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如何做企業(yè)文化建設(shè)工作篇一
如何做好企業(yè)文化建設(shè)? 未來將是全球競爭的時代,將是采用新企業(yè)文化和新文化營銷策略的企業(yè)。誰擁有文化優(yōu)勢,誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。做好企業(yè)文化建設(shè)能激勵與支持創(chuàng)新活動,能夠增強企業(yè)凝聚力的保證,將能進(jìn)一步增進(jìn)創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)商業(yè)化的機會,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力源泉,決定了企業(yè)的發(fā)展和未來。
企業(yè)要努力培育“生死與共”的價值觀,使企業(yè)全體員工增強主人翁意識,做到企業(yè)精神與企業(yè)價值觀的人格化,要辦好企業(yè),必須研究好企業(yè)文化,那么如何做好企業(yè)文化建設(shè)?
企業(yè)文化分為兩個層次,表層的企業(yè)文化是企業(yè)的形象,即cis系統(tǒng),深層的企業(yè)文化是價值觀和企業(yè)精神。企業(yè)形象直接與企業(yè)的興衰、優(yōu)劣相聯(lián)系。良好的企業(yè)形象,是企業(yè)一筆巨大的無形資產(chǎn),能吸引
比同行更多的投資、人才和資源。
培養(yǎng)企業(yè)精神增強企業(yè)凝聚力是企業(yè)文化建設(shè)的核心部分,企業(yè)在經(jīng)營管理的實踐中培育能表現(xiàn)本企業(yè)精神風(fēng)貌、激勵職工奮發(fā)向上的群體意識,并以此引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀念,強化職業(yè)道德。企業(yè)要保持永久的創(chuàng)造力,必須建立起激勵機制。將調(diào)動員工積極性當(dāng)成企業(yè)的日常經(jīng)營管理行為,在企業(yè)中養(yǎng)成一種尊重創(chuàng)新、尊重人才的文化氛圍,人人都能從中感受到事業(yè)的成就感。
學(xué)習(xí)對組織的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要,建立起一個學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)文化建設(shè)得到認(rèn)同和執(zhí)行的有力保障。21世紀(jì)最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織,它不僅僅被視為業(yè)績最佳、競爭力最強、生命力最強、最具活力,更重要的是使人們在學(xué)習(xí)的過程中,逐漸在心靈上潛移默化、升華生命的意義。
在競爭日趨激烈的市場背景下,企業(yè)要生存,要發(fā)展,必須要有凝聚力。今天,企業(yè)文化對形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用,越來越受到人們的重視。因此,抓好企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵,中旭企業(yè)管理股份有限公司專家團(tuán)隊經(jīng)過多年研究
總結(jié)
了五大企業(yè)文化建設(shè)的要素:一、塑造企業(yè)價值觀
企業(yè)文化是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的有力保證。企業(yè)文化建設(shè)的根本目的,就是用文化力激活生產(chǎn)力,增強凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力,進(jìn)而提升企業(yè)核心競爭力。一個成功的企業(yè),必須致力于企業(yè)文化的建設(shè),必須千方百計地提高的企業(yè)核心競爭力,如此,才能在激烈的市場競爭中占有一席之地,才能實現(xiàn)全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展。
二、加強企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化既是文化創(chuàng)新的重要內(nèi)容,又是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最具活力的因素。加強企業(yè)文化建設(shè),就一頭抓住了發(fā)展先進(jìn)社會生產(chǎn)力這個基礎(chǔ),另一頭抓住了發(fā)展社會先進(jìn)文化這個樞紐,有利于促進(jìn)社會生產(chǎn)力的快速發(fā)展,有利于促進(jìn)員工想道德水平和科學(xué)文化素質(zhì)的提升。從根本上說,有利于服務(wù)社會、服務(wù)員工。一個企業(yè)如果沒有靈魂,就不會有活力,更不會有競爭力。
三、
培養(yǎng)企業(yè)精神培養(yǎng)企業(yè)精神,增強企業(yè)凝聚力是企業(yè)文化建設(shè)的核心部分。指導(dǎo)員工樹立正確的價值觀、人生觀,增強員工的責(zé)任感、使命感和緊迫感。引導(dǎo)員工把個人奮斗目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有機結(jié)合,為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己,實現(xiàn)人生價值,從而實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
四、建立激勵機制
企業(yè)要保持永久的創(chuàng)造力,必須建立起激勵機制。調(diào)動員工積極性,重視各種人才的培養(yǎng),要留住好的人才,就必須有一套合理有效的激
勵機制,使員工的執(zhí)行力度最大化發(fā)揮。
五、培養(yǎng)學(xué)習(xí)氛圍
學(xué)習(xí)對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要,是企業(yè)文化得到認(rèn)同和執(zhí)行的有力保障。企業(yè)要加強對員工的職業(yè)技能培訓(xùn),同時建立相應(yīng)機制,鼓勵員工利用業(yè)余時間自學(xué),崗位成才,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,努力培養(yǎng)造就一支 “作風(fēng)好、素質(zhì)高、能力強、技能精”的專業(yè)化、職業(yè)化的員工隊伍。
云南銅業(yè)股份有限公司總經(jīng)理牛皓:中旭的培訓(xùn)改變了我們過去工作隨意、管理隨意的傳統(tǒng)思想,專業(yè)的培訓(xùn)和項目合作,讓我們公司未來的發(fā)展更科學(xué)、更嚴(yán)謹(jǐn)。我們計劃再投入數(shù)百萬與中旭合作,繼續(xù)深入企業(yè)員工培訓(xùn)山東臨沂水利工程總公司董事長胡成剛:一次“負(fù)責(zé)任”的訓(xùn)練,感動了我和所有的員工,真是物超所值,價值百萬《精鷹特訓(xùn)營—領(lǐng)導(dǎo)力》課程模塊 領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練之:思維關(guān)
