總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

宿管個人工作年終總結 個人工作年終總結篇一

信息調研在工作中越來越重要。在開展宣傳信息調研工作中，我們深入研究，正確定位，提出了信息調研工作為加強和改善宣傳思想工作，提升了信息調研工作的地位，暢通了信息調研工作的路子，提高了做好信息調研工作的用心性，從而帶動了全年的宣傳信息調研工作。

做好宣傳信息工作離不開一支優秀的宣傳信息隊伍，為此，我們一向為培養宣傳信息隊伍作發奮。今年召開_次宣傳信息專題會議，研究工作，培訓隊伍，已經初步構成了較良好的宣傳信息運行工作機制。

1、職責分解到人，分解到單位。建立了信息工作職責分解制度，并對各宣傳部及宣傳文化系統一級機構上報信息的數量、質量及資料做了具體的要求，分解到每個月，落實到每個人，并把信息工作納入年度目標考核，加強了督查檢查。

2、突出重點。圍繞重點工作，挖掘重大題材，發揮重要作用，要求信息員務必深入基層搞調研。凡是上報中宣傳部的重要信息，我們要求信息員深入基層，掌握第一手材料，透過切身體會，深刻明白相關活動的重大現實好處。

信息稿件質量不高，就沒有交流傳播的價值，即便是數量多，也無濟于事。因此，我們把提高信息的質量作為信息工作的重中之重，牢固樹立“信息質量第一”的觀念，推動信息工作由“收集”向“加工”轉變，花大力氣加強信息調研工作，探索“初級信息一調查研究一深度信息”的路子。為此，我們提出“四抓”：宏觀信息抓高度，不斷增強政治職責感和政治敏銳性;經驗信息抓深度，科學歸納宣傳思想工作的典型經驗;常規信息抓角度，透過開掘、加工和提煉，使信息新意迭出;突發信息抓速度，建立限時報送、嚴格審核、職責追究機制。

信息工作是一門上下聯動的工作，只有及時掌握上級宣傳工作動態，了解基層宣傳工作狀況，才能掌握工作的主動權。在如何掌握上級部門的工作動態方面，我們提出了“三多”，即多讀理論文章，多看電視新聞，多于上級部門聯系。透過多種渠道，及時掌握和了解上級部門的工作需要，做到宣傳信息稿件因需而供。這樣做，不但能夠得到他們一些中肯的意見和推薦，同時也獲得一些信息線索，這樣就更有利于信息的報送和采用。

持續與基層信息隊伍的緊密聯系，我們要求各單位明確專職的宣傳信息員，并建立檔案，經常聯系。今年不定期將繼續召開宣傳信息專題會，就宣傳工作資料、年度工作重點及信息需求等作專題培訓，用心培訓信息隊伍的業務工作潛質，我們還用心與各新聞媒體加強聯系，達成共識，合力開創局面。

反映的是整個宣傳文化系統的重要工作，僅僅依靠一兩個人是不行的，務必發動廣大宣傳文化系統的干部共同參與這一工作，構成“領導帶頭、人人參與”的良好局面。我們在系納內部建立了信息上了工作機制，保證信息質量和數量。一方面大力培養宣傳信息隊伍中的骨干力量，一方面結合建設學習型機關，規定每個同志都有報送信息的義務職責，并按科室下達目標任務。

宿管個人工作年終總結 個人工作年終總結篇二

xxxx年本人擔任山東日照新天地工程項目部安全員，在任職期間認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，認真抓好現象工作，把安全落到實處。經過項目部領導以及安全員的不懈努力，營造出了一個安定、和諧的施工環境，確保了工程建設的各項工作的安全順利進行。xxxx年工作情況如下：

由項目經理負責，將安全生產工作列入各施工隊的目標考核內容中，定期進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。建立一套項目部安罰體系，對于在施工過程中不遵守安全制度的施工人員進行處罰。

參與項目部編制《食物中毒、中暑事故應急準備與響應預案》、《應急事故預案》。就臺風、火災等易發事故專門進行演練，熟悉應急救援方案。

項目部與各施工隊層層簽訂責任書，明確各自的職責。新職員、新班組來項目部報到的就到安全部接受教育，在安全生產責任書上簽字，并重點灌輸搞好安全工作的重要性，提高的安全意識。將安全教育工作作為對員工及施工隊年終考核的重要內容之一，實行安全一票否決制度。

(1)施工生產進入正軌大量工人陸續進場，為了使工人熟悉本項目安全管理制度，提升工人安全生產意識，杜絕安全生產事故的發生;項目部把安全教育培訓作為提高公司職工素質和安全管理的必修內容，整個項目安規考試應考率為100%，及格率為100%，同時，重點抓了對工人進場前“三級”安全教育，全部經考試合格方可上崗。

(2)針對現場施工的特點，對工人班組展開安全技術交底會，對關鍵部位，易發生安全事故的地方對其進行交流，做好預防措施。

(3)對電氣焊工加強管理，所使用操作證必須年檢合格方能上崗，動火時要開動火證以及配好滅火器和監火人。

(4)維護電工所使用操作證必須年檢合格方能上崗，工作年限在三年以上才能上崗。

加強現場自查自糾力度

每個星期組織領導以及相關人員對施工現場進行安全大檢查，并且做好安全檢查記錄，對檢查出來的隱患要求馬上停工整改，確保施工現場的安全。每天不定時對施工現場進行檢查，排查安全隱患，發現隱患立即整改。從7月份開工以來共發出隱患整改通知書8份，安全處罰通知書6份，整改各類隱患41處，嚴格控制施工現場違章作業，順利完成公司安全指標。

(1)加強施工現場的安全警示牌，安全宣傳標語20塊，各項安全標示牌20多塊加強安全知識宣傳，提高現場施工人員安全意識。

(2)根據施工規范要求，進行施工現場必須配戴安全帽，在特種作業環境里，施工人員必須戴好安全帽，高空作業必須系好安全帶。各職能施工員要做好各項安全技術交底，項目部在各分項工程開工以前，根據各分項工程所需的防護用品配發到每一個施工人員的手中，并在施工進入施工現場前配戴好方能進行施工。

(3)著重對現場的氧氣、乙炔進行隱患排查，凡是不符合氧氣、乙炔使用規范的立即進行處理.針對現場的情況，專門定制放置氧氣、乙炔的鋼筋籠，兩瓶分開放置，并且在乙炔鋼筋籠上準備兩瓶滅火器。

