總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

項目經理的工作總結 項目經理工作總結簡短篇一

項目開始階段是一個最重要的階段。項目經理在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：

1、這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發現客戶其實需要的是一個計算機生產管理輔助信息系統系統。前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少，項目的風險就越小。

2、這個項目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業務干系方、項目建成后的運營方、技術監督方等等，很多項目里除了業主單位的結構很復雜以外，還有一些其他單位也會牽涉進來，如項目監理公司、業主的行業主管機構等。項目經理需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。事先了解各個方面的看法和期望，可以讓你在做項目碰到問題的時候，就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你，哪些人會出于什么目的反對你，從而提前準備聯合朋友去對抗敵人，讓事情向你所希望的方向發展。沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，只有一致的利益，這句話作為項目經理是一定要記住的；

3、基本了解了客戶的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法。首先是高 班級工作計劃 層領導是否重視，這個決定了你在需要資源的時候，公司是否會根據你的要求提供最有力的支持。領導口頭肯定是說支持的，你需要做的是了解公司對這個項目的實際期望，是想把項目越做越大還是想賺錢？是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領導對項目的態度決定了你做這個項目的戰略，而這個戰略方針將對你做項目計劃產生直接的影響；

4、在做整體項目計劃前，還要大致計算一下你手上的資源。首先是時間，現在市場競爭激烈，往往很多項目要求在幾乎不可能的時間范圍里完成。對于這一點，你在做項目的風險控制計劃的時候要充分考慮。其次是人員，根據項目預算和已往經驗，大致計算一下未來的項目小組有多少種角色，每個角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個項目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準備工作要盡早啟動。最后就是一些設備的準備，項目所需大件關鍵設備要盡早預定，以后不管發生設備等人還是人等設備的情況，浪費的都是你的時間；

5、現在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚（主要是講做什么，而不是說怎么做），而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業務人員（一般不懂技術）知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。

6、 是到做總體計劃的時間了嗎？不，你現在已經知道了客戶的目標和你手上的資源，那么做計劃以前，你還需要和你的經理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的，你需要寫一份報告，詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話，將發生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會放棄這個項目?？傊?，沒有人能完成一個不可能完成的任務，如果項目經理不能盡早發現風險，那么就只能去當烈士了。

7、明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略，現在是成立項目小組的時候了。很多項目經理都沒有自己選擇組員的權利，那么，就盡量發揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業務的人，很多小項目里，這個人就是項目經理本人，大項目里會配備行業專家（industry expert），這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經?？吹降那闆r是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業術語，結果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責客戶不懂技術。其實，明白自己想做什么的客戶已經是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點吧。

8、現在你要面對三群人：你的領導、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規則，如果你在一個部門時間做長了，對這些規則的運用覺得是一件理所應當的事情，但是，你現在面對的是多個部門甚至多個單位，不把溝通規則說清楚，你以后就會吃虧。下面的東西看起來無聊，其實還是很管用的：第一個是規定信息的流動方式和介質，是推還是拉。推的意思就是項目經理將主動發布信息，不管通過電話、郵件還是書面方式，保證將信息傳達到每個人。這種情況適合小項目，人少；拉的意思就是項目經理就是一個類似web服務器，你自己需要什么信息就去問他。當然，沒有項目經理把自己搞得那么累，他會用發布信息到公共介質的方式公布信息，簡單的是白板，復雜一點的是項目的公共信息交互區，潛規則就是我發了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊，其實里面牽涉信息傳達不完全的責任問題。當然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對化，一般情況下，主動溝通和被動訪問是同時存在的，尤其是對領導，項目經理更加應該主動去和領導溝通。第二個問題就是文檔問題，很多人怕寫文檔，但是項目經理一定要牢記“好記性不如爛筆頭考察報告”的道理。有理有時候為什么會說不清呢？就是因為沒有證據。所以項目經理開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的，比如項目經理的項目日志，每個星期至少讓客戶簽字，另外所有達成共識的東西，比如會議紀要，甚至領導的講話記錄，都要寫成文檔，雙方簽字，這樣以后扯皮的時候，就能做到有據可查。記?。赫f了的就和沒說一樣，只有寫下來大家簽字后才算真正發生了的。還有一些問題，比如你提交的報告，給領導（包括本方領導和客戶領導）做一個選擇題，結果領導壓住不批，讓你無所適從，結果拖延了進度。這時候，你可以等，但是注意要留記錄，標明是誰的責任；另外，如果你在開始階段就和領導商定：如果批示提交三天后沒有得到領導答復就算對方同意，這樣你就會主動很多。再比如不同事件的審批流程問題：什么等級的事情記錄在項目日志里、什么等級的事情要雙方項目經理專門簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領導出面簽署合同附件等等。事先想得越周到，以后的工作就越主動。

9、 好了，做了很多前期工作，定義了一些游戲規則，現在是坐下來做計劃的時候了。這一節，任意找一本項目管理的書都會說得比我好，所以我就少寫一點，說一些自己的體會就是了。首先是找幾個關鍵組員，比如客戶業務專家、系統分析員等等，做一下項目模塊劃分工作。項目分成幾塊去做，每一塊完成什么，模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題，而這里說的是怎么做的問題。這里要強調一點：完成一個目標有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的，這個思路會讓你的項目減少很多風險。有時候客戶會被某種新技術打動，堅持要你采用那種新技術，你就應該告訴他：你選我做這個項目，就應該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術之所以有誘惑力，就是因為吃虧的人還不多，我不希望你成為第一批受害者。采用一個計劃會讓你的工作更加明確，比如用微軟的project軟件，你填寫完表格以后，就可以知道這個項目有多少件事情要做，每件事情需要什么資源，他們之間的前后關系如何，消耗的時間有多長，完成后有什么標志等。所有的結果最后用一個叫做甘特圖的形式表現出來。你做完這個表以后會驚奇地發現，甘特圖上項目的結束時間會遠遠落后于你的計劃結束時間（簽合同的人永遠不會先征求你的意見的）。當然，學過項目管理的人會大談什么wbs、優化路徑之類的東西，但是我的經驗是你再優化也不可能把這些東西安排到計劃的時間結束。如果你沒碰到這個問題，在我恭喜你挑了一個輕松活之前，請你再去確認你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時間。這時候，你就要考慮犧牲一些任務的時間（也意味著質量）了。按照什么標準犧牲？這個項目的戰略！我們在第三節提到過的戰略。我的經驗是如果你什么都趕進度，其結果可能就是十件事情你一件也沒做好，想想多么失敗啊。所以，把資源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的結果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，還有四件因為某些原因延誤，成績單是否靚麗了很多呢？戰略決定優先級，而正確排列事情的優先級是一個項目經理能力的主要體現。

現在項目已經完成了前期工作，了解了項目的目標、搞清楚了手上的資源，制定了項目的策略，然后編制了項目的整體計劃，項目進入實施階段。進入這個階段反而是項目經理比較空閑的 年度工作計劃 時候，不像前期的時候項目經理要象記者一樣到處和不同的人接觸，搞清楚他們在說什么，努力猜測他們在想什么和他們的真正目的，那才是最累人的事情。當然，小項目的項目經理往往自己也是一個資源，要做很多事情，這時候反而比誰都苦。項目經理這段時間的主要工作是保持和客戶領導以及自己領導的溝通。和客戶領導溝通時特別要注意，除非你需要對方給你支持，那么你才需要講得具體一點，否則，告訴他一切正常就可以了，而且態度要積極一些，千萬不要說一些領導不懂的細節，比如：“王局長，最近項目進度還算正常，就是jvm經常發生一些內存泄漏的情況?”王局長：“(*&$@@”。和自己的領導匯報也要注意這個問題，除非他是一個技術高手，你需要他的技術經驗，否則一般就匯報進度是否正常以及有問題時你的對策和打算就可以了，有些需要他支持的地方，比如資源調用需要說詳細一點。

