范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
小區物業崗位職責培訓 小區物業崗位職責與標準篇一
2、保證出勤率,虛心聽取上級指示,做好工程部的工作調配,高效完成每天的維修任務;
3、聯系維修單位及時解決維修過程中出現的技術問題;
4、做好部門員工和設備設施的管理工作,負責運行、監控設備的年度保養計劃;做好消防,安全工作。
5、負責部門文件、質量記錄及工程資料的收發、分類歸檔等檔案資料管理工作,監督檢查部門內企標的執行,并給出改進意見。
6、完成經理臨時交辦的其它工作任務。
小區物業崗位職責培訓 小區物業崗位職責與標準篇二
1.負責制定項目年度、月度管理計劃,并監督各部門落實完成;
2.指導項目各項業務的開展,對項目日常管理進行監督和巡查,及時調整管理上的不足;
3.負責處理重大投訴和突發事件,落實回訪制度;
4.以客戶滿意度為導向,從各個方面提升物業客戶服務質量;
5.督導外包保安、保潔的日常工作運營,對外判單位工作進行監督,確保外判業務符合公司服務要求;
6.負責與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系。
小區物業崗位職責培訓 小區物業崗位職責與標準篇三
1、定期全面覆蓋的聯系管轄內的業主,了解業主(住戶)的需求;
2、對客服反映的各項要求或投訴及時處理反饋;
3、對管區內的環境、綠化、安全做到全面了解,遇到問題及時與各個端口的主管聯系,溝通解決好問題;
4、 協助處理突發事件;
5、有計劃的收取物業管理費;
6、 執行上級所指派之工作;
小區物業崗位職責培訓 小區物業崗位職責與標準篇四
1、向業戶提供各項與物業管理相關的問詢、釋疑服務,并受理業戶的投訴,進行回訪。
2、受理業戶報修、投訴,并協調相關部門處理。
3、辦理各種證件,如施工人員出入證、車輛出入證等。
4、辦理業戶裝修、搬離及大件物品放行等手續。
5、辦理業戶入住、合約簽訂等手續。
6、與施工單位溝通,跟進、解決業主房屋問題。
小區物業崗位職責培訓 小區物業崗位職責與標準篇五
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序;
小區物業崗位職責培訓 小區物業崗位職責與標準篇六
1、對公司及業主負責,協助主任對所管理項目的樓宇,公共設施、治安、交通、綠化、消防等設施全面監督,協調負責責任區巡視,做好房管日記。
2、協助主任參與樓宇竣工驗收和接管工作,準備用戶資料,辦理用戶手續,陪同用戶(業主)看房驗房,并管理好空置房屋。。
3、協助主任辦理用戶(業主)裝修審批手續,負責裝修巡視,辦理裝修驗收手續。
4、協助主任組織、開展轄區活動和宣傳工作,主動加強與用戶(業主)的溝通和聯系,認真執行回訪工作規定。
5、協助主任與供電、供水等部門保持良好關系,配合居委會、城管和派出所等做好環境達標和治安聯防工作。
6、負責所分管區域的物業費催費工作,確保收繳率及客戶滿意度。
7、接待用戶(業主)來訪,做好對投訴人和違章人士的解釋工作,對違章操作或違章行為及時制止、匯報或按規定處理。
8、負責竣工檔案,用戶(業主)檔案,有關記錄的文件,資料的簽收、發放、收集、存檔和保管工作。
9、自覺遵守公司的各項規章制度,完成服務中心主任交待的其他任務