為了確保我們的努力取得實效，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。

質量提升工作方案篇一

物流服務質量是物流企業占領物流市場、提升競爭力的關鍵因素，是物流企業獲得利潤的源泉。但是，與現代物流發展要求相比，我國物流企業服務質量和水平還存在著很大差距。本文在分析物流服務質量及其影響因素的基礎上，研究我國物流企業提高物流服務質量策略，以期為我國物流企業改善物流服務質量提供理論依據。

相對于發達國家而言，我國物流產業起步較晚，服務質量不高。隨著社會經濟的發展，物流企業競爭將體現在服務質量的競爭，服務已成為企業取得競爭優勢的一個重要手段。物流服務是指以客戶的委托為基礎，按照客戶要求，為克服貨物在時間和空間上的間隔而進行的物流業務活動。物流活動主要包括將物品從供應地向接收地的實體流動的各個環節，是物流企業占領物流市場、提升競爭力的關鍵因素，是物流企業獲得利潤的源泉，是物流管理的重要組成部分，是獲取顧客滿意和競爭優勢的重要內容，提高物流業的服務水平、降低成本，提高核心力等方面具有重要作用。目前，許多物流企業為提高物流服務質量，開始學習和引用先進的顧客滿意改善工具和方法，如全面質量管理、企業流程再造和物流服務績效評估等。

（一）物流服務質量的涵義。物流服務質量就是物流企業通過固有的特性所提供物流的服務，達到服務質量標準，滿足物流客戶和其他相關要求的能力，也是整個物流服務過程和結果的集合，是物流企業和客戶在合作的過程中相互作用的真實瞬間實現的。物流服務質量的形成主要來自三個方面：設計來源、供給來源、關系來源。物流服務質量的本質是：

3、顧客對服務質量的評價不僅要考慮服務的結果，而且考慮服務的過程。

（二）物流服務質量的內容。服務質量是產品生產的服務或服務業滿足規定以及潛在需求的特性和特征的總和，它關系著客戶的滿意度和忠誠度，對企業的經營發展有著重要的影響。物流服務質量是物流活動本身固有的特性滿足顧客要求的程度，它表現為客戶對所提供的物流服務的滿意程度。物流服務質量的主要內容包括以下幾點：

4、物流工程質量。物流工程質量是把物流質量體系作為一個系統來考察，用系統論的觀點和方法，對影響物流質量的諸要素進行分析、計劃，并進行有效控制。

（三）物流服務質量的功能。第三方物流服務是按照客戶的要求，為保證貨物的及時供給，克服貨物在空間和時間上的分離而進行的一系列工作的有機綜合。其主要功能性活動包括以下幾個方面：

1、運輸：這是第三方物流運作的必備環節，可以說，沒有運輸就沒有物流服務；

2、存儲：如果說運輸是產生商品的空間效用的話，那么存儲就是產生商品的時間效用；

5、物流信息服務：該功能也是現代物流服務中不可或缺的一項重要功能；

6、總體策劃：該功能是第三方物流企業未來發展趨勢中所必須具備的一項重要功能，只有具備總體的、系統的策劃能力，才能大大提升物流企業的競爭實力。

目前，我國的物流企業服務質量存在著一些問題，究其原因主要是：首先，物流企業員工并未真正認識到客戶及客戶滿意對企業生存和發展乃至自身利益的重要意義，不清楚服務質量目標，這使得其在服務提供過程中失去了指導方向，于是便影響了其服務效果；其次，企業的物流服務質量標準模糊，現行的質量標準對員工的指導作用不大，從而影響了員工無法以統一、合格的質量水平來提供恰當的物流服務；再次，質量管理方法不當。物流服務質量的設計、組織、實施、控制等需要運用一系列的方法，不恰當的操作方法對質量管理起到負面的影響，企業各層次員工的質量責任和權利不清晰，不利于物流服務質量的嚴格執行和相關質量問題的迅速、圓滿解決，企業員工不注意及時、準確、全面地收集物流服務過程各環節的質量信息數據，這影響了企業無法對服務過程和服務結果進行有效地質量分析、質量評價和質量改進；最后，質量管理人才相對缺乏。企業質量管理的關鍵要素是人，要實現較高的物流服務水平，物流企業必須擁有一批能夠在物流服務過程中的各個環節進行準確、高效、合理作業的人才，而素質低、能力差的員工不能算作是企業質量管理的人才。因此，如何提升物流企業的服務質量，已成為當前物流企業急需解決的關鍵問題。

（一）提高對企業物流服務質量的認識。首先，要樹立物流服務整體質量管理的思想，物流企業必須站在企業發展戰略的高度出發，深入到物流服務質量的全過程，切實做好每一個環節的服務質量管理工作，全面了解物流企業的物流服務需求的內容和特征，將物流服務融入到物流企業的物流系統當中去，樹立全新的服務理念，保持物流服務的高質量和特色；其次，通過各種形式的學習、宣傳，強化質量意識的形成，使物流服務人員提高對服務質量重要性的認識，嚴格按工作標準、質量法規、質量標準做好有關工作，積極主動地提高業務水平和操作技術，提高學法守法的自覺性，主動了解、挖掘顧客的需求，樹立以質量為核心的職業道德，從而不斷增強質量意識。

（二）加強物流服務標準化建設。隨著物流社會化程度的不斷提高，現代物流企業需要擁有自己的物流服務質量標準，才能在競爭中脫穎而出。物流服務的標準化是按照物流合理化的目的和要求，制定各類技術標準、工作標準，并形成企業乃至全國物流系統標準化體系的活動過程。確定物流服務質量標準，提高服務工作標準化程度為提高服務質量的可測性、加快服務速度、減少差錯、降低成本費用。物流企業應根據實際情況精確地測定各項重復性服務工作所需的時間，精心設計服務操作程序，確定物流服務標準，力求使物流服務標準滿足顧客期望、重點突出，并要求員工認真執行服務標準，不斷提高服務工作質量，為顧客提供優質服務。