和組員開會，除了一些項目進度跟蹤會議以外，還有很多討論會，需要大家用頭腦風暴方法給出解決問題。與會人員很多都是技術人員，他們的特點是注重細節、缺乏大局觀、有點消極悲觀、自尊心強（如果總結得不對，歡迎大家拍磚），所以，你作為會議的主持人，只要負責提出問題和記錄下他們的觀點，千萬不要做評判者的角色。一個問題，有很多方面，從不同的角度看，現象是完全不同的，想想盲人摸象的故事吧。這些技術人員，他們往往精通一個方面，就自己的角度發表見解，除非一些很特別的情況，你都應該認為，他們提出的方案，從他們的角度來看是最合理的。你的長處是掌握事情的優先級，評估各個方面的輕重緩急，從而根據他們的意見得出一個合適的（而不是正確的）方案。所以，在會議上，你要充分尊重每一個人和他的意見，夸獎那些意見提得比較好的人，千萬不要把會議帶入無休止的爭論（你要讓大家知道事情不是非黑即白的，而是多元的，唉，

我們的教育惹的禍?）。會后，你自己寫文檔，做決定。會議上大家的面子都被照顧了，自然實施起來的阻力就小，如果還有意見的，你就私下找他聊，如果還不能說服他，你就要讓他明白，因為你負責這個項目、你擔當風險，所以，這個優先級應該你來判斷。組織中的高層，并不見得水平會比個人工作總結 一般的成員高，但是，他要承擔組織的風險，加之信息的不對稱性，所以，對事情的優先級的判斷肯定比下屬強。

在開發過程中，內部管理還要注意的一點是時刻強調以驗收為目的的思想，每個任務的最終可交付成果一定要是可以被檢查的，比如，【界面要求：美觀大方、簡潔明快】，這個要求我就不知道如何檢查。所以，給開發小組布置任務的時候就要考慮如何檢查結果，比如我見過一個計劃，里面有一個任務【開發人員熟悉ejb編程】，這個任務，除了讓這些人去參加一些專業認證考試，否則，結果很難被檢查。所以，時刻考慮如何檢查結果、如何向客戶交付是項目經理一直要注意的事情，我聽說有些老項目經理拿到項目是倒排計劃的，即首先看如何驗收和驗收標準，然后決定工作計劃。很多項目開始了很久，還不知道如何驗收，那么這個項目出問題的可能性就很大了。做項目就是為了驗收，我們的角色不是研究機構，我們的目的就是在付出那么多勞動后得到結果。另外我插一句：我是極其不主張到客戶現場開發的。尤其是一大群技術人員直接和客戶交流，很容易引起沖突和矛盾（技術人員的本性決定的）。我的做法是項目經理和項目實施人員到現場，軟件開發人員還是在公司做項目。項目實施人員就是初級項目經理，他們了解自己的產品，懂得一些客戶的業務，關鍵是在于他們具有良好的溝通能力，俗稱“皮厚”。他們是客戶和研發人員的橋梁，其職業方向也是很機動靈活，以后可以有很多方向可以轉，比開發人員的路要寬得多。

接著，我們再談談最讓人頭痛的需求變更問題。變更通常分為兩種：一種是部分更改了原先的`目標，即需求變更；另一種是沒改變目標，但是客戶不滿意目前的實現方式，大到流程的實現，小到界面的布局，都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的，主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項目的進展，慢慢想清楚了問題，改變了以前的思路。這時候，如果需要改并且你的戰略是容許這種情況的，那么注意下面幾點：

1、 確保以前的文檔，就是記載著以前的結論的東西，客戶是否簽過字，如果沒有，趕緊把你的工作停下來，趕快再和客戶自己確認一下你的方案，然后讓他簽字，避免以后說話沒有憑據； 2、和客戶坐下來，自己探討他修改的根本目的是什么，是不是有同樣能達到相同目的，但是對你來說有代價更小的選擇？ 3、（項目初期的工作）明確更改流程，一般是客戶指定一人簽字（否則客戶每個領導都有權力來插一杠子，你就廢了），以正式項目文件的方式提交給你，然后，你做評估分析，分析對成本、進度的影響，在你的領導同意后，出相應意見書，主要是要說明更改設計的原因和指出由此帶來的不確定后果（這個東西先寫出來，后面如果真的發生了，至少不是你的錯）。然后再讓客戶在上面簽字。見過醫院給病人做手術以前讓家人簽的免責條款嗎？對，就學習那個，讓大家都意識到任何的更改都有成本和代價 所以，對于這種需求天天變的客戶，你就一定要事先做好規矩：

一、統一聯系人，客戶指定一個人和項目組進行溝通，不能張領導、王領導都來說幾句，如果他們意見不一致，那你只有得罪領導的選擇了，所以，項目的最初就要定好規矩，我項目組只認一個的意見，有什么要求你們內部先統一再和我談，我不想卷入你們內部業務部門之間的矛盾之中；

二、所有需求變更全部要有書面文字，這點切記！這樣做好處多多：

*有書面證據，以后他還想改，你有了他以前要求的證據，告訴他：你以前可是這么說的；

*便于需求變更管理，需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚，從而更深切地體會客戶的目的；

*對于客戶來說，嘴巴一動最方便，反正是你們做，不花他的資源，所以要求是否合理，是否和項目的目的一致，他是不負責任的。但是如果要他寫書面要求，還要簽字蓋章，他就要謹慎多了，而且一寫東西，思想就會更加深入，很多無理要求也就這樣胎死腹中了；

系統開發告一段落后，就進入客戶培訓、系統驗收階段，這個階段，我一般會注意以下幾個問題：

給客戶做培訓前，多注意一些表面功夫。很多程序員認為，醫院工作總結 既然很多系統采用原型法，有一個由粗到精的過程，那么系統的邏輯核心是否正確才是關鍵，至于界面如何，界面上的用詞是否準確，那是無關緊要的問題；而且培訓的時候也是空手上臺、信手拈來，想到哪里說到哪里，下面聽講的人不知所云，云山霧罩，培訓效果自然可以想象。我的體會是，給客戶做培訓的版本，如果你在做多次測試以后仍然不能確定邏輯是否合乎要求，那么，你至少要在界面上多花一點功夫。注意每個界面的布局、用詞、鏈接的正確性等等，總之不要讓客戶看到一些他不該看到的東西，否則，僅僅因為一些無關緊要的報錯就讓客戶第一印象覺得系統不穩定，那你就真的比竇娥還冤了。如果工作再做得詳細一點，可以做一些類似flash的東西，把一些你要強調的重點用通俗易懂、輕松愉快的方式表達出來。文檔方面，準備至少兩個文檔：用戶手冊和培訓手冊。這兩個文檔的內容很多都是一致的，但是角度完全不同。用戶手冊往往是站在系統設計者的角度，按照自己的思路，分模塊講解系統的操作和功能；而培訓手冊，一定要站在客戶業務人員的角度，根據每個角色面對不同業務的辦理，如何通過使用本系統的一系列功能來實現目標。所以，第一次培訓以前，系統界面是否完整正確、培訓文檔是否完備、培訓時所舉的例子是否有代表性都是很關鍵的因素，第一炮打不響，以后就麻煩很多。

