一個工作十分繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重研究，做好協調，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責，在日常工作中，我虛心向領導、同事請教學_，取長補短，來增強服務意識和大局意識，能夠做到提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。無論是什么工作，堅持做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯系工作的通知在我那里受到冷落，不讓任何小道消息從我那里傳播，不讓辦公室的形象在我那里受到損害。第三是注意形象。辦公室是總廠對外的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自我的言談舉止，不因為自我的過失而影響到整個機關的形象。

四、存在的不足。

經過一年來的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：

1、對新崗位工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象.

2、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神.

3、學_掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距.

4、深入一線調研工作不夠深透，工作方法上還有待改善。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改善提高，爭取把自我的工作做得更好。

五、今后努力的方向。

1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學_，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的職責感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要進取主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、要注意培養自我的綜合素質，把政治理論學_和業務學_結合起來，提高自身的政治素質和業務本事，以便為礦區建設奉獻自我的力量，為本職事業做出更大的貢獻。

總之，一年內我認為自我從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些提高是與同事們對我極大支持和幫忙的結果離不開的。在此，我從內心深處表示衷心的感激和致敬，也真誠地期望在今后的工作中，領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。

辦公室職員的工作計劃總結篇三

轉眼間20xx經過去，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這一年的工作和學習情況總結如下：

1、工作較為復雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。

2、心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發放工作，合理配置各個部門的使用和管理。

20xx年我司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和xx招聘網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘，起到了一定的效果。

1、公司的車輛管理上和印章的使用上，協助經理完成相應的工作。

2、理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。

3、公司各種制度的'基礎上，繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節約費用。根據公司的具體情況，制定出差管理制度并下發到各個部門。

4、新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規定的合同會簽程序簽訂合同。20xx年分別和xx法院、產學研基地、xx人民醫院等標書的制作，分別和xx和xx等公司保持溝通和聯系。

1、公司環境美化工作中有待提高。

2、公司文化建設中要加強。

3、管理意識欠缺。

4、對于其它部門的工作，監督得少，后勤服務做得多。

我將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協調好同其他部門的工作關系。

文檔為doc格式。

辦公室職員的工作計劃總結篇四

辦公室詩司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的`事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天未完成的事，明天還會有其他工作要去處理，因此盡我的能力，去做好本職工作，合理安排時間。

1、做好辦公設備的維護工作，我們單位的計算機有些比較陳舊，配置低，而且硬件也老化了，問題也會出現的頻繁，有些硬件或者軟件出問題需要定期安排去檢測，才能對癥維修。

2、做好文檔打印及復印工作，這項工作不是每天都固定有文件要打，有文件要復印的。

辦公室職員的工作計劃總結篇五

一年來，堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境。下面是職場本站小編為家推薦的辦公室文秘職員工作計劃資料，提供參考，歡迎參閱。

計劃一。

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：

踏實的工作態度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、20xx年度所學知識：

1、行政部門經理may的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4、設計部門經理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5、業務部門經理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿業務員ally和lilian的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

8、總經理陳小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。

四、20xx年度需要努力的方向及感想：

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝##的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人!

20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!

計劃二。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

二、加強自身學習，提高業務水平。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向。

半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

計劃三。

轉眼之間已到20xx年，這一年是公司關鍵的一年，也是公司飛速發展的一年，因此，在去年工作完成的基礎上，為了更好地提高工作效率，以季度為單位提出以下計劃：

一總體計劃。

1、熟悉各類檔案的分類情況，并嚴格做好登記，嚴防丟失，遺落現象。

2、在考勤制度方面，嚴格落實好公司的每日上班制度，不遲到，不早退，有事及時請銷假。并監督身邊同事的考勤情況。

3、在分工職責方面，嚴格落實上級部門領導的指示，及有關規定，在本職崗位上，嚴格要求自己，積極配合做好各項工作。

4、在整治，規范總經理辦公室事務中，變被動為主動，用心做好各項工作。負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。繼續維持好辦公環境、公司植物等。