（三）加強物流服務質量管理信息系統建設。隨著信息技術、網絡技術的不斷發展，信息化滲透至物流的每一個領域。因此，信息化已經成為物流企業實現質量管理的重要手段。物流服務質量管理信息系統是由人員、計算機硬件、軟件、網絡通信設備及其他辦公設備組成的人機交換系統，其主要功能包括信息的收集、存儲、處理、傳輸、維護和應用等。要建立有效的物流質量管理信息系統，企業要計量顧客對物流質量的期望、顧客對物流服務質量的評估，也應計量顧客對物流服務的期望；要實時監控物流質量狀況。在為顧客提供物流服務的過程中，由于多種因素的共同影響，導致企業物流質量的變化。要加強物流質量管理需要隨時了解和掌握物流質量的現狀、運行過程和發展趨勢，及時發現問題、改進管理，提高企業物流服務與管理質量。

（四）提高物流服務人員素質。物流服務是互動過程，要根據服務利潤鏈原理，做到顧客滿意，必須提高服務人員素質，優化服務隊伍。提高人員素質，關鍵還要提高人員的服務方法、服務技能、職業道德等，提高服務人員的業務水平和學習能力、創新能力，提高工作質量，培育具有高度責任心和溝通能力強的服務人員隊伍，充分調動服務人員的積極性、主動性和創造性，以改善企業整體服務質量。

在經濟全球化的背景下，物流企業應努力提高其服務質量，提高顧客滿意度，從而提高物流企業的核心競爭能力。因此，物流企業需要重新認識物流服務質量，使之與實際工作能夠有效的結合在一起，并運用先進的管理方法，提高物流企業的服務質量。

質量提升工作方案篇二

以提高教育教學質量為根本，以強化學校精細化管理為基礎，以開展系列活動為抓手，以創名校、樹名師為突破口，狠抓教學管理，加大教師培養力度，更新教學觀念，改進教學方法，向管理要質量，向課堂要質量，向教研要質量，全力抓好教育教學質量的提高。

(一)充分認識提高教育教學質量的重要意義

提高教育教學質量是教育改革與發展的根本出發點和落腳點，是學校自身發展的內在要求。只有不斷提高教育教學質量，才能贏得社會的認可，學校發展才有不竭的動力；沒有高質量的教育教學，就培養不出高素質的人才，就沒有生存和發展的`空間。我校教師要充分認識提高教育教學質量的重要意義，明確教育教學工作的中心地位，堅持教育教學工作中心地位不動搖，堅持一把手是教育教學質量第一責任人制度不動搖，堅持教育教學管理監控保障和教育教學質量考核一票否決制不動搖。進一步加大工作力度，不斷開拓創新，努力把我校教育教學質量提高到一個新水平。

(二)加強教學精細化管理，抓好教學常規的落實

1、落實教學常規。認真貫徹落實《博野縣中小學教育教學管理常規實施意見》《博野縣教育局中小學、幼兒園教師獎勵考評辦法（試行）》，按照“嚴、細、精、實”的管理要求，層層抓好教學管理常規落實，把教學各環節的難點、弱點作為學校教學管理研究的重點。重過程、重細節、重視導，對備、講、批、輔、考、評等教學環節要求明確，視導及時，表揚與批評并重，力促把教學常規的過程管理做扎實。

教學管理人員要經常深入課堂，掌握教學第一手材料，及時研究新情況，解決新問題。

2、精心設計教案。倡導集中研究基礎教案與個體設計創新教案相結合的備課方式，充分發揮集體智慧，體現個性特色，增加備課的實效性。

教案要包括教學目標，教學重點、難點，教學方法及教具準備，教學過程和板書設計、作業設計，教學反思等內容，力求做到過程清晰，重點突出，科學實用。杜絕教師無教案、沿用舊教案或抄襲別人教案上課的現象。

學校每學期至少對備課情況檢查四次，做好檢查記錄，評定備課等級，載入教師業務檔案。

3.培養學生自主學習能力及習慣。充分利用同中開展培養學生“十大學習好習慣”活動的契機，培養學生課前預習的好習慣，養成閱讀的好習慣。以教研組為單位，各學科根據學科特點開展適合本學科的“好習慣”活動。如語文教研組開展培養“閱讀好習慣”活動，組織學生開展閱讀活動。

4、提高課堂效率。以提高處理教材的能力為基本要求，以教學方法研究、改革為突破口，以提高教學效率為目標。根據教材特點和學生實際，做到教學目的和要求明確；合理組織教材，做到內容充實，密度適當，結構緊湊；恰當選擇教學方法，積極倡導“自主、探究、合作”的學習方法，提高教學效率；善于啟發思維，加強技能訓練，培養學生分析和解決問題的能力。

強力推進教育信息化，加大各學科與信息技術的深度融合。要求我校50周歲以下教師要積極使用多媒體教學，利用網絡資源編輯、開發教學資源；會制作課件，并能熟練使用多媒體課件進行教學設計和課堂教學。

5、科學設置作業。教師要根據學科特點和學生實際，精心選擇、編擬習題，不得盲目使用復習資料和試卷，努力使作業設計體現針對性、鞏固性、建構性和有效性，對課堂作業和練習堅持做到“有發必收、有收必改、有改必評、有錯必糾”。

教務處每學期至少對作業布置及批改情況檢查四次，檢查要評定等次，檢查結果作為教師業務考核的主要依據，載入教師業務檔案。

6、強化課外輔導。學生的課外學習和實踐活動是課堂學習的繼續，是教學工作的延伸。教師要指導學生參與豐富多彩的課外活動，為學生的課外學習和實踐創造有利條件。輔導要根據學生情況有針對性的開展，加強對特優生、藝術特長生的培養以及對“學困生”的幫扶力度，做到輔導時間、地點、內容三落實，使學生的個性特長得到充分發揮。

7、發揮專用教室效能。專用教室是為教育教學提供重要支撐的場所。相應學科的教師要按照課標要求積極使用專用教室及相關教育教學資源。圖書室要全天開放，語文教師每月不少于一節閱讀指導課；科學安排實驗探究活動，演示實驗開出率100%，分組實驗不低于95%；信息技術、音樂、美術、體育等學科的教學活動嚴格按課標要求進行。

