心得體會是我們在成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富。我們如何才能寫得一篇優質的心得體會呢？下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

銀行工作心得體會感悟篇一

第一段：工作的初衷和期望（150字）

作為即將步入銀行工作崗位的新人，我心中充滿了激動和期待。對于這一職業的選擇，我一直堅信銀行作為金融行業的中流砥柱，擁有無可比擬的發展潛力和廣闊的職業發展空間。我希望通過在銀行工作的實踐中，能夠充分發揮自己的專業知識和技能，為客戶提供優質的金融服務，并在與同事的合作中共同完成銀行的使命和目標。

第二段：對工作環境的適應與調整（250字）

剛剛步入銀行工作的時候，我對于工作環境和職業業務的熟悉程度較低，面對繁瑣而密集的培訓課程和要求，曾一度感到有些吃力。然而，通過不斷地學習和實踐，我逐漸適應了工作環境，掌握了相關業務知識和操作技巧。同時，我也學會了靈活應對各種突發情況，更好地與客戶溝通和合作。在這個過程中，我結識了許多來自不同背景和專業領域的同事，我們互相交流學習，激發了彼此的工作激情和合作動力。

第三段：對待工作的態度和要求（300字）

在實際工作中，我深刻認識到態度決定一切。無論是與客戶溝通還是與同事合作，在工作中遇到任何挑戰和困難，我始終保持積極向上的態度和飽滿的工作熱情。同時，我也要求自己做到專業、精細和高效。銀行工作的每一個細節都至關重要，只有通過認真負責的工作態度，才能贏得客戶的信任和滿意，凸顯銀行的服務水平和品牌形象。

第四段：對團隊協作的體會和感悟（300字）

銀行工作是一個團隊合作的過程，團隊的凝聚力和協作能力至關重要。在與同事的合作中，我學會了傾聽和尊重他人的觀點，學會了在團隊中發揮自己的特長和優勢，同時也愿意分享自己的經驗和知識。通過團隊合作，我體會到了團結的力量和智慧的激發。只有緊密團結的團隊，才能在激烈的競爭中取得勝利，實現個人與團隊的共同成長。

第五段：對于工作的反思和展望（200字）

在銀行工作的過程中，我認識到自己的不足之處，并不斷進行反思和自我完善。在今后的工作中，我將進一步提升自己的專業技能和知識水平，努力成為團隊中的中流砥柱和頂梁柱。同時，我也愿意積極參與銀行的各項培訓和學習活動，擴展自己的眼界和思維方式，不斷提升綜合素質和職業能力，為銀行的長遠發展貢獻自己的力量。

總結：通過初入銀行工作的實踐，我深感銀行工作既有挑戰又有機遇。我將以積極的心態和飽滿的工作熱情去迎接未來的挑戰，用智慧和汗水書寫屬于自己的銀行故事。同時，我也希望能夠通過自己的努力和付出，為銀行的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

銀行工作心得體會感悟篇二

隨著銀行業競爭越來越激烈，員工的壓力也越來越大，很多銀行員工都處于亞健康的狀態。下面是本站小編為大家整理的銀行工作

心得體會

時間飛逝，轉眼我已經與商業銀行共同走過了將近三個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進商業銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在商業銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長。三年來，在商業銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的商行之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

一、勤學苦練愛崗敬業

進入行業銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是三年。

當時的我，可以說是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對商業銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。商業銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了商業銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣;而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質滿意的服務。

經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及

規章制度

隨著業務的發展，新區支行的業務量不斷增大，業務筆數節節攀升，儲蓄窗口的業務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。

二、團結協作共同進步

銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了，支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。

銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。商業銀行也在不斷開發新的業務，從新基金的發行到國內首張鈦金信用卡的上市，看著商業銀行不斷開拓創新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學習，取得了《會計從業人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業務上崗資格證書》。利用業余時間報考會計本科、經濟師職稱資格考試，為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。

三、業務全面進取向上

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。

今年因為工作的需要，我被安排到信貸業務內勤崗位，開始學習新的業務知識。多年的銀行工作經驗讓我對新的挑戰從容不迫，我虛心向其他的信貸方面人員請教，認真學習信貸操作規程。在較短的時間里，順利完成了從儲蓄柜員到信貸內勤人員的角色轉換。

在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業務都逐筆進行登記，分析其發生頻率和真實性，按規定上報人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風險。經過幾個月的學習，我更加體會到銀行是一個高風險的行業，會計工作作為銀行最基礎的工作，必須要嚴格按操作規程辦事，認真細致，扎實投入，一步一個腳印。

進入商業銀行三年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在商業銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同商業銀行共同成長，去創造一個更加美好的明天。

早上9點整，我準時到達新聞大廈4樓，新聞大廈是個公交站點，能夠說明一些狀況，在這里辦公的人們都是純正的白領，而且公司企業單位也具有相當規模。一個管理員問明白我的來歷，得到確認后，讓我登記一下，并按照指示去人力資源部門辦公室報到。進入了房間，看到的都是熟悉的面孔，此時我都起碼能分辨出主管呂先生，還有另一位也是筆試場上看到過的人。呂先生讓我先請坐，我坐了一會，他在聊電話，后來一個面似行里的同事朋友同他閑聊一會，他邊處理手中的事務邊聊家常，兩不耽誤卻又十分得體和恰當。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認識到標準hr是怎樣做工作的。后來一位孫小姐也進來了，面熟，她問了一下我的來歷，就當即明了，坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動靜，他們終于開始“處置”我了。

呂先生首先遞來一份實習生須知，我看了又看，記住了：好學，多問，多想，多了解銀行業務，體會銀行文化，做標準銀行從業員??其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址，以及聯系人胡先生的電話。初步分到南山支行。深圳人理所當然認為南山山支行在南山區，但核實之后南山區沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。mygod，南山支行在福田河羅湖交界。我的理解，他們理所當然的想法，對于招行的缺乏認識，造成時間的浪費，無聊還打了個聲訊臺問路。暈!