(4)加強消防管理工作，對重點部位，安排專人負責，配足消防器材和設施。廣泛開展消防安全知識的宣傳，全面增強廣大施工人員的消防安全意識和消防法制觀念。

(5)加強庫房管理，對材料配件歸類碼放整齊，所使用的照明燈不能超過60w,并配備滅火器。

(1)項目部領導對于安全工作還是放在首位，對于安全員的工作也是非常支持，但是我還是要不斷的去學習，加強自身的安全知識。

(2)開展安全隱患排查，預防各類安全生產事故的發生，同時要加大對分包單位的安全管理，監督隱患整改落實情況。

(3)貫徹落實公司安全教育培訓制度，對新進場、轉崗及復崗人員開展安全教育，并開展消防演練、防臺防汛等一系列應急救援演練，提升工人安全生產意識和事故應急處理能力。

宿管個人工作年終總結 個人工作年終總結篇三

我局在上級領導的大力支持和指導下，按照年初制定的工作計劃，經過全局干部的共同努力，以實際行動圍繞落實“科學發展觀”、踐行“干部作風年”和三年大變樣的中心工作，現就半年來的工作總結如下：

1、按照活動要求，及時召開了各項會議，落實活動精神。認真撰寫心得筆記，每個人都完成了兩萬字以上的學習筆記，有的達到三萬七千余字，并積極參加各類學習培訓班，努力提高自身的理論水平，認識到科學發展觀武裝自己的重要性。

2、深入調研。結合實際工作，就我局的蹲點村實際情況，積極進行調研，并幫助該點解決了一些實際情況，撰寫調研報告。

3、通過學習大家都能自覺地自我加壓，深入落實“干部作風年”提出的各項要求，嚴格要求自身，以實際行動來做好本職工作。

1、成立了機構、制訂了方案。成立了“中國·張北長城論壇”領導小組，下設張北長城文化辦公室(簡稱長城辦)。落實了辦公地點、車輛、人員、經費。制訂了《張北縣xx年‘中國·張北--長城論壇’組織實施方案》。

2、向省文物局進行了專題匯報。兩次赴石家莊向省文物局領導做了工作匯報。就我縣六代長城的研究、挖掘長城內涵等相關工作提出了建設性意見。

3、與有關長城專家接觸。多次去北京和保定，先后與中國長城學會會長董耀會先生、中國長城研究會會長成大林先生以及張之平、吳夢麟、趙福生、李文龍等專家聯系，到我縣境內的東坊子、鎮虎臺、正邊臺、黃花坪和樺皮嶺多段古長城遺址進行實地考察，增加專家的理性認識，為開好論壇打下堅實的內容基礎。

4、呈報了人大代表建議。通過全國人大代表袁妙枝，在今年“兩會”上，向全國人大委員會呈報了“關于挖掘、保護六代長城”的建議，擴大我縣對長城的保護在全國的影響。

1、向上爭跑資金。目前落實到位70萬元，完成了縣委定的項目指標的70%。

2、按照省局指示做好元中都宮城南門和宮城西南角臺的保護工程。工程已經做了階段性的保護，目前正在請省局派專家對所做的工程進行核審和下一步的指導。

3、在現有的條件下認真開展遺址的氣象、酸雨、土質、凍溶的監測工作。做好監測資料的收集整理工作。

4、為確保館藏文物的安全，嚴格按照文物保護工作職責和文物庫房管理制度辦事，嚴格文物庫房管理制度，確保文物安全。做到24小時不斷崗。對館藏文物進行數據庫整理

5、對為了提升元中都在國際國內的影響，進一步做好申遺工作，按照縣委縣政府的指示定于7月31日召開“中國.張北—中都論壇”。屆時邀請中國元史學會、中國古都學會專家學者來我縣考察元中都。研究中都歷史，挖掘元朝文化，豐富我縣的歷史文化內涵，強化中都品牌，擴大社會影響，提高知名度，增強軟實力，為張北經濟社會更好更快發展做出貢獻，積極推動張北科學發展。

為了落實縣領導建設元中都博物館的任務，我局在主管領導們的關心和大力支持下，一是完成了陳展大綱的初稿，并在北京、天津、石家莊等地邀請全國元史權威專家學者就博物館陳展內容進行座談討論，集思廣益，初步定出陳展大綱(初稿)，以發現“元中都、走進元中都、元朝的心臟、統一與文明”等四個內容，十二個單元為陳展內容;二是邀請國內知名展覽設計公司和建筑設計公司圍繞陳展內容，從建筑規模、體量、格局色彩等方面的進行外形設計，經過多次的協商、修改，目前評審草案已完成，正在啟動對博物館的外形評審的程序工作。

今年是我國第四個文化遺產日，“保護文化遺產，促進科學發展”是今年的宣傳，根據我縣實際情況，我們將今年的工作和宣傳重點放在農村。一是精心組織，下鄉宣傳，發放宣傳品1000余份，制做流動展板宣傳文物法，印制元中都折頁發放宣傳，并在元中都遺址實行“遺產日”一周免費參觀;二是宣傳元中都的歷史文化和申報世界文化遺產的重要意義，制定了長期對中、小學生免費開放工作制度，使青少年從小就樹立了文物保護意識。

我縣基本建設面大點多，我局在人員少，各項工作量大的情況下，組織骨干經常深入各施工工地，一是宣傳落實《文物法》，施工負責人和工人在發現文物后及時報告我局，使出土文物不被人為損壞和流失;二是聘用了一部分思想覺悟高的業余文保員在鄉村和工地上進行工作，使我們能夠在最短的時間內掌握情況，對一些出土文物及時進行了收回，近期我們收回出土文物三件。

我局三月二十四日分配到“九鼎房開”動遷工作組，從三月二十四日開始，通過深入細致的入戶進行摸底，經過十三天的集中動遷工作，工作中得到組內領導的大力關心和支持，到四月五日圓滿完成了動遷工作。

這次拆遷工作中，有個別被拆遷戶因家庭困難和歷史遺留問題，開始思想略有偏激。還有些是因相互之間合同問題相持不下，工作難度大。動遷人員深入住戶做耐心細致的思想工作，不厭其煩地向他們講政策、擺道理、及時引導。通過真誠地工作以及向領導反映他們生活中的實際困難和現實情況，進行了協調，每日工作到晚上十一、二點。使他們深受感動，提前進行了搬遷。實際完成動遷22戶，比分配的動遷入戶數多出14戶。

今年是我國第三次文物普查工作進入我縣的工作年，為了協助來我縣實地調查的三個工作隊，工作上相互支持，生活上給予照顧，出現問題協商解決。對于工作隊在實地調查時采集標本量大時，我們及時與省局督查隊進行溝通，如實反映情況，提出合理化建議，受到省專家組的高度重視。目前全縣已調查了15個鄉鎮。

小二臺鄉西壕坎村是我局今年幫扶的工作點。為了做幫扶工作，抽時間進行了多次進村調研，認真聽取村民的意見和對有菜賣不出去，沒有一條能進村的路，影響了村民的經濟收入。為此，我局多方協調聯系，找上級落實水泥8噸，現已拉回2噸。