思維決定行為,行為決定結(jié)果,思維定型比失敗更可怕。領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練之:溝通關(guān)
團(tuán)隊溝通不暢,事業(yè)必定難旺,人際溝通是管理的濃縮。領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練之:魅力關(guān)
影響團(tuán)隊眾人,施愛收獲感恩,領(lǐng)導(dǎo)是痛并快樂的成長。
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如何做企業(yè)文化建設(shè)工作篇二
如何做好企業(yè)文化建設(shè)(如何做好企業(yè)文化建設(shè)(上)背景資料:有幸受邀與中山大學(xué) mba 班學(xué)員一起到廣東某企業(yè)(洗滌業(yè)知名品牌)進(jìn)行了一 次以企業(yè)文化為主題的為期 2 天的考察活動。事先我們得知的情況是該企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè) 方面的工作開展得有聲有色,而從抵達(dá)企業(yè)并與相關(guān)人員接觸的最先一刻開始,我們便產(chǎn)生 了對其文化成效有所懷疑的疑問。以下是此行結(jié)束后,以本次企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研為背景,結(jié) 合曾接觸過其他一些企業(yè)的案例,而整理的一篇文章。
一、不要輕承諾 企業(yè)要招攬到優(yōu)秀的員工,肯定要滿足員工所提出的一定的要求,甚至于對未來的一些行為 向員工作出一定的承諾。但是,我們需要提醒企業(yè)的是,千萬不要輕易向你的員工承諾,因 為一旦這種承諾不能兌現(xiàn),員工便會對企業(yè)的人格產(chǎn)生懷疑。可以想像,在企業(yè)與員工之間 尚不能達(dá)成誠信之基礎(chǔ)上的企業(yè)文化及其建設(shè),就如同行尸走肉,只會讓員工覺得無味、冷 漠,甚至厭惡。比如說我們曾接觸過的一家化工企業(yè),其人力資源部所進(jìn)行的員工滿意度調(diào) 查結(jié)果顯示,員工對企業(yè)的滿意度很高。于是,該企業(yè)便自認(rèn)為員工都感受到了企業(yè)文化的 溫暖。可實際上,我們通過基層員工座談會所了解的情況卻是——企業(yè)雖然提倡的是誠信和 共贏的文化,但對基層員工的提議根本不關(guān)心、不兌現(xiàn),或者是改善的速度實在是太慢,基 層員工對這樣的調(diào)查都已經(jīng)是無所謂,甚至產(chǎn)生厭煩的態(tài)度。即使員工有什么事情去找人力 資源部,他們也總是以自己很忙來推遲。當(dāng)我們詢問他們?yōu)槭裁床话岩庖娡兜狡髽I(yè)設(shè)置的建 議箱里去時,員工給我們的答案令我們極為震驚:我們從沒有看到他們有打開過那建議箱,或許他們根本就沒有打開過,因為鎖都生銹了。我們認(rèn)為:即便承諾,也要區(qū)別對待。對于管理人員來說,你對他作出了承諾,即使沒有達(dá) 成或達(dá)成的效果不能令他全部滿意,但由于他們的素質(zhì)和認(rèn)識相對較高,也懂得以大局為重 的道理,所以他們并非不能理解和包容。但對于基層的員工,可能就不能做這樣的期待了。因為他們是很單純的,是愛憎感極為分明的。所以,如果你一旦沒有兌現(xiàn)向他們的承諾,或 者向他們推拖,或者人為的向他們隱瞞什么,他們就會產(chǎn)生“受騙”的心理。之后,你再推 行任何什么,他們在心理上就會條件反射式的產(chǎn)生懷疑和敵對的認(rèn)識及情緒,而企業(yè)的每一 件產(chǎn)品都是需要他們經(jīng)手的。不少企業(yè)總是將品質(zhì)不穩(wěn)定的原因歸結(jié)為員工的素質(zhì)和責(zé)任 心,其實,歸根到底是你的文化(即與員工的溝通)出了問題。不是說你
不可以跟基層員工去談什么大道理,不能去談理論,只是以這樣的方式是很難于他 們達(dá)成一致的,因為他們極少有人會懂這些,也不關(guān)心這個。你需要做的,就是向他們兌現(xiàn) 那些并非有多高多難的承諾,或者要不承認(rèn)你說了謊,或者承認(rèn)你沒做到,以換得他們至少 對你還有誠實的認(rèn)識。
二、不要等級化 文化應(yīng)該是一個群體所具有的共性,所以,企業(yè)文化對所有的員工都應(yīng)該具有一致性和平等 性。我們不要嘴上講著人性化,而在最基本的所有企業(yè)員工都應(yīng)該遵守的日常制度建設(shè)上,又人為的將企業(yè)的員工劃分了等級。比如說劃分成管理層和員工兩個層面,搞得兩個層面所 享受的企業(yè)文化政策和制度不一樣。毫無疑問,這會給整個員工層面造成極大的心理不平衡,以至于嚴(yán)重打消其工作積極性。在我接觸的一家外資鋼鐵企業(yè)里,便出現(xiàn)了這樣的現(xiàn)象。該公司在辦公大樓前為員工備置了 雨傘,一共有 20 把。你粗一看,覺得很人性化,值得贊美。可仔細(xì)一看,這 20 把雨閃中有 居然有 6 把被人力資源部門貼上了“經(jīng)理級使用”的標(biāo)簽,而且這 6 把是不用折的那一種,質(zhì)量也較另外(都是很普通的那種三折的)的那 14 把要好一些,用起來也更方便。而全廠 辦公室人員 183 人,7 個經(jīng)理級以上人員。就 另外,這家企業(yè)還施行管理層不用打卡的制度,對此,管理層人員的解釋是因為企業(yè)對他們的自覺自律性提出了更高要求的緣故,而且他們 也都從未遲過到。可絕大部分的員工們卻不這么以為,他們的觀點是:一來大家都是人,大 家都是企業(yè)的員工,只是做的事情不一樣,為什么我們就要打卡,難道就是認(rèn)定我們就沒思 想、沒文化,就覺悟就低,就不需要自覺自律,所以我們遲到就要被警告和罰款,而他們就 可以大搖大擺毫無顧忌的進(jìn)出?還有就是伙食的問題,管理人員吃的是單獨的小桌,連碗和 筷子都要高級一些,而車間員工則抱怨吃不飽(尤其是晚班的員工),辦公室職員則抱怨食 堂供應(yīng)商連基本的佐料也不愿意配齊。另外還接觸過一家五金知名企業(yè),包括公司老板在內(nèi)的所有管理層都說要營造一個公平、公 正的環(huán)境,而且他們自認(rèn)為在這方面做的都不錯,我隨著了解的深入,發(fā)現(xiàn)他們還是在住宿 方面出了問題。公司條件差,不能解決所有員工住宿的問題,于是就規(guī)定只有公司辦公室的 員工予以安排住宿,生產(chǎn)員工自行解決。另外還租了一棟房子作為主管、經(jīng)理、部長等管理 干部門住。本來作為這也無可厚非的,因為
1、作息時間的不一樣,不能相互干擾,這是人 性化的體現(xiàn);
2、對人才有所偏愛這也是可以理
理解;但是后來該公司老總在很多次全體員工 大會上就專門說高干樓那邊怎么怎么樣,這樣一來就無形的加大了管理層與員工的等級壁 壘。這也說明等級觀念在他們骨子里就有了,嘴上說的只是口號而已,所以也就不難理解他 們后來在新建成的宿舍樓里分了員工住宿區(qū)和管理人員住宿區(qū),并且在管理人員住宿區(qū)的樓 道里面樹了個 “管理人員宿舍,其他員工止步”牌子。(當(dāng)然,什么都絕對的公平那么是對人才的不公平,其實這與等級是有區(qū)別的,這里暫且不討論)不患寡,患的是不均。道理似乎很簡單的,但做起來并不那么容易。營造“公平、公正” 的環(huán)境不是掛在嘴上,而得根植在心里。
