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物業秩序部工作計劃: 優化工作安排以提升服務質量(專業19篇)

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物業秩序部工作計劃: 優化工作安排以提升服務質量(專業19篇)
時間:2024-08-08 03:42:40     小編:影墨

計劃應當具備可衡量性,以便我們能夠及時評估和調整進展。計劃可以幫助我們合理安排優先級,避免陷入瑣事和無效的活動。一個好的計劃是經過反復思考和實踐的,可以給我們帶來事半功倍的效果。

物業秩序部工作計劃: 優化工作安排以提升服務質量篇一

1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查,并對文明用語及業務知識進行培訓指導,崗位上不定時對業務技能的掌握抽查,及時糾正不足之處,防止安全隱患和責任事故發生。

2、每月進行消防安全檢查,并做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規定的一切行為。

3、增強保安部員工與各部門之間的協調能力,發揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。

4、培養每位員工有良好的上進心及主動性,服從領導安排,提高辦事效率,以積極的心態完成上級交代的各項任務,以企業為家的主人公精神。

5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保安部經理對每天值班狀況進行監督。

物業秩序部工作計劃: 優化工作安排以提升服務質量篇二

1、小區業主向政府物業主管部門的有效投訴為零;向物業公司主管部門投訴有效2%,投訴處理退貨率100%。

2、社區業主對服務工作的滿意率達到90%以上。

3、緊急及時修復,返工,修復率不高于2%。

4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故。

5、建筑本身、設施設備按計劃維護,運行正常,無事故管理責任。

6、管理處擬成立社區文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄列出一些涵蓋物業管理法律法規、典型案例、報紙摘要等的黑板報。

7、今年的記錄、資料保存完整,及時歸檔。

8、物業管理服務費收繳率在95%以上;物業管理報告每年向業主公布一次。

5、強化訓練,注重訓練效果。

物業秩序部工作計劃: 優化工作安排以提升服務質量篇三

根據公司的發展需要與秩序維護部的實際情況,特制定xxxx年度的工作計劃如下:

一、團隊建設。

團隊建設的好壞,象征著一個企業后繼發展是否有實力,也是這個企業凝聚力和戰斗力的充分體現。,我們將從以下幾點做好團隊建設:1.從員工做起,員工之間親密團結,協作到位。2.管理者心理始終裝著員工,支持員工的工作,關心員工的生活,用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工,平時多與員工溝通交流,給員工以示范性的引導。3.發現員工的閃亮點,激發員工的積極性和創造性,讓員工參與管理,給員工創造一個展示自己的平臺形成一個團結協作的氛圍。4.讓員工感到家的溫暖,在這個家里面分工不分家、有福同享有苦同擔,個人的事就是團隊的事,團隊的事就是大家的事,對待每個人每件事都要認真負責。

二、專業技能、服務意識的提升。

物業管理安保服務為園區提升的治安防范、消防監控、存車管理、車輛登記、檢查等,尤其是相應的消防演練和專業技能的學習。要求保安的服務質量和專業素養的提升。有預防處理治安事件、防范控制火災事故、控制消除危機事件等,建立維護正常秩序、保護園區和業主利益安全。

三、崗位職責、對客溝通、品質提升。

1.熟悉物業管理區域內的治安、消防、存車管理情況及業主情況。

2.根據物業服務合同及公司的管理要求,編制保安工作計劃并組織員工加以實施。3.根據保安工作計劃,負責組織安排保安班組的日常工作。4.監督、檢查、指導保安班長的工作,全面掌握保安人員到崗和值勤情況。

5.關心保安隊員的生活,了解保安隊員的思想狀況,對保安隊員進行業務培訓。6.根據物業管理區域的治安情況,妥善安排保安隊員的工作,以適應情況的變化。7.根據公司制定的突發事件應急預案,合理安排保安人力,消除各種不安全因素。8.按月檢查各班組任務的執行完成情況,并給予相應的獎勵處罰。9.經常與當地的公安、交警、消防等部門聯系,聘請他們給予業務指導和幫助。

10.注意降低無效成本、實施點滴節約,減輕公司的負擔。

11.及時完成公司交辦的其他任務和臨時行工作。12.確保物業管理區域內的治安、消防和存車的安全。

13.并且做好相應的登記記錄和存檔。14.加強各園區巡邏的頻率,對園區的死角、圍墻四周、地下室等地方重點排查。

四、各部門的協調積極配合物業其它兄弟部門的工作,不分份內份外,以公司利益為重,不計個人得失。

物業秩序部工作計劃: 優化工作安排以提升服務質量篇四

xx物業管理有限公司自成立以來,在公司領導的關懷下,逐步進入經營管理階段。為了使物業公司達到集團領導的期望(自主經營、自負盈虧),xx物業管理有限公司面臨著嚴峻的挑戰。為了贏得市場,提升品牌,樹立物業的新形象,不斷提高物業管理的服務水平和質量,加強員工的綜合素質,提高綜合管理能力,加強與業主的溝通與合作,不斷提高與業主的理解,滿足業主的需求,不斷提高業主的滿意度,引入競爭上崗機制,以最低的成本為公司獲得最大的社會、環境和經濟效益。茲制定以下工作計劃:

物業秩序部工作計劃: 優化工作安排以提升服務質量篇五

1、與政府相關部門銜接,接受部隊退伍軍人,并在網上發布招聘信息,面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關專業培訓,使之能達到公司要求。

2、加強和完善保安部的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓,來增強員工全面素質。

3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務、禮節禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護企業形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!

4、每周召開一次部門會議,傳達公司相關信息,及時了解員工思想動態,做好統一思想工作。

5、對法律法規、服務禮節、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進行計劃培訓,達到公司要求,成為公司一只召之即來、戰之及勝的主力軍。

物業秩序部工作計劃: 優化工作安排以提升服務質量篇六

在送舊迎新之際,物業公司在回顧xx年工作開展的基礎上,總結經驗,找出不足,以更加務實的態度,積極配合集團經營的戰略方針,細化管理,從內部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴格要求,加強培訓,勇于面對不足,團結一心,增強大局意識、責任意識和協作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續發揚敬業、獻的精神,共同為公司的迅速發展竭心盡力。

《孫子兵法》說:“間于天地之間,莫貴于人。”員工是企業的根本,員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為xx年物業開展內部管理的基本戰略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓計劃、績效考核,推進企業文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚力和向心力。

物業秩序部工作計劃: 優化工作安排以提升服務質量篇七

管理處將采取以下一系列措施發展多種經營,努力打造“社區經濟圈”,努力實現管理費平衡。

1.管理處根據社區實際情況,設立房屋租賃中介服務中心和便民服務點,制定相關制度和有效措施,指派專人創建崗位,統一搞活和管理業主委托出租的房屋和便民服務。

2.利用廣場地面資源,小區內合法、方便客戶的配售商戶臨時占用使用場地的,適當收取一定費用。

3.節約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購和支出。

4.修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。

物業公司秩序維護員的轉正申請書。

秩序部領班年終總結。

物業秩序部工作計劃: 優化工作安排以提升服務質量篇八

1.每周定期召開一次工作會議。在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的聲音、意見或合理化建議或批評。

2.不定期開展團隊活動。組織員工開展熱愛健康、愛護社區周邊環境等宣傳活動,增強員工的凝聚力和向心力。

物業秩序部工作計劃: 優化工作安排以提升服務質量篇九

1、個人衛生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象。

2、杜絕三長出現(頭發、胡須、指甲過長)。

3、衣物必須勤洗勤換,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味。

4、上崗前不吃帶異味的東西。

新的一年,保安部將緊緊圍繞"形象要有新變化,服務要有新變化,禮節禮貌要有新變化,安保要有新變化"的思路,突出"變化"二字,樹立保安部新形象。

物業秩序部工作計劃: 優化工作安排以提升服務質量篇十

2008年遠洋物業管理處在秩序維護部及管理處的正確指導下、在業主方地產經營公司的與關心支持下,秩序維護部服務質量得到明顯提高,為遠洋物業服務提供了強有力的安全保障,為提升客戶滿意度作出了積極貢獻。保障小區與租戶的人身及財產安全,切實做好“四防”工作,根據大廈的實際情況保安部對2009年度安全服務工作提出如下目標:

1。做好秩序維護部人員流失的控制。

2、小區公共區域內不發生責任安全事故、案件。

3、全年針對秩序維護部有效投訴不超過3起。

1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現階段就業形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負責的態度,端正工作態度,積極做好本職工作。

2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發展方向,指出機會是靠自己爭取的,公司發展較快,機會很多,提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實際問題,提高隊員對保安職業、公司集體的認同感。

3、關心隊員業余生活,引導隊員參與健康有益的業余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業務技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。

二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高秩序維護部隊員思想素質和業務技能。

轉載自 www.fangshuizhijia.com

1、嚴格落實公司規章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓,使秩序維護部隊員盡快適應遠洋物業的管理;注重隊員在崗狀態的監督,通過班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性。

2、加強隊員業務培訓,培訓內容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結合,理論教學與實際操作相結合,使秩序維護部隊員熟練掌握業務技能,適應小區安全工作需要。

3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。預防隊員出現違法亂紀的事件。

4、鼓勵員工積極學習,追求進步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質的隊員,加強關注,引導其向更高層次發展。

三、注重安防設施設備維護,確保監控、消防設施完好。

1、積極協同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及小區業主方審核。

2、協同管理處工程部定期或不定期對小區安保系統(監視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復。