總結每月公司財政收支情況、如收付房租等，并積極履行，協助其他部門完成工作。月初繳納公司租金、物業費。月中做好行政、人力日常工作。月末統計考勤、財政、計算工資等。

三公司業績建議。

1、各部門計劃做到詳細到周，每周周一把本周工作內容統計，這樣有利于合理安排時間。

2、建議每周開兩次會議，把工作內容匯總討論。分工明細，各部門合作銜接到位。

3、明確公司的獎懲制度，且獎懲透明、公開、公正。

四公司業務配合希望各部門積極配合行政部工作，如按照行政管理制度執行考勤、日常規范等。請假、業務外出、未打卡、車輛使用、油卡使用等要做好登記。

：描寫讓我動容。

辦公室職員的工作計劃總結篇六

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天未完成的事，明天還會有其他工作要去處理，因此盡我的能力，去做好本職工作，合理安排時間。

1、做好辦公設備的維護工作，我們單位的計算機有些比較陳舊，配置低，而且硬件也老化了，問題也會出現的頻繁，有些硬件或者軟件出問題需要定期安排去檢測，才能對癥維修。

2、做好文檔打印及復印工作，這項工作不是每天都固定有文件要打，有文件要復印的。

辦公室職員的工作計劃總結篇七

我是x年x月到x有限公司任辦公室文員的，主要負責協助主任搞好辦公室事務的管理;單位收發文的轉發與登記;單位公章的管理;開據單位介紹信;黨政工作和檔案管理;文字材料的打印和復印;完成單位領導交辦的其它臨時性工作。幾個月來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務，現將工作情況作以簡要匯報。

認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

做好本職工作，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外(時間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。

完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發現了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹等，我已經努力克服并已初見效果，希望領導和同志們審查。

嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的.材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不閑聊、不做與工作內容無關的事情;思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為建筑公司創造價值的辦公室文員。

總之，我堅持做好自己的的工作，也取得了一些成績，但距領導的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，本著對工作對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

一、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習，勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結，不斷進步。根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。

二、進一步強化職責意識。樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。

辦公室職員的工作計劃總結篇八

20xx年關鍵之年，作為在辦公室工作的我，傾盡其才、不遺余力，為早日實現這一宏偉目標，獻出自己綿薄之力。全年，我將緊緊圍繞黨政辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷加強理論學習，切實改進工作方法，努力提高工作效率，個人致力抓以下幾方面：

一、全心全意抓學習。

加強思想政治學習，提高政治素質。以保持共產黨員先進性教育為契機，認真學習鄧小平理論、三個代表重要思想，中共xx屆四中全會精神、全國人大十屆會議精神等，擬全年記各類學習筆記，讀書心得十篇以上。同時，作為一名中共黨員，經常溫習黨史，始終堅持學習黨章以及黨的路線、方針、政策，和黨中央保持高度的一致。

加強業務知識學習，提高工作能力。始終不忘加強自身業務學習，要認真學習現代辦公辦文系統，規范文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條。學習現代文書檔案管理先進方法，注重平時積累，嚴格履行收發文手續。

二、精益求精抓信息。

只有從加強各位秘書負責的信息網絡著手，拓寬信息覆蓋面，重點來開發特色信息、精品信息、熱點信息，擴大信息覆蓋面，健全信息網絡，把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全鎮有指導意義的典型總結出來，及時進行勾通反饋上報。緊密聯系收集各有關職能部門，除做好綜合性信息、專題信息、緊急信息的報送工作外，特別是要加強突發事件等信息上報的工作。同時，要保證信息質量，做到時效與真實相結合，報喜與報憂相結合。