終于到了南山支行，胡先生看架勢也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有個特點，說話聲音干凈，音量小，清晰。他問我要

簡歷

胡先生交待完我幾件事：下星期才確定具體實習網點，要了我手機，星期一先到這里同他聯系，并開始上班，要穿職業套裝。

時代在變、環境在變，信用社的業務工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規劃自己的職業生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。

服務是我們日常工作的核心，作為一名信用社柜臺工作人員，應該能清醒地認識到服務的重要性，尤其在現今銀行業競爭日趨激烈的大環境下，服務更是從某種方面體現了軟實力與競爭力。“服務”，看似平凡的兩個字，卻蘊含著豐富的內涵和價值，工作中，我們能夠簡單而方便的將“服務”兩個字掛在嘴邊，而現實中，我們卻也心酸的明白，要做好服務工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能夠筑就完美的。要做好服務，必須做好三個方面：良好自我形象氣質和集體形象、優秀的專業技術能力、“以客戶為中心”的優秀的服務態度和服務標準。 一、優秀的個人形象氣質和網點、集體的形象在是服務意識的最明顯的外在表達，工作人員的妝容衣著，行為舉止，和客戶溝通時的語氣語調，舉止姿態，集體的公共衛生等都是外在形象的具體表現形式。

1儀容服飾的形式美

對于銀行女職員來講，工作場合應化職業淡妝。這不僅會讓自己容光煥發、增強自信、精神飽滿，更是表示對客戶的一種尊重。對于男性員工來講，也應剃須修面，頭發整齊，體現良好的儀容儀表。

職場中服飾的美更多體現為統一著裝的形式美。統一設計、極具企業文化特色的服裝，不僅突出了員工自身的精神狀態美和氣質美，更體現了一種企業文化的內在精神力量。通過統一著裝，也可以強化員工的角色意識、責任意識。體現一種團隊合作的力量和一種整齊劃一，團結向上的精神風貌。

2.注意姿態行為的形式美

拿一線工作人員的坐姿來講，坐姿應給人以端直穩重和積極向上之感。而不應是散漫的，懶洋洋的感覺。

3.注意服務態度的形式美 我們服務態度基調應是“微笑服務”。笑容是世界上最佳的溝通手段，它可以很快地消除彼此的陌生感。拉近雙方的距離，創造友好的交往合作氛圍。我們應該注意養成微笑服務的良好習慣，傳遞禮貌、熱情、誠懇的服務態度。

4.注意語言溝通的形式和技巧美

銀行工作人員在語言表達的有聲語言運用方面，要注意音高、音量、語速、停頓、連接、重音、語氣、語調等處理技巧：態勢語言方面，要注意包括表情、眼神、手勢等無聲語言要素的表達。

5、干凈整潔、裝修大方的辦公和接待場所也是形象的一種體現。

二、扎實的專業基本功，良好的專業技術素質是我們的武器，是我們保證服務的基礎。在快速發展的今天，我們必須從各個方面提高自己的專業素質，比如國家的心得政策法律法規，信用社的新規定、新思想，新的機械設備的掌握，新的辦公軟件的開發運用，新的辦公方法的學習掌握，對各個突發事件的應對措施，客戶提出的越來越多的新的問題等，我們必須全體的提高自身的技術素質，我們要樹立“沒有最好，只有更好”的思想態度，精益求精，力求上進，讓我們的武器更亮，更準。

三、“以客戶為中心”為基礎的“深入人心”的服務是我們工作的核心。

什么是優質服務?優質的服務并非卑躬屈膝，而是以細心、耐心、熱心為基礎，以客戶為中心，時刻讓客戶感受到優越感和被尊重。“ 以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是我們服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。做好服務工作，取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎，細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到 “以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在 “深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要 “用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。

針對以上幾點對比自身，我還存在許多不足，在接下來的工作中必須加倍努力，培養良好的工作習慣，著裝得體，鍛煉標準的服務體態、語言語調等，在專業技術上要求學苦練，在服務上要更“靠近”客戶，朝著優質的服務去努力，爭取在各個方面得到長足進步，為我們的信合事業添磚加瓦。

銀行工作心得體會感悟篇三

在大學畢業后，我有幸得到了一份銀行工作的機會，這是我人生中的一次重要轉折點。剛步入銀行的大門，我充滿了期待和憧憬。起初的日子并不是那么輕松，新的環境、新的工作方式和新的團隊對我來說都是一種挑戰。然而，我也抓住了這個機遇，努力學習和適應，并從中獲得了很多心得體會。

第二段：協作能力的重要性

初入銀行，我意識到一個人的能力和素質是有限的，與人合作才能做出更出色的成績。在銀行，工作任務通常需要多個部門的協同完成，這需要各個團隊團結一致，緊密合作。我逐漸學會了與同事溝通交流，互相支持和協作。在團隊合作中，我發現每個人都有自己的專長和優勢，團隊的力量是無窮的。通過合作，我不僅發現了團隊的魅力，也學會了傾聽與尊重他人的意見和想法。

第三段：專業知識和技能的提升

銀行工作是一個注重細節并且需要深入了解業務流程的行業。在實際工作中，我明白了專業知識和技能的重要性。每天我都會通過各種渠道不斷學習，提高自己的業務能力。我查閱銀行手冊和資料，參加培訓課程，并在實踐中不斷提升自己。通過不懈的努力和積累，我的業務水平不斷提高，處理客戶問題的能力也得到了肯定。同時，我也認識到了自身的不足之處，明確了在不同方面需要進一步提升的目標。

第四段：服務意識的培養

作為銀行工作人員，提供良好的服務體驗是我們的重要任務之一。通過與客戶的接觸，我深刻體會到了這個道理。無論是面對客戶的投訴還是他們的贊揚，我們都要積極傾聽，解決問題，并給予適當的幫助。同時，我們要在工作中做到耐心細致，提供專業的知識和建議。通過服務意識的培養，我與客戶建立了良好的關系，并獲得了客戶的信任和肯定。