3、在“消防、安保”設施、設備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。

四、規范進出人員管理,確保人員管理上不出現漏洞。

1、大門崗及機動巡邏隊員密切配合,加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。

2、大門、車庫崗加強施工人員進入小區的監督,嚴格按制度執行,憑施工證(一人一證)核對放行。

3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認后,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,直至結束,人員離開。

4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進、出入小區的人員要實行登記,并協調中控進行確認。

五、加強車輛安全管理,維護管區內正常交通秩序,保障車輛安全。

1、車輛進出車庫應按指定路行、車速行駛。

2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況,登記進出時間。

3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查,發現問題及時與車主聯系處理,并登記。

4、外來車輛要進入小區要事先問清事由,可以放行的應通知了下車庫值班員指定其停車位置。

六、做好物品進出管理工作,控制物品流失。

1、小區內租戶要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。

2、小區內施工單位要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章,秩序維護部隊員在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。

3、有業主租戶物品進入小區的,各崗位隊員應根據實際情況準確指引途徑、路線,并有專人負責全程陪同。

七、加強大廈消防安全管理,杜絕發生火險隱患。

1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓,提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業務技能,建立義務消防隊伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務消防員。小區內各租戶領導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主,防消結合”的方針。

3、編制應急預案并組織演練:根秩序維護部據小區防火需要和防火安全形勢,編制《消防應急預案》,秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。

八、加強地面及樓層日常巡視,及時發現和處理各種問題。

1、每班次安排巡邏隊員按時完成巡更打點,巡邏過程中注意小區及及各樓層區域有無異常(可疑、推銷人員;衛生間漏水、漏電;地面衛生;照明等設施設備;消防重點防護部位等),及時詢問和通知相關部門緊急處理。

2、小區各安全通道每日例巡檢,發現堵塞公共通道情況及時處理,記錄正確、及時填寫。

3、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄,車道時刻保持暢通狀態。

4、小區重點消防重點區域按檢查頻次內容嚴格落實。

5、小區各樓層空置房每日早晚巡檢,避免各類安全隱患,并按公司要求填寫相關記錄表單。

九、注重個性化、特色化服務,體現秩序維護部形象。

2、大門崗隊員實行開車門;叫車;物品搬運;雨傘接送客等。

十、注重與其他部門的溝通協調,積極協助其他部門做好各項管理服務工作。

1、配合客服做好各類會議的接待,維持會場車輛停放及人員出入的秩序。

2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區參觀的引導工作;

3、配合小區租戶入駐,協助租戶做好搬家,并配合開業事宜。

4、完成管理處交辦的其它事項。

十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規章制度,積極提出管理建議。

1、在工作中驗證現有各項作業規程和管理規定,對秩序維護部人員進行小區相關規章制度、應急預案的培訓貫徹,使員工熟悉與掌握并遵守執行公司各項規章制度。

2、在工作中注重隊員意見的收集,發揮群眾的力量,群策群力,積極向公司提出管理建議,完善各項管理制度。

3、針對社會治安形勢,不斷加強工作的前瞻性,適時堵塞各種安全漏洞,維護小區安全。

4、秩序維護部將對每日工作常態進行檢查、監督,不到之處及時糾正,及時整改,力求工作、服務質量不斷提高。

新的一年即將到來,盡管國際金融風暴的浪潮正在侵襲,對物業管理行業造成了一定的沖擊,但有公司上級的堅強領導,有全體員工的不懈努力,我們對2009年的工作充滿信心。我們將在在公司領導和管理處的關心支持下,建設一支團結、穩定、高效的秩序維護部隊伍,鞏固和提高物業安全服務水平,努力實現2009年度各項工作目標,為實現遠洋物業服務全年工作目標作出應有貢獻!

物業秩序部工作計劃: 優化工作安排以提升服務質量篇十一

為了提高服務水平,我們將實行“全員第一責任制”。每個員工都有責任和義務接收業主和訪客的建議,并在第一時間將其交付給服務中心,有義務跟蹤處理結果并通知建議者,使服務從頭到尾得到充分體現。樹立以業主為中心,在實行第一責任制的同時,推廣“一站式”的全新服務理念。

物業秩序部工作計劃: 優化工作安排以提升服務質量篇十二

1、貫徹和落實關于公司治安管理的規定,實行群防群治,組織員工學習治安管理制度及相關規定,從自身落實做起。

2、加強對區域各處的巡查力度,防止可疑人員進行偷竊及破壞活動,發現問題及時處理并上報。

3、做好區域的治安保衛任務,做到預防為主,防止突發事件的發生。

4、加強內部管理力度,并對外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無關人員進入區域,影響正常工作秩序。

6、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發事件,達到辦事高效的工作方針。

物業秩序部工作計劃: 優化工作安排以提升服務質量篇十三

為了進一步提高保安部全體的工作效率、服務意識以及應對處理各類突發事件的能力,堅持2014年全年無責任事故發生,在公司領導的指引下,圍繞安全第一、防治結合的工作思路,特制定工作計劃具體如下:

一、消防安全。

4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。

二、治安管理。

3、做好區域的治安保衛任務,做到預防為主,防止突發事件的發生。

6、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發事件,達到辦事高效的工作方針。

三、隊伍建設及培訓。

3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務、禮節禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護企業形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!

