隨著人們法律意識(shí)的加強(qiáng)，越來(lái)越多的人通過(guò)合同來(lái)調(diào)和民事關(guān)系，簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。那么合同應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的合同范本，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

合同談判案例分析十篇一

沃德鑫微企平臺(tái)為碧桂園十里金灘搭建的微信網(wǎng)站服務(wù)主要有以下幾個(gè)方面(搭建的微信服務(wù)主要根據(jù)購(gòu)房者的需求搭建，購(gòu)房者關(guān)注什么，就提供什么)：

【樓盤(pán)簡(jiǎn)介】

【樓盤(pán)動(dòng)態(tài)(最新資訊，優(yōu)惠動(dòng)態(tài))】

【周邊配套(公交，學(xué)校，地鐵，銀行，醫(yī)院，餐飲，購(gòu)物，其他)】

【戶型查看(360度看房，多圖冊(cè))】

【預(yù)約看房】

【房貸計(jì)算】

【留言板】

【聯(lián)系我們】

【一鍵在線導(dǎo)航 】

通過(guò)搭建這樣一個(gè)微信公眾號(hào)服務(wù)，

對(duì)用戶來(lái)說(shuō)：讓不動(dòng)產(chǎn)”動(dòng)“起來(lái)，靈活的樓盤(pán)信息跟蹤。隨時(shí)隨地看房，360度看房，省時(shí)省力算價(jià)格。一對(duì)一貼心服務(wù)，享受時(shí)尚又方便。

對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)：強(qiáng)大的品牌傳播，專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售服務(wù)。人性化界面設(shè)計(jì)，及時(shí)的溝通橋梁。移動(dòng)化、定位化、社交化的戰(zhàn)略結(jié)合，豐富的線上線下活動(dòng)，通過(guò)與消費(fèi)者的雙向溝通，加強(qiáng)品牌認(rèn)知。 這其中還包括其他的基礎(chǔ)模塊：

智能回復(fù)：通過(guò)預(yù)先設(shè)置的圖文素材，設(shè)置首次關(guān)注時(shí)回復(fù)、關(guān)鍵詞自定義回復(fù)。微官網(wǎng)：只需設(shè)置分類(lèi)添加圖文，選擇喜歡的模版和素材，就能生成一個(gè)漂亮的微信網(wǎng)站。

自定義菜單：用戶無(wú)需再通過(guò)輸入關(guān)鍵詞觸發(fā)回復(fù)，直接點(diǎn)擊菜單就可以看相關(guān)的內(nèi)容。

留言板：粉絲通過(guò)商家設(shè)置的關(guān)鍵詞發(fā)送的留言給商家，商家就可以在后臺(tái)查看到并可進(jìn)行回復(fù)。

微投票：開(kāi)啟此功能,可以發(fā)起文本投票和圖片投票兩種形式，可單選和多選。

二、日常運(yùn)營(yíng)：

1、日常主推信息：房型、室內(nèi)設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)和展示;樓盤(pán)走勢(shì)、每日推薦;抽獎(jiǎng)、開(kāi)盤(pán)活動(dòng);社區(qū)文化(購(gòu)房者的軟性需求)。

2、微活動(dòng)的開(kāi)展：

利用微信的強(qiáng)交互性，運(yùn)用各種設(shè)計(jì)活動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)與用戶的交流，包括優(yōu)惠券推廣模塊、抽獎(jiǎng)模塊等。

用戶還可以反復(fù)參與，可帶動(dòng)周邊朋友一起分享，從而形成極強(qiáng)的口碑營(yíng)銷(xiāo)效果。

合同談判案例分析十篇二

意大利與中國(guó)某公司談判出售某項(xiàng)技術(shù).由于談判已進(jìn)行了一周.但仍進(jìn)展不快，于是意方代表羅尼先生在前一天做了一次發(fā)問(wèn)后告訴中方代表李先生：“他還有兩天時(shí)間可談判，希望中方配合在次日拿出新的方案來(lái)?！贝稳丈衔缰蟹嚼钕壬诜治龅幕A(chǔ)上拿了一方案比中方原要求 (意方降價(jià)40%) 改善5% (要求意方降價(jià)35%)。意方羅尼先生講： “李先生，我已降了兩次價(jià)，計(jì)劃15%，還要再降35%，實(shí)在困難。”雙方相互評(píng)論，解釋一陣后.建議休會(huì)下午2 ：00再談。下午復(fù)會(huì)后，意方先要中方報(bào)新的條件，李先生將其定價(jià)的甚礎(chǔ)和理由向意方做了解釋并再次要求意方考慮其要求。羅尼先生又講了一遍其努力，講中方要求太高。談判到4：00時(shí)，羅尼先生說(shuō)：“我為表示誠(chéng)意向中方拿出最后的價(jià)格，請(qǐng)中方考慮，最遲明天12：00以前告訴我是否接受。若不接受我就乘下午2：30的飛機(jī)回國(guó)?！闭f(shuō)著把機(jī)票從包里抽出在李先生面前顯了一下。中方把意方的條件理清后，(意方再降5%)表示仍有困難，但可以研究。談判即結(jié)束。中方研究意方價(jià)格后認(rèn)為還差15%，但能不能再壓價(jià)呢?明天怎么答?李先生一方面與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與助手、項(xiàng)目單位商量對(duì)策，一方面派人調(diào)查明天下午2：30的航班是否有。結(jié)果該日下午2：30沒(méi)有去歐洲的飛機(jī)，李先生認(rèn)為意方的最后還價(jià)、機(jī)票是演戲.判定意方可能還有條件。于是在次日10點(diǎn)給意方去了電話，表示：“意力的努力，中方很贊賞，但雙方距離仍存在，需要雙方進(jìn)一步努力。作為響應(yīng)，中方可以在意方改善的基礎(chǔ)上，再降5%，即從30%，降到25%?！币夥铰?tīng)到中方有改進(jìn)的意見(jiàn)后，沒(méi)有走。只是認(rèn)為中方要求仍太高。

問(wèn)題：

1.意方的戲做的如何?效果如何?它還有別的方式做戲嗎?

2.中方破戲的戲做怎么評(píng)價(jià)?

3.意方和中方在談判的進(jìn)取性上各表現(xiàn)如何?

分析：

1.意方的戲做的不好，效果也沒(méi)達(dá)到。若仍以機(jī)票為道具，則應(yīng)把時(shí)機(jī)改成確有回意大利航班的時(shí)間.至少有順路航班的時(shí)間。若為表示“最后通牒”，可以把包合上，丟下一句： “等貴方的回話”。即結(jié)束談判，效果會(huì)更好。或仍用原話.但不講“若不接受，我就乘下午2：30的飛機(jī)回國(guó)”的話。

2.中方破戲破的較好。

3.雙方談判均有進(jìn)取性。中方的心理上，做法上以及條件上更具進(jìn)取性。

合同談判案例分析十篇三

在生活中蘊(yùn)含著不少談判技巧，并且，學(xué)會(huì)了運(yùn)用這些技巧，能為你節(jié)約不少的開(kāi)支，帶來(lái)間接的經(jīng)濟(jì)收益。下面本站小編整理了生活談判案例分析，供你閱讀參考。

案例：

受兩位朋友之約前往電腦城，陪同砍價(jià)的項(xiàng)目是某品牌筆記本電腦1臺(tái)。

在還沒(méi)有出發(fā)之前，我們了解到另一個(gè)朋友買(mǎi)了相同的一款電腦價(jià)格是8300元。同時(shí)，我查詢了有關(guān)資料，該款電腦的市場(chǎng)價(jià)格有很多，其中最低的一家價(jià)格是7200元。此外，我還問(wèn)想買(mǎi)電腦的朋友s，今天是否定下來(lái)一定要購(gòu)買(mǎi)到筆記本電腦。朋友s說(shuō)：下定決心了。

我們到了電腦城，一起去的兩個(gè)朋友只是隨便逛逛而已。其中逛了兩家很大的電腦店鋪，朋友s，對(duì)電腦不大懂，只是左看看，右看看。他不知道買(mǎi)什么樣的機(jī)子比較好。然后我建議他說(shuō)，電腦款式你來(lái)選，電腦配置我們來(lái)跟你說(shuō)明，最后決定權(quán)在你手里。看了很多款電腦以及詢問(wèn)了很多關(guān)心的問(wèn)題后，我們把目標(biāo)鎖定在朋友s比較看好的兩款筆記本電腦上。