三、不要復(fù)雜化 這是對關(guān)于企業(yè)文化的提煉,提出要盡量簡潔的要求。切忌不要把它搞得復(fù)雜化和抽象 化,因為這樣一來,你的所謂文化就難以讓員工理解,更不用說正確的理解和達(dá)到理解一致 的效果。如此,也就更不用談員工對你所提煉和建設(shè)之文化的消化了,你只是一廂情愿,員 工要不只是記住了代表文化準(zhǔn)則的那幾個文字,而無法對你所提倡的文化進(jìn)行正確的理解和 消化,要不即使有對文化的理解和消化,但是不同員工所理解和消化的結(jié)果卻不一樣。結(jié)果,任憑你如何努力,企業(yè)文化都無法以一種正確的方式和內(nèi)容落實到員工的腦子里和工作當(dāng)中 去,你所推行的文化也就不可能為企業(yè)帶來更高的效益。弄不好,搞得適得其反也并非不可 能。不少企業(yè)總會習(xí)慣性的把企業(yè)文化和企業(yè)的目標(biāo)、方針或原則揉捻到一起,相互拿來或各取 所需,結(jié)果搞得員工不知所措——不清楚這企業(yè)文化、目標(biāo)、方針或原則到底指的是什么,他們之間有什么樣的關(guān)聯(lián),又有何區(qū)別。于是,員工便也只能是稀里糊涂的以背書的方式來 進(jìn)行消化。如何做好企業(yè)文化建設(shè)(如何做好企業(yè)文化建設(shè)(中)
四、不要過高或過低 企業(yè)文化可來源于一些做人處事的道德標(biāo)準(zhǔn),但企業(yè)畢竟是個集體組織,企業(yè)文化最終 也得體現(xiàn)在一個企業(yè)集體的行為上。所以,企業(yè)文化的標(biāo)準(zhǔn)也便自然要高于個人的準(zhǔn)則。比 如說誠實這個詞,就不適合于用來做為一個企業(yè)的文化準(zhǔn)則,因為誠實是我們每個人做人處 事的基本準(zhǔn)則。如果換成誠信,那么就會好一些,如果換成共贏,那就更好了。顧及到了不犯過低的失誤,更要注意別好高騖遠(yuǎn)。現(xiàn)在我們的企業(yè)大多比較浮躁,動不 動就是向跨國公司看齊,或喊出百年老店的口號,或要進(jìn)入世界 500 強,或者是要承擔(dān)起整 個行業(yè)發(fā)展的重任,或者是要扛起民族品牌的大旗,或者是要承擔(dān)起什么社會責(zé)任等等。不 是說這
些偉大的目標(biāo)和勇于承擔(dān)責(zé)任不對,可問題是你畢竟只是一個企業(yè),別光只顧著喊口 號,更要切合實際的能在一定的時期內(nèi)能切實的做到。而且企業(yè)畢竟是個盈利組織,一個企 業(yè)就只是一個企業(yè),你不要以為你有多么的偉大,你不要以為你的文化可以跟行業(yè)、民族、政府或社會的責(zé)任來相提并論,更不要簡單的以為這些勇于承擔(dān)高責(zé)任的文化行為就一定能 得到大家的認(rèn)可,于是企業(yè)就自然能夠越來越壯大。中國的改革開放也就二十余年,企業(yè)真 正的發(fā)展也就十來年的時間,比起發(fā)達(dá)國家的上百年的工業(yè)革命,和至少幾十上百年積累的 企業(yè)來說,我們實在還稍嫌嫩了些,需要更務(wù)實一些。更甚者,07 年元月份我到廣東陽山出差,看見當(dāng)?shù)氐囊恍庞煤献魃绲拈T口掛著一“為實 現(xiàn)黨十六大提出的各項任務(wù)而努力奮斗”的橫幅,好大的口氣,試問,這你可能嗎? 所以,企業(yè)文化的正確標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該只是介于個人于社會責(zé)任之間。你如若將其定得過高,比如說“博愛”、“奉獻(xiàn)”、“和平”等,稍有素質(zhì)的員工在一開始就會產(chǎn)生那是不可能實 現(xiàn)的認(rèn)識。你若真履行,結(jié)果只會使得企業(yè)為此而不堪重負(fù);你若不履行,你的員工以及社 會便認(rèn)為你只是在打幌子騙人。
五、不要張冠李戴 這說的是企業(yè)在文化建設(shè)上,在做到一視同仁的基礎(chǔ)上,面對內(nèi)部不同的層級群體之文 化需求,也需要具有一定的針對性。好比文化本身在它還沒有真正形成之前,不同思想與素 質(zhì)的員工們,對它的理解也是不一樣的。所以,即便是在統(tǒng)一的文化標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,員工和 管理層對其需求也是不一樣的。其實,基層員工對企業(yè)文化的消費是很容易滿足的,他們對企業(yè)文化的消費極少,要求 也就只是“正當(dāng)?shù)男剿⒊燥柡推降取绷T了,而管理者則更多的傾向于“發(fā)展、學(xué)習(xí)和提 升”。所以,企業(yè)在文化建設(shè)上針對管理者的需求,向其提供職業(yè)生涯規(guī)劃和綜合素質(zhì)的提 升機會,這是合適的。但如果你拿著這些東西同樣去面對車間的生產(chǎn)工人,他們便只會被你 弄得云里霧里。在我們服務(wù)過的一家建材企業(yè)里,企業(yè)對車間的員工也搞什么一對一的績效 溝通,說是要提升他們的能力,可目前仍有員工的薪水還不能達(dá)到東莞市所要求的最低標(biāo)準(zhǔn),員工對伙食意見也特別大,甚至于吃不飽的問題,居然一直也未得到真正的改善。
六、不要缺乏溝通 企業(yè)文化的建設(shè)得以延續(xù)和有所成,必須要建立在企業(yè)與員工的良好的溝通機制上,而 不要搞得向我們現(xiàn)在絕大多數(shù)企業(yè)里的下級見了上上級,像老鼠見了貓一樣的避開。集體之 間缺乏溝通的文化,頂多只能說是這
個集體內(nèi)某個人或者某一部分人所強加給大家的文化,企業(yè)文化建設(shè)的推行者不應(yīng)切斷任何有助于員工于企業(yè)進(jìn)行平等對話的平臺。比如同是上面說到的那家化工企業(yè),現(xiàn)在就已造成了企業(yè)與員工無法溝通的局面,導(dǎo)致其現(xiàn)在的企業(yè)文化只能說是管理層的文化。一是企業(yè)不能真正的關(guān)心員工的提議,或者是反 映遲鈍,不了了之;二是員工找到家門口了,還以自己很忙來推遲;三是既然搞了建議箱,就要把這建議箱成為企業(yè)與員工溝通的真正橋梁來看待,而不是從不去打開; 四是不要企業(yè) 都開辦大半年了,一次員工大會也沒開過;五是要盡力避免以職務(wù)級別、入職時間以及跟隨 幫帶關(guān)系等因素為基準(zhǔn),隨之而出現(xiàn)的小團(tuán)體、小圈圈現(xiàn)象的產(chǎn)生。如何做好企業(yè)文化建設(shè)(如何做好企業(yè)文化建設(shè)(下)