五、內務衛生。

1、個人衛生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象2、杜絕三長出現(頭發、胡須、指甲過長)。

保安部:李玉紅2013年11月23日。

為切實做好*****,*****2014年的安全管理工作,在集團公司的領導和支持下,本著“安全第一,預防為主”的工作方針,秩序維護部特針對小區公共安全防范管理、消防管理、車輛停放管理、員工隊伍建設培訓等方面,制定工作計劃如下:

2、采用24小時定線和不定線集合的巡邏方法,對各樓層及重點區域進行巡邏。

4、對搬入小區的大宗物品進行盤問,確認是否屬于危險品。對搬出物品,嚴格執行“放行條”登記放行制度。

2、秩序維護部所有員工及物業所有工作人員均為義務消防員。

6、制定***小區消防安全滅火預案,報當地公安消防管理部門備案。

1。

一、做好秩序維護部人員穩定工作,控制人員流失。

3、關心隊員業余生活,引導隊員參與健康有益的業余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。

二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高秩序維護部隊員思想素質和業務技能。

轉載自 www.fangshuizhijia.com

3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。

三、注重安防設施設備維護,確保監控、消防設施完好。

四、規范進出人員管理,確保人員管理上不出現漏洞。

五、加強車輛安全管理,維護管區內正常交通秩序,保障車輛安全。

六、做好物品進出管理工作,控制物品流失。

七、加強大廈消防安全管理,杜絕發生火險隱患1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓,提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業務技能,建立義務消防隊伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務消防員。小區內各租戶領導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。3、編制應急預案并組織演練:根秩序維護部據小區防火需要和防火安全形勢,編制《消防應急預案》,秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。

八、加強地面及樓層日常巡視,及時發現和處理各種問題。

九、注重個性化、特色化服務,體現秩序維護部形象。

十、注重與其他部門的溝通協調,積極協助其他部門做好各項管理服務工作。

2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區參觀的引導工作;

十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規章制度,積極提出管理建議。

(一)工作目標。

二.配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打。

三.公司安保部參照行業規范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。

1.嚴格按照安保部內控目標,建立目標管理責任制,分解落實工作任務,責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。

1.完善維保制度,明確責任。

1、從內部管理入手,提高保安綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。2、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節,追求完美。要采取引導和感化的方法,不能和客人發生正面沖突。

3、利用行業優勢,加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門的要求,充分發揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助飯店把好用人關,進一步凈化飯店的治安環境。

4、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。

5、做好協調工作,加強業主單位員工的消防安全意識。

總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的**保安新形象。

(3)組織部門完成每日消防安全檢查,和消防栓月度檢查。

(5)組織部門每日正常給企業送水。

(6)組織部門完成每日消防安全檢查。

(7)組織部門完成2月份消防栓檢查。

(1)統計一季度保安部送達企業樵依牌純凈水的數量,和樵依公司對賬。

(5)組織保安部3月份消防栓大檢查。

(1)組織部門實施4月份訓練計劃和完成4次培訓。

(1)針對放假期間安全保衛工作,重點落實門禁和巡邏。節后抽查監控記錄。

(3)組織部門完成每日消防安全檢查。

(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。完成部門6月份考勤和7月份排班。

(3)組織部門完成每日消防安全檢查。

(3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業送水。

(3)組織部門完成每日消防安全檢查。

(1)臨近年底,強化部門安全防盜意識,并協同轄區派出所對于園外周圍的巡邏給予加強。

(6)組織部門完成每日消防安全檢查。

(3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業送水。

保安部。

為了進一步提高保安部全體的工作效率、服務意識以及應對處理各類突發事件的能力,堅持2014年全年無責任事故發生,在公司領導的指引下,圍繞安全第一、防治結合的工作思路,特制定工作計劃具體如下:

一、消防安全。

4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。

二、治安管理。

6、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發事件,達到辦事高效的工作方針。

三、隊伍建設及培訓。

3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務、禮節禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護企業形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!