三、扎扎實實抓接待。

服務大局，切實提高接待工作的水平。首要是不斷加強個人修養，自覺抬高接待標準，利用網絡學習其它市、縣、鎮在接待工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下接待工作的需要；其次凡是上級領導來我鎮檢查指導工作，都要協同相關部門認真準備接待，重大的會議或接待必須擬定接待計劃方案，著重注意接待細節，致力提高接待水平，樹立辦公室良好形象。

四、盡職盡責抓印信。

一是在公文處理方面，認真抓好上級的來文文件程序處理工作，做到文件的及時收發、傳閱、送閱，按照規范化標準，提高辦文質量，加快辦文速度。同時嚴格發文標準，提高發文質量、做到文件的及時收發、傳閱、送閱。二是在印信管理方面實行了等級審批制度，明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，確認領導或主管領導簽字后方可開信函、加蓋公章，禁止無登記、無審批用印現象的發生。總之，完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規范、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。

五、任勞任怨抓后勤。

后勤工作也是辦公室一項重要而又具體的工作。日常后勤服務工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項，只有充分發揮辦公室所屬人員其職能作用，抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為黨委政府正常開展工作提供了有效保證。今年在政府機關還沒有整體搬遷的情況下，一如既往地抓好后勤保障工作，為黨委政府解除后顧之憂，為領導、同事提供良好的工作、生活環境。

辦公室職員的工作計劃總結篇九

：

來自 www.fangshuizhijia.com

今年辦公室在總公司、分公司各級。

領導。

精神。

協調好部門及上下級各種關系為。

領導。

和員工創造一個良好的工作環境。

方便快捷的服務。如：做到了行政后勤、人事管理、手續管理、會議管理、事架理、檔案管理、車輛管理、證照管理、辦公設備設施管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了發文件的準確及時，并對。

領導。

批示的公文做到了及時處理。辦公室在接人待物、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了服務窗口作用。

在員工隊伍建設方面注重做好員工的。

思想。

工作和新員工的培養工作，無論在工作上、生活上還是學習上都給遇到困難的員工。

提供。

助，促使他們可以順利的完成工作；對拒不接受助和教育的員工不姑息、不遷就，對不能勝任工作的員工果斷辭退，使團隊得到了凈化。對應屆學生著重培養，主動了解他們的。

思想。

動態，傾聽他們的意見，關心他們的生活，助他們提升業務水平，使他們可以在工作中學習到技術又能盡快成長起來，更好的融入金輝團隊中。

同時，辦公室積極籌辦了“相親活動”、“登山活動”、“燒烤活動”等多項業余活動，讓員工更好地感受到公司的關懷和文化氛圍，進一步增強員工的歸屬感，提升團隊的凝聚力，促進團隊的穩健發展。

除此之外，辦公室同時還監管工傷賠付、勞資糾紛、法律訴訟、合同修訂、文件復函、內刊報道、違紀處理、突發事件的處理等工作。本年度職能部門、各項目部招聘人數共計400余人，起草文件50余份，收發文件1200余份，辦理保險索賠6份，所從事的這些工作往往比較繁瑣、復雜、棘手、緊迫，但面對這些工作我們始終把維護公司的利益和名譽放在首位，以較高的.效率完成。在處理工班勞資糾紛、工人工傷及其他突發事件中迎難而上、雷厲風行、認真嚴謹、細致耐心、措施得力，多次圓滿的化解矛盾糾紛，有效的維護了公司的利益和名譽。

今年，分公司多個項目部參與評優評選工作。為使評選順利進行，辦公室有效地協調公司內外各有關單位，積極配合項目參評工作，及時跟蹤處理在評優及整改過程中出現的每一個問題，起到了總協調的作用，為項目評優傾注了全力。

在即將過去的20xx年，辦公室在面對重考驗的時候沒有停下腳步，依舊在探索更為合理、更為適用的管理方法和模式，做好后勤協調工作。在新的一年里，辦公室將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；膽探索工作新思路、新方法，促進工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更的貢獻。

