每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀(guān)察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行工作簡(jiǎn)報(bào) 銀行工作簡(jiǎn)報(bào)篇一
銀行營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)精選 12 月 1 日晚,建行唐山復(fù)興路支行召開(kāi)“金雞報(bào)鴻運(yùn)建行賀新 春”旺季營(yíng)銷(xiāo)啟動(dòng)會(huì)。以早動(dòng)員、早部署、早搶抓機(jī)遇的工作思路全 面安排營(yíng)業(yè)室的旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 會(huì)議首先由主管行領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)傳達(dá)了吳行長(zhǎng)在旺季營(yíng)銷(xiāo)......
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銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)啟動(dòng)會(huì)信息簡(jiǎn)報(bào)_院校資料_高等教育_教育專(zhuān)區(qū)。銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)啟動(dòng)會(huì)信息簡(jiǎn)報(bào) 2013 年度旺季營(yíng)銷(xiāo)啟動(dòng)會(huì)報(bào)道為全面貫徹執(zhí)行總行 2013 旺季營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員會(huì)相關(guān)精神,適 應(yīng)行業(yè)飛速發(fā)展需要,切實(shí)緊抓歲末年初個(gè)人業(yè)務(wù)最佳黃金營(yíng)銷(xiāo)期,實(shí)現(xiàn) ......
xx 銀行 xx 支行 元宵節(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)根據(jù)總行統(tǒng)一部署,xx 銀行 xx 支行 2017 年 2 月 9 日至 2 月 12 日舉辦了以“歡歡樂(lè)樂(lè)度元宵”為主題的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),把元 宵節(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推向了高潮。 xx 銀行 xx 支行于節(jié)前向全市居民散發(fā)......
優(yōu)質(zhì)文檔在您身邊/雙擊可除 銀行活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)(精選多篇) 正文第一篇:農(nóng)業(yè)銀行大型燈謎晚會(huì)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)農(nóng)業(yè)銀行大型燈謎晚會(huì)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào) 農(nóng)業(yè)銀行大型燈謎晚會(huì)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào) 隴南分行強(qiáng)勢(shì)宣傳“伴你成長(zhǎng)春天行動(dòng)”見(jiàn)成效 為助推“伴你成長(zhǎng)春天行動(dòng)”,月至日......
某銀行開(kāi)展“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)通訊稿 銀行強(qiáng)勢(shì)開(kāi)展“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 今年以來(lái),某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署,搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季,強(qiáng)力實(shí) 施以“伴你成長(zhǎng) 金鑰匙春天行動(dòng)”為主題的綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展取得......
電子銀行營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)報(bào)_營(yíng)銷(xiāo)/活動(dòng)策劃_計(jì)劃/解決方案_實(shí)用文檔。如有幫助,歡迎下載支持 電子銀行營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)報(bào) 2014 年以來(lái),xx 分行堅(jiān)持走出去的戰(zhàn)略,借力電子銀行先 鋒隊(duì),活躍外拓商場(chǎng),深入展開(kāi)電子銀行營(yíng)銷(xiāo),到現(xiàn)在,成 功營(yíng)銷(xiāo) 10......
濱城支行營(yíng)業(yè)部電子銀行營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)報(bào) 為了促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展, 響應(yīng)分行安排,...
第二篇、xx 銀行 xx 支行元宵節(jié)營(yíng) 銷(xiāo)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào) 銀行活動(dòng)簡(jiǎn)訊 xx 銀行 xx 支行 元宵節(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào) 根據(jù)總行統(tǒng)一部署,xx 銀行 xx 支行 xx 年 2 月 9 日至 2 月 12 日舉辦 了以“歡歡樂(lè)樂(lè)度元宵”為主題的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),把元宵節(jié)......
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銀行工作簡(jiǎn)報(bào) 銀行工作簡(jiǎn)報(bào)篇二
自我參加工作到此刻,已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年的時(shí)間,這段時(shí)間里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫忙下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了必須的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高。
在見(jiàn)習(xí)期間,我一向嚴(yán)格要求自我,遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,盡心盡力地履行自我的工作職責(zé),認(rèn)真及時(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
我先后參加了保險(xiǎn)代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證和反假證書(shū),在平時(shí),我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問(wèn),并認(rèn)真做好筆記。
我從一名普通柜員做起,努力學(xué)習(xí)操作技能,拓展業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),從天正式上柜臺(tái)時(shí)的依葫蘆畫(huà)瓢、謹(jǐn)小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶(hù),每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知竭誠(chéng)服務(wù)的重要性,秉持著“以客戶(hù)為中心”的理念,我堅(jiān)持為每一個(gè)客戶(hù)供給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),而客戶(hù)的每一句多謝,都是我繼續(xù)努力下去的動(dòng)力。
在這一年的時(shí)間里,我從普通柜員的崗位學(xué)起,現(xiàn)已基本掌握了高級(jí)柜員的操作和知識(shí),目前正接手對(duì)公復(fù)核的崗位工作。我想,這不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這一年工作成果的肯定,更是對(duì)我本身的一種認(rèn)可。在今后的日子里,我將繼續(xù)磨煉自我,并以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),迎接新的挑戰(zhàn)。
銀行工作簡(jiǎn)報(bào) 銀行工作簡(jiǎn)報(bào)篇三
今年6月14日是我國(guó)第xx個(gè)“信用記錄關(guān)愛(ài)日”, 為進(jìn)一步提升公眾信用意識(shí),推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè),人民銀行武漢分行組織轄內(nèi)各金融機(jī)構(gòu),深入開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)。
5月起,人民銀行武漢分行制定湖北省征信宣傳工作方案,在全省開(kāi)展“五進(jìn)”宣傳活動(dòng)(進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校),在武漢城區(qū)重點(diǎn)開(kāi)展針對(duì)大學(xué)生的“八行進(jìn)八校”活動(dòng),組織八家與高校有密切合作的商業(yè)銀行走進(jìn)武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)等重點(diǎn)高校開(kāi)展征信宣傳,并選定華中師范大學(xué)作為高校宣傳啟動(dòng)點(diǎn),聯(lián)合中國(guó)工商銀行湖北省分行、華中師范大學(xué),緊張籌備以“人生啟航 征信相伴”為主題的征信宣傳校園行活動(dòng)。
工作人員協(xié)調(diào)宣傳講座選址,并提前在華中師范大學(xué)桂香園食堂、噴泉廣場(chǎng)、主干道、海報(bào)欄等人流密集地區(qū),張貼活動(dòng)海報(bào),布置主題橫幅,以“關(guān)愛(ài)信用記錄 走好經(jīng)濟(jì)人生第一步”、“良好的信用記錄 你的人生財(cái)富”等簡(jiǎn)單明了的標(biāo)語(yǔ),將信用知識(shí)潛移默化地送到大學(xué)生身邊。
6月14日,人民銀行武漢分行與工商銀行湖北省分行在該校內(nèi)逸夫國(guó)際會(huì)議中心舉辦了以“人生啟航 征信相伴”為主題的.征信宣傳主題演講活動(dòng)。人民銀行武漢分行副巡視員江成會(huì)親自參加活動(dòng)并致辭,號(hào)召大學(xué)生們從現(xiàn)在做起,打造良好的信用記錄,走好經(jīng)濟(jì)人生第一步。