質量提升工作方案篇三

我們要有效地開展“雙語教學”，就必須對“雙語教學”的現狀，包括語言環境、學生和老師的現況、教材等，有比較準確的認識。

1.我校學生的漢語基礎水平相差懸殊，漢語基礎較差的學生對雙語課程感到特別困難（閱讀原版教材困難，聽課更困難）。尤其對于來自農村的學生，這種困難更為嚴重。

2.不少專業教師雖有較扎實的專業功底，但缺少專業的交叉與融合，缺乏全面駕馭漢語的能力。部分教師在教學過程中缺乏語言表達的自由度和準確度。

3.缺乏較好的漢語教材和專業教材，而不少原版參考教材昂貴，學生難以承受，特別是對貧困學生而言。

雙語教學質量的高低很大程度上取決于教師。雙語教學要求教師要有扎實的專業知識，了解漢族文化、風土人情、風俗習慣、詞語概念和體態語言等知識。惟其這樣，才能避免由于文化差異而造成的誤解。我個人認為要勝任雙語教學，必須從以下幾個方面下功夫：

1.選擇合適的雙語教材。

俗話說“巧婦難為無米之炊”，哈薩克語和漢語言有著兩種完全不同的語言習慣和思維習慣，雙語教學必須使用雙語教材或者漢語原版的各類專業教材，這樣在視覺和聽覺上做到同步，達到語言和思維的同步與和諧，有利于最大限度地錘煉學生的語言表達能力和用第二語言進行思維的能力。目前適合的教材比較缺乏，直接采用普通高校的原版專業教材，對教師的教學能力和漢語能力提出了更高要求。所以教師在消化吸收原版教材的同時，要精心備課，結合本校、本地實際進行重點的補充與說明，拓寬學生的知識面。

2.改變傳統的教學模式。

要改變傳統的我教你學教學的模式，在教學過程中，除傳統的知識外，還注重培養學生全方位地應用漢語的能力，要求采用漢語進行專業知識的交流和完成作業，讓學生成為學習的主體，主動積極地參與漢語教學，使師生之間形成良好互動的教學氛圍。同時，可以采用先進的教學手段（如多媒體教學），實現雙語與多媒體相結合的教學方式，直觀、形象地提示和幫助學生理解教學內容，以降低學生在漢語理解上的難度，而且營造活躍的學習氛圍，激發學生學習的積極性。在設置雙語課程時，可適當地增加課時數，以鼓勵和適應雙語教學的開展；分層次設置雙語教學課程，供不同漢語程度的學生選擇；正確評價雙語教師工作量，建立雙語教學的評價體系；對開展雙語教學的教師，提供必要的進修、交流、學習機會，引導更多的教師投入到雙語教學實踐中來；鼓勵教師在原版教材的基礎上，結合本校和地區教學實際，改編雙語課程教材，實現教材、教育課件、習題集等的配套。

1.加強“雙語”領導班子建設，加大“雙語”教學檢查和指導力度。

要加強學校“雙語”領導班子建設，負責抓學校的“雙語”教學工作。全面負責本校雙語工作，在做好“雙語”檔案的同時，要定期或不定期檢查“雙語”教師的備課情況、批閱作業情況、教學情況等，找出“雙語”教學中存在的問題并及時提出解決的方案。

2.因材施教，優化整合“雙語”課程資源。

3.加強“雙語”教師隊伍建設，提高教師業務素質。

要加強雙語教師隊伍建設，加大師資投入力度，合理配備師資隊伍，注重培養民漢兼通的業務能力又較強的骨干教師?？煞e極向上級申請優秀的“雙語”教師到校任教，切實解決雙語教師不足的問題。

4.采取獎勵性措施，提高教師工作積極性。

學?？梢酝ㄟ^講公開課、發表論文、評優等多種措施鼓勵教師，教師的平時表現作為年終考核標準之一，對優秀者給予獎勵。

質量提升工作方案篇四

教學常規，是教學大綱精神和科學教學法思想的具體體現，是建立正常教學秩序、確保完成教學計劃，提高教學效率的必備條件，而教學常規管理是學校管理工作中最基本、最經常的工作，網是教學管理的核心，是落實素質教育質量的主要途徑。為促進我鎮教學工作、大力提高教學質量，特別制訂本方案。

認真學習大綱。教師要以教學大綱為依據，深刻領全大綱精神，弄清本學科性質、地位、目的、教學內容、任務、教學原則和具體要求，以大綱指導整個教學工作。

1、粗備全書。根據《大綱》年度要求，分析全冊教材的內容結構，編排體系，明確全學期總和教學目的、要求，弄清本冊教材與其它年級相關教材內容的層次關系及在系列中的地位，各單元訓練的重點和難點，課時安排計劃。

2、細備學元。分析本單元教材的內容結構、目的要求，訓練重、難點，課時安排。

3、精備課時（即課時教案設計），課時教案要有教學內容、目的、要求，教學重點難點、關鍵、教學步驟、板書設計，教具準備，課堂小結或總結、作業設計。教學步驟、方法要科學、靈活，課本結構要安排合理、富有特色和風格。問題設計針對性強，“雙基”落實到位。

1、教師必須在開學第一周內，根據大綱、教材和學生實際；科學、合理定出前期的授課計劃（用時間起止、內容安排等）。

2、學校同年級教師定期進行集體備課，做到定時備課，做到定時間定內容、定中心發言人，集思廣益、共同提高。

3、當教學法完成一單元或一個知識重點時，必須進行綜合歸類，寫好復習課或練習課教案，同時對學生進行單元測評，并寫出試卷4、分析與講評課教案設計。

1、提倡提前一周寫好教案，不上無教案之課。

2、復式教學要按復式教學內容備教案。

3、學期結束后，學校必須將教師備課本收回，以便查考。

質量提升工作方案篇五

為全面貫徹黨的教育方針，扎實推進素質教育，建立健全以全面提高教育教學質量為導向的教學管理制度和工作機制，認真落實縣教育局《關于進一步提高教育教學質量的實施意見》，結合我校實際，特制訂我校的實施方案。

以提高教育教學質量為根本，以強化學校精細化管理為基礎，以開展系列活動為抓手，以創名校、樹名師為突破口，狠抓教學管理，加大教師培養力度，更新教學觀念，改進教學方法，向管理要質量，向課堂要質量，向教研要質量，全力抓好教育教學質量的提高。