七、不要貪功圖快 企業(yè)文化在潛移默化的對員工的思想和行為進(jìn)行引導(dǎo)的基礎(chǔ)上,讓他們具備 該文化所賦予他們的某種責(zé)任感和素質(zhì),進(jìn)而讓員工形成一些自覺自發(fā)性的習(xí)慣,最終在企業(yè)內(nèi)部(包括其干系人群)形成一個良好的工作、學(xué)習(xí)與生活的氛 圍。為此,企業(yè)必然要付出不小的成本,不只是人力物力,更是漫長的“等待”,因為企業(yè)文化建設(shè)不是一日之功。可縱觀企業(yè)的文化建設(shè)推行者們,動不動就說我們企業(yè)的文化建設(shè)開展得很 不錯,員工很滿意,取得了實效。比如說我們在調(diào)研的廣州那家企業(yè)時,企業(yè)才 正式成立 2 年半,就大言不慚的說自己文化建設(shè)已達(dá)到較高的成就,以至于讓我 們事先還以為能夠作為案例來學(xué)習(xí)。不過,可還別說,這么一整,確實還悟到了 一些實料。當(dāng)然,也不排除企業(yè)文化建設(shè)的實際推行者們拿著這速成的業(yè)績來向企業(yè)邀 功請賞,比如之前說到的那家化工企業(yè),推行者就依據(jù)員工滿意度調(diào)查的高評價,便堂而皇之理直氣壯的在“企業(yè)文化建設(shè)”自評上給自己打了個滿分。也有將企 業(yè)的文化建設(shè)等同于老板的口號,企業(yè)所提供的游樂或者學(xué)習(xí)及公益活動,以及 條條框框的福利制度的,這也大都是速成之類的范疇。這些文化推行者們,要不 就是根本不懂文化,更不懂文化的執(zhí)行,要不就只是借推行文化來打?qū)崿F(xiàn)自己在 企業(yè)的小算盤。更離譜的,還有企業(yè)甚至搞什么企業(yè)文化之類的考試,以此來衡量員工對文 化的理解、接受和執(zhí)行的程度,我們曾服務(wù)過的一家本土鋼鐵企業(yè)就是這么干的。這種搞法,只會使企業(yè)文化的建設(shè)偏離軌道,結(jié)果自然是南轅北轍,弄得員工對 文化考試很看重,而忽略了對企業(yè)文化的真正理解和消化,這是典型的應(yīng)試教育、形而上學(xué)主義。
八、不要排斥
如何做企業(yè)文化建設(shè)工作篇三
為醫(yī)藥企業(yè)做企業(yè)文化建設(shè)案例
為醫(yī)藥企業(yè)做企業(yè)文化建設(shè)案例
項目背景
八十年代初,改革開放的大潮席卷中國。處于西部地區(qū)的某公司和其它國有企業(yè)一樣,擴(kuò)大產(chǎn)量、提高質(zhì)量、開發(fā)產(chǎn)品,掀起了公司快速發(fā)展的序幕。這一段時期,公司先后研制了二十二個新產(chǎn)品、新規(guī)格,并有七個產(chǎn)品分別榮獲國家銀質(zhì)獎、“部優(yōu)”和“省優(yōu)”稱號。1992年成立了某總公司,先后成立和兼并了十幾個企業(yè),走上了多元化擴(kuò)張的道路,并取得了輝煌的業(yè)績。
然而,隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,企業(yè)之間的競爭加劇,由于醫(yī)藥以外的行業(yè)沒有自己的核心競爭優(yōu)勢,公司在九十年代中后期開始出現(xiàn)業(yè)績下滑,許多行業(yè)出現(xiàn)了虧損。為此,某公司希望借助咨詢公司完成對集團(tuán)企業(yè)文化的提煉整理工作,以增強自身的企業(yè)核心競爭力。為了對該客戶做適當(dāng)?shù)谋C埽韵潞喎Q該企業(yè)為aw醫(yī)藥集團(tuán)。項目內(nèi)容
aw醫(yī)藥集團(tuán)公司全面診斷
企業(yè)文化建設(shè)決不是為企業(yè)發(fā)明幾個口號,而是如何讓大家的行為在非常明確的基礎(chǔ)上朝著一個特定的方向走。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),必須對該集團(tuán)公司進(jìn)行全面、科學(xué)的診斷,總結(jié)過去的優(yōu)秀文化,發(fā)現(xiàn)其中的不足,在明確公司戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上制定新的優(yōu)秀公司文化。
診斷階段的主要工作是對企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查與研究分析,形成對某公司企業(yè)文化的基本判斷。同時建立aw醫(yī)藥集團(tuán)公司新文化綱要
故鄉(xiāng)人咨詢在文化的三層次上整合某公司優(yōu)秀的歷史文化,又溶入先進(jìn)的管理思想、悠久的民族文化,提出了某公司新文化綱要。
1.a(chǎn)w醫(yī)藥集團(tuán)公司企業(yè)文化精神層建設(shè):
企業(yè)精神是企業(yè)在長期的獨立生產(chǎn)和經(jīng)營中逐步形成和發(fā)展起來的共同信念、風(fēng)格風(fēng)尚等精神風(fēng)貌,是企業(yè)全體員工奮發(fā)圖強的內(nèi)在動力。它告訴人們某公司究竟有一個什么樣的群體意識和思想境界。某公司提出的企業(yè)精神:忠誠、合作、敬業(yè)、創(chuàng)新。
2.a(chǎn)w醫(yī)藥集團(tuán)公司企業(yè)文化制度行為層建設(shè):
故鄉(xiāng)人咨詢根據(jù)某公司的的具體情況,首先制訂了全體員工的行為準(zhǔn)則,領(lǐng)導(dǎo)干部行為準(zhǔn)則,中層管理人員行為準(zhǔn)則,一般管理人員的行為準(zhǔn)則,生產(chǎn)人員的行為準(zhǔn)則,科研人員的行為準(zhǔn)則,營銷人員的行為準(zhǔn)則,后勤服務(wù)人員的行為準(zhǔn)則。3.a(chǎn)w醫(yī)藥集團(tuán)公司企業(yè)文化物質(zhì)層:
故鄉(xiāng)人咨詢參觀廠區(qū)和生產(chǎn)車間后,提出在不同的、適宜的場合運用標(biāo)識、標(biāo)語、海報等視覺刺激,充分營造文化氛圍,傳遞企業(yè)精神。企業(yè)文化的建設(shè)和推廣
企業(yè)文化要靠制度來體現(xiàn)和烘托,靠氛圍來影響,靠細(xì)節(jié)來體現(xiàn),這是建立在制度之上的一種更高層次的管理。對于企業(yè),技術(shù)可以仿制,管理模式可以引進(jìn),形象包裝和品牌建設(shè)可以交給專業(yè)公司打理,惟有企業(yè)文化,只能產(chǎn)生于企業(yè)內(nèi)部,需要踏踏實實地積累和創(chuàng)建。企業(yè)文化的建設(shè)不是一個人、一個部門就可以做好的,而是需要全體員工、所有部門共同努力奮斗的。
企業(yè)文化建設(shè)和推廣,就是要讓員工愛企如家。要使員工愛企如家,企業(yè)首先要像個“家”,使員工真正愛得起來。aw醫(yī)藥集團(tuán)公司新文化推廣方案從如下幾個方面去考慮: 1.建立組織與制度 2.系統(tǒng)培訓(xùn)與研討 3.文化傳播 4.活動育人
企業(yè)文化的講解和培訓(xùn)
故鄉(xiāng)人咨詢項目組利用一個星期的時間為aw醫(yī)藥集團(tuán)公司高層進(jìn)行講解,對aw醫(yī)藥集團(tuán)公司項目組進(jìn)行講解和培訓(xùn),幫助實施。
如何做企業(yè)文化建設(shè)工作篇四
如何做好企業(yè)安全文化建設(shè)
安全生產(chǎn)是企業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展的前提與保證,是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容。企業(yè)安全生產(chǎn)離不開安全文化,安全文化是企業(yè)與職工在認(rèn)識和改造生產(chǎn)建設(shè)的實踐過程中,逐步形成并認(rèn)同的安全思維定勢、安全思想作風(fēng)、安全價值觀念、安全共同習(xí)慣和安全行為準(zhǔn)則。構(gòu)建安全文化,目標(biāo)是從安全生產(chǎn)各要素出發(fā),進(jìn)行全方位、立體式的有效協(xié)調(diào)和管理;其任務(wù)是通過良好的安全文化氛圍,構(gòu)建起員工所認(rèn)同并自覺遵守的安全理念、價值尺度和行為準(zhǔn)則;其宗旨是支配、凝聚、激勵和約束員工,實現(xiàn)自我安全、我要安全、我會安全。
