人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

社區網格化管理制度創新篇一

以構建社會主義和諧社會為出發點，以將經濟技術開發區(頭屯河區)建設為首善之區為目標，以數字化社區系統平臺為載體。改變過去傳統、被動、定性和分散的管理方式，轉變為現代、主動、定量和系統的管理方法，從而使社會管理科學合理、高效有序，全面提升社區管理的能力與水平。

實行“網格化”管理的工作機制，要求社區工作人員更加深入走訪群眾，關心群眾，加強社區與群眾之間的聯系，了解掌握社會管理工作中的各項動態信息，幫助群眾解決實際困難，促進社會秩序穩定。具體任務：

(一)負責本區域網格單元內所有社會管理工作的巡查、監督，對出現的問題做到及時發現、及時處置、及時上報。

(二)向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策，宣傳國家各項法律法規，教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。

(三)詳細掌握社會治安、計生、安全生產、流動人口等狀況，以及社會各類矛盾糾紛和不穩定因素等社會管理工作中的動態信息，調處化解各類矛盾糾紛，落實重點人員的幫教和管理。

(四)關心群眾的生活和生產狀況，組織開展各類活動，幫助群眾解決生活和生產中的實際問題和困難，引導群眾創辦經濟實業、發展經濟。

(五)加強輿情信息的收集，及時匯總群眾的意見與建議并及時上報，為社區更好的開展工作提供參考依據，便于社區安排或調整工作計劃，提高工作效率。

(一)實行“網格化”社會管理工作是社區工作人員進一步深化細化社區管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區、誰負責”的原則，將責任進一步完善和細化，分解到人，全面構建橫向到邊、縱向到底，一層對一層負責的"工作格局。社區工作人員要充分認識到實行“網格化”社會綜合管理工作的重要性，積極主動參與，切實發揮能動作用，切實做好轄區內的社會管理工作。

(二)相互交流，取長補短。實行“網格化”社會管理是新時期做好社區綜合管理工作的新思路、新方法，在“網格化”社會管理工作過程中，每一個工作人員之間，各網格包戶工作人員之間要加強溝通，密切聯系，加強相互交流合作，相互學習切磋，不斷完善“網格化”社會管理的具體操作步驟、方法，提高工作成效。

(三)認真總結，逐步提高。實行“網格化”社會管理工作是社區在新形勢下推出的社會管理工作新舉措，需要努力探索，不斷改進，逐步完善，全體社區工作人員要以此為契機，積極參與，認真探討，總結好的做法和經驗，使之形成社會管理工作有效的工作模式，使社區管理工作真正做到小事不出社區，大事不出街道，矛盾不上交，為經濟技術開發區(頭屯河區)的跨越式發展和長治久安發揮作用。

社區網格化管理制度創新篇二

(一)網格服務團隊工作制度

1、向網格內群眾宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規。

2、定期不定期走訪網格內群眾、企業，收集群眾、企業各類服務需求、困難、意見和建議，了解他們在思想、生產、生活等方面的動態，及時做好社情民意記錄。

3、搞好上情下達和下情上傳，及時向社區黨組織反映群眾的訴求、意見和建議。

4、協調解決群眾所難，說服解釋群眾所疑，積極做好群眾的穩定工作。正確引導群眾弘揚美德，樹立文明新風，保持良好的居住和發展環境。

5、定期和按需為群眾開展健康服務。

6、發揮團隊優勢，為群眾、為企業提供科技、文化、技術等方面的特色服務。向群眾提供就業、發展信息，引導、幫助群眾創業創新。

7、開展應急管理服務、安全隱患防治、外來人口服務管理等基層基礎工作。

8、完成網格化管理其他各項任務。

1、定期開展集中進網格走訪活動，每一服務團隊成員聯系一定數量的居民，原則上每季度首月的1至15日集中走訪一遍網格內所有的居民，并將走訪情況于16日前報社區黨組織。緊急情況、重大情況隨訪隨報。