辦公室職員的工作計劃總結篇十

在我個人的觀點看來，作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。

一、辦公室的日常管理工作。

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業務流程。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。

辦公室職員的工作計劃總結篇十一

20xx年，縣僑辦在縣委、縣政府的正確領導下，在省、市僑辦的指導下，本著“為僑服務”的宗旨，圍繞縣委、縣政府的中心工作，緊盯市僑辦交給的工作任務，堅持為大局服務和為僑服務相統一，各項僑務工作取得一定成績，現簡單總結如下（數據截至11月份）。

1、推進涉僑引資工作。繼續實施“永商回歸工程”，積極組織開展各類涉僑經貿活動和為僑資企業（項目）服務活動。全年共走訪調研中國紅黃藍集團、浙江赫立特服飾等僑企27家，舉辦和協辦各類涉僑招商活動28次，簽約僑資項目8個，總投資額13。75億：包括香港“紅田魚農業綜合開發”項目0。2億；香港“原生態仿野生鐵皮石斛種植”項目3。5億；西班牙“橋上生態農業觀光旅游”項目2個億；澳大利亞林大克“橋下鶴棲山生態園林”3。9億；還有香港投資2個項目2。35億；此外，還積極推進“以僑引外”工作，促成了捷克移動防洪墻技術代表團來考察探討移動防洪系統試點工程建設；牽線華僑到蒼南考察投資，簽約醫療項目。

2、提升涉僑引智工作。繼續加強與國外高層次人才的接觸，積極引進海外僑界高層次人才。今年我們針對省內醫學類高層次人才稀缺的現狀，有重點的與海外高層次人才進行聯系和溝通，推薦引進了美國阿拉斯加州州立大學的博士后等3名高層次人才角逐省“千人計劃”，目前已經有2人通過第一輪篩選，入選在即；同時，我們還促成了美國原商務部助理部長、美國俄亥俄州阿克倫大學陳昂博士、美國加州大教授楊立錫等高層次人才到我縣授課，指導我縣社會經濟建設，特別是指導企業轉型和產業結構調整，為我縣社會發展注入新的理念。

3、引導華僑捐贈工作。繼續引導僑胞支持我縣地方建設，積極開展“五水共治”、“百僑助百村”、“助學圓夢”等公益活動。全年華僑捐贈累計461。5萬余元（財物），“五水共治”項目捐款累計300萬，“百僑助百村”結對4個村，“助學圓夢”捐贈8所學校，幫扶學生達500余人。如：美國華僑葉康松基金捐資100萬設立“圓夢基金”；美國華僑每年捐贈2萬美元成立“翁玉蘭教育基金”；法國華僑延續父親捐建羅東小學教學樓的善舉，捐資20萬設立了羅東小學圖書室；僑企蜘蛛王捐贈100萬設立白內障醫療資金；法國浙江同鄉會在會長的帶領下為橋頭第九小學捐贈5萬；還有橋頭白沙村等4位華僑集體為村道路建設捐資27萬元等等。

（二）以華文教育為中心，凝聚僑心，拓展僑務公共外交。

1、深化華文教育和僑務文化交流。以創新打造“僑務文化基地”為重點，繼續深入開展華文教育工作，積極推進僑務文化交流：7月中旬，“尋根之旅”夏令營2個營共計100余位海外華裔青少年走進，體驗民風和民俗；8月初，昆劇團赴香港進行專場演出，并開展昆劇講座，為香港同胞奉上了原滋原味的地方昆曲文化；10月30日，“甌越文化之旅”在展開，30余位海外文人志士感受山水和耕讀文化；10月31日，書院正式掛牌“溫州市僑務文化基地”，成為我市首批建立的兩個“僑務文化基地”之一。此外，我們還牽線促成了縣羅浮中學與日本廣島縣大柿高校、縣上塘中學與西班牙巴達洛納加比·佩勒·維吉斯學校的結對，推進了教育的海外交流。