針對(duì)大學(xué)生群體特點(diǎn),創(chuàng)新利用新媒體傳播,是人民銀行武漢分行2017年征信宣傳活動(dòng)的一大亮點(diǎn)。
辦理助學(xué)貸款、申請(qǐng)信用卡、保護(hù)個(gè)人信息、謹(jǐn)防非法校園貸等,是大學(xué)生活中關(guān)注度極高的話(huà)題,也是近年來(lái)公眾聚焦的熱點(diǎn)。
人民銀行武漢分行從大學(xué)生活實(shí)際出發(fā),創(chuàng)作了大學(xué)生征信知識(shí)系列手繪漫畫(huà),共有助學(xué)貸款篇、大學(xué)生信用卡篇、信用卡利弊篇、保護(hù)個(gè)人信息篇、警惕非法校園貸篇、步入社會(huì)篇、個(gè)人信用實(shí)用篇、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款篇八個(gè)主題,以生活化的場(chǎng)景、喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,生動(dòng)形象地傳播征信知識(shí)。
在傳播渠道上,人民銀行武漢分行將征信系列漫畫(huà)在武漢地鐵吃喝玩樂(lè)、news武漢、城市合伙人等3家本地微信大號(hào)推送,配發(fā)“征信互動(dòng)助力”h5,以及“關(guān)愛(ài)信用記錄 總有好事會(huì)發(fā)生”主題動(dòng)畫(huà)視頻。
截至2017年6月19日,本地微信大號(hào)精準(zhǔn)影響萬(wàn)受眾,h5互動(dòng)共吸引超過(guò)萬(wàn)人為“誠(chéng)信之藤”澆水,主題視頻播放量達(dá)到萬(wàn)次。
6月14日,斑馬君愛(ài)武漢、武漢吃喝玩樂(lè)等微博大v發(fā)微博,影響186萬(wàn)余粉絲。
銀行工作簡(jiǎn)報(bào) 銀行工作簡(jiǎn)報(bào)篇四
我支行認(rèn)真貫徹xxxx支行xx年工作會(huì)議精神,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),進(jìn)一步深化改革,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),確保了我支行xx年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。8月末,各項(xiàng)人民幣存款余額為xx萬(wàn)元,較年初新增xx萬(wàn)元,完成xxxx支行人民幣存款計(jì)劃的xx。
2、信貸業(yè)務(wù)總量上升,不良貸款比重大幅下降。8月26日,人民幣貸款余額為xx萬(wàn)元,較年初增加xx萬(wàn)元。完成xxxx支行人民幣存款計(jì)劃的xx。
(一)堅(jiān)持以人為本,狠抓員工隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。
1、按xxxx支行要求改革工資分配辦法,調(diào)整月度績(jī)效工資和年度績(jī)效工資的分配權(quán)重,有效地鼓舞了士氣,帶動(dòng)了人氣,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。
2、因人因地制宜,把合適的人安排在合適的崗位,用人所長(zhǎng),使每位員工都在一個(gè)和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用,是支行今年工作的一個(gè)著力點(diǎn)。
(二)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)為手段,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶(hù)群體,確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
3、抓客戶(hù)群體的建設(shè),通過(guò)各種途徑,鞏固老客戶(hù),爭(zhēng)攬新客戶(hù),侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶(hù),我們的客戶(hù)群體正在逐步擴(kuò)大。
4、加大信貸業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,廣辟信貸渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶(hù)群,信貸業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。
(三)堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保安全無(wú)事故。
始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行,不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的檢查督導(dǎo),確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)發(fā)展。
今后,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營(yíng)效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們?cè)谙硎軇倮南矏偟耐瑫r(shí)也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn):今年下半年,我們要消化代發(fā)后客戶(hù)大量取現(xiàn)帶來(lái)的存款流失,要妥善處理好貸款的逾期問(wèn)題,工作的難度非常大,任務(wù)非常艱巨,稍有懈怠,上半年取得的成績(jī)就會(huì)化為烏有。 下半年我們的工作重點(diǎn):
1、抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
3、積極主動(dòng)地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時(shí),實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長(zhǎng)。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)安全制度,抓好安全工作,保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。
銀行工作簡(jiǎn)報(bào) 銀行工作簡(jiǎn)報(bào)篇五
1.加強(qiáng)組織存款營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。從20xx年6月至今,成立以支行經(jīng)營(yíng)班子成員為組長(zhǎng)的宣傳小組。每周二、四晚分成兩個(gè)小組在人群密集的廣場(chǎng)做宣傳;每周六分成三個(gè)小組在支行附近人流較多的社區(qū)做宣傳;每月根據(jù)當(dāng)?shù)卮彐?zhèn)實(shí)際情況,組織員工進(jìn)村入戶(hù)宣傳,把握農(nóng)戶(hù)的種養(yǎng)殖情況及經(jīng)營(yíng)狀況。同時(shí),多次召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)管理,激發(fā)全行員工拉客戶(hù)、挖儲(chǔ)源、攬存款的熱情,調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。
2.建立存款周匯報(bào)制度,加大每位員工對(duì)存款波動(dòng)的監(jiān)測(cè)分析力度,及時(shí)了解自有客戶(hù)的資金流變動(dòng)情況,了解客戶(hù)的需求點(diǎn)。
3.堅(jiān)持存款日均與時(shí)點(diǎn)并重的原則,加大對(duì)日均余額的考核力度,引導(dǎo)員工重視對(duì)存款的維護(hù),并挖掘更多潛在的客戶(hù),促進(jìn)存款平穩(wěn)增長(zhǎng)。
1.挑選營(yíng)銷(xiāo)小組優(yōu)秀組員在動(dòng)員大會(huì)上做模擬演練,分享成功營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)。
2.安排大堂經(jīng)理在業(yè)務(wù)量少的時(shí)候主動(dòng)在營(yíng)業(yè)廳門(mén)前給過(guò)路群眾發(fā)宣傳單進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
3.主動(dòng)了解客戶(hù)需求,認(rèn)真做好需求統(tǒng)計(jì)及禮品登記工作,給客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
銀行工作簡(jiǎn)報(bào) 銀行工作簡(jiǎn)報(bào)篇六
元宵節(jié)期間為營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識(shí),培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來(lái)的便利,方便群眾生活。
20xx年2月14日——20xx年2月19日
本次活動(dòng)承辦單位xx市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、xx農(nóng)村合作銀行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx銀行,xx(協(xié)辦),xx公司提供技術(shù)支持。
刷銀聯(lián)卡,安全健康,時(shí)尚的選擇。
20xx年2月14日—20xx年2月19日,凡持卡號(hào)“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在xx市轄內(nèi)指定商戶(hù)刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)如下:
特等獎(jiǎng)1名,韓國(guó)游(6000元等值獎(jiǎng)品)
一等獎(jiǎng)30名,各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品
二等獎(jiǎng)90名,各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品
三等獎(jiǎng)1200名,各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品
兌獎(jiǎng)方式:持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“xx市銀行卡活動(dòng)x等獎(jiǎng)”的簽購(gòu)單到xx銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(儀xx銀行內(nèi)),咨詢(xún)電話(huà),兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至20xx年2月20日——20xx年2月28日止,兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng)。
銀行工作簡(jiǎn)報(bào) 銀行工作簡(jiǎn)報(bào)篇七
一、簡(jiǎn)報(bào)的含義、特點(diǎn)和類(lèi)型
(一)簡(jiǎn)報(bào)的含義