(一)充分認識提高教育教學質量的重要意義

提高教育教學質量是教育改革與發展的根本出發點和落腳點，是學校自身發展的內在要求。只有不斷提高教育教學質量，才能贏得社會的認可，學校發展才有不竭的動力；沒有高質量的教育教學，就培養不出高素質的人才，就沒有生存和發展的空間。我校教師要充分認識提高教育教學質量的.重要意義，明確教育教學工作的中心地位，堅持教育教學工作中心地位不動搖，堅持一把手是教育教學質量第一責任人制度不動搖，堅持教育教學管理監控保障和教育教學質量考核一票否決制不動搖。進一步加大工作力度，不斷開拓創新，努力把我校教育教學質量提高到一個新水平。

(二)加強教學精細化管理，抓好教學常規的落實

1、落實教學常規。認真貫徹落實《博野縣中小學教育教學管理常規實施意見》《博野縣教育局中小學、幼兒園教師獎勵考評辦法（試行）》，按照“嚴、細、精、實”的管理要求，層層抓好教學管理常規落實，把教學各環節的難點、弱點作為學校教學管理研究的重點。重過程、重細節、重視導，對備、講、批、輔、考、評等教學環節要求明確，視導及時，表揚與批評并重，力促把教學常規的過程管理做扎實。

教學管理人員要經常深入課堂，掌握教學第一手材料，及時研究新情況，解決新問題。

2、精心設計教案。倡導集中研究基礎教案與個體設計創新教案相結合的備課方式，充分發揮集體智慧，體現個性特色，增加備課的實效性。

教案要包括教學目標，教學重點、難點，教學方法及教具準備，教學過程和板書設計、作業設計，教學反思等內容，力求做到過程清晰，重點突出，科學實用。杜絕教師無教案、沿用舊教案或抄襲別人教案上課的現象。

學校每學期至少對備課情況檢查四次，做好檢查記錄，評定備課等級，載入教師業務檔案。

3、培養學生自主學習能力及習慣。充分利用同中開展培養學生“十大學習好習慣”活動的契機，培養學生課前預習的好習慣，養成閱讀的好習慣。以教研組為單位，各學科根據學科特點開展適合本學科的“好習慣”活動。如語文教研組開展培養“閱讀好習慣”活動，組織學生開展閱讀活動。

4、提高課堂效率。以提高處理教材的能力為基本要求，以教學方法研究、改革為突破口，以提高教學效率為目標。根據教材特點和學生實際，做到教學目的和要求明確；合理組織教材，做到內容充實，密度適當，結構緊湊；恰當選擇教學方法，積極倡導“自主、探究、合作”的學習方法，提高教學效率；善于啟發思維，加強技能訓練，培養學生分析和解決問題的能力。

強力推進教育信息化，加大各學科與信息技術的深度融合。要求我校50周歲以下教師要積極使用多媒體教學，利用網絡資源編輯、開發教學資源；會制作課件，并能熟練使用多媒體課件進行教學設計和課堂教學。

5、科學設置作業。教師要根據學科特點和學生實際，精心選擇、編擬習題，不得盲目使用復習資料和試卷，努力使作業設計體現針對性、鞏固性、建構性和有效性，對課堂作業和練習堅持做到“有發必收、有收必改、有改必評、有錯必糾”。

教務處每學期至少對作業布置及批改情況檢查四次，檢查要評定等次，檢查結果作為教師業務考核的主要依據，載入教師業務檔案。

6、強化課外輔導。學生的課外學習和實踐活動是課堂學習的繼續，是教學工作的延伸。教師要指導學生參與豐富多彩的課外活動，為學生的課外學習和實踐創造有利條件。輔導要根據學生情況有針對性的開展，加強對特優生、藝術特長生的培養以及對“學困生”的幫扶力度，做到輔導時間、地點、內容三落實，使學生的個性特長得到充分發揮。

7、發揮專用教室效能。專用教室是為教育教學提供重要支撐的場所。相應學科的教師要按照課標要求積極使用專用教室及相關教育教學資源。圖書室要全天開放，語文教師每月不少于一節閱讀指導課；科學安排實驗探究活動，演示實驗開出率100%，分組實驗不低于95%；信息技術、音樂、美術、體育等學科的教學活動嚴格按課標要求進行。

質量提升工作方案篇六

教學質量是我們的工作準則，我的觀點是這個質量可以分為可檢測的不可檢測的。今天主要是來談談可以檢測的，也就是教學這一部分的質量如何提高的問題，結合自己的一點實踐，簡單來談談。

要讓孩子有學習的興趣，首先就要學習成為一件快樂的事情，因此你的課堂，不一定要以“上課”來開場，可以是“今天我們來做個游戲好嗎？我們一起去果園看看，好嗎？”等等，這些對低年級小朋友是最有吸引力的。孩子們就樂于去學習了，有了內在的需要才會有外在的動力。學習不光有興趣就夠的，還應該有目的意識，首先要做好思想教育，在思想上認識到了，才能更好地指導實踐。比如我班小朋友大道理是根本無法理解的，那我簡單化，“誰想得到老師的表揚？”“誰是我們班最能干的小朋友？”“誰的進步最大？”等等，都是激發他們學習動機的有效手段。

“預習加溫習都抵不上課堂學習”，課堂教學是提高教學效率的主陣地。

首先，課前策劃要創新，備課時要有的放矢，策劃要有創新，為捕捉學生的注意點，營造良好的課堂氛圍奠定基礎。

其次，課堂活動要有效。在教學環節的設計和教學方式的選擇上要充分考慮到學生的實際特點，設計一些行之有效的練習，比如，一年級教學中，識字教學所占的比例相當的多，如果簡單枯燥的讀是肯定學不好的，而且還會產生倦怠情緒，更無趣味可言了，所以可以設計一些有趣的活動，比如：摘果子、多紅旗、闖關等等游戲，利用各種游戲活動達到識字目標。在此同時也有要選擇地進行，沒有效率的活動就要及時刪除。