2、努力發揮僑務外宣優勢。本著“對內宣傳為基礎，對外宣傳為重點”的思想，在拓寬宣傳渠道的同時，開展了富有成效的工作。一方面，大力宣揚僑務工作，撰寫了各類新聞信息140余篇，有效的宣傳了僑務工作，擴大了僑務工作的影響力。另一方面，積極構建外宣平臺，開展外宣活動，在時事焦點問題上開展正面而積極的宣傳：在年初建立了“天下人”和“縣僑商協會”兩個微信群，并將群的條形碼印制在卡片上向海外推廣；4月，在三江“三改一拆”工作中，積極向海外發布正面信息，特別針對“違章1號工程”，我們通過qq和微信群向海外發布了《致全縣廣大海外華僑華人及留學生的一封信》，闡明了事件真相，得到了縣委縣政府主要領導的肯定和海外僑胞的支持；6月，“聚焦美麗溫州—海外媒體采風活動”舉行，23個國家60余家媒體記者走進，用鏡頭和文字向世界展示了的美麗鄉村建設和紅蜻蜓鞋業文化；9月，我們通過法國泛歐國際文化傳媒集團和歐洲龍吟詩社在海外媒體上發表了反“邪教”邪教的評論。目前我辦正積極與宣傳等部門展開協商，計劃在縣主要媒體推出“海外人”欄目。

3、積極構建和諧僑社。一年來，我辦搭建和利用各類平臺開展多種聯絡聯誼活動，積極推進與海外僑（社）團及僑胞的溝通聯系。特別是今年我們積極利用縣僑商協會的平臺，指導開展了招商引資、春節茶話、中秋團圓、品味書院等一系列活動，進一步增加了僑商會內部的凝聚力和向心力，提升了平臺效應。全年共主辦或協辦了“僑界新春茶話會”“僑商協會迎春座談會”“百名永商中秋圓月行”等活動34次，吸引了香港溫州工商會及會長夏忠義、民建聯及主席譚耀宗（全國政協委員、香港立法會議員）、匈牙利中華總商會及會長黃河淼等一大批僑團和僑領到永參觀考察；我們還積極指導并繼續開展僑領提升培訓工作，推薦了李建昊、林建清等17名僑領參加“世界溫州人經濟理論研修班”“世界人高級研修班”等提升培訓；協助開展省、市“最美系列”等評比活動，推薦了翁進東、陳時滿等20余名僑領參評；另外，還聯系溝通重點人士376位，聯系指導海外僑團26個，接待僑團考察20個，接待僑胞1389人（次）。

（三）以為僑服務為宗旨，依法護僑，維護僑界和諧穩定。

1、做好涉僑審批工作。涉僑審批和信訪工作事關華僑切實利益，是一項基礎工作。我辦堅持“熱情服務，真心為僑”的服務思想，在服務態度、辦理速度、滿意程度上做了大量深入細致的工作。我們積極加強與公安、教育等相關部門協調工作，大力推進陽光政務和網絡服務，按時完成了“權力運行管理系統”和“便民服務網”建設，在華僑回國定居辦理事項上，10月22日，我們即裝即開通了電腦網絡辦理。一年來，共辦理三僑生加分39人（其中高考20人，中考19人），幫助解決華僑子女入學74人，華僑回國定居辦理212人。由于服務周到熱情，得到華僑的普遍稱贊。

2、加強依法護僑工作。利用電腦網絡和微信平臺積極開展僑法宣傳工作，營造全社會愛僑、護僑的氛圍和僑胞懂法、依法維護權益的意識。全年發放宣傳資料近300余冊，解答涉僑政策咨詢500余人次，我們還在三江街道開展了僑法宣傳角建設，并組織僑法公開課，現場發放宣傳資料107份；全年處理信訪57件，辦結56件，辦結率98。24%，其中特別是協調解決了橋下鎮美國華僑林光家族與鄰村人多年的墓地糾紛，以及幫助百歲的日籍華人侯文源順利回家，得到了華僑和上級僑辦的贊譽。