此外，還完成了市博舉辦陳列展，提供展品的任務。積極參與縣“作風轉變在身邊，我為發展做貢獻”主題演講、詩歌比賽等其它活動和《話說張北》有關元中都方面的文字資料。為縣政協、組織部、宣傳部等部門設計封面，為武裝部系統參加上級書畫展征集作品等工作。

宿管個人工作年終總結 個人工作年終總結篇四

時光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼，xxx年已經悄然走過。我來到了鎮信訪辦進行學習鍛煉。掐指一算已經整整半年的時間了。通過這段時間的工作、學習，讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩定、保障人民群眾切身利益起到了至關重要的作用。對于剛走出大學校門的我來說，時間雖短，但收獲頗多：我接觸了很多人，經歷了很多事，學到了很多在學校學不到的知識。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作，更是鍛煉了我，磨礪了我，讓我受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實踐情況總結如下：

1、及時接收人民來信，做好網上的回復工作，推進信訪信息化建設。主要任務就是接收綜合辦公系統和市長信箱轉來的人民群眾來信，填寫來信來訪登記批辦單，將相關信息錄入信息庫，送領導批閱。實習鍛煉期間，共辦理回復綜合辦公系統信訪件17批次，市長信箱系統信訪件15批次，區信訪辦、區政府辦來電來信4批次，區委督查室來信1批次。參與每周二的 “大調解格局”，隨同律師、法庭庭長一同接待法律咨詢75件，99人，并做“大調解”記錄。

2、負責信訪辦每周的、每月的工作總結，定時向區信訪辦報送各鎮矛盾糾紛排查統計表、各鎮矛盾糾紛排查化解統計表及信訪月統計表。不定時向區相關部門報送涉及影響穩定因素等相關重點情況、領導成功化解的信訪案例、信訪辦開展相關活動的信息、重要時期各村矛盾排查情況統計(國慶、人大換屆)、科室工作總結及相關部門組織活動的書面材料等等。

3、負責撰寫群眾反映問題的相關情況說明20批次，主要有：

4、實習鍛煉期間獨自接待來訪群眾21批，28人次。主要有牛坊村、北辛莊村、周營村、羅莊二村、上長子村、西北臺村、赤魯村、竇營村、孫莊村、再城營二村等來訪群眾，主要涉及鄰里糾紛、經濟糾紛、農村管理、違章建筑、家庭矛盾等方面的問題。同時有幸參與對解決群眾的勸說工作，主要有：赤魯村因要求增加土地租金，鄭二營村要求公開村內賬目，潞城營四村因反映村干部違建及經濟問題;北辛莊村因孫子土地權未確立，上長子村民反映重點項目辦去李家務村大姐家拆除違建事前未告知，屋內物品下落不明;李家務村因拆除違章建筑引發矛盾解決;河津營村因與鄰居發生矛盾的解決;赤魯村胡寶長因新農村修路導致院墻倒塌等。

5、作為信訪辦公室信訪員定期向文體中心報送信息。截止到目前為止報送信息45篇，鎮網站與大興區信息網同時引用 8篇信息。

6、編制xxx年7月到12月領導和科長接訪值班表，自xxxx年7月1日實行“每周一領導接待日”和“每周二至每周五科長接待日”，主要任務是每天提醒領導和科長接訪值班，填寫領導和科長接待日登記表，并存檔。

信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作實踐，使我對信訪工作的重要性有了更深的了解，對信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，解決群眾反映強烈的熱點問題的工作宗旨有了新的認識。

半年的工作，使我切實體會到了做信訪工作的“難”和“苦”，也親身感受到了要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規以及耐心的工作態度、靈活運用的工作方法的積累。為此，實習鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請教、學習以外，還認真學習了《中華人民共和國信訪條例》和其它相關法律法規，自身工作能力得到了很大提高，在較短時間內便進入了工作角色。

對信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規定幫助群眾解決生產生活中的問題和為民辦好事辦實事有了新的理解。在信訪工作中，我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。半年的時間，我有幸參與了信訪辦妥善處理的一些突發事件。比如，永和莊村于年慧因戶口不能入京的問題，其情緒過于激動，帶有自殺傾向，在信訪辦、婦聯、村干部、律師及法庭的幫助下，解開了信訪人的心結，避免了可能會造成的不良影響，為維護鎮域的穩定盡了微薄之力。

北辛莊村來京務工人員寧夏周海工程隊討要勞務費的解決，在信訪辦、社保科的共同努力下，最終深夜九點此事徹底解決，因此避免了因勞資糾紛矛盾上升引發的民族矛盾糾紛。李家務村申雪梅因拆除違建不滿而到解決的事件，桂杰主任親自將其接回，并穩控情緒;竇營村魏金榮因沒房子住于國慶當天到天安門解決的經歷，上黎城村老人過節費及老人協會基金未上賬的問題等等。在參與接訪的過程中，被他們“為民辦實事，群眾利益無小事”的態度所感動，更多的是學到了處理突發事件的方法。

在信訪辦半年時間發生的事情歷歷在目，但8月9日河津營權奶奶因鄰里糾紛的解決使我記憶猶新。事情經過是：權奶奶因與鄰居之間發生矛盾心理不痛快到鎮政府門口哭鬧，發現后立刻前去勸說。面對怒沖沖的老人，先是以溫和的語氣了解其來的目的，原來是因與鄰居發生矛盾，村委會干部沒有解決好兩人矛盾，家人反而不向著自己，覺得很委屈來鎮解決。我借著在炎炎烈日下“歲數大了，身體為重”為切入點，對老奶奶進行勸說。經過20多分鐘的勸說，老人同意到信訪辦進一步詳談，防止了事態進一步擴大。然后耐心細致地做老人的工作，當提及到自己這樣的舉動是傷害身體、兒子會擔心惦記、同時也會影響工作時，老人意識到自己的做法不但會讓家人擔憂也產生了不良的影響，滿臉的愧疚取代了滿臉的憤怒，也覺得鄰里之間應該謙讓，俗話說遠親不如近鄰。

我在實習鍛煉期間不斷摸索信訪工作的規律，接待解決群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心，不厭其煩;處理問題時細心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對解決群眾的不同情況，根據不同解決人的心理總結出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當“親友團”;對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的，據理力爭，維護黨和政府的尊嚴。

參與每周二“大調解格局”期間，隨同律師、庭長及接訪科長共同接待了群眾72 件，94人。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭糾紛、財產繼承、婚后財產分配、相鄰關系及建筑承攬糾紛等方面的法律咨詢。在群眾解除迷惑的同時，使我對土地法、婚姻法，民事訴訟法、民事糾紛等有了初步的認識，在我日后的接訪工作中起了很大幫助，可以從更專業的角度提供服務。在“大調解”活動中除了學到知識外，還學習到律師、庭長在提供咨詢者服務時的思考邏輯、處事態度及解決辦法等等，也懂得了很多人情世故。