進(jìn)入砍價(jià)部分，我開(kāi)始正式跟賣(mài)電腦的業(yè)務(wù)員說(shuō)：很感謝你今天花了很多時(shí)間給我們作有關(guān)筆記本電腦方面的說(shuō)明?，F(xiàn)在我們看中這兩款電腦，你能否給我們?cè)僭敿?xì)介紹它們的區(qū)別?聽(tīng)他講完介紹，朋友s又問(wèn)了他關(guān)心的一些問(wèn)題。最后，朋友s說(shuō)那就決定選這個(gè)機(jī)子了。然后，我跟業(yè)務(wù)員談。我說(shuō)：今天我陪朋友過(guò)來(lái)買(mǎi)電腦，是因?yàn)樗麄兒苄湃挝?，認(rèn)為我在電腦方面懂得還是比較多的。今天，我們決定把電腦買(mǎi)好，只要價(jià)格比較優(yōu)惠的話。朋友看中了這款電腦，你看能以多大的幅度給我們優(yōu)惠?他回答說(shuō)：嗯!你們既然選好了這款機(jī)子，我這邊報(bào)個(gè)實(shí)價(jià)給你，給你們7900元，優(yōu)惠400元。我接著問(wèn)他：很感謝你，你不僅服務(wù)態(tài)度好，一直為我們挑選筆記本忙前忙后。同時(shí)也感謝你給我們優(yōu)惠了400元。不過(guò)我覺(jué)得還是很貴。據(jù)我了解到的情況，有其他商家比你們價(jià)格要低的多。你看看，你這邊是否還能再優(yōu)惠?他反問(wèn)我說(shuō)：那你說(shuō)吧，你想多少錢(qián)買(mǎi)下來(lái)?出個(gè)價(jià)。我回答他：我出的價(jià)怕你一下子接受不了，這樣吧，我們想知道你還能給我們一個(gè)什么樣的優(yōu)惠價(jià)?他說(shuō)：這個(gè)價(jià)格已經(jīng)是很低了，那家給你們那么便宜的話，你們?yōu)槭裁床坏剿麄兡羌疑碳胰タ纯?我回答他：我們看中了你們的服務(wù)和公司的規(guī)模，要是價(jià)格能跟他們差不多的話，我們就不用跑他們那邊去了，畢竟花時(shí)間和精力。他說(shuō)：那你說(shuō)說(shuō)吧，他們給你們是多少價(jià)格?我回答他說(shuō)：是跟你們有一定的差距，他們給我們的價(jià)格是6800元。我一報(bào)價(jià)格，這位業(yè)務(wù)員就一副很吃驚的樣子答：不可能的，我們這里沒(méi)賣(mài)過(guò)這個(gè)價(jià)格的。然后，我接著說(shuō)：這樣吧，我們看你今天為我們服務(wù)的這么好，也挺辛苦的，我知道這么低的價(jià)格對(duì)你來(lái)說(shuō)，是很難作出決定的，你看這樣，你請(qǐng)示一下你們經(jīng)理看看?聽(tīng)了我說(shuō)的話，他就找他們經(jīng)理去了。

他們經(jīng)理過(guò)來(lái)，問(wèn)電腦現(xiàn)在是怎么回事了。我回答他說(shuō)：電腦很好，你們的服務(wù)態(tài)度也很好，能為我們忙前忙后的，所以我們決定今天一定要把電腦買(mǎi)回去，不然感覺(jué)不好意思呀!不過(guò)，現(xiàn)在就剩下價(jià)格沒(méi)談妥了。他說(shuō)：你們想要什么價(jià)?我回答他說(shuō)：剛才我跟你們業(yè)務(wù)人員已經(jīng)說(shuō)過(guò)了，我們是了解到有一家商家可以賣(mài)到6800元的，機(jī)子型號(hào)、配置都是一模一樣的。他一聽(tīng)，回答我說(shuō)：這樣，我看一下我們倉(cāng)庫(kù)進(jìn)庫(kù)單，我核實(shí)一下進(jìn)貨成本。5分鐘過(guò)后，他們倆回來(lái)了，經(jīng)理說(shuō)：這樣吧，給你們7100元。我遲疑了一下，說(shuō)：這樣吧，我們也商量一下，等會(huì)給你們答復(fù)。我跟朋友s說(shuō)：我再盡力一次，看能不能談到7000成交，要是實(shí)在不行，這個(gè)價(jià)格也可以考慮的。朋友s告訴我說(shuō)：這個(gè)價(jià)格他還是比較滿意了。然后，我們回來(lái)說(shuō)：這樣吧!經(jīng)理，你看，我們把零頭去掉，7000元整，可以的話，我們馬上付錢(qián)。他回答說(shuō)：不行，我給的價(jià)已經(jīng)到位了，不然，真的沒(méi)辦法。最后，我說(shuō)：看在你們的業(yè)務(wù)人員這么專(zhuān)業(yè)，態(tài)度這么認(rèn)真，那我們決定就按照7100元買(mǎi)了。

案例分析：

一、首先，此例顯然符合“可行可欲”的先決條件。即能談，且談比不談好。

二、信息傳達(dá)到位。“砍價(jià)師”很正確的向賣(mài)主表達(dá)了“如果合適，就成交”的想法。

三、用感謝之語(yǔ)來(lái)博得對(duì)方好感。例子中“砍價(jià)師”始終重復(fù)“很感謝你今天花了很多時(shí)間給我們作有關(guān)筆記本電腦方面的說(shuō)明?！?“很感謝你，你不僅服務(wù)態(tài)度好，一直為我們挑選筆記本忙前忙后。同時(shí)也感謝你給我們優(yōu)惠了400元。”等語(yǔ)，這不僅是對(duì)對(duì)方的尊重，更加會(huì)增加對(duì)方的好感，為談判的進(jìn)行鋪墊了良好的氣氛。

四、增加議題。案例中的“砍價(jià)師”沒(méi)有在賣(mài)主做出退步后立刻決定成交，而是讓他的朋友考慮后再做決定，留有余地。

五、讓對(duì)方出價(jià)，給自己留有回旋之地。顯然一個(gè)是賣(mài)主一個(gè)是買(mǎi)主，存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱(chēng)，自己貿(mào)然出價(jià)，必將難以將價(jià)格降到底線。不斷讓對(duì)方出價(jià)，通過(guò)觀察對(duì)方的舉止神態(tài)來(lái)推測(cè)是否到達(dá)低價(jià)，并一次改變自己的應(yīng)對(duì)策略。

六、不能急于求成。討價(jià)還價(jià)過(guò)程應(yīng)該反復(fù)進(jìn)行，且應(yīng)該表現(xiàn)得冷靜自若。要表現(xiàn)的可買(mǎi)可不買(mǎi)的姿態(tài)。

七、亮出自己的底價(jià)。此時(shí)價(jià)格已經(jīng)降到很低，最后自己可以出一次價(jià)，將價(jià)格再壓低，看對(duì)方的反應(yīng)。

八、達(dá)成交易。

某市百貨大樓為了更多地吸引顧客，提高商店信譽(yù)和知名度，作出這樣一條規(guī)定：凡在百貨大樓購(gòu)買(mǎi)的商品，如果購(gòu)后顧客覺(jué)得不如意，只要未損壞商品原樣，均可在10個(gè)月內(nèi)退貨。這條規(guī)定作出后，在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈的反響，顧客劇增，日銷(xiāo)售額直線上升。但是在這過(guò)程中也遇到了一些具體的問(wèn)題。