簡(jiǎn)報(bào),從字義上說(shuō),就是情況的簡(jiǎn)明報(bào)道。它是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體為及時(shí)反映情況、匯報(bào)工作、交流經(jīng)驗(yàn)、揭示問(wèn)題而編發(fā)的一種內(nèi)部文件。
簡(jiǎn)報(bào)是一種比較古老的文體,它的起源可以追溯到漢代。漢武帝初年,就出現(xiàn)了名為“邸報(bào)”的手抄報(bào),簡(jiǎn)明扼要地反映情況、交流信息。到了唐代,已經(jīng)出現(xiàn)了印刷的邸報(bào)。邸報(bào)發(fā)展到現(xiàn)代,形成了公開(kāi)出版的報(bào)紙和內(nèi)部傳閱的簡(jiǎn)報(bào)兩種形式。
簡(jiǎn)報(bào)很多種名稱(chēng),可以叫“××簡(jiǎn)報(bào)”,也可以叫“××動(dòng)態(tài)”、“××簡(jiǎn)訊”、“情況反映”、“××交流”、“××工作”、“內(nèi)部參考”等等。
(二)簡(jiǎn)報(bào)的作用
簡(jiǎn)報(bào)的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.向上級(jí)匯報(bào)工作、反映情況
簡(jiǎn)報(bào)可以上行,迅速及時(shí)地向上級(jí)反映本單位本系統(tǒng)的日常工作、業(yè)務(wù)活動(dòng)、思想狀況等,便于上級(jí)及時(shí)了解情況,分析問(wèn)題,作出決策,有效地指導(dǎo)工作。
2.平級(jí)機(jī)關(guān)之間交流經(jīng)驗(yàn)、溝通情況
簡(jiǎn)報(bào)也可以平行,用于平級(jí)單位、部門(mén)之間交流經(jīng)驗(yàn)、溝通情況,以便于相互學(xué)習(xí)借鑒,促進(jìn)工作。
3.向下級(jí)通報(bào)情況,傳達(dá)上級(jí)意圖
簡(jiǎn)報(bào)還可以下行,用來(lái)向下級(jí)通報(bào)有關(guān)情況,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),傳達(dá)上級(jí)機(jī)關(guān)意圖。
二、簡(jiǎn)報(bào)的種類(lèi)和特點(diǎn)
(一)簡(jiǎn)報(bào)的種類(lèi)
簡(jiǎn)報(bào)的種類(lèi)繁多,按照不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),可以劃分為很多不同類(lèi)型。按時(shí)間劃分,簡(jiǎn)報(bào)可分為定期簡(jiǎn)報(bào)和不定期簡(jiǎn)報(bào);按發(fā)送范圍分,有供領(lǐng)導(dǎo)閱讀的內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào),也有發(fā)送較多、閱讀范圍較廣的普發(fā)性簡(jiǎn)報(bào);按內(nèi)容劃分,簡(jiǎn)報(bào)可以分為工作簡(jiǎn)報(bào)、生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)、工作簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、信訪(fǎng)簡(jiǎn)報(bào)、科技簡(jiǎn)報(bào)、教學(xué)簡(jiǎn)報(bào)等等。下面主要介紹四種類(lèi)型:
1.工作簡(jiǎn)報(bào)
這是為推動(dòng)日常工作而編寫(xiě)的簡(jiǎn)報(bào)。它的任務(wù)是反映工作開(kāi)展情況,介紹工作經(jīng)驗(yàn),報(bào)告工作中出現(xiàn)的問(wèn)題等。工作簡(jiǎn)報(bào)又可分為綜合工作簡(jiǎn)報(bào)和專(zhuān)題工作簡(jiǎn)報(bào)兩種。
2.會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)
這是會(huì)議期間為反映會(huì)議進(jìn)展情況、會(huì)議發(fā)言中的意見(jiàn)和建議、會(huì)議議決事項(xiàng)等內(nèi)容而編寫(xiě)的簡(jiǎn)報(bào)。一些規(guī)模較大的重要會(huì)議,會(huì)議代表并不能了解會(huì)議的整體情況,譬如分組討論時(shí)的重要發(fā)言,有價(jià)值的提案等,需要依靠簡(jiǎn)報(bào)來(lái)了解會(huì)議的基本面貌。重要會(huì)議的簡(jiǎn)報(bào)往往具有連續(xù)性的特點(diǎn),即通過(guò)多期簡(jiǎn)報(bào)將會(huì)議進(jìn)程中的情況接連不斷地反映出來(lái)。會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)一般由會(huì)議秘書(shū)處或主持單位編寫(xiě)。
3.科技簡(jiǎn)報(bào)
這是為反映最新科學(xué)技術(shù)研究成果、介紹推廣新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)、新理論、新動(dòng)向而編寫(xiě)的簡(jiǎn)報(bào)。這類(lèi)簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容新、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),有的屬于經(jīng)濟(jì)情報(bào)或技術(shù)情報(bào),有一定的機(jī)密性,必要時(shí)需加密級(jí)。
4.動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)
這是為反映本單位、本系統(tǒng)的思想、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面情況、信息而編寫(xiě)的綜合性簡(jiǎn)報(bào)。動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)著重反映與本單位工作有關(guān)的正反兩方面的新情況、新動(dòng)向、新問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)研究工作提供鮮活的第一手資料,向群眾報(bào)告工作、學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、思想的最新動(dòng)態(tài)。
(二)簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn)
1.新聞性
簡(jiǎn)報(bào)有些近似于新聞報(bào)道,特點(diǎn)主要體現(xiàn)在真、新、快、簡(jiǎn)四個(gè)方面。
“真”是內(nèi)容真實(shí),這是新聞的第一性征。簡(jiǎn)報(bào)所反映的內(nèi)容、涉及的情況,必須嚴(yán)格遵循真實(shí)性原則,時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、原因、結(jié)果,所有要素都要真實(shí),所有的數(shù)據(jù)都要確鑿。虛構(gòu)編造不行,移花接木、添枝加葉也不行。
“新”指內(nèi)容的新鮮感。簡(jiǎn)報(bào)如果只報(bào)道一些司空見(jiàn)慣的事情,就沒(méi)有多大價(jià)值和意義了。簡(jiǎn)報(bào)要反映新事物、新動(dòng)向、新思想、新趨勢(shì),要成為最為敏感的時(shí)代的晴雨表。
“快”是報(bào)道的迅速及時(shí)。簡(jiǎn)報(bào)寫(xiě)作要快,制作的發(fā)送也要簡(jiǎn)易迅速,盡量讓讀者在第一時(shí)間里了解到最新的現(xiàn)實(shí)情況。新聞界有個(gè)說(shuō)法叫“抓活魚(yú)”,時(shí)間拖久了,魚(yú)不活了,味道也不鮮美了。
“簡(jiǎn)”是指內(nèi)容集中、篇幅短小、提綱挈領(lǐng)、不枝不蔓。簡(jiǎn)報(bào)名目之前冠一“簡(jiǎn)”字,可以看出簡(jiǎn)潔對(duì)它來(lái)說(shuō)是多么重要。
2.集束性
雖然一期簡(jiǎn)報(bào)中可以只有一篇報(bào)道,但更多情況下,一期簡(jiǎn)報(bào)要將若干篇報(bào)道集結(jié)在一起發(fā)表,形成集束式形態(tài)。這樣做的好處是有點(diǎn)有面、相輔相成,加大信息量,避免單薄感。此節(jié)后所附的范文是一期完整的簡(jiǎn)報(bào),由四篇報(bào)道組成,體現(xiàn)了簡(jiǎn)報(bào)的集束性特點(diǎn)。
3.規(guī)范性
從形式上看,簡(jiǎn)報(bào)要求有規(guī)范的格式,由報(bào)頭、目錄、編者按、報(bào)道正文、報(bào)尾等部分組成。其中報(bào)頭、報(bào)道正文、報(bào)尾是必不可少的,而且報(bào)頭和報(bào)尾都有固定的格式。可參見(jiàn)范文 。
三、簡(jiǎn)報(bào)的格式
(一)報(bào)頭
簡(jiǎn)報(bào)的報(bào)頭有些類(lèi)似公文的“紅頭”,一般也是套紅印刷,但又有一些不同之處。 首頁(yè)間隔橫線(xiàn)以上稱(chēng)為報(bào)頭,由簡(jiǎn)報(bào)名稱(chēng)、期數(shù)、編發(fā)機(jī)關(guān)、日期、保密提示等項(xiàng)目組成。
簡(jiǎn)報(bào)除用“××簡(jiǎn)報(bào)”、“××動(dòng)態(tài)”、“情況反映”等常用四字名稱(chēng)之外,還可加上單位名稱(chēng)、專(zhuān)項(xiàng)工作等內(nèi)容。如《××大字“三講”教育簡(jiǎn)報(bào)》。簡(jiǎn)報(bào)名稱(chēng)用大號(hào)字套紅印刷。
期數(shù)位于簡(jiǎn)報(bào)名稱(chēng)下方正中,加括號(hào)。如果是綜合工作簡(jiǎn)報(bào),一般以年度為單位,統(tǒng)編順排;如果是專(zhuān)題簡(jiǎn)報(bào),按本專(zhuān)題統(tǒng)編順排。如果是增刊,就標(biāo)明增刊字樣。
編發(fā)機(jī)關(guān)一般是“××辦公室”或“××秘書(shū)處”,位于期數(shù)下面、間隔橫線(xiàn)上方左側(cè)。 日期位于編發(fā)機(jī)關(guān)右側(cè)。
如果需要保密,在首頁(yè)報(bào)頭左上角標(biāo)明密級(jí)或“內(nèi)部刊物”字樣。確有必要,還可在首頁(yè)報(bào)頭右上角印上份號(hào)。
間隔橫線(xiàn)一般為紅色。
(二)報(bào)核
報(bào)頭以下、報(bào)尾以上的部分都是報(bào)核。
報(bào)核包括以下項(xiàng)目:
1.目錄
集束式的簡(jiǎn)報(bào)可編排目錄。由于簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容單純,容易查找,目錄一般不需標(biāo)序碼和頁(yè)碼,只需將編者按、各篇標(biāo)題排列出來(lái)即可,為避免混淆,可以每項(xiàng)前加一個(gè)五星標(biāo)志。
2.編者按
必要時(shí)可加編者按,主要內(nèi)容是工作任務(wù)來(lái)源、本期重點(diǎn)稿件的意義和價(jià)值、征稿通知、征求意見(jiàn)等。編者按不可過(guò)長(zhǎng),短者三五行,長(zhǎng)者半頁(yè)即可。
3.報(bào)道
一期簡(jiǎn)報(bào)可以只有一篇報(bào)道,也可以有多篇報(bào)道。依次排列即可。