我十分珍惜這次鍛煉機會，在這段時間里，信訪辦這個集體的凝聚力、戰斗力和向心力使我深受感染，從中學習到了他們良好的工作作風。在桂杰主任的指導與幫助下，使我由對信訪工作的一知半解到了解，他對待工作的態度深深地影響著我，使我明白只有在基層踏實的為百姓干實事，才能構建和諧社會。他認真閱讀每一封的來信，不煩不燥;細心傾聽每一位來訪者的意愿與訴求，抓住癥結，對癥下藥，高效的解決問題;真心的為群眾解決問題，急群眾所急，想群眾所想，“曉之以理，動之以情”積極的化解矛盾。楊濤哥雷厲風行的處事態度同樣感染著我。

他耐心的接待每一位來訪群眾，不管問題的多少，都會認真的傾聽，對解決者進行正確積極的引導，筑牢信訪維穩工作的第一道防線，后與桂杰主任積極探尋解決辦法。在休息的時候，他還會毫無保留的給我講接訪的工作經驗與方法，幫助我以最短的時間適應工作。同時也認識到了基層工作的重要性和艱巨性，認識到了基層工作對于維護我鎮社會穩定，建設平安、和諧長子營的重要意義;認識到了基層工作的復雜，對剛剛參加工作的我而言是個巨大的挑戰。現實工作要求我必須做好充分的思想準備，邊工作，邊學習，在實踐中提高自己的工作能力。

1、工作思路比較局限，缺乏創新性思維。在工作中過于追求循規蹈矩，不敢創新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。通過參與領導、桂杰主任的接訪，我總結出他們高效處理問題的工作方法，將會為我日后的工作奠定良好的基礎。

2、缺乏足夠的基層工作經驗。雖然對基層有了初步的認識，但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮、村組織的各項活動，相信會逐漸積累工作經驗。

3、業務不夠熟練。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握，對于鄉俗民約、法律等相關業務知識的學習交流還不夠。但通過參與“大調解格局”，基本了解一些法律法規及人情世故，可為日后的工作奠定一定的基礎。

1、培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，來提高自身的政治素質和業務能力。

2、積極主動向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作上的協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長，提高自身的工作水平。

過去的已經過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領導的關懷下，在同事的幫助下，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，彌補不足，爭取早日成為一名合格的信訪工作者。

宿管個人工作年終總結 個人工作年終總結篇五

在上級主管部門領導和幫助下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，立足本職崗位，求真務實，銳意進取，踏踏實實做好醫療服務工作，獲得病員的廣泛好評。現簡要總結如下：

1、職業道德方面。

遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。認真學習專業知識，積極參加業務培訓，強化專業素養。工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。

2、工作方面。

我通過向內行請教、向前輩學習、自己摸索實踐，迅速提高了工作能力，能夠順利地開展并熟練圓滿地完成本職工作。

（1）認真做好門診的管理及檔案整理工作。

（2）認真接待每一位病人，急病人之所急，全心全意為病人服務，從沒因為有事耽誤病人病情。

（3）認真做好醫療文書的書寫工作，按時按質完成病例記錄。

（4）嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，未發生任何誤診誤治現情況。

3、存在的不足。

個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。自身素質需要進一步提高。與上級的協調需要進一步加強。

在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，更加扎實的做好本職工作。

宿管個人工作年終總結 個人工作年終總結篇六

回顧我來到公司已經不知不覺一年了，在公司擔任內勤的崗位工作，我深切感受到，辦公室是一個單位或企業的樞紐，起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者，所以在工作中，我恪守己責，優秀的完成了以下內容：

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。積極參加公司的集體活動，認真學習規定的學習內容和篇目，堅持每周寫內勤工作總，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

一年來，認真履行辦公室內勤人員的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時，也發現了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹等，我已經努力克服并已初見效果，希望領導和同志們審查。

另外，在年終總辦公室內勤工作進展的同時，我也不忘做好來年的工作計劃思路，我堅持進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下？凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。

希望領導能夠通過我的這則辦公室內勤工作總，來肯定我一年來的工作，并放心交給我新的工作任務，我必然保質保量的去完成。

宿管個人工作年終總結 個人工作年終總結篇七

1、發貨：這種看似簡單的工作，卻有著其重要性。根據客戶的需求，我們一般發貨至客戶或代理商指定的地點，這時沒有服務工程師乘車同往。務必要提前與客戶或代理商聯系，確認聯系人和聯系方式，，商量如何接貨，以確保在這期間客戶或代理商做好調整時間接貨。所以與客戶交流時，可把時間說的退后一點。

2、現場交貨，貨到客戶或代理商后，公司應安排工程師或售后服務人員前往與客戶或代理商法人及其技術負責人，一同對設備進行檢查，是否在運輸過程中對設備外表有所損壞及到貨數量的清點，同時對設備進行調試與安裝，做好客戶或代理商與公司之間的服務對接工作，以明確我公司對客戶或代理商在服務方面的具體要求。

1、對客戶的培訓，新設備定期要對客戶進行培訓，以便讓客戶在第一時間對掌握公司設備的操作與技術具體要求。

2、設備問題處理，保修期外產品原則上小問題要求客戶以自己的力量來解決，確實有重大問題的，需要公司派人來解決的，可以派人前往(但需要收起工本費，注：根據每個區域的消費水平收費，比如：北京，上海，廣州，等地的消費偏高)，對于保修期內的維修換件的須有相關的照片及故障報告單。

3、設備的保養要求客戶對銷售的設備，須按照說明書規定來進行保養，并有相關的保養資料及照片。

不定期給客戶打電話，詢問設備使用情況！對出現的問題給與及時的解釋和回復。售后服務是一項很重要的工作，也是繼銷售的一個重要的延續工作，做好了，可以增加銷售的機會。做不好，也可以毀掉一個關系網。