顧客宋某，系市建筑工程公司工人，半月前在大樓鞋帽商場(chǎng)買(mǎi)了一雙廣東皮鞋，價(jià)格為290元。在這個(gè)半月中，他發(fā)現(xiàn)鞋幫開(kāi)膠，鞋底也有輕微斷裂。于是他到商店要求退貨。柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員認(rèn)為鞋類(lèi)屬于特殊商品，穿用后已不能再行出退貨，且鞋幫開(kāi)膠的主要原因是劇烈運(yùn)動(dòng)造成的，屬人為原因;鞋底斷裂雖屬質(zhì)量上的事故，但也和運(yùn)動(dòng)有直接關(guān)系，因此不同意退貨，但同意給予修補(bǔ)，其費(fèi)用由商場(chǎng)負(fù)責(zé)。而這位顧客認(rèn)為，鞋壞主要是質(zhì)量不過(guò)關(guān)造成的，堅(jiān)持退貨。雙方互不相讓?zhuān)l(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，最后這位顧客找到商店負(fù)責(zé)顧客投訴商管科。商管科的同志認(rèn)為，這位顧客的要求有一定道理，商店應(yīng)該對(duì)這起質(zhì)量事故負(fù)責(zé)任，但考慮到實(shí)際情況，此鞋經(jīng)修補(bǔ)后還有使用價(jià)值，故建議鞋帽商場(chǎng)與顧客協(xié)商，按修補(bǔ)處理，并給顧客一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但鞋帽商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，鞋是由業(yè)務(wù)部門(mén)組織進(jìn)來(lái)的，商品發(fā)生質(zhì)量事故理應(yīng)有業(yè)務(wù)部門(mén)向廠商索賠，商場(chǎng)不能承擔(dān)其責(zé)任。這位顧客又找到了業(yè)務(wù)科。業(yè)務(wù)科認(rèn)為我們大批量進(jìn)貨，不可能因一兩雙鞋而找廠家，況且業(yè)務(wù)科只管進(jìn)貨前的質(zhì)量事故，商品在銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)生的質(zhì)量事故，應(yīng)由鞋帽商場(chǎng)負(fù)責(zé)。

這位顧客在商店各科室手到推諉，冷落，感到非常氣憤。一怒之下找到了市消費(fèi)者協(xié)會(huì)，要求對(duì)此作出公正合理的仲裁。市消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取了顧客的意見(jiàn)，和商場(chǎng)進(jìn)行了溝通，并委托質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)對(duì)皮鞋進(jìn)行了嚴(yán)格檢驗(yàn)。

問(wèn)題：

1、如果你是消費(fèi)者協(xié)會(huì)，你怎樣處理?

2、如果你是商店經(jīng)理，你會(huì)怎樣解決?

分析：

“退鞋風(fēng)波”反映了商店人員互相脫責(zé)任，也說(shuō)明在商品進(jìn)貨過(guò)程中，商店沒(méi)有嚴(yán)格把關(guān)。企業(yè)要想發(fā)展，必須有良好的進(jìn)貨渠道，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完善的售后服務(wù)等。鞋在生產(chǎn)過(guò)程中，偷工減料，使用不合格的膠水且做工粗糙，造成鞋幫開(kāi)膠。對(duì)此事故，經(jīng)銷(xiāo)百貨大樓鞋帽商場(chǎng)應(yīng)予負(fù)責(zé)。而商店應(yīng)對(duì)此鞋給予退貨，退貨所發(fā)生損失應(yīng)由鞋帽商場(chǎng)墊付，然后鞋帽商場(chǎng)可通過(guò)業(yè)務(wù)部門(mén)向廠家追索費(fèi)用。要建議商店各部門(mén)對(duì)商品進(jìn)貨嚴(yán)格把關(guān)，杜絕偽劣商品流入。一旦發(fā)生事故，負(fù)責(zé)不可互相推諉，應(yīng)建立權(quán)威部門(mén)，對(duì)質(zhì)量事故做出決斷。

作為經(jīng)理如何對(duì)待顧客抱怨。

全心全意為消費(fèi)者服務(wù)是社會(huì)主義商業(yè)本質(zhì)特征的體現(xiàn)，應(yīng)該把服務(wù)放在首位。處處為顧客著想，把顧客利益放在首位的作法無(wú)疑會(huì)贏得顧客的好感和信賴。特別是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)即是爭(zhēng)取顧客。當(dāng)顧客認(rèn)識(shí)到他會(huì)在你處放心購(gòu)買(mǎi)到稱(chēng)心如意的商品，享受到更多的滿意和便利時(shí)，便會(huì)義無(wú)返顧的充當(dāng)你的宣傳者，招徠大批顧客。贏得了顧客，銷(xiāo)量、利潤(rùn)就提高了。

想吸引顧客，提高商店信譽(yù)和知名度，就應(yīng)一切為顧客著想。我們的商場(chǎng)，靠什么來(lái)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?靠什么來(lái)面對(duì)消費(fèi)者?沒(méi)有現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)思想，我們將無(wú)法在今日的商戰(zhàn)中立足，沒(méi)有貼近大眾百姓的熱心服務(wù)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)就必然招致失敗。

合同談判案例分析十篇四

置業(yè)顧問(wèn)小d有個(gè)客戶意向非常好，電話回訪客戶，明確表示這兩天就要來(lái)下定了。但三天過(guò)去了卻遲遲沒(méi)來(lái)，再去電話，客戶說(shuō)小孩昨天發(fā)高燒，遇上這事兒，咱們應(yīng)該怎么做呢?繼續(xù)邀約客戶下次來(lái)定的時(shí)間嗎?且看小d是如何化解的!

小d在簡(jiǎn)單安撫客戶后，掛了電話?cǎi)R上進(jìn)行市調(diào)：

1，打電話詢問(wèn)看有沒(méi)有朋友做醫(yī)生的，詢問(wèn)高燒小孩有沒(méi)有什么忌口?

2，看看有沒(méi)有什么好的外體去高燒的方法。

3，看看有沒(méi)有什么能預(yù)防小孩生病

找到以上3點(diǎn)后，馬上給客戶發(fā)信息。李姐您好，小孩發(fā)燒晚上可能會(huì)哭，所以這個(gè)時(shí)候

大人用一小撮綠茶放口內(nèi)嚼碎，每晚睡前敷小兒肚臍，用布包好，次日晨揭去，連用3天?；揪湍苤卫硗砩线€在因?yàn)楦邿箍薜默F(xiàn)象了!也祝小侄子早點(diǎn)康復(fù)。

第2,網(wǎng)上淘寶一本小孩防病的書(shū)籍!

給李姐打電話：姐，今天我過(guò)來(lái)城市辦點(diǎn)事，你們地址在哪里啊?我去看看侄子!

李姐：不用了，孩子已經(jīng)沒(méi)事了，謝謝你!小烽。

沒(méi)辦法，只能這樣子了!所以網(wǎng)上搜索怎么去高燒的小方法每天給李姐發(fā)短信!堅(jiān)持了6天李姐孩子出院，并說(shuō)要來(lái)定房了!

來(lái)了之后，我直接把書(shū)送到客戶手里，并給客戶講了個(gè)故事

扁鵲家族3兄弟但是醫(yī)術(shù)最厲害的不是扁鵲，是扁鵲大哥。為何，就是扁鵲大哥，重在防御疾病，而不是事發(fā)之后來(lái)再來(lái)解決問(wèn)題!也忘侄子以后健康成長(zhǎng)!

后面，客戶李姐連價(jià)格都沒(méi)怎么談就刷了卡了!

大家可以看到，我從始至終都沒(méi)跟客戶說(shuō)起房子的事，但是我所做的一切客戶會(huì)不清楚嗎?我們做銷(xiāo)售的時(shí)候，越是模糊自己的意圖，那么客戶就會(huì)越清晰。客戶之關(guān)心我們做了什么?最后我們打動(dòng)了客戶。促成成交!

如果我沒(méi)沉住氣，那么我早就歇菜了!

來(lái)來(lái)來(lái)，第二個(gè)案例，置業(yè)顧問(wèn)小d的客戶已經(jīng)認(rèn)購(gòu)了，過(guò)了簽約日期就是不來(lái)簽約，客戶的理由是公公生病住院了，等母親出院后才有空過(guò)來(lái)。小d就拿這個(gè)理由來(lái)交差，晚會(huì)上大家判斷這個(gè)客戶可能會(huì)面臨兩個(gè)問(wèn)題：

1、要很長(zhǎng)時(shí)間才能來(lái)簽約，能拖一天是一天，具體時(shí)間待定;

2、因母親生病，需要推延交首付時(shí)間，甚至退房!