(三)報(bào)尾
報(bào)尾在簡(jiǎn)報(bào)末頁(yè),用間隔橫線(xiàn)和報(bào)核分開(kāi)。報(bào)尾內(nèi)容比較簡(jiǎn)單,只需寫(xiě)明報(bào)什么機(jī)關(guān)、送什么機(jī)關(guān)、發(fā)什么單位即可。
四、簡(jiǎn)報(bào)的寫(xiě)法
(一)標(biāo)題
簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題跟新聞的標(biāo)題有些類(lèi)似,可分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種基本類(lèi)型。
1.單標(biāo)題
將報(bào)道的核心事實(shí)或其主要意義概括為一句話(huà)作為標(biāo)題,如:《后勤工作今年重點(diǎn)抓好五件事》、《我校通過(guò)“211工程”專(zhuān)家審查驗(yàn)收》、《查擺突出問(wèn)題,研究“三講”教育方案》。標(biāo)題中間可以用空格的方式表示間隔,也可以加用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
2.雙標(biāo)題
雙標(biāo)題有兩種情況:
一是正題后面加副題。如:
展宏圖創(chuàng)全國(guó)一流市場(chǎng)
——××農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)榮獲市信譽(yù)市場(chǎng)稱(chēng)號(hào)
前一個(gè)標(biāo)題是正題,概括事實(shí)的性質(zhì),后一個(gè)標(biāo)題是副題,補(bǔ)充敘述基本事實(shí)。 二是正題前面加引題。如:
盡責(zé)社會(huì)完善自身
華東師大團(tuán)委開(kāi)展“把知識(shí)獻(xiàn)給人民”的活動(dòng)
前一個(gè)標(biāo)題是引題,指出作用和意義,后一個(gè)標(biāo)題是正題,概括主要報(bào)道內(nèi)容。
(二)正文
1.導(dǎo)語(yǔ)
導(dǎo)語(yǔ)就是簡(jiǎn)報(bào)的開(kāi)頭語(yǔ),要用簡(jiǎn)短的文字,準(zhǔn)確地概括報(bào)道的內(nèi)容,說(shuō)明報(bào)道的宗旨,引導(dǎo)讀者閱讀全文。導(dǎo)語(yǔ)寫(xiě)作的總的要求是“開(kāi)門(mén)見(jiàn)山”,一開(kāi)始就切入基本事實(shí)或核心問(wèn)題,給人一個(gè)明確的印象。
導(dǎo)語(yǔ)的具體寫(xiě)法可根據(jù)主題需要,分別采用敘述式、描寫(xiě)式、提問(wèn)式、結(jié)論式等幾種形式。用概括敘述的方法介紹簡(jiǎn)報(bào)的主要內(nèi)容,叫做敘述式。把簡(jiǎn)報(bào)里的主要事實(shí)或某個(gè)有意義的側(cè)面加以形象的描寫(xiě),以引起讀者的閱讀興趣,叫做描寫(xiě)式。把簡(jiǎn)報(bào)反映的主要問(wèn)題用設(shè)問(wèn)的形式提出來(lái),以引起讀者的思考,叫做提問(wèn)式。先將結(jié)論用一兩句話(huà)在開(kāi)頭點(diǎn)出來(lái),然后在主體部分再作必要的解釋和說(shuō)明,叫做結(jié)論式。這幾種導(dǎo)語(yǔ)形式,各有所長(zhǎng),寫(xiě)作時(shí)可根據(jù)稿件特點(diǎn)選擇運(yùn)用。
2.主體
主體是簡(jiǎn)報(bào)的主要部分,它的任務(wù)是用足夠的、典型的、富有說(shuō)服力的材料把導(dǎo)語(yǔ)的內(nèi)容加以具體化,用材料來(lái)說(shuō)明觀(guān)點(diǎn)。寫(xiě)好主體是編好簡(jiǎn)報(bào)的關(guān)鍵。主體的內(nèi)容,或是反映具體的情況,或是介紹具體的做法,或是敘述取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),或是指出存在的問(wèn)題,或是幾項(xiàng)兼而有之,要視具體情況而定,沒(méi)有固定的框框。
主體的層次安排有“縱式”和“橫式”兩種形態(tài)。縱式結(jié)構(gòu)按事件發(fā)生、發(fā)展的時(shí)間順序來(lái)安排材料,橫式結(jié)構(gòu)按事理分類(lèi)的順序安排材料。如果內(nèi)容比較豐富,各層可加小標(biāo)題。
3.結(jié)尾
簡(jiǎn)報(bào)要不要結(jié)尾,因內(nèi)容而定。事情比較單一,篇幅比較短小的,可以不單寫(xiě)結(jié)尾,主體部分話(huà)說(shuō)完就結(jié)束,干凈利落。事情比較復(fù)雜,內(nèi)容較多的,可以寫(xiě)個(gè)結(jié)尾,對(duì)全文作一個(gè)小結(jié),以加深讀者印象。有些帶有連續(xù)性的簡(jiǎn)報(bào),為了引起人們注意事態(tài)的發(fā)展,可用一句交代性的話(huà)語(yǔ)作為結(jié)束,如“對(duì)事情的發(fā)展我們將繼續(xù)報(bào)告”,“處理結(jié)果我們將在下期報(bào)告”等。
銀行工作簡(jiǎn)報(bào) 銀行工作簡(jiǎn)報(bào)篇八
時(shí)光就像一把不斷流溢的沙子,如今來(lái)到了有一個(gè)年度。在過(guò)去的日子里,盡管我的工作做得還不夠完美,可是也讓我得到了不少經(jīng)驗(yàn)的磨礪,不光是在業(yè)務(wù)能力上變得更加精熟,而且在為部門(mén)創(chuàng)效益上也收獲了不小的成績(jī)。一方面把上面布置的任務(wù)全都如數(shù)完成,并且在此基礎(chǔ)之上還開(kāi)拓出來(lái)了新的成就,在此我把一年了來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié):
較之從前的成績(jī),我們?cè)谶@一年中各項(xiàng)業(yè)績(jī)效果出現(xiàn)了全面井噴,都有了飛躍性的進(jìn)展。一個(gè)是我行的存款額度較去年增加了3成。并且其他方面的收益也是穩(wěn)定可期的,一個(gè)是各種理財(cái)收益數(shù)據(jù)都呈現(xiàn)出了可喜的增長(zhǎng),預(yù)計(jì)收益至少會(huì)增加2成。并且我們的客戶(hù)人數(shù)也得到了增加,實(shí)際增加比例接近5成,可以說(shuō)我們這一年的工作成效十分輝煌。
按照經(jīng)驗(yàn)來(lái)看貸款算是個(gè)比較低收益的業(yè)務(wù),不單收益不怎么誘人,而且業(yè)務(wù)整體的活躍性不高。不像商業(yè)貸款的受益那么高,而且可控性又比較差,所以個(gè)人貸款開(kāi)展起來(lái)相當(dāng)?shù)暮馁M(fèi)人力。而我們則針對(duì)這方面的不足調(diào)整策略,利用一些新的可靠手段來(lái)活躍個(gè)人貸款,在保證風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,我們的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)從原有的水平,飆升到現(xiàn)在接近5成增長(zhǎng)率的高度。
到了現(xiàn)在我們扭轉(zhuǎn)了之前那種低迷的勢(shì)頭,從前一直徘徊在一些低收益的項(xiàng)目上,既沒(méi)有魄力去開(kāi)展新的業(yè)務(wù),又不愿意放棄雞肋的舊模式,以至于長(zhǎng)期以來(lái)收益都不理想。然在年度初期我們就采用了新的理念和方法,拓寬業(yè)務(wù)面,增加新的收入渠道,讓運(yùn)營(yíng)變得更有活性,收益結(jié)構(gòu)變得均衡又有韌性。
銀行工作簡(jiǎn)報(bào) 銀行工作簡(jiǎn)報(bào)篇九
日前,郵儲(chǔ)銀行儀征市支行積極響應(yīng)當(dāng)?shù)厝诵薪y(tǒng)一開(kāi)展的“征信知識(shí)宣傳”活動(dòng),該行結(jié)合實(shí)際,立足“加快社會(huì)信用體系建設(shè),促進(jìn)征信市場(chǎng)健康發(fā)展”的宣傳目標(biāo),緊扣“珍愛(ài)信用記錄,享受幸福人生”宣傳主題,踴躍參與到人行本次征信宣傳活動(dòng)中,推動(dòng)“征信知識(shí)宣傳”活動(dòng)的有效開(kāi)展,收到了良好的社會(huì)效果。
根據(jù)人行本次“征信知識(shí)宣傳”活動(dòng)的安排,為切實(shí)把宣傳的各項(xiàng)工作落到實(shí)處,郵儲(chǔ)銀行儀征市支行堅(jiān)持“及早動(dòng)手、統(tǒng)籌安排、統(tǒng)一步驟、注重效果”的工作原則,及時(shí)從組織、籌備、宣傳方式等方面進(jìn)行了詳細(xì)的安排部署,為征信知識(shí)宣傳活動(dòng)有序深入開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
6月14日,當(dāng)?shù)厝诵薪M織的“征信知識(shí)宣傳”活動(dòng)在儀征新集拉開(kāi)序幕。郵儲(chǔ)銀行儀征市支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,由分管行長(zhǎng)帶隊(duì)、綜合管理部和公司業(yè)務(wù)拓展部牽頭,精心組織,統(tǒng)一行動(dòng),宣傳形式靈活多樣,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造出較好的宣傳氛圍,引起了群眾的極大關(guān)注,活動(dòng)取得了良好的宣傳效果。
當(dāng)?shù)厝诵泻透骷医鹑跈C(jī)構(gòu)工作人員按照本次活動(dòng)要求安排部署,創(chuàng)新各種宣傳方式,著力提升宣傳效果,深入基層,貼近群眾,送征信知識(shí)進(jìn)企業(yè)、到農(nóng)戶(hù),在當(dāng)?shù)貭I(yíng)造了“守信者榮、失信者恥、無(wú)信者優(yōu)”的社會(huì)信用氛圍。
銀行工作簡(jiǎn)報(bào) 銀行工作簡(jiǎn)報(bào)篇十
為大力推動(dòng)綠色金融工作開(kāi)展,更好的服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),我行做了一系列工作,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
加強(qiáng)綠色企業(yè)和項(xiàng)目的識(shí)別能力建設(shè)。按照《管理校準(zhǔn)式綠色貸款專(zhuān)項(xiàng)統(tǒng)計(jì)制度》的要求,我行高度重視,指定總行公司金融部作為綠色貸款專(zhuān)項(xiàng)統(tǒng)計(jì)制度的實(shí)施部門(mén)。公司金融部會(huì)同信息科技部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部等部門(mén)對(duì)統(tǒng)計(jì)制度的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真研讀,對(duì)綠色貸款專(zhuān)項(xiàng)統(tǒng)計(jì)的各項(xiàng)開(kāi)發(fā)需求進(jìn)行了討論,制定了統(tǒng)計(jì)實(shí)施方案。