一)工作方針

樹立產品服務形象，提高售后服務技能水平，將自己售后服務能力提高到一個新的高度和水平。

二)工作目標

根據公司整體規劃中對經營目標的要求，售后服務工作目標量化如下：

1、保修期內客戶回訪率為90%。

2、服務滿意率80%以上。

3、保修內服務及時率為80%以上。

4、所有新設備交接后，培訓達標率90%。

5、積極做好各種設備配件儲配工作，建立售后服務部自己獨立的配件倉庫，而不能與生產部門的倉庫零件混在一起。

6、掌握公司新產品性能，做好各類設備的技術資料準備工作，以便在下發到客戶過程中，對客戶進行培訓的同時讓客戶有一個對新產品的認識和了解。

7、學習和掌握公司新產品的性能和技術要求，以便更好的培訓客戶。

三)具體實施方案及工作重點

1、建立所有產品檔案的要求，售后服務在服務過程中記載出廠產品的'運行情況、質量和服務狀況等記錄資料要及時整理，歸入出廠產品檔案。

2、建立產品的詳細配置及服務條款，出廠日期、編號、主要配置及客戶單位、名稱、聯系人、電話。

3、及時跟蹤、反饋我公司出廠的所有設備運行情況，質量和服務狀況。

4、持續對我公司產品的改進提出建議和要求。

5、每個月要對保修期內、保修期外產品維修服務進行統計、分析、便于為公司完善產品和改進產品提供有效數據。

宿管個人工作年終總結 個人工作年終總結篇八

20xx年轉瞬就將過去了，在辦事處領導和同事支持和幫助下，一年來我堅持不斷地學習理論及業務知識、嚴格遵守本處各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責。工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛煉和提高。現將本人思想及工作情況總結：

認真學習黨的十九大精神，掌握其精神實質，并將其內化為自己的自覺行動。充分利用市民學校等載體，采取集中授課、以會代訓等多種形式進行專業培訓，真正做到“想事、干事、成事”。繼續發揚社區干部艱苦奮斗，甘于奉獻精神，利用節假日進行義務勞動，美化社區環境。為了適應工作要求，配備了工作日志本、會議記錄本、學習筆記本和來電、來信、來訪登記表。通過各項措施的制定和實施，規范了工作行為，調動了積極性，提升了社區整體工作水平。

我主要負責綜合治理工作，作為一名社區干部，我時刻嚴格要求自己，努力工作，不等不靠，積極主動完成各項任務。

1、提高認識，加大普法宣傳力度

今年以來，我們堅持優化社會環境這一主題，全面開展了創建“誠信平安社區”活動。在和區簽訂責任書的基礎上，街道辦事處又分別同xx居委會和衛生管理站簽訂了綜治責任狀，明確了責任范圍和工作目標。通過簽訂責任狀，各居委會和環境管理站從思想上、認識上、領導上、措施上高度重視，狠抓落實，建立健全了社會治安綜合治理網絡。同時，加強了與公安部門溝通，召集居民代表聯合召開了聯防聯控座談會議，進一步提高了居民的防范意識。配合各社區開展多種形式的普法宣傳教育。

2、做好民調、幫教、幫扶、信訪等工作，鞏固綜合治理成果

在民事調解方面，充分發揮基層的作用，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態。據不完全統計，一年來成功調解民事糾紛，無民轉刑案件發生，調解工作認真、細致，糾紛調處成功率以上。

外來人員、流動人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點管理對象，為此，我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎上，掌握了重點人口情況，加強了外來人員的管理。對社區承租房屋的外來人員情況進行登記造冊，對租賃人的租賃期限、來區時間等進行詳細的核查，并通過片長隨時對外來人員登記。

幫教工作繼續有條不紊地開展。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個人資料齊全。社區干部經常深入到他們中間，掌握他們的思想動態和日常工作、生活、學習情況。刑釋人員重新犯罪率為零。

在信訪工作中，我們把信訪工作的落腳點放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護穩定上，堅持群眾利益無小事原則，做到件件有著落，事事有回音。農機里小區居民因為修路上訪問題、廣盛里社區、北陳社區路燈及上下水改造問題等都通過社區干部的不懈努力，得到居民的理解和支持。今年以來共接待來信來訪x次，無一例去市赴省進京上訪案件發生。

雖然今年的工作取得了一定成績，但距上級要求還存在一定差距和不足。今后要不斷自身建設，為管區經濟和社會發展做出應有的貢獻。

宿管個人工作年終總結 個人工作年終總結篇九

1、××住宅小區總建筑面積為17.2萬㎡，其中地上建筑面積為13.45萬㎡，地下建筑面積為3.66萬㎡。地上共有1#-12#樓及1#、2#商業樓，其中2#、3#、5#、8#、10#樓地上18層躍19層，地上高度為58m，地下為二層。1#樓地上為15層躍16層，高度為46.33m，地下為二層。4#、9#樓地上14層躍15層，高度為43.43m，地下為二層。6#、7#樓地上為16層，高度為46.33m，地下為二層。1#-10#樓結構形式為框架剪力墻結構。專業類型分為：土建、電氣、消防、通訊、網絡、給排水、暖通、通風等專業。

建設單位為：××市××房地產開發有限公司

施工單位為：××建設公司

建設周期為：××年8月6日開工，××年6月30日竣工

建設地點：××市××區××大街與××路交口處向北200米處

2、本工程主要結構形式

工程項目主樓商業地下車庫

基礎形式筏板基礎獨立基礎獨立基礎防水板

槽底標高-6.90m-2.50m-6.50m

筏板厚度700mm250mm

結構形式剪力墻結構框架結構框架剪力墻結構

屋蓋結構現澆混凝土屋蓋現澆混凝土屋蓋現澆混凝土屋蓋

抗震等級結構抗震等級二級結構抗震等級三級結構抗震等級二級

后澆帶寬800mm，鋼筋不斷開，用鋼板網分隔。寬800mm，鋼筋不斷開，用鋼板網分隔

層數地下2層，地上19層。2層地下1層

地下室層高地下二層3.20m，地下一層3.00m3.60m

標準層層高2.90m4m

頂層層高3.2m4m

建筑高度58.80m8.70m

根據監理合同及監理規范，綜合工程實際情況針對項目要求組建了13人的項目監理組，其中：

1、總監理工程師一名，負責全面工作。

2、總監理工程師代表一名，負責工程進度及工程質量。

3、土建監理工程師六名，負責土建監理工作。

4、電氣專業監理工程師二名，負責電氣工程監理工作。

5、給、排水(包括消防、通風專業)專業監理工程師二名，負責給、排水(包括消防、通風專業)監理工作。

6、資料管理員一名，負責工程監理資料管理工作。

1、本年度監理工作開始于3月30日，停工時間12月30日。

2、年度工程形象進度

完成10棟住宅樓及二棟商業樓主體工程。

完成10棟住宅樓內、外保溫工程及窗框安裝。

完成10棟住宅樓56部電梯安裝工作。

完成10棟住宅樓鋼結構工程。

3、本年度實際完成情況與計劃進度比較基本一致，1#、2#樓已完成室外干掛石材和外墻瓷磚粘貼工作，比進度計劃略有提前。5#、6#、8#樓已完成部分內、外裝修工程，比進度計劃略提前。電梯安裝完成60%，與進度計劃相比較有所滯后。水電暖消防安裝與工程進度同步。