這兩個(gè)問(wèn)題，對(duì)我們都不利，要是你會(huì)怎么辦呢?此時(shí)做人情的機(jī)會(huì)來(lái)了，我跟小d說(shuō)，你晚上打個(gè)電話給客戶，問(wèn)清楚他公公在哪里住院，你明天抽空帶點(diǎn)水果去看一下他公公，并關(guān)心下客戶要注意身體。關(guān)于房子的事情，一個(gè)字都不要說(shuō)，就關(guān)心他公公的身體，可小d問(wèn)了半天也沒(méi)問(wèn)到在哪所醫(yī)院!好在半個(gè)月后，客戶來(lái)簽約了，又找領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)了20xx塊額外優(yōu)惠才簽的，客戶在領(lǐng)導(dǎo)面前還是狠狠地表?yè)P(yáng)了小d一番，說(shuō)想去看看他公公，怕小d工作忙就回絕了!期間，小d做的就是每天都搜索怎么康復(fù)的信息給客戶發(fā)送信息，并且提醒客戶要注意身體。

舉這個(gè)例子，想說(shuō)一個(gè)問(wèn)就是，任何一個(gè)客戶都不能大意，煮熟的鴨子都有可能飛走，尤其是認(rèn)購(gòu)未簽約的客戶，后續(xù)溝通把握不好，就變成困難戶了。就上面這個(gè)客戶，他要是來(lái)說(shuō)，因?yàn)槟赣H生病花光積蓄，要求退房，還要等定金到醫(yī)院救急呢，那咱們就被動(dòng)了啊!

合同談判案例分析十篇五

期4天的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束,同時(shí)我們國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)大二下學(xué)期的課程也都結(jié)束了,大三我們要面臨著走出校園,投身社會(huì)實(shí)踐,對(duì)于在校園的最后時(shí)光同學(xué)們都很珍惜,對(duì)于實(shí)訓(xùn)的態(tài)度也都很積極.在四天的實(shí)訓(xùn)課中,雖然課程排的很滿,但同學(xué)們都能按時(shí)上課,在課上也都非常配合老師進(jìn)行實(shí)訓(xùn).本次實(shí)訓(xùn)課可以說(shuō)是在老師的悉心教學(xué)和同學(xué)們積極配合中度過(guò)的,由于是商務(wù)談判實(shí)訓(xùn),所以課上的氣氛也是非常輕松的,同樣通過(guò)實(shí)訓(xùn)我們也學(xué)到了很多有關(guān)于商務(wù)談判的知識(shí)和技巧.

我是作為國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在以后的職業(yè)生涯中不免會(huì)接觸到各種形式的商務(wù)談判活動(dòng),一個(gè)素質(zhì)良好的談判團(tuán)隊(duì)不僅會(huì)給公司帶來(lái)更對(duì)的訂單,而且會(huì)使公司的效益得到最大化.所以商務(wù)談判技巧是我們必須要掌握的一項(xiàng)技能之一,對(duì)于這次商務(wù)談判的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要認(rèn)真對(duì)待.

本次商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)我學(xué)到了不少知識(shí),也對(duì)商務(wù)談判的技巧了解了很多.在實(shí)訓(xùn)開(kāi)始的時(shí)候,老師讓我們做了一個(gè)商務(wù)談判者心理測(cè)試,測(cè)試結(jié)果顯示我是一個(gè)擁有良好談判者素質(zhì)的人,對(duì)此給了我不少的信心!在實(shí)訓(xùn)當(dāng)中我們被分成了4人一組的小組,模擬商務(wù)談判中的買(mǎi)賣(mài)雙方,然后就一種商品進(jìn)行談判,我覺(jué)得這非常有意思,到了最后,由于各組實(shí)力差別,成交價(jià)格也有說(shuō)差別.

味,在輕松的視頻觀看中我又學(xué)到了很多東西,包括專(zhuān)業(yè)名詞和一些談判技巧.

老師還讓我們進(jìn)行合同的草擬與寫(xiě)作,這也鍛煉了我們的寫(xiě)作能力.最后是每個(gè)小組模擬產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),制作ppt然后上臺(tái)講解和讓同學(xué)們推廣本產(chǎn)品,這個(gè)形式的實(shí)訓(xùn)我們都是第一次接觸,為此我們還準(zhǔn)備了很多.結(jié)果還是令人滿意的.同學(xué)們各個(gè)組的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)ppt各式各樣，有的華麗有的樸實(shí)也有的很有商務(wù)特色，但總體都發(fā)揮到了一個(gè)很高的水平，上臺(tái)講解的人滔滔不絕，下面聽(tīng)的同學(xué)熱情很高。都能積極參與其中。

本次商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,其實(shí)商務(wù)談判不僅僅只運(yùn)用于商務(wù)活動(dòng)之中,在日常生活當(dāng)中也會(huì)有很大的作用,商務(wù)談判是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的技能，他包含了禮儀，心理，知識(shí)等方面的內(nèi)容，能夠很好掌握這項(xiàng)技能在以后的職業(yè)生涯中還是非常有競(jìng)爭(zhēng)力的!

合同談判案例分析十篇六

小姐通過(guò)中介打算購(gòu)買(mǎi)位于嶼后南里一套房子，并簽訂了房屋買(mǎi)賣(mài)協(xié)議。但后來(lái)由于經(jīng)濟(jì)較為困難，現(xiàn)金沒(méi)到位，與房東商議終止合同，房東愿意退還全額定金，但向中介機(jī)構(gòu)索要中介費(fèi)卻遭到拒絕。理由是合同中規(guī)定由于委托人的原因?qū)е沦I(mǎi)賣(mài)不能成交的，中介費(fèi)不予退還。

仔細(xì)檢查房屋質(zhì)量

其實(shí)，除了查看本房屋外，還應(yīng)向左鄰右舍或物業(yè)公司詢問(wèn)房屋是否大修過(guò)，查看房屋的內(nèi)部結(jié)構(gòu)時(shí)，特別看天花板有無(wú)漏水的痕跡，墻壁是否有爆裂或脫皮的情況等。對(duì)于簡(jiǎn)單的新裝修二手房，更要區(qū)分是否掩蓋了房屋墻壁上裂縫、天花板滲水痕跡等一些瑕疵。

詳細(xì)登記房屋狀況

在規(guī)范的操作中，賣(mài)方應(yīng)對(duì)房屋的詳細(xì)信息進(jìn)行登記，如實(shí)反映房屋狀況。而在房屋買(mǎi)賣(mài)合同中有明確約定：賣(mài)方應(yīng)在交房之前若干日通知買(mǎi)方對(duì)房屋進(jìn)行檢驗(yàn)，雙方應(yīng)書(shū)面確認(rèn)檢驗(yàn)結(jié)果。對(duì)于在檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問(wèn)題，買(mǎi)方可與賣(mài)方協(xié)商后決定由甲方立即修繕或在價(jià)款中扣除相應(yīng)的修繕費(fèi)用。而該檢驗(yàn)記錄還可作為交付房屋現(xiàn)狀的原始證據(jù)。

明確保修期及責(zé)任

另外，雙方還應(yīng)約定辦理交房手續(xù)后若干年內(nèi)為甲方保修期，約定保修期內(nèi)由賣(mài)方應(yīng)負(fù)責(zé)保修的項(xiàng)目。同時(shí)，由房屋開(kāi)發(fā)商或建筑施工單位對(duì)房屋所承擔(dān)的保修責(zé)任，即賣(mài)方對(duì)該房屋所享有的保修權(quán)利，應(yīng)自房屋辦理過(guò)戶登記手續(xù)后轉(zhuǎn)移給買(mǎi)方。其中包括房屋使用說(shuō)明書(shū)和質(zhì)量保證書(shū)。

福建省物價(jià)局、省建設(shè)廳、省國(guó)土資源廳聯(lián)合下發(fā)的《福建省房地產(chǎn)中介服務(wù)收費(fèi)管理辦法》中有明確規(guī)定，房屋(二手房)買(mǎi)賣(mài)代理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：買(mǎi)賣(mài)雙方收費(fèi)合計(jì)不超過(guò)合同成交價(jià)的2.5%。獨(dú)家代理的，買(mǎi)賣(mài)雙方收費(fèi)合計(jì)不超過(guò)合同成交價(jià)的3%。對(duì)于權(quán)證代辦費(fèi)的規(guī)定是：僅辦房屋產(chǎn)權(quán)證的買(mǎi)賣(mài)雙方收費(fèi)合計(jì)不超過(guò)200元，僅辦土地使用證的買(mǎi)賣(mài)雙方收費(fèi)合計(jì)不超過(guò)200元，“兩證”合一代辦費(fèi)買(mǎi)賣(mài)雙方收費(fèi)合計(jì)不超過(guò)200元，“兩證”分開(kāi)代辦費(fèi)買(mǎi)賣(mài)雙方收費(fèi)合計(jì)不超過(guò)400元。貸款(按揭)手續(xù)代辦費(fèi)按不超過(guò)500元向買(mǎi)方收取。