2、由網格責任人開展日常信息采集，并做好與團隊的聯絡工作。

3、通過網格責任人上戶的日常性、團隊定期進網格的針對性，為群眾持續提供需求服務。

4、團隊定期召開工作例會，原則上為每月的16日，遇重要或緊急事由的，由網格責任人及時召集團隊成員召開會議，分析研判相關事項。

(一)六不準

1、不準弄虛作假，欺騙組織和群眾，更不準虛報瞞報。

2、不準接受可能影響公正執行公務的禮物饋贈和宴請。

3、不準故意拖延辦事時間，推諉扯皮，損害群眾利益。

4、不準泄露群眾、企業的隱私和機密，確保信息安全。

5、不準在群眾中發表損害政府形象和不利于工作的言論，不搬弄是非。

6、不準無故缺席團隊開展的工作。

(二)六不讓

1、不讓上級布置的工作在我手中延誤。

2、不讓應該反饋的意見或傳遞的信息在我手中中斷。

3、不讓正在辦理的事在我這里積壓。

4、不讓我負責的事因我而影響全局。

5、不讓各種差錯在我手里出現。

6、不讓群眾反映的事情在我這里擱淺。

(二)網格(總)責任人職責

一、負責網格團隊成員的召集，定期不定期組織開展進網格走訪活動。

二、明確網格團隊成員的職責，督促組員做好日志記載。

三、每月召開一次網格團隊工作例會，回顧總結前期工作，提出熱點難點問題，商討解決辦法，安排下一階段工作。

四、負責對群眾、企業反映問題和服務需求進行匯總，并及時向社區黨組織及鎮領導和相關辦公室匯報。保持同團隊成員的經常性聯系，掌握動態信息，檢查、督促他們積極履行職責，完成相應工作任務，使服務更加精細化，信息更加明朗化。

五、如群眾反映的情況確須立即辦理的，能辦的當即辦理，不能辦理的進行移交并予以說明;移交給職能部門辦理或處理的事情要進行跟蹤，及時得到反饋意見，并告知當事人。

六、按照網格化布局，整合力量，完善維穩信息員網絡，隨時了解社情民意，及時掌握涉穩信息，并加強分析研判，為維護穩定決策提供參考。加強網格間的協調聯系，妥善化解各類矛盾糾紛。

七、完成網格化管理的其他各項工作。

(三)網格團隊成員職責

一、時常走訪了解網格內黨員、群眾的思想、工作和生產、生活等方面的情況。

二、履行網格化管理工作的窗口職責，日常性地采集(充實)各類信息，注重各類矛盾發現和排摸，并加強動態跟蹤。

三、及時向網格分責人、社區黨組織反饋各類信息，并積極做好群眾的思想工作和穩定工作。

四、充分發揮熟知網格內各類情況的優勢，做好網格團隊入戶的向導、基本情況通報等相關工作。

五、做好群眾對網格化管理的正確引導工作，促進群眾對服務工作的正確認識和密切配合。

六、履行聯系和服務群眾工作其他職責。

(四)問題協調解決與情況反饋制度

一、定期分析研判。對于上報的情況或問題，各級網格每月至少召開一次分析研判會議，研究相應措施，提出解決辦法、途經，落實辦理人員。

二、限時辦結。一般性的矛盾、訴求問題的辦結或答復時間為7天;較復雜的矛盾、訴求問題的辦結或答復時間為15天，重大疑難性矛盾或問題要求在30天內辦結或提交街道黨工委、辦事處研究決定。

三、分類分層處理。網格團隊走訪和服務所收集的問題，采取分類分層解決的辦法進行處理。一般性的問題，由各網格負責人對群眾當場進行答復或解決，政策不明確的，咨詢后向群眾作出答復;涉及共性問題或矛盾糾紛，由社區協調解決;社區未解決的、涉及到重大問題或矛盾糾紛，由社區上報上級部門綜合協調處理。大疑難問題、群眾反映強烈的熱點難點問題，應及時向街道領導或相關辦公室反饋，由辦公室提交街道領導班子集中分析研究，提出處理方案，集中力量予以解決。