一、樹立“以人為本”的安全觀念文化
打造安全文化,企業(yè)要努力提高全員安全觀念,通過宣傳教育等手段不斷強化“安全第一、預(yù)防為主”的思想,并將“關(guān)愛他人、善待自己”的企業(yè)安全理念融入到企業(yè)各級管理實踐中,建立起管理層的“認(rèn)同感”和“責(zé)任感”,強化各級安全管理的主體責(zé)任意識,樹立“生產(chǎn)服從安全,效益服從安全,一切依靠安全”的管理理念,形成“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的安全工作格局和“齊抓共管”的安全文化氛圍。要將“關(guān)愛他人、善待自己”的安全理念融入到全體員工每一天的操作中,體現(xiàn)在作業(yè)現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)中,培育員工的“認(rèn)知感”與“歸屬感”。堅持以人為本,把尊重人、關(guān)心人作為企業(yè)安全生產(chǎn)的中心內(nèi)容,通過《職工安全手冊》、安全警示標(biāo)識、培訓(xùn)、媒體等宣傳手段,把企業(yè)安全生產(chǎn)的價值觀念進(jìn)行強化灌輸,使職工在潛移默化之中轉(zhuǎn)變安全觀念,自覺地將安全文化理念落實到自己的操作行為之中。
二、培育“全員參與”的安全行為文化
企業(yè)要通過行為文化的建設(shè),不斷提高員工行為的安全性,使每一位員工都要認(rèn)真遵守企業(yè)規(guī)章制度,切實做到不傷害自己、不傷害別人和不被別人傷害,確保企業(yè)生產(chǎn)順利。要建立健全防止各類事故發(fā)生的規(guī)章制度,不斷完善各工種的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),建立職工安全教育長效機制,教育職工養(yǎng)成良好的作業(yè)行為和習(xí)慣;企業(yè)必須用安全生產(chǎn)法和企業(yè)規(guī)章制度來強化、約束員工的作業(yè)行為,層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,狠抓標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行上崗制度、崗前培訓(xùn)制度、持證上崗制度等,大力開展“反違章、查隱患”活動,杜絕違章操作和違章指揮,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),有效控制“人”的不安全行為和“物”的不安全狀態(tài),不斷提高職工安全技能,避免事故的發(fā)生。
三、構(gòu)建“人人為安全負(fù)責(zé)”的安全管理文化
要將安全生產(chǎn)的價值觀融入到各項工作制度之中,建立起企業(yè)獨具特色的安全制度文化體系,利用科學(xué)有效的管理,不折不扣地貫徹落實企業(yè)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工工作行為,提高安全文化執(zhí)行力度。企業(yè)要建立起安全生產(chǎn)問責(zé)制,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任追究制,嚴(yán)肅查處各種違章行為,切實整治好企業(yè)安全生產(chǎn)隱患,進(jìn)一步增強各級、各部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任感、使命感和危機感,自上而下,層層履職,形成縱向到底、橫向到邊、黨政工團(tuán)齊抓共管的安全網(wǎng)絡(luò)體系,使安全管理形成一種自我約束、持續(xù)改進(jìn)、反映迅速的長效機制,對各項具體安全管理制度不斷進(jìn)行調(diào)整、創(chuàng)新、充實和完善,分解細(xì)化目標(biāo),不留制度和管理上的空檔,實現(xiàn)預(yù)防為主、管理持續(xù)改進(jìn)的良好狀態(tài),從根本上遏制安全事故的發(fā)生。同時,企業(yè)要結(jié)合實際,制定出安全文化建設(shè)方案和事故應(yīng)急救援預(yù)案,通過熟知和強化演練,提高職工安全責(zé)任意識和事故處置能力,使企業(yè)重大危險源和重大隱患均處于受控和可控狀態(tài),為預(yù)防和控制重大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生提供組織、人力、物質(zhì)和制度上的保障。
四、打造“人人保安全”的安全物質(zhì)文化
安全生產(chǎn)是需要投入大量的、足夠的成本的。作為一個企業(yè),做好人、財、物的保障工作尤為重要。要不斷充實安監(jiān)人員,落實安全經(jīng)費,完善安全措施,消除安全隱患,加快安全技術(shù)的升級改造;對設(shè)備實施定期檢測制度,定期進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保生產(chǎn)設(shè)備處于安全穩(wěn)定的運行狀態(tài);加強對備品備件的質(zhì)量管理,采取招、投標(biāo)辦法,制定多級驗收制度,把好進(jìn)貨、運輸、存儲和裝機前的各種檢查工作,確保備品備件的質(zhì)量和生產(chǎn)設(shè)備的安全。設(shè)備老化、安全設(shè)施欠缺與滯后是安全生產(chǎn)的致命隱患,要切實杜絕為了節(jié)省資金而降低安全成本。
總之,推進(jìn)安全文化建設(shè)是企業(yè)面臨的一項長期的戰(zhàn)略任務(wù),必須牢固樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,遵循“一切為了員工、一切相信員工、一切依靠員工”的基本準(zhǔn)則,牢牢抓住安全文化建設(shè)的著力點,形成獨具特色、富有生機和較強感染力的安全文化體系,才能確保企業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展。
如何做企業(yè)文化建設(shè)工作篇五
施工如何做好企業(yè)文化建設(shè)
在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的大潮中,工程施工企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量管理和招投標(biāo)業(yè)務(wù)的競爭日趨激烈。這種競爭,不僅僅是施工企業(yè)之間生產(chǎn)管理、經(jīng)營能力、施工能力方面的競爭,而且是圍繞企業(yè)文化的深層次、高水平、全方位的競爭。對于工程施工企業(yè)而言,只有不斷提高企業(yè)文化建設(shè)的水平,才能在生產(chǎn)和經(jīng)營管理中適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì),適應(yīng)多元化的市場,與時俱進(jìn),實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