由此可見(jiàn)，如果中介機(jī)構(gòu)在物價(jià)管理部門(mén)取得了相應(yīng)的收費(fèi)許可證，并在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所中進(jìn)行明示，按2.5%收取中介費(fèi)是合法的。而中介費(fèi)是指?jìng)蚪穑瑢?zhuān)指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為委托人尋找指示可以與其訂立合同的相對(duì)人，介紹雙方當(dāng)事人訂立合同這一服務(wù)的勞動(dòng)所得，并不含各項(xiàng)代辦費(fèi)。很多客戶會(huì)認(rèn)為中介機(jī)構(gòu)已經(jīng)收取了中介費(fèi)，還另外收取代辦費(fèi)不合理，雖然有部分中介機(jī)構(gòu)會(huì)在收取中介費(fèi)后免收或減收代辦費(fèi)用，但事實(shí)中介費(fèi)與代辦費(fèi)是兩個(gè)不同的概念。

合同談判案例分析十篇七

澳大利亞a公司、德國(guó)d公司與中國(guó)c公司，談判在中國(guó)合作投資滑石礦事宜，中方c公司欲控制出口貨源.但又不能為該合作投入現(xiàn)金，只想用人力與無(wú)形資產(chǎn)投入。

雙方在預(yù)備會(huì)和小結(jié)會(huì)上對(duì)合作投資方式進(jìn)行了討論。

b公司：他們?cè)谥袊?guó)投資過(guò)，但失敗了，正在糾紛中，但他們認(rèn)為中國(guó)資源豐富，潛在市場(chǎng)大，很想找一個(gè)合作伙伴再重新干。

c公司：貴公司算找對(duì)了人了。謝謝貴方這么著重我公司，貴方欲與我公司怎么合作呢?

a公司：我公司計(jì)劃是在中國(guó)找—個(gè)有信譽(yù)有能力的大公司，一起投資中國(guó)礦山。

c公司：我公司是出口滑石的公司，若要投資則需集團(tuán)審批，據(jù)我集團(tuán)的近期發(fā)展規(guī)劃看這個(gè)行業(yè)不是投資重點(diǎn)。

b公司：貴公司的情況，我們理解，不過(guò)a公司卻有成心在中國(guó)投資，由于第一次的失敗，使這次投資十分猶豫。

c公司：的確，中國(guó)是個(gè)投資環(huán)境不平衡的地方。有的地區(qū)發(fā)達(dá)，有的地區(qū)不發(fā)達(dá)，要錢(qián)時(shí)，說(shuō)的很好，錢(qián)倒手后就不是那么回事了，尤其是采礦投資，與地質(zhì)條件關(guān)系很大，而當(dāng)?shù)V床跨越不同村鎮(zhèn)時(shí)，還發(fā)生所有權(quán)的問(wèn)題。過(guò)去，我們已遇到這類(lèi)的問(wèn)題，作為外國(guó)投資者需要解決：地質(zhì)探測(cè)，礦山合伙人選擇，國(guó)家政策，人文，商務(wù)法律，市場(chǎng)等問(wèn)題。這些均影響投資成本和成敗。

a公司：貴公司講的正是我們擔(dān)憂的，我們希望像貴公司這樣的公司可以解決這些問(wèn)題。

c公司：我公司是國(guó)際化的公司，按國(guó)際規(guī)范進(jìn)行工作，盡管我們是中國(guó)人，但我們認(rèn)為，使中國(guó)企業(yè)按國(guó)際范圍與外國(guó)投資者合作是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要條件。

b公司：若貴公司能參與合作，將是有意義的。

c公司：剛才我們已談到貴方這樣投資的問(wèn)題所在，但我們十分贊賞貴公司對(duì)中國(guó)投資的勇氣，作為中國(guó)公司，我們很愿意提供幫助，不過(guò)，我方將不以現(xiàn)金投入，而可以我們的商譽(yù)和協(xié)助解決上述問(wèn)題的義務(wù)投入。

a公司：貴方這種投入也是有意義的。

c公司：如貴方認(rèn)為是有價(jià)值的，那么我建議貴方可以將它羅列出來(lái)，并予以作價(jià)。當(dāng)貴方與中方礦山談判合資時(shí)，我方可與貴方作為—方談判。我方在合資企業(yè)的股份，將從貴方所占份額中劃出。

b公司：貴方的建議可以考慮。

c公司：若貴方同意我方合作的方式，那么，請(qǐng)貴方提供協(xié)議方案以確定雙方關(guān)系，便于以后的工作。

c公司：待我回國(guó)匯報(bào)后，將書(shū)面回答貴方。

a、b公司代表回國(guó)后三周，給c公司來(lái)電，同意c公司以其商譽(yù)和服務(wù)入股。c公司為保出口貨源和不出現(xiàn)金人股的方案談判成功。

問(wèn)題：

1.c公司在談判中運(yùn)用了什么策略?

2.a、b公司的談判呢?

3，a、b、c：公司的談判結(jié)果如何評(píng)價(jià)?

分析：

1 c公司在談判中運(yùn)用了：滿意感、頭碰頭、訓(xùn)將法等策略。如陪同招待，讓其滿意;小范圍坦誠(chéng)談——頭碰頭;講政策、講實(shí)際難度——一訓(xùn)將。

合同談判案例分析十篇八

案例：技術(shù)指導(dǎo)專(zhuān)家?guī)Ъ覍俚恼勁?/p>

案例回顧：

中國(guó)湖南h公司與歐洲f公司就計(jì)算機(jī)磁盤(pán)存儲(chǔ)器的生產(chǎn)技術(shù)及生產(chǎn)設(shè)備的交易達(dá)成了一致，雙方進(jìn)入合同的文本談判。當(dāng)談到f公司技術(shù)專(zhuān)家來(lái)華工作帶不帶家屬的問(wèn)題時(shí)，h公司認(rèn)為技術(shù)指導(dǎo)工作很忙，帶家屬來(lái)華是個(gè)負(fù)擔(dān)，不同意這個(gè)條件。雙方展開(kāi)了激烈的討論。

背景：

買(mǎi)家：不同意技術(shù)專(zhuān)家?guī)Ъ覍賮?lái)華工作是個(gè)負(fù)擔(dān)，但是討論未果，于是與賣(mài)家展開(kāi)辯論。

賣(mài)家：技術(shù)專(zhuān)家在外工作壓力大，帶家屬可以減少精神壓力，在歐洲分居三個(gè)月就算離婚，還有孩子的問(wèn)題，在買(mǎi)家不同意時(shí)展開(kāi)辯論。談判目標(biāo)：

買(mǎi)方目標(biāo)：來(lái)華技術(shù)專(zhuān)家不要帶家屬，否則會(huì)影響工作。

探詢結(jié)果：

1.h公司探詢是不成熟的。因?yàn)闆](méi)有考慮到他國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣，以我國(guó)的婚姻狀況去分析他人，沒(méi)有考慮這樣做的后果，只是一味的以不能影響工作為由，導(dǎo)致f公司比較反感，條件比較苛刻。

2.h公司探詢沒(méi)有誠(chéng)意。來(lái)華技術(shù)專(zhuān)家有的工作時(shí)間較長(zhǎng)，沒(méi)有主動(dòng)考慮他們的工作環(huán)境以及家屬滯留問(wèn)題，問(wèn)題想的不夠細(xì)致。最后雖然達(dá)成一致，但是談判險(xiǎn)象環(huán)生，致使談判破裂的因素比較多，不善于把握。湖南h公司的誠(chéng)意表達(dá)：

在對(duì)方關(guān)于技術(shù)專(zhuān)家家屬的滯留問(wèn)題上沒(méi)有退步時(shí)，同意在第一個(gè)月后，可以攜帶家屬，而且對(duì)于長(zhǎng)期入住的技術(shù)專(zhuān)家的孩子也可以解決念書(shū)問(wèn)題，可以為來(lái)華專(zhuān)家的孩子選擇雙語(yǔ)學(xué)校，在沒(méi)有雙語(yǔ)學(xué)校的前提下，可以聯(lián)系普通學(xué)校，語(yǔ)言問(wèn)題由他們自己解決。