(五)例會制度

為確保網格化管理工作深入有序開展，有效發揮服務群眾，改善民生，維護穩定的作用，特制訂工作例會制度。

一、工作例會每月定期召開一次，可以單獨召開，也可以與民情分析會結合召開。

二、工作例會由社區全體網格服務團隊參加，網格組織負責人召集，并請相關領導到會指導。

三、內容為在網格化管理工作中存在的問題及群眾干部反映強的熱點難題。

四、對例會反映的問題要及時總結，完善，更新，補充。

五、例會全體網格成員必須按時參加，不得隨意缺席，如確實有緊急情況，必須請假。

六、每月按時總結和部署“網格化管理、組團式服務”下階段工作。

(六)入戶走訪制度

為了切實轉變網格服務團隊成員的工作作風，密切聯系群眾，不斷適應新形勢、新工作的需要，特制定如下制度：

一、全體網格成員必須入戶了解民情，每月1—15日全面走訪。每天不得少于2小時。

二、每個成員入戶都要認真聽取群眾意見，了解他們想什么、盼什么、要求居委干部做什么，能解決的問題及時解決，不能解決的要詳細記載在專用筆記本上。

三、入戶不僅要“身入”，還要“心入”。要走家串戶，召開各種類型座談會，廣泛聽取居民意見，了解居民基本情況，多為居民排憂解難，多辦好事實事。

四、在充分了解情況的基礎上，把帶有普遍性又難以解決的問題，要進行認真整理、歸納、分類，在工作例會中進行反映，總結。

(七)“九必訪、六必到、九必報”服務機制

一、九必訪：困難戶必訪;空巢老人必訪;殘疾人戶必訪;失業人員家庭必訪;重點幫扶人員家庭必訪;發生大病住院等重大事故居民家庭必訪;鄰里糾紛矛盾突出的居民家庭必訪;雙擁家庭必訪;全體黨員和各類代表(黨代表、人大代表、政協委員)必訪

二、六必到：居民思想波動必到;居民志愿服務必到;居民困難病重必到;社區突發事件必到;鄰里矛盾糾紛必到;鄰里幫扶互助必到。

三、九必報：公共設施損壞必報;社區環境臟亂必報;發現新增孕婦必報;外來人員流入必報;居民工作生活發生重大變故必報;居民房屋出租必報;有不安全隱患必報;有不穩定因素必報;居民有意見、建議必報。

社區網格化管理制度創新篇三

為確保“網格化管理、組團式服務”工作深入有序開展，有效發揮在服務群眾，改善民生，維護穩定的作用，現制定社區網格化管理工作制度如下：

按照“網格化”管理的要求，每個社區按500--1000戶居民建立一個網格，每個網格中，按100-150戶居民設立1個樓棟長，每個網格安排1名專職社工和一名民警。

(一)以轄區居民為服務對象，劃分區域，實現對轄區居民的全覆蓋、全方位、全過程動態管理和服務，整合公共資源，提高管理和服務水平。

(二)規范業務流程和服務機制，夯實管理和服務隊伍，營造更加便民的轄區環境。

(一)網格專職工作人員必須開展經常性走訪聯系，走訪前有日程安排，走訪后有工作記錄，及時收集、整理居民基礎信息，準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力解決居民關心的熱點、難點問題等情況。