一、工程施工企業(yè)的文化特點
企業(yè)文化是因企而生,所以企業(yè)文化也要因企制宜。作為工程施工企業(yè),要想建設(shè)強有力的企業(yè)文化,必須先清楚自己企業(yè)獨特的一面,把握企業(yè)的特點、員工的特點、施工的特點。只有看清了本質(zhì),形成的企業(yè)文化才會富有新意和價值。
1、企業(yè)文化建設(shè)難、推廣難。
企業(yè)文化建設(shè)是一項艱巨的工程,不僅是精力的投入,而且是人力、物力、財力的大量投入。而作為工程施工企業(yè),無論是各級領(lǐng)導(dǎo)還是職工群眾,在外部市場開發(fā)、經(jīng)營管理、現(xiàn)場施工等方面均承受很大的壓力。正是市場的壓力和經(jīng)營的困難,使得某種程度上在企業(yè)文化建設(shè)方面“心有余而力不足”,這為企業(yè)文化建設(shè)帶來了一定的難度。同時,工程項目地域分散,周期短,流動性強,工作強度大,工作條件艱苦,這些因素亦增加了企業(yè)文化建設(shè)的難度。除此之外,工程施工企業(yè)屬于勞動力密集的行業(yè),分包隊伍多,現(xiàn)場施工人員還有一部分為外雇民工,文化水平偏低,觀念較為落后,綜合素質(zhì)較差,這為企業(yè)文化的深入推廣帶來了難度。
2、企業(yè)文化要有強有力的約束。
工程施工企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,像公路、橋梁等,具有一次性和不可逆轉(zhuǎn)性的特點,且整個施工過程是多個工序、工種協(xié)同合作的過程。由于工程特性和施工環(huán)境的制約,大量的隱蔽工程只能進(jìn)行有限度的檢查、表面的檢查,很大程度上要依靠施工工人的責(zé)任心和自覺性,以及“對工程負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)”的態(tài)度。這就要求,企業(yè)文化必須要有強有力的約束,加強員工隊伍的思想教育,提高他們的思想素質(zhì),規(guī)范他們的工作行為,改變他們的工作作風(fēng),從根本上消除“責(zé)任與己無關(guān)”的想法。
3、企業(yè)文化更注重“以人為本”。
企業(yè)文化是通過人與人間的相互作用積聚而成的,它需要植根于企業(yè),人的因素又是生產(chǎn)力中最活躍的一部分,所以不能離開人的因素去建立企業(yè)文化。而對于工程施工企業(yè)的員工,施工環(huán)境艱苦,工作強度大,且一年有大部分時間從事野外施工。鑒于人的因素占有如此大的比重,我們在企業(yè)文化建設(shè)過程中不得不考慮“人”這一重要因素。針對工作條件差、勞動強度大、員工收入低等特點,企業(yè)必須要建立“人企合一”的企業(yè)文化氛圍,用優(yōu)秀的企業(yè)“文化力”協(xié)調(diào)和引導(dǎo)職工,用人本關(guān)懷溫暖員工,讓企業(yè)與員工樹立共同的價值觀,形成有力的內(nèi)聚力和吸引力。
4、企業(yè)文化更注重“安全文化”。
工程施工企業(yè)的工作性質(zhì),決定了安全文化在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)該占有很大的比重。工程施工過程中,都會存在高危險作業(yè)。樁基施工、梁板張拉、吊裝等工作環(huán)節(jié),危險系數(shù)較高,稍微放松警惕,就可能引發(fā)安全事故,對職工的人身安全造成一定程度的威脅。隨著周圍安全事故的屢屢發(fā)生,企業(yè)、職工已經(jīng)普遍認(rèn)為安全高于一切,對安全的認(rèn)識、對安全的要求也在逐步提高。為了讓職工能夠安心、放心的工作,企業(yè)必須把安全放在首位,并作為企業(yè)文化建設(shè)的重點,創(chuàng)建和諧的安全文化。只有安全有保障,生命有保障,工作才有保障。
二、工程施工企業(yè)文化建設(shè)的思路
工程施工企業(yè)文化建設(shè)是一個長期系統(tǒng)的過程,需要企業(yè)上下團(tuán)結(jié)一致的努力,并以此為基石,樹立蓬勃向上的企業(yè)精神、良好的企業(yè)形象。搞企業(yè)文化建設(shè),不能盲目、隨意的去做,必須要有清晰的思路,并著力突出企業(yè)的特性。只有這樣,形成的企業(yè)文化才能發(fā)揮其強有力的作用,使企業(yè)適應(yīng)市場競爭的需要,參與市場競爭,并在競爭中取勝。
1、要認(rèn)真分析企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和工作重點,要提煉和完善企業(yè)的工作宗旨和經(jīng)營理念。目前,大多數(shù)施工企業(yè)都確立了企業(yè)精神、企業(yè)理念等,有的企業(yè)甚至有特定的口號、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字體等多種文化元素。但是,要想在市場競爭中處于同行領(lǐng)先地位,必須在打造精品工程的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,用企業(yè)宗旨、質(zhì)量意識、團(tuán)隊合作、競賽能力等具體標(biāo)準(zhǔn),檢驗和改善企業(yè)文化建設(shè)的成果,并及時查找存在的問題。只有這樣,才能從具體深入的工作實踐中提煉出更生動、更真實、更富有生命力的企業(yè)文化。讓企業(yè)文化內(nèi)涵演繹出極具說服力的感性材料,通過具體的工作實踐,升華為企業(yè)職工容易理解和實行的企業(yè)文化。
2、要建立健全企業(yè)文化類型。
企業(yè)文化建設(shè)是綜合工程,它作為一種文化理念,涉及人與人行為的方方面面。所以,我們必須根據(jù)企業(yè)的工作崗位、工作特點和工作階段,建立健全企業(yè)文
如何做企業(yè)文化建設(shè)工作篇六
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合企業(yè)文化品牌建設(shè)
? 第一篇:企業(yè)文化和品牌文化建設(shè)
天津工業(yè)大學(xué) 《企業(yè)文化》結(jié)課論文
姓名學(xué)號 88學(xué)院工商學(xué)院專業(yè)工商管理成績 2014年12月22日 企業(yè)文化和品牌文化建設(shè)
摘要:現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中,企業(yè)文化有著舉足輕重的作用,它是一種柔性的管理手段,現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中,企業(yè)文化有著舉足輕重的作用。企業(yè)文化一旦被企業(yè)員工共同認(rèn)可后,它就會成為一種黏合力,使全體員工在企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、溝通合作等方面達(dá)成共識,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。品牌與文化對于企業(yè)有著同樣重要的作用。這兩者間不僅是企業(yè)內(nèi)外的形象展示,而且更是企業(yè)的巨大無形資產(chǎn)。只有重視品牌文化,形成強勢的品牌,才能在競爭中立于不敗之地。