5、對法律法規、服務禮節、溝通技巧、消防器械操作,擒。

拿格斗等進行計劃培訓,達到公司要求,成為公司一只召之即來、戰之及勝的主力軍。

五、內務衛生。

1、個人衛生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象2、杜絕三長出現(頭發、胡須、指甲過長)。

(一)工作目標。

二.配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,確保公司業務經營正常運作。

三.公司保安部參照行業規范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。

中化金茂物業管理(北京)有限公司。

崗位說明書—消防主管。

撰寫人簽字:日期:日期:日期:

部門審核人簽字:hr審核人簽字:

2015年是酒店完成對ab座交接工作后開展經營活動的第一個年。

根據領導提出的由施工期到試營業期平穩過渡的指導思想,擬定此份。

一、指導思想。

此份計劃的制訂是以加強企業文化建設,打造學習型企業,以質。

量管理和績效管理為中心,實現科學和創新管理,穩步提升產品質量,二、工作目標。

確保酒店交接期內的平穩過渡和正常經營期內不發生任何突發。

依據“安全第一”和“群防群治、專群結合”的工作原則制訂此。

四、團隊建設。

在大力開展企業文化建設的同時,保安部會加強高素質、高業務。

配合下,規范安全教育培訓體系、質量管理和績效考核體系,逐步完。

五、管理組織。

六、教育培訓。

完善安全教育培訓制度,全面落實三級安全教育培訓體系,從新。

中發現安全工作的弱點,有針對性的對相應部門和相應崗位的員工進。

行安全意識培訓。

七、完善制度。

根據酒店實際運行情況,不斷修訂崗位工作職責、突發事件應急。

預案、質量管理考核標準和各項安全管理制度,逐步建立并完善酒店。

八、安全檢查。

保安部會依據酒店整體經營活動的特點,除了安排日常巡邏檢查。

工作外,還會在餐飲經營活動結束后、大型重要活動開始前進行對重。

九、資產管理。

根據財務部遞交的保安部資產清單中的內容,逐一進行清點、核。

十、費用控制。

充分考慮過渡期和經營期內開展各項安全工作的費用需求情況,十一、設備維保。

在交接過渡期內,各項安防、消防設備設施能否穩定運行將直接。

少、整改任務重、經營困難多等特點,就需要所有部門均能消除本位。

中明確提出了在努力完成自身工作任務的同時,要加大與相關部門的十三、外聯工作。

酒店保安部在2012年度根據經營工作的需要會加大對外聯絡工。

物業秩序部工作計劃: 優化工作安排以提升服務質量篇十四

1、認真學習領會和全面貫徹落實總經理在20xx年工作總結上的報告,完成各項工作任務,完成公司確定的各項工作指標。

2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的秩序維護隊伍。

3、做好與公司各部門在各項工作中的溝通、協調、協助工作。

4、抓好公司秩序維護隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才、培訓人才、培養人才、留住人才的良性循環機制。

1、秩序維護部結合公司實際情況做好20xx年安全保衛工作。

2、各小區秩序維護人員正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。

3、嚴格控制出入小區的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區。維護小區的安全,制造舒心、放心的居住和辦公環境。

4、做好各小區的巡查工作,特別是對重點部位的檢查。夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。

5、嚴格按照《工作手冊》、《質量手冊》要求定期舉辦秩序維護人員崗前培訓工作,使其達到上崗前工作職責明確。

6、在日常工作中引導秩序維護人員提高服務意識、服從意識,從而提高服務能力,在工作中尊重業主,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了業主的滿意。

7、結合部門的實際情況對秩序維護人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查,提高全體員工落實制度的自覺性。

8、每季度舉行有針對性的軍事隊列、消防演練等活動。從而激發秩序維護隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。

9、每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄,并按企管部要求和整改通知及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保安全。

物業秩序部工作計劃: 優化工作安排以提升服務質量篇十五

秩序維護部作為物業公司其中的一個部門,在公司領導的指導和幫助下,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業業地完成本職工作及上級領導交給的各項工作任務。

在新的一年里,秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質做為一項重要工作來抓,加強培訓力度,不斷提高業務技能,在此基礎上加強軍事及體能訓練,從而達到提高綜合素質的目的。在做好本職工作的同時,積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發,為更好的體現出我們的服務形象,提升公司的品牌,20xx年計劃將圍繞工作有計劃、計劃有實施、實施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有復查的思路及以下幾個方面開展工作:

1、做好日常消防工作,有計劃、有步驟的對大廈公共區域及各業戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發現問題及時排除,加強對各重點部位的巡查力度,禁止無關人員進入重要部位。

2、秩序維護部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的方法;“四會”:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。

3、對公司員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全防范意識,

每年進行不少于兩次的公司員工及業戶單位消防應急演練,提高所有大廈人員的應急處置能力。

4、提高公司員工消防“四個能力”建設,即:提高檢查消除火災隱患的能力;提高組織撲救初起火災的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓能力。