綠色貸款識(shí)別方法和依據(jù)。對(duì)綠色貸款的統(tǒng)計(jì),在信貸管理系統(tǒng)中加入了“綠色信貸標(biāo)識(shí)”,在貸款發(fā)放時(shí),業(yè)務(wù)主辦行須根據(jù)按貸款用途劃分的十二項(xiàng)綠色貸款標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷,同時(shí)選擇相應(yīng)的分類(lèi)標(biāo)識(shí),實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)及記錄過(guò)程可核查、可追溯,實(shí)現(xiàn)了綠色貸款統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的全接口輸出;對(duì)環(huán)境、安全等重大風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)貸款的統(tǒng)計(jì),我行根據(jù)銀監(jiān)部門(mén)下發(fā)的企業(yè)名單,實(shí)現(xiàn)了按照“企業(yè)類(lèi)別”“承貸主體所屬行業(yè)”“貸款質(zhì)量”三個(gè)維度的統(tǒng)計(jì)。
按照商業(yè)可持續(xù)原則,目前我行可用于支持綠色產(chǎn)業(yè)的主要業(yè)務(wù)品種為流動(dòng)資金貸款、固定資產(chǎn)貸款,還可根據(jù)企業(yè)具體情況配套票據(jù)融資、貿(mào)易融資等業(yè)務(wù)品種,基本能夠滿(mǎn)足企業(yè)需要。但也有一些綠色金融項(xiàng)目如鐵路運(yùn)輸項(xiàng)目、城市軌道交通等,由于項(xiàng)目周期長(zhǎng)、資金需求量大等特點(diǎn),存在難以支持的情況。
下一步我行將積極探索創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種和模式,積極研究綠色債務(wù)融資工具或資產(chǎn)支持票據(jù),提高金融支持綠色產(chǎn)業(yè)的水平。
銀行工作簡(jiǎn)報(bào) 銀行工作簡(jiǎn)報(bào)篇十一
20xx年是我進(jìn)步的溫床,因?yàn)椴坏絻蓚€(gè)月的時(shí)間,我順利的完成了對(duì)新工作適應(yīng)期。翻開(kāi)20xx年嶄新的歲月,對(duì)未來(lái)工作更加充滿(mǎn)信心。
來(lái)到包場(chǎng)x銀行已幾個(gè)月,驀然回首,我對(duì)人生有了新的理解。工作并不是一種謀生的工具,工作可以充實(shí)我的生活,工作可以讓我學(xué)到新知識(shí),讓我改變了對(duì)社會(huì)的看法。
x銀行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)真是貼心,讓我不知不覺(jué)的就融入到這10個(gè)人的團(tuán)體當(dāng)中,并享受其中。他們微笑著面對(duì)客戶(hù),視客戶(hù)為親人。這是我從沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)的,使我對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí)。
同事之間,更是和睦相處,處處和諧景象。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的關(guān)心照顧,是無(wú)微不至的,就像兄弟姐妹一樣。讓我感受到了x銀行這個(gè)追求卓越的大家庭是多么的溫暖,是多么的令人向往。
在他們的帶動(dòng)下,我對(duì)工作的態(tài)度漸漸的變了,忘記了每天上班的勞累,忘記了對(duì)生活的報(bào)怨。開(kāi)始對(duì)生活充滿(mǎn)了期待,對(duì)工作更是力所能及,而不是只完成屬于自己的那份兒事。因?yàn)檫@樣一個(gè)幸福的團(tuán)隊(duì),我愿意為它奉獻(xiàn),愿意和它一起努力進(jìn)步。
作為x銀行的保安,我始終牢記自己的本職工作,那就是要時(shí)刻洞察周?chē)沫h(huán)境做好安全保衛(wèi)工作,維持大廳的秩序。除了每天要負(fù)責(zé)atm機(jī)器的安全檢查,還要在閑暇之余協(xié)助大堂引領(lǐng)員做好衛(wèi)生工作,協(xié)助完成引領(lǐng)工作。現(xiàn)在,隨著一天天自己的用心積累,對(duì)銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更多的了解和掌握。這讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂(lè),感到了成就感。我會(huì)一如繼往的堅(jiān)持做到。
最后,相信自己會(huì)在20xx年出色的完成本職工作,做好包場(chǎng)x銀行的安全保衛(wèi)工作,能夠多為x銀行奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)綿薄之力,也忠心的祝愿包場(chǎng)中行越來(lái)越好。
銀行工作簡(jiǎn)報(bào) 銀行工作簡(jiǎn)報(bào)篇十二
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與__銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿(mǎn)腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)__銀行的情形油然在目。入行以來(lái),我一直在一線(xiàn)柜面工作,在__銀行的以“ji人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高專(zhuān)業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù),逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái),在__銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的__之路上,勤奮自律,愛(ài)崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿(mǎn)信心。
一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)
進(jìn)入__銀行伊始,我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過(guò),但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話(huà)說(shuō)“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了,但憑著對(duì)__銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話(huà)的時(shí)候,總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線(xiàn)服務(wù)中始終保持著飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度。__銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶(hù)都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶(hù)的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶(hù)一臉焦急地沖進(jìn)來(lái),說(shuō)自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對(duì)焦急的客戶(hù),我一面安撫這位客戶(hù),讓他不要著急;一面重新開(kāi)機(jī),按照客戶(hù)提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢(xún),查出他的卡號(hào),協(xié)助客戶(hù)通過(guò)我們95577客服電話(huà)進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶(hù)的紐帶,我的一言一行都代表了__銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶(hù)的稱(chēng)贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶(hù)輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿(mǎn)足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的思想,把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想。針對(duì)不同客戶(hù)采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著,總覺(jué)得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶(hù)滿(mǎn)意而歸的時(shí)候,心里又會(huì)覺(jué)得安慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我
自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō),尚有欠缺。為-
了能使他們盡快上崗,我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿(mǎn)足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。__銀行也在不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國(guó)內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著__銀行不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書(shū)》、《反假貨幣上崗資格證書(shū)》、總行《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書(shū)》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上
銀行工作簡(jiǎn)報(bào) 銀行工作簡(jiǎn)報(bào)篇十三
xxxx年以來(lái),結(jié)合金融特點(diǎn),我部著重在相關(guān)業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)流程整合、相關(guān)制度建設(shè)、業(yè)務(wù)和政策等方面加強(qiáng)了,并召開(kāi)了主任辦公會(huì)和部門(mén)全議,就相關(guān)內(nèi)控做出了部署,。現(xiàn)將我部近期內(nèi)控工作如下:
我部對(duì)信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查,客戶(hù)檔案、密碼信封、庫(kù)存銀行卡及成品銀行卡的帳實(shí)相符。
對(duì)內(nèi)控合規(guī)員進(jìn)行了調(diào)整和落實(shí),根據(jù)個(gè)人金融部實(shí)際,指定==副主任牽頭,==等幾位同志為個(gè)人金融部的內(nèi)控合規(guī)員。并部門(mén)內(nèi)每召開(kāi)一次案件形勢(shì)會(huì),強(qiáng)化全轄風(fēng)險(xiǎn)及自身風(fēng)險(xiǎn)的。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢(shì)分析會(huì)上提出建設(shè)性意見(jiàn),在上評(píng)估。