(二)以網格為單位，開展全方位服務，通過整合人力資源，建立由片區民警、社區干部等工作人員組成的管理服務團隊，以團隊成員的多元化，解決群眾需求的多樣化。

(三)采取分類分層解決的方法進行處理，一般性問題，由社區網格辦公室自行解決，區域性問題由社區黨委進行解決，全局性問題應及時上報辦事處黨工委，進行解決。

(四)網格專職工作人員施行“首問負責制”對居民反映的訴求和問題進行及時反饋，建立跟蹤服務機制。

(五)制定工作站例會制度，梳理走訪意見，匯報上月工作情況，提出合理化建議方案，分層分類提交班子會議。

(一)以網格為依托，采取主動服務的方式，準確搜集群眾數據，掌握群眾動態信息，實現對網格的精細化服務。

(二)引導建立完善的.網格服務中心體系，滿足網格群眾的普遍需求。

社區網格化管理制度創新篇四

（一）向網格內群眾宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規。

（二）定期不定期走訪網格內群眾、企業，收集群眾、企業各類服務需求、困難、意見和建議，了解他們在思想、生產、生活等方面的動態，及時做好社情民意記錄。

（三）做好上情下達和下情上傳，及時向鎮司法所反映群眾的訴求、意見和建議。

（四）協調解決群眾所難，說服解釋群眾所疑，積極做好群眾的穩定工作。正確引導群眾弘揚美德，樹立文明新風，保持良好的居住和發展環境。

（五）定期和按需為群眾開展健康服務。

（六）發揮網格員優勢，為群眾、為企業提供科技、文化、技術等方面的特色服務。向群眾提供就業、發展信息，引導、幫助群眾創業創新。

（七）開展應急管理服務、安全隱患防治、外來人口服務管理等基層基礎工作。

(八)每月向司法所報送網格化管理信息采集工作臺帳。

（九）完成網格化管理其他各項任務。

（一）定期開展集中進網格走訪活動，每名網格成員聯系一定數量的居民，原則上每月的1至15日集中走訪一遍網格內所有的居民，并將走訪情況分別于每月15日和20日前報鎮司法所以便于信息的及時統計錄入。緊急情況、重大情況隨訪隨報。

（二）由網格責任人開展日常信息采集，并做好與網格員的聯絡工作。

（三）通過網格責任人上戶的日常性、網格員定期進網格的針對性，為群眾持續提供需求服務。

（四）原則上每月3號上午（遇節假日提前），網格員向司法所領取網格排查表時召開工作例會，遇重要或緊急事由的，由網格責任人及時召集網格成員召開會議，分析研判相關事項。

（一）六不準

1.不準弄虛作假，欺騙組織和群眾，更不準虛報瞞報。

2.不準接受可能影響公正執行公務的禮物饋贈和宴請。

3.不準故意拖延辦事時間，推諉扯皮，損害群眾利益。

4.不準泄露群眾、企業的隱私和機密，確保信息安全。

5.不準在群眾中發表損害政府形象和不利于工作的言論，不搬弄是非。

6.不準無故缺席網格員開展的工作。

（二）六不讓

1.不讓上級布置的工作在我手中延誤。

2.不讓應該反饋的意見或傳遞的信息在我手中中斷。

3.不讓正在辦理的事在我這里積壓。

4.不讓我負責的事因我而影響全局。

5.不讓各種差錯在我手里出現。

6.不讓群眾反映的事情在我這里擱淺。

（一）負責網格成員的召集，定期不定期組織開展網格走訪活動。

（二）明確網格員成員的職責，督促組員做好日志記載。

（三）每月召開一次網格員工作例會，回顧總結前期工作，提出熱點難點問題，商討解決辦法，安排下一階段工作。

（四）負責對群眾、企業反映問題和服務需求進行匯總，并及時向鎮黨組織及鎮相關辦公室匯報。保持同網格員成員的經常性聯系，掌握動態信息，檢查、督促積極履行職責，完成相應工作任務，使服務更加精細化，信息更加明朗化。

（五）如群眾反映的情況確須立即辦理的，能辦的當即辦理，不能辦理的進行移交并予以說明；移交給職能部門辦理或處理的事情要進行跟蹤，及時得到反饋意見，并告知當事人。

（六）按照網格化布局，整合力量，完善維穩信息員網絡，隨時了解社情民意，及時掌握涉穩信息，并加強分析研判，為維護穩定決策提供參考。加強網格間的協調聯系，妥善化解各類矛盾糾紛。