4、本年度總體質量控制基本達到監理規劃制定的目標，完成了內外墻保溫工程、基礎工程(包括地下人防、地下車庫)、主體工程驗收，質量符合設計及施工驗收規范要求。

5、工程計量與工程款支付; 截止20xx年3月底地下土建工程基本完成，已支付工程款30951000元。

本年度工程進度款結算清單施工單位已經報送，并已經監理工程師審核完畢。內含六項設計變更簽證，按施工合同約定，工程款按80%計取，每四層支付一次。

工程款支付見下表：(略)

1、進度控制：施工階段進度控制主要是通過完善建設工程控制性進度計劃。審查施工單位施工進度計劃，做好各項動態控制工作，協調各單位關系。以求實際施工進度達到計劃施工進度的要求。為完成施工階段進度控制任務，保證進度控制監理工作成效，項目監理部采取下列進度控制措施，取得較好結果。

(1)根據施工準備階段的工程信息進一步完善建設工程控制性進度計劃的監理實施細則，并根據此進行施工階段進度控制。

(2)審查施工單位施工進度計劃，確認其可行性并滿足建設工程控制性進度計劃要求。

(3)制定業主方材料和設備供應進度計劃并進行控制，使其滿足施工要求。

(4)審查施工單位進度控制報告，督促其做好施工進度控制。對控制工期的重點工程審查施工單位提出保證進度的具體措施，如發生延誤及時分析原因，采取對策。

(5)對施工進度進行跟蹤，掌握施工動態。建立工程進度臺賬，核對工程形象進度。按月向業主報告施工計劃執行情況、工程進度及存在的問題。

(6)在施工過程中做好對人力、材料、機具設備等的投入控制工作以及轉換控制工作、信息反饋工作、對比和糾正工作，使進度控制定期連續進行。

(7)召開進度協調會議，及時協調有關各方關系，使工程施工順利進行。

2、質量控制：施工階段建設工程質量控制的主要任務是通過對施工投入、施工和安裝過程進行全過程控制，以及對參加施工的單位和人員的資質、材料和設備、施工機械和機具、施工方案和方法、施工環境實施全面控制，以期按標準達到預定的施工質量目標。

為完成施工階段質量控制任務，保證質量控制監理工作成效，項目組采取以下措施：

(1)對所有的隱蔽工程在進行隱蔽以前進行檢查，對重點工程部位派旁站監理員進行旁站。

(2)對施工測量、放樣等進行檢查，對發現的質量問題及時通知施工單位糾正，并做好監理記錄。

(3)檢查確認運到現場的工程材料、構件和設備質量，并檢查試驗、化驗報告單、出場合格證。禁止不符合質量要求的材料、設備進入工地投入使用。

(4)監督施工單位嚴格按規范、設計圖紙要求進行施工，嚴格執行施工合同。

(5)對工程主要部位、主要環節及技術復雜工程加強檢查。

(6)檢查施工單位的工程自檢工作，數據是否齊全，填寫是否正確，并對施工單位質量評定自檢工作作出評價。

(7)對施工單位的檢測儀器、設備質量定期檢查，不定期地進行抽查，保證度量資料準確。

(8)監督施工單位對各類土木和混凝土試件按規定進行檢查和抽查。

3、投資控制：施工階段建設工程投資控制的主要任務是通過工程支付款控制，工程變更、費用控制，挖掘節約投資潛力來努力實現實際發生費用不超過計劃投資。為完成施工階段投資控制任務，保證投資控制監理工作成效，項目監理部采取下列控制措施，取得較好結果。

宿管個人工作年終總結 個人工作年終總結篇十

在本年度的工作中，物業客服部在公司領導的關心、指導下，客戶服務工作本著：＂專業、務實、高效＂的服務理念，各項物業管理服務取得了階段性的工作成效；為客戶提供了專業、滿意的咨詢服務，為銷售工作提供良好的服務支持，高標準的完成了樓宇銷售時期的物業服務保障工作，以下是今年的客服工作總結。

做好xx黃金周期間銷售中心對外展示的前期籌備工作；對物業現場清潔存在的問題提出整改措施；xx游泳池及人工湖的水質處理工作；接管銷售中心樣板房的交接工作及日常運行管理工作；樓宇開盤銷售時期樣板房的接待管理、維護、存在問題跟進整改工作；樣板房的維護、管理、及接待工作；參與樓宇銷售時期業主座談會工作，對業主提出的物業問題進行解答及溝通；對業主訪談工作中客戶提出的物業管理問題進行解釋，根據小區管理的實際情況編制統一的解說詞；銷售宣傳活動的協助配合工作；小區交樓工作前期的資料編制及物料籌備；為開展客戶回訪而進行的業主資料對接的前期準備工作等。

本部門根據不同時期的工作任務，結合小區的實際情況和市場行情，對小區涉及的物業管理工作的項目積極的協助、配合；在物業禮賓部的調整時期，配合禮賓部執勤、協助做好禮賓員的思想教育工作，取得了較好的穩定效果。

在前期物業管理工作中，由于人員及物料配備相對缺乏，現場實際操作工作較多；根據前期管理工作的特點，主要是以配合相關的服務部門，做好現場的接待、銷售活動；同時根據物業的使用、管理情況，針對性的提出整改處理意見，并跟進落實情況；為后期的物業管理、客戶服務工作打好鋪墊。

提供專業的物業解釋，為業主規避物業管理糾紛；在業主訪談會的過程中，記錄匯總了客戶較為關心的物業管理問題，并上報了業主關心問題的統一解說詞，印發成冊，避免銷售人員重復解釋而出現的偏差；積極配合銷售宣傳工作，協調各部門在活動中的工作角色，并制定了＂開盤工作物業配合服務方案＂，取得了良好的作用；主動參與維護活動現場，巡查現場的安全、服務工作；對物業的活動現場的流程安排提出建議。

對客的溝通工作由于本年度人員配備較晚，物業服務工作明顯處于較為被動的局面。專業細致的酒店式物業服務無法得到體現。銷售中心及周邊園林的物業移交工作，我方跟催督促甲方整改力度不夠，移交周期教長。對外委清潔公司的工作標準及監督力度不夠，現場特潔標準不高，甲方意見較大。

在今年的工作中，根據物業前期管理的實際情況，物業部認真的履行了：＂服務業主，幫助合作方實現最高的市場價值＂的服務理念，提出了工作方案；在日常工作中發揮了崗位帶頭模范作用，傾盡全力為客戶服務工作及前期收樓工作打好鋪墊工作；相信在明年會在客戶服務工作上更上一個臺階，取得收樓工作的圓滿完成。

今年客服部的工作得到了公司領導的關懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經理的倡導下已經深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失。現將一年來的個人工作總結如下：