第五段：積極心態和職業發展

在銀行工作的過程中，我養成了積極向上的心態。無論是面對工作上的困難還是挫折，我都堅持樂觀地對待，并尋找解決問題的方法。同時，我也注重自己的職業發展。我不斷自我學習，參加行業會議和培訓，關注市場動向和經濟趨勢，并努力提升自己的綜合素質。我深信只有持續學習和積極調整自己，才能適應變化的銀行行業，贏得職業發展的機會。

總結：

初入銀行工作，我通過與同事的協作、專業知識和技能的提升、服務意識的培養以及積極心態和職業發展等方面獲得了很多心得體會。我深知銀行工作的挑戰與機遇并存，但我愿意與時俱進，努力奮斗，為客戶提供更好的服務，實現個人的職業目標，并在這個行業中不斷自我突破，成為一名優秀的銀行從業者。初入銀行的經歷，不僅使我收獲了寶貴的經驗和知識，也塑造了我堅定、勇敢的性格，對未來充滿了信心和期待。

銀行工作心得體會感悟篇四

前期，在我社領導的關懷下，我社各分社員工等一行到__去進行了為期一星期的培訓學習。在國際化城市里，面對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業激烈競爭的城市，感觸甚多。根據結合我州現狀的實際情況，我個人有幾點認識提出：

一、具備現代營銷的新觀念

在未來不久的金融業不再是傳統的存、貸銀行業務，也不再是具體的業務經營問題，而是如何提高全市場競爭能力為中心的發展戰略和方向問題，了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者，已經不僅僅從存貸款和結算的常規服務要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助于創造自身價值的銀行服務，選擇有發展開拓具有自身特色的多元化銀行產品的銀行業務（包括中間業務、貸款產品）。因此，客戶金融需求的范圍和層次越發廣泛，個性色彩越發濃厚，市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導向，提供全方位多層次的產品和服務。

二、學習能力決定工作能力

在__學習到許多新觀念，雖說目前完全照搬不符合我州現行的金融管理體制，但自我必需明白如今在世界發達城市盛行的金融趨勢，掌握新理念知識，活學巧用，取可取之處。從事金融這行業，體會最深的是在這個圈里越往前走，越是感到自身所學的知識太平泛。正所謂“學無止境”，針對不同崗位，努力從多方面學習掌握各種業務知識和技能；面對新形勢的要求，不斷拓展金融知識新領域，以適應新形勢發展的需要。認真學習各種知識，不斷提高業務技能，增強自身綜合能力的培養。思想新、學歷高，業務能力才能不斷的提高。要具有知識化、專業化、素質高等優勢，樹立業務經營上的良好態度，以及拓展業務的能力，才能在一個全新的崗位上勝任。

總之，在__信用社籌建城市商業銀行這一機遇與挑戰同時并存的時刻，只有努力提高了自我素質，提高了工作效率，才能體現商業銀行的快捷、靈活、妥當的服務作風；只有在學習中做到刻苦鉆研，持之以恒，才能為適應商業銀行工作打下堅實的基礎。

銀行工作心得體會感悟篇五

富登銀行是一家知名的銀行機構，我有幸在其中工作了一年左右。在這里，我學到了很多知識，也深刻體會到了在銀行工作的真正含義。在工作中，我不斷思考，和同事交流，不斷總結經驗，下面我將闡述一些我對于工作的感悟和體會。

第二段：工作心態

在富登銀行的工作中，我認為最重要的就是保持積極的心態。工作內容繁瑣，快速的應對各種問題需要高效、快速的思考能力，如果被瑣碎的工作耗費了精力，也就不能像一個優秀的工作者一樣提高生產力。因此，要想工作得更好，我在工作中經常保持積極、樂觀的心態。這樣，對工作的熱愛和責任心也會不斷地提高。

第三段：團隊合作

在富登銀行工作，個人能力不足以支持工作要求。因此，團隊建設也顯得尤為重要。在我們的分工中，促進了工作進程的不錯展開，我們經常齊心協力完成各項任務并取得不錯的成果，為部門的效益和客戶的滿意度提高做出了貢獻。在參與團隊工作的過程中，也鍛煉了自己的協調和合作能力，學會了溝通，凝聚了團隊的戰斗力，為自身的增長和職業發展奠定了基礎。

第四段：客戶服務

以客戶為中心，是銀行業要求的核心宗旨。在富登銀行工作，我們始終從客戶的需求出發，建立起專業化、優質的服務體系，為客戶提供全方面、高效、個性化的服務。處理客戶的各種問題和需求，不僅要能夠吸取社會的知識，更為重要的是要真正的認可客戶的利益與訴求，從而通過不斷學習與訓練，使自己不斷適應變化的客戶需求。

第五段：總結

在富登銀行的工作中，保持積極的心態、團隊合作、客戶服務是至關重要的。首先，我們要始終保持良好的心態，保持熱愛工作的態度，不斷提高自身的綜合素質。其次，要建立良好的團隊合作，協力去完成工作，并且不斷地互相學習。最后，重視客戶服務，站在客戶的角度，為客戶提供最好的產品和服務，提高客戶的滿意度。在銀行業的工作中，重要的不是自己個人的榮譽，而是把重點放在自己的工作和客戶的需求上，在這個過程中不斷成長，不斷積累經驗，也切實地推動業務的發展。

銀行工作心得體會感悟篇六

根據總行的統一安排部署，總行營業部開展了紀律作風整頓活動。由孫行長主持并傳達了此次會議的精神，系統學習了《董事長在全行作風整頓活動動員會議上的講話》等有關文件，成立了“作風整頓工作領導小組”，并制定了具體的實施方案。通過學習討論，使全營業部工作人員進一步統一思想，振奮精神，轉變觀念，優化服務，改進工作作風，為做好全年的各項工作打下堅實基礎。這次營業部作風整頓活動的成功召開，為我們營業部的今后發展指明了方向，明確了目標，如何圍繞這個中心，怎樣提高服務水平，更好地反映工作，這是每一個營業部工作人員應該認真思考的問題。

雖然我剛融入齊商銀行營業部這個大家庭也不過短短的3個月的時間，可是在這樣一個團結奮進，熱情飽滿的團隊中學習和工作，使我受益匪淺!能夠在如此良好的環境下與如此可愛的同事們一起共事，是我的榮幸!作為一名齊商銀行的一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示我行良好服務形象的第一道窗口，柜員的工作也許是繁忙而單調的，然而營業部的各位老師務實求真、一絲不茍的態度與團結互助、平和謙遜精神深刻的感染了我，讓我領略到了服務的魅力!