上面講的是培訓的時候，丑媳婦要化妝好再去見公婆的問題。其實，項目實施中還有一個考驗項目經理功力的就是如何調動客戶積極性的問題。一般來說，客戶是懶的，這就是他花錢找你做事情的原因。一個項目的成敗，和客戶的配合程度很有關系。根據我的分析，一般項目中的客戶都可以分為三類：支持的、消極觀望的、抵觸的。他們人數的分布一般是一個紡錘形：支持的和抵觸的人少，觀望的人多（如果你接了一個人人都抵觸你的項目，那你還是不要做了）。首先，分析一下那些人為什么支持你和抵觸你。很簡單，于公于私兩個方面分析，上了新系統，誰的工作量有所變化？誰的潛在利益是否受到威脅？誰的崗位是不是因為新系統而消失？傳統的利益格局因為新系統的使用而發生怎么樣的變化，這些東西，都是項目經理必須去了解的，這樣，你才能團結那些支持你的人，消減那些抵觸你的人。項目經理是一個很奇怪的角色，屬于典型的責任大、權力小的角色，他能做的只有借力打力，不管在自己公司還是在客戶那里，一定要依靠別人才能完成自己的目的。只有了解哪些人會因為什么而幫助你，哪些人會因為什么而抵觸你，你才能讓客戶配合你做工作。比如上一些內部計算機輔助管理系統，

其必然后果就是讓本來管理混亂時有人可以渾水摸魚的一些利益消失掉了，這樣，有些人肯定就要搗亂，到處詆毀這個系統。這時候，你就可以散布一些"誰抵制新系統就說明自己屁股上有屎"這類的論調去壓制他們，減弱他們的影響?？傊?，團結積極分子，打壓敵對分子，帶動大多數是你的基本策略。

還有一個體會和大家分享：千萬不要覺得對方的領導（中層干部）是應該配合你工作的，特別是一些國營單位，多一事不如少一事，他干嗎要幫你？我的經驗是：對方領導如果沒有班級工作計劃 拿你的事情作為內部斗爭的武器而從中作梗（當然，他針對的不一定是你），那已經是算合作的了，記住，他不搗亂就是幫你忙了。

作為項目經理，其實腦子里就是幾樣東西：做哪些事情、做到什么程度、怎么交貨、手上的資源以及各個事情的優先級。所謂多快好省那是人類的夢想，這四個方面都是相互矛盾的，屬于典型的又要馬兒跑，又要馬兒不吃草的類型。一般說來，項目經理在考慮問題的輕重緩急方面，往往是把快放在第一位，各方領導都會給你最后期限，所以保進度是第一位的；省是第二位的，企業的根本目的是盈利，如果收入不能增加的話，至少費用要控制??；好是第三位的，沒辦法，誰都想精益求精，但是，沒有強大的資源保障，質量只好先犧牲了；最后是多，客戶的要求源源不斷，如何降低客戶的期望值，把項目控制在一個合適的范圍內，讓客戶從理想回到現實也是項目經理的分內工作。

驗收前，除了做好文檔工作，即可交付成果以外，多花時間搞清楚客戶的做事情流程是很重要的事情，一個公司做事情必定有流程，所以搞清楚流程十分關鍵。比如驗收、付款這些你極其關心的事情，客戶那邊的流程是怎么樣的，誰牽頭組織、哪些人參加，要什么文件、走什么程序、哪些人簽字、最后出什么文檔等等，都要搞清楚，特別要事先分析和打聽哪個環節容易卡殼，做好事先的準備。

我對驗收最大的體會就是舉證問題。即千萬不要讓客戶這么想：你必須有證據證明你的系統是沒問題的。這樣你就沒戲了，微軟那么多天才，做了個windows還天天打補丁，要你的程序沒問題，既不可能，你也沒辦法拿出證據。你要讓客戶明白，所謂驗收，就是我按照測試文檔的測試用例跑一遍，結果和預期結果一致就應該算通過了，而且還容許有一些小錯誤留在驗收后改正，他可以對測試用例提意見。所以，驗收前雙方要確認測試計劃和測試用例。如果他認為系統不符合要求，那么他應該舉證，證明這個系統和最初設計相背離的。所以，參考法律概念，千萬不要舉證倒置。另外，認為系統完美了才能驗收的想法也是錯誤的，軟件開發合同里一定要注明驗收以后維護期的費用問題，否則，客戶擔心一旦驗收就得不到你們的支持，自然不配合驗收，那么，你這個項目經理就很難交功課了。

最后，我想談談如何評價項目經理的績效的問題，我認為，項目經理有以下幾個檔次：

*最差的項目經理：項目過程中總是出現意外，然后自己又解決不了，結果成為烈士；

*二流的項目經理：項目也經常出現意外，但是他一馬當先，奮勇向前，解決了一個又一個問題，最后，勉強算把項目結束了，獲得了領導的一致好評；

*一流的項目經理：平時很少見他做具體的事情，整天找人聊天，然后就是

寫報告、做計劃，最后項目順利結束，整個過程平淡無奇；

項目管理到底是一門科學還是一門藝術呢？所謂科學就是經過反復論證，輸入和輸出有必然規律的東西，種瓜得瓜；而藝術就是思想火花的閃耀，主要靠靈感。項目管理這個東西，據一個前輩說，在國外是科學，80%是有規律可循的；在國內是藝術，主要靠個人魅力、感染能力等東西。看明白了pmbok，學會了一些做事情的方式，只是搞懂了那個20%的科學的東西，還有80%的空間，屬于見仁見智的領域了。所以，加強很多方面的個人能力，如練就出色溝通能力、提升自己的個人魅力對于項目經理來說是多么重要啊，無論是對內還是對外。作為一個一流的專業人士，在順利讓客戶簽字的同時，如何讓自己的領導知道你的價值，這也是體現自己能力的一種途徑。

mis軟件項目經理應具有三種協調關系：

一、協調好和客戶的關系

二、協調好和上級的關系

三、協調好和下屬的關系

mis軟件項目經理應具有的四個能力：

一、學會引導客戶

二、對客戶需求的認知及把握開發進度估算

三、如何有技巧地說不和點頭

四、計劃與實際現場運作的時間點觀念及協調統一

我國的軟件企業大部分是以接項目的形式做為生存和發展的途徑，項目有大有小，大的二三百萬，小的三五萬，因此項目的成敗及效率就直接影響著公司運營成本和利潤以及大家的薪金收入。而項目經理的人選則決定了項目的成敗和收益，因此結合自己的經驗談談項目經理在主持項目黨支部工作計劃 實際運作時的二個責任觀點三種協調關系和應具備的四個能力。希望對大家的實際工作會有所幫助！

mis軟件項目經理應時刻記住自己的兩個責任和觀點：

一、如何盡快地將項目驗收回款，為公司和團隊創造更多的利潤，為下屬帶來更多的利益。

二、如何在做項目的過程中將項目提練成產品。

作者的觀點是以項目提煉出產品并養活產品，而產品則更好地為項目服務以創造更大的利潤和發展空間。

mis軟件項目經理應具有三種協調關系：

一、協調好和客戶的關系，保證客戶交流時的氣氛活躍活潑，事情做不完，明天可以再做，但客戶的心情一定要開心！

二、協調好和上級的關系，這樣你才會有行使項目經理的職權及爭取到更好的資源配置。

三、協調好和下屬的關系，他們才是為真正為項目打拼并出成績的核心人員。 mis軟件項目經理應具有的四個能力：

一、學會引導客戶。

作為mis軟件，會不會引導客戶是整個項目進度的成敗。因為一個軟件公司做項目時一般都有一個半成品，這時候項目經理和客戶談程序時的作用就是舉重若輕，若會引導客戶，則程序的二期開發量將會非常小，筆者當初拿著一個程序版本和客戶談時，連續三個大模塊都獲得客戶的認可，只有3×0、5天工作量，而內部計劃里則是3×20天的工作量的，同樣項目提前了近兩個月就轉入驗收期