關(guān)鍵字:企業(yè)文化;品牌文化;管理手段;品牌建設(shè)
企業(yè)文化是指在一定的歷史條件下,企業(yè)的經(jīng)營管理哲學(xué)、企業(yè)所處的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場營銷環(huán)境,在長期的經(jīng)營管理活動中,逐步形成的為全體員工所 2
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合認(rèn)同、接受的思想、作風(fēng)、價值觀念及行為準(zhǔn)則,是企業(yè)為爭取更大發(fā)展的一套非正式規(guī)則,具有企業(yè)個性的信念和行為方式。它表明企業(yè)奉行什么樣的經(jīng)營哲學(xué),以及企業(yè)通過完善和健全現(xiàn)代企業(yè)制度要達(dá)到的目標(biāo),企業(yè)文化意味著公司的價值觀,是現(xiàn)代企業(yè)品牌經(jīng)營的重要內(nèi)容之一,具有約束、導(dǎo)向、融合、凝聚、娛樂和輻射等作用。因為,在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,將越來越多地滲透文化理念,全球企業(yè)競爭的革命,已由規(guī)模效益競爭轉(zhuǎn)向企業(yè)文化和品牌文化的競爭。
在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中,企業(yè)文化有著舉足輕重的作用。企業(yè)文化為什么能促進(jìn)經(jīng)營業(yè)績? 1.企業(yè)文化能夠帶動員工樹立明確的目標(biāo),并在為此目標(biāo)而奮斗的過程中保持一致的步調(diào)。在今天專業(yè)化程度很高、分工復(fù)雜的環(huán)境中,做到這一點極為不易。
2.企業(yè)文化能夠在員工中營造出非同尋常的積極性,因為企業(yè)成員共享的價值觀念和行為方式使得他們愿意為企業(yè)貢獻(xiàn)力量。
3.企業(yè)文化還提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機制,從而產(chǎn)生了一個合適的積極創(chuàng)造的壓力水平。
企業(yè)文化是一種柔性的管理手段,現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中,企業(yè)文化有著舉足輕重的作用企業(yè)文化所具備的柔性特點很好的補充了企業(yè)制度剛性的弱點,有效地消除了員工對制度控制的抵觸,提升了員工的貫徹執(zhí)行力,是企業(yè)管理的輔助工具。企業(yè)文化一旦被企業(yè)員工共同認(rèn)可后,它就會成為一種黏合力,使全體員工在企
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、溝通合作等方面達(dá)成共識,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)文化強調(diào)以人為中心。企業(yè)文化建設(shè)要強調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人,企業(yè)文化所體現(xiàn)的人不僅是指企業(yè)家、管理者,更要包括企業(yè)的全體員工。企業(yè)價值觀念只有被企業(yè)的全體成員共同認(rèn)可,才能形成企業(yè)的向心力,才能將企業(yè)凝聚成為一個具有戰(zhàn)斗力的整體。
企業(yè)文化構(gòu)建要注意以下問題:
1.企業(yè)文化一定要表里一致,切忌形式主義。企業(yè)文化屬意識形態(tài)的范疇,要通過企業(yè)員工的行為表現(xiàn)出來。建設(shè)企業(yè)文化必須首先從員工的思想觀念入手,樹立正確的價值觀念,在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象,防止出現(xiàn)企業(yè)文化體現(xiàn)的內(nèi)涵與企業(yè)員工表現(xiàn)不一致的現(xiàn)象,也就失去了企業(yè)文化應(yīng)具有的特質(zhì)。
2.企業(yè)文化建設(shè)要注重特色。特色是企業(yè)文化的一個重要特征,企業(yè)文化本來就是在企業(yè)組織發(fā)展的過程中形成的。每個企業(yè)都有自己的特點,企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點,建設(shè)具有自己特色的文化。只有具備了企業(yè)自己特色企業(yè)文化,而且被認(rèn)可,才能體現(xiàn)企業(yè)文化帶來的競爭優(yōu)勢。
3.企業(yè)文化不能忽視經(jīng)濟(jì)性。企業(yè)首先是一個經(jīng)濟(jì)組織,企業(yè)文化是一個微觀的經(jīng)濟(jì)組織文化,本應(yīng)具有經(jīng)濟(jì)性。企業(yè)文化必須為企業(yè)的經(jīng)營活動服務(wù),要有助于提高企業(yè)的經(jīng)營效益,有利于企業(yè)的生存和發(fā)展
4.企業(yè)文化一般包括以下要素:企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、價值觀念、經(jīng)營理念、經(jīng)營方針、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、管理制度以及企業(yè)形象。其中企業(yè)精神和企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心。
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合5.企業(yè)文化的核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。
企業(yè)的品牌是一個錯綜復(fù)雜的象征,它是產(chǎn)品、服務(wù)、聲譽、效益、消費群體及社會形象等等的無形總和;企業(yè)形象是企業(yè)自身在消費者心目中的地位和價值的體現(xiàn),是企業(yè)在長期經(jīng)營中形成的消費者對企業(yè)的評價或口碑。良好的企業(yè)品牌和形象是各企事業(yè)單位的一項重要的無形資產(chǎn),它不僅代表了一組忠實的顧客,形成了穩(wěn)定的消費群,還由于知名度、信任度和美譽度使企業(yè)的營銷成本減
少,使銷售額穩(wěn)定,利潤的上升;綜觀現(xiàn)在的企業(yè),我們也可以得到這樣的結(jié)論:業(yè)績突出的企業(yè)往往具有優(yōu)秀的企業(yè)文化,企業(yè)文化最終影響著企業(yè)的經(jīng)營績效。
對于一個企業(yè)而言,品牌與文化對于企業(yè)有著同樣重要的作用。這兩者間不僅是企業(yè)內(nèi)外的形象展示,而且更是企業(yè)的巨大無形資產(chǎn)。一個品牌的成功與否,不是靠單純的某個方面的突出表現(xiàn),而是要看一個企業(yè)綜合水平的體現(xiàn)”,品牌發(fā)展的最高境界就是在傳遞著一種品牌文化,這才能夠成為企業(yè)鞏固無障礙的一種巨大價值體現(xiàn)。如果對于企業(yè)來說,這個企業(yè)給消費者的心理感受和心理認(rèn)同,就是品牌文化或者叫品牌內(nèi)涵,他是聯(lián)系消費者心理需求與企業(yè)的平臺,是品牌建設(shè)的最高階段,目的是使消費者在消費公司的產(chǎn)品和服務(wù)時,能夠產(chǎn)生一種心理和情感上的歸屬感,并形成品牌忠誠度。