期的時間里，我的工作重點就是注重加強業務技能水平的學習和提高，嚴格要求自己，養成長期學習的習慣，堅持不怕苦、不怕累的精神，才能練好技能。在學習中提高理論水平，在實踐中積累實際經驗。銀行的工作在時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟緊形勢努力改變自己，更好地規劃自己的目標，學習新的知識，掌握新的技巧，適應不斷變化的工作目標，提高服務質量，滿足客戶的需求。客戶的需求對我既是一種壓力，也是一種動力。身在柜員這個崗位，就應該做到每次客戶過來給予真誠的問候，耐心細致地聽取客戶的服務訴求，盡可能快地辦理完相關業務，同時提醒他們沒想到的一些細節，比如有些客戶很長時間難得來一次，不用客戶說，主動將這段時間所有分戶對賬單，季度結息回單，結算業務收費回單等單據整齊完整的提交給客戶，省去了這些客戶的來回時間，給他們提供方便，也給他們留下齊商銀行窗口服務的良好印象。

通過學習作風整頓和深入思考，我個人對自身存在的問題也有了進一步的認識。現在也的確存在著一些問題，主要表現在：業務知識不夠熟練，對待工作有時不夠主動、積極，只滿足于完成領導交給的任務，不夠注重業務知識的全面性，等到問題的出現再想辦法解決，缺乏一定的刻苦鉆研精神。通過本次作風整頓工作會議的順利召開，我應該正確面對自己存在的不足之處，努力增強紀律觀念、增強創新意識、增強責任意識、增強實干精神，要積極開拓進取，主動服務、盡職盡責、奮發進取，提高工作水平。要不斷加強學習，加強鍛煉，努力提高業務素質。講究方法，注重實際，加強自己工作能力和修養。

要想辦法，辦實事，把工作提高到一個新的水平。遵守各項規章制度。明確自己的職責，告訴自己什么可以做，什么不能做，嚴格要求自己，以嚴謹的態度對待工作，以熱誠的態度對待客戶。加強自我完善，努力提高綜合素質。充分發揮主觀能動性。提高對學習重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研各項業務，夯實基礎，靈活運用合理的方法和措施。遇到問題多看多問多想，工作扎扎實實、提高工作效率。

作為一名齊商銀行的新員工，我深知今后的路還很長，面對當今嚴峻的形勢，千變萬化的市場，千差萬別的客戶需求，服務不是僅憑總行制定的操作流程就能做出來的，而是依靠每一位員工以實際行動端正思想，樹立良好的工作作風，遵守嚴明的紀律規范塑造出來的。我愿意依靠齊商銀行營業部這個平臺展示出自己的能力，為營業部的發展做出貢獻，在行領導的帶領下努力爭先，以嶄新的形象和良好的精神狀態，爭取在第一季度取得開門紅!

銀行工作心得體會感悟篇七

8月17號我來到建行__支行報道，曾經我也偶爾會來到這里，但這一次完全是不同的感覺。這里將是我今后工作的起點，同時也是我人生新的開始。

簡單的報到后，我暫時被安排跟著大堂經理喬師傅學習大堂業務，俗稱站大堂。新的工作開始，一切的感覺都是新奇，只想著能夠盡快熟悉業務，盡快適應新的工作。

在省行培訓的時候就聽說大堂經理很忙，真當我站在大堂中才有了切身的體會。剛開始跟在喬師傅后面，看著他在智慧柜員機上給客戶辦理各種業務、對客戶進行不同的指引、回答客戶的不同咨詢，我在后面默默的記著。大堂的客戶量雖然很多，但是辦理的業務卻相對單一，沒多久我也可以在智慧柜員機上開始給客戶辦理業務了。慢慢的我進入了狀態，不停的應對源源不斷的客戶，最后產生了慣性思維了，見到一位建行的員工張嘴就問：“您好，請問您辦理什么業務？”不知不覺就到中午12點了，該下班了。回到家才感覺到了雙腳那個疼啊，才意識到一上午沒和一口水，在以前是不可想象的。

大堂的業務相對單一，總是在重復不停了話語和動作。很快我就適應了大堂的工作節奏和工作內容。最近正直大學新生開學前期，每天都有源源不斷的大學新生和父母來建行激活銀行卡、辦理新的銀行卡，再加上__當地的特點，建行的人流量出奇的多。“對不起您稍等，辦完這個我就去幫您”幾乎是我說的最多的一句話了，恨不得把我自己劈成多瓣來用。我感覺能在上班期間有空去喝口水是件很幸福的事情。上班時間沒啥感覺，回到家后就感覺雙腿不聽使喚了，只想快點睡覺。

大堂工作雖然忙碌，但我總能從中體會到不一樣的快樂，尤其是在幫客戶辦理完業務、為客戶解答了問題后客戶的那一句謝謝啊，幾乎成為了我工作的動力。同時深刻感覺到自己的業務水平還差很遠，面對客戶的問題，我經常無法回答，因為我對業務還很不熟悉。只能對客戶說，對不起，這個我也不是很了解，麻煩您去問問這位師傅吧。每當這時我都會感到愧疚，在大堂上我還有很多需要學習的，希望自己能夠快速成長起來。

銀行工作心得體會感悟篇八

時光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，20__年就過去了，在擔任__支行這一年的客戶經理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。現將20__年工作情況匯報如下：

20__年，在支行行長和各位領導同時的關心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環境，在工作中，認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質和業務技能，到了新的工作環境，工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。

工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業務的支持，擴大自身客戶數量，在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性，搜集信息、尋求支持，成功營銷__貴族白酒交易中心、__市電力實業公司、__市中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發工資、ps商戶、通知存款等業務都有新的突破。

擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。

從各方各面搜集優質客戶信息，及時掌握客戶動態，拜訪客戶中間橋梁，下到企業、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。

在信貸業務中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時提交審查及歸檔。20__年，累計發放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產生，在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證了信貸資金的安全。

銀行工作心得體會感悟篇九

富登銀行是一家在中國擁有百年歷史的銀行，作為這家銀行的員工，我感到非常的榮幸和自豪。在工作了兩年的時間里，我積累了一些有關于富登銀行的工作心得，今天我想分享這些心得，體會和感悟，以此來讓更多的人們了解這家銀行。

第二段： 深化領悟富登銀行的價值觀

作為金融機構，銀行的價值不僅體現在業務的開展和客戶的服務中，更在于其對于全社會的影響力以及為社會創造的價值。在初入職業的時候，我們應該更多的去思考這家銀行所崇尚和追求的價值觀。從富登銀行的座右銘、企業愿景、核心價值觀、職業精神、行為準則，企業文化均可以看出，這家銀行完全不是簡單的追求利潤、財務數字，而是將社會責任、客戶利益、員工安全、環保可持續、企業發展等多方面利益統籌平衡。

第三段：注重團隊溝通，學會多角度思考問題

在工作中，需要我們與團隊成員頻繁的溝通、討論，在溝通的過程中，我們需要學會多角度的思考問題，充分的表達自己的觀點，并且理解團隊成員的意見和想法。工作中遇到的情況可能涉及到很多領域，不同領域的專業人士應該結合各自的專業知識和經驗，提出更全面、更實用的方案。

第四段：積極反饋客戶體驗提升的意義及方法

富登銀行非常注重客戶的體驗、感受，會通過各種方式了解客戶的反饋和滿意度，這也是我們工作中需要重點關注的方面。對于客戶的不滿意之處，我們需要采取對應的措施，盡可能地讓客戶感到更加舒適、滿意。在與客戶溝通中，我們需要認真仔細地聽取他們的意見和建議，針對客戶反映的問題，我們需要及時向相關部門反饋，并在期限內給予客戶答復。

第五段：結語

富登銀行作為企業好似一個大家庭，其中包含很多的領域。無論是從職業的角度，以及個人的角度出發，我們應該充分了解、尊重、借鑒富登銀行的經驗和做法，掌握有效的技能和方法，與企業一起成長。作為員工，我們需要不斷的進行學習、思考和總結，用心地工作，刻苦耐勞，為企業和社會做出積極的貢獻。

銀行工作心得體會感悟篇十

20__年，我在銀行的正確領導下，在同事們的支持和幫助下，認真執行銀行的工作方針政策，立足本職，服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意。現將20__年工作情況具體總結如下：

一、取得的工作成績

20__年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機會銷售銀行理財產品，共銷售銀行理財產品萬元，其中：基金__萬元，保險__萬元，銀行卡__萬元。

二、認真學習，提高政治思想覺悟和業務工作水平

20__年，我認真學習黨的理論，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業務知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基矗通過學習，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業務知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，完成銀行布置的各項工作任務，取得良好成績。

三、樹立服務意識，做好服務工作

(一)感恩

進入龍江銀行，我最深切的體會是“感恩”。畢業生逐年增加，就業壓力越來越大。對于學校和專業都不出色的我，在面對就業的道路上我迷茫了。考研、考公務員、去南方、在小縣城里找找關系謀得一份工作，種種選擇，讓我非常越來越沒有自信。每天躲在家里不敢出去，只是因為怕遇見周圍鄰居問我工作的著落。在父母面前我也像做錯事的孩子，因為我畢業就失業了。

在家待了半年之后，我終于鼓起勇氣出門開始找工作，出納員、促銷員、論壇編輯，不到半個月就換了三份工作。沒頭蒼蠅的亂撞招聘會，使我更弄不清楚自己的方向。在尋找第四份工作時，我看見大慶市商業銀行的招聘咨詢臺。銀行一直是公認的好工作，在我眼里也是“沒有門路”根本跨不過去的門檻。但我仍然滿懷希望的報名了。回家后我認真翻看了以前考公務員用的書籍，又在網站上找了面試技巧等。每天從網吧拷貝完資料，回到出租屋的床上我就幻想：如果能讓我得到這份工作，我一定會珍惜這個工作機會，好好發展自己，讓畢業這半年多失去的東西，以后都加倍還回來。

大慶市商業銀行的招聘工作非常有效率，將近兩千人的報名，只用了一周時間就通知我去筆試。在考完第一輪面試后，我緊張的都能聽見自己的心跳，因為我不僅意識到競爭的激烈性，更是怕這么好的工作機會又擦身而過。第二輪面試結束了，雖然有點小遺憾，但是仍然聽到了喜訊。得到被錄取的消息，全家都很高興。愿望實現了，終于停止了四處奔走的找工作生活。對大慶商行，我充滿了感激。

(二)高效

2009年4月1日，我準時去報到，開始了崗前培訓。在開班儀式前，關喜華董事長(原)給我們上了一課。說是“上課”而不是開班“講話”，因為當時的講話讓我有一次認識到：每天按時到單位，并不代表就是來上班。因為這是一個充滿競爭的年輕朝氣的集體。關董(原)當時做了這樣一個比喻。我們的單位是一個加速前進的齒輪，員工就是齒輪上的轉動帶，員工必須適應齒輪的速度，否則就要被這個單位淘汰。培訓開始后，各種技能訓練、信貸考試等。我們的單位從來都不缺乏各種人才。僅我們這批新學員中，就有三個人過了英語八級，半數以上的黨員，以及各種唱歌、表演人才。甚至還有放棄原月薪六七千元的工作來到大慶商行。在為自己能力深感擔心的同時，我也很自豪的想，跟這么多優秀的同事一起工作，我還能成長的慢么?在充滿著競爭和考驗的三個多月培訓期中，我們這批新學員隨著大慶商行這個大齒輪加速向前轉動著。