了。筆者當初獲得這么大的成功，主要有兩點：一是對自身軟件產品非常熟，談時揚長避短，并引導了客戶。二是當時和客戶談時我說的都是模塊的整體業務和模塊的業務流程運作，引導客戶并在大方向上達成了一致，不陷入技術細節。題外話：當時講解時出現保存不正確的現象，我當時則沒陷入這問題，而是說數據保存后將轉入到下一個流程而過關的。

二、對客戶需求的認知及把握開發進度估算

在項目推進過程中，不可避免地出現程序需求差異，需求變更和新需求的情況。此時項目經理就肩負著項目開發周期和任務及資源的調整問題，這就要求項目經理能夠對客戶需求的正確認知和把握及對開發進度的估算。當項目經理面臨著需求變更程序變動時，需在最短時間在心里做完的事情是：1、估算出需要的人力和工作日 2、如果做則對整個項目時間周期的影響 3、此項工作的重要度和緊急度，應當安排在什么時候做。然后將結果和客戶交流并達成一致，最好用書面形式留檔。以項目中一個三個工作日新模塊的開發為例，在充分理解客戶的基礎上如果會引導客戶，則三個工作日后該模塊就可順利完成并得到客戶的認可。如果不會引導客戶，再加上自己對需求的理解不正確又沒把握好，用上兩個月都有可能，這樣使得合同里是半年黨校學習心得體會 的項目最后做成了一年而程序還在開發，項目成了程序垃圾的匯集地。國內不少軟件公司或多或少都存在這現象。

三、如何有技巧地說不和點頭

在項目推進過程中將會出現非常多的需求，其中有些需求是當初沒考慮好，有些需求是迫切的（比如領導發現后提的），有些需求是無理的而且困難度大，有些需求則是沒有意義的，有些需求是技術上達不到的，有些需求是必要的，有些是合理的，有些是合理但不必要的，??。因為需求的變更必然引起工作量的增加和人員的調配，有時處理不好就會使得項目驗收遙遙無期甚至和客戶關系變僵，所以此時就需要項目經理有技巧地說不和點頭了。記住一點：客戶是上帝，但你不是基督教徒。筆者有一次在準備將項目轉入驗收期和他們的老總談程序時，那老總要求在一個form單獨做報表打印，而我們的報表打印都是集中在一起的，在和那老總交流解釋后我宣布的就是：做，而且連夜趕工，明天一早就得在紙上看到。結果當然是項目順利轉入驗收期了。筆者常用的說不的方法是現在的工作重點是什么什么，你所提的問題我們將在幾個月后程序升級時自動將這需求解決的。

四、計劃與實際現場運作的時間點觀念及協調統一

在項目推進過程中經常會出現計劃變更等情況，這時項目經理要做的事：一、根據實際情況調整你的計劃，并做好充分的預估（筆者一般是將困難說大一點，日期長一些）。二、將變更原因和你的新計劃向你的上級匯報。三、和你的同事開會協商宣布時同時宣布人員安排和日期安排。記住一點：項目要想做好，時間點是個關鍵。這樣就會因為團隊的實力和項目經理的能力而出現加班和強度壓力工作的頻繁情況，如何讓你的下屬能夠更愿意為這項目打拼，就需要你的協調交流和組織能力了。大家不要忘了兩句話：我們的職權是誰賦于的？項目經理和你的同事一樣都是打工的。所以大家也知道我在做項目時一和二的用途了吧！

項目經理的工作總結 項目經理工作總結簡短篇二

本人于20xx年xx月19日到xx中心工地任項目經理，至20xx年11月30日xx中心項目停工止，在近7個月緊張的施工時間里，在公司各級領導的直接指揮和同事們的幫助下，我認真地履行了一個項目經理應盡的責任，重點突出和加強施工生產管理，提高項目部全體人員的整體素質和重點打造項目部的團隊精神。在施工過程中我基本做到了計劃嚴密、精心組織施工，最終按計劃使項目保質、保量地完成當年的施工任務，并且獲得了甲方及監理部門的一致好評，為企業也爭得了榮譽，下面我把近7個月的工作情況做一下匯報。

1、按照標準化文明工地的施工要求，我從4月19日進入施工現場，就陸續組織各方面人、財、物進場并做好場區規劃，在最短時間內先后完成施工道路硬化鋪設、施工現場臨時圍擋安全大門、物資門的布置和安裝以及文明施工所要求的臨時暫舍等“五小設施”的設置。

2、積極協調、甲方、監理做好地下管線會簽工作。

3、積極與設計院聯系，組織好各專業圖紙會審工作。

4、與甲方、設計院、監理溝通后按照施工總平面圖進行建筑物定位放線，使建筑物定位及±0、000標高的確定在最短的時間內確定完。

5、與甲方、電業局、自來水公司及園林局協調，解決了施工現場用電用水即處理場內樹木等問題。

6、在工程土方施工前與公司領導及相關方面聯系，按照施工總平面圖布置將吊車、砼攪拌站、攪拌機棚及鋼筋作業區、木工作業區、辦公區、生活區及各種料場布置施工完畢。

7、建立健全各項規章制度及各項組織機構。積極與公司相關部門聯系，確保正式開工前：項目部各專業人員到位、相關的各分包隊伍施工作業人員到位、各種機械設備提前組織進場并安裝調試就位、各種材料根據計劃陸續提前組織進場，向公司相關部門、甲方、監理通報獲得同意后，xx中心工程于20xx年xx月13日上午9點58分正式破土動工。

1、在正式開工前組織項目部相關人員嚴密制定各項生產作業計劃，并在重點分部、分項時間的節點上制定措施方案，確保計劃按期完成，計劃經公司及甲方監理審批后執行。

2、定期（每周）召開安全生產例會工作，組織各專業隊伍進行計劃完成情況匯報及存在的問題如何處理解決，并限定整改日期，后進行檢查整改落實情況。

3、經過項目部全體人員的辛勤工作及各分包隊伍密切配合下，該項目于5月13日正式破土動工，于6月18日前完成基礎施工，（由于開槽后土質與勘察資料完全不符，工期拖后9、5天）于8月17日（比計劃8月25日提前8天）完成主體砼框架及頂層樓板砼施工，圓滿地完成事前制定的生產作業計劃。

作為工程的項目經理，我認真地把安全生產、文明施工納入工作議事日程。

1、堅持“安全第一，預防為主”的方針，每當施工生產與安全生產矛盾時，堅持生產必須服從安全生產的原則。

2、組織好對本工程項目定期不定期的安全生產、文明施工檢查。對于檢查中發現的安全問題和隱患及時組織項目部相關人員按照“三定”原則，即定時間、定人、定解決措施及時給予處理解決，并形成記錄履行簽字手續。

3、加強對大型起重設備及施工機具（如塔吊、砼攪拌站）等的管理工作，確保機械正常使用保證施工生產順利進行。

4、每周定期召開安全生產例會，并做好會議紀要工作，積極開展班組安全生產教育活動，對于新入場的工人上崗前必須進行三級安全教育，并配合一些安全方面考試答卷，對工人進行上崗前考試，合格后才允許上崗作業，我項目部對于安全工作常抓不懈，警鐘長鳴。

5、項目部設專職安全員，作為項目經理大力支持他的工作，給他做堅強后盾，充分發揮其在安全生產中的作用，使他在安全生產方面真正有責有職有權。

6、加大對于違章指揮，違章作業的處罰力度，視情節分別給予批評教育、罰款及行政處分，使責任人和職工受到教育。

7、加強對項目部各職能人員的安全生產教育工作，并輻射到各施工作業隊伍，形成一個人人講安全、講文明施工的良好氛圍。

8、23-23軸鋼結構工程造型部分，施工高度42米，安全工作難度很大，安全工作至關重要，我項目部從技術負責人到專職安全員，對其分包作業隊伍進行了入場上崗前的三級安全教育，并經考試合格后才允許上崗，并要求其分包隊伍對此項目做出專項施工方案和專項安全技術保證措施，并報公司技術部門、監理部門和建設方審批后，才可以允許其進行鋼結構施工。