討論：

1合同中是否應(yīng)對(duì)家屬在華的應(yīng)為予以約定？

2專(zhuān)家家屬多時(shí)，他們之間的矛盾影響專(zhuān)家工作有誰(shuí)負(fù)責(zé)？

3家屬作為一個(gè)社會(huì)人，其在華的總體管理責(zé)任是否應(yīng)在合同中予以明確？

1應(yīng)該對(duì)家屬的在華行為予以約定。家屬是考慮到來(lái)華專(zhuān)家的精神狀態(tài)在予以同意的，在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)會(huì)影響專(zhuān)家的工作狀態(tài)，因此家屬來(lái)華的前提條件是不影響專(zhuān)家的工作。

方面面。專(zhuān)家不僅僅是只有工作，因此專(zhuān)家的生活問(wèn)題等都應(yīng)該在合同中明確予以體現(xiàn)，具體管理責(zé)任雙方可以進(jìn)行協(xié)商。

商務(wù)談判策劃書(shū)

一談判主題

就來(lái)華技術(shù)專(zhuān)家是否可以攜帶家屬

二談判人員

中國(guó)湖南h公司代表和歐洲f公司代表

三談判環(huán)境分析

（一）買(mǎi)方環(huán)境分析

機(jī)會(huì)：既外部環(huán)境中對(duì)公司有利的因素。計(jì)算機(jī)磁盤(pán)存儲(chǔ)技術(shù)器的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備并不是壟斷性的技術(shù)，對(duì)方而且做招聘技術(shù)專(zhuān)家的工作，因此在談判過(guò)程中對(duì)方并不是唯一的，有取代者。

威脅：既外部環(huán)境中的對(duì)公司的不利因素。相對(duì)于歐洲的文化以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平，我國(guó)是屬于比較弱勢(shì)的一方，在談判過(guò)程中明顯的對(duì)方有一定的歧視，來(lái)華工作似乎是對(duì)于h公司而言是十分值得慶幸的，在談判陷入僵局時(shí)很容易對(duì)方直接放棄談判。

優(yōu)勢(shì)：既企業(yè)內(nèi)部的有利條件。有很大的市場(chǎng)前景，合作是順應(yīng)市場(chǎng)所需，對(duì)于f公司而言買(mǎi)家的市場(chǎng)份額和銷(xiāo)售渠道都是寶貴的資源，為長(zhǎng)期合作創(chuàng)造了有利條件。

劣勢(shì)：既企業(yè)內(nèi)部的不利因素。買(mǎi)方作為技術(shù)和設(shè)備的引入者，對(duì)于技術(shù)的和設(shè)備是十分需要的，技術(shù)有一定的瓶頸，短期內(nèi)自己是無(wú)法攻克的，因此引入技術(shù)和設(shè)備是十分迫切的。

（二）賣(mài)方環(huán)境分析

機(jī)會(huì)：既外部環(huán)境對(duì)企業(yè)的有利因素。賣(mài)方屬于技術(shù)的供應(yīng)方，手里擁有對(duì)方急需的技術(shù)和設(shè)備，因此在談判過(guò)程中享有主動(dòng)權(quán)，在短時(shí)間內(nèi)對(duì)方?jīng)]法改變，重新選擇其他公司有一定的難度和時(shí)間經(jīng)濟(jì)的限制。

工作兩個(gè)月后攜帶家屬，不承擔(dān)費(fèi)

用 華技術(shù)專(zhuān)家是否帶家目標(biāo)二 可以攜帶孩子

目標(biāo)三 可以攜帶孩子但沒(méi)必要上學(xué) 解決長(zhǎng)駐人員孩子的上學(xué)問(wèn)題

五：程序及具體策略

1開(kāi)局：

采用面對(duì)面的直接探詢方式，向f公司問(wèn)取來(lái)華技術(shù)專(zhuān)家的引入條件，需要哪些事宜，包括工作上的和生活上的，讓對(duì)方覺(jué)得我們很有誠(chéng)意，對(duì)于技術(shù)專(zhuān)家來(lái)華一事十分關(guān)注，從而創(chuàng)造良好的談判氛圍。

2中期階段：

（1）滿意感策略。對(duì)于f公司將配技術(shù)專(zhuān)家來(lái)華，表示十分高興，對(duì)f公司的誠(chéng)意十分滿意，使對(duì)方感覺(jué)我方十分滿意對(duì)方的條件，愿意接受可接受的條件，從而創(chuàng)造良好的談判開(kāi)始氛圍。

（2）奉送選擇權(quán)策略。在與對(duì)方的談判過(guò)程中，遇到一些棘手的問(wèn)題，比如在攜帶孩子的問(wèn)題上，我方可以給出兩個(gè)選擇：第一，可以攜帶孩子但是必須是要長(zhǎng)期入駐的，在工作兩個(gè)月后。第二，直接不允許帶孩子。這樣的兩個(gè)選擇可以讓對(duì)方感覺(jué)到我方的底線，從而在兩個(gè)選擇中選擇一個(gè)，從而不損害我方利益。

（3）層層推進(jìn)策略。在與對(duì)方的談判過(guò)程中不要急于說(shuō)明全部問(wèn)題，問(wèn)題要由

大到小一個(gè)個(gè)解決，具體到某個(gè)細(xì)節(jié)上。比如在攜帶孩子的問(wèn)題上，允許長(zhǎng)期入駐的可以攜帶孩子，在談妥這個(gè)問(wèn)題后再談關(guān)于孩子的上學(xué)問(wèn)題層層推進(jìn)，步步為營(yíng)，逐步取得成功。

（4）突出優(yōu)勢(shì)?？梢宰寣?duì)方看到我方的潛力，比如廣闊的市場(chǎng)前景，我方的售

渠道的廣闊。暗示對(duì)方在合同失敗后所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)

（5）打破僵局。在談判陷入僵局時(shí)，可以采用適度讓步原則，從而打破僵局使

談判得以繼續(xù)，前提是不能損害我方根本利益

3休局階段

在談判陷入僵局，或者我方難以取得談判主動(dòng)權(quán)時(shí)，可以采取休局，讓雙方理清談判思路。

4最后談判階段

簽訂協(xié)議合同

談判團(tuán)隊(duì)人員組成周文華湖南h公司首席談判

周蕾蕾歐洲f公司首席談判

沈甜甜湖南h工廠技術(shù)組談判手

沈洋歐洲f工廠技術(shù)組談判手

李萍湖南h工廠談判組組長(zhǎng)

朱成成f公司談判組組長(zhǎng)

范曄湖南h公司的法律顧問(wèn)

張建亞歐洲f公司的法律顧問(wèn)

張宇歐洲f工廠的行政秘書(shū),記錄員

計(jì)算機(jī)磁盤(pán)存儲(chǔ)器的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備引入合同

項(xiàng)目名稱(chēng)：計(jì)算機(jī)磁盤(pán)存儲(chǔ)器的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)專(zhuān)家的引進(jìn) 談判雙方：中國(guó)湖南h公司（甲）

歐洲f公司（乙）

相關(guān)協(xié)議：根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方本著自愿、誠(chéng)信合作的原則，就甲方引入計(jì)算機(jī)磁盤(pán)存儲(chǔ)器的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)專(zhuān)家的引入簽訂本協(xié)議。

一：乙方為有償提高計(jì)算機(jī)磁盤(pán)存儲(chǔ)器的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備，因此必須確保相關(guān)技術(shù)的可靠器和生產(chǎn)設(shè)備的可行性，在因?yàn)橄嚓P(guān)技術(shù)和設(shè)備的影響下出現(xiàn)的問(wèn)題，由乙方負(fù)責(zé)。

二：在合同簽訂之日起相關(guān)義務(wù)生效，乙方必須盡快落實(shí)相關(guān)手續(xù)

三：來(lái)華三個(gè)月以上的技術(shù)專(zhuān)家，在工作滿兩個(gè)月后可以攜帶家屬，相關(guān)手續(xù)由甲方負(fù)責(zé)，費(fèi)用由乙方自行解決。

七：在專(zhuān)家的培訓(xùn)下，由于甲方操作不當(dāng)產(chǎn)生的后果由甲方自行承擔(dān)

