為初任公務員,對很多工作還不夠熟悉,僅學習理論知識,是遠遠不夠的。更要加強實踐,在實踐中,敢于嘗試,不怕犯錯,勇于創新,善于創造性地開展工作,從而在實踐鍛煉中提高工作本領。下面小編在這里為大家精心整理了幾篇新入職基層公務員心得體會范文,希望對同學們有所幫助,僅供參考。
篇一:新入職基層公務員心得體會
窗口服務工作做的好不好,要看辦事群眾是愁還是笑。為了保證辦事群眾順利辦結業務,減少群眾辦理登記所花費的時間,打造更為良好的營商環境,這就要求窗口工作人員要熟悉掌握各項業務知識和辦事流程,在服務對象來窗口咨詢時做到一口清。為此,我要努力將理論知識與實訓工作相結合,對窗口日常工作中易發生的問題進行歸納總結,掌握正確的應對措施,及時對自身工作中出現的不足之處進行反思,努力提升業務水平,提高辦事效率。(實訓崗位:市行政審批服務中心住建局審批窗口)
篇二:新入職基層公務員心得體會
窗口業務是直接服務人民群眾的工作,耐心與群眾溝通、主動親近群眾是每個窗口工作人員必備的基本素質。在窗口工作的這段時間,從面對情緒激動的群眾時的不知所措,到獨立完成業務辦理,我收獲了很多、也成長了很多,為我之后的工作奠定了堅實的基礎。就業與失業窗口是服務人民的第一線,也是真正具體落實為人民服務的重要崗位。對前來辦事的群眾,我都禮貌接待,耐心解釋,熱情服務,讓他們真真切切感受到賓至如歸。即便遇到困難或出現誤會,也要做到禮讓有加,站在對方的立場和角度,和言細語地解決問題。(實訓崗位:人社服務大廳就業失業窗口)
篇三:新入職基層公務員心得體會
參加實訓以來,我深刻認識到鄉鎮工作的千頭萬緒,大到道路整修、房屋拆遷,小到夫妻吵架、鄰里糾紛,沒什么“大事”可言,但亦無“小事”,對老百姓來說,件件都是關乎切身利益的事,馬虎不得。上面千條線,你我就要是個“多面手”,爭取做個“全科干部”;同時,下面一根針,你我就要“專一招”,爭取做個”專武干部”。”專一招”專在“實”字上。千忙萬忙,不抓落實都是瞎忙;千條萬條,不去落實都是“白條”。要重實際、講實話、做實事、求實效、得實績,讓工作經得起時間的考驗、經得起群眾的評判。今后我將繼續在工作崗位上做一名學生,全面提升自己的工作能力,努力做好本職工作,既要做“多面手”,更要有“專一招”。(實訓崗位:____鎮安環辦執法巡查崗)
篇四:新入職基層公務員心得體會
在實訓期間,通過近距離接觸信訪事件,我發現信訪其實離我們并不遙遠,很多上訪群眾就是身邊的老百姓,大家的法制意識、維權意識以及信訪意識不斷增強,這就導致信訪工作的內涵和外延在不斷拓展,信訪形勢也不容輕視。這就要求我們要把握力度,綜合考慮各方利益,防止出現群體性矛盾。一些群眾大都是遇到困難,希望得到黨和政府的幫助才來上訪,對此我們一定要擺正心態,在接訪中要堅持“五個一”原則,即一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水傳情、一席好話交心、一身正氣定位,耐心傾聽來訪者訴求,切實為有需求的群眾解難紓困。(實訓崗位:____鎮接訪大廳信訪窗口)
篇五:新入職基層公務員心得體會
“知不足而奮進,望遠山而力行”。參加實訓以來,我深刻感受到公務員為人民服務不僅僅是一句豪言壯語,要想做好既需要主觀上的熱情與干勁,更需要扎實的專業知識和優秀的職業素養。因此,在之后工作中我將加倍努力,不斷提高自己,做到有的放矢,成為一名合格的人民公仆。(實訓崗位:市檢察院服務大廳控告申訴崗位)