9、對于項目的質量管理工作，項目部建立健全質保體系，抓全員質量管理工作，著重提高全員質量意識，充分發揮技術負責人等職能人員的重要作用，建立以項目經理為第一責任人，技術負責人全面負責，各類施工技術人員實施監管體系，經常通過監督檢查、評審等手段對工程質量形成的全過程及其所有質量活動進行分析，有針對性地制定對策和改進措施，從而使質量管理體系有效運行，

項目經理的工作總結 項目經理工作總結簡短篇三

我叫xx，現任xx工程有限公司項目經理。xx大學xx專業，同年參加工作。多年被評為助理工程師，曾被建設局評為先進個人。在日常工作中，能以黨員標準嚴格要求；遵紀守法、愛崗敬業、勇于創新。參加工作20多年來，我始終奮戰在施工第一線，先后參加和主持了多項工程，優良工程率100%，創市優工程三項，其余全部達到優良。

經過多年的努力，使自己在企業管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經驗，其中主要業績如下：

多年以來，自已在施工管理中，始終把科學管理，優化方案放在工程管理的首位，經常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學的態度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。

質量第一是企業永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業信譽，來滿足業主需求，來擴大企業建筑市場，為美化市容多創精品。多年以來，我所堅持的措施有：

1、落實質保措施，提高監控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員，我主動給其一定的相應權力，讓其主動牽好質量創優質，使他們進一步做好了質量監控預案，并協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監控無空白點。

2、重點部位，重點監控。對于工程易出現質量事故的施工部位，我堅持設專人把關，并做好監控管理，發現問題及時解決。

3、嚴格規范，提高作業水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規范去驗收，把住每一道工序，要把市優的標準落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產品為市優標準，使產品一次成優，杜絕二次維修。

4、層層管理，人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量 創優負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區域負責。項目管理人員要對各自工程創優指標負責，項目經理要對全工程創優達標負 責，從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態下。

通過自己在質量管理方面的摸索，個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質量管理工 作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創出了一些名優工程，為企業信譽和占領市場做出了一定的貢獻。

做為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質保措施的同時，對生產進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上我一直堅持：

1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業安排，嚴格控制施工管理節奏，確保施工進度，按照計劃去落實。

2、加強施工組織，落實資源到位。為確保項目生產順利，我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素，做好調配，并根據工程進展情況，提前做好生產要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。

3、加強工程插入度，落實施工工效。針對工程多工種作業。由其是搶竣工項目，在合理組織插入上是關鍵，多年的施工經驗告訴我，無論是立體交叉作業，還是橫向混合式作業，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統一協調，統一指揮、合理安排、見縫插針。

4、加強責任到人，落實分片包打。按照施工布置，自己習慣作法是把項目進度指標進行分解，責任落實到每個工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實項目上分片包打。

通過多年來，自己堅持和不斷充實以上四項措施，使自己在工程進度管理上，創出了項目上的施工信譽。

針對項目成本，自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒有了效益，項目就意味著乏值。多年來，我在抓項目成本管理上，作法有兩點：

一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支情況 進行匯報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前 預控，對易造成浪費的部位、現象，提前預測，并制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。

二是提高項目核算意識，杜絕不合理開支。節約挖 潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節約措施，在項目內部成本管理上注重節約。如小型工具制作，盡量內部加工。材 料碼放，盡量一次到位，減少二倒。文明施工，不追形勢，追得是高標準。特別是在材料使用上，大家齊抓共管。形成人人算細賬，人人會賬的管理局面。

通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務無一虧損，為企業創效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續拼搏，為企業發展盡最大努力。

項目經理的工作總結 項目經理工作總結簡短篇四

公司董事長、各位同仁：

大家好！

年初，公司李董再次提出了"二次創業"的戰略方針，同時提出了以"五心"撰寫20xx年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行李董下達的目標管理責任開展工作?，F對一年來的工作作如下述職總結：

年初，按李董下達的目標管理責任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務指標。科學安排，強化"三全管理"，為創xx特色的企業品牌，樹良好企業形象，實現多元化管理，力創社會效益、經濟效益雙豐收，緊緊抓住物業服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來，雖有項目經理、主管的更換，隨著物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生，影響了物業管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務，如：xx項目各項收費率：96%;xx花園項目各項收費率：98%;xx項目各項收費率：98%;xx項目各項收費率：96%;xx項目各項收費率：100%;xx園項目各項收費率：98%。

李董在年初公布公司經營狀況時說：整個公司盈利約8萬元。企業已經具備一定的規模，如此的利潤怎么行，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。

從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個人角度總結xxx年：只求無愧、但求無過。

自身也有許多不盡人意的地方，主要表現在以下幾個方面：

1、培訓抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何，總結不夠。

2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。

3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創新上未發動大家，聽大家意見不夠。

4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度，把制度落到實處。

5、企業文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系，在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。

6、打造企業品牌。企業是生命，品牌出效益。物業公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。

7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。

20xx年，我將緊扣公司的發展規劃，一方面認真完成公司李董交給我的各項工作任務，另一方面，繼續加強公司自身的各項制度建設，進一步拓展業務范圍，提高服務質量，創建有信譽、有實力的物業管理品牌。

(一)進一步創新工作機制，內強管理，外拓業務，使公司的發展再上一個新臺階

經過這幾年的努力和發展，我公司各項工作不斷規范，業務范圍進一步擴大，20xx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續鞏固及完善現有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實行小區經營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益;依托現有項目，把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。

(二)加強企業和社區文化建設，打造xx物業品牌

公司在完成中心工作任務的基礎上，20xx年應將重點放在企業文化與社區文化的建設上，繼續完善公司的網頁，努力搞好小區的社區文化活動，把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，不斷加強小區的物業管理工作，提升市場競爭力。

(三)加強人力資源的培養與人才隊伍建設

要加強培訓和學習力度，以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。通過與xx財經學院校企共建的物業管理專業實習基地，選拔優秀畢業生，加強人才隊伍建設。

最后，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝李董對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。愿20xx年公司好、你好、我好、大家好。

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

項目經理的工作總結 項目經理工作總結簡短篇五

尊敬的領導：

在這一年以來，在上級領導的支持和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出施工生產管理，以提高隊伍素質為重點，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，加強自身的道德品質修養，使我項目部職員的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產任務。

1、資金緊張

2、氣候惡劣

1、進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制

通過x年來的施工生產實際，進一步完善安全、質量等管理體系，建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外，各工區也層層設立專職安全員共計xx名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。

2、完善激勵機制，調動職員生產積極性

通過完善內部承包機制、制定循環獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了職員的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

3、提高生產效率，降低生產成本

通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體職員的努力下，施工產量不斷提高，效率不斷提升。

4、加強成本控制，強化數據管理，確保數據真實性

項目部每月x日定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項對比實現數據化，數據必須真實可靠，施工現場的每一個環節，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相復核簽認，確保了數據的真實性。

項目部定期組織進行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環狀態中前進。

以質量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。

領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實現領導的重要方法。

一是不斷豐富知識，提高工作能力。

二是認真履行崗位職責，精心做好本職員作。

三是嚴格約束自己，力求做到公平公正。

自覺遵守各項規章制度，不搞特殊化，注意勤儉節約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

項目經理的工作總結 項目經理工作總結簡短篇六

一年來，在上級領導的支持和同事的幫忙下，我認真履行自我的職責，突出施工生產管理，以提高隊伍素質為重點，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質修養，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產任務。