孩子們年齡小，學習目的性還不是很強，也就是說根本還不

能很好地對自己課堂以外的學習作很好的規劃，這就需要我們教師

給他們任務，養成自我學習和監督的習慣。我每天都要布置朗讀、說話的作業，讓他們明白，作業不單單是指寫的作業，其實說、讀、聽都是你要提高的能力，久而久之慢慢的孩子就養成了這些學習習慣。

作業的批改與訂正也是相當重要的，沒有檢查的教學，就沒有改正，沒有成效，因此每天必須要做好當天教學任務的落實工作，對于普遍性的問題要全面講解，對于個別學生的個別問題，對于低年級來講，最好的方法還是一對一講解。有些簡單的，比如書寫正確、工整與否，還可以由小老師幫助完成。

第一梯隊的孩子學習自主性強，學習掌握較好，要提高對他們的要求，然后要布置給他們額外的幫扶任務，協助教師。

第二梯隊的孩子，教學任務掌握得一般，作業也能完成但是有時有較多錯誤，這一些孩子就要充分關注，抓好了就是優秀學生，如果沒有很好地重視起來，很容易變成差生，所以這些孩子可以組成學習伙伴，互相幫助，共同進步，在課堂中教師也要充分關注他們，適時檢查監督。

第三梯隊就是教師比較頭痛的后進生，基礎較差，學習掌握的速度相對較慢，跟不上正常的教學進度，那我們就要花更多的時間在他們身上，首先要激發他們的學習興趣，樹立學習的信心，關注他們的每一點進步，及時表揚。其次，將他們與第一梯隊的孩子組成“小老師和小學生”，每月進行學習總結表揚。

質量提升工作方案篇七

工程質量事關人民群眾切身利益，事關國民經濟投資效益，事關城市未來和傳承。為進一步規范建筑市場秩序，有效保障工程質量，促進建筑業持續健康發展，根據住房城鄉建設部工程質量安全提升行動方案的通知》(建質〔20xx〕57號)精神，《四川省住建廳關于印發工程質量安全提升行動方案的通知》(川建質安發〔20xx〕260號)和《遂寧市住房和城鄉建設局關于印發工程質量安全提升行動方案的通知》(遂建函〔20xx〕138號)，結合我縣實際，制定本實施方案。

一、工作目標

通過工程質量安全提升行動，以工程質量安全為核心，規范建筑市場秩序，落實工程建設五方主體項目負責人質量終身責任，基本建立起終身責任追究制度；遏制建筑施工違法發包、轉包、違法分包及掛靠等違法行為多發勢頭；工程實體質量平穩向好，工程質量監督和監理機制進一步完善，進一步發揮工程監理作用；提高建筑從業人員素質，促進建筑產業現代化快速發展，建立健全建筑市場誠信體系，突出重點，突破重點，使全縣建設工程質量總體水平得到明顯提升。

二、重點工作任務

（一）全面落實五方主體項目負責人質量終身責任

1.嚴格落實各方主體終身責任。建設、勘察、設計、施工、監理單位、施工圖審查、質量檢測和建材生產供應等工程項目各方參建主體，依法對工程質量承擔終身責任。建設單位必須合法選擇參建隊伍，供應合格建材，按照合同約定及時足額撥付工程款，科學確定合理工期?？辈靻挝灰訌姽こ炭辈飕F場和室內試驗質量控制，確保勘察成果真實準確。設計單位要嚴格執行工程建設強制性標準和強制性條文，強化設計文件技術交底和現場服務。施工單位要嚴格按圖紙和專項方案進行施工，關鍵工序要設立實物樣板，實行質量管理標準化。監理單位要充分發揮過程控制作用，認真審查進場單位資質和人員資格，嚴格審核施工組織設計和專項施工方案并監督實施。施工圖審查機構要嚴格把關，對不符合要求的圖紙堅決不予審查通過。質量檢測機構要客觀、公正出具檢驗報告，建材生產供應單位不得提供不合格建材。各建設行政主管部門要按照規定的終身責任和追究方式追究其責任。

2.推行質量終身責任承諾和竣工后永久性標牌制度。所有建設工程開工前，參建單位都要與項目負責人簽訂授權書，項目負責人與質量監督機構簽訂質量終身責任承諾書，建設單位要建立五方主體法人代表和項目負責人質量終身責任信息檔案，工程竣工后統一移交城建檔案管理部門保管。以利于工程出現質量問題后，能夠及時、準確地找到具體責任人，追究相關責任。項目竣工后，要在建筑物顯著位置設置永久性標牌，載明參建單位和項目負責人姓名，否則一律不予辦理竣工驗收備案手續。

3.嚴格落實施工項目經理責任。建筑施工項目經理（以下簡稱項目經理）必須按規定取得相應執業資格和安全生產考核合格證書；合同約定的項目經理必須在崗履職，不得違反規定同時在兩個及兩個以上的工程項目擔任項目經理。建筑施工企業應當定期或不定期對項目經理履職情況進行檢查，發現項目經理履職不到位的，及時予以糾正；必要時，按照規定程序更換符合條件的項目經理。相關股室應加強對項目經理履職情況的動態監管，在檢查中發現項目經理違反規定的，依照相關法律法規和規章實施行政處罰，并在建筑市場監管與誠信信息發布平臺上公布。

4.加大質量責任追究力度。對發現項目負責人履責不到位的，相關股室要按照《建筑工程五方責任主體項目負責人質量終身責任追究暫行辦法實施細則》和《建筑施工項目經理質量安全責任十項規定實施細則》的規定，追究其經濟責任、誠信責任、執業責任和刑事責任。不管責任人是否已經退休，還是離開原單位，都要依法追究其質量責任。在追究五方責任主體項目負責人責任的同時，并不免除其他執業人員、企業法人等相關人員依法應當承擔的責任。

（二）規范市場秩序，嚴厲打擊轉包違法分包行為

1.嚴格執行工程建設法定程序。各類建筑工程必須嚴格履行法定建設程序，凡是未辦理規劃許可、施工圖審查備案、質量安全報監、施工許可等手續或手續不全的，不得開工建設。對未經批準或手續不全開工的，要依法責令停工；對參與建設的開發、施工、監理等單位，將按《建筑法》《質量管理條例》規定做出處罰。加強竣工驗收備案監管，對存在質量問題的建設工程不予備案，不得交付使用。