3、推進改善僑界民生。積極實施“歸僑僑眷關愛工作”，開展暖巢行動，切實加大貧困歸僑僑眷扶持力度。全年慰問貧困歸僑僑眷25人，落實金額共3。2萬（財物）；對在永老僑領、僑界知名人士、生活困難歸僑僑眷、僑界空巢老人慰問312人（次）。

（四）以僑情調查為抓手，把握僑情，加強自身隊伍建設。

1、堅決完成僑情調查工作。為確保僑情調查保質保量完成，我辦采用“兩手抓”的辦法，一方面深挖國內僑情，建立工作獎懲機制，把僑情調查工作列入年度統戰工作考核，多層次高密度的.開展督查和指導工作，還建立了自愿者隊伍、開展“回頭看”工作；另一方面探究國外僑情，針對新加坡歷史形成的僑胞聚集，深挖潛力。我們積極聯系新加坡會館取得第一手資料，并查閱和收集各類文獻資料，還專門請教了《溫州華僑史》主編章志誠老先生，確認了約1。5萬僑胞數量，填補了新加坡三代、四代甚至五代華人繁衍無法統計的空白，并形成了書面材料，得到省、市的表揚。全年督查指導20多次，排摸涉僑人員約8萬余人，建立重點人士數據庫404人（具體數據待市里公布），超額完成了省、市對我縣的調查任務要求。

2、加強僑務工作隊伍建設。今年我們在縣、鎮（街道）和社區三級全面推進僑務工作隊伍建設。一是配強縣僑辦工作隊伍。通過縣編辦積極爭取了2名勞務派遣人員，增加了工作力量，形成了以老帶新的、以年輕同志為骨干的工作隊伍；二是加強鎮（街道）僑務工作人員培訓。全年組織鎮（街道）僑務工作人員參加各類涉僑培訓3次，培訓人員59人，增強了基礎僑務工作人員的僑務知識，提升了為僑服務能力。三是構建全縣社區僑務網絡。在去年的基礎上，今年繼續開展社區僑務工作站建設，延伸僑務工作臂膀，在“面”上推進僑務工作站全縣覆蓋，同時以三江僑務工作站為“點”，推進市級僑法宣傳角建設。全年共建立鎮（街道）社區僑務工作站8個，構建了覆蓋全縣的僑務工作網絡，貼近為僑服務。

3、積極開展群眾路線教育。今年以來，我辦結合縣委統戰部統一組織實施了群眾路線教育活動，深入學習、踐行“群眾路線”，針對“四風”問題，開展自查和整改。我辦在完成上級“規定動作”動作的同時，“自立門戶”在全辦內部開展了以“清廉務實、團結為僑”為主題的，一對一、面對面的交心談心活動，促進了僑辦內部的團結，凝聚形成了“正能量”的氛圍。活動期間，查找問題30余個，整改落實30個。

一年以來，我縣僑務工作雖然取得了一些成績，但也存在著一些不容忽視的問題和困難。其主要表現在：僑辦作為政府負責僑務的職能部門對涉僑事務的綜合管理和統籌協調能力有待進一步加強；與華僑華人及其社團交往渠道不寬，工作深度不夠，新生代工作開展方法不多；社區僑務工作開展的規范化和制度化有待改進；非職能范圍內的信訪協調解決能力有待加強等。所有這些，有待在今后的工作中加以改進和完善。

20xx年總體思路：以黨的十八大和十八屆四中全會精神為指導，按照“三個大有作為”的總要求，繼續貫徹縣《關于貫徹落實國家僑務工作發展綱要（—2016）的實施意見》，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，深入踐行群眾路線，堅持為僑服務宗旨，提升依法護僑能力，努力再創僑務工作新業績。