1、克服了勞動力短缺等諸多困難

2、資金緊張

3、氣候惡劣

1、進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制

透過兩年來的施工生產實際，進一步完善安全、質量等管理體系，建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外，各工區也層層設立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。

2、完善激勵機制，調動員工生產用心性

透過完善內部承包機制、制定循環獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動用心性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

3、提高生產效率，降低生產成本

透過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產量不斷提高，效率不斷提升。

4、加強成本控制，強化數據管理，確保數據真實性

項目部每月8日定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改善，要求各項比較實現數據化，數據務必真實可靠，施工現場的每一個環節，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相復核簽認，確保了數據的真實性。

5、禮貌工地建設

繼續加現場禮貌施工管理，根據實際成立了第一禮貌施工班和第二禮貌施工班，總人數32人。專門進行禮貌工地建設相關工作，持續工地衛生清潔，使道路干凈暢通，洞內道路干凈整潔，在滲水較大，無軌運輸的狀況下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設備物資標識齊全，堆放有序

6、認真搞環水保工作

用心與總指和地方環、水保主管部門聯系，主動邀請其進場檢查，征求意見，逐步完善環、水保方案、措施。

7、關心員工生活，處處都想著員工的疾苦

進入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發放工資、獎金。

項目部定期組織進行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環狀態中前進。

以質量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。

領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實現領導的重要方法。

一是不斷豐富知識，提高工作潛力。

二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。

三是嚴格約束自我，力求做到公平公正。

自覺遵守各項規章制度，不搞特殊化，注意勤儉節約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。

自我雖然做了一些工作，但與上級領導的的要求和崗位職責相比，還有不小的差距。主要方面是生產成本控制不力，居高不下。分析其原因：

（1）進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。

（2）業主實行動態設計管理，項目內部承包機制需不斷完善。

（3）資金緊張、環境惡劣、交通不便，造成材料成本加大。

以上說明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。在以后的工作中我會再接再厲。

項目經理的工作總結 項目經理工作總結簡短篇七

尊敬的公司領導：

時間飛逝、日月如梭，轉眼又到了20xx年年終，新年的鐘聲即將響起。

一年來在各位領導的關懷指導和其他部門同仁的大力支持下，本人帶領程工程部全體員工，按照公司的統一布署和要求，以部門管理、人員分工、現場管理為目標全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認真負責，勇于創新，協調配合，較好地完成了公司下達的各項任務，工程部的全面建設也躍出了一個新臺階，完成了大量工作，取得了不小成效，也積累了一些經驗教訓。下面扼要把我一年來工作中所取得的成績向領導及同志們做以下匯報：

(一)項目監理招標

今年根據項目的開發計劃，我部門配合項目完成了xxa-08地塊、a03地塊xx小學;xx項目二期安置區b-8、a-5、a-6地塊的監理招標、考察、談判、合同簽署。

(二)編寫工程管理制度

編制完成《工程獎罰管理辦法》、《工程檢查記錄管理辦法》、《工程量化考核指標修訂》、《工程監理管理辦法》的制定，并對《永恒工程管理制度》進行了重新修訂。

(三)召開工程專題例會

20xx年我部每月組織集團招采、成本、物業公司及各項目公司參加工程月度專題例會，匯總每月工程進度情況，處理、協調工程類工作，討論下月工作計劃安排，跟蹤問題的落實情況等，解決工程中存在的實際問題。

(四)開展xx等異地項目公司的工程管理。

按照集團年初的戰略布署，將xx項目納入到集團統一管理中。今年八、十月份，我部在集團分管副總裁的帶領下，工程、招采、成本部聯合開展了對xx異地項目公司的檢查。

以xx'項目公司、xx森林假日項目公司為基礎，初步開展了異地項目公司管理模式的探索，并編寫了《異地項目公司管理辦法》。

(五)部門內部管理

為提高員工的管理能力及創新能力、激發工作積極性、增強員工危機感和責任感、選優提干。部門今年在內部推行輪流執行經理制度，讓每個員工做為執行經理，對部門的日常工作進行管理，以此鍛煉員工的管理、執行及決策能力。為集團培養全能型管理人才、踐行企業文化、體現團隊凝聚力。

(六)外部管理

我部門人員要求注重交流溝通、內部團結。要求在工作中對外時，提前協商，統一口徑。在廉政建設方面，要求部門員工與項目上不發生經濟往來，不接受項目上的宴請，切實遵守集團的規章制度。

(七)工程質量管理

我部定期對各項目進行檢查。平均每周不少于一次，重點工程加大檢查頻率。通過檢查，及時糾正項目公司管理中存在的疏漏和錯誤之處，并向項目公司及時傳送《工程檢查記錄表》，同時做好監督和回訪。

在抓問題的整改同時，也積極發掘和樹立典型，并編寫優秀做法，供其他項目公司學習。總體來講，我司工程質量除少數項目外，大多數項目公司質量一般，仍存在較多工程質量通病。有喜有憂。沒有太多亮點，今后要加大管理、獎懲力度。

(八)工程安全管理

20xx年集團各項目公司安全生產形勢穩定，沒有出現重大質量安全事故。重點加強了對xxb-5、6;xx項目開發區這兩個工程的深基坑安全監督管理工作，組織進行了各項目公司汛期、冬季施工安全專項檢查工作。在平常的日常工程巡查中，及時對檢查發現的安全問題進行提醒和預警，事后加強跟蹤落實。

(九)工程進度管理

各項目公司上半年工程進度基本達到了目標要求，重點工作節點均達到了集團要求。

如xx項目開發區7#-10#樓按計劃達到了五月份開盤;2#-6#樓克服總包單位調整，工期壓力極為緊張的重重困難，九月份工程達到5層預售節點的要求。

xx項目克服年后總包單位勞動力不足的壓力，按計劃達到了八至九月份5層封頂節點的要求。在協助項目公司解決以上問題時，工程管理部多次到現場參加工作協調會，解決項目困難。

(十)在集團推廣新技術、新材料、新工藝

根據集團的要求和各項目工程的實際情況，我部門進行了新工藝新材料的推廣，編寫了如下作法：《現澆混凝土空心樓蓋工程做法》、《混凝土無縫施工新技術》、《建筑行業十大新技術新工藝、新材料》、《噴涂速凝防水涂料》。通過新技術的編寫和推廣，不但提高了員工的專業素質，而且促進了集團整體工程水平的提高。

(十一)開展培訓工作

今年我部門為了提高員工的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力，相互間開展工程技術交流。專門組織對項目公司及相關部門的培訓工作。包括：《工程管理與質量通病防治》、《電梯安裝基礎知識及使用管理與維護保養》、《工程管理制度》、《project軟件與工程進度計劃的編制》的培訓。

(十二)舉行工程技術比賽

由工程管理部和xx項目工程部共同組織舉辦《萬通b5、6地塊審圖比賽》，由工程管理部和人力資源部共同組織舉辦《建筑工程安全知識競賽》都取得了良好效果，不但豐富了大家的業余文化生活，同時也提高了員工的專業及管理知識。

(十三)加強對各項目監理的管理

在項目管理中，我部將監理單位納入項目管理范疇，讓監理公司參與工程檢查，并開展工作交流。集團工程管理部定期參加各項目的監理例會，同時與項目監理積極進行座談，詳細了解近期的工程情況，支持監理的正常管理工作。

(一)部門明年繼續推行執行經理制度，內部工作充分放權，對部門員工的鍛煉還要加強，在實踐中提高能力，加強崗位技能培訓，多提供鍛煉機會，提拔優秀人才。

(二)xx省內各項目公司推行量化指標考核。將《工程獎罰管理制度》與量化考核制度相結合，進一步做好獎勵優勝，處罰落后的工作，調動廣大項目公司工程技術人員的工作積極性，留住人才，穩定工程技術團隊。