5、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。

1、貫徹和落實轄區派出所關于治安管理的規定,實行群防群治,組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關規定,從自身做起,狠抓落實。

2、加強對出入口的觀察及公共區域的巡查力度,防止可疑人員及無關人員進入管理區域,進行偷竊及破壞活動。

3、做好大廈的治安保衛任務,做到預防為主,防止突發事件的發生。

4、對外來施工人員嚴格的加強管理,外來施工人員必須到公司做好相關登記,辦理相關的手續,接受秩序維護部安全教育和落實有關規定,經同意后方可進入,并對違反規定者給予相應的處罰。

6、加強內部管理力度,監督外來施工人員和外判員工走指定通道,并對外出物品進行嚴格檢查,并對摩托車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。

7、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發事件,達到辦事高效的工作方針。

1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓,以增強員工的全面素質,每周二進行技能培訓,并且實行班前、班后例會及點名制度,提高秩序維護部員工的在位率。

2、樹立秩序維護部員工的整體形象,無論上、下班都嚴格規定,特別是對客服務、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動給同事及業戶問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業戶的要求。

1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業務知識進行培訓(限用普通話)。

2、每日進行消防安全檢查,并做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反公司消防安全規定的一切行為。

3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協調能力,發揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。

4、培養每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態完成上級交代的各項任務。

5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,秩序維護部經理對值班記錄進行嚴格的批閱。

1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內亂扔亂放物品現象。

2、床單、被褥保持整潔,衣服統一掛整齊。

3、個人衛生保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結合員工手冊對儀容儀表的相關規定嚴格執行。

4、寢室設宿舍長一名并實行輪流值日制,將每天的衛生工作落實到位,宿舍長負責對每天寢室的清潔衛生進行監督、檢查,使寢室每天保持干凈整潔,讓員工有一個舒適的生活環境。

物業秩序部工作計劃: 優化工作安排以提升服務質量篇十六

20xx年遠洋物業管理處在秩序維護部及管理處的正確指導下、在業主方地產經營公司的與關心支持下,秩序維護部服務質量得到明顯提高,為遠洋物業服務提供了強有力的安全保障,為提升客戶滿意度作出了積極貢獻。保障小區與租戶的人身及財產安全,切實做好“四防”工作,根據大廈的實際情況保安部對20xx年度安全服務工作提出如下目標:

1、做好秩序維護部人員流失的控制 。

2、小區公共區域內不發生責任安全事故、案件。

3、全年針對秩序維護部有效投訴不超過3起。

根據以上目標特制定以下工作計劃:

一、做好秩序維護部人員穩定工作,控制人員流失

1、加強成員思想政治教育,教育成員認清現階段就業形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負責的態度,端正工作態度,積極做好本職工作。

2、加強與成員的溝通交流,指明工作發展方向,指出機會是靠自己爭取的,公司發展較快,機會很多,提高成員工作積極性與工作責任心;關心成員日常生活,幫助成員解決一些實際問題,提高成員對保安職業、公司集體的認同感。

3、關心成員業余生活,引導成員參與健康有益的業余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富成員文化生活,活躍成員身心。也可組織一下文體比賽、業務技能競賽等,凝聚人心,提高成員團隊意思。

二、加強成員日常管理與培訓,努力提高秩序維護部成員思想素質和業務技能

1、嚴格落實公司規章制度,對于新入職成員,加強二級培訓,使秩序維護部成員盡快適應遠洋物業的管理;注重成員在崗狀態的監督,通過班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性。

2、加強成員業務培訓,培訓內容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結合,理論教學與實際操作相結合,使秩序維護部成員熟練掌握業務技能,適應小區安全工作需要。

3、注重成員思想政治教育,加強法律法規的培訓,積極培訓成員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導成員提高思想認識,強化政治覺悟。預防成員出現違法亂紀的事件。

4、鼓勵員工積極學習,追求進步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質的成員,加強關注,引導其向更高層次發展。

三、注重安防設施設備維護,確保監控、消防設施完好

1、積極協同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及小區業主方審核。

2、協同管理處工程部定期或不定期對小區安保系統(監視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復。

3、在“消防、安保”設施、設備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。

四、規范進出人員管理,確保人員管理上不出現漏洞

1、大門崗及機動巡邏成員密切配合,加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。

2、大門、車庫崗加強施工人員進入小區的監督,嚴格按制度執行,憑施工證(一人一證)核對放行。

3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認后,安排成員指引通道全程跟蹤陪同,直至結束,人員離開。

4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進、出入小區的人員要實行登記,并協調中控進行確認。

五、加強車輛安全管理,維護管區內正常交通秩序,保障車輛安全

1、車輛進出車庫應按指定路行、車速行駛。

2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況,登記進出時間。

3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查,發現問題及時與車主聯系處理,并登記。

4、外來車輛要進入小區要事先問清事由,可以放行的應通知了下車庫值班員指定其停車位置。

六、做好物品進出管理工作,控制物品流失

1、小區內租戶要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。

2、小區內施工單位要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章,秩序維護部成員在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。