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合品牌文化與企業(yè)文化都是文化的一種表現(xiàn)形式,都是一種亞文化現(xiàn)象。企業(yè)文化與品牌文化都脫離不了文化,他們的形式和內(nèi)容與文化都密切相關(guān)。企業(yè)文化的塑造可分成三個層次,核心理念、制度與行為、文化群體;品牌文化也包括品牌精神、品牌傳播、目標(biāo)消費者三個方面,可以說正是對企業(yè)文化的不斷豐滿,讓企業(yè)在市場上樹立起了一個比較良好的形象。比如,當(dāng)我們提到麥當(dāng)勞,就會想到那個和藹可親的麥當(dāng)勞叔叔,就會想到他明窗靜幾的就餐環(huán)境,還會記起那句充滿個性的“我就喜歡”廣告語,這些都是麥當(dāng)勞品牌文化的具體體現(xiàn),是一種便捷、清潔、舒適、活力的美國文化的代表,也是其企業(yè)文化的體現(xiàn)。
在品牌文化建設(shè)中,有許多問題值得去注意:
2.品牌文化讓品牌具有獨特個性品牌如同人。在結(jié)識一個人的過程中,我們往往是先了解對方的行為、態(tài)度與價值觀,當(dāng)認(rèn)同對方的行為與價值觀之后,就會相信對方,喜歡對方,并保持長期的交往。接觸一個品牌的過程也是這樣,品
牌的知名度,讓我們知道這個品牌;品牌的聯(lián)想度,讓我們了解這個品牌的行為與價值主張;在此基礎(chǔ)上我們認(rèn)同、喜歡、信賴這個品牌,從而就建立起了美譽度和忠誠度。
3.品牌文化的后面是消費者。隨著市場競爭的加劇,市場的權(quán)力已經(jīng)有生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到了消費者手中,在消費者主權(quán)時代,品牌文化的建設(shè)自然不能“曲高和寡”,自己唱歌自己聽。品牌管理理論認(rèn)為,生產(chǎn)者擁有的是品牌名稱,品牌資產(chǎn),消費者才是真正的品牌擁有者。因此,品牌文化的后面站的是消費者,品牌文化一定是要代表特定消費群體的價值觀、社會地位、風(fēng)格和氣質(zhì)。
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合4.品牌文化的定位。品牌文化建設(shè)的定位首先要分析產(chǎn)品的目標(biāo)消費群體的性格特征,這應(yīng)該從該群體的性別,年齡,知識結(jié)構(gòu),文化背景,心理狀態(tài),收入層次,消費觀念,消費偏好和消費能力等多方面進(jìn)行綜合分析,評價。找出其共性,并以此共性為依據(jù),確定產(chǎn)品的性格特征。更重要的是要保持這兩者之間的一致性,即:該品牌所代表的精神文化是目標(biāo)消費群樂于并且是易于接受的。只有讓消費者首先接受產(chǎn)品和服務(wù)當(dāng)中所承載的文化精神,消費者才會對產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生感情認(rèn)同,這樣能夠被動之以“情”的消費者,最終成為了該品牌的忠實用戶,其忠誠度也最高,同時也成為了該品牌和服務(wù)的口碑宣傳媒介。
5.品牌文化與媒介傳播。做好了品牌定位,也選用了品牌代言,還要著力于媒介傳播,即通過何種媒體向消費者傳遞品牌個性信息,用何種方式演繹和表達(dá)品牌個性,同時也要注意品牌個性與傳播媒介的一致性和共通性。
總之,品牌是競爭的產(chǎn)物,為競爭服務(wù),而品牌的內(nèi)涵是文化,文化起著凝聚和催化的作用,使品牌更有內(nèi)涵;品牌的文化內(nèi)涵是提升品牌附加值、產(chǎn)品競爭力的源動力!如果在實踐中陷入品牌文化建設(shè)誤區(qū)的企業(yè)不能自拔,則會失去競爭力,斷送自己的前途。因此要善于利用品牌的文化優(yōu)勢,將無形的文化價值轉(zhuǎn)化為有形的品牌價值,把文化財富轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭資本,使品牌的文化內(nèi)涵帶給品牌更高的附加值和市場價值,才能利用企業(yè)文化更好地打造自己的品牌,真正地視品牌為生命,在市場的激烈角逐中立于不敗之地
如何做企業(yè)文化建設(shè)工作篇七
企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化分為三個層次:精神、物質(zhì)、制度三個方面
一、表面層的物質(zhì)文化,稱為企業(yè)的“硬文化”。包括廠容廠貌、機械設(shè)備、產(chǎn)品造型、外觀質(zhì)量、文化設(shè)施、企業(yè)標(biāo)識等。應(yīng)對生產(chǎn)場地進(jìn)行場外與場內(nèi)的硬件建設(shè)、綠化、美容,進(jìn)行企業(yè)標(biāo)識的設(shè)置,張貼宣傳,企業(yè)文化的標(biāo)語、口號宣傳,企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室,文化標(biāo)語上墻,設(shè)立公示欄、光榮榜、榮譽墻等;
二、中間層次的制度文化。包括領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系、管理機制、激勵機制以及各項規(guī)章制度和紀(jì)律等。
1、員工的定崗定位、定編;員工工作應(yīng)制度化、表格化,制定統(tǒng)一的表格,每月制定工作計劃安排、完成時間節(jié)點、情況,負(fù)責(zé)人等;定期舉行早會,每周最少一至兩次,總結(jié)出現(xiàn)的問題及解決方法;每月或者季度上交工作總結(jié),匯總每月或是季度的銷售、回款、毛利率、成本、市場拓展、人員管理等,引入pdca循環(huán)法,提高工作效率;
2、企業(yè)文化手冊設(shè)計、制定、印刷員工手冊(內(nèi)容包括企業(yè)的發(fā)展史、企業(yè)的發(fā)展愿景、企業(yè)的一些理念、員工的行為規(guī)范、儀容儀表,各種請假、休假等制度);
3、培訓(xùn)學(xué)習(xí)機制,培訓(xùn)應(yīng)以員工為主,定期輪流進(jìn)行專業(yè)性的學(xué)習(xí)、交流、溝通,每周最少應(yīng)有一次;樹先進(jìn)典型.權(quán)威宣講,外出參觀學(xué)習(xí)、故事;
4、發(fā)行內(nèi)部電子信息刊物,月銷售業(yè)績排行榜,評選每月最佳銷售及表現(xiàn)獎;
5、組織定期不定期的團(tuán)隊活動,文體活動,如踏春、拓展活動、體育比賽、演講、歌唱比賽等。
三、核心層的精神文化,稱為“企業(yè)軟文化”。包括各種行為規(guī)范、價值觀念、企業(yè)的群體意識、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)等,是企業(yè)文化的核心,被稱為企業(yè)精神。在一些關(guān)鍵必要的、對外的宣傳上必須標(biāo)注帶有l(wèi)ogo的標(biāo)志,引進(jìn)新人,引進(jìn)新文氛圍營造、策劃。