(三)加強與物業公司、項目公司的工作聯系。每月與物業公司、項目公司座談一次，了解工程上存在的問題，協助解決問題，并在施工過程中注意加強預防管理。

(一)項目公司所報的工作進度均留有一定余地，但集團又沒有標準限制，考核目標難度較低，對集團管控造成影響。

工程進度計劃管理應逐步建立集團統一標準，建議集團組織各部門、項目公司制定項目開發工期定額，合理控制開發周期，合理考核、獎勵，提高管理效力。

(二)影響集團發展的關鍵因素是管理方法、手段，集團除應加大各級領導層管理方面的培訓工作外，同時應盡快建立對管理工作進行獎勵的相關制度，(集團現在還沒有管理方面的獎勵制度)，推動管理工作更上一步臺階。

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

項目經理的工作總結 項目經理工作總結簡短篇八

尊敬的公司領導：

我是20xx年2月到贛縣至南康連接線延伸段路面

標項目部擔任項目經理一職，主要分管項目部的工作項目規劃，項目施工，項目調整，人員管理。這段時間來，我本人認真地履行自身的各項職責，下面，我現在將20xx年來的工作情況做以述職，請各位領導和同志進行審議。

1、抓好職工隊伍管理。職工是企業最重要的資源，最寶貴的財富。我堅持按照“制度上嚴格，生活上關心”努力創建和諧項目部，俗話說“尺有所短，寸有所長”，每個職工都有他的優點和潛能。在項目實際工作中，我注意根據職工特長和工作能力結合工作性質合理安排和調節崗位，使他們有施展才能的用武之地，有效的調動了職工的工作積極性；支持和鼓勵職工崗位成才和學習深造，按照公司的培訓要求一是選派人員參加外培學習，二是利用各種會議、職工業余學校和工地宣傳等形式，對不同層面的項目管理、施工人員進行業務技術、技能培訓；教育職工以“顧客滿意是我們修筑未來之路”的理念，從我做起，從本崗做起，以良好的工地形象和職工的整體素質及精神風貌贏得業主的信賴，來展現企業和項目部的實力；做好職工隊伍的穩定和思想政治工作，支持工會和共青團組織職工開展各項健康有益的活動；關心職工生活，在政策允許的范圍內及時解決職工及家庭的經濟或生活困難，使他們感到組織的關懷和企業這個“家”的溫暖。

重視和抓好安全、質量工作，確保工程的順利推進。安全是企業和職工的生命，質量是企業的形象和生存發展的根本，無論在哪個項目，我都把安全、質量工作放在首位來抓，從制度上健全，措施上保證，行動上落實。堅持“以人為本”的理念，認真貫徹安全質量方針，實施“三標一體”工作體系，落實工程質量創優規劃，結合各項目的實際開展“安全質量活動月”活動，加強對施工現場的監督檢查力度，對重要崗位都制定了安全保證措施，對深基礎和高空作業等關鍵部位安排專人進行安全防護；對施工人員、操作手、駕駛員加強了安全質量教育，強化了全員和現場施工員的安全質量意識；切實落實安全生產、質量保證責任制，保證了所負責的項目安全質量管理工作的平穩運行，全年沒有發生任何安全、重量事故。

作為一名共產黨員、領導干部，我時刻牢記“兩個務必”，發揚艱苦奮斗和謙虛謹慎的優良傳統，樹立正確的權利觀、地位觀，認認真真做事，清清白白做人。一是認真學習中紀委和上級黨組織關于黨風廉政建設的有關規定，嚴格執行領導干部黨風廉政建設責任制的各項規定，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提高拒腐防變的能力。二是嚴守紀律，潔身自好。常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產黨員清正廉潔的本色。在工作中時刻遵循黨風廉正建設的各項規章制度，做到了不謀取私利，不以權壓人；沒有接受過有業務往來的施工單位和個人的現金及有價證券，對贈送的高檔禮品等盡量

謝絕，即或是有推辭不掉的禮品，我也及時交給辦公室登記并做作招待使用。沒有利用工作之便為自己的親屬、朋友辦違背原則和違反公司制度的事。在對外接待及業務工作往來中，遵循節簡的原則，為公司能省一分錢算一分錢。時刻把公司和職工的利益放在首位，始終把自己置身于法度之內，堅持不越雷池一步

雖然圍繞自身工作職責和年初公司確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求相比還有差距，主要是：

1、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業務水平還需進一步提高；

2、由于是第一年進入領導班子，在心理上總是想把工作干得更好些，又感到經驗不足，特別是去年所管的項目較多，生產任務繁重，尤其是贛南地區的經營開發工作，總想為公司多拿些工程任務，但由于投標環境和有些事不是憑想那么去做就能實現，也怕辜負公司和職工的希望，所以感覺壓力大、擔子重。

3、有時工作中處理事情比較急躁，工作方法有待進一步改進，領導水平和領導藝術還需加強。

以上是我在20xx年的主要工作，由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。在新的一年里，我將正視困難，團結同志，改進不足。不斷加強學習，提高自身管理水平，圍繞公司發展目標，求真務實，積極工作，全力支持配合公司主要領導和班子成員的工作，使自己所擔負的各項工作再上一個新的臺階。同時，要對一年來各位領導和同事對我工作的大力支持表示衷心的感謝。

項目經理的工作總結 項目經理工作總結簡短篇九

非常感謝近年來公司及領導對我的信任，給我到企業第一線鍛煉的機會，作為一名項目經理，我認真落實公司的管理制度，服從上級領導的安排與指導，非常珍惜現場的崗位實踐，熟悉施工單位從招投標、中標、合同簽訂、項目策劃、項目成本策劃、施工進度、施工技術、施工質量、施工安全、經濟管控、竣工決算等各個環節，了解與工程建設各相關部門的職能，熟悉項目運作的全過程，掌握各工程技術施工工藝，能獨立有效地對項目進行綜合管控，并在公司與領導的支持與指導下使項目的各項管控工作順利進行。下面我就近幾年的思想工作情況總結如下：

我于20xx年07月畢業于昆明冶金高等?？茖W校；20xx年07月至今就職于云南建投第五建設有限公司五〇一直管項目部；20xx年07月至20xx年06月在金江小區4—2標段4棟號擔任工長工作；20xx年07月至20xx年12月在昆明經濟技術開發區20xx公共租賃住房與商品房混合居住社區項目一標段擔任主工長工作；20xx年01月至20xx年6月在昆明經濟技術開發區公共租賃住房與商品房混合居住社區項目（商品房部分）一標段擔任項目技術負責人工作；20xx年07月至20xx年10月在昆明經濟技術開發區公共租賃住房與商品房混合居住社區項目（商品房部分）一標段擔任執行項目經理工作；20xx年11月至20xx年2月在寶能指揮部臨時設施項目擔任執行項目經理工作；20xx年03月至今在云南省20xx—20xx年城市棚戶區改造省級統貸項目（九期）—空港經濟區大板橋集鎮c片區（c—1地塊）施工總承包（一標段）項目擔任執行項目經理工作。

得益于公司給予平臺鍛煉，這兩年我收獲頗豐，在項目管控能力上提升較大。通過這兩年大項目的管理，我深刻認識到“現場就是市場”“以現場促經營”“以現場找市場”的深刻含義，要通過強化現場管理，不斷提升項目質量、進度，樹形象、立品牌。

1、項目策劃。要把項目前期策劃放在首位，堅持策劃先行、策劃引領、精準策劃、精準實施。一個好的策劃是項目成功的基礎，有精準的策劃、高效的執行力、高度的責任心、團結一致的項目團隊，這樣的項目，它一定能成功。