(三)擔當

培訓期結束后，我分到了原大慶商行乘風支行。工作地點距離我居住的地點有將近兩個小時車程。每天5點起床洗漱上班，晚上7點多到家。簡單的生活讓我把所有精力投入到工作中。在支行短暫的幾個月里，我做過客服、柜員、信貸員。每一個崗位工作內容都有很大的差別，但是共同的特點都是要有勇于“擔當”。我工作的支行位于居民區，以居民儲蓄業務為多，對公和信貸業務較少。每逢周末，每位柜員辦理業務多到350筆以上。在我當客服的那段時間里，我發現客服不能等著客戶過來咨詢。而是要主動到排號區主動服務。因為好多中老年客戶不會在使用提款機，習慣了排號等候。于是我每天都到排號區帶著不會使用提款機的客戶手把手教大家。一段時間后，提款機使用效率提高了，柜員工作量也減少了。后來我又發現有好多客戶對支付寶、網銀業務不熟悉，等排到他們號時才咨詢業務如何辦理。這樣不僅浪費自己的時間，更耽誤柜員和其他客戶辦理業務速度。于是我把辦理網銀和支付寶需要的材料和流程打印在紙上放在排號區，這樣不僅讓辦理支付寶和網銀的客戶提早準備好資料，同時也起到了營銷效果。我行負責為客戶復印身份證，以前我發現大家一般只是用一張a4紙復印一個身份證，后來我拿一張a4紙為至少兩個客戶印身份證，然后再用剪刀剪好后給客戶。這樣不僅節約了紙張，也減少了柜員工作量和客戶等待時間。在后來從事其他崗位時，我也總結了不少心得，但是無論做干什么崗位，只有“擔當”起工作責任，才能做好每一份工作。

(四)包容

2009年末，我幸運的來到龍江銀行籌備組幫忙。一起工作的有四家城商行和其他銀行以及單位來的同事。四面八方的兄弟姐妹組成的小集體，需要相互包容才能團結一致。單位是加速飛轉的齒輪，我們是轉動帶，即使我們跟得上齒輪的轉動速度，但如果每個轉動帶的速度不協調一致，那齒輪的穩定性也會受到影響。我們龍江銀行的員工們相互包容，共同進步，短時間內就樹立起龍江銀行的標志。龍江銀行成立后，吸取各家行社經驗，先后成立信貸系統開發項目組，風險控制小組，數據分析管理平臺項目組等多個專業小組。力求建設一個能集各家銀行精華并適應龍江銀行發展的工作體系。在各工作小組中，我也有幸參加了幾個。在與原各家行社同事交流過程中，學習了新知識，也提出了自己的見解。有句話這樣說，競爭的最高境界是合作，而包容又是合作的根本。在未來的發展中，我們龍江銀行要包容同事，包容各種思想，團結一致，才能共同進步。

(五)專業

勝利取決于戰斗者的意志而不是隨從者的數量。在金融行業激烈的競爭中，做專業特色化的銀行，是我們在競爭對手中脫穎而出的利器。“面向農業產業，面向中小企業，面向地方經濟”是我行三大戰略。準確的市場定位，讓龍江銀行有計劃有目的前進著。面向農業產業，我們積極創新，研發“公司+合作社+農戶+銀行+保險+科技”的“農業供應鏈”貸款獲得了中國銀行業協會第二屆服務中小企業及三農十佳特優產品稱號。截至到七月末，涉農貸款余額占到了全行貸款余額的__%，20_1年涉農貸款凈增額占到了全行貸款凈增額__%以上，涉農貸款不良率僅__%，遠低于全行貸款不良率平均水平。面向中小企業，我行研發的“龍易貸”系列產品推廣市場，以流程簡便、辦理專業、服務周到得到了客戶認可。面向社區，我行推出“小龍人”系列理財產品、刷卡贈禮以及社區宣傳等活動，讓客戶得到了真正的實惠。行領導對我行的準確定位，使龍江銀行在做專業化銀行方面取得了一定成績。接下來要成為國內一流的銀行，還需要我們每位龍江銀行員工的努力。因此，成為專業化人才是我們龍江銀行做專業化銀行的迫切需要。大到每一個行業、每一項指標，小到到每一個業務品種、每一項工作流程，我們都需要專業人才。認清自己的位置，明確自己目標，清晰自己的專業化方向，最后只需要我們義無反顧的向著自己的目標去努力。

兩年半的工作時間很快過去了，我已不是當初沒有自信的小孩，父母最自豪的便是在親朋好友面前討論孩子的就業。我不忘自己當初許下的誓言，珍惜機會，努力工作。龍江銀行不僅給了我滿意的工作待遇，還教會了我感恩、包容、擔當、高效、專業。滿載著沉甸甸的收獲，在龍江銀行這片肥沃原野上，讓我們繼續勇往直前!

銀行工作心得體會感悟

銀行工作心得體會感悟篇十一

柜員工作對我來說是一個簡單卻也困難的工作，因為以前沒有做過柜員，只是做著簡單的一些操作，現在我已經清楚自己該如何做了，這是我幾個月工作所得到的一些心得，有我工作的經驗和汗水。

我畢業就進入銀行可以說是比較幸運的，因為我找到了一份好工作，這份工作也適合我，我也喜歡這樣的工作，而來到崗位上工作了一周感覺到了非常的苦悶，因為很多時候我很少詢問客戶，對于客戶都是別人問我我才會回答，對于亂插隊的現象也都不怎么理會，這給我留下了很多的遺憾，我也希望自己改變希望自己可以重新開始，畢竟誰都不愿意自己犯這樣的錯。

我之后的工作向其他同事學習，也主動在崗位上摸索，不斷的推陳出新，改變更多更好的新方法，畢竟我有全新的改變，我喜歡做自己的工作，這讓我愿意在崗位上鉆研，我每天都在為了自己的工作忙碌，為了自己的任務操心，但是我成長的很快。

在對于一些來銀行辦理業務的人，我采取了全新的對策，就是每天都會按時的完成些基本的工作，對于亂插隊的人，我一律不給于辦理業務，這讓我得到了其他人的認可，得到了很多的保證，我開始有了新的工作安排，畢竟我的工作任務量還是挺多的，每天都有很多人站在一起等待我的辦理，我一開始因為操作不夠熟練，做的不夠好，所以很多時候做的并不到位，導致自己速度慢。