在初步完善的各項規章制度的基礎上，根據領導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創優秀”的指示精神，不斷學習和掌握物業管理相關法規、服務收費標準，熟悉小區業主及設施、設備的基本情況。致力于全心全意提高團隊配合協作意識，在公司領導的帶領下朝著服務創優的目標不斷進發，并取得了廣大業主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。

自覺接受品質部的培訓與考核，掌握客服部基本作業程序，在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神，力爭工作認真細致，對業主家維修事項積極與施工單位聯系，同時及時反饋回訪業主。

每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發現設備設施及處理隱患xxx起，糾正違規、違反裝修管理規定，在日檢責任區內情況時下發整改通知xx份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業主占用公共區域、業主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。

負責跟進園區防水報修維修處理工作，現場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計xx戶，其中維修產生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經理逐級上報妥善處理解決。責任區域內土建水暖報修聯系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業主溝通解釋處理工作。

業主的滿意就是物業服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質。對于社會工作經驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包容下，尤其是丁經理的悉心教導下，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來很多。工作生活中體會到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化，從細節中產生回報與效益”。

今后我會繼續加強學習物業管理的基本條例，了解掌握相關法律法規。加強文案、表格數據等基本工作技能，熟悉了解相關物業管理案例解析。進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。多與領導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。

宿管個人工作年終總結 個人工作年終總結篇十一

20xx年6月，我榮幸的成為了同興鎮政府信訪辦的一名工作人員，在同興鎮政府這個大集體中開啟了我工作生涯的一個嶄新的篇章。在同興鎮黨委、政府各位領導和同事的關懷和幫助下，我認真的工作，愉快的生活，半年多得時間轉眼便過。在同興鎮工作這半年多得時間里，我的工作在不斷的進步，集體榮譽感不斷增強，逐漸的的適應了新的工作崗位的同時也真正的融入到了同興鎮黨委、政府這個優秀的集體中。總結半年多的工作，主要有以下三點感受：

第一、認真做好本職工作，為民解困，為政府分憂

作為基層信訪工作人員，為有困難的群眾解決問題，引導情緒激動的群眾走正確的解決渠道，防止出現惡性非法解決事件，維護國家和社會的正常秩序是我們的責任，也是我們的本職工作。

所以做好信訪本職工作既是為民服務，又是為政府分憂。從事信訪工作半年多的時間，我參與辦理了大大小小十多起信訪案件，從工作中我深刻的體會到，要做好基層信訪工作須具備這樣三種品質：一是有為人民服務的熱心。信訪工作是一項為民解困服務于民的工作，能否得到群眾的認可，直接關系到黨和政府在人民群眾中的形象和地位。所以信訪工作者，時刻心懷一顆為民服務的熱心是最重要的。

作為一名信訪工作人員，時刻想群眾之所想，急群眾之所急，把群眾的冷暖放在心上，把群眾的訴求當做大事來辦，這樣才能拉近與群眾的距離，密切與群眾的關系，促進我們的工作。二是時刻保持清醒頭腦，明辨是非，臨危不亂。信訪工作經常面對一些矛盾尖銳的案件，在處理這樣的案件的時候，擁有一顆明辨是非、臨危不亂的頭腦尤為重要。只有做到遇事冷靜分析利害，分清黑白才能在矛盾錯綜復雜的案件中保持公正，站對立場，維護人民群眾和國家的利益。否則，很容易在復雜的問題面前搞錯方向，危機的事件面前頭腦發熱，犯下無法挽回的錯誤。三是注意保持工作態度，認真傾聽，耐心解答。

信訪工作難免會遇到情緒激動的解決群眾，面對這樣的解決者，我們需要的是保持良好的工作態度，認真去傾聽他們的訴求，根據相關政策和法規耐心解答。絕不可以用強硬的態度來激化矛盾。有的群眾對信訪工作不理解、有怨言。面對這些我們更要保持平和的心態，做好安撫和解釋工作。要相信，既然群眾能夠想到找信訪解決問題，就說明信訪部門在群眾的心中還是有地位的，不理解只是一時的。

第二、積極融入集體，團結同事，互幫互助

在集體中工作，除了認真做好本職工作以外，和諧的工作環境也是必須要具備的。自從到同興鎮工作，我便被單位的團結向上、朝氣蓬勃的氣氛包圍著。在這樣的氛圍下工作，我的身心很愉快，適應環境和開展工作很順利。我為我能夠在這樣的集體中工作和生活感到榮幸和自豪。為了讓自己更快的融入集體，我積極的參與到單位舉行和參加的各項活動中。先后參加了“振安區慶祝建黨90周年文藝演出”“同、興鎮慶祝建黨90周年大合唱”、 “全民健身日長跑活動”、“振安區國防知識競賽”“丹東市文明使者在行動”“黨員活動、、站毽球比賽”等活動，在活動中努力為集體爭取榮譽的同時，積極與同事交流，培養了自己的集體榮譽感和歸屬感。

第三、服從總之安排，積極工作，不講條件作為一名黨員，首先要講黨性，個人服從組織

作為一名公務員，首先要有上下級觀念，下級服從上級。已經成為一名黨員干部的我，深刻的理解和認識到這一點。無論是在之前的工作單位還是在現在的工作崗位，我都把服從組織的安排，貫徹領導的意圖放在工作的重要位置。

組織和領導安排的工作任務，不論困難有多大，都要認真的去做，努力去完成。要相信，組織和領導既然把任務非配給我，就說明組織和領導相信我能勝任，體現出組織和領導對我的信任。能夠在為組織出力，為領導分憂的過程中鍛煉自己，提高自己，這是我最大的收獲。半年多的時間很快就過去了，在總結20xx年工作的同時我也對即將到來的20xx年的工作有以下計劃：

一、努力學習專業知識，提高專業技能。信訪工作是一項比較系統的工作，涉及到的專業知識也比較多，尤其是各個相關部門的法律法規。接下來我準備在這方面加緊學習，多多了解相關知識為以后的工作打好基礎。

二、深入村屯，了解民情、扎根基層。作為一名基層工作者，深入到自己所服務的群體，了解最基層的民情就是我們工作的根。下一步我準備找機會逐步深入到全鎮的各個村屯，全面了解各村的基本情況，為自己今后的工作扎好根。

宿管個人工作年終總結 個人工作年終總結篇十二

這幾年自己很喜歡一句話“成長是一種義無反顧的自由滑翔”，因此，在每一次覺得應該結束什么又開始什么時，總以“義無反顧”之名切斷所有繚亂的猶思。

這一年，沒寫出什么自己喜歡的文學作品，工作倒是換得很頻繁，從年初在九芝堂，享受每月一成不變的重復工作帶來的穩定感，再到另一家以活動執行見長的廣告公司，第一次體味文案工作被邊緣化的感覺，再到重回盛行，重新認識同事、重新適應工作，還好，融入新環境的速度比自己想象中快一些。