2、項目綜合管控。在項目管控上，堅持深耕現場就是市場，依托公司標準化圖冊，結合精準策劃，按照“四保一控一樹”對項目進行全方面管控，加強管理人員對標準化圖冊的理解運用。在項目管控中，一定要有創新的精神，追求“新我”的決心，要有思想，要有突破自我的恒心。同時，作為項目負責人，要有危機感，在安全管理上，對生命有敬畏之心，抓小，抓細，不留死角；對下游管理需講方式方法、溝通技巧，時刻反省自己，審視自身，時刻修正不足之處。此外，在創新管理、精細化管理、新技術運用上需下足功夫，特別是自己不擅長的工作，切忌用自身經驗以身試險，要學懂弄通，融會貫通。另外，想要管好一個項目，管出效益、贏得市場、培養人才，項目經理至關重要。按照公司管控流程管理之外，項目經理還要學會溝通，學會交流，學會觀察，學會傾聽，更多的時候也是在扮演團隊“家長”角色，所以，項目經理應時刻警醒自己，對公司負責，對團隊負責，對自己負責，更是對家庭負責。

3、項目團隊建設。現在，項目部上年輕人很多，我會主動帶領年輕人制定學習計劃、制定目標、制定相應獎勵措施，讓每個人都養成主動學習的習慣，在監督他們學習的時候，自己也得到了提升。我會組織項目管理人員輪流講課，讓大家克服害怕站上講臺的心理，并形成良好的講課氛圍。每當項目結束或者年底，帶領項目管理人員對自身、對工作寫總結并召開交流會，分享一年的得失，審視自己第二年的工作計劃，修訂小目標，在工作中要做加法，跟上時代發展。

1、要深刻理解愛崗敬業、珍惜崗位的含義。企業培養了我們，給予了我們更高的舞臺讓我們施展才華，我們要身懷感激之情，在自己的崗位上做出貢獻。信任是相互的，企業選擇信任給予你平臺，你就要做出成績，回饋企業，展示你的能力。在工作中一定要做到有理想、守信念，跟上時代步伐、跟上公司發展理念，明確工作重心，隨時做好攻堅克難的準備，時刻反省自己、審視自身，警鐘長鳴。

2、在工作中，要講方式方法，要團結團隊。要善于培養人才、發現人才，學會溝通、交流、觀察、傾聽，要隨時對標先進、對標標桿，養成比超趕學的良好氛圍。要有創新精神，敢于突破的決心，敢于改革的恒心。在工作中要有敬畏之心，時刻反省自身不足之處，并果斷改正。

3、補短板、強弱項。根據直管部年輕人較多的特點，重點做好“四抓”：一抓項目技術負責人、工長看圖、識圖、算圖的能力，以“五反一加強”中反不按設計圖紙施工為抓手，制定實施方案，把方案的各個細節執行、落實到位。二抓安全員、質量員學規范、用規范、執行施工方案的能力，以項目為單位配齊配全必須的現行施工規范、標準。三抓預算員識圖、算圖、應用定額、清單以及盡快辦理結算的能力，督促過程中收集好結算資料，做到真實有效。四抓材料管理詢價、談判的能力，材料員如何組織項目所需材料進場的能力。

最后，感謝公司這么多年的培養，給予平臺讓我成長鍛煉，感謝公司對我的信任，在以后工作中，我一定戒驕戒躁，保持激情、責任心，不斷提升綜合能力。

項目經理的工作總結 項目經理工作總結簡短篇十

時光如梭，歲月如流。xx年已成過去，本人現將在xx項目一年來的工作情況做以簡要匯報。

首先，xx年初我就被調到xx項目做技術主管，作為技術主管的我一開始就意識到責任的重大，因為畢竟我以前沒有單獨干過一個完整的高層項目，而且我項目部的其他技術人員也是剛剛畢業的大學生，缺乏施工經驗。但是我沒有畏懼，心想既然公司領導信任我，我就要把擔子挑起來，而且要做好。工程剛開始時，因為人員少，白天我和其他幾個技術員幾乎都在現場，一起抄平、放線。放置樓位定位線和基礎軸線時，我親自參與，對每條控制軸線都進行了復核，反復多次進行校驗，確定無誤后才離開現場。因為白天沒有時間，內業只能晚上加班進行完成，在工程前期利用夜間加班時間基本上將工程數量計算完畢，把圖紙吃透。

在工程資料方面，做到了工程資料和工程進度同步;施工技術方案優化方面，堅持選用2臺qtz40塔，分別設在兩棟樓北側，既滿足了施工需要，又比較經濟合理;外挑架設計從2層開始懸挑，一次挑4層，既滿足了基礎回填土的條件，又不影響主體施工，而且挑架材料每棟樓只配2套(共8層)，周轉利用，比用落地架搭14層和16層能省一半的周轉料，大大降低了項目的成本;大模板配置，根據主體結構對稱的特點，每棟樓只配一半大板，把每樓層分成東西兩個流水段，既加快了施工速度，又增大了模板的周轉利用率，降低了租賃費用，節約了項目成本，述職報告《xx項目經理述職報告》。

其次，在項目工作中，本人能夠吃苦耐勞，不怕苦不怕臟，在現場經常親自動手干一些雜活。10月29日，為迎接閻良區質檢站基礎驗收，本人看見通往地下室的通道太臟，親自拿起掃把將通往地下室的通道打掃的干干凈凈。在8月份，月初我已感覺身體不適，胃部特別難受，但是為了不影響工作，自己只去診所隨便買了點藥吃著，每天堅持工作，當時正值主體施工搶工階段，工作任務特別緊，勞動強度也特別大，經常晚上一熬就是通宵，第二天繼續按時上班。由于過度勞累，導致身體實在是無法支撐下去，項目領導劉部長看著我天天用手壓著肚子，就催促我去醫院檢查治療。于是8月28日才請假去局醫院檢查，結果是胃潰瘍，醫院要求住院治療，住院6天以后病情好轉，醫院要求再住幾天，我堅決要求出院。出院后，醫生給我開了一個月的藥，要求繼續服用?；氐巾椖亢?，我又進入了繁忙的工作之中，就是在住院的幾天里我都天天打電話詢問項目部的情況。在大干120天搶工期間，我連續兩個月都沒有休息一天，就連事假也沒請過，不是我沒有事，而是我時時處處把工作放在了首位，把其他事情給推開了。

最后，作為青年人的我，一直有一種危機感，時刻都不忘記提高自己的知識技能水平和政治思想覺悟。在項目白天特別忙，幾乎沒有時間學習，我經常是利用晚上的時間，查規范、翻圖籍、看圖紙、記筆記、寫總結，時刻反省自己，找出自己的不足，及時進行彌補。我現在已經開始復習一級建造師資料，準備參加今年的考試，爭取取得一級建造師證書。在提高技術水平的同時，我也沒有忽視個人政治思想認識水平的提高，經常觀看新聞，閱覽報刊雜志，關心國家大事;在公司組織的數次捐款獻愛心活動中，雖然我的家境情況也特別不好，但是我每次都積極參與，盡最大努力獻上了我的一片愛心。

總而言之，一年以來，在公司領導的正確指引和大力支持下，在項目部同志們的積極配合下，我的工作取得了比較理想的效果，在我所負責的工程技術和質量方面沒有發生任何事故，同時在施工過程中也沒有出現過因為技術失誤造成返工或不必要的材料浪費。然而，由于參加工作時間不長，在實踐經驗方面有些欠缺，在今后的工作學習中，我將不斷地積累和總結，爭取要通過我自身的努力，成長為一名行業內技術和管理的能手，為企業和社會做出應有的貢獻!