2.對在建工程項目開展全面普查。在全縣開展針對在建房屋建筑和市政基礎設施工程項目的承發包情況進行全面普查，采取自查自糾、全面排查、重點檢查的方式，檢查建設單位有無違法發包行為、施工企業有無轉包、違法分包以及轉讓、出借資質行為、施工企業或個人有無掛靠行為。

3.嚴懲重罰各類違法行為。按照《建筑工程施工轉包違法分包等違法行為認定查處管理辦法》（建市〔20xx〕118號）規定，準確認定建筑施工違法發包、轉包、違法分包及掛靠等違法行為。對認定有違法發包、轉包、違法分包及掛靠等違法行為的單位和個人，除依法給予罰款、停業整頓、降低資質等級、吊銷資質證書、停止執業、吊銷執業證書等相應行政處罰外，還要按照《建筑工程施工轉包違法分包等違法行為認定查處管理辦法》規定，采取限期不準參加招投標、重新核定企業資質、不得擔任施工企業項目負責人等相應的行政管理措施。

4.建立社會監督機制。加大政府信息公開力度，設立投訴舉報電話和信箱并向社會公布，讓公眾了解和監督工程建設參建各方主體的市場行為，鼓勵公眾舉報發現的違法行為。對查處的單位和個人的違法行為及處罰結果一律在建筑市場監管與誠信信息平臺公布，發揮新聞媒體和網絡媒介的作用，震懾違法行為，提高企業和從業人員守法意識。

（三）健全工程質量監督、監理機制

1.創新監督檢查制度。局相關股室、下屬單位采取“四不兩直”的方式，通過交叉檢查、明察暗訪、跟蹤檢查，差異化管理等方式，對工程質量安全實施有效監督。進一步完善工程質量檢測制度，加強對檢測過程和檢測行為的監管，堅決依法嚴厲打擊虛假檢測報告行為。對重點企業、重點項目和重點環節開展專項檢查、抽查，及時發現和解決問題，推動專項行動扎實深入開展。

2.加強監管隊伍建設。要統籌市場準入、施工許可、招標投標、合同備案、質量安全、行政執法等各個環節的監管力量，建立綜合執法機制，在人員、經費、設備等方面提供充足保障，保持監管隊伍的穩定，強化監管人員的業務技能培訓，全面提高建筑市場和工程質量安全監督執法水平。

3.突出工程實體質量常見問題治理。各項目開工前，要向社會公開承諾防治目標，并納入商品房銷售合同；設計文件要單設防治專篇，施工關鍵工序要設立實物樣板，施工過程各階段要嚴格執行自檢、互檢、交接檢制度，逐道工序由操作和驗收人員簽字確認，嚴格執行專項施工方案專家論證制度，對樁基施工、混凝土澆筑、防水作業等關鍵部位和關鍵工序進行旁站監理，各方主體項目負責人對現場施工質量負總責。要積極推行質量行為標準化和實體質量管控標準化，創建住宅工程質量常見問題治理示范工程，力爭基本消除住宅工程質量常見問題。

4.進一步發揮監理作用。監理單位要健全質量管理體系，選派具備相應資格的總監理工程師和監理工程師進駐施工現場。鼓勵有實力的監理單位開展跨地域、跨行業經營，開展全過程工程項目管理服務，吸引外地優秀的監理企業進入我縣監理市場，帶動我縣監理隊伍整體水平提升，形成一批在全縣范圍內有技術實力、有品牌影響的骨干企業。

（四）切實提高從業人員素質

1.進一步落實施工企業主體責任。按照《關于進一步加強和完善建筑勞務管理工作的指導意見》（建市〔20xx〕112號）要求，指導和督促施工企業，進一步落實在工人培養、權益保護、用工管理、質量安全管理等方面的責任。施工企業要加快培育自有技術工人，對自有勞務人員的施工現場用工管理、持證上崗作業和工資發放承擔直接責任；施工總承包企業要對所承包工程的勞務管理全面負責。施工企業要建立勞務人員分類培訓制度，實行全員培訓、持證上崗。

2.完善建筑工人培訓體系。各施工企業、在建項目要建立建筑工人培訓機制，健全技能鑒定制度，探索建立與崗位工資掛鉤的工人技能分級管理機制，提高建筑工人參加培訓的主動性和積極性。督促施工企業做好建筑工人培訓工作，對不承擔建筑工人培訓主體責任的施工企業依法實施處罰。加強與相關部門的溝通協調，積極爭取、充分利用政府的財政經費補貼，培訓建筑業從業人員，大力培育建筑產業工人隊伍。

3.推行勞務人員實名制管理。要求各施工企業、在建項目推行勞務人員實名制管理，推進勞務人員信息化管理，加強勞務人員的組織化管理。

三、工作計劃

（一）動員部署階段（20xx年5月）。20xx年5月下旬，縣住建局召開全縣工程質量安全提升行動工作推進會，動員部署相關工作。

（二）組織實施階段（20xx年6月—20xx年12月）。局屬相關股室、下屬單位組織開展治理行動。重點對在建的房屋建筑和市政基礎設施工程的承發包情況、質量責任落實情況進行全面檢查，每4個月對本轄區內在建工程項目全面排查一次。

（三）鞏固總結分析階段（20xx年1月）。局屬各股室，下屬各單位對治理行動開展情況進行總結分析，研究提出建立健全長效機制的意見和建議，形成工作總結報告。

四、保障措施

（一）高度重視，切實加強組織領導。各相關單位要提高對質量安全提升行動的認識，高度重視和落實全國、全省、全市工程質量質量安全提升行動的各項部署要求，進一步強化紅線意識和底線思維，堅持把工程質量安全作為我們建設行業的生命線工程來抓緊抓實。要明確治理目標、重點和具體措施，加強組織領導，將治理任務逐一分解落實到具體部門和責任人，認真組織實施。要把建筑市場整頓和施工現場質量監管緊緊結合起來，各負其責，加強配合，密切協作，形成合力。