每月至少安排2天開(kāi)展部門(mén)全體員工集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法規(guī)和規(guī)章制度,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)對(duì)員工的教育工作,培養(yǎng)員工正確的觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和觀(guān)。
因近期全轄業(yè)務(wù)人員變動(dòng)較大,為加強(qiáng)內(nèi)控,我部對(duì)全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和管理柜員及時(shí)進(jìn)行了清理和更新,并將清理和更新情況登記備案。
銀行工作簡(jiǎn)報(bào) 銀行工作簡(jiǎn)報(bào)篇十四
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn):
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,做好,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作;
記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話(huà):“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話(huà)銀行xx中心的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺(jué)學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的;其次是按自己的,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶(hù)之間的關(guān)系,用的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難,讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。
銀行工作簡(jiǎn)報(bào) 銀行工作簡(jiǎn)報(bào)篇十五
“中行卡五一獻(xiàn)禮,‘金’喜來(lái)找你!”
長(zhǎng)城系列信用卡、中銀系列信用卡
4月30日―5月3日
(1)一重禮―――“商場(chǎng)、超市購(gòu)物大抽獎(jiǎng)”
活動(dòng)期間,在指定商場(chǎng)、超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)一定金額即可以參加商場(chǎng)、超市大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
萬(wàn)亞商場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費(fèi)滿(mǎn)500元即可以參加商場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),活動(dòng)中將抽出5名幸運(yùn)客戶(hù),每人獎(jiǎng)勵(lì)500元商場(chǎng)購(gòu)物券。
時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)喂P消費(fèi)滿(mǎn)99元即可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶(hù),每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市券。
(2)二重禮―――刷卡贏(yíng)“金”活動(dòng)
凡活動(dòng)期間,消費(fèi)累計(jì)滿(mǎn)3000元即可以參加抽獎(jiǎng)贏(yíng)“金”活動(dòng)(房地產(chǎn)類(lèi)、汽車(chē)類(lèi)、批發(fā)類(lèi)、醫(yī)療教育類(lèi)、慈善類(lèi)、政府服務(wù)類(lèi)交易不參加本次活動(dòng)),該抽獎(jiǎng)活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎(jiǎng),吳江獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:xxxx。
銀行工作簡(jiǎn)報(bào) 銀行工作簡(jiǎn)報(bào)篇十六
工作簡(jiǎn)報(bào)的種類(lèi)很多,按照內(nèi)容涵蓋的范圍劃分,可分為綜合工作簡(jiǎn)報(bào)和專(zhuān)題工作簡(jiǎn)報(bào)。
1.綜合工作簡(jiǎn)報(bào)綜合工作簡(jiǎn)報(bào)是反映本單位、本部門(mén)的日常工作和動(dòng)態(tài)的簡(jiǎn)報(bào)。其含義一方面指以部隊(duì)各項(xiàng)內(nèi)容而統(tǒng)一編發(fā)的簡(jiǎn)報(bào),另一方面指這種簡(jiǎn)報(bào)的欄目是綜合性的,有工作研究、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、信息交流、批評(píng)建議等。
綜合是相對(duì)于專(zhuān)題而言,它反映的情況可以是一個(gè)單位的,也可以是一個(gè)部門(mén)的。這類(lèi)簡(jiǎn)報(bào)可以定期出,也可以不定期出,這類(lèi)簡(jiǎn)報(bào)主要供領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和有關(guān)部門(mén)全面準(zhǔn)確地了解情況、掌握動(dòng)態(tài),以便從實(shí)際出發(fā)指導(dǎo)全面工作。
2.專(zhuān)題工作簡(jiǎn)報(bào)專(zhuān)題工作簡(jiǎn)報(bào)是指為某一項(xiàng)重要工作專(zhuān)門(mén)編發(fā)的簡(jiǎn)報(bào)。其內(nèi)容比較單一。
如“軍事訓(xùn)練”“理論通訊”等。對(duì)有些比較重大的工作,主管機(jī)關(guān)或部門(mén)也可開(kāi)辦圍繞、服務(wù)于該項(xiàng)工作的專(zhuān)題性簡(jiǎn)報(bào),當(dāng)工作完成后,簡(jiǎn)報(bào)就停止。
這類(lèi)簡(jiǎn)報(bào)也稱(chēng)為階段性中心工作簡(jiǎn)報(bào)。如“作風(fēng)整頓”等。
銀行工作簡(jiǎn)報(bào) 銀行工作簡(jiǎn)報(bào)篇十七
鹽堂支行在面對(duì)存款淡季,個(gè)人存款出現(xiàn)下滑的不利形勢(shì)下,該行全體以“開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”為契機(jī),動(dòng)員全體員工,克服困難和畏難情緒,在營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)上發(fā)力,從而使個(gè)人存款保持快速增長(zhǎng),截止7月15日,該行個(gè)人存款余額達(dá)16009萬(wàn)元,比上月新增700萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)4247萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)全年計(jì)劃的106%。
業(yè)務(wù)快速發(fā)展,原有的三個(gè)對(duì)私營(yíng)業(yè)窗口已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,面對(duì)如此的柜面壓力,在原有員工人數(shù)不變的基礎(chǔ)上,行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)做出決策,對(duì)對(duì)私營(yíng)業(yè)窗口實(shí)行彈性工作制,開(kāi)辦四個(gè)對(duì)外營(yíng)業(yè)窗口,并且在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)立了低柜區(qū),把理財(cái)、基金業(yè)務(wù)放到客戶(hù)經(jīng)理低柜區(qū)來(lái)做,這樣更加強(qiáng)了客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)的面對(duì)面溝通,有助于我行的新產(chǎn)品向客戶(hù)推介與營(yíng)銷(xiāo),上半年我行代銷(xiāo)基金產(chǎn)品。銷(xiāo)售總額達(dá)到2500萬(wàn)元。前臺(tái)柜面基本業(yè)務(wù)與大廳理財(cái)業(yè)務(wù)的分流經(jīng)過(guò)這樣的合理布局,才使柜面壓力得到進(jìn)一步緩解,每位員工都充分發(fā)揮了自己的所能,有充分的時(shí)間與客戶(hù)進(jìn)行溝通,在和客戶(hù)的交流中,也就能了解到客戶(hù)所想,客戶(hù)所需,充分挖掘客戶(hù)資源,做到得心應(yīng)手、不慌不亂。
緊抓我們的vip客戶(hù),切實(shí)為客戶(hù)提供差別化,個(gè)性化服務(wù),即我們的客戶(hù)經(jīng)理首先根據(jù)客戶(hù)的愛(ài)好,特點(diǎn),為客戶(hù)推薦最適合的產(chǎn)品,讓客戶(hù)感覺(jué)到我們服務(wù),對(duì)vip客戶(hù)堅(jiān)持實(shí)行綠色通道,讓客戶(hù)彰顯自己的尊貴身份。
行領(lǐng)導(dǎo)班子每天輪流在大廳值班,現(xiàn)場(chǎng)解決工作中的難題,大堂經(jīng)理與客戶(hù)經(jīng)理,柜員相配合,發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)時(shí),大堂經(jīng)理在第一時(shí)間把信息反饋給客戶(hù)經(jīng)理,便于客戶(hù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)。通過(guò)大堂經(jīng)理與客戶(hù)經(jīng)理的密切配合,我行在營(yíng)業(yè)大廳共發(fā)現(xiàn)高端vip客戶(hù)150戶(hù),總計(jì)挖掘存款達(dá)到了1500多萬(wàn)元。
由于大量資金需投放市場(chǎng),加上股票、基金的熱銷(xiāo),致使我行的個(gè)人儲(chǔ)蓄存款開(kāi)始出現(xiàn)下滑趨勢(shì),對(duì)此行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)制定了非儲(chǔ)蓄崗位員工吸儲(chǔ)考核辦法,調(diào)動(dòng)了全行員工的工作積極性,鹽湖支行全員并肩作戰(zhàn),協(xié)同合作,為存款增長(zhǎng)作好堅(jiān)實(shí)后盾。
堅(jiān)信“天道酬勤”,有付出一定會(huì)有回報(bào),在今后的工作中,我們一定會(huì)再接再勵(lì),使我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都更上一層樓!