經過了將近一個月的工作磨礪，我已經能夠在幾分鐘就解決一個客戶的問題，及時的找準客戶的一些問題，有什么需要都會第一時間做好，避免一些其他事情耽誤，然我的工作任務得到了很好的完成，著讓我收到了領導的贊揚，我的努力和奮斗都得到了極大的鼓舞，讓我知道了我不是一個人在奮斗我是有組織的人，我們銀行給我支持，給我學習的機會。

我學會了在工作中嘗試思考，學會了主動交流，不會等待著他人的認可，每天我都在自己的工作崗位上坐著一些簡單的事情，雖然簡單但也一直認真的做好，堅持要達到基本的操作任務。每天忙碌在崗位上留下了喜悅的汗水，有了豐厚的成果，我走出學校進入到了一個更好的環境成長，我珍惜每分鐘，努力對自己崗位的任務熟悉認真去了解和接觸，從不會松懈。畢竟工作給我了平臺，讓我一身的學識有地方可以揮舞，用了自己的勇武之地，這才是我最高興的，畢竟我能夠成長到更高全靠這樣的情況。

銀行工作心得體會感悟篇十二

_月，對于走出校門的畢業生永遠是一個特殊的季節。它彌漫著離別的味道，也預示著新征程的開始。揮揮手作別生活了八年的北京，我人生的列車駛向了生命中的下一個驛站。

滿懷著對未來工作的期待，我非常榮幸的成為了___銀行__中心支行的一名新行員。為了使我們更好的了解工作業務、融入工作氛圍，___銀行__中心支行組織了為期7天的崗前培訓。豐富多樣的課程形式，緊密充實的課程內容令我收益匪淺。

是調查統計處的李晉彪老師的授課。雖然李老師是學習計算機專業出身，卻能通過自身不斷的學習和思考，積淀了非常深厚金融專業知識。他給我們講授的不僅僅是業務層面的知識，更多的是解讀一種如何在工作中不斷學習，不斷思考，不斷提升自我能力的方法，傳遞一種積極向上的正能量。

最后，我收獲了團隊和友誼。為了能夠豐富培訓的課程，增進每一個新行員的溝通交流，__中支在本次活動中組織了豐富多彩的文體活動。為了能夠有出色的表現，我們小組的每個成員都就自己的特點做出了的貢獻。課堂上我們能夠發揮自己的專業特點，互相討論，共同學習;籃球賽場上會打的人拼搏，不會打的人鼓勁，共同進退;文藝表演中我們集思廣益，相互鼓舞排練，共同綻放;通過培訓我更加體會到了團隊的重要性，失去了團隊的支撐個人就會失去前進的動力。試想如果沒有別人的鼓勵我肯定沒有勇氣在舞臺上跳舞;沒有別人的幫助我也很難理解一些沒有接觸過的專業知識。在以后的工作中我們只有注重團隊精神互相配合才能更快更好的取得成功。

培訓的時間是短暫的，對于我們的影響卻是深遠的。為了能夠把培訓中的收獲運用于實際工作中，我決心在今后的工作做中努力做到以下幾點：

不要停止學習。培訓中幾乎每一個老師提到了學習的重要性，他們能取得如今的成就無不是自身不斷努力學習不斷提高自身業務水平的結果。俗話說"逆水行舟，不進則退"，一個人不進取就會被淘汰。我雖然已經走出校門走上工作崗位，但學習的習慣不能丟，學習的精神不能丟。

態度決定高度。作為新入職的行員我就像一張白紙，不管以前在學校取得過什么成績，現在都應該懷著一顆空杯的心去對待每一件事，去做好每一件事。"做事不貪大、做人不計小"，用好的態度對待工作，能讓自己終身受益。

勇于承擔責任。俗話說"把責任推給別人等于把機會推給別人"。職場中沒有做不好的工作，只有不愿承擔的工作。責任是一名合格行員的基本準則，勇于承擔責任能夠讓我們戰勝懦弱，迎難而上。在今后的工作中要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，以責任鞭策自己，把握更多機會。

培訓是一個新的開始，未來的工作我們要面對更多的考驗和困難，讓我們解纜啟航，抒寫自己亮麗的人生新篇章。

銀行工作心得體會感悟

銀行工作心得體會感悟篇十三

滿懷著對未來工作的期待，我非常榮幸的成為了中國xx銀行xx中心支行的一名新行員。為了使我們更好的了解工作業務、融入工作氛圍，中國人民銀行昆明中心支行組織了為期7天的崗前培訓。豐富多樣的課程形式，緊密充實的課程內容令我收益匪淺。

其次，我收獲了精神食糧。為了這次培訓，xx中支的各位領導無不做了精心的準備，課堂上的每一個知識點，每一個案例都凝聚著他們多年的工作經驗，體現著一種嚴謹、認真、負責的精神，他們的熱情感染者每一個新入行的行員。其中令我感觸較深的是調查統計處的李晉彪老師的授課。雖然李老師是學習計算機專業出身，卻能通過自身不斷的學習和思考，積淀了非常深厚金融專業知識。他給我們講授的不僅僅是業務層面的知識，更多的是解讀一種如何在工作中不斷學習，不斷思考，不斷提升自我能力的方法，傳遞一種積極向上的正能量。

神互相配合才能更快更好的取得成功。

培訓的時間是短暫的，對于我們的影響卻是深遠的。為了能夠把培訓中的收獲運用于實際工作中，我決心在今后的工作做中努力做到以下幾點：

不要停止學習。培訓中幾乎每一個老師提到了學習的重要性，他們能取得如今的成就無不是自身不斷努力學習不斷提高自身業務水平的結果。俗話說逆水行舟，不進則退，一個人不進取就會被淘汰。我雖然已經走出校門走上工作崗位，但學習的習慣不能丟，學習的精神不能丟。