八：本協(xié)議合同由雙方自愿簽署，雙方要自覺(jué)遵守，出現(xiàn)違約行為，一切后果由違約方承擔(dān)

九、違反本合同約定，違約方應(yīng)按《中華人民共和國(guó)合同法》的相應(yīng)規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任，違反本合同第四條約定，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，違約方向被違約方支付此項(xiàng)技術(shù)轉(zhuǎn)讓交易額3倍的違約金。

十、本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如不能協(xié)商或協(xié)商無(wú)結(jié)果，可依法向人民法院提起訴訟，訴訟地為甲方戶口所在地人民法院。

十一、其他約定事項(xiàng)：本合同未盡事宜，可依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》相關(guān)規(guī)定履行。

甲方：

乙方：

年月日

談判過(guò)程

商務(wù)組談判

h公司（1）：我公司由于生產(chǎn)需要需從貴公司引入計(jì)算機(jī)磁盤(pán)存儲(chǔ)器的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備，希望貴公司本著真誠(chéng)合作的心態(tài)完成這次談判。

f公司：我公司十分看好貴公司的各方面能力，愿意真誠(chéng)合作，相關(guān)事宜需要明確一下

f公司：我方希望來(lái)華技術(shù)專(zhuān)家可以攜帶家屬，專(zhuān)家在外壓力大，攜帶家屬可以減輕壓力

h公司（2）：來(lái)華時(shí)間并不長(zhǎng)，因?yàn)楣ぷ餍枰珠_(kāi)也是必須的，這是一種職業(yè)精神。

h公司（2）：貴公司負(fù)責(zé)專(zhuān)家的引入，這是貴方的義務(wù)，我方?jīng)]有必要需要知道過(guò)程，只需要一個(gè)框架內(nèi)的結(jié)果。

f公司：在歐洲有個(gè)不成文的規(guī)定，夫妻分居三個(gè)月就算自動(dòng)離婚，由于貴方要求產(chǎn)生的離婚事件，有誰(shuí)承擔(dān)呢。

h公司（2）：那好我方同意來(lái)華工作三個(gè)月以上的專(zhuān)家攜帶家屬，但是必須是在工作兩個(gè)月后。我方可以辦理相關(guān)手續(xù)，但是不承擔(dān)這費(fèi)用。

f公司：可以，但是需要說(shuō)明的是，家屬應(yīng)該包括孩子。

f公司：家屬本來(lái)就應(yīng)該包含孩子，難道說(shuō)結(jié)婚有孩子也是錯(cuò)誤的嘛，這樣結(jié)婚后的專(zhuān)家怎么工作？希望貴方認(rèn)真考慮我們的要求。

h公司（2）：那么孩子來(lái)多長(zhǎng)時(shí)間，如果只是一兩個(gè)月的就不需要了吧？畢竟還要解決語(yǔ)言問(wèn)題。

h公司（2）：這個(gè)問(wèn)題可以理解，要看在我公司周?chē)袥](méi)有雙語(yǔ)學(xué)校，如果沒(méi)有只能上普通學(xué)校，費(fèi)用和相關(guān)的語(yǔ)言問(wèn)題等，我方概不負(fù)責(zé)。

f公司：好的謝謝貴方的理解。

技術(shù)組談判

f公司：這個(gè)沒(méi)問(wèn)題。

h公司：專(zhuān)家家屬來(lái)華是為了減輕專(zhuān)家的精神壓力，本著人道主義精神。但是如果家屬產(chǎn)生矛盾進(jìn)而影響專(zhuān)家的工作了，那么我方有權(quán)利采取必要措施，包括潛回專(zhuān)家家屬。

f公司：這個(gè)是可以考慮的，這些事由專(zhuān)家自己解決

f公司：這個(gè)可以理解，我方愿意接受

h公司：好的，預(yù)祝我們合作愉快

合同談判案例分析十篇九

談判是參與各方出于某種需要，在一定時(shí)空條件下，采取協(xié)調(diào)行為的過(guò)程。下面本站小編整理了談判案例分析，供你閱讀參考。

中方某公司向韓國(guó)某公司出口丁苯橡膠已一年，第二年中方又向韓方報(bào)價(jià)，以繼續(xù)供貨。中方公司根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)行情，將價(jià)從前一年的成交價(jià)每噸下調(diào)了12美圓(前一年1200美圓/噸)韓方感到可以接受，建議中方到韓國(guó)簽約.中方人員一行二人到了漢城該公司總部，雙方談了不到20分鐘，韓方說(shuō)：“貴方價(jià)格仍太高，請(qǐng)貴方看看韓國(guó)市場(chǎng)的價(jià)，叁天以后再談?！?/p>

中方人員回到飯店感到被戲弄，很生氣，但人已來(lái)漢城，談判必須進(jìn)行。中方人員通過(guò)有關(guān)協(xié)會(huì)收集到韓國(guó)海關(guān)丁苯橡膠進(jìn)口統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)從哥倫比亞、比利時(shí)、南非等國(guó)進(jìn)口量較大.中國(guó)進(jìn)口也不少，中方公司是占份額較大的一家。價(jià)格水平南非最低但高于中國(guó)產(chǎn)品價(jià)。哥倫比亞、比利時(shí)價(jià)格均高于南非。在韓國(guó)市場(chǎng)的調(diào)查中，批發(fā)和零售價(jià)均高出中方公司的現(xiàn)報(bào)價(jià)30%一40%，市場(chǎng)價(jià)雖呈降勢(shì)，但中方公司的給價(jià)是目前世界市場(chǎng)最低的價(jià)。

為什么韓國(guó)人員還這么說(shuō)?中方人員分析，對(duì)手以為中方人員既然來(lái)了漢城，肯定急于拿

合同

從上述分析，中方人員共同認(rèn)為：韓方意在利用中方人員出國(guó)心理，再壓價(jià)。根據(jù)這個(gè)分析，經(jīng)過(guò)商量中方人員決定在價(jià)格條件上做文章?？偟闹v，態(tài)度應(yīng)強(qiáng)硬，(因?yàn)閬?lái)前對(duì)方已表示同意中方報(bào)價(jià))，不怕空手而歸。其次，價(jià)格條件還要漲回市場(chǎng)水平(即1000美元/噸左右)。

再者不必用二天給韓方通知，僅一天半就將新的價(jià)格條件通知韓方。 在—天半后的中午前.中方人員電話告訴韓方人員：“調(diào)查已結(jié)束.得到的結(jié)論是：我方來(lái)漢城前的報(bào)價(jià)低了，應(yīng)漲回去年成交的價(jià)位，但為了老朋友的交情，可以下調(diào)20美元，而不再是120美元。請(qǐng)貴方研究，有結(jié)果請(qǐng)通知我們.若我們不在飯店.則請(qǐng)留言?！?韓方人員接到電活后一個(gè)小時(shí)，即回電話約中方人員到其公司會(huì)談。韓方認(rèn)為：中方不應(yīng)把過(guò)去的價(jià)再往上調(diào)。

中方認(rèn)為：這是韓方給的權(quán)利。我們按韓方要求進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，結(jié)果應(yīng)該漲價(jià)。韓方希望中方多少降些價(jià)，中方認(rèn)為塬報(bào)價(jià)巳降到底。經(jīng)過(guò)幾回合的討論，雙方同意按中方來(lái)漢城前的報(bào)價(jià)成交。這樣，中方成功地使韓力放棄了壓價(jià)的要求，按計(jì)劃拿回合同。

問(wèn)題： 1、中方的決策是否正確?為什么?

2、中方運(yùn)用了何程序?何方式做出決策的?其決策屬什么類(lèi)型?

3、中方是如何實(shí)施決策的?

4、韓方的談判中.反映了什么決策?

5、韓方?jīng)Q策的過(guò)程和實(shí)施情況如何?