3、有業主租戶物品進入小區的,各崗位成員應根據實際情況準確指引途徑、路線,并有專人負責全程陪同。

七、加強大廈消防安全管理,杜絕發生火險隱患

1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓,提高秩序維護部成員消防安全意識和消防業務技能,建立義務消防隊伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務消防員。小區內各租戶領導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主,防消結合”的方針。

3、編制應急預案并組織演練:根秩序維護部據小區防火需要和防火安全形勢,編制《消防應急預案》,秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。

八、加強地面及樓層日常巡視,及時發現和處理各種問題

1、每班次安排巡邏成員按時完成巡更打點,巡邏過程中注意小區及及各樓層區域有無異常 (可疑、推銷人員;衛生間漏水、漏電;地面衛生;照明等設施設備;消防重點防護部位等),及時詢問和通知相關部門緊急處理。

2、小區各安全通道每日例巡檢,發現堵塞公共通道情況及時處理,記錄正確、及時填寫。

3、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄,車道時刻保持暢通狀態。

4、小區重點消防重點區域按檢查頻次內容嚴格落實。

5、小區各樓層空置房每日早晚巡檢,避免各類安全隱患,并按公司要求填寫相關記錄表單。

九、注重個性化、特色化服務,體現秩序維護部形象

1、加強秩序維護部人員儀容儀表檢查,注重秩序維護部人員禮節禮貌培訓,使秩序維護部人員展現一級物業管理企業良好形象 2、大門崗成員實行開車門;叫車;物品搬運;雨傘接送客等。

十、 注重與其他部門的溝通協調,積極協助其他部門做好各項管理服務工作

1、配合客服做好各類會議的接待,維持會場車輛停放及人員出入的秩序。

2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區參觀的引導工作;

3、配合小區租戶入駐,協助租戶做好搬家,并配合開業事宜。

4、完成管理處交辦的其它事項。

十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規章制度,積極提出管理建議

1、在工作中驗證現有各項作業規程和管理規定,對秩序維護部人員進行小區相關規章制度、應急預案的培訓貫徹,使員工熟悉與掌握并遵守執行公司各項規章制度。

2、在工作中注重成員意見的收集,發揮群眾的力量,群策群力,積極向公司提出管理建議,完善各項管理制度。

3、針對社會治安形勢,不斷加強工作的前瞻性,適時堵塞各種安全漏洞,維護小區安全。

4、秩序維護部將對每日工作常態進行檢查、監督,不到之處及時糾正,及時整改,力求工作、服務質量不斷提高。

新的一年即將到來,盡管國際金融風暴的浪潮正在侵襲,對物業管理行業造成了一定的沖擊,但有公司上級的堅強領導,有全體員工的不懈努力,我們對20xx年的工作充滿信心。我們將在在公司領導和管理處的關心支持下,建設一支團結、穩定、高效的秩序維護部,鞏固和提高物業安全服務水平,努力實現20xx年度各項工作目標,為實現遠洋物業服務全年工作目標作出應有貢獻!

物業秩序部工作計劃: 優化工作安排以提升服務質量篇十七

4、組織安全員進行安全知識競賽或小組辯論會,同時邀請公司參見。三月份。

1、完善各類緊急事件的預案,并不定時演練,培養安全員的獨立處理突發事件的能力;

2、進一步加強裝修戶的檢查,確保人、財、物的安全;

5、根據實際情況,適當調整巡邏路線四月份。

1、完成上半年的工作總結,努力完成上半年未完成的工作,改進工作方法,提高工作質量。

2、安全班內部軍事大比武。

1、確定下半年qcc活動的課題。

1、持續加強停車場的規范管理。

1、根據情況需要,調整巡邏路線。

1、繼續跟進小組進展情況。

2、加強對安全部內部建設的管理和引導十二月份。

1、對安全部的年終績效考核,2、加強對安全部的內部管理,保證人員的流動率3、制定下步工作計劃我們的目標是:1、外部顧客的投訴率:2、內部顧客的投訴率:3、火災發生率:4、安全員的流動率:5、車輛事故發生率:

物業秩序部工作計劃: 優化工作安排以提升服務質量篇十八

2017怡心居物業秩序維護部工作計劃2016年秩序維護部作為怡心居物業公司其中的一個部門,在公司領導的大力指導和幫助下,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業業地完成本職工作及上級領導交給的各項工作任務。

在新的一年里,秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質做為一項重要工作來抓,加強培訓力度,提高業務技能。在做好本職工作的同時,積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發,為更好的體現出我們的服務形象,提升公司的品牌,2017年計劃將圍繞下幾個方面開展工作:

一、消防安全。

1、做好日常消防工作,有計劃、有步驟的對大廈公共區域及各業戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發現問題及時排除,加強對各重點部位的巡查力度,禁止無關人員進入重要部位。

2、秩序維護部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的方法;“四會”:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。

3、對公司員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全防范意識,每年進行不少于兩次的公司員工及業戶單位消防應急演練,提高所有大廈人員的應急處置能力。

4、提高公司員工消防“四個能力”建設,即:提高檢查消除火災隱患的能力;提高組織撲救初起火災的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓能力。

5、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。二、治安管理。

1、貫徹和落實轄區派出所關于治安管理的規定,實行群防群治,組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關規定,從自身做起,狠抓落實。

2、加強對陌生人詢問及公共區域的巡查力度,防止可疑人員及無關人員進入管理區域,進行偷竊及破壞活動。

3、做好大廈的治安保衛任務,做到預防為主,防止突發事件的發生。

4、對外來施工人員嚴格的加強管理,外來施工人員必須到公司做好相關登記,辦理相關的手續,接受秩序維護部安全教育和落實有關規定,經同意后方可進入,并對違反規定者給予相應的處罰。

6、加強內部管理力度,監督外來施工人員和外派員工走指定通道,并對外出物品進行嚴格檢查,并對電動車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。

7、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發事件,達到辦事高效的工作方針。

三、隊伍建設及培訓。

1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓,以增強員工的全面素質,每周二、周五進行例會及技能培訓制度。

2、樹立秩序維護部員工的整體形象,無論上、下班都嚴格規定,特別是對客服務、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動給同事及業戶問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業戶的要求。

四、日常工作。

1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業務知識進行培訓(限用普通話)。

2、每日進行消防安全檢查,并做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反公司消防安全規定的一切行為。

3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協調能力,發揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。

4、培養每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態完成上級交代的各項任務。

1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內亂扔亂放物品現象。

2、床單、被褥保持整潔,衣服統一掛整齊。

3、個人衛生保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結合員工手冊對儀容儀表的相關規定嚴格執行。

總之,通過不斷深化治理,激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,開拓新思路,完成好創收任務的同時努力打造一個高效、務實、文明的公司安保新形象,為公司的發展做好保駕護航的工作。

物業秩序部工作計劃: 優化工作安排以提升服務質量篇十九

3、對大廈的所有消防設備的標簽進行規范及更新,明確消防責任區域;。

4、制定中控工作的各項流程,以便于更好的操作和執行;。

5、落實好11月份的消防演練工作。

1、對上半年中心統一的工作流程進一步完善,并逐步落實;。

6、繼續強化全員做到“打不還手、罵不還口”的要求。

7、加強對地庫崗的關注,防止中暑造成非戰斗減員;。

8、加強各崗位對物品出入的管理,大力度落實物品出門條制度。

2、對特殊車輛要進行統一,車管員及車庫保安要牢記在心儀便于更好的開展服務工作,

1、對宿舍的公共設施和衛生區域進行責任劃分明確管理責任;。

2、對宿舍的管理規定進行從新修訂;。

3、對非標時間內部人員的管控工作進一明確并制定管理辦法;。

5、協調宿舍的風扇安裝和安全使用,杜絕安全事故;。

6、繼續完善內部的建設(如:宣傳欄的規范使用及想辦法豐富員工文化生活)力爭給員工創造一個舒適的生活環境。

(一)工作目標。

1.認真學習領會和全面貫徹落實總經理在20xx年工作總結上的報告,完成各項工作任務,完成公司確定的各項工作指標。

2.完善部門工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的秩序維護隊伍。

3.做好與公司各部門在各項工作中的溝通、協調、協助工作。

4.抓好公司秩序維護隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才、培訓人才、培養人才、留住人才的良性循環機制。

1.秩序維護部結合公司實際情況做好20xx年安全保衛工作。

2.各小區秩序維護人員正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。

3.嚴格控制出入小區的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區。維護小區的安全,制造舒心、放心的居住和辦公環境。

4.做好各小區的巡查工作,特別是對重點部位的檢查。夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。

5.嚴格按照《工作手冊》、《質量手冊》要求定期舉辦秩序維護人。

員崗前培訓工作,使其達到上崗前工作職責明確。

6.在日常工作中引導秩序維護人員提高服務意識、服從意識,從而提高服務能力,在工作中尊重業主,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了業主的滿意。

7.結合部門的實際情況對秩序維護人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查,提高全體員工落實制度的自覺性。

8.每季度舉行有針對性的軍事隊列、消防演練等活動。從而激發秩序維護隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。

9.每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄,并按企管部要求和整改通知及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保安全。

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