態度決定高度。作為新入職的行員我就像一張白紙，不管以前在學校取得過什么成績，現在都應該懷著一顆空杯的心去對待每一件事，去做好每一件事。做事不貪大、做人不計小，用好的態度對待工作，能讓自己終身受益。

勇于承擔責任。俗話說把責任推給別人等于把機會推給別人。職場中沒有做不好的工作，只有不愿承擔的工作。責任是一名合格行員的基本準則，勇于承擔責任能夠讓我們戰勝懦弱，迎難而上。在今后的工作中要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，以責任鞭策自己，把握更多機會。

培訓是一個新的開始，未來的工作我們要面對更多的考驗和困難，讓我們解纜啟航，抒寫自己亮麗的人生新篇章。

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銀行工作心得體會感悟篇十四

光陰似箭，新年的鐘聲即將敲響。20__年將告別它的光輝，20__年從容而至。在這個辭舊迎新之際，第一次嘗試把自我在這一年來的行動用語言表達。下頭我就做個簡單的總結。

一、統計工作

5、協助人事部門招聘、登記求職人員信息，刊出宣傳櫥窗；

6、配合生產部發布和修改各類制度、通知、考核等；

7、自從公司實行免費餐以后，每日進行就餐人數統計；

8、年底將部分數據用表格的形式進行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產表》、《年度成品包裝產量表》。

二、20__的工作計劃

努力完成本職工作之余，學習有關財務、統計方面的知識，以提升自我專業學識。

進取參加一些和專業有關的培訓，有效提高對統計數據的準確性，并做好數據的登記與分析。

三、總結經驗與不足之處

20__年，在原有的各種統計報表基礎上，對一些沒有實際意義的表格作了改善，并對統計數字的準確性進行了加強。但也存在著不少問題，尤為突出的是“食堂就餐人數的統計”問題。由于如今在廠職工按部門劃分，人員變動情景很難在同一時間最準確地掌握，給每日的上報帶來很大的麻煩。為此經過一系列的改善與調整，我們將專屬部門專職人員上報簽字認可，期望能夠起到更準確更及時的統計。12月份最多統計人數相差了8人，為此我也做了檢討。有人反映人數統計方面存在問題，那是否職工產量也是如此。關于這個問題是我統計中的疏忽，但產量我能夠大膽地說，不是百分之百的正確，卻有99%的準確！工作中經常會出現這樣那樣的問題，我們要勇于正視錯誤，并且解決錯誤。有則改之，無則加勉！

回顧過去，20__年是個不平凡的一年，是我職業生涯的一個重要轉折點。寶光給了我鍛煉的舞臺，使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領導的信任和支持，離不開車間各道質檢的共同努力。在此我要感激各位對本人工作的支持！過去的成績只能說明過去，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現。一份耕耘，一份收獲，我相信寶光的未來會更加輝煌！

銀行工作心得體會感悟篇十五

曾有人這樣說，第一次進銀行的內部，心情是十分緊張和好奇的，看著光滑有地板，白晃晃地墻面，有種電視上進監獄里的感覺，靜靜的樓道隱約有腳步聲，感覺有點憋悶。

想到自己將來進銀行工作，也就是這樣了，準時上班，但不可能準時下班，極其認真不能敷衍了事，錯了一分錢、找帳找死你的情景，自己邊走邊揣測認真工作的感覺，至少我現在還可以自由的溜達。

在現在這個時代生活著，無論是哪個行業都會或多或少存在著嚴重的浮躁情緒。也許金融世的美已經被人們所忽略了。像_主任這樣把金融作為一項終身的事業，身居高位，扔不倦地挖掘業務精髓，不僅沒有架子，沒有把金融作為揚名立腕的臺階，仍然持之以恒的心態，從重復性的工作中，反復把脈工作經驗并求得升華，嚴肅而謙虛地向老師求書求文章，這樣的作風令我敬仰。我也為能見到這樣的領導而感到榮幸。“好好做人，好好做事”那次_主任和老師的批評，我才深刻體會這句話的含義。小細節中的疏忽會導致大不一樣的未來。_銀行__分行政工部__主任這是和《金融實踐》老師第一次見銀行內部的行政人員，還做過人事工作。

也許我們會認為一個人偶爾沒有原則，不知道深淺地對人開玩笑，模仿下，小試一番，會有損你的個人形象，會讓人覺得不可靠，別人也會在思想上輕薄你。我想我要做的是提升人際交往的能力，而不是拼命地練酒。至少我不會因為練酒而失去與親人小酌的樂趣。看專家文章那么好總是羨慕不已，會上，我只是如饑似渴的做著記錄，恐怕拉下什么，可就在討論時，楊總編輯在一個接有個的爭求著意見，路過我這里時，他很誠懇的的問我有什么意見，我當時是什么也沒想，結果回答的也很敷衍，我真沒想到作為一個學生的意見，他們也這樣重視。北潤投資擔保公司劉寅揮總經理在學校聽過《金融實踐》老師的講座，在講座結束時，有很多學生干部和老師合影，好象很激動的樣子，可是沒過幾，就把那天晚上聽課時的興奮忘到九霄云外了，甚至連照片都沒給老師寄去，看這些學生們是這樣，就覺得，他們到社會上會給這個世界增加更多的浮躁的，那天《金融實踐》的老師到個他曾經講座過的金融公司找老朋友探討業務，因那個同事很忙，老師就提前出來了，并招呼和我乘公共汽車回去，就在這時，我看到了該公司的一把手劉總站在電梯前，他知道老師就要離開了，馬上叫司機跟上，不多說一句，動作也不太大，我看到他接著老師的手，很真誠的樣子，叫我第一次看到尊敬老師的人，會是那么有水平的成功者，我那天是乘著奔馳車行使在長安大街上，這也是我人生的第一次。

也許在社會上會有許多人不尊敬老師或是有利用老師的行為，然后能成就大事的人就是不一樣，正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣，愿不得人家資產能上億那，小事情處理的都不小人。我想我這一生都會把尊敬老師作為我認識朋友的原則，終身的學習，用成果回報《金融實踐》老師對我的培養。

銀行員工工作心得體會感悟