經歷了這么多，也許就不想換了，真的想安穩下來，何況現在的工作無論是環境、感覺還是收獲，都還算讓現階段的我滿意。

還記得南京的同事來的那天，耘姐很激動地表示，我們盛行有那么多好的作品我從來不怕推銷不出去，但是我每晚都在糾結，很多事情我不放心，我不知道你們什么時候可以提交作品給我。

也許這樣一種在全國市場復制盛行的方式，還在實踐之中，難免會有一些需要改進的地方，首先是距離產生的溝通障礙，還有就是地域文化差別對創意思路的影響，再者，就是人力資源配套的問題。但這些，在未來，都會被一一解決，終究會有一種方式能夠成為可復制、可持續推廣的盛行模式。

相比一年前在盛行，自己思考的東西會不太一樣。打工皇帝唐駿說過，年輕人剛到社會，前十年不要問別人能給你什么，要想著你能給別人帶去什么。這話說得有些極端，卻也有幾分道理。當我在面對應聘者時，我可能跟他強調的，會是一種職業規劃的東西。而遇到在簡歷里面就把膨脹的欲望表露得一覽無余的人，我想，權當一次作廢的鼠標點擊。

看過一篇《畢業五年拉開距離》的文章，我很怕現時的自己浪費了時光，一晃到了五年之后，我看到那個可怕的距離。雖然，我不喜歡用如此殘酷的方式來表達對競爭的膜拜，不喜歡把成功的定義限于擁有財富的多少，但不可避免，我會在現時的歲月里，以現有的資源好好地規劃一下未來。也許正是因為這種沒有安全感的理想撰寫格局，使得我早早擔負起痛并快樂著的現狀，哪怕工資一發下來，就淪為債主賬單上的數字，我想，我也應該感謝父母給予的這個機會。

我們每天都在了解這個城市的發展變化，不僅僅因為業務的扎根，也因為生存的需要。比如，國家振臂一呼出某個宏偉戰略，省市格局即將改寫，由此帶來的，可能是房地產、物價、交通等等方面的巨大變化。所以，當我在《獨唱團》里找到“天若有情里的貼地快感”時，我也會時不時地提醒自己，看一下新周刊，看一下三聯。

擔當一些事情是因為不辜負，實現一些事情是因為要努力，也許我們都還在成長，彼此扶持，一起用心。

我希望我每一次遞交的文本，與最終被客戶或公司采納的，改動不大；

我希望每次開創意會時，思維的閘門能夠打開，智慧如泉涌般襲來，以至大家沉默的格局被徹底打破；

我希望能把大家凝聚到一起，通過共同的努力，把策劃部完善好，每周五的交流學習能夠不間斷地開展下去，把我們在這個大千世界看到的落英繽紛萃取下來，聚沙成塔；

我希望頭痛的事情越來越少，希望公司的業務越來越多、我們也做得越來越快。

最后，我希望，在財富與才富的積累上，我們都能夠雙豐收！

宿管個人工作年終總結 個人工作年終總結篇十三

時光匆匆，不經意間一學年又過去了，在這一學年里有歡樂也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進步。這里，我也該整理一下我的思緒，總結過去了的工作經驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。

本人這一學年帶的是大班，主要是配合我班老師的教育工作，努力完成自己分管的保教任務，以下我談談這半年的工作情況：

在這個學年里，本人能夠遵守園內的各項規章制度，熱愛集體，能堅守工作崗位，不遲到、不早退，無事不請假，對幼兒一視同仁，與同事相處融洽。服從領導的分配，樂意接受各項任務，并且盡力把它完成。班上出現問題，能夠與班上的老師共同商量解決。同時創造新的好的辦法傳授給大家，積極認真的參加保育員及其他的各種學習，每次學習都認真的做好筆記，在工作中遇到有問題時，做到早發現早解決。

做到來園開窗通風，搞好室內外衛生，保證環境清潔整齊。做好晨間各項準備工作。保持衛生區地面干凈、無污物、無積水、墻飾整潔、畫框無塵土;盥洗室地面潔凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物，每天勤擦，消毒盆每次用完清洗、盆內無浸泡物;盥洗室地面堅持每2-3周一次大的清刷，為保證幼兒的身心健康，減少污染沒采用任何酸性物刷地，而是采用清水刷洗地面;每天下班后清洗毛巾，為毛巾消毒，保證毛巾潔白有淡淡的消毒液味;每天清洗水杯、消毒水杯，保證水杯體外明亮無污物、水杯內無事物殘留;不把當天的活留到第二天再做;廁所保持無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾;廁所堅持每次上完后沖洗墩地，發現有異味及時用淡潔廁靈浸泡一會墩干，做到每天消毒不少于三次，經常用壇香去味，做到勤沖勤刷;墩地用的墩布嚴禁分開使用，做到經常消毒;活動室地面潔凈干燥，物品擺放整齊，教具、玩具潔凈無塵土，室內空氣清新無異味;幼兒被褥疊放整齊，經常涼曬;認真做好班中每個角落的衛生，把每天的都當作衛生大檢查來對待;嚴格執行一日衛生消毒，堅持每天三餐的衛生消毒。各種資料記錄清晰，時間準確，按時上交。

本人能夠熱愛幼兒、關心、耐心、細心、熱心地對待每個幼兒。能積極搞好本班的清潔衛生工作，做好幼兒用具的消毒工作，能夠細心照顧幼兒的生活，根據天氣的變化，及時為幼兒穿、脫衣服。注意護理體弱多病的幼兒，仔細觀察有不適的幼兒全天的情況，及時與家長溝通。午睡時，注意巡視，做到及時發現問題及時處理。戶外活時對幼兒進行安全教育，能有秩的上下樓以及玩各種大、小型玩具，防止意外事故的發生;為幼兒擦汗、擦拭鼻涕;引導知道玩累了休息;配合教師培養幼兒的一日生活常規。

本人能夠積極配合，任勞任怨。在活動前能根據教師的教學計劃，為老師準備好教具、學具和布置好場地等等。積極的參與一些簡單玩具的制作。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒，做好接園、離園的工作;并做好家長工作。

時間在幼兒的成長中過去了，對于我個人，要學習的東西、知識還有很多，無論是教育還是保育，都是我學習的目標。要把好的方面堅持住，不夠的地方像別人學習，把別人身上的精華吸取過來，使自己成為德育、教育、保育都合格的教師。

以上四個方面是我20xx年度的工作總結，雖然取得了一些成績，也獲得了一些經驗，但是仍然存在很多的不足之處，今后我將更加用心的去工作，不斷總結和完善，爭取把保育工作做的更好。