銀行工作簡(jiǎn)報(bào) 銀行工作簡(jiǎn)報(bào)篇十八
20__年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶(hù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶(hù)的滿(mǎn)意。現(xiàn)將20__年工作情況具體總結(jié)如下:
一、取得的工作成績(jī)。
20__年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成績(jī)。除完成一線(xiàn)前臺(tái)的柜員工作外,我利用一切機(jī)會(huì)銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品,共銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品_萬(wàn)元,其中:基金_萬(wàn)元,保險(xiǎn)_萬(wàn)元,銀行卡_萬(wàn)元。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平。
20__年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,提高自己的政治思想覺(jué)悟,在思想上與銀行保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀(guān),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績(jī)。
三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作。
作為一線(xiàn)前臺(tái)柜員,要做好自己的工作,關(guān)鍵是要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作,獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意,以此增強(qiáng)銀行品位與形象,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,我做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,為客戶(hù)做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作:
一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀(guān)念,自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。
二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。
三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),掌握做好銀行工作必備的知識(shí)與技能,特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識(shí),為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
20__年,我認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jī),但是與銀行的要求和客戶(hù)的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,按科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把銀行工作提高到一個(gè)新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jī),為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行工作簡(jiǎn)報(bào) 銀行工作簡(jiǎn)報(bào)篇十九
20__年是我在招商銀行寮步支行工作的第二年,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)下,我接手了大堂主管的工作,管理大堂的服務(wù)和大堂團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售,這一年中,大堂的工作無(wú)論在服務(wù)還是管理方面都有了很大的提升。以下是我20__年幾個(gè)方面的工作總結(jié):
1、服務(wù)方面:
作為大堂主管,除要對(duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外,還要加強(qiáng)自身的職業(yè)道德修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè);在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方,動(dòng)作規(guī)范,而且還要處事機(jī)智,及時(shí)處理一些突發(fā)事件,避免不必要的投訴。在大堂服務(wù)上,要配合柜臺(tái)及時(shí)分流客戶(hù),要為客戶(hù)所需,為客戶(hù)所急,贏(yíng)取客戶(hù)的信任,要讓每一位客戶(hù)都感受到我們的微笑,有一種賓至如歸的感覺(jué)。
2、大堂團(tuán)隊(duì)管理:
20__年3月份接手了大堂團(tuán)隊(duì)管理工作。與之前不同的是除了做好本職工作外,還要管理好大堂理財(cái)人員之間的配合和溝通。按照支行的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)分解任務(wù),按時(shí)間進(jìn)度督促大堂理財(cái)人員完成任務(wù),使寮步支行提前完成信用卡和保險(xiǎn)及電子銀行的全年任務(wù),使我們支行的平衡積分卡取得了優(yōu)異的成績(jī)。
3、個(gè)人業(yè)績(jī):
一年來(lái),個(gè)人在大堂用更貼心的服務(wù)挖掘客戶(hù),贏(yíng)取客戶(hù)的信任,得到客戶(hù)的業(yè)務(wù)支持,一年中開(kāi)立了__多張達(dá)標(biāo)金卡,__多張達(dá)標(biāo)金葵花卡,__多張信用卡,還開(kāi)立了鉆石卡和私人銀行卡各一張,除此之外,行外資金有___多萬(wàn),做客戶(hù)定期存款有___多萬(wàn)。本人能在本年度取得如此優(yōu)異的成績(jī),當(dāng)然離不開(kāi)同事們的配合和領(lǐng)導(dǎo)的支持。
當(dāng)然,在這一年的工作中,本人也有自己的不足之處,也曾出過(guò)失誤,但在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下都得以及時(shí)的改正過(guò)來(lái),并更加嚴(yán)厲的要求自己,不斷的成長(zhǎng),不斷的進(jìn)步,以更新的面貌迎接下一年的到來(lái)。
銀行工作簡(jiǎn)報(bào) 銀行工作簡(jiǎn)報(bào)篇二十
同志們:
大家好!
幾年來(lái),工商銀行__支行狠抓兩個(gè)文明建設(shè),多管齊下抓經(jīng)營(yíng)管理、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓工作業(yè)績(jī)、抓隊(duì)伍建設(shè)、抓企業(yè)文化、抓素質(zhì)教育,致力于繁榮僑鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè),在兼顧社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)效益和自身效益的同時(shí),拓寬了生存發(fā)展空間,營(yíng)造了具有特色的企業(yè)文化氛圍。___工行從^v^四個(gè)一流^v^入手,以創(chuàng)建青年文明號(hào)為動(dòng)力,開(kāi)辟了符合自身特點(diǎn)的改革和創(chuàng)新的道路,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)管理的良性循環(huán)和更具競(jìng)爭(zhēng)力的可持續(xù)發(fā)展。____年創(chuàng)建以來(lái),在各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,在團(tuán)組織和廣大團(tuán)員青年的積極參與下,創(chuàng)建工作不斷深入,創(chuàng)建范圍不斷拓展,創(chuàng)建內(nèi)容不斷豐富,創(chuàng)建綜合效益日益突出,創(chuàng)建青年文明號(hào)已成為全行青年職業(yè)道德教育和共青團(tuán)組織參與兩個(gè)文明建設(shè)的主要途徑。
近年來(lái),支行被評(píng)為國(guó)家級(jí)金融系統(tǒng)先進(jìn)單位一次,連續(xù)_年被評(píng)為省級(jí)文明單位、被評(píng)為省級(jí)先進(jìn)單位_年次,被評(píng)為總行級(jí)先進(jìn)集體_次,獲__市級(jí)先進(jìn)集體榮譽(yù)__次,獲得縣級(jí)榮譽(yù)__次。十個(gè)服務(wù)窗口被評(píng)為^v^巾幗建崗示范窗口^v^。____年,__分理處獲得__市級(jí)文明單位稱(chēng)號(hào),支行現(xiàn)有省級(jí)青年文明號(hào)_個(gè),__市級(jí)青年文明號(hào)_個(gè),市級(jí)青年文明號(hào)_個(gè),獲青年文明號(hào)單位在分理處以上機(jī)構(gòu)中占__%。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),始終保持青年文明號(hào)高水平運(yùn)行
支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視團(tuán)的建設(shè)與創(chuàng)建青年文明號(hào)工作,始終把它擺上重要的工作日程,高度重視基層團(tuán)組織建設(shè)和青年干部的培養(yǎng),以團(tuán)組織實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)成立工行___支行團(tuán)委為契機(jī),對(duì)團(tuán)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行更切合實(shí)際的設(shè)計(jì)構(gòu)建,形成了以工行團(tuán)委為中心,輻射下屬十個(gè)團(tuán)支部的組織框架,由分管副行長(zhǎng)親自擔(dān)任團(tuán)委書(shū)記,加強(qiáng)了黨團(tuán)、政團(tuán)之間的縱向聯(lián)系,不失時(shí)機(jī)成立十個(gè)團(tuán)支部并進(jìn)行換屆選舉,補(bǔ)充新鮮血液,為優(yōu)秀青年提供了發(fā)揮才干和自我鍛煉的舞臺(tái),團(tuán)組織充滿(mǎn)了活力,加強(qiáng)了推力,提高了動(dòng)力,凝聚了合力。每一年度各團(tuán)支部在團(tuán)委工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上擬定各自工作計(jì)劃并上報(bào)支行團(tuán)委,由團(tuán)委負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí),做到年有計(jì)劃、月有重點(diǎn)、季有反饋、半年小結(jié)、全年總結(jié),再由團(tuán)委向黨政兩級(jí)匯報(bào)。近年來(lái),工行___支行團(tuán)委共下發(fā)各種文件通知__份次,對(duì)創(chuàng)建青年文明號(hào)、團(tuán)的組織生活、團(tuán)會(huì)團(tuán)課、團(tuán)費(fèi)收繳、推優(yōu)工作等進(jìn)行規(guī)范布置并加大了監(jiān)督力度。