（七）完成網格化管理的其他各項工作。

（一）時常走訪了解網格內黨員、群眾的思想、工作和生產、生活等方面的情況。

（二）履行網格化管理工作的窗口職責，日常性地采集（充實）各類信息，注重各類矛盾發現和排摸，并加強動態跟蹤。

（三）及時向網格責任人、鎮黨組織反饋各類信息，并積極做好群眾的思想工作和穩定工作。

（四）充分發揮熟知網格內各類情況的優勢，做好網格員入戶的向導、基本情況通報等相關工作。

（五）做好群眾對網格化管理的正確引導工作，促進群眾對服務工作的正確認識和密切配合。

（六）履行聯系和服務群眾工作其他職責。

（一）定期分析研判。對于上報的情況或問題，各級網格每月至少召開一次分析研判會議，研究相應措施，提出解決辦法、途經，落實辦理。

（二）限時辦結。一般性的矛盾、訴求問題的辦結或答復時間為7天；較復雜的矛盾、訴求問題的辦結或答復時間為15天，重大疑難性矛盾或問題要求在30天內辦結或提交鎮黨委、政府研究決定。

（三）分類分層處理。網格員走訪和服務所收集的問題，采取分類分層解決的辦法進行處理錄入。

一般性的問題，由各網格負責人對群眾當場進行答復或解決，政策不明確的，咨詢后向群眾作出答復；

涉及共性問題或矛盾糾紛，由村（社區）協調解決；村（社區）未解決的、涉及到重大問題或矛盾糾紛的上報政府部門綜合協調處理。

重大疑難問題、群眾反映強烈的熱點難點問題，應及時向鎮領導或相關辦公室反饋，由辦公格辦提交鎮領導班子集中分析研究，提出處理方案，集中力量予以解決。

為確保網格化管理工作深入有序開展，有效發揮服務群眾，改善民生，維護穩定的作用，特制訂工作例會制度。

（一）工作例會每月定期召開一次，可以單獨召開，也可以與民情分析會結合召開。

(二)工作例會由村（社區）全體網格員參加，網格組織負責人召集，并請相關領導到會指導。

（三）內容為在網格化管理工作中存在的問題及群眾干部反映強的熱點難題。

（四）對例會反映的問題要及時總結，完善，更新，補充。

（五）例會全體網格成員必須按時參加，不得隨意缺席，如確實有緊急情況，必須請假。

（六）每月按時總結和部署“網格化管理、組團式服務”下階段工作。

為了切實轉變網格員成員的工作作風，密切聯系群眾，不斷適應新形勢、新工作的需要，特制定如下制度：

（一）全體網格成員必須入戶了解民情，每月1—15日全面走訪。每天不得少于2小時。

（二）每個成員入戶都要認真聽取群眾意見，了解他們想什么、盼什么、要求村委干部做什么，能解決的問題及時解決，不能解決的要詳細記載記錄在專用筆記本上。

（三）入戶不僅要“身入”，還要“心入”。要走家串戶，召開各種類型座談會，廣泛聽取群眾意見，了解群眾基本情況，多為群眾排憂解難，多辦好事實事。

（四）在充分了解情況的基礎上，把帶有普遍性又難以解決的問題，要進行認真整理、歸納、分類，在工作例會中進行反映，總結。

鎮網格辦對網格運行情況，管理與服務是否到位，各項工作任務的落實等方面，每月進行督辦，督辦結果列入鎮網格工作考核。

社區網格化管理制度創新篇五

堅持以科學發展觀為統領，組織機關、社區干部深入基層，聯系群眾，充分了解群眾的意見和要求，著力解決群眾反映強烈和影響社會和諧穩定的突出問題，著力提高群眾工作的能力和水平，著力改進工作作風，提高服務效能。

依托現有的社區管理體系和信息平臺，構建‘街道——社區——小區——樓棟——居民’的五級網絡組織體系，按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便于考核”的原則，將社區范圍劃分為若干個區域網格，以網格化的方式，建立網格管理服務隊伍，將社區每名工作者落實到每一個區域，并在每個網格區域內對黨小組、志愿者、轄區單位進行整合，以片帶面，以面帶塊，上下聯動，資源共享，活動共辦，形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區管理服務長效機制。