篇六:新入職基層公務員心得體會
通過一周的實訓鍛煉,我深刻感受到基層信訪維穩工作的不易,看到了接訪工作人員奮戰一線為人民服務的身影,也看到了群眾法制觀念的提升,更看到了群眾對于黨和政府的信任。下步,我將繼續努力學習,不斷提高自己崗位業務能力,提升為民服務的本領,盡快成長為一名合格的、專業的信訪工作人員。(實訓崗位:____鎮綜治維穩中心組織信訪窗口)
篇七:新入職基層公務員心得體會
實訓期間,感觸頗多。穿戴整齊、禮貌待人,文明用語、規范服務是對每一名政務服務工作人員的基本要求。進入政務大廳,服務臺值班人員起身相迎,為辦事群眾引導方向;窗口工作人員熱情接待、耐心詢問;積極解答、主動告知;學雷鋒志愿服務者更是大廳一抹亮麗的紅色,幫辦代辦專區免費為群眾打印復印、代填代辦。大廳每一名工作人員都是我學習的榜樣,我將以實實在在的行動踐行群眾滿意的一貫宗旨,以溫暖人心的服務踐行一次辦好的可靠承諾。(實訓崗位:市行政審批服務局市民之家政務服務窗口)
篇八:新入職基層公務員心得體會
進入綜治中心負責信訪工作以后,我了解到基層工作遠比想象的復雜。在與群眾面對面或電話交流的過程中,了解到一系列民生問題,面對群眾訴求,我們要依法依規依程序辦理,合理解決問題是關鍵。這期間我學習到面對信訪工作要講“三講”,即“講感情、講方法、講政策”,堅持____街道綜治中心最多跑1次的標語,做服務群眾的帶頭人,當人民群眾的貼心人。這些經歷也為我今后工作打下夯實的基礎。(實訓崗位:____街道綜治中心信訪窗口)
篇九:新入職基層公務員心得體會
市人民法院李想
在____人民法庭實訓期間,我們每天都接觸各行各業的人民群眾,他們有著不同的訴求,為的都是尋求公平正義。多少次,我們不顧路途遙遠,不顧炎炎夏日,揮汗如雨的只為能夠將傳票、通知書及時快速的送達到當事人手中;多少次,我們不顧個人休息時間,甚至帶病工作在一線、服務在一線,只為讓每一個案件的當事人能夠感受到法律的公平正義。____人民法庭的法官在用自己最大的努力維護著司法的公平與正義,我時常為有這樣的領導、同事而感動滿懷,敬佩滿懷。我漸漸明白了民事案件調解的重要性,也學習到了如何抓住一個民事執行案件的突破口,并適當的尋找法律法規作為支撐點。盡管法院的工作是辛苦的,但更是充實快樂的,感恩____法庭能夠給我提供一個為人民服務的平臺。(實訓崗位:____人民法庭一線辦案窗口)
篇十:新入職基層公務員心得體會
對我來說,“執法”是一個充滿困難與挑戰的工作,不僅要求我們具備法律知識和生活常識,更要求我們在執法過程中講究方式方法,做到嚴謹、縝密,同不法分子“斗智斗勇”,不讓違法分子“薅羊毛”“鉆空子”。綜合執法是非常貼近百姓的崗位,既肩負著重大責任,也面臨著重重困難,比如小商販的不規范經營,公路兩旁禁停區的停車問題,都是看似微毫卻極易釀成重大事故,作為執法人員,我們在處理這類問題時一定要把握分寸,既要及時有效的勸解群眾,也不能引起大家的抵抗情緒。在今后的工作中,我將以更飽滿的熱情對待工作,更優質的服務對待群眾,團結同事,虛心學習,積累經驗、鍛煉能力,提高業務水平,更好的完成各項工作任務,用貼心服務辦好暖心實事。(實訓崗位:____鎮執法崗位)
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