在加強(qiáng)團(tuán)委組織建設(shè)的同時(shí),抓住機(jī)遇,加強(qiáng)對(duì)^v^青年文明號(hào)^v^創(chuàng)建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)工作需要不斷地充實(shí)調(diào)整青年文明號(hào)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員,每年度下達(dá)創(chuàng)建青年文明號(hào)工作規(guī)劃,指導(dǎo)創(chuàng)建工作。____年我們對(duì)全轄各機(jī)構(gòu)提出了^v^兩個(gè)實(shí)現(xiàn)^v^的要求,即沒(méi)有青年文明號(hào)的要實(shí)現(xiàn)授牌,已有青年文明號(hào)的要實(shí)現(xiàn)升級(jí),將其列入考核范圍。創(chuàng)建青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組注重青年文明號(hào)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高,其考核標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則每隔一定時(shí)期都要修定補(bǔ)充一次,以提高^(guò)v^標(biāo)桿^v^作用,激勵(lì)進(jìn)取,進(jìn)一步深化青年文明號(hào)創(chuàng)建工作。目前___支行_個(gè)縣級(jí)青年文明號(hào)有望升級(jí),省級(jí)青年文明號(hào)--營(yíng)業(yè)科也以瞄準(zhǔn)目標(biāo),充實(shí)條件,準(zhǔn)備向更高的層次邁進(jìn)。
(二)黨政建設(shè)帶動(dòng)團(tuán)建,圍繞行處中心任務(wù)開(kāi)展工作
支行在加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的同時(shí),非常重視共青團(tuán)的配套建設(shè),堅(jiān)持配套抓、抓配套,為新時(shí)期加強(qiáng)團(tuán)的基層組織建設(shè)創(chuàng)建有利的條件,形成黨建帶團(tuán)建,團(tuán)建助黨建的格局。我們把^v^三講^v^、^v^三個(gè)代表^v^、^v^金融職業(yè)道德教育^v^納入團(tuán)的學(xué)習(xí)活動(dòng)范疇。組織團(tuán)員青年在團(tuán)會(huì)團(tuán)課上進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)討論,組織研討,撰寫(xiě)心得。注重黨團(tuán)聯(lián)動(dòng),在黨的活動(dòng)中邀請(qǐng)團(tuán)干與優(yōu)秀團(tuán)員參加,先后組織了閩西革命根據(jù)地行、安業(yè)民烈士墓宣誓、^v^三觀(guān)教育^v^、^v^形勢(shì)教育^v^講座、^v^故居行等教育活動(dòng)。近年來(lái),工行團(tuán)委先后向黨組織推薦了__名優(yōu)秀團(tuán)員青年入黨。推優(yōu)工作一方面為黨組織推優(yōu)選秀輸送了人才,另一方面提高了團(tuán)委的威信,營(yíng)造了進(jìn)取爭(zhēng)優(yōu)的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍。在黨建的帶領(lǐng)帶動(dòng)下,支行團(tuán)組織的作用得到了更好的發(fā)揮:第一、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的助手作用;第二、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的后備軍的作用;第三、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的橋梁紐帶作用;第四、充分發(fā)揮了共青團(tuán)在青年工作中的核心作用。在黨組織的帶領(lǐng)下,黨有號(hào)召,團(tuán)有行動(dòng),把占員工總數(shù)近__%的團(tuán)員青年緊緊團(tuán)結(jié)帶動(dòng)起來(lái),積極投身行處兩個(gè)文明建設(shè),圍繞行處中心任務(wù)開(kāi)展工作,行處的凝聚力、戰(zhàn)斗力大大提高,經(jīng)濟(jì)效益連年增長(zhǎng),充分體現(xiàn)了___支行在__工行系統(tǒng)的支柱作用。
(三)全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),建設(shè)一支高素質(zhì)的青年隊(duì)伍
首先,狠抓教育學(xué)習(xí)。為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰的發(fā)展要求,走提高素質(zhì)多出人才的可持續(xù)發(fā)展之路,我們注重抓好六大教育:抓好形勢(shì)教育;抓好價(jià)值理念教育;抓好職業(yè)道德教育;抓好商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)普及教育;抓好法制和警示教育;抓好行規(guī)行紀(jì)教育。為了提高學(xué)習(xí)效果,我們先后聘請(qǐng)了學(xué)院老師舉辦了^v^三觀(guān)教育^v^、^v^形勢(shì)教育^v^、^v^會(huì)計(jì)法^v^、^v^保密法^v^、^v^三個(gè)代表^v^、^v^加入世貿(mào),迎接挑戰(zhàn)^v^、^v^警示教育^v^等十場(chǎng)專(zhuān)題講座。還穿插組織了^v^認(rèn)清形勢(shì),感受危機(jī)^v^和^v^職業(yè)道德教育^v^兩場(chǎng)以實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)、暢所欲言為形式的青年論壇活動(dòng)。31
銀行工作簡(jiǎn)報(bào) 銀行工作簡(jiǎn)報(bào)篇二十一
歲末將至,回首這一年來(lái),我始終堅(jiān)持著^v^道雖通不行不至,事雖小不為不成^v^的人生信條,在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方應(yīng)對(duì)自己這一年的工作進(jìn)行總結(jié):
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一的思想,把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,要求自己對(duì)待工作務(wù)必有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心,任勞任怨,用心工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶(hù)服務(wù),與客戶(hù)交朋友,做客戶(hù)愿意交往的朋友,透過(guò)自己不懈的努力,在這一年的工作中,為自己交了一份滿(mǎn)意的答卷。
在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏(yíng)得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人,在一次走親訪(fǎng)友時(shí),我無(wú)意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后透過(guò)六叔介紹,自己又幾次登門(mén)拜訪(fǎng),向客戶(hù)宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),最終說(shuō)服客戶(hù)計(jì)劃將130萬(wàn)的分地款存入我行,我明白這還不是最終的成功,在客戶(hù)拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候,我又主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)搜集村民身份證號(hào)碼,核實(shí)確認(rèn)客戶(hù)分款額,等到52份存單分發(fā)到每戶(hù)村民手中時(shí),我才在心中深深地舒了口氣。
在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中,我用心細(xì)致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶(hù)第一的觀(guān)念。在與客戶(hù)打交道的過(guò)程中,真正做到以誠(chéng)相待,把客戶(hù)的利益視為自己的利益,了解客戶(hù)的動(dòng)向,知曉客戶(hù)的所思所欲,為每位客戶(hù)量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,透過(guò)我的不懈努力,在”爭(zhēng)一保二”活動(dòng)中完成了營(yíng)銷(xiāo)存款180萬(wàn),理財(cái)金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶(hù),保險(xiǎn)銷(xiāo)售15萬(wàn)的業(yè)績(jī),最令我欣慰的是客戶(hù)也得到了雙嬴,他們?cè)跐M(mǎn)足自己需要的同時(shí),也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。
作為一名前臺(tái)工作人員,有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致,需要掌握的知識(shí)還很多,在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)潛力,個(gè)性是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作的主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,驕傲自大,而要持續(xù)清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為客戶(hù)服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。