1、劃網格。結合居民住宅區、轄區單位分布現狀，按照小區界線、樓棟分布將轄區合理劃分為若干個網格，每個網格內居民約200-300戶左右，人口約1000人。

2、組團隊。每網格由一名社區工作人員擔任網格長，與網格內綜合信息員、社區黨員、社區民警、社區志愿者等共同組成網格管理隊伍。

3、定制度。制訂相關的《網格化工作服務團隊職責》、《“網格化工作”網格長職責》、《網格化工作成員職責》、《網格化工作例會制度》、《網格化工作問題反饋制度》等。

4、建信息。積極探索，建立“1+5+n”網格化管理的數字管理平臺，實現社區居民基本信息數字化覆蓋。(“1”即指建立一個社區居民綜合信息平臺;“5”是指人、房、事、組織、物品等五類基本信息;“n”是指拓展信息源和應用系統，包括公安機關重點人員監控、違法犯罪信息等)。了解網格內服務對象的家庭成員情況以及服務需求，建立社區網格化管理資料信息庫，并在各樓棟建立網格分布圖，標注清單元網格的責任人、責任范圍、戶數、人數、黨員數、及各類弱勢群體信息，建立區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、刑釋解教和社區矯正等群體重點服務對象檔案，便于及時了解情況，掌握工作動態，做到服務有重點，工作有方向。

5、明責任。社區工作者(網格長)負責網格內綜合信息收集整理工作：包括責任網格內的計生、低保、民政、文明創建、安全生產、綜治維穩等信息的綜合摸底歸檔，確保信息準確無誤。要求每周對信息進行整理匯總，與業務對口專干交接。對有關民生民情進行分類記錄，解決一件注銷一件。對居民反映求助的事，進行分類處理：一般性事務，由網格責任人現場處理;需要協調處理的工作，由網格責任人和社區協調處理;緊急性工作或社區不能獨立辦理的，網格責任人立即上報街道、社區，并現場全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，服務更有針對性和有效性。網格內其他成員負責提供居民動態信息收集上報、社情民意調查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。網格長對其責任范圍的計劃生育、安全生產、信訪維穩等工作出現“一票否決”情況的，當年考核為不合格;表現優異的年底給予表彰。

6、優服務。開展“黨建進組、服務入戶”模式，把黨小組與居民小組合二為一建立網格小組，以網格小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學習、民情議事決策、黨內推優等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊，向轄區居民提供近距離服務，幫助黨組織全面掌握社區實際情況，準確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾。推出《網格民情備忘錄》，網格管理服務團隊成員隨時記錄了解到的居民情況，并及時與社區溝通聯系。吸收社會力量參與到各個網格中，參與到為民服務的團隊中，開展送服務幫扶等活動，提供個性化服務。如：社區愛心家園服務隊的為老服務，社區衛生服務站的健康醫療服務，社區文化體育服務團隊的健身、文化、宣教服務等特色團隊。

1、加強組織領導。社區成立“網格化管理，精細化服務”工作領導小組，由街道聯系點領導、聯絡員、社區工作站站長牽頭，各網格長為具體責任人。并成立工作聯系室，供網格內服務團隊成員聯系工作。各社區出臺具體實施細則報辦事處備案。

2、加強宣傳引導。要充分運用報刊、電視等新聞媒體，策劃專題，開辟專欄，組織專訪，跟蹤報道網格化實施情況，培育、挖掘和宣傳典型，以點帶面，推動全局，努力營造良好的輿論氛圍。要求社區干部、社區醫生、在冊黨員、社區志愿者等網格成員多角色參與到網格內的醫療衛生、文化娛樂、志愿活動等服務中,引導建立完善的網格服務中心體系,滿足網格群眾的多樣化需求。

3、加強督查指導。網格化管理落實情況將納入社區干部年度考核內容。街道黨工委成員要經常深入聯系點，開展調查研究，協調解決問題，指導推動工作落實;要帶頭深入基層一線，為其他機關干部做好示范表率。黨員干部要充分發揮黨員先鋒模范作用，用實際行動體現黨員的先進性。