（二）落實責任，強化層級監督。

局監察室要對治理行動開展情況進行定期督導，建立責任追究制度，對工作不力、存在失職瀆職行為的，予以通報批評，嚴格追究責任；對工作突出、成效顯著的股室（單位）和個人進行表揚，并總結推廣成功經驗。

（三）要突出重點，切實加大整治力度。要把打擊違法分包、轉包和掛靠等違法行為作為重中之重，加大督查力度，抓緊計劃安排，突出時間節點、環環相扣、不留死角、不留盲點，對檢查出的違法行為將依照相關規定予以嚴厲打擊。

（四）加大輿論宣傳，注重社會監督。加大政府信息公開力度，向社會公布投訴舉報電話，鼓勵公眾舉報違法行為。充分利用報刊、廣播、電視、網絡等多種形式，及時宣傳質量安全提升行動的重要意義、進展情況以及取得的成效，對先進典型加大宣傳力度向社會傳遞和釋放正能量，對違法違規行為及時公開曝光，營造有利于質量安全提升行動強大輿論氛圍。

質量提升工作方案篇八

以提高教育教學質量為根本，根據五教發（20xx）7號《關于進一步加強常規管理，全面提高教育教學質量的意見》文件精神，扎實開展“教育質量年”活動，加強教育教學過程管理，積極推進課程改革，扎實開展教育教學活動，全面提高我校教育教學質量。

1、成立教學質量領導小組

組長：

副組長：

成員：

2、領導小組成員職責

教學質量管理領導小組組長領導并全面負責全片的教學質量管理工作，副組長（副校長）負責全校的教學質量管理以及三至六年級英語教學質量的管理，副組長（教導主任）負責一至六年級語文、英語及村小的教學質量管理，副組長（教科室主任）負責一至六年級數學的教學質量管理，成員（村小校長）負責本村小的教學質量管理，成員（副教導主任、后勤主任、大隊輔導員）協助完成教學質量管理工作。

1、力爭20xx年畢業班語文進入前區前三名、數學進入全區前五名，英語進入全區前十名。

2、所轄村小xxx畢業班語文、數學力爭得到全鎮第一名，并進入全區前三名，英語力爭得到全鎮第三名；所轄村小xxx畢業班語文、數學、英語力爭得到區平。

3、力爭20xx年市調考年級語文、數學、英語進入市教科所聯系學校（37所）前25名。

4、在年度辦學水平評估中，保持“規范一級學?！狈Q號。

5、一至五年級語文、數學、三至五年級英語力爭年級平均分60以上的年級超過鎮內同類學校。

（一）、加強教學常規管理，向管理要質量

備課的基本要求：

1、認真鉆研大綱（課程標準）和教材。大綱（課程標準）是教學的基本依據，教師應認真學習領會大綱（課程標準），深入鉆研教材，把握教材重、難點，明確教學目的、教學原則以及各年級各學科的教學要求和任務，整體把握教學內容之間的聯系和銜接。

2、深入了解學生。了解所教學生的“雙基”掌握情況、缺漏所在、心理特點，以便因材施教，提高教學的實效性。

3、認真編寫教案。教案是教師統籌規劃教學活動的設計方案，其內容應包教學內容(或課題)、教學目的要求、教學重難點、教具學具準備、課時分配、授課時間、教學過程、板書設計、作業設計、教學后記等。

4、認真寫好教學后記。教學后記重點寫教學過程的得與失，教后的體會與認識，以及對教學效果的自我評價和原因分析，把改進措施以及對某些問題的看法與體會寫于教案后，以積累經驗、提高教學水平。35歲以下的教師每周不少于1篇教學后記。

5、堅持間周一次的集體備課。做到“三定”：定時間，定內容，定主講人；“五備”：備大綱（課程標準）、備教材、備教法、備學法、備訓練，重點研究本學科教與學的改革與創新。

上課的基本要求：

1、認真作好課前準備，遵守學校教學常規，準時進入課堂。

2、衣著整潔大方、教態親切，不穿背心、拖鞋，不坐著上課。

3、語言文明、規范、使用普通話教學。

4、不得提前下課，不準拖堂。

5、關心愛護學生，不諷刺、挖苦、體罰和變相體罰學生，不剝奪學生的上課時間，依法保障學生受教育的權利。

6、體育活動、實驗、綜合實踐等課，要嚴密組織、加強指導、保障學生安全。

7、不帶移動通信工具進課堂，上課時不使用移動通信工具。

8、上課時間，不會客，不擅自離開課堂，不做與本節課無關的事。

9、嚴格按課表上課，不私自調課、占課，因病因事調課需經教導主任同意并做好登記。

10、認真組織學生做好眼保健操，不得擠占該時間。

11、科學（自然）教師做好演示和分組實驗。

認真輔導要求做到:

1、認真擬定優生、后進生輔導計劃，并做好輔導記載和成績跟蹤。

2、平時對學生提出的疑問要及時耐心地給予指導和幫助。

3、根據不同對象確定不同輔導內容，采取不同的輔導措施，對后進生要熱情關懷、重點輔導，對優等生要加強培養，發展其特長。

4、結合學生實際情況，實施分類輔導，使后進生的成績有明顯進步，使優等生的愛好特長得到發展。

布置和批改作業的基本要求：

1、作業的形式要多樣，可分口頭、書面、思考、實驗、操作、制作、測量、觀察、調查等，中高年級學生適當布置一些課外閱讀作業，力求能開拓學生知識面，啟發學生思維、培養學生能力。

2、作業的內容要精選，份量適當，難易適度，并具有層次性、思考性、應用性、開放性。嚴格按照上級規定，控制作業總量，既不加重學生負擔，又能保證練習質量。課堂作業必須當堂完成。