分析：

1、正確，因?yàn)榘葱星皸l件拿到了合同。

3、分梯次捍衛(wèi)決策的實(shí)行，先電話后面談;先業(yè)務(wù)雖談后領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)運(yùn)用時(shí)間效益加強(qiáng)執(zhí)行力度，把塬本叁天回韓對(duì)方的期限縮短為一大半回復(fù)，使態(tài)度變得更強(qiáng)硬。

1986年,日本一個(gè)客戶與東北某省外貿(mào)公司洽談毛皮生意,條件優(yōu)惠卻久拖不決。轉(zhuǎn)眼過(guò)去了兩個(gè)多月，塬來(lái)一直興旺的國(guó)際毛皮市場(chǎng)貨滿為患，價(jià)格暴跌，這時(shí)日商再以很低的價(jià)格收購(gòu)，使我方吃了大虧。 據(jù)記載，一個(gè)美國(guó)代表被派往日本談判。日方在接待的時(shí)候得知對(duì)方需于兩個(gè)星期之后返回。日本人沒(méi)有急著開(kāi)始談判，而是花了一個(gè)多星期的時(shí)間陪她在國(guó)內(nèi)旅游，每天晚上還安排宴會(huì)。談判終于在第12天開(kāi)始，但每天都早早結(jié)束，為的是客人能夠去打高爾夫球。終于在第14天談到重點(diǎn)，但這時(shí)候美國(guó)人已經(jīng)該回去了，已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間和對(duì)方周旋，只好答應(yīng)對(duì)方的條件，簽訂了協(xié)議。

分析：

1、日方采取了很高明的談判手段即拖延戰(zhàn)術(shù)中的拖延談判時(shí)間，這個(gè)戰(zhàn)術(shù)最能穩(wěn)住對(duì)方的談判對(duì)手。日方在談判中沒(méi)有急于將談判的事項(xiàng)第一時(shí)間放在談判桌上，而是先帶著談判對(duì)手到處去游玩及參加各種宴會(huì)，這一手段不僅僅能拖延時(shí)間更重要的是他能軟化人的心理，對(duì)方如果接受了他們的邀請(qǐng)，這已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了日方的第一步。

直到最后一天日方才談到重點(diǎn)，其實(shí)這正是體現(xiàn)了拖延戰(zhàn)術(shù)的真正效果，他緊緊抓住了對(duì)方的心理，美國(guó)人急于回去，已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間和日方周旋，在另一方面 ，他也會(huì)不好意思拒絕對(duì)方的要求，畢竟“吃人家嘴軟，拿人家手短“，其實(shí)美國(guó)人已經(jīng)違背了商務(wù)談判的塬則，他沒(méi)有把公私分開(kāi)，沒(méi)有把立場(chǎng)與利益分開(kāi)，私誼是公事的輔佐，而公事決不能成為私利的犧牲品，這關(guān)系到一個(gè)談判者的根本素質(zhì)，談判人員應(yīng)該充分了解對(duì)方信譽(yù)，實(shí)力乃至實(shí)施談判者的慣用手法和以往實(shí)例。

2、談判對(duì)手的身份背景，資信，慣用的談判手段，談判對(duì)手性格特征以及他們善于談判的特長(zhǎng)，談判對(duì)手所要達(dá)成的目標(biāo)即對(duì)方談判的目的。同時(shí)也應(yīng)該了解市場(chǎng)行情，客觀的了解對(duì)方以及掌握談判的競(jìng)爭(zhēng)者，以及在談判中出現(xiàn)爭(zhēng)議的議題的解決方案，時(shí)時(shí)關(guān)注對(duì)方的一舉一動(dòng)，并且及時(shí)作出反應(yīng)!

1992年上海甲公司引進(jìn)外墻防水涂料生產(chǎn)技術(shù)，日本乙公司與香港丙公司報(bào)價(jià)分別為22萬(wàn)美元和18萬(wàn)美元。經(jīng)調(diào)查了解，兩家公司技術(shù)與服務(wù)條件大致相當(dāng)，甲有意與丙公司成交。在終局談判中，甲公司安排總經(jīng)理與總工程師同乙公司談判，而全權(quán)委托技術(shù)科長(zhǎng)與丙公司談判。丙公司得知此消息后，主動(dòng)大幅度降價(jià)至10萬(wàn)美元與甲簽約。

分析：

1、這是商務(wù)談判戰(zhàn)術(shù)中典型的兵不厭詐。在這個(gè)商務(wù)談判中，甲公司采用了兵不厭詐戰(zhàn)術(shù)，讓丙公司認(rèn)為自己無(wú)意和他合作，主動(dòng)降價(jià)。以期更低的價(jià)格達(dá)成交易。

2、丙公司中計(jì)，這在商業(yè)談判中是不可取的。沒(méi)有堅(jiān)持自己的底線。

合同談判案例分析十篇十

一、自我暗示我一定要改變自己的口才，我一定會(huì)成功的;至少5分鐘想象自己在公眾場(chǎng)合成功的演講，想象自己成功;每天放聲大笑10次，樂(lè)觀面對(duì)生活，放松情緒。

二、形態(tài)訓(xùn)練至少5分鐘在鏡前學(xué)習(xí)微笑，展示自己的手勢(shì)及形態(tài);培養(yǎng)微笑的習(xí)慣，要笑得燦爛、笑得真誠(chéng)，鍛煉親和力;訓(xùn)練接受他人的視線、目光，培養(yǎng)自信和觀察能力。

三、話題信息平時(shí)我們會(huì)看電視，看報(bào)紙，看雜志，看書(shū)，交談，觀察。在這些活動(dòng)中，有可以拓展話題的源泉。拿一個(gè)本子，把在這些活動(dòng)中聽(tīng)到看到想到的趣事，要事，重要觀念，好句子等記下來(lái)或剪貼下來(lái)，然后一天記下一兩句或一兩件趣事。在記憶東西的同時(shí)，要思考那些觀點(diǎn)，概念。有了一個(gè)深思的過(guò)程。談起來(lái)就得心應(yīng)手了。

四、口才訓(xùn)練

1、朗讀訓(xùn)練二十分鐘朗讀(最大聲，最清晰，最快速)朗讀的內(nèi)容：古今中外的經(jīng)典演說(shuō)，盡量找點(diǎn)積極豪情的(當(dāng)然這要根據(jù)你希望成為什么樣的人來(lái)定)比如馬丁路德我有一個(gè)夢(mèng)，聞一多的最后一次演講，喬治巴頓的戰(zhàn)爭(zhēng)造就英雄豪杰等等。每天訓(xùn)練自己三分鐘演講一次或三分鐘默講一次。每天練習(xí)10分鐘的繞口令。

2、二十分鐘嘮叨訓(xùn)練

a，走到街邊見(jiàn)到什么說(shuō)什么，比如見(jiàn)到一位老大媽提著籃子走過(guò)來(lái)，你立刻可以說(shuō)我現(xiàn)在瞧見(jiàn)一位老大媽走來(lái)，她穿著什么樣的衣服，走路的姿勢(shì)怎么樣，還有高矮肥瘦，外貌特征以及心理等等。

b，無(wú)限關(guān)聯(lián)法或者口語(yǔ)接力訓(xùn)練。先指定沒(méi)有聯(lián)系的a物和b物，然后盡量拖時(shí)間從a物談到b物，其中可以編故事，說(shuō)道理，反正你的說(shuō)話就是不能間斷和猶疑。

五、幽默訓(xùn)練

1，每天找一條笑話，把笑話背熟，反復(fù)操練，盡可能講的風(fēng)趣幽默詼諧(笑話要求簡(jiǎn)短易背的，這樣容易產(chǎn)生成功感，這個(gè)我盡可能負(fù)責(zé)每天打出一條在《每日笑話》里，大家可以跟，也可以自己打在《每日笑話》里自己跟自己的，反正這個(gè)《每日笑話》就是集中笑話由每個(gè)人選擇去練的)

2，每天務(wù)必在工作或生活中找到一個(gè)東西事物的幽默一下。最好就是當(dāng)眾幽默，實(shí)在不行事后自己也可以自嘲幽默補(bǔ)一下。

六、輔助訓(xùn)練每天至少20分鐘閱讀勵(lì)志書(shū)籍或口才書(shū)籍，培養(yǎng)自己積極心態(tài)，學(xué)習(xí)一些技巧。學(xué)會(huì)檢討，每天總結(jié)得與失，寫(xiě)心得體會(huì)。每周要全面總結(jié)成效及不足，并確定下周的目標(biāo)。

30天口才訓(xùn)練計(jì)劃目標(biāo)：鍛煉最大膽的發(fā)言，鍛煉最大聲的說(shuō)話，鍛煉最流暢的演講。

自我激勵(lì)誓言：我一定要最大膽地發(fā)言，我一定要最大聲地說(shuō)話，我一定要最流暢地演講。