堅持為僑服務的宗旨，深懷愛僑之心、恪守為僑之責、善謀富僑之策、多辦利僑之事，把華僑事業的進步，作為僑務工作的立足點和出發點。特別是在僑情調查的基礎上，要積極落實成果運用，為更廣大的僑胞某福利。

1、繼續助推永商回歸。依靠《助推“永商回歸”工程實施方案》的政策平臺，繼續實施僑商投資項目全程無償代辦服務，提升投資軟環境，搭建引資引智平臺，發揮海外人資金庫、智力庫的優勢，“走出去、引進來”，積極助推五水共治工程，引導海外僑領回鄉投身“五水共治”工作，服務社會經濟發展大局。

2、推進華文教育工作。結合僑情實際，以配合做好華裔青少年“尋根之旅”夏令營為基礎，結合僑務文化交流，積極開展僑務公共外交，提升海外僑胞的民族認同、國家認同和政治認同。

1、實施關愛工程：以僑界知名人士、重點人士、困難歸僑僑眷和空巢老人為主要對象，在生活上予以照顧，在精神上給予安慰，促進與僑的情感聯系。

2、依法護僑工程：以維護僑益為出發點，要積極加強僑法宣傳，營造社會愛僑護僑氛圍和提升僑胞依法維權意識，要認真落實“三僑生”政策，特別是在信訪工作方面，要加強與有關部門對接，提升處置能力，努力打造和諧僑界。

3、推進僑愛工程。積極引導華僑參與地方建設事業和社會公益事業，要提前把握地方建設和社會公益方面的需求，強化與有關單位的聯系，確保僑愛落到實處，并依法做好推薦表彰工作。

1、社區僑務工作：在2016年僑務工作站全縣覆蓋的基礎上，結合我縣實際僑情，在“面”上開展鎮（街道）僑務工作站規范化建設，在“點”上，在主要僑鄉，開展僑務工作培訓，嘗試開展“三僑生”和“華僑回國定居辦理”事項的咨詢服務和材料整理，提升社區僑務工作站的實際服務能力。

3、開辦外宣欄目。繼續與縣委宣傳部等單位進行溝通和協商，在我縣主要媒體開辦“天下人”欄目，對一些僑界重點人士進行宣傳，提升社會對華僑的認知度。

4、利用好僑務文化基地。積極利用今年剛建成的僑務文化基地，積極開展聯絡聯誼、文化交流、招商引智等活動，發揮僑務公共外交優勢，展現文明建設。

辦公室職員的工作計劃總結篇十二

的關心和助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為xx年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了。

總結。

經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將xx年工作。

總結。

匯報如下。

1、認真做好的文件。

整理。

工作。

xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;。

整理。

對外發文167份;。

整理。

外部收文125份，已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的。

整理。

存檔工作。

2、協助公司。

領導。

完善公司制度。

根據公司運行工作實際，協助公司。

領導。

相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作。

由于公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。于xx年9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。

4、順利完成各項會議、接待工作。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

5、組織安排各項活動。

下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”討論活動。

1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作。

人員招聘是人事管理工作中的重點，xx年隨著政務區各項配套設施的`建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓。

為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓，同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放。

目前檔案管理工作基本能達到。

領導。

的要求。在勞資管理方面，人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作。

xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。

5、加強績效考核，制定了合理的辦法。

為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行后，提高了員工的工作積極性。

1、公開公共透明，實現公開招標。

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

2、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作。

xx年度采購圍繞“控制成本、采購性價比的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求限度的控制成本，為公司節約每一分錢。

3、進一步加強對供應商的管理協調。

和分析，合格者才能進入合格

4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位。

采購在總經理室的力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的'重制度建設現象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;膽探索工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更的貢獻。

來年。

工作計劃。

匯報如下：

良好的宣傳條件。

xx年將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。xx年，在xx年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效。

評價。

體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，xx年將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來助。

同時，xx年7月份開始的全體員工體檢活動，在廣員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。xx年將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。