3、作業的規格要統一，嚴格要求學生認真、按時、獨立完成作業，做到書寫工整、格式規范、步驟清楚、書面整潔。

4、批改作業要及時、認真、細致、不漏批錯批。當天的作業當天批改，作文必須在下次習作前批改結束，作文批改要有總批和眉批，批語要有針對性、指導性，字跡要工整。

5、重視作業的講評，對學生作業中出現的主要問題，要及時講評和糾正。對好的作業要予以表揚，同時督促學生訂正錯誤，對無力訂正的學生應進行面批。

認真進行考核

1、全期只進行一次期終檢測，時間不超過國家規定的標準。

2、單元測試隨堂進行，綜合性檢查每次不超過90分鐘。

3、嚴肅考試紀律，學生誠信考試，杜絕作弊現象。

4、評分標準客觀、統一，閱卷做到公正、公平、合理，及時做好成績統計，成績評定繼續實行等級制。

5、鼓勵和引導學生自我評價，注重評價主體的多元化和對學生學習和發展過程的評價，各班建立學生成長記錄袋。

6、做好學生綜合性評價工作，以道德品質、公民素養、學習能力、交流與合作、運動與健康、審美與表現等六個方面的基礎發展目標為依據，全面反應學生的發展狀況。

7、學期檢測結束后，教師及時填寫試卷分析，學校定期進行教學質量分析。

（二）、重過程管理，向過程要質量

為強化教學過程管理，確保我校教學質量奮斗目標的全面完成，必須制定并嚴格執行以下教學過程管理制度：

1、堅持聽課制度

（1）學校行政每期聽課、評課不少于30節，其中隨堂聽課不少于10節。

（2）教研組長聽課、評課不少于20節，其中隨堂聽課不少于10節。

（3）課后要主動與授課教師交換意見，提出自己對該課堂教學的意見和看法，使教師不斷轉變教學觀念，改進教學方法。

（4）教導處、教科室、教研組定期、不定期進行教學常規抽查，巡視班級教學狀況，強化課堂教學監管力度。

2、堅持教學巡導制度，成立以校長為組長，其他行政人員為成員的教學工作巡導組，定期不定期對所轄小學教學工作進行巡視和督導，確保教學工作正常運行。

3、堅持學月檢查制度

（1）每學月對教師的備課、上課、作業批改等“六認真”情況進行一次全面檢查。

（2）每次檢查要有結論、檢查人要簽名，加蓋學校公章并做詳細記載。

（3）每次檢查后，學校要在教師會上作總結，對“六認真”工作做得好的要表揚鼓勵，對存在的問題要實事求是地提出，限期整改。

4、堅持教學質量監控制度

（1）教導處認真做好學期、學年考試安排并及時召開全片教學質量分析會，找問題，添措施，不斷改進教學方法，千方百計提高教學質量。

（2）每次教學質量分析會，應找準薄弱學校、薄弱年級、薄弱學科和薄弱教師的薄弱問題所在，采取有效措施，加以重點督導。

質量提升工作方案篇九

全縣中學教學工作會議召開以后，我校立即向全校教職工傳達會議精神，分解落實工作措施，進一步規范辦學行為，努力提高教學質量。

我校緊緊圍繞本次縣教學工作會議精神，調整了教學過程目標。本學年度，我校綜合考核力爭進入前10名，各學科在今年基礎上必須提升2個名次。為此，我校制定了一系列行之有效的措施：

1、結合縣局考核機制，將過程考核變為教務處管理下的年級組責任制考評，充分調動全體教師的積極性、主動性和創造性。

2、加大業務專業理論的學習，積極推進課改活動。組內同學科教師積極交流，抓實過關檢測等各個教學環節。

3、強化課前2分鐘學習及準備措施，著力提高課堂效益，實行課堂教學一票否決制。

4、加大對薄弱學科的指導，努力促進各學科均衡發展，實現雙贏局面。

5、對全體初三教師設立滿勤獎懲考核，加大對教師的辦公時間的檢查力度，努力提高辦公效率。

6、將教務處、教科室以及各年級管理人員的工作納入績效考核。其中流生及低分率作為懲罰的重要組成部分。

縣教學工作會議結束后，我們遵循初中教學規律，通過長期的教學實踐，在一年探索研究的基礎上，摸索出“1、3、5”課堂教學模式：“1”即揭示目標，“3”即檢查預習質量，掌握基礎知識，分類整理學生自主學習的疑惑，“5”即“情趣導學——自主感知——合作研討——拓展延伸——鞏固提升”。打造切合二中校情的課堂教學模式。領導推門聽課及其他素質競賽，實行一票否決權，即課堂教學沒有突出導學提綱、自主學習、合作研討，特別是鞏固檢測，則定為差課。該教師要在年級組或學校大會上作反思。另外，階段性檢測中出現離差較大的，實行黃牌警告。任課教師不僅要反思，教務外還要解剖分析，跟蹤推進。

同時，我們積極倡導校本教研及教學反思。以課題研究為載體，研究解決課程改革中的困惑與問題。開展課題研究可以促進教師學習教育教學新理論，接受大量新觀念，新信息、新知識，激發教師的教學思想活力和教育教學創造力，提高教育教學能力。要求教師及時總結經驗，做好課題研究工作，撰寫教育教學論文。

我校的教育教學工作的確存在一些薄弱環節。教學工作中特別是初三的創新意識仍須加強，還須加強年級組的宏觀調控作用，加大教務處、教科室指導功能。初三的部分學科不平衡，嚴重影響了初三教學質量的整體提升。在調研分析中，我們看到仍有部分初三學生的學習動力不足等現象。

針對這種情況，我們及時總結上屆畢業班工作的成功經驗和不足的教訓，扎扎實實抓好畢業班的管理工作。全體畢業班教師要以“提高優秀率，降低低分率”為已任，全身心投入教育教學工作。年級組、備課組要根據本年級的實際情況，制定行之有效的階段工作措施，特別是初三教學不能“炒夾生飯”。加強年級管理責任制考核，使整個年級有一個良好的教育教學氛圍。同時加強學生的主題教育工作，使學生有目標、有信心，在學習過程中不斷激發拼搏精神。在抓緊提優與轉化后進生工作的同時，側重抓學科間的平衡，提高優秀率和合格率。加強分類輔導，扎實做好拔尖補差工作。

面對困難，我們絕不退縮。我們將以責任考評為抓手，獎勤罰懶，扎實推進教學改革進程。在工作中不斷總結反思，力爭使20xx年中考少些遺憾，初一初二年級扎實打好基礎，為全面提高教學質量盡職盡力。