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2023年酒店前臺崗位職責要求 酒店前臺崗位內容(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-01 07:06:03
2023年酒店前臺崗位職責要求 酒店前臺崗位內容(3篇)
時間:2023-05-01 07:06:03     小編:zxfb

無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的優質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

酒店前臺崗位職責要求 酒店前臺崗位內容篇一

2、負責老顧客的電話回訪和投訴善后事宜

3、負責會員系統的維護和資料更新

4、負責各網絡平臺的維護和訂單管理

5、協助財務做好每日賬務的核對等

6、協助店長安排其他的事項

酒店前臺崗位職責要求 酒店前臺崗位內容篇二

1、受理客房預定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位;

2、處理銷售部或其他部門發來的預定單;

3、及時按工作標準及程序進行預定變更,取消等數據處理;

4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作;

5、為客人辦理換房、加床續住等手續;

6、負責保管、制作和發放客房鑰匙卡;

7、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料,及時準確的輸入當班的客人資料;

8、按規定登記、錄入和發送境外客人戶籍資料;

9、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續性;

酒店前臺崗位職責要求 酒店前臺崗位內容篇三

1、熱情友善接待各方來賓,為客人提供良好的服務;

2、為客人準確快速地辦理入住登記手續,合理安排好各種房間;

3、準確掌握房態并及時與客房部核對房態;

4、與各部門密切聯系,做好客人資料、信息的溝通;

5、熟練掌握業務知識及操作技能,負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作;

6、為客人準確快速地辦理入住登記手續,合理安排好各種房間,包括散客或團體客房間;

7、完成日常制作數據統計工作,對電腦操作以及制作表格